目录
第一章 绪论------------------------------------2 第二章 调查报告--------------------------------3 第三章 总结------------------------------------5 第四章 计划------------------------------------6 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章第十二章第十三章
策划书----------------------------------8 演讲稿----------------------------------9 专用书信-------------------------------11 启事-----------------------------------14 广告-----------------------------------15 党政机关公文---------------------------16 诉讼文书 合同 申论
第一章 绪论
1、 应用文的概念：应用文是人们在社会生活中用来处理各种日常公私事务的文稿的统称。 2、 应用文的特点：实用性、真实性、规范性(包括文种的规范和结构的规范)、简明性（行
文干净利落，语言明晰、准确、庄严、简洁，一般使用叙述和说明的表达方式，不描写
和抒情，少议论）。
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4
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第二章 调查报告
1、 调查报告的概念：调查报告是对社会生活中的某一现象 、问题、情况、事件作深入
调查研究之后，以书面报告的形式反映调查结果的一种应用文体。 2、 调查报告的种类：、新生事物调查报告。
3、 调查报告的特点：选题的社会性、调查的前提性、材料的主导性。
4
5、 调查报告的写作要领：
(1)深入调查，掌握方法。
*调查方法：a、普遍调查 b、抽样调查 c、典型调查 d、个案调查
*调查方式：a、问卷调查 b、实地考察 c、访问 d、座谈会 e、电话调查 f、网
络调查 g、文献调查
*具体调查步骤：
a、调查提纲的拟写：调查时间——调查目的——调查对象——调查内容——调查步骤 b、实地调查：文字材料调查—访谈调查（开调查会与个别进行谈话） c、问卷调查：
d、电话、网络调查：
(2)分析研究，得出结论：
*研究的三个环节：a、分辨材料的真伪，去粗取精，去伪存真。
c、 判断调查结果的价值，深入挖掘事物本质意义。
c、概括调查的结论，提炼报告的主题。
6、 表达方式：一般采用第三人称叙述方式写作，其中以叙述、说明为主要表达方式，并
辅之以图表说明。
7、 调查问卷的设计：调查问卷是将一组与研究目标有关的问题编制成问卷，向调查对象
发放并征求其对有关问题的意见或建议的一种调查方法。
{半封闭式问句}：即在列出的答案中加上“其他”这一选项，以便被调查者有自由回答的
余地。
{标度式问句}：即利用直观单纯的标度尺把答案的程度显示出来，以便测试被调查者的行
为、感觉、意见的强弱程度。
{开放式问句}：即只提出问题，不提供答案，让被调查者有更大的 回答空间。
(2) 问题的设计要力求周全、具体、科学。
*周全：即要围绕调查目的多层次、多角度的提出问题。
具体：即要将问题化大为小、化抽象为具体，便于调查者回答。 科学：即问题的设计要合理恰当，能准确反映调查对象的真实情况。
第三章 总结
1、 总结的概念：总结是单位或个人对过去某个时期、某个阶段的实践活动作出自我评价
的一种事务文书。
2
3
4、 总结的写作要领：
(1)回顾过去，掌握情况。 (2)总结经验，寻找规律。
第四章 计划
1、计划的概念：计划是单位或个人对未来要做的工作或事情作出安排或打算的一种常用文体，它包括计划、设想、规划、纲要、方案、要点、安排等种类。
2
3、计划的特点：
（1）预定性（计划最本质的特点）。 （2）指导性。 （3）调整性。
5、 计划的写作要领：
（1）科学设定目标：A、首先要了解掌握历史和现状，诸如自身特点、基础条件、积极
因素、薄弱环节、存在问题、社会环境、政策形势、业务动态等因素。
B、其次，要有全局性，即对全局性的各项工作作全面、合理安排 考虑，保证统筹兼顾。 C、第三，宜化大为小，即根据实际情况将大目标分解成若干个小 目标。
（2）拟定具体的措施：计划的措施一般包括人力、物力、办法、手段、组织领导等，
是实现目标的保证，务必定得具体得当，合理分工，责任分明。
（3）掌握文本结构特点和写法：
