一、客观部分：（单项选择、多项选择、不定项选择、判断）
（一）、选择部分
1、（ B ）是信息化办公的物质基础。
A、软件平台
C、主机 B、硬件平台 D、操作系统
★考核知识点: 信息化办公硬件与软件平台，参见（讲稿第1讲）
2、一个完整的计算机系统是由（ B ）组成的。
A、主机、键盘、显示器
C、主机和外设 B、硬件系统和软件系统 D、系统软件和应用软件
★考核知识点: 电脑的组成，参见（讲稿第1讲）
3、计算机的软件系统包括（C ）。
A、程序和数据
B、程序、数据和文档 D、操作系统和语言处理程序 C、系统软件和应用软件
★考核知识点: 软件系统，参见（讲稿第1讲）
4、（C）用于存放用户暂时不用的、被删除的文件或文件夹。
A、垃圾桶
C、回收站 B、删除缓冲区 D、删除文件夹
★考核知识点: 桌面图标，参见（讲稿第1讲）
5、Windows XP的【任务按钮栏】中显示的是（ C ）。
A 、当前正在操作的应用程序
B、除当前正在操作的应用程序外的其他已打开的应用程序或文件夹列表
C、所有已打开的应用程序或文件夹列表
D、除窗口最小化的应用程序外的其他已打开的应用程序或文件夹列表 ★考核知识点: 任务栏，参见（讲稿第1讲）
6、在Windows XP中，为了弹出【显示 属性】对话框以便进行Windows XP外观的设置，应当执行的正确操作是（ A）。
A、在桌面上的空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【属性】项
B、在【任务栏】上的空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【属性】项
C、在【我的电脑】窗口的空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【属性】项
D、在【资源管理器】窗口的空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【属性】项
★考核知识点: 个性化Windows XP外观，参见（讲稿第1讲）
附1.1.6（考核知识点解释）
【显示 属性】对话框的打开方法有两种：
（1）单击【开始】-〉【设置】-〉【控制面板】，在打开的【控制面板】窗口中双击【显示】图标
（2）在桌面空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【属性】选项。
7、在Windows XP中，为了快速实现半/全角切换，应按的组合键是（ D ）。
A、Ctrl+Shift键
C、Ctrl+空格键 B、Alt+Tab键 D、Shift+空格键
★考核知识点: 输入法的设置，参见（讲稿第2讲）
附1.1.7（考核知识点解释）
Windows中默认快捷转“半/全角切换”的组合键为：“Shift+空格键”。
8、打开一个已有的Word文档进行编辑修改后，执行（ C ）操作既可以保留编辑修改前的文档，又可以得到修改后的文档。
A、【文件】→【保存】菜单项
C、【文件】→【另存为】菜单项 B、【文件】→【全部保存】菜单项 D、【文件】→【关闭】菜单项 ★考核知识点: 保存文档，参见（讲稿第4讲）
附1.1.8（考核知识点解释）
若不想覆盖原有的文档，只需选择【文件】→【另存为】命令，在打开的【另存为】对话框中重新设置该文档的名字、保存位置及保存类型即可。
9、在Word 2003进行中英文混合录入时，可以使用（A）快捷键进行中英文的切
换。
A、Ctrl+空格 B、Ctrl+Alt C、Shift+空格 D、Alt+Tab
★考核知识点: 输入文本，参见（讲稿第4讲）
附1.1.9（考核知识点解释）
录入英文字母时，若是英文输入法就可以直接录入，否则需要先转换输入法。转换输入法的方法有很多，一个最方便的快捷键方法即按下Ctrl+空格键切换中/英文输入法。
10、在Word 2003中，要想将文本复制到另一个位置，可以使用（ A ）组合键。
A、Ctrl+C和Ctrl+V
C、Ctrl+Z和Ctrl+Y B、Ctrl+X和Ctrl+V D、Ctrl+T和Ctrl+P
★考核知识点: 复制文本，参见（讲稿第3讲）
附1.1.10（考核知识点解释）
菜单命令也是实现文本复制的有效途径，具体的操作步骤如下：
（1）选中要复制的文本，然后选择【编辑】→【复制】命令（快捷键Ctrl+C）。
（2）移动鼠标指针到目标位置，然后选择【编辑】→【粘贴】（快捷键Ctrl+V）即可。
11、在Word 2003中，要调整字符的宽度，应在【字体】对话框的（ B ）选项卡中设置。
A、【字体】 B、【字符间距】 C、【文字效果】 D、应使用其他对话框 ★考核知识点: 设置文字格式，参见（讲稿第4讲）
附1.1.11（考核知识点解释）
【字符间距】选项卡中的【缩放】调整的是字符的宽度，而【间距】调整的是文字的间距大小，字符本身并不改变。
12、在Word 2003的编辑状态下，光标在文档中，但没有选取任何文本，设置2倍行距后，其结果是（ D ）。
A、光标所在行按2倍行距格式化
C、全部文档没有任何改变 B、全部文档按2倍行距格式化 D、光标所在段落按2倍行距格式化 ★考核知识点: 设置行距和段间距，参见（讲稿第4讲）
附1.1.12（考核知识点解释）
行间距是指段落中行与行的距离，段落间距是指段落与段落之间的距离。我
们可以使用菜单栏设置行距及段落间距。具体的操作步骤如下。
选中段落（或光标在要设置段落格式的段落中），选择【格式】→【段落】命令；在弹出的【段落】对话框中的【缩进和间距】选项卡中设置段落的行距及段间距；单击确定按钮。
13、在Word 2003中，可以使用鼠标拖动图片四周任一控制点来调整图片大小，但只有拖动（ C ）控制点，才能使图片等比例缩放。
A、左或右 B、上或下 C、4个角之一 D、均不可以
★考核知识点: 调整图片大小，参见（讲稿第4讲）
附1.1.13（考核知识点解释）
对于插入文本中的图片，我们还可以更改其大小，具体的操作步骤如下。 用鼠标单击插入的图片，选中图片；将鼠标放置在图片的右下角，鼠标变成朝向左上的箭头（拖动4个角上的点可以使图片等比例缩放）；拖动鼠标，调整图片大小。
14、在Word 2003中，当光标位于最后一个单元格时按（C）键，则会在表格末添加一行。
A、Enter B、Ctrl+Enter C、Tab D、Ctrl+Tab ★考核知识点: 在表格中输入文本，参见（讲稿第4讲）
附1.1.14（考核知识点解释）
在表格末添加一行：在鼠标光标位于最后一个单元格时按【Tab】键。
15、在Word 2003中，为了迅速了解文档的结构和内容梗概，可使用（ C ）视图。
A、页面 B、普通 C、大纲 D、Web版式 ★考核知识点: Word 2003的视图方式，参见（讲稿第3讲）
附1.1.15（考核知识点解释）
大纲视图是显示文档结构的视图。它用于显示、修改或创建文档的大纲，突出文档的主干结构，方便用户查看和调整文档的层次结构。所以大纲视图比较适合整理文档结构时使用。
16、在Excel 2003中，单元格所处的列号加行号组成了单元格的地址，称为单元格的（ B ）。
A、位置 B、引用 C、名称 D、值
★考核知识点: 工作簿、工作表和单元格简介，参见（讲稿第6讲） 附1.1.16（考核知识点解释）
单元格的地址，称为单元格的引用。
17、在Excel 2003中，单元格内换行应使用组合键（B）。
A、Enter B、Alt+Enter C、Ctrl+Enter D、Shift+Enter ★考核知识点: 输入数据，参见（讲稿第6讲）
附1.1.17（考核知识点解释）
文本包括任何字母、数字和键盘符号的组合，单元格内换行应使用Alt+Enter组合键。
18、在Excel 2003中，要输入当前日期，应使用组合键（ C ）。
A、Ctrl+Shift+; B、Shift+; C、Ctrl+; D、Shift+Alt+;
★考核知识点: 输入和填充数据，参见（讲稿第6讲）
附1.1.18（考核知识点解释）
如果要输入当前日期，可按Ctrl+;组合键。
19、在Excel 2003中输入公式时，必须以（ A ）开头。
A、等号 B、运算数 C、括号 D、以上3种都可以 ★考核知识点: 输入数据，参见（讲稿第10讲）
附1.1.19（考核知识点解释）
在单元格中输入公式时，一定要先输入一个等号“=”，然后再输入公式的内容。
20、在Excel 2003的某一单元格中输入“=IF(3>2, "A", "B")”，则该单元格中会显示（ C ）。
A、TRUE B、FALSE C、A D、B
★考核知识点: 用函数计算，参见（讲稿第8讲）
附1.1.20（考核知识点解释）
IF函数
功能：判断一个条件是否满足，如满足返回一个值，不满足返回另一个值 语法：IF(logical_test,value_if_true,value_if_false)
例：在K3单元格中输入公式：=IF(H3>80, “t”, “f”)。如H3单元格中的数值大于80，在K3单元格中显示t，反之显示f
21、在Excel 2003中的某个单元格中输入了“=A3-$F5”,则对单元格F5的地址引用是（ D ）。
A、书写错误 B、相对引用 C、绝对引用 D、混合引用 ★考核知识点: 用公式计算，参见（讲稿第8讲）
附1.1.21（考核知识点解释）
引用运算符的类型
（1）相对引用
当把公式复制到其他单元格中时，行或列引用会改变。因为引用的是当前行或列的实际偏移量。
（2）绝对引用（行列标号前加$）
复制公式时，行和列引用不会改变。因为引用的是单元格的实际地址。
（3）混合引用
行或列中有一个是相对引用（不加$），另一个是绝对引用（加$）。
22、在Excel 2003工作表中，单元格D5中有公式“=$B$2+C4”，删除第A列后C5单元格中的公式是（ A ）。
A、=$A$2+B4 B、=$B$2+B4 C、=$A$2+C4 D、=$B$2+C4
★考核知识点: 用公式计算，参见（讲稿第8讲）
附1.1.22（考核知识点解释）
无论是绝对引用还是相对引用，插入或删除单元格后，公式或函数都会自动变更使得计算时仍然引用原来引用的单元格。
23、在Excel 2003中，若只显示符合某一条件的记录，而隐藏其他记录，应使用（ B ）操作。
A、排序 B、筛选 C、删除 D、分类汇总 ★考核知识点: 数据的筛选，参见（讲稿第8讲）
附1.1.23（考核知识点解释）
筛选数据就是根据特定条件，暂时隐藏工作表中不满足条件的记录，只显示满足条件的记录。
24、在Excel 2003中，如果根据数据表建立的图表中某个数据系列被删除，则该数据系列所对应的数据表中的数据将（ B ）。
A、自动删除 B、不删除 C、以虚线表示 D、不确定
★考核知识点: 修改图表，参见（讲稿第8讲）
附1.1.24（考核知识点解释）
只删除图表中的数据系列：单击图表中要删除的数据系列，按Delete键。 把工作表中的某个数据系列与图表中的数据系列一起删除：先选择工作表中的数据系列所在的单元格区域，按Delete键。
25、在PowerPoint 2003演示文稿中，要在所有幻灯片同一位置上插入同一幅图片，最好的方法是（ B ）。
A、对每页幻灯片分别执行插入图片的操作 B、在母版中插入图片
C、使用幻灯片版式 D、使用【幻灯片设计】任务窗格 ★考核知识点: 幻灯片母版设计，参见（讲稿第9讲）
附1.1.25（考核知识点解释）
在母版中所作的设置会应用到所有幻灯片上。
26、在Access 2003中，二维表中每一行称为一个（ B ）。
A、关系 B、记录 C、字段 D、主键 ★考核知识点:关系术语，参见（讲稿第10讲）
附1.1.26（考核知识点解释）
二维表中每一行称为一个记录，或称为一个元组。
