新里程购物中心会员卡推广计划
一、 推广目的:
通过会员招募,建立商圈忠实顾客群,有效进行“新里程”品牌形象宣传,提升新里程购物中心在本商圈的知名度和市场竞争力;从而提高我店销售目标达成。
一、 人员组成 :成立专业推广小组
成立时间:2015年8月 日
负责部门:促销部
组成人员:推广小组组长:
推广小组副组长:
推广小组成员:由 人组成,团购部、服务部、商品部组成。
推广人员名单:
人员培训:
培训时间:暂定
培训人员:
受训人员:推广小组成员
新客户开发推广技巧:
会员卡推广技巧:
人员进行会员章程的培训及会员办理须知。
接待技巧、推销技巧如:使用礼貌用语,例如:“您好!某女士或先生,我是新里程购物中心服务人员,耽误您两分钟时间,这是我们公司推出的会员VIP卡,可以凭身份证免费办理积够一定分值后可以兑换礼品,并且可以享受专属会员价。
会员卡资料填写的要求:填写时需字迹清晰,会员卡号登记清楚,不要误把卡号及证件号抄错从而导致不能录入系统!会员卡要按照顺序发放。
会员卡办理要求:要告知顾客办卡时需携带本人身份证,以便以后信息查询及积分兑换,一张身份证只能允许办理一张会员卡!录入资料时需仔细谨慎,确保录入资料的准确性,完整性,及时性。
保持好顾客的信息,会员卡登记表不能丢失。
怎样领取,怎样发放,怎样收回?
会员卡、团购推广表单:
建立会员卡推广小组沟通制度
沟通主题:会员卡推广沟通会
沟通内容:推广人员做当日推广总结,制定次日推广计划讲述。
主导部门:团购部
沟通人员:推广小组所有人员
沟通方式:会议
沟通周期:每日(每天必须拟定次日推广步骤及计划)
沟通时间:每天下午17点00分
会议地点:办公室
二、推广目标
适用时间:第一阶段推广时间为2015年9月01日-----2015年9月10日
第二阶段推广时间为2015年9月11日-----2015年9月20日
第三阶段推广时间为2012年9月20日-----开店前
推广目标:会员卡推广预计开业前办理20000张。
第一阶段预计办理5000张。(每人每天50张)后期推广计划根据第一阶段完成情
况从而制定第二、第三阶段的推广计划。
三、实施推广措施
推广形式:以奇瑞BOBO城为中心,分东西南北四个方向进行推广东至铁路沿线村庄西至长江沿岸北至大桥镇南至港湾路。每组3人
社区固定推广组(共计8人)。
全员推广组(店内所有员工)。
企业事业单位推广组(4人)。在进行会员卡推广的同时以扫街形式进行团购、提货卡推广
扫街推广组(8人)。沿街推广
店外固定推广组(2人)
会员卡信息录入组(2人)。建议由行政专员
推广方案:
社区推广: 负责人: 组员:
推广目标:推广社区共有 户居民,预计推广 张。
推广方式:团购部联系相关社区,设立办卡点固定办理
店内员工的全员推广:
推广目标:店内共有 名员工,预计推广 张。
推广方式:a、由员工根据自己的具体情况在门店领取所需数量《会员资料登记表》、
《会员资料登记表填写范例》及宣传资料,
b.员工持《会员资料登记表》《会员资料登记表填写范例》及宣传资料到推
广单位指导需要办卡人员根据表内所要求提供的会员资料进行相关会员信
息的填写及审核,《会员资料登记表》
c员工将填写完毕符合要求的《会员资料登记表》交至团购部由录入小组
逐一进行会员卡号的确认、会员卡发放及资料的电子版录入。