A、标题：一般由计划期限、计划内容、计划种类构成。 【完整式标题】：单位名称+时限+内容+文种 【省略式标题】：内容+文种（省略单位名称和时限） B、正文：a、开头：一般写计划制定的目的、依据及必要性。
b、主体：阐述目标任务和措施步骤，一般采用分条列项的写法。 【表格式】：目的、指标、措施、任务、进度。 【条文式】：分条列项阐述计划的目标、任务、指标、措施等，多采用序数
小标题，往往层次鲜明，眉目清晰。 【文表结合式】：将各项目的内容填进表格后，用简短文字作解释说明或在 条文式计划中附和一些图表。 c、结尾：执行要求+希望+号召 C、落款：a、单位名称或个人名称、日期 b、上报或下报时要加盖公章。
6、 计划的三要素：（1）计划的依据（为什么做）
（2）目标和任务（做什么、做到什么程度）
（3） 措施和步骤（怎样做、何时完成）
第五章 策划书
1、 策划书的概念：是单位、团体、组织或个人为实现一定的目标，在充分调研相关情况
的基础上，遵循一定的方法和原则，对即将发生的事情做有创意的计划与部署。策划书是将完整的“策划”整理形成的书面文本，它包括与之配套的PPT、视频、音频等电子文本。
2、 策划书与计划相近，都是对未来要做的事情做出规划，因此具有与计划相同的预定性、
前瞻性、灵活性、可行性等特点，与计划最大的不同在于其创造性。
3
4、 策划书的写作要领：
(1) (2) (3) (4)
明确任务，精心策划。 根据实际，制订方案。 灵活变通，确保效果。 掌握写法，了解要求。
策划书的文本结构一般由标题、前言、正文、附项四部分组成。 A、 标题：一般写明策划项目的名称与文种。
B、 前言：一般要交代策划项目的背景、目的与意义等。
C、 正文：正文是策划书的核心部分，大致包括三项内容：背景分析、活动项目、
实施方案。
a、 背景分析：要分析对策划对象产生重大影响的因素（环境因素、市场因素、
资源因素、成本因素、机会因素、风险因素），是项目和方案可行性依据。 b、 活动项目：是体现出策划者创意的内容，应逐项列出，准确表达。
c、 实施方案：是活动顺利进行的保证，要订得具体明确，包括时间、地点、人
员、形式、措施、费用等。
D、 附项：一般是与活动内容相关的材料，如活动流程表、经费预算表、音像资料、
电子文档等。
*（若要将策划书制成正规文档，还要加等）
第六章 演讲稿
1、演讲稿的概念：是为演讲而准备的讲稿，也可以是即兴演讲记录下来的发言稿。与一
般的文章比较，演讲稿最显著的特点是临场性。
3、演讲稿的功能：
为演讲提供“演说辞”，演讲者的思路变得清晰有序，可为演讲者提示演讲内容，还可以在一定程度下缓解演讲者的怯场心里。
4、演讲稿的价值标准：
（1）言之有物，道之有理。 （2）言之有序，条理清晰。 （3）言之有文，词能达意。 （4）因人施说，达到效果。
5、写作要领：
（1）明确目的，确立讲题：
一般要考虑三要素：观众想听什么、自己能讲什么、主办者的规定和要求。
（2）提炼主体，精心选材：
A、提炼主题：在平凡的事物中发掘出不平凡的意义。
B、精心选材：选择贴近观众的材料，给人以新鲜感效果更好。
（4）了解听众，因人施说：
演讲者在写演讲稿的时候一定要了解和掌握听众的心里，从听众的角度考虑， 因人而异的确定演讲的方式方法。
（5）讲究文采，上口入耳：
A、上口入耳：
把冗长的长句变成短小精悍的短句；把拗口生僻的词汇改成通俗易懂的词汇；把容易混淆听错的词汇改成词义分明的词汇。
B、讲究文采：
一般可通过修辞手法达到效果：a、比喻、比拟、类比、对比、对偶、排比、反问、设问等是最常用的修辞方法。可使语言变得形象、生动、活泼，还可增强演讲的气势，把说理变得浅白易晓。b、引用诗句名言。可使文辞变得文雅并富于哲理。c、活用名句成语，可使文辞变得新鲜活泼。
（6）反复推敲，练中修改：
演讲稿的修改最好在演讲练习中修改通过“讲”发现其是否上口入耳，篇幅长短是否合适等。
第七章 专用书信
1、专用书信的概念 ：
党政机关、企事业单位、社会团体、个人为办理特定事务而使用的信件。它包括感谢、慰唁、庆贺、邀约、建议、请求、凭证等多类书信。
4、写作要领：
基本格式一般由标题、称谓、正文、落款组成。 (1)标题：
须在第一行居中书写。可直接写文种名称，也可写明受文对象和文种名称，如“致全校女职工的慰问信”。 (2)称谓：
须在标题之下顶格写受文对象名称，要求礼貌得体。可使用敬语，如“尊敬的某某先生”、“亲爱的朋友们”。 (3)正文：
正文是书信的核心部分。开头一般先写问候语，也可不写，直接交代事由；主体陈述意见主张，或表达意愿情感，要求言简意赅、真情实感；结尾使用套语，要注意符合身份。一般是另起一行空两格写套语，有的还要分两行写，如“此致敬礼”，先空两格写“此致”，再另起一行顶格写“敬礼”。 (4)落款：
须在正文右下方写明写信人名称。单位要加盖公章，个人只需署名。署名之下写日期。