27、在Access 2003中，“商标”字段用于存储商标图像，则该字段的数据类型为（ D ）。
A、文本 B、备注 C、查阅向导 D、OLE对象 ★考核知识点:字段数据类型，参见（讲稿第10讲）
附1.1.27（考核知识点解释）
OLE对象：用于在其他程序中创建的，可链接或嵌入到Access数据库中的对象（如Microsoft Word文档、Microsoft Excel电子表格、图片、声音或其他二进制数据）。最多存储1GB。
28、在Access 2003中，两个表之间的关系是通过一个相关联的字段建立的，起着定义相关字段取值范围作用的表称为（A）。
A、父表 B、子表 C、主表 D、从表 ★考核知识点:Access中的数据表关系，参见（讲稿第10讲）
附1.1.28（考核知识点解释）
两个表之间的关系是通过一个相关联的字段建立的：起着定义相关字段取值范围作用的表称为父表，该字段称为主键；另一个引用父表中相关字段的表称为子表，该字段称为子表的外键。
29、在Access 2003的某一字段单元格中编辑数据后，当焦点离开该单元格时，要求Access检查字段值是否符合条件，则应设置（ B ）。
A、记录有效性规则
C、条件格式 B、字段有效性规则 D、参照完整性
★考核知识点:有效性规则，参见（讲稿第10讲）
附1.1.29（考核知识点解释）
用于对字段的输入数据施加某些限制，以保证所输入数据的正确性。根据其作用范围的大小，有效性规则分为两种：
（1）字段有效性规则：通常由条件表达式来表示。在字段单元格中编辑数据的过程中，如果已经为该字段定义了有效性规则，则当焦点离开该单元格时，Access会检查字段值是否符合条件。如果不符合条件，即提示出错信息，直到修改数据使其符合条件才允许离开该单元格。
（2）记录有效性规则：可以涉及数据表中多个字段，但一个表仅可以定义一个记录有效性规则。该规则在焦点离开记录时由Access自动验证，如果记录中数据不符合条件，必须进行修改，直到与条件符合才允许焦点离开该记录。
30、在Access 2003中，要将一个或多个表中的一组记录添加到一个或多个表的末尾，则应使用（ C ）查询。
A、删除查询 B、更新查询 C、追加查询 D、生成表查询 ★考核知识点:操作查询，参见（讲稿第10讲）
附1.1.30（考核知识点解释）
用于对数据库进行复杂的数据管理操作，能够通过一次操作完成多个记录的修改。操作查询包含以下几种类型
删除查询：可以从一个或多个表中删除一组记录。
更新查询：可以对一个或多个表中的一组记录作更改。
追加查询：将一个或多个表中的一组记录添加到一个或多个表的末尾。 生成表查询：可以根据一个或多个表中的全部或部分数据新建表。
31、下列选项中属于软件维护的是（ABCD）。
A、磁盘清理
和查杀 B、碎片整理 C、数据备份 D、病毒的防护
★考核知识点: 信息化办公概述，参见（讲稿第1讲）
附1.1.31（考核知识点解释）：
电脑的日常维护主要是指对磁盘进行清理、碎片整理和对重要数据进行备份。
32、下列选项中属于应用软件的是（ABD）。
A、办公软件
件
★考核知识点: 软件系统，参见（讲稿第1讲）
附1.1.32（考核知识点解释）：
系统软件：负责管理系统软硬件资源的软件，如操作系统、设备驱动程序等。 应用软件：供用户使用、完成某项工作的软件，如办公软件、财务处理软件、图像处理软件等。
33、桌面图标可以表示（ABC）。
A、软件或程序的快捷方式
C、文件夹 B、图像文件 D、正在运行的程序 B、财务处理软件 C、设备驱动程序 D、图像处理软
★考核知识点: 桌面图标，参见（讲稿第1讲）
附1.1.33（考核知识点解释）
桌面包括的图标如下：我的电脑、我的文档、网上邻居、回收站和Internet Explorer。
除了上面的图标外，桌面上还有一些其他图标，它们大多是某些程序的快捷方式，或者是文件、文件夹。
34、下列选项中属于【任务栏】组成部分的是（ABD）。
A、【开始】按钮
栏】
★考核知识点: 任务栏，参见（讲稿第1讲）
附1.1.34（考核知识点解释）
【任务栏】由【开始】按钮、【快速启动栏】、【任务按钮栏】、【语言栏】和Windows系统的【通知区域】五个部分组成。 B、【通知区域】 C、桌面背景 D、【快速启动
35、下列选项中可以进行当前活动窗口切换的操作是（ ABD ）。
A、单击【任务栏】上对应的程序切换按钮 B、按下Alt+Tab组合键
C、按下Ctrl+Tab组合键 D、单击某个窗口区域内的任一位置 ★考核知识点: 切换窗口，参见（讲稿第1讲）
36、在Word 2003中，如果文档中有绘制的图形时，在（ BC ）方式下不能被显示出来。
A、页面视图 B、大纲视图 C、普通视图 D、Web视图 ★考核知识点: 使用Word 2003，参见（讲稿第3讲）
37、在Word 2003中，要插入表格可以使用的方法有（ABC）
A、使用【插入表格】对话框
B、使用【常用】工具栏上的【插入表格】按钮
C、使用【表格和边框】工具栏上的【绘制表格】按钮
D、使用【边框和底纹】对话框
★考核知识点: 插入表格，参见（讲稿第9讲）
38、在Word 2003中，样式规定了文档中的（AB）
A、文字格式 B、段落格式 C、页面设置 D、打印设置 ★考核知识点: 创建和应用样式，参见（讲稿第5讲）
39、在Word 2003中，下列关于大纲视图的叙述中，正确的是（ABD）
A、在大纲视图中，文档标题和正文文字被分级显示
B、在大纲视图中，可以提升或降低段落的级别
C、在大纲视图中只能显示文档标题，正文文字会自动隐藏
D、在大纲视图中，用户可根据需要隐藏部分标题
★考核知识点: 使用大纲视图，参见（讲稿第5讲）
40、在Word 2003中，下列关于目录的叙述中，正确的是（AC）
A、目录可以手动创建，也可以自动创建
B、章节标题只要具有同样的格式，就可以自动创建目录
C、章节标题只要具有同样的样式，就可以自动创建目录
D、自动创建的目录中必须显示页码
★考核知识点: 创建并修改目录，参见（讲稿第5讲）
41、在Word 2003中，下列关于模板的叙述中，正确的是（ACD）
A、模板就是某种文档的样式和模型
B、基于模板可以快速建立文档，但并不是每个文档都必须使用模板
C、用户在打开Word 2003时会自动启动Normal模板
D、用户可以利用一个已排好版的文档创建一个新模板
★考核知识点: 创建和使用模板，参见（讲稿第5讲）
42、在Word 2003中，下列关于页眉和页脚的叙述中，正确的是（ACD）
A、页眉和页脚分别位于每页的顶部或底部
B、文档自始至终必须使用同样的页眉和页脚设置
C、文档奇数页和偶数页可以设置为不同的页眉和页脚
D、文档中任意两页都可以设置为不同的页眉和页脚
★考核知识点: 设置页眉和页脚，参见（讲稿第5讲）
43、在Excel 2003中，有关移动和复制工作表的说法正确的是（ABCD）
A、工作表可以在所在工作簿内移动
C、工作表可以移动到其他工作簿内 B、工作表可以在所在工作簿内复制 D、工作表可以复制到其他工作簿内 ★考核知识点: 移动或复制工作表，参见（讲稿第6讲）
44、在Excel 2003中，下列选项中能够实现单元格数据复制操作的是（ACD ）
A、选择要复制的单元格，执行复制命令，然后选择要复制到的目标单元格，执行粘贴命令
B、选择要复制的单元格，按住Shift键的同时用鼠标左键将该单元格拖动到目标单元格
C、选择要复制的单元格，按住Ctrl键的同时用鼠标左键将该单元格拖动到目标单元格
D、选择要复制的单元格，按住鼠标右键将该单元格拖动到目标单元格，在弹出的快捷菜单中选择【复制到此位置】
★考核知识点: 移动、复制数据到插入的单元格中，参见（讲稿第6讲）
45、在Excel 2003中，要将选中区域中的多个单元格进行合并，则可以（ BC ）
A、单击【格式】工具栏的【合并】按钮
B、单击【格式】工具栏的【合并及居中】按钮
C、在【单元格格式】对话框的【对齐】选项卡中选择【合并单元格】复选框
D、用鼠标右键单击选中的区域，在弹出的快捷菜单中选择【合并单元格】
★考核知识点: 合并和拆分单元格，参见（讲稿第6讲）
46、在Excel 2003中，以下关于排序的叙述中正确的是（ABC）
A、按升序排序时，空格排在最后
B、按降序排序时，空格排在最后
C、按升序排序时，数值从小到大排列
D、按降序排列时，逻辑值按FALSE在前，TRUE在后的顺序排列
★考核知识点: 数据的排序，参见（讲稿第8讲）
47、在使用Excel 2003中的高级筛选功能时，必须先建立一个条件区域，以下关于条件区域的说法正确的是（AB）
A、条件区域的首行必须包含作为筛选条件的字段名（即列标题）
B、条件区域中可以包含一行或多行用来输入筛选条件
C、条件区域中位于同一行的多个筛选条件表示“或”的关系，即多个条件中只要有一个满足即可
D、条件区域中位于不同行的多个筛选条件表示“与”的关系，即多个条件必须同时满足
★考核知识点: 数据的筛选，参见（讲稿第8讲）
48、在Excel 2003中，做分类汇总之前必须先（AC）
A、选中要做分类汇总的数据区域或区域中的某个单元格
B、选中要做分类汇总的数据区域的列标题
C、将要做分类汇总的数据区域按照用于分类的列标题进行排序
D、清除以前所做的分类汇总
★考核知识点: 数据的分类汇总，参见（讲稿第8讲）
49、在Excel 2003中，要将若干数据用图表形式来表示，则选取的数据（BC ）
A、可以是不同工作表中连续的区域 B、可以是同一工作表中连续的区域
C、可以是同一工作表中不连续的区域 D、可以是不同工作表中不连续的区域 ★考核知识点: 创建图表，参见（讲稿第8讲）
50、在PowerPoint 2003【幻灯片切换】任务窗格的【修改切换效果】选项中可以定义（ BC）
A、幻灯片切换的方式
C、幻灯片切换的声音 B、幻灯片切换的速度 D、幻灯片切换设置的应用范围
★考核知识点: 设置幻灯片翻页效果，参见（讲稿第9讲）
51、以下查询中，属于操作查询的是（ACD）
A、删除查询 B、选择查询 C、追加查询 D、生成表查询 ★考核知识点:操作查询，参见（讲稿第10讲）
52、在Access 2003中创建选择查询时，通过查询设计器窗口可以设置（ABC ）
A、查询中用到哪些字段
B、查询条件 D、查询结果输出到哪个文件 C、查询结果中显示哪些字段
★考核知识点:使用设计器创建查询，参见（讲稿第10讲）
53、复印机的工作原理可分为（ABC）
A、光化学复印 B、热敏复印 C、静电复印 D、物理复印 ★考核知识点:复印机的使用，参见（讲稿第13讲）
（二）、判断部分
1、硬盘通常安装在微型计算机的主机箱内，所以硬盘属于内存。 （ ✗ ） ★考核知识点:硬件系统，参见（讲稿第1讲）
2、当用户完成工作时，需要关闭计算机，此时直接切断电源即可。 （ ✗ ） ★考核知识点:退出Windows XP，参见（讲稿第1讲）
3、桌面上图标的位置可以按用户的需要重新排列。（ ✓ ）
★考核知识点: 排列桌面图标，参见（讲稿第1讲）
4、屏幕保护程序主要是为避免屏幕长时间显示固定不变的图形而损坏显示器设计的。（ ✓ ）
★考核知识点: 设置个性化的屏保，参见（讲稿第1讲）
5、Windows XP中只能使用系统自带的字体，而不允许用户添加新的字体。（ ✗ ） ★考核知识点: 添加新字体，参见（讲稿第1讲）
6、紫光拼音输入法中，只允许用户使用汉语拼音进行输入。（ ✗ ） ★考核知识点: 紫光拼音输入法，参见（讲稿第2讲）
7、在Word 2003中，使用替换功能只能进行文本内容的替换。（ ✗ ） ★考核知识点: 查找与替换文本，参见（讲稿第3讲）
8、在Word 2003中，为选中段落添加边框时，必须同时将段落四周都加上边框。（ ）
★考核知识点: 边框的设置，参见（讲稿第4讲）