d.领取会员卡并在对应会员卡的后面粘贴顾客姓名,交予单位相关部门负
责人,给办理会员卡的人员进行逐一发放。
企事业单位推广: 负责人: 组员:
推广目标:推广区域涉及到 家大型企业及附近小型企业,预计推广 张。
推广方式:1、以团购、提货卡推广为主同时为客户上门办理会员卡
2、利用员工人际关系或者提供礼品、赠品等形式为企业批量办理会员卡。
a.通过员工自身各种人际关系了解单位情况,给推广单位相关负责人所需
数量的《会员资料登记表》、《会员资料登记表填写范例》及宣传资料。
b.到单位指导待办理会员卡人员根据表内所要求提供的会员信息资料进
行有关会员信息的填写并确认填写规范符合公司要求。
C. 员工将填写完毕符合要求的《会员资料登记表》带回交到德丰香榭里
由汇总小组逐一进行会员卡号的确认、会员卡发放及会员资料的电子版录
入。
d.以企业为单位制作《****会员卡汇总表》(体现顾客姓名、卡号)并在
会员卡的后面粘贴顾客姓名,交予单位相关部门负责人,方便企业给办
理会员卡的人员进行逐一发放。
店外固定推广:负责人: 组员:
推广目标:预计每天办理张会员卡。
推广方式:在店外设点进行会员卡的办理。
会员卡信息的录入:由录入小组,负责对会员资料填写的审核,并录入。客服部将已
录完信息的“会员卡申请表”进行存档管理(当日发放卡量与申请表数量相同)。 每天活动结束之后,汇总各小区办理会员卡数量并进行“会员卡申请表”信息的补录工作(三日内完成),且各小组集中在一起分析当天遇到的问题,及时提出解决方案。 推广宣传资料准备:
会员卡推广道具:每组一张桌子、四个凳子、X展示架一组(2个)、黑色水笔一组(三支)。共三组。
小礼品:建议社区用新里程购物中心无纺购物袋(1万个)由超市制作提供。
四、推广评估
推广汇总报告
回访报告:推广小组各负责人每天向组长汇报每天推广情况,由组长汇总。
信息传递和跟踪:
传递:推广小组组长汇总并负责把每日推广情况汇报总经理处。
新里程购物中心会员卡推广计划
一、 推广目的:
通过会员招募,建立商圈忠实顾客群,有效进行“新里程”品牌形象宣传,提升新里程购物中心在本商圈的知名度和市场竞争力;从而提高我店销售目标达成。
一、 人员组成 :成立专业推广小组
成立时间:2015年8月 日
负责部门:促销部
组成人员:推广小组组长:
推广小组副组长:
推广小组成员:由 人组成,团购部、服务部、商品部组成。
推广人员名单:
人员培训:
培训时间:暂定
培训人员:
受训人员:推广小组成员
新客户开发推广技巧:
会员卡推广技巧:
人员进行会员章程的培训及会员办理须知。
接待技巧、推销技巧如:使用礼貌用语,例如:“您好!某女士或先生,我是新里程购物中心服务人员,耽误您两分钟时间,这是我们公司推出的会员VIP卡,可以凭身份证免费办理积够一定分值后可以兑换礼品,并且可以享受专属会员价。
会员卡资料填写的要求:填写时需字迹清晰,会员卡号登记清楚,不要误把卡号及证件号抄错从而导致不能录入系统!会员卡要按照顺序发放。
会员卡办理要求:要告知顾客办卡时需携带本人身份证,以便以后信息查询及积分兑换,一张身份证只能允许办理一张会员卡!录入资料时需仔细谨慎,确保录入资料的准确性,完整性,及时性。
保持好顾客的信息,会员卡登记表不能丢失。
怎样领取,怎样发放,怎样收回?