5、填充式的结构要素：
按文种的特定格式事先印制好，供需求者使用。介绍信、请柬一般使用此格式，使用时只要填上相应的内容即可。
6、掌握专用书信的语体特点：
(1)简明扼要 (2)礼貌亲和 (3)庄重典雅
专用书信里面专用术语：
抱歉语:甚以为歉、希见谅、迟复为歉
问候语:即问近祺、专以祝好、秋祺、春安 思念语:至以为念、甚念 欣慰语:甚以为慰、至为欣慰 感谢语:不胜感谢 致敬语:此致敬礼
邀请语:敬请光临、恭请光临、恭请拔冗参加
请求语:特此申请;望批准为荷;特此请假，恳望批准 祈复语:函复为盼、恳望答复、盼即复赐 回复语:专此奉复、手此奉复 立据语:此据、此聘、特此证明
7、感谢类书信：
(1)感谢类书信主要有感谢信、表扬信。这类书信的写作目的不外两个：一是感谢对方的关心、支持和帮助；二是表扬和宣传对方的善行善举。一般采用公开信的形式刊登和张贴。
(2)这类书信一般采用基本格式的写法，其中，正文要交代事由、陈述事迹、作出评价、表达谢意。 (3)注意事项：
事件的来龙去脉应交代清晰。如两篇范例都清晰交代了何人、何因、何时、何地做
了何事，全文事由清晰，为感谢提供充分的理由。
表达谢意应真切诚挚。一般在开头表达谢意，结尾再次表示感谢或祝愿，以体现情
之真，意之切，同时还可以使用“衷心感谢”、“崇高敬意”等感情语言加强效果。 对受谢人的评价应实事求是，恰如其分。
8、慰唁类书信：（见书p108）
9、庆贺类书信：
(1)庆贺类书信主要有贺信、贺电等。这类书信以祝贺为目的。这类书信应用范围广泛，
如婚嫁、寿辰、升迁、获奖、过节、开业、盛会等一切喜庆活动都可致信祝贺。 (2)贺信（电）的结构和写法：
标题：正中直接写“贺信”作为标题；或发信主体加文种；或发信主体+贺信接受者+
文种构成。
称谓：顶格写明收看信函的对象，即被祝贺单位或个人的称呼
正文：A、开头用简练的语言写出祝贺的原因。常用“值此——之际，谨代表—向—表
示热烈祝贺。”
B、根据不同的祝贺对象，采用不同的主体内容与措辞。开头一般交代事由，
并表达祝贺之意；主体一般针对不同的对象及活动内容阐明意义，肯定成绩、赞扬贡献，要求简明扼要，恰如其分；结尾一般寄予良好的祝愿和希望，要求感情真挚热烈。可使用喜庆套语。
(3)注意事项：
A、感情要饱满、充沛。 B、感情要饱满、充沛。
C、语言要精练、明快、通俗流畅。
10、邀约类书信：
(1)邀约类书信主要有邀请信和请柬。这类书信不同于口头邀请，它是一种正式邀请，是对受邀人的一种尊敬，也是一种必要的礼节。因此，凡隆重的活动或会议，都应向受邀人正式发出书面邀请。邀约恭请是这类书信的主要目的 。
(2)这类书信功能相同但结构形式有所不同：邀请信采用基本格式，其篇幅长，容量大，适合知照详细事项，如活动邀请，活动的目的意义、内容安排、参加要求、时间地点等事项都可以详细写进邀请信中；请柬较多采用填充式，其篇幅简短固定，容量小，只适合知照简单事项，如宴会邀请，一般只写宴会名目、时间、地点、邀请人和受邀人姓名等最基本信息。 (3)这类书信的写作要求是：
A。信息是否齐全会直接影响受邀人的行动，进而影响写作目的的实现，所以必须交代清楚。
B、务必做到恭请。注重三个方面：
一是用语，要求礼貌得体。结尾一般使用恭请套语，如恭请光临、敬请光临指导、欢迎光临等，以请柬最为常用。 二是书写格式，要求合乎约定。尤其是请柬，可采用旧式书信的行款抬头写法，使之庄重典雅。
三是制作，要求文面整洁美观，尤其是请柬，力求简约精美。 (4)这类书信具有较强的时效性，务必及时发出，才能达到写作目的。
第八章 启事
1、启事的概念：
是以公开刊登或张贴的形式向公众知照事项的一种常见的应用文体。 它的应用范围十分广泛，凡需公之于众的事项都适用于“启事”。 启事类文种除了启事外，还包括海报、声明、讣告。 （“启事”不能写作“启示”）
2、启事的特点：公开性、知照性
3、启事的功能：告知事项、寻求帮助、表明态度。
4、启事的价值标准：
（1）信息真实、准确、完整。 （2）内容简约、清晰、明了。
5、启事的写作要领：
（1）根据写作目的确定文种及写作事项：
A、启事的种类不同，其适用范围不同：
B、要根据写作目的确定写作事项：写作目的不同，写作要求也不同。如：
征婚启事：自身条件、要求对方的条件必写；
（2）掌握启事的结构特点及写法要求：
标题：一般表明启事内容，也可只写文种“启事”或只写“招工”“换房”等；
条件等，可分项逐一写明。
第九章 广告
1、广告的概念：
是借助大众媒体向公众传达信息、推销商品、宣传形象、倡导观念的一种信息传播活动。
2、广告的特点：
诱导性：诱导观众按广告指引行动；
鼓动性：体现在广告总是使用标语口号的形式作宣传。
3、广告的功能：
(1)信息传播功能； (2)形象塑造功能； (3)审美教育功能。