9、在Word 2003中，通过分栏排版可以设置栏宽不等的分栏。（ ✓ ） ★考核知识点: 分栏排版，参见（讲稿第4讲）
10、在Word 2003中，对插入的图片调整大小时，调整后的图片与原图片大小相同或比原图片小。（ ✗ ）
★考核知识点: 调整图片大小，参见（讲稿第4讲）
11、当Word 2003文档中的内容发生变化时，必须将原来创建的目录删除后重新创建，才能使目录与修改后的内容相匹配。（ ✗ ）
★考核知识点: 创建并修改目录，参见（讲稿第5讲）
12、在Word 2003文档中，不允许将一些页的纸张方向设置为纵向、而将另一些页的纸张方向设置为横向。（ ✗ ）
★考核知识点: 设置页面格式，参见（讲稿第5讲）
13、在Word 2003中，将页面设置中的纸张大小设置为A4，但实际打印时可以使用B5的纸张，并且能够保证文档中的内容全部打印在纸张上。（ ✓ ） ★考核知识点: 缩放打印，参见（讲稿第5讲）
14、在Excel 2003中，选择需要复制的工作表标签，并按住键盘上的Shift键，将工作表标签拖动到希望复制到的位置后松开鼠标按键即可。（ ✗ ） ★考核知识点: 移动或复制工作表，参见（讲稿第6讲）
15、在Excel 2003中，可以将一个工作簿中所有工作表都隐藏起来，需要显示时取消隐藏即可。（ ✗ ）
★考核知识点: 隐藏或显示工作表，参见（讲稿第6讲）
16、Excel 2003工作表中显示的灰色网格线并不是实际表格线，在打印时不显示。（ ✓ ）
★考核知识点: 设置单元格边框和底纹，参见（讲稿第7讲）
17、在Excel 2003的某一单元格中输入“="北京"&"奥运会"”，则该单元格中会显示“北京奥运会”。（ ✓ ）
★考核知识点: 计算数据，参见（讲稿第8讲）
18、在Excel 2003中，数据既可以按照一列进行排序，也可以按照多列进行排序，用户还可以根据需要自定义排序的次序。（ ✓ ）
★考核知识点: 数据的排序，参见（讲稿第8讲）
19、在Excel 2003中，可以基于工作表中的数据创建图表，但要求图表与用于创建图表的数据必须在同一个工作表中。（ ✗ ）
★考核知识点: 创建图表，参见（讲稿第8讲）
20、在Excel 2003中，更改数据透视表的源数据时，数据透视表不能自动更新。（ ✓ ）
★考核知识点: 数据透视表，参见（讲稿第8讲）
21、在Access 2003中，如果一个表不属于任何数据库，则该表是一个自由表。（ ✗ ）
★考核知识点: 数据库的创建、备份和还原，参见（讲稿第10讲）
22、在Access 2003中，有些情况下可以对“OLE对象”的字段进行排序。（ ✗ ） ★考核知识点:排序记录，参见（讲稿第10讲）
23、在Access 2003中，任何情况下都不可以对“备注”字段进行排序。（ ✗ ） ★考核知识点: 排序记录，参见（讲稿第10讲）
24、在Access 2003中，只要父表中的每一条记录只与子表中的一条记录相关联，则父表和子表之间的关系就是一对一关系。（ ✓ ）
★考核知识点: Access中的数据表关系，参见（讲稿第10讲）
25、在Access 2003中，凡是在关系窗口中创建的关系都是“永久性关系”。这种关系一旦在【关系】窗口中建立，将自动在以后的查询设计中起作用，直到关系被修改或者删除。（ ✓ ）
★考核知识点:创建数据表关系，参见（讲稿第10讲）
26、在Access 2003中，字段有效性规则可以涉及数据表中多个字段。（ ✗ ） ★考核知识点:有效性规则，参见（讲稿第10讲）
27、在Access 2003中，不能通过查询操作删除数据表中的记录。（ ✗ ） ★考核知识点:操作查询，参见（讲稿第10讲）
28、在Access 2003中，报表是展示数据的一种有效方式，用户可以按照所需的方式显示要查看的信息。通过报表也可以修改数据，只是操作起来比较繁琐。（ ✗ ）
★考核知识点:报表，参见（讲稿第10讲）
29、在Access 2003中，只有表中可以存储实际数据。（ ✓ ）
★考核知识点:查询、窗体、报表，参见（讲稿第10讲）
30、在使用喷墨打印机时，应定期开机，防止喷嘴内剩余墨水聚集成块，堵塞喷头。（ ）
★考核知识点:使用打印机，参见（讲稿第13讲）
二、主观部分：
（一）、简答
1、请简述信息化办公的概念和作用。
★考核知识点：什么是信息化办公，参见（讲稿第1讲）
2、请简述计算机系统的组成。
★考核知识点：电脑的组成，参见（讲稿第1讲）
附2.1.2：（考核知识点解释）
计算机系统由硬件系统和软件系统组成。
硬件系统是计算机系统的物质基础，包括主机（主板、CPU、内存、显卡、声卡、网卡）和外设（外部存储设备、输入输出设备）。
软件系统是各种软件、程序的总和，分为系统软件（操作系统、设备驱动程序等）和应用软件（办公软件、图像处理软件等）。
3、请简述Windows XP中任务栏的功能。
★考核知识点：任务栏，参见（讲稿第1讲）
4、请简述Windows XP中打开记事本程序的步骤。
★考核知识点：从【开始】菜单开始，参见（讲稿第1讲）
附2.1.4：（考核知识点解释）
依次选择“开始”-〉“程序”-〉“附件”-〉“记事本”。
5、请简述Windows XP中设置任务栏自动隐藏的步骤。
★考核知识点：从【开始】菜单开始，参见（讲稿第1讲）
6、请简述更改Windows XP桌面图标排列方式的步骤。
★考核知识点：排列桌面图标，参见（讲稿第1讲）
附2.1.6：（考核知识点解释）
在桌面空白处点击鼠标右键，弹出快捷菜单中依次选择“排列图标”-〉排列方式（名称、大小、类型或修改时间）。
7、请简述Windows XP窗口排列方式及更改排列方式的操作步骤。 ★考核知识点：排列桌面图标，参见（讲稿第1讲）
8、请列举Windows XP中切换窗口的三种方式。
★考核知识点：切换窗口，参见（讲稿第1讲）
附2.1.8：（考核知识点解释）
（1）单击某个窗口区域内的任一位置；
（2）单击【任务栏】上对应的程序切换按钮；
（3）组合键：Alt+Tab。
9、请简述Windows XP中打开【显示 属性】对话框的两种方式。
★考核知识点：个性化Windows XP外观，参见（讲稿第1讲）
10、请简述Windows XP外观的主要设置项及功能。
★考核知识点：个性化Windows XP外观，参见（讲稿第1讲）
附2.1.10：（考核知识点解释）
（1）设置Windows XP的界面风格：指设置桌面主题，包括界面显示风格和对应声音效果。
（2）设置Windows XP的桌面背景：设置桌面背景图片及背景颜色，可使用系统自带背景图片，也可选择其他图片。
（3）设置个性化的屏保：为避免屏幕长时间显示固定不变的图形而损坏显示器。
（4）设置Windows XP的桌面图标：包括【窗口和按钮】样式、【色彩方案】及【字体大小】等方面的设置。
（5）设置显示模式：包含【屏幕分辨率】和【颜色质量】方面的设置，分辨率越低，显示的图像越大，但图像的清晰度较低。
11、请简述Windows XP中添加新字体的步骤。
★考核知识点：添加新字体，参见（讲稿第1讲）
12、请简述Windows XP中删除无用字体的步骤。
★考核知识点：删除无用的字体，参见（讲稿第1讲）
附2.1.12：（考核知识点解释）
单击【开始】-〉【设置】-〉【控制面板】，在打开的【控制面板】窗口上双击【字体】图标，可打开【字体】窗口；
在【字体】窗口中选择要删除的字体，选择【文件】-〉【删除】命令或直接按键盘上的Delete键。
13、请简述Windows XP中用户的类型和权限。 参见第1讲 信息化办公基础课件
★考核知识点：用户管理，参见（讲稿第1讲）
14、请简述Windows XP中创建、更改账户的方法。 参见第1讲 信息化办公基础课件
★考核知识点：用户管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.14：（考核知识点解释）
单击【开始】-〉【设置】-〉【控制面板】，打开控制面板；
选择控制面板上的用户账户，打开用户帐户窗口，可以创建、更改账户。
15、请简述Windows XP中剪贴板的主要功能和使用步骤。
★考核知识点：剪贴板，参见（讲稿第1讲）
附2.1.15：（考核知识点解释）
主要功能：
（1）程序和文件之间用于传递信息的临时存储区；
（2）不但可以存储正文，还可以存储图像、声音等其他信息。
使用步骤：
（1）将信息复制（Ctrl+C）或剪切（Ctrl+X）到剪贴板这个临时存储区；
（2）在目标应用程序中将插入点定位到需要放置信息的位置；
（3）使用应用程序的粘贴（Ctrl+V）命令将剪贴板中的信息传递到目标应用程序中。
16、请简述应用程序快捷方式的含义和作用。
★考核知识点：程序管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.16：（考核知识点解释）
含义：一个连接对象的图标，它不是这个对象本身，而是指向这个对象的指针。
作用：打开快捷方式便意味着打开了相应的对象，删除快捷方式却不会删除相应的对象。
17、请简述应用程序快捷方式的两种创建方式。 参见第1讲 信息化办公基
础课件
★考核知识点：程序管理，参见（讲稿第1讲）
18、请简述Windows XP中任务管理器的作用和打开方法。 参见第1讲 信息化办公基础课件
★考核知识点：程序管理，参见（讲稿第1讲）
19、请简述Windows XP中删除应用程序的步骤。 参见第1讲 信息化办公基础课件
★考核知识点：程序管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.19：（考核知识点解释）
单击【开始】-〉【设置】-〉【控制面板】，打开控制面板；在控制面板中，双击“添加或删除程序”图标，打开“添加或删除程序”窗口；在程序列表中选择要删除的程序，并点击删除。
20、请简述文件和文件夹的作用。 参见第1讲 信息化办公基础课件 ★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.20：（考核知识点解释）
文件的作用：文件是有名称的一组相关信息的集合，用户可以按照文件名访问文件，而不必了解数据的存放介质和格式。
文件夹的作用：俗称目录，用于分类存放大量的文件，可以有效地管理和使用文件。
21、请简述文件名的组成并列举3种常见文件类型。
公基础课件
★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.21：（考核知识点解释）
文件名包括文件主名和扩展名两部分，即XXXXXXXX.XXX（文件主名.扩展名）。文件的扩展名表示文件类型。 文件类型
可执行程序
源程序文件 扩 展 名 EXE、COM C、CPP 可执行程序文件 程序设计语言的源程序文件 说 明 参见第1讲 信息化办
MS Office文件
图像文件
流媒体文件
压缩文件
音频文件
网页文件 DOC、XLS、PPT BMP、JPG、GIF WMV、RM ZIP、RAR WAV、MID、MP3 HTM、ASP Word、Excel、PowerPoint文档 不同格式的图像文件 能通过Internet播放的流式媒体文件，不需下载整个文件就可播放 压缩文件 不同格式的音频文件 网页文件
22、请简述3个常用系统文件夹的功能。 参见第1讲 信息化办公基础课件 ★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.22：（考核知识点解释）
Windows：Windows XP主目录。
Documents and Settings：主要存放各用户的文档和设置。
Program Files：主要存放安装的应用程序文件。
23、请简述我的电脑和资源管理器的作用。 参见第1讲 信息化办公基础课件 ★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