会员卡、团购推广表单:
建立会员卡推广小组沟通制度
沟通主题:会员卡推广沟通会
沟通内容:推广人员做当日推广总结,制定次日推广计划讲述。
主导部门:团购部
沟通人员:推广小组所有人员
沟通方式:会议
沟通周期:每日(每天必须拟定次日推广步骤及计划)
沟通时间:每天下午17点00分
会议地点:办公室
二、推广目标
适用时间:第一阶段推广时间为2015年9月01日-----2015年9月10日
第二阶段推广时间为2015年9月11日-----2015年9月20日
第三阶段推广时间为2012年9月20日-----开店前
推广目标:会员卡推广预计开业前办理20000张。
第一阶段预计办理5000张。(每人每天50张)后期推广计划根据第一阶段完成情
况从而制定第二、第三阶段的推广计划。
三、实施推广措施
推广形式:以奇瑞BOBO城为中心,分东西南北四个方向进行推广东至铁路沿线村庄西至长江沿岸北至大桥镇南至港湾路。每组3人
社区固定推广组(共计8人)。
全员推广组(店内所有员工)。
企业事业单位推广组(4人)。在进行会员卡推广的同时以扫街形式进行团购、提货卡推广
扫街推广组(8人)。沿街推广
店外固定推广组(2人)
会员卡信息录入组(2人)。建议由行政专员
推广方案:
社区推广: 负责人: 组员:
推广目标:推广社区共有 户居民,预计推广 张。
推广方式:团购部联系相关社区,设立办卡点固定办理
店内员工的全员推广:
推广目标:店内共有 名员工,预计推广 张。
推广方式:a、由员工根据自己的具体情况在门店领取所需数量《会员资料登记表》、
《会员资料登记表填写范例》及宣传资料,
b.员工持《会员资料登记表》《会员资料登记表填写范例》及宣传资料到推
广单位指导需要办卡人员根据表内所要求提供的会员资料进行相关会员信
息的填写及审核,《会员资料登记表》
c员工将填写完毕符合要求的《会员资料登记表》交至团购部由录入小组
逐一进行会员卡号的确认、会员卡发放及资料的电子版录入。
d.领取会员卡并在对应会员卡的后面粘贴顾客姓名,交予单位相关部门负
责人,给办理会员卡的人员进行逐一发放。
企事业单位推广: 负责人: 组员:
推广目标:推广区域涉及到 家大型企业及附近小型企业,预计推广 张。
推广方式:1、以团购、提货卡推广为主同时为客户上门办理会员卡
2、利用员工人际关系或者提供礼品、赠品等形式为企业批量办理会员卡。
a.通过员工自身各种人际关系了解单位情况,给推广单位相关负责人所需
数量的《会员资料登记表》、《会员资料登记表填写范例》及宣传资料。
b.到单位指导待办理会员卡人员根据表内所要求提供的会员信息资料进
行有关会员信息的填写并确认填写规范符合公司要求。
C. 员工将填写完毕符合要求的《会员资料登记表》带回交到德丰香榭里
由汇总小组逐一进行会员卡号的确认、会员卡发放及会员资料的电子版录
入。
d.以企业为单位制作《****会员卡汇总表》(体现顾客姓名、卡号)并在
会员卡的后面粘贴顾客姓名,交予单位相关部门负责人,方便企业给办
理会员卡的人员进行逐一发放。
店外固定推广:负责人: 组员:
推广目标:预计每天办理张会员卡。
推广方式:在店外设点进行会员卡的办理。
会员卡信息的录入:由录入小组,负责对会员资料填写的审核,并录入。客服部将已
录完信息的“会员卡申请表”进行存档管理(当日发放卡量与申请表数量相同)。 每天活动结束之后,汇总各小区办理会员卡数量并进行“会员卡申请表”信息的补录工作(三日内完成),且各小组集中在一起分析当天遇到的问题,及时提出解决方案。 推广宣传资料准备:
会员卡推广道具:每组一张桌子、四个凳子、X展示架一组(2个)、黑色水笔一组(三支)。共三组。
小礼品:建议社区用新里程购物中心无纺购物袋(1万个)由超市制作提供。
四、推广评估
推广汇总报告
回访报告:推广小组各负责人每天向组长汇报每天推广情况,由组长汇总。
信息传递和跟踪:
传递:推广小组组长汇总并负责把每日推广情况汇报总经理处。