4、广告的价值标准：
(1)信息真实，尊重科学； (2)内容健康，合乎法规； (3)独具创意，构思精巧； (4)主题鲜明，深入人心； (5)通俗易懂，美观实用。
5、广告的写作要领：
(1)调查研究，知己知彼；
(2)精心策划，重在创新； 一般可从以下方面进行设计：
A、向广告对象倡导什么样的观念； B、从什么角度去表现这个观念； C、以什么样的形式去表现这个观念。
(3)提炼金句，展现创意：
提炼一种内涵丰富，句式短小、言词精炼，能广为流传、成为经典的句子。
第十章 党政机关公文
1、党政机关公文的概念：
是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书。
4、掌握党政机关公文的写作要领：
(1) 明确行文目的和要求。 (2) 选择恰当的行文方式：
行文方式主要包括行文机关、发文机关及文种。
A、行文机关的确定：行文机关是指发文机关和收文机关（主送机关和抄送机关） a、主送原则：发文机关向下级机关行文，一般可以主送多个或全部下属机关。但
向上级机关行文，原则上只能主送一个上级机关。
c、请示、报告规则：
d、联合行文规则：
必须是同级机关才可以联合行文；而属于党委、政府各自职权范围内的工作则不能联合行文。
B、发文形式的确定：
a、文件形式：即包含版头、主体、版记的格式。
b、特定格式：主要有信函格式、命令格式、纪要格式。
c、电报：以电报形式发文快捷，为节省文字一般只保留主体部分，不需要加盖
印章。
d、公开张贴或登报：知照性公文多使用这种形式，刊登时一般只保留主体部分。
C、文种的确定：
现行党政机关公文分：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、
通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要等15种。
上行文：报告、请示、议案。 下行文：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通报、通告、批复、通知。 广行文：意见、函、纪要。
（请示和函都有请求批准的功能。请求适用于上下级之间使用，函适用于不相
隶属机关之间使用。）
(3)按规范格式撰写公文：
A、文件格式：版心内各要素划分为版头、主体、版记三部分。
a、版头：版头又称文头，由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、
发文字号、签发人及版头中的分隔线等要素组成。
b、主体：主体又称主文，由标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、
成文日期、印章、附注、附件等组成。
c、版记：版记又称文尾，由抄送机关、印发机关、印发日期及版记中的分隔线等要素组成。
d、页码：
一般用4号半角宋体阿拉伯数字，编排在公文版心下边缘之下，数字左右各放一条一字线，一字线上距版心下边缘7毫米。单页码居右空一字，双页码居左空一字。公文的版记页前有空白页的，空白页和版记页均不编排页码。公文的附件与正文一起装订时，页码应当连续编排。
B、信函格式（见书p160）
C、命令格式（见书p160）
D、纪要格式（见书p160）
(4)掌握公文的语体特点： A、言简意赅，朴实无华； B、措辞严谨，语气庄重； C
附：几种公文的写法
一、知照类公文：
具有知照功能的公文主要有公报、公告、通告、通知以公开刊登、张贴为主要发文形式。
（一）通告：
二、部署类公文：
具有部署功能的公文主要有
决议、命令、决定、通知
（一）通知：
三、请求商洽类公文：
具有请求商洽功能的公文有请示、函及议案
（一）请示：
四、答复类公文：
具有答复功能的公文有批复、函和报告。
（一）报告：
（二）函：
五、奖惩类公文：
具有奖惩功能的公文有命令（令）、决定、通报
（一）通报：
六、汇报传达类公文：
具有汇报传达功能的公文有报告、通报和会议纪要
七、发布转发类公文：
具有发布、转发文件功能的公文有命令（令）、公告和通知
1、这类公文的适用范围是：命令（令）用于发布行政法规和规章；公告用于公布法定事项；
通知用于转发文件。
2、发布或转发的文件一般以“附件”的形式随文下发。
3、这类公文的写法和要求是：
开头交代发布、转发原由；
主体表明发布或转发态度；
结尾提出执行要求。
这类公文一般言简意赅，篇幅短小。
八、建议类公文
具有建议功能的公文是意见
1、 这一文种既可上行，又可下行、平行理，一经上级批准或批转，建议即具指导性和约束性；作为下行文，下级机关应遵照或参照执行；作为平行文，提出的建议可供对方参考。
2、 这一文种的写法和要求是：
开头交代原由；
主体提出建议，要求切实可行，具有参考价值。一般采用分条列项的写法；