24、请列举同时选择多个文件或文件夹的方法。
★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.24：（考核知识点解释）
（1）在选择文件或文件夹的同时，按住键盘上的Ctrl键，则可以选择多个不连续的文件或文件夹。
（2）在选择文件或文件夹的同时，按住键盘上的Shift键，则可以选择多个连续的文件或文件夹。
（3）按住鼠标左键并拖动鼠标画出一个矩形区域，则矩形区域中所包含的文件或文件夹都会被选中。
25、请简述将一个文件夹中的多个文件一次性选中并移动到另一个文件夹中的操作方法。 参见第1讲 信息化办公基础课件
★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.25：（考核知识点解释）
打开我的电脑或资源管理器，并找到要做移动操作的文件所在的文件夹； 按住键盘上的Ctrl键，同时用鼠标左键点击要做移动操作的文件，即可同时选中多个文件；
按键盘上的Ctrl+X组合键，将选中的文件进行剪切；
在我的电脑或资源管理器中找到文件要移动到的目标文件夹，按键盘上的Ctrl+V组合键，即可将刚才选中并剪切的文件移动到目标文件夹中。
26、请简述将一个文件夹中的多个文件一次性选中并复制到另一个文件夹中的操作方法。 参见第1讲 信息化办公基础课件
★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.26：（考核知识点解释）
打开我的电脑或资源管理器，并找到要做复制操作的文件所在的文件夹； 按住键盘上的Ctrl键，同时用鼠标左键点击要做复制操作的文件，即可同时选中多个文件；
按键盘上的Ctrl+C组合键，将选中的文件进行复制；
在我的电脑或资源管理器中找到文件要复制到的目标文件夹，按键盘上的Ctrl+V组合键，即可将刚才选中并复制的文件复制到目标文件夹中。
27、请简述磁盘清理的作用和操作方法。
★考核知识点：磁盘清理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.27：（考核知识点解释）
作用：清除硬盘驱动器上不要的文件、Internet临时文件等。
操作方法：选择【开始】-〉【程序】-〉【附件】-〉【系统工具】-〉【磁盘清理】，在弹出的【选择驱动器】窗口中选择要清理的驱动器盘符。
28、请简述磁盘碎片整理的作用和操作方法
★考核知识点：磁盘碎片整理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.28：（考核知识点解释）
作用：磁盘在使用时，文件会被保存在不同的磁盘空间中，导致系统读写文件时间变长。
操作方法：选择【开始】-〉【程序】-〉【附件】-〉【系统工具】-〉【磁盘碎片整理程序】，在弹出的【磁盘碎片整理程序】窗口中选择要清理的磁盘驱动器。先分析是否需要进行磁盘碎片整理，如需整理，则单击碎片整理按钮。
29、请简述数据备份的作用和操作方法。
★考核知识点：数据备份，参见（讲稿第1讲）
30、请简述输入法的两种切换方式。
★考核知识点：切换输入法，参见（讲稿第2讲）
31、请简述添加和删除输入法的操作步骤。
★考核知识点：添加和删除输入法，参见（讲稿第2讲）
32、请简述IE浏览器中收藏夹的作用和将网页添加到收藏夹中的3种方法。 ★考核知识点：使用Internet Explorer的“收藏夹”，参见（讲稿第11讲） 附2.1.32：（考核知识点解释）
作用：用户可以把喜爱的网页添加到【收藏夹】中，以便再次浏览。 将网页添加到收藏夹中的方法：
（1）选择【收藏夹】→【添加到收藏夹】菜单项。
（2）单击IE工具栏中的【收藏夹】按钮，弹出【收藏夹】窗口，单击【添加】按钮。
（3）直接右键单击要添加到收藏夹网页的空白区域，在弹出的菜单中选择
【添加到收藏夹】菜单项。
33、请简述访问收藏夹中的网页的2种方法。
★考核知识点：访问收藏网页，参见（讲稿第11讲）
附2.1.33：（考核知识点解释）
（1）选择【收藏】菜单，在弹出的二级菜单中单击将要访问的网页。
（2）单击IE工具栏中的【收藏夹】按钮，弹出【收藏夹】窗口，在【收藏夹】窗口中单击要访问的网页。
34、请简述IE浏览器中清除电脑“记忆”的操作方法。
★考核知识点：清除电脑的“记忆”，参见（讲稿第11讲）
附2.1.34：（考核知识点解释）
选择【工具】→【Internet选项】菜单项，弹出【Internet选项】对话框，在对话框中选择：删除Internet临时文件、清除历史记录、清除表单记录。
35、请简述使用ACDSee转换图形文件格式的操作方法。
★考核知识点：转换图形文件的格式，参见（讲稿第12讲）
36、请简述SnagIt为用户提供的5种抓图方案的操作方法。
★考核知识点：抓取和保存图像，参见（讲稿第12讲）
37、请简述SnagIt连续抓图功能的设置方法。
★考核知识点：连续抓图，参见（讲稿第12讲）
附2.1.37：（考核知识点解释）
先选择【捕捉】→【输出】→【文件】菜单项，然后选择【捕捉】→【输出】→【属性】菜单项，在弹出的【输出属性】对话框中选择【图像文件】选项卡进行文件格式、文件名称和文件夹的设置；
选择【捕捉】→【定时器设置】菜单项，在弹出的【定时设置】对话框中选择【捕捉定时器】选项卡进行捕捉频率等的设置；
设置完成后，用户选择需要捕捉的内容，按下快捷键即可开始捕捉，再次按下快捷键可结束捕捉，捕捉到的图像将按照用户定义的文件格式保存到指定文件夹。
38、请简述使用Windows XP的录音机录制声音的操作方法。
★考核知识点：录下自己的声音，参见（讲稿第12讲）
附2.1.38：（考核知识点解释）
选择【开始】→【程序】→【附件】→【娱乐】→【录音机】菜单项，启动录音机组件。
要录制声音，首先要选择录音设备；选择【编辑】→【音频属性】菜单项，弹出【声音属性】对话框；在【录音】区域单击【音量】按钮，弹出【录音控制】选项卡，选择【麦克风】选项。
声音录制完毕后，选择【文件】→【保存】菜单项，即可保存录制的声音。
39、请简述共享方提供打印机共享服务的操作方法。
★考核知识点：共享打印机，参见（讲稿第13讲）
附2.1.39：（考核知识点解释）
选择【开始】→【设置】→【控制面板】菜单项，打开【控制面板】窗口，单击【打印机和其他硬件】图标，打开【打印机和其他硬件】窗口；
单击【打印机和其他硬件】窗口中的【打印机和传真】图标，打开【打印机和传真】窗口；
选择要共享的打印机，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【共享】选项卡，设置共享名后点击【确定】按钮即可。
40、请简述客户方使用打印机共享服务的操作方法。
★考核知识点：共享打印机，参见（讲稿第13讲）
附2.1.40：（考核知识点解释）
选择【开始】→【设置】→【控制面板】菜单项，打开【控制面板】窗口，单击【打印机和其他硬件】图标，打开【打印机和其他硬件】窗口；
在【打印机和其他硬件】窗口中选择【添加打印机】，启动【打印机向导】对话框；
选择“网络打印机或连接到其他计算机的打印机”并输入打印机的正确名称或地址即可。
41、请简述常见打印机类型及其特点。
★考核知识点：使用打印机，参见（讲稿第13讲）
附2.1.41：（考核知识点解释）
针式打印机：主要打印一式两联或三联票据等，使用范围有限。
喷墨打印机：可以打印彩色照片和文档等，打印效果好，成本比较低，但速度慢、噪音大，适合打印任务不大的用户。
激光打印机：速度快、噪音小，但成本较高。
42、请简述喷墨打印机的正确使用方法。
★考核知识点：喷墨打印机的使用，参见（讲稿第13讲）
43、请简述激光打印机的正确使用方法。
★考核知识点：激光打印机的使用，参见（讲稿第13讲）
44、请简述复印机的正确操作方法。
★考核知识点：复印机的正确操作，参见（讲稿第13讲）
附2.1.44：（考核知识点解释）
（1）预热：按下复印机的电源开关，开始预热；
（2）检查原稿：观察原稿的纸张大小、张数、有无图片、是否清楚以及是否装订等；
（3）检查机器显示：检查操作面板上各项显示是否正常。主要有：复印信号、纸盒位置、复印数量、复印浓度调节显示及纸张尺寸等；
（4）放置原稿：根据稿台玻璃刻度板的指示、纸张尺寸和纵横方向放好原稿；
（5）设置复印份数：按数字键设置复印份数，若设置有误可按C键重新再设；
（6）设定复印倍率，即设置放大和缩小比例；
（7）选择复印纸尺寸；
（8）调节复印浓度：根据原稿纸张、字迹的色调深浅适当调节。
45、请简述复印机的常见故障及排除方法。
★考核知识点：复印机的故障排除，参见（讲稿第13讲）
附2.1.45：（考核知识点解释）
（1）经常卡纸。首先弄清楚哪个部位卡纸，若有零件明显损坏更换即可，否则看是否是供纸部位卡纸、走纸部位卡纸或定影部位卡纸。
（2）清洁辊被墨粉污染。卸下清洁辊清洗干净，然后脱水、烘干或晾干后涂上硅油。
（3）输送带打滑。把每根输送带翻一个面。
（4）复印品无图像。先作主带电器、转印带电器、感光鼓、扫描灯等部件的常规检查，排除常规因素后再检查问题出在转印部分，还是主带电器部分和显影部分。
（5）显影部分故障。如果是显影辊无法转动，则检查是由于显影辊驱动离合器失效，还是刮刀与显影辊之间的间隙过小；对于有些靠锁紧杆将显影器压靠在感光鼓上的复印机还要检查锁紧杆是否扭曲变形，使得显影辊与感光鼓的间隙过大，墨粉不能跳到感光鼓上。
46、请简述数码相机与电脑的连接方法。
★考核知识点：数码相机的连接，参见（讲稿第13讲）
。
47、请简述使用移动硬盘的注意事项。
★考核知识点：使用移动硬盘，参见（讲稿第13讲）
48、请简述刻录机的安装过程。
★考核知识点：使用刻录机刻录光盘，参见（讲稿第13讲）
49、请简述USB接口扫描仪的安装过程。
★考核知识点：安装扫描仪，参见（讲稿第13讲）
附2.1.49：（考核知识点解释）
（1）进行物理连接：用扫描仪数据线连接扫描仪和计算机；观察扫描仪背面板中的CCD元件是否被固定住，若是被固定，必须为其开锁；打开扫描仪和计算机上的电源开关，系统能够自动识别到扫描仪。
（2）安装驱动程序：将扫描仪随机配备的驱动程序安装光盘放入计算机光驱中；用手工定位的方法，将驱动光盘中的目标驱动文件选中，再按提示完成剩下的操作。
（3）利用扫描仪自带的扫描应用软件打开应用程序界面，选中目标，进行文稿扫描。
50、请简述使用扫描仪扫描图片的操作方法。
★考核知识点：扫描图片，参见（讲稿第13讲）
附2.1.50：（考核知识点解释）
将图片正面朝下放在扫描仪玻璃板上，使一角靠近箭头；
打开扫描应用软件，对扫描仪设定参数（如分辨率、亮度等）后开始扫描。
（二）、Office 2003操作题
1、Word 2003操作：在图1（a）所示原始文档的基础上进行如下操作，可得到图1（b）所示的排版后文档。请叙述各操作的具体方法。
（1）设置文档标题为图1（b）所示的艺术字样式；
（2）为标题所在段落添加底纹；
（3）按图所示为文档分段，将第一段文字插入文本框中，并设置文本框格式；
（4）设置各段文字格式和段落格式;
（5）将第二段文字分三栏显示;
（6）为第三段文字添加文字底纹;
（7）在第二段与第三段文字右侧插入一张图片，并设置图片版式;
（8）为文档添加水印;
（9）在第三段文字下方插入一个表格；
（10）设置表格标题的文字格式和段落格式；
（11）设置表格内边框与外边框的样式；
（12）按图图1（b）所示合并单元格；
（13）设置表内文字格式并将表内文字居中。
（a）原始文档
（b）排版后文档
图1 Word 2003操作
附2.2.1：（考核知识点解释）
（1）选择“插入”->“图片”->“艺术字”菜单项插入艺术字，使用“艺术字”工具栏设置艺术字样式；