结尾提出希望或执行要求。
九、纪要类公文
（一）纪要：
目录
第一章 绪论------------------------------------2 第二章 调查报告--------------------------------3 第三章 总结------------------------------------5 第四章 计划------------------------------------6 第五章 第六章 第七章 第八章 第九章 第十章 第十一章第十二章第十三章
策划书----------------------------------8 演讲稿----------------------------------9 专用书信-------------------------------11 启事-----------------------------------14 广告-----------------------------------15 党政机关公文---------------------------16 诉讼文书 合同 申论
第一章 绪论
1、 应用文的概念：应用文是人们在社会生活中用来处理各种日常公私事务的文稿的统称。 2、 应用文的特点：实用性、真实性、规范性(包括文种的规范和结构的规范)、简明性（行
文干净利落，语言明晰、准确、庄严、简洁，一般使用叙述和说明的表达方式，不描写
和抒情，少议论）。
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第二章 调查报告
1、 调查报告的概念：调查报告是对社会生活中的某一现象 、问题、情况、事件作深入
调查研究之后，以书面报告的形式反映调查结果的一种应用文体。 2、 调查报告的种类：、新生事物调查报告。
3、 调查报告的特点：选题的社会性、调查的前提性、材料的主导性。
4
5、 调查报告的写作要领：
(1)深入调查，掌握方法。
*调查方法：a、普遍调查 b、抽样调查 c、典型调查 d、个案调查
*调查方式：a、问卷调查 b、实地考察 c、访问 d、座谈会 e、电话调查 f、网
络调查 g、文献调查
*具体调查步骤：
a、调查提纲的拟写：调查时间——调查目的——调查对象——调查内容——调查步骤 b、实地调查：文字材料调查—访谈调查（开调查会与个别进行谈话） c、问卷调查：
d、电话、网络调查：
(2)分析研究，得出结论：
*研究的三个环节：a、分辨材料的真伪，去粗取精，去伪存真。
c、 判断调查结果的价值，深入挖掘事物本质意义。
c、概括调查的结论，提炼报告的主题。
6、 表达方式：一般采用第三人称叙述方式写作，其中以叙述、说明为主要表达方式，并
辅之以图表说明。
7、 调查问卷的设计：调查问卷是将一组与研究目标有关的问题编制成问卷，向调查对象
发放并征求其对有关问题的意见或建议的一种调查方法。
{半封闭式问句}：即在列出的答案中加上“其他”这一选项，以便被调查者有自由回答的
余地。
{标度式问句}：即利用直观单纯的标度尺把答案的程度显示出来，以便测试被调查者的行
为、感觉、意见的强弱程度。
{开放式问句}：即只提出问题，不提供答案，让被调查者有更大的 回答空间。
(2) 问题的设计要力求周全、具体、科学。
*周全：即要围绕调查目的多层次、多角度的提出问题。
具体：即要将问题化大为小、化抽象为具体，便于调查者回答。 科学：即问题的设计要合理恰当，能准确反映调查对象的真实情况。
第三章 总结
1、 总结的概念：总结是单位或个人对过去某个时期、某个阶段的实践活动作出自我评价
的一种事务文书。
2
3
4、 总结的写作要领：
(1)回顾过去，掌握情况。 (2)总结经验，寻找规律。
第四章 计划
1、计划的概念：计划是单位或个人对未来要做的工作或事情作出安排或打算的一种常用文体，它包括计划、设想、规划、纲要、方案、要点、安排等种类。
2
3、计划的特点：
（1）预定性（计划最本质的特点）。 （2）指导性。 （3）调整性。
5、 计划的写作要领：
（1）科学设定目标：A、首先要了解掌握历史和现状，诸如自身特点、基础条件、积极
因素、薄弱环节、存在问题、社会环境、政策形势、业务动态等因素。
B、其次，要有全局性，即对全局性的各项工作作全面、合理安排 考虑，保证统筹兼顾。 C、第三，宜化大为小，即根据实际情况将大目标分解成若干个小 目标。
（2）拟定具体的措施：计划的措施一般包括人力、物力、办法、手段、组织领导等，
是实现目标的保证，务必定得具体得当，合理分工，责任分明。
（3）掌握文本结构特点和写法：
A、标题：一般由计划期限、计划内容、计划种类构成。 【完整式标题】：单位名称+时限+内容+文种 【省略式标题】：内容+文种（省略单位名称和时限） B、正文：a、开头：一般写计划制定的目的、依据及必要性。
b、主体：阐述目标任务和措施步骤，一般采用分条列项的写法。 【表格式】：目的、指标、措施、任务、进度。 【条文式】：分条列项阐述计划的目标、任务、指标、措施等，多采用序数
小标题，往往层次鲜明，眉目清晰。 【文表结合式】：将各项目的内容填进表格后，用简短文字作解释说明或在 条文式计划中附和一些图表。 c、结尾：执行要求+希望+号召 C、落款：a、单位名称或个人名称、日期 b、上报或下报时要加盖公章。
6、 计划的三要素：（1）计划的依据（为什么做）
（2）目标和任务（做什么、做到什么程度）
（3） 措施和步骤（怎样做、何时完成）
第五章 策划书
1、 策划书的概念：是单位、团体、组织或个人为实现一定的目标，在充分调研相关情况
的基础上，遵循一定的方法和原则，对即将发生的事情做有创意的计划与部署。策划书是将完整的“策划”整理形成的书面文本，它包括与之配套的PPT、视频、音频等电子文本。
2、 策划书与计划相近，都是对未来要做的事情做出规划，因此具有与计划相同的预定性、
前瞻性、灵活性、可行性等特点，与计划最大的不同在于其创造性。
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4、 策划书的写作要领：
(1) (2) (3) (4)
明确任务，精心策划。 根据实际，制订方案。 灵活变通，确保效果。 掌握写法，了解要求。
策划书的文本结构一般由标题、前言、正文、附项四部分组成。 A、 标题：一般写明策划项目的名称与文种。
B、 前言：一般要交代策划项目的背景、目的与意义等。
C、 正文：正文是策划书的核心部分，大致包括三项内容：背景分析、活动项目、
实施方案。
a、 背景分析：要分析对策划对象产生重大影响的因素（环境因素、市场因素、
资源因素、成本因素、机会因素、风险因素），是项目和方案可行性依据。 b、 活动项目：是体现出策划者创意的内容，应逐项列出，准确表达。
c、 实施方案：是活动顺利进行的保证，要订得具体明确，包括时间、地点、人
员、形式、措施、费用等。
D、 附项：一般是与活动内容相关的材料，如活动流程表、经费预算表、音像资料、
电子文档等。
*（若要将策划书制成正规文档，还要加等）
第六章 演讲稿
1、演讲稿的概念：是为演讲而准备的讲稿，也可以是即兴演讲记录下来的发言稿。与一
般的文章比较，演讲稿最显著的特点是临场性。
3、演讲稿的功能：
为演讲提供“演说辞”，演讲者的思路变得清晰有序，可为演讲者提示演讲内容，还可以在一定程度下缓解演讲者的怯场心里。
4、演讲稿的价值标准：
（1）言之有物，道之有理。 （2）言之有序，条理清晰。 （3）言之有文，词能达意。 （4）因人施说，达到效果。
5、写作要领：
（1）明确目的，确立讲题：
一般要考虑三要素：观众想听什么、自己能讲什么、主办者的规定和要求。
（2）提炼主体，精心选材：
A、提炼主题：在平凡的事物中发掘出不平凡的意义。
B、精心选材：选择贴近观众的材料，给人以新鲜感效果更好。
（4）了解听众，因人施说：
演讲者在写演讲稿的时候一定要了解和掌握听众的心里，从听众的角度考虑， 因人而异的确定演讲的方式方法。
（5）讲究文采，上口入耳：
A、上口入耳：
把冗长的长句变成短小精悍的短句；把拗口生僻的词汇改成通俗易懂的词汇；把容易混淆听错的词汇改成词义分明的词汇。
B、讲究文采：
一般可通过修辞手法达到效果：a、比喻、比拟、类比、对比、对偶、排比、反问、设问等是最常用的修辞方法。可使语言变得形象、生动、活泼，还可增强演讲的气势，把说理变得浅白易晓。b、引用诗句名言。可使文辞变得文雅并富于哲理。c、活用名句成语，可使文辞变得新鲜活泼。
（6）反复推敲，练中修改：
演讲稿的修改最好在演讲练习中修改通过“讲”发现其是否上口入耳，篇幅长短是否合适等。
第七章 专用书信
1、专用书信的概念 ：
党政机关、企事业单位、社会团体、个人为办理特定事务而使用的信件。它包括感谢、慰唁、庆贺、邀约、建议、请求、凭证等多类书信。
4、写作要领：
基本格式一般由标题、称谓、正文、落款组成。 (1)标题：
须在第一行居中书写。可直接写文种名称，也可写明受文对象和文种名称，如“致全校女职工的慰问信”。 (2)称谓：
须在标题之下顶格写受文对象名称，要求礼貌得体。可使用敬语，如“尊敬的某某先生”、“亲爱的朋友们”。 (3)正文：
正文是书信的核心部分。开头一般先写问候语，也可不写，直接交代事由；主体陈述意见主张，或表达意愿情感，要求言简意赅、真情实感；结尾使用套语，要注意符合身份。一般是另起一行空两格写套语，有的还要分两行写，如“此致敬礼”，先空两格写“此致”，再另起一行顶格写“敬礼”。 (4)落款：
须在正文右下方写明写信人名称。单位要加盖公章，个人只需署名。署名之下写日期。