（2）选中标题行，选择“格式”->“边框和底纹”菜单项，在打开的“边框和底纹”对话框的“底纹”选项卡中进行设置，注意要应用于段落；
（3）选中第一段文字，选择“插入”->“文本框”->“横排”菜单项插入文本
框，选中文本框，选择“格式”->“文本框”菜单项设置文本框格式；
（4）选中要设置格式的文字，选择“格式”->“字体”菜单项设置文字格式，选择“格式”->“段落”菜单项设置段落格式；
（5）选中第二段文字，选择“格式”->“分栏”菜单项；
（6）选中第三段文字，选择“格式”->“边框和底纹”菜单项，在打开的“边框和底纹”对话框的“底纹”选项卡中进行设置，注意要应用于文字；
（7）选择“插入”->“图片”->“来自文件”菜单项插入图片；选中图片，选择“格式”->“图片”菜单项，在打开的“设置图片格式”对话框的“版式”选项卡中设置图片版式；在图片上方按住鼠标左键将图片拖动到合适的位置；
（8）选择“格式”->“背景”->“水印”菜单项；
（9）将光标移到第三段文字下方，选择“表格”->“插入”->“表格”菜单项；
（10）选中表格标题，选择“格式”->“字体”菜单项设置文字格式，选择“格式”->“段落”菜单项设置段落格式；
（11）选中表格，选择“格式”->“边框和底纹”菜单项；
（12）选中要合并的单元格，选择“表格”->“合并单元格”菜单项；
（13）选中表格中的所有单元格文字，选择“格式”->“字体”菜单项设置文字格式，选择“格式”->“段落”菜单项设置居中对齐。
2、Excel 2003操作：在图2（a）所示原始电子表格的基础上进行如下操作，可得到图2（b）所示的编辑后电子表格。请叙述各操作的具体方法。
（1）将A1:C1单元格区域和A5:F5单元格区域合并；
（2）使用公式填充各名学生的总成绩，计算公式为：成绩=笔试成绩*笔试比例+上机*成绩*上机比例。
（3）使用函数填充各名学生的成绩分类，90~100分为A类，80~89分为B类，70~79分为C类，60-69分为D类，60分以下为E类；
（4）汇总每一成绩分类的学生人数;
（5）根据分类汇总结果创建图表（三维饼图）。
（a）原始电子表格
（b）编辑后电子表格
图2 Excel 2003操作题
附2.2.2：（考核知识点解释）
（1）选中要合并的单元格区域，然后点击“格式”工具栏上的“合并及居中”按钮；
（2）在E7单元格中输入“=C7*$B$3+D7*$C$3”，得到第一名学生的总成绩，通过自动填充的方式将E7单元格的公式复制到其他学生的总成绩单元格中；
（3）在F7单元格中输入“=IF(E7>=89.5, ”A”, IF(E7>=79.5, ”B”, IF(E7>=69.5, ”C”, IF(E7>=59.5, “D”, “E”))))”，得到第一名学生的成绩分类，通过自动填充的方式将F7单元格的公式复制到其他学生的成绩分类单元格中；
（4）选中要做分类汇总的单元格区域，先将学生成绩表中的数据按照成绩分类进行升序排序，然后选择“数据”->“分类汇总”菜单项，在“分类汇总”对话框中以“成绩分类”为分类字段进行计数汇总；
（5）按住键盘上的Ctrl键，用鼠标左键点击E12、F12、E20、F20、E24、F24、E28、F28、E31、F31将这些单元格选中，然后选择“插入”->“图表”菜单项按照图表向导提示创建三维饼图。
一、客观部分：（单项选择、多项选择、不定项选择、判断）
（一）、选择部分
1、（ B ）是信息化办公的物质基础。
A、软件平台
C、主机 B、硬件平台 D、操作系统
★考核知识点: 信息化办公硬件与软件平台，参见（讲稿第1讲）
2、一个完整的计算机系统是由（ B ）组成的。
A、主机、键盘、显示器
C、主机和外设 B、硬件系统和软件系统 D、系统软件和应用软件
★考核知识点: 电脑的组成，参见（讲稿第1讲）
3、计算机的软件系统包括（C ）。
A、程序和数据
B、程序、数据和文档 D、操作系统和语言处理程序 C、系统软件和应用软件
★考核知识点: 软件系统，参见（讲稿第1讲）
4、（C）用于存放用户暂时不用的、被删除的文件或文件夹。
A、垃圾桶
C、回收站 B、删除缓冲区 D、删除文件夹
★考核知识点: 桌面图标，参见（讲稿第1讲）
5、Windows XP的【任务按钮栏】中显示的是（ C ）。
A 、当前正在操作的应用程序
B、除当前正在操作的应用程序外的其他已打开的应用程序或文件夹列表
C、所有已打开的应用程序或文件夹列表
D、除窗口最小化的应用程序外的其他已打开的应用程序或文件夹列表 ★考核知识点: 任务栏，参见（讲稿第1讲）
6、在Windows XP中，为了弹出【显示 属性】对话框以便进行Windows XP外观的设置，应当执行的正确操作是（ A）。
A、在桌面上的空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【属性】项
B、在【任务栏】上的空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【属性】项
C、在【我的电脑】窗口的空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【属性】项
D、在【资源管理器】窗口的空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【属性】项
★考核知识点: 个性化Windows XP外观，参见（讲稿第1讲）
附1.1.6（考核知识点解释）
【显示 属性】对话框的打开方法有两种：
（1）单击【开始】-〉【设置】-〉【控制面板】，在打开的【控制面板】窗口中双击【显示】图标
（2）在桌面空白处单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【属性】选项。
7、在Windows XP中，为了快速实现半/全角切换，应按的组合键是（ D ）。
A、Ctrl+Shift键
C、Ctrl+空格键 B、Alt+Tab键 D、Shift+空格键
★考核知识点: 输入法的设置，参见（讲稿第2讲）
附1.1.7（考核知识点解释）
Windows中默认快捷转“半/全角切换”的组合键为：“Shift+空格键”。
8、打开一个已有的Word文档进行编辑修改后，执行（ C ）操作既可以保留编辑修改前的文档，又可以得到修改后的文档。
A、【文件】→【保存】菜单项
C、【文件】→【另存为】菜单项 B、【文件】→【全部保存】菜单项 D、【文件】→【关闭】菜单项 ★考核知识点: 保存文档，参见（讲稿第4讲）
附1.1.8（考核知识点解释）
若不想覆盖原有的文档，只需选择【文件】→【另存为】命令，在打开的【另存为】对话框中重新设置该文档的名字、保存位置及保存类型即可。
9、在Word 2003进行中英文混合录入时，可以使用（A）快捷键进行中英文的切
换。
A、Ctrl+空格 B、Ctrl+Alt C、Shift+空格 D、Alt+Tab
★考核知识点: 输入文本，参见（讲稿第4讲）
附1.1.9（考核知识点解释）
录入英文字母时，若是英文输入法就可以直接录入，否则需要先转换输入法。转换输入法的方法有很多，一个最方便的快捷键方法即按下Ctrl+空格键切换中/英文输入法。
10、在Word 2003中，要想将文本复制到另一个位置，可以使用（ A ）组合键。
A、Ctrl+C和Ctrl+V
C、Ctrl+Z和Ctrl+Y B、Ctrl+X和Ctrl+V D、Ctrl+T和Ctrl+P
★考核知识点: 复制文本，参见（讲稿第3讲）
附1.1.10（考核知识点解释）
菜单命令也是实现文本复制的有效途径，具体的操作步骤如下：
（1）选中要复制的文本，然后选择【编辑】→【复制】命令（快捷键Ctrl+C）。
（2）移动鼠标指针到目标位置，然后选择【编辑】→【粘贴】（快捷键Ctrl+V）即可。
11、在Word 2003中，要调整字符的宽度，应在【字体】对话框的（ B ）选项卡中设置。
A、【字体】 B、【字符间距】 C、【文字效果】 D、应使用其他对话框 ★考核知识点: 设置文字格式，参见（讲稿第4讲）
附1.1.11（考核知识点解释）
【字符间距】选项卡中的【缩放】调整的是字符的宽度，而【间距】调整的是文字的间距大小，字符本身并不改变。
12、在Word 2003的编辑状态下，光标在文档中，但没有选取任何文本，设置2倍行距后，其结果是（ D ）。
A、光标所在行按2倍行距格式化
C、全部文档没有任何改变 B、全部文档按2倍行距格式化 D、光标所在段落按2倍行距格式化 ★考核知识点: 设置行距和段间距，参见（讲稿第4讲）
附1.1.12（考核知识点解释）
行间距是指段落中行与行的距离，段落间距是指段落与段落之间的距离。我
们可以使用菜单栏设置行距及段落间距。具体的操作步骤如下。
选中段落（或光标在要设置段落格式的段落中），选择【格式】→【段落】命令；在弹出的【段落】对话框中的【缩进和间距】选项卡中设置段落的行距及段间距；单击确定按钮。
13、在Word 2003中，可以使用鼠标拖动图片四周任一控制点来调整图片大小，但只有拖动（ C ）控制点，才能使图片等比例缩放。
A、左或右 B、上或下 C、4个角之一 D、均不可以
★考核知识点: 调整图片大小，参见（讲稿第4讲）
附1.1.13（考核知识点解释）
对于插入文本中的图片，我们还可以更改其大小，具体的操作步骤如下。 用鼠标单击插入的图片，选中图片；将鼠标放置在图片的右下角，鼠标变成朝向左上的箭头（拖动4个角上的点可以使图片等比例缩放）；拖动鼠标，调整图片大小。
14、在Word 2003中，当光标位于最后一个单元格时按（C）键，则会在表格末添加一行。
A、Enter B、Ctrl+Enter C、Tab D、Ctrl+Tab ★考核知识点: 在表格中输入文本，参见（讲稿第4讲）
附1.1.14（考核知识点解释）
在表格末添加一行：在鼠标光标位于最后一个单元格时按【Tab】键。
15、在Word 2003中，为了迅速了解文档的结构和内容梗概，可使用（ C ）视图。
A、页面 B、普通 C、大纲 D、Web版式 ★考核知识点: Word 2003的视图方式，参见（讲稿第3讲）
附1.1.15（考核知识点解释）
大纲视图是显示文档结构的视图。它用于显示、修改或创建文档的大纲，突出文档的主干结构，方便用户查看和调整文档的层次结构。所以大纲视图比较适合整理文档结构时使用。
16、在Excel 2003中，单元格所处的列号加行号组成了单元格的地址，称为单元格的（ B ）。
A、位置 B、引用 C、名称 D、值
★考核知识点: 工作簿、工作表和单元格简介，参见（讲稿第6讲） 附1.1.16（考核知识点解释）
单元格的地址，称为单元格的引用。
17、在Excel 2003中，单元格内换行应使用组合键（B）。
A、Enter B、Alt+Enter C、Ctrl+Enter D、Shift+Enter ★考核知识点: 输入数据，参见（讲稿第6讲）
附1.1.17（考核知识点解释）
文本包括任何字母、数字和键盘符号的组合，单元格内换行应使用Alt+Enter组合键。
18、在Excel 2003中，要输入当前日期，应使用组合键（ C ）。
A、Ctrl+Shift+; B、Shift+; C、Ctrl+; D、Shift+Alt+;
★考核知识点: 输入和填充数据，参见（讲稿第6讲）
附1.1.18（考核知识点解释）
如果要输入当前日期，可按Ctrl+;组合键。
19、在Excel 2003中输入公式时，必须以（ A ）开头。
A、等号 B、运算数 C、括号 D、以上3种都可以 ★考核知识点: 输入数据，参见（讲稿第10讲）
附1.1.19（考核知识点解释）
在单元格中输入公式时，一定要先输入一个等号“=”，然后再输入公式的内容。
20、在Excel 2003的某一单元格中输入“=IF(3>2, "A", "B")”，则该单元格中会显示（ C ）。