5、填充式的结构要素：
按文种的特定格式事先印制好，供需求者使用。介绍信、请柬一般使用此格式，使用时只要填上相应的内容即可。
6、掌握专用书信的语体特点：
(1)简明扼要 (2)礼貌亲和 (3)庄重典雅
专用书信里面专用术语：
抱歉语:甚以为歉、希见谅、迟复为歉
问候语:即问近祺、专以祝好、秋祺、春安 思念语:至以为念、甚念 欣慰语:甚以为慰、至为欣慰 感谢语:不胜感谢 致敬语:此致敬礼
邀请语:敬请光临、恭请光临、恭请拔冗参加
请求语:特此申请;望批准为荷;特此请假，恳望批准 祈复语:函复为盼、恳望答复、盼即复赐 回复语:专此奉复、手此奉复 立据语:此据、此聘、特此证明
7、感谢类书信：
(1)感谢类书信主要有感谢信、表扬信。这类书信的写作目的不外两个：一是感谢对方的关心、支持和帮助；二是表扬和宣传对方的善行善举。一般采用公开信的形式刊登和张贴。
(2)这类书信一般采用基本格式的写法，其中，正文要交代事由、陈述事迹、作出评价、表达谢意。 (3)注意事项：
事件的来龙去脉应交代清晰。如两篇范例都清晰交代了何人、何因、何时、何地做
了何事，全文事由清晰，为感谢提供充分的理由。
表达谢意应真切诚挚。一般在开头表达谢意，结尾再次表示感谢或祝愿，以体现情
之真，意之切，同时还可以使用“衷心感谢”、“崇高敬意”等感情语言加强效果。 对受谢人的评价应实事求是，恰如其分。
8、慰唁类书信：（见书p108）
9、庆贺类书信：
(1)庆贺类书信主要有贺信、贺电等。这类书信以祝贺为目的。这类书信应用范围广泛，
如婚嫁、寿辰、升迁、获奖、过节、开业、盛会等一切喜庆活动都可致信祝贺。 (2)贺信（电）的结构和写法：
标题：正中直接写“贺信”作为标题；或发信主体加文种；或发信主体+贺信接受者+
文种构成。
称谓：顶格写明收看信函的对象，即被祝贺单位或个人的称呼
正文：A、开头用简练的语言写出祝贺的原因。常用“值此——之际，谨代表—向—表
示热烈祝贺。”
B、根据不同的祝贺对象，采用不同的主体内容与措辞。开头一般交代事由，
并表达祝贺之意；主体一般针对不同的对象及活动内容阐明意义，肯定成绩、赞扬贡献，要求简明扼要，恰如其分；结尾一般寄予良好的祝愿和希望，要求感情真挚热烈。可使用喜庆套语。
(3)注意事项：
A、感情要饱满、充沛。 B、感情要饱满、充沛。
C、语言要精练、明快、通俗流畅。
10、邀约类书信：
(1)邀约类书信主要有邀请信和请柬。这类书信不同于口头邀请，它是一种正式邀请，是对受邀人的一种尊敬，也是一种必要的礼节。因此，凡隆重的活动或会议，都应向受邀人正式发出书面邀请。邀约恭请是这类书信的主要目的 。
(2)这类书信功能相同但结构形式有所不同：邀请信采用基本格式，其篇幅长，容量大，适合知照详细事项，如活动邀请，活动的目的意义、内容安排、参加要求、时间地点等事项都可以详细写进邀请信中；请柬较多采用填充式，其篇幅简短固定，容量小，只适合知照简单事项，如宴会邀请，一般只写宴会名目、时间、地点、邀请人和受邀人姓名等最基本信息。 (3)这类书信的写作要求是：
A。信息是否齐全会直接影响受邀人的行动，进而影响写作目的的实现，所以必须交代清楚。
B、务必做到恭请。注重三个方面：
一是用语，要求礼貌得体。结尾一般使用恭请套语，如恭请光临、敬请光临指导、欢迎光临等，以请柬最为常用。 二是书写格式，要求合乎约定。尤其是请柬，可采用旧式书信的行款抬头写法，使之庄重典雅。
三是制作，要求文面整洁美观，尤其是请柬，力求简约精美。 (4)这类书信具有较强的时效性，务必及时发出，才能达到写作目的。
第八章 启事
1、启事的概念：
是以公开刊登或张贴的形式向公众知照事项的一种常见的应用文体。 它的应用范围十分广泛，凡需公之于众的事项都适用于“启事”。 启事类文种除了启事外，还包括海报、声明、讣告。 （“启事”不能写作“启示”）
2、启事的特点：公开性、知照性
3、启事的功能：告知事项、寻求帮助、表明态度。
4、启事的价值标准：
（1）信息真实、准确、完整。 （2）内容简约、清晰、明了。
5、启事的写作要领：
（1）根据写作目的确定文种及写作事项：
A、启事的种类不同，其适用范围不同：
B、要根据写作目的确定写作事项：写作目的不同，写作要求也不同。如：
征婚启事：自身条件、要求对方的条件必写；
（2）掌握启事的结构特点及写法要求：
标题：一般表明启事内容，也可只写文种“启事”或只写“招工”“换房”等；
条件等，可分项逐一写明。
第九章 广告
1、广告的概念：
是借助大众媒体向公众传达信息、推销商品、宣传形象、倡导观念的一种信息传播活动。
2、广告的特点：
诱导性：诱导观众按广告指引行动；
鼓动性：体现在广告总是使用标语口号的形式作宣传。
3、广告的功能：
(1)信息传播功能； (2)形象塑造功能； (3)审美教育功能。
4、广告的价值标准：
(1)信息真实，尊重科学； (2)内容健康，合乎法规； (3)独具创意，构思精巧； (4)主题鲜明，深入人心； (5)通俗易懂，美观实用。
5、广告的写作要领：
(1)调查研究，知己知彼；
(2)精心策划，重在创新； 一般可从以下方面进行设计：
A、向广告对象倡导什么样的观念； B、从什么角度去表现这个观念； C、以什么样的形式去表现这个观念。
(3)提炼金句，展现创意：
提炼一种内涵丰富，句式短小、言词精炼，能广为流传、成为经典的句子。
第十章 党政机关公文
1、党政机关公文的概念：
是党政机关实施领导、履行职能、处理公务的具有特定效力和规范体式的文书。
4、掌握党政机关公文的写作要领：
(1) 明确行文目的和要求。 (2) 选择恰当的行文方式：
行文方式主要包括行文机关、发文机关及文种。
A、行文机关的确定：行文机关是指发文机关和收文机关（主送机关和抄送机关） a、主送原则：发文机关向下级机关行文，一般可以主送多个或全部下属机关。但
向上级机关行文，原则上只能主送一个上级机关。
c、请示、报告规则：
d、联合行文规则：
必须是同级机关才可以联合行文；而属于党委、政府各自职权范围内的工作则不能联合行文。
B、发文形式的确定：
a、文件形式：即包含版头、主体、版记的格式。
b、特定格式：主要有信函格式、命令格式、纪要格式。
c、电报：以电报形式发文快捷，为节省文字一般只保留主体部分，不需要加盖
印章。
d、公开张贴或登报：知照性公文多使用这种形式，刊登时一般只保留主体部分。
C、文种的确定：
现行党政机关公文分：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、
通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要等15种。
上行文：报告、请示、议案。 下行文：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通报、通告、批复、通知。 广行文：意见、函、纪要。
（请示和函都有请求批准的功能。请求适用于上下级之间使用，函适用于不相
隶属机关之间使用。）
(3)按规范格式撰写公文：
A、文件格式：版心内各要素划分为版头、主体、版记三部分。
a、版头：版头又称文头，由份号、密级和保密期限、紧急程度、发文机关标志、
发文字号、签发人及版头中的分隔线等要素组成。
b、主体：主体又称主文，由标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关署名、
成文日期、印章、附注、附件等组成。
c、版记：版记又称文尾，由抄送机关、印发机关、印发日期及版记中的分隔线等要素组成。
d、页码：
一般用4号半角宋体阿拉伯数字，编排在公文版心下边缘之下，数字左右各放一条一字线，一字线上距版心下边缘7毫米。单页码居右空一字，双页码居左空一字。公文的版记页前有空白页的，空白页和版记页均不编排页码。公文的附件与正文一起装订时，页码应当连续编排。
B、信函格式（见书p160）
C、命令格式（见书p160）
D、纪要格式（见书p160）
(4)掌握公文的语体特点： A、言简意赅，朴实无华； B、措辞严谨，语气庄重； C
附：几种公文的写法
一、知照类公文：
具有知照功能的公文主要有公报、公告、通告、通知以公开刊登、张贴为主要发文形式。
（一）通告：
二、部署类公文：
具有部署功能的公文主要有
决议、命令、决定、通知
（一）通知：
三、请求商洽类公文：
具有请求商洽功能的公文有请示、函及议案
（一）请示：
四、答复类公文：
具有答复功能的公文有批复、函和报告。
（一）报告：
（二）函：
五、奖惩类公文：
具有奖惩功能的公文有命令（令）、决定、通报
（一）通报：
六、汇报传达类公文：
具有汇报传达功能的公文有报告、通报和会议纪要
七、发布转发类公文：
具有发布、转发文件功能的公文有命令（令）、公告和通知
1、这类公文的适用范围是：命令（令）用于发布行政法规和规章；公告用于公布法定事项；
通知用于转发文件。
2、发布或转发的文件一般以“附件”的形式随文下发。
3、这类公文的写法和要求是：
开头交代发布、转发原由；
主体表明发布或转发态度；
结尾提出执行要求。
这类公文一般言简意赅，篇幅短小。
八、建议类公文
具有建议功能的公文是意见
1、 这一文种既可上行，又可下行、平行理，一经上级批准或批转，建议即具指导性和约束性；作为下行文，下级机关应遵照或参照执行；作为平行文，提出的建议可供对方参考。
2、 这一文种的写法和要求是：
开头交代原由；
主体提出建议，要求切实可行，具有参考价值。一般采用分条列项的写法；
结尾提出希望或执行要求。
九、纪要类公文
（一）纪要：