A、TRUE B、FALSE C、A D、B
★考核知识点: 用函数计算，参见（讲稿第8讲）
附1.1.20（考核知识点解释）
IF函数
功能：判断一个条件是否满足，如满足返回一个值，不满足返回另一个值 语法：IF(logical_test,value_if_true,value_if_false)
例：在K3单元格中输入公式：=IF(H3>80, “t”, “f”)。如H3单元格中的数值大于80，在K3单元格中显示t，反之显示f
21、在Excel 2003中的某个单元格中输入了“=A3-$F5”,则对单元格F5的地址引用是（ D ）。
A、书写错误 B、相对引用 C、绝对引用 D、混合引用 ★考核知识点: 用公式计算，参见（讲稿第8讲）
附1.1.21（考核知识点解释）
引用运算符的类型
（1）相对引用
当把公式复制到其他单元格中时，行或列引用会改变。因为引用的是当前行或列的实际偏移量。
（2）绝对引用（行列标号前加$）
复制公式时，行和列引用不会改变。因为引用的是单元格的实际地址。
（3）混合引用
行或列中有一个是相对引用（不加$），另一个是绝对引用（加$）。
22、在Excel 2003工作表中，单元格D5中有公式“=$B$2+C4”，删除第A列后C5单元格中的公式是（ A ）。
A、=$A$2+B4 B、=$B$2+B4 C、=$A$2+C4 D、=$B$2+C4
★考核知识点: 用公式计算，参见（讲稿第8讲）
附1.1.22（考核知识点解释）
无论是绝对引用还是相对引用，插入或删除单元格后，公式或函数都会自动变更使得计算时仍然引用原来引用的单元格。
23、在Excel 2003中，若只显示符合某一条件的记录，而隐藏其他记录，应使用（ B ）操作。
A、排序 B、筛选 C、删除 D、分类汇总 ★考核知识点: 数据的筛选，参见（讲稿第8讲）
附1.1.23（考核知识点解释）
筛选数据就是根据特定条件，暂时隐藏工作表中不满足条件的记录，只显示满足条件的记录。
24、在Excel 2003中，如果根据数据表建立的图表中某个数据系列被删除，则该数据系列所对应的数据表中的数据将（ B ）。
A、自动删除 B、不删除 C、以虚线表示 D、不确定
★考核知识点: 修改图表，参见（讲稿第8讲）
附1.1.24（考核知识点解释）
只删除图表中的数据系列：单击图表中要删除的数据系列，按Delete键。 把工作表中的某个数据系列与图表中的数据系列一起删除：先选择工作表中的数据系列所在的单元格区域，按Delete键。
25、在PowerPoint 2003演示文稿中，要在所有幻灯片同一位置上插入同一幅图片，最好的方法是（ B ）。
A、对每页幻灯片分别执行插入图片的操作 B、在母版中插入图片
C、使用幻灯片版式 D、使用【幻灯片设计】任务窗格 ★考核知识点: 幻灯片母版设计，参见（讲稿第9讲）
附1.1.25（考核知识点解释）
在母版中所作的设置会应用到所有幻灯片上。
26、在Access 2003中，二维表中每一行称为一个（ B ）。
A、关系 B、记录 C、字段 D、主键 ★考核知识点:关系术语，参见（讲稿第10讲）
附1.1.26（考核知识点解释）
二维表中每一行称为一个记录，或称为一个元组。
27、在Access 2003中，“商标”字段用于存储商标图像，则该字段的数据类型为（ D ）。
A、文本 B、备注 C、查阅向导 D、OLE对象 ★考核知识点:字段数据类型，参见（讲稿第10讲）
附1.1.27（考核知识点解释）
OLE对象：用于在其他程序中创建的，可链接或嵌入到Access数据库中的对象（如Microsoft Word文档、Microsoft Excel电子表格、图片、声音或其他二进制数据）。最多存储1GB。
28、在Access 2003中，两个表之间的关系是通过一个相关联的字段建立的，起着定义相关字段取值范围作用的表称为（A）。
A、父表 B、子表 C、主表 D、从表 ★考核知识点:Access中的数据表关系，参见（讲稿第10讲）
附1.1.28（考核知识点解释）
两个表之间的关系是通过一个相关联的字段建立的：起着定义相关字段取值范围作用的表称为父表，该字段称为主键；另一个引用父表中相关字段的表称为子表，该字段称为子表的外键。
29、在Access 2003的某一字段单元格中编辑数据后，当焦点离开该单元格时，要求Access检查字段值是否符合条件，则应设置（ B ）。
A、记录有效性规则
C、条件格式 B、字段有效性规则 D、参照完整性
★考核知识点:有效性规则，参见（讲稿第10讲）
附1.1.29（考核知识点解释）
用于对字段的输入数据施加某些限制，以保证所输入数据的正确性。根据其作用范围的大小，有效性规则分为两种：
（1）字段有效性规则：通常由条件表达式来表示。在字段单元格中编辑数据的过程中，如果已经为该字段定义了有效性规则，则当焦点离开该单元格时，Access会检查字段值是否符合条件。如果不符合条件，即提示出错信息，直到修改数据使其符合条件才允许离开该单元格。
（2）记录有效性规则：可以涉及数据表中多个字段，但一个表仅可以定义一个记录有效性规则。该规则在焦点离开记录时由Access自动验证，如果记录中数据不符合条件，必须进行修改，直到与条件符合才允许焦点离开该记录。
30、在Access 2003中，要将一个或多个表中的一组记录添加到一个或多个表的末尾，则应使用（ C ）查询。
A、删除查询 B、更新查询 C、追加查询 D、生成表查询 ★考核知识点:操作查询，参见（讲稿第10讲）
附1.1.30（考核知识点解释）
用于对数据库进行复杂的数据管理操作，能够通过一次操作完成多个记录的修改。操作查询包含以下几种类型
删除查询：可以从一个或多个表中删除一组记录。
更新查询：可以对一个或多个表中的一组记录作更改。
追加查询：将一个或多个表中的一组记录添加到一个或多个表的末尾。 生成表查询：可以根据一个或多个表中的全部或部分数据新建表。
31、下列选项中属于软件维护的是（ABCD）。
A、磁盘清理
和查杀 B、碎片整理 C、数据备份 D、病毒的防护
★考核知识点: 信息化办公概述，参见（讲稿第1讲）
附1.1.31（考核知识点解释）：
电脑的日常维护主要是指对磁盘进行清理、碎片整理和对重要数据进行备份。
32、下列选项中属于应用软件的是（ABD）。
A、办公软件
件
★考核知识点: 软件系统，参见（讲稿第1讲）
附1.1.32（考核知识点解释）：
系统软件：负责管理系统软硬件资源的软件，如操作系统、设备驱动程序等。 应用软件：供用户使用、完成某项工作的软件，如办公软件、财务处理软件、图像处理软件等。
33、桌面图标可以表示（ABC）。
A、软件或程序的快捷方式
C、文件夹 B、图像文件 D、正在运行的程序 B、财务处理软件 C、设备驱动程序 D、图像处理软
★考核知识点: 桌面图标，参见（讲稿第1讲）
附1.1.33（考核知识点解释）
桌面包括的图标如下：我的电脑、我的文档、网上邻居、回收站和Internet Explorer。
除了上面的图标外，桌面上还有一些其他图标，它们大多是某些程序的快捷方式，或者是文件、文件夹。
34、下列选项中属于【任务栏】组成部分的是（ABD）。
A、【开始】按钮
栏】
★考核知识点: 任务栏，参见（讲稿第1讲）
附1.1.34（考核知识点解释）
【任务栏】由【开始】按钮、【快速启动栏】、【任务按钮栏】、【语言栏】和Windows系统的【通知区域】五个部分组成。 B、【通知区域】 C、桌面背景 D、【快速启动
35、下列选项中可以进行当前活动窗口切换的操作是（ ABD ）。
A、单击【任务栏】上对应的程序切换按钮 B、按下Alt+Tab组合键
C、按下Ctrl+Tab组合键 D、单击某个窗口区域内的任一位置 ★考核知识点: 切换窗口，参见（讲稿第1讲）
36、在Word 2003中，如果文档中有绘制的图形时，在（ BC ）方式下不能被显示出来。
A、页面视图 B、大纲视图 C、普通视图 D、Web视图 ★考核知识点: 使用Word 2003，参见（讲稿第3讲）
37、在Word 2003中，要插入表格可以使用的方法有（ABC）
A、使用【插入表格】对话框
B、使用【常用】工具栏上的【插入表格】按钮
C、使用【表格和边框】工具栏上的【绘制表格】按钮
D、使用【边框和底纹】对话框
★考核知识点: 插入表格，参见（讲稿第9讲）
38、在Word 2003中，样式规定了文档中的（AB）
A、文字格式 B、段落格式 C、页面设置 D、打印设置 ★考核知识点: 创建和应用样式，参见（讲稿第5讲）
39、在Word 2003中，下列关于大纲视图的叙述中，正确的是（ABD）
A、在大纲视图中，文档标题和正文文字被分级显示
B、在大纲视图中，可以提升或降低段落的级别
C、在大纲视图中只能显示文档标题，正文文字会自动隐藏
D、在大纲视图中，用户可根据需要隐藏部分标题
★考核知识点: 使用大纲视图，参见（讲稿第5讲）
40、在Word 2003中，下列关于目录的叙述中，正确的是（AC）
A、目录可以手动创建，也可以自动创建
B、章节标题只要具有同样的格式，就可以自动创建目录
C、章节标题只要具有同样的样式，就可以自动创建目录
D、自动创建的目录中必须显示页码
★考核知识点: 创建并修改目录，参见（讲稿第5讲）
41、在Word 2003中，下列关于模板的叙述中，正确的是（ACD）
A、模板就是某种文档的样式和模型
B、基于模板可以快速建立文档，但并不是每个文档都必须使用模板
C、用户在打开Word 2003时会自动启动Normal模板
D、用户可以利用一个已排好版的文档创建一个新模板
★考核知识点: 创建和使用模板，参见（讲稿第5讲）
42、在Word 2003中，下列关于页眉和页脚的叙述中，正确的是（ACD）
A、页眉和页脚分别位于每页的顶部或底部
B、文档自始至终必须使用同样的页眉和页脚设置
C、文档奇数页和偶数页可以设置为不同的页眉和页脚
D、文档中任意两页都可以设置为不同的页眉和页脚
★考核知识点: 设置页眉和页脚，参见（讲稿第5讲）
43、在Excel 2003中，有关移动和复制工作表的说法正确的是（ABCD）
A、工作表可以在所在工作簿内移动
C、工作表可以移动到其他工作簿内 B、工作表可以在所在工作簿内复制 D、工作表可以复制到其他工作簿内 ★考核知识点: 移动或复制工作表，参见（讲稿第6讲）
44、在Excel 2003中，下列选项中能够实现单元格数据复制操作的是（ACD ）
A、选择要复制的单元格，执行复制命令，然后选择要复制到的目标单元格，执行粘贴命令
B、选择要复制的单元格，按住Shift键的同时用鼠标左键将该单元格拖动到目标单元格
C、选择要复制的单元格，按住Ctrl键的同时用鼠标左键将该单元格拖动到目标单元格
D、选择要复制的单元格，按住鼠标右键将该单元格拖动到目标单元格，在弹出的快捷菜单中选择【复制到此位置】
★考核知识点: 移动、复制数据到插入的单元格中，参见（讲稿第6讲）
45、在Excel 2003中，要将选中区域中的多个单元格进行合并，则可以（ BC ）
A、单击【格式】工具栏的【合并】按钮
B、单击【格式】工具栏的【合并及居中】按钮
C、在【单元格格式】对话框的【对齐】选项卡中选择【合并单元格】复选框
D、用鼠标右键单击选中的区域，在弹出的快捷菜单中选择【合并单元格】
★考核知识点: 合并和拆分单元格，参见（讲稿第6讲）
46、在Excel 2003中，以下关于排序的叙述中正确的是（ABC）
A、按升序排序时，空格排在最后
B、按降序排序时，空格排在最后
C、按升序排序时，数值从小到大排列
D、按降序排列时，逻辑值按FALSE在前，TRUE在后的顺序排列
★考核知识点: 数据的排序，参见（讲稿第8讲）
47、在使用Excel 2003中的高级筛选功能时，必须先建立一个条件区域，以下关于条件区域的说法正确的是（AB）
A、条件区域的首行必须包含作为筛选条件的字段名（即列标题）
B、条件区域中可以包含一行或多行用来输入筛选条件
C、条件区域中位于同一行的多个筛选条件表示“或”的关系，即多个条件中只要有一个满足即可
D、条件区域中位于不同行的多个筛选条件表示“与”的关系，即多个条件必须同时满足
★考核知识点: 数据的筛选，参见（讲稿第8讲）
48、在Excel 2003中，做分类汇总之前必须先（AC）
A、选中要做分类汇总的数据区域或区域中的某个单元格
B、选中要做分类汇总的数据区域的列标题
C、将要做分类汇总的数据区域按照用于分类的列标题进行排序
D、清除以前所做的分类汇总
★考核知识点: 数据的分类汇总，参见（讲稿第8讲）
49、在Excel 2003中，要将若干数据用图表形式来表示，则选取的数据（BC ）
A、可以是不同工作表中连续的区域 B、可以是同一工作表中连续的区域
C、可以是同一工作表中不连续的区域 D、可以是不同工作表中不连续的区域 ★考核知识点: 创建图表，参见（讲稿第8讲）
50、在PowerPoint 2003【幻灯片切换】任务窗格的【修改切换效果】选项中可以定义（ BC）
A、幻灯片切换的方式
C、幻灯片切换的声音 B、幻灯片切换的速度 D、幻灯片切换设置的应用范围
★考核知识点: 设置幻灯片翻页效果，参见（讲稿第9讲）
51、以下查询中，属于操作查询的是（ACD）
A、删除查询 B、选择查询 C、追加查询 D、生成表查询 ★考核知识点:操作查询，参见（讲稿第10讲）
52、在Access 2003中创建选择查询时，通过查询设计器窗口可以设置（ABC ）
A、查询中用到哪些字段
B、查询条件 D、查询结果输出到哪个文件 C、查询结果中显示哪些字段
★考核知识点:使用设计器创建查询，参见（讲稿第10讲）
53、复印机的工作原理可分为（ABC）
A、光化学复印 B、热敏复印 C、静电复印 D、物理复印 ★考核知识点:复印机的使用，参见（讲稿第13讲）
（二）、判断部分
1、硬盘通常安装在微型计算机的主机箱内，所以硬盘属于内存。 （ ✗ ） ★考核知识点:硬件系统，参见（讲稿第1讲）
2、当用户完成工作时，需要关闭计算机，此时直接切断电源即可。 （ ✗ ） ★考核知识点:退出Windows XP，参见（讲稿第1讲）
3、桌面上图标的位置可以按用户的需要重新排列。（ ✓ ）
★考核知识点: 排列桌面图标，参见（讲稿第1讲）
4、屏幕保护程序主要是为避免屏幕长时间显示固定不变的图形而损坏显示器设计的。（ ✓ ）
★考核知识点: 设置个性化的屏保，参见（讲稿第1讲）
5、Windows XP中只能使用系统自带的字体，而不允许用户添加新的字体。（ ✗ ） ★考核知识点: 添加新字体，参见（讲稿第1讲）
6、紫光拼音输入法中，只允许用户使用汉语拼音进行输入。（ ✗ ） ★考核知识点: 紫光拼音输入法，参见（讲稿第2讲）
7、在Word 2003中，使用替换功能只能进行文本内容的替换。（ ✗ ） ★考核知识点: 查找与替换文本，参见（讲稿第3讲）
8、在Word 2003中，为选中段落添加边框时，必须同时将段落四周都加上边框。（ ）
★考核知识点: 边框的设置，参见（讲稿第4讲）
9、在Word 2003中，通过分栏排版可以设置栏宽不等的分栏。（ ✓ ） ★考核知识点: 分栏排版，参见（讲稿第4讲）
10、在Word 2003中，对插入的图片调整大小时，调整后的图片与原图片大小相同或比原图片小。（ ✗ ）
★考核知识点: 调整图片大小，参见（讲稿第4讲）
11、当Word 2003文档中的内容发生变化时，必须将原来创建的目录删除后重新创建，才能使目录与修改后的内容相匹配。（ ✗ ）
★考核知识点: 创建并修改目录，参见（讲稿第5讲）
12、在Word 2003文档中，不允许将一些页的纸张方向设置为纵向、而将另一些页的纸张方向设置为横向。（ ✗ ）
★考核知识点: 设置页面格式，参见（讲稿第5讲）
13、在Word 2003中，将页面设置中的纸张大小设置为A4，但实际打印时可以使用B5的纸张，并且能够保证文档中的内容全部打印在纸张上。（ ✓ ） ★考核知识点: 缩放打印，参见（讲稿第5讲）
14、在Excel 2003中，选择需要复制的工作表标签，并按住键盘上的Shift键，将工作表标签拖动到希望复制到的位置后松开鼠标按键即可。（ ✗ ） ★考核知识点: 移动或复制工作表，参见（讲稿第6讲）
15、在Excel 2003中，可以将一个工作簿中所有工作表都隐藏起来，需要显示时取消隐藏即可。（ ✗ ）
★考核知识点: 隐藏或显示工作表，参见（讲稿第6讲）
16、Excel 2003工作表中显示的灰色网格线并不是实际表格线，在打印时不显示。（ ✓ ）
★考核知识点: 设置单元格边框和底纹，参见（讲稿第7讲）
17、在Excel 2003的某一单元格中输入“="北京"&"奥运会"”，则该单元格中会显示“北京奥运会”。（ ✓ ）
★考核知识点: 计算数据，参见（讲稿第8讲）
18、在Excel 2003中，数据既可以按照一列进行排序，也可以按照多列进行排序，用户还可以根据需要自定义排序的次序。（ ✓ ）
★考核知识点: 数据的排序，参见（讲稿第8讲）
19、在Excel 2003中，可以基于工作表中的数据创建图表，但要求图表与用于创建图表的数据必须在同一个工作表中。（ ✗ ）
★考核知识点: 创建图表，参见（讲稿第8讲）
20、在Excel 2003中，更改数据透视表的源数据时，数据透视表不能自动更新。（ ✓ ）
★考核知识点: 数据透视表，参见（讲稿第8讲）
21、在Access 2003中，如果一个表不属于任何数据库，则该表是一个自由表。（ ✗ ）
★考核知识点: 数据库的创建、备份和还原，参见（讲稿第10讲）
22、在Access 2003中，有些情况下可以对“OLE对象”的字段进行排序。（ ✗ ） ★考核知识点:排序记录，参见（讲稿第10讲）
23、在Access 2003中，任何情况下都不可以对“备注”字段进行排序。（ ✗ ） ★考核知识点: 排序记录，参见（讲稿第10讲）
24、在Access 2003中，只要父表中的每一条记录只与子表中的一条记录相关联，则父表和子表之间的关系就是一对一关系。（ ✓ ）
★考核知识点: Access中的数据表关系，参见（讲稿第10讲）
25、在Access 2003中，凡是在关系窗口中创建的关系都是“永久性关系”。这种关系一旦在【关系】窗口中建立，将自动在以后的查询设计中起作用，直到关系被修改或者删除。（ ✓ ）
★考核知识点:创建数据表关系，参见（讲稿第10讲）
26、在Access 2003中，字段有效性规则可以涉及数据表中多个字段。（ ✗ ） ★考核知识点:有效性规则，参见（讲稿第10讲）
27、在Access 2003中，不能通过查询操作删除数据表中的记录。（ ✗ ） ★考核知识点:操作查询，参见（讲稿第10讲）
28、在Access 2003中，报表是展示数据的一种有效方式，用户可以按照所需的方式显示要查看的信息。通过报表也可以修改数据，只是操作起来比较繁琐。（ ✗ ）
★考核知识点:报表，参见（讲稿第10讲）
29、在Access 2003中，只有表中可以存储实际数据。（ ✓ ）
★考核知识点:查询、窗体、报表，参见（讲稿第10讲）
30、在使用喷墨打印机时，应定期开机，防止喷嘴内剩余墨水聚集成块，堵塞喷头。（ ）
★考核知识点:使用打印机，参见（讲稿第13讲）
二、主观部分：
（一）、简答
1、请简述信息化办公的概念和作用。
★考核知识点：什么是信息化办公，参见（讲稿第1讲）
2、请简述计算机系统的组成。
★考核知识点：电脑的组成，参见（讲稿第1讲）
附2.1.2：（考核知识点解释）
计算机系统由硬件系统和软件系统组成。
硬件系统是计算机系统的物质基础，包括主机（主板、CPU、内存、显卡、声卡、网卡）和外设（外部存储设备、输入输出设备）。
软件系统是各种软件、程序的总和，分为系统软件（操作系统、设备驱动程序等）和应用软件（办公软件、图像处理软件等）。
3、请简述Windows XP中任务栏的功能。
★考核知识点：任务栏，参见（讲稿第1讲）
4、请简述Windows XP中打开记事本程序的步骤。
★考核知识点：从【开始】菜单开始，参见（讲稿第1讲）
附2.1.4：（考核知识点解释）
依次选择“开始”-〉“程序”-〉“附件”-〉“记事本”。
5、请简述Windows XP中设置任务栏自动隐藏的步骤。
★考核知识点：从【开始】菜单开始，参见（讲稿第1讲）
6、请简述更改Windows XP桌面图标排列方式的步骤。
★考核知识点：排列桌面图标，参见（讲稿第1讲）
附2.1.6：（考核知识点解释）
在桌面空白处点击鼠标右键，弹出快捷菜单中依次选择“排列图标”-〉排列方式（名称、大小、类型或修改时间）。
7、请简述Windows XP窗口排列方式及更改排列方式的操作步骤。 ★考核知识点：排列桌面图标，参见（讲稿第1讲）
8、请列举Windows XP中切换窗口的三种方式。
★考核知识点：切换窗口，参见（讲稿第1讲）
附2.1.8：（考核知识点解释）
（1）单击某个窗口区域内的任一位置；
（2）单击【任务栏】上对应的程序切换按钮；
（3）组合键：Alt+Tab。
9、请简述Windows XP中打开【显示 属性】对话框的两种方式。
★考核知识点：个性化Windows XP外观，参见（讲稿第1讲）
10、请简述Windows XP外观的主要设置项及功能。
★考核知识点：个性化Windows XP外观，参见（讲稿第1讲）
附2.1.10：（考核知识点解释）
（1）设置Windows XP的界面风格：指设置桌面主题，包括界面显示风格和对应声音效果。
（2）设置Windows XP的桌面背景：设置桌面背景图片及背景颜色，可使用系统自带背景图片，也可选择其他图片。
（3）设置个性化的屏保：为避免屏幕长时间显示固定不变的图形而损坏显示器。
（4）设置Windows XP的桌面图标：包括【窗口和按钮】样式、【色彩方案】及【字体大小】等方面的设置。
（5）设置显示模式：包含【屏幕分辨率】和【颜色质量】方面的设置，分辨率越低，显示的图像越大，但图像的清晰度较低。
11、请简述Windows XP中添加新字体的步骤。
★考核知识点：添加新字体，参见（讲稿第1讲）
12、请简述Windows XP中删除无用字体的步骤。
★考核知识点：删除无用的字体，参见（讲稿第1讲）
附2.1.12：（考核知识点解释）
单击【开始】-〉【设置】-〉【控制面板】，在打开的【控制面板】窗口上双击【字体】图标，可打开【字体】窗口；
在【字体】窗口中选择要删除的字体，选择【文件】-〉【删除】命令或直接按键盘上的Delete键。
13、请简述Windows XP中用户的类型和权限。 参见第1讲 信息化办公基础课件
★考核知识点：用户管理，参见（讲稿第1讲）
14、请简述Windows XP中创建、更改账户的方法。 参见第1讲 信息化办公基础课件
★考核知识点：用户管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.14：（考核知识点解释）
单击【开始】-〉【设置】-〉【控制面板】，打开控制面板；
选择控制面板上的用户账户，打开用户帐户窗口，可以创建、更改账户。
15、请简述Windows XP中剪贴板的主要功能和使用步骤。
★考核知识点：剪贴板，参见（讲稿第1讲）
附2.1.15：（考核知识点解释）
主要功能：
（1）程序和文件之间用于传递信息的临时存储区；
（2）不但可以存储正文，还可以存储图像、声音等其他信息。
使用步骤：
（1）将信息复制（Ctrl+C）或剪切（Ctrl+X）到剪贴板这个临时存储区；
（2）在目标应用程序中将插入点定位到需要放置信息的位置；
（3）使用应用程序的粘贴（Ctrl+V）命令将剪贴板中的信息传递到目标应用程序中。
16、请简述应用程序快捷方式的含义和作用。
★考核知识点：程序管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.16：（考核知识点解释）
含义：一个连接对象的图标，它不是这个对象本身，而是指向这个对象的指针。
作用：打开快捷方式便意味着打开了相应的对象，删除快捷方式却不会删除相应的对象。
17、请简述应用程序快捷方式的两种创建方式。 参见第1讲 信息化办公基
础课件
★考核知识点：程序管理，参见（讲稿第1讲）
18、请简述Windows XP中任务管理器的作用和打开方法。 参见第1讲 信息化办公基础课件
★考核知识点：程序管理，参见（讲稿第1讲）
19、请简述Windows XP中删除应用程序的步骤。 参见第1讲 信息化办公基础课件
★考核知识点：程序管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.19：（考核知识点解释）
单击【开始】-〉【设置】-〉【控制面板】，打开控制面板；在控制面板中，双击“添加或删除程序”图标，打开“添加或删除程序”窗口；在程序列表中选择要删除的程序，并点击删除。
20、请简述文件和文件夹的作用。 参见第1讲 信息化办公基础课件 ★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.20：（考核知识点解释）
文件的作用：文件是有名称的一组相关信息的集合，用户可以按照文件名访问文件，而不必了解数据的存放介质和格式。
文件夹的作用：俗称目录，用于分类存放大量的文件，可以有效地管理和使用文件。
21、请简述文件名的组成并列举3种常见文件类型。
公基础课件
★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.21：（考核知识点解释）
文件名包括文件主名和扩展名两部分，即XXXXXXXX.XXX（文件主名.扩展名）。文件的扩展名表示文件类型。 文件类型
可执行程序
源程序文件 扩 展 名 EXE、COM C、CPP 可执行程序文件 程序设计语言的源程序文件 说 明 参见第1讲 信息化办
MS Office文件
图像文件
流媒体文件
压缩文件
音频文件
网页文件 DOC、XLS、PPT BMP、JPG、GIF WMV、RM ZIP、RAR WAV、MID、MP3 HTM、ASP Word、Excel、PowerPoint文档 不同格式的图像文件 能通过Internet播放的流式媒体文件，不需下载整个文件就可播放 压缩文件 不同格式的音频文件 网页文件
22、请简述3个常用系统文件夹的功能。 参见第1讲 信息化办公基础课件 ★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.22：（考核知识点解释）
Windows：Windows XP主目录。
Documents and Settings：主要存放各用户的文档和设置。
Program Files：主要存放安装的应用程序文件。
23、请简述我的电脑和资源管理器的作用。 参见第1讲 信息化办公基础课件 ★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
24、请列举同时选择多个文件或文件夹的方法。
★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.24：（考核知识点解释）
（1）在选择文件或文件夹的同时，按住键盘上的Ctrl键，则可以选择多个不连续的文件或文件夹。
（2）在选择文件或文件夹的同时，按住键盘上的Shift键，则可以选择多个连续的文件或文件夹。
（3）按住鼠标左键并拖动鼠标画出一个矩形区域，则矩形区域中所包含的文件或文件夹都会被选中。
25、请简述将一个文件夹中的多个文件一次性选中并移动到另一个文件夹中的操作方法。 参见第1讲 信息化办公基础课件
★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.25：（考核知识点解释）
打开我的电脑或资源管理器，并找到要做移动操作的文件所在的文件夹； 按住键盘上的Ctrl键，同时用鼠标左键点击要做移动操作的文件，即可同时选中多个文件；
按键盘上的Ctrl+X组合键，将选中的文件进行剪切；
在我的电脑或资源管理器中找到文件要移动到的目标文件夹，按键盘上的Ctrl+V组合键，即可将刚才选中并剪切的文件移动到目标文件夹中。
26、请简述将一个文件夹中的多个文件一次性选中并复制到另一个文件夹中的操作方法。 参见第1讲 信息化办公基础课件
★考核知识点：文件管理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.26：（考核知识点解释）
打开我的电脑或资源管理器，并找到要做复制操作的文件所在的文件夹； 按住键盘上的Ctrl键，同时用鼠标左键点击要做复制操作的文件，即可同时选中多个文件；
按键盘上的Ctrl+C组合键，将选中的文件进行复制；
在我的电脑或资源管理器中找到文件要复制到的目标文件夹，按键盘上的Ctrl+V组合键，即可将刚才选中并复制的文件复制到目标文件夹中。
27、请简述磁盘清理的作用和操作方法。
★考核知识点：磁盘清理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.27：（考核知识点解释）
作用：清除硬盘驱动器上不要的文件、Internet临时文件等。
操作方法：选择【开始】-〉【程序】-〉【附件】-〉【系统工具】-〉【磁盘清理】，在弹出的【选择驱动器】窗口中选择要清理的驱动器盘符。
28、请简述磁盘碎片整理的作用和操作方法
★考核知识点：磁盘碎片整理，参见（讲稿第1讲）
附2.1.28：（考核知识点解释）
作用：磁盘在使用时，文件会被保存在不同的磁盘空间中，导致系统读写文件时间变长。
操作方法：选择【开始】-〉【程序】-〉【附件】-〉【系统工具】-〉【磁盘碎片整理程序】，在弹出的【磁盘碎片整理程序】窗口中选择要清理的磁盘驱动器。先分析是否需要进行磁盘碎片整理，如需整理，则单击碎片整理按钮。
29、请简述数据备份的作用和操作方法。
★考核知识点：数据备份，参见（讲稿第1讲）
30、请简述输入法的两种切换方式。
★考核知识点：切换输入法，参见（讲稿第2讲）
31、请简述添加和删除输入法的操作步骤。
★考核知识点：添加和删除输入法，参见（讲稿第2讲）
32、请简述IE浏览器中收藏夹的作用和将网页添加到收藏夹中的3种方法。 ★考核知识点：使用Internet Explorer的“收藏夹”，参见（讲稿第11讲） 附2.1.32：（考核知识点解释）
作用：用户可以把喜爱的网页添加到【收藏夹】中，以便再次浏览。 将网页添加到收藏夹中的方法：
（1）选择【收藏夹】→【添加到收藏夹】菜单项。
（2）单击IE工具栏中的【收藏夹】按钮，弹出【收藏夹】窗口，单击【添加】按钮。
（3）直接右键单击要添加到收藏夹网页的空白区域，在弹出的菜单中选择
【添加到收藏夹】菜单项。
33、请简述访问收藏夹中的网页的2种方法。
★考核知识点：访问收藏网页，参见（讲稿第11讲）
附2.1.33：（考核知识点解释）
（1）选择【收藏】菜单，在弹出的二级菜单中单击将要访问的网页。
（2）单击IE工具栏中的【收藏夹】按钮，弹出【收藏夹】窗口，在【收藏夹】窗口中单击要访问的网页。
34、请简述IE浏览器中清除电脑“记忆”的操作方法。
★考核知识点：清除电脑的“记忆”，参见（讲稿第11讲）
附2.1.34：（考核知识点解释）
选择【工具】→【Internet选项】菜单项，弹出【Internet选项】对话框，在对话框中选择：删除Internet临时文件、清除历史记录、清除表单记录。
35、请简述使用ACDSee转换图形文件格式的操作方法。
★考核知识点：转换图形文件的格式，参见（讲稿第12讲）
36、请简述SnagIt为用户提供的5种抓图方案的操作方法。
★考核知识点：抓取和保存图像，参见（讲稿第12讲）
37、请简述SnagIt连续抓图功能的设置方法。
★考核知识点：连续抓图，参见（讲稿第12讲）
附2.1.37：（考核知识点解释）
先选择【捕捉】→【输出】→【文件】菜单项，然后选择【捕捉】→【输出】→【属性】菜单项，在弹出的【输出属性】对话框中选择【图像文件】选项卡进行文件格式、文件名称和文件夹的设置；
选择【捕捉】→【定时器设置】菜单项，在弹出的【定时设置】对话框中选择【捕捉定时器】选项卡进行捕捉频率等的设置；
设置完成后，用户选择需要捕捉的内容，按下快捷键即可开始捕捉，再次按下快捷键可结束捕捉，捕捉到的图像将按照用户定义的文件格式保存到指定文件夹。
38、请简述使用Windows XP的录音机录制声音的操作方法。
★考核知识点：录下自己的声音，参见（讲稿第12讲）
附2.1.38：（考核知识点解释）
选择【开始】→【程序】→【附件】→【娱乐】→【录音机】菜单项，启动录音机组件。
要录制声音，首先要选择录音设备；选择【编辑】→【音频属性】菜单项，弹出【声音属性】对话框；在【录音】区域单击【音量】按钮，弹出【录音控制】选项卡，选择【麦克风】选项。
声音录制完毕后，选择【文件】→【保存】菜单项，即可保存录制的声音。
39、请简述共享方提供打印机共享服务的操作方法。
★考核知识点：共享打印机，参见（讲稿第13讲）
附2.1.39：（考核知识点解释）
选择【开始】→【设置】→【控制面板】菜单项，打开【控制面板】窗口，单击【打印机和其他硬件】图标，打开【打印机和其他硬件】窗口；
单击【打印机和其他硬件】窗口中的【打印机和传真】图标，打开【打印机和传真】窗口；
选择要共享的打印机，单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【共享】选项卡，设置共享名后点击【确定】按钮即可。
40、请简述客户方使用打印机共享服务的操作方法。
★考核知识点：共享打印机，参见（讲稿第13讲）
附2.1.40：（考核知识点解释）
选择【开始】→【设置】→【控制面板】菜单项，打开【控制面板】窗口，单击【打印机和其他硬件】图标，打开【打印机和其他硬件】窗口；
在【打印机和其他硬件】窗口中选择【添加打印机】，启动【打印机向导】对话框；
选择“网络打印机或连接到其他计算机的打印机”并输入打印机的正确名称或地址即可。
41、请简述常见打印机类型及其特点。
★考核知识点：使用打印机，参见（讲稿第13讲）
附2.1.41：（考核知识点解释）
针式打印机：主要打印一式两联或三联票据等，使用范围有限。
喷墨打印机：可以打印彩色照片和文档等，打印效果好，成本比较低，但速度慢、噪音大，适合打印任务不大的用户。
激光打印机：速度快、噪音小，但成本较高。
42、请简述喷墨打印机的正确使用方法。
★考核知识点：喷墨打印机的使用，参见（讲稿第13讲）
43、请简述激光打印机的正确使用方法。
★考核知识点：激光打印机的使用，参见（讲稿第13讲）
44、请简述复印机的正确操作方法。
★考核知识点：复印机的正确操作，参见（讲稿第13讲）
附2.1.44：（考核知识点解释）
（1）预热：按下复印机的电源开关，开始预热；
（2）检查原稿：观察原稿的纸张大小、张数、有无图片、是否清楚以及是否装订等；
（3）检查机器显示：检查操作面板上各项显示是否正常。主要有：复印信号、纸盒位置、复印数量、复印浓度调节显示及纸张尺寸等；
（4）放置原稿：根据稿台玻璃刻度板的指示、纸张尺寸和纵横方向放好原稿；
（5）设置复印份数：按数字键设置复印份数，若设置有误可按C键重新再设；
（6）设定复印倍率，即设置放大和缩小比例；
（7）选择复印纸尺寸；
（8）调节复印浓度：根据原稿纸张、字迹的色调深浅适当调节。
45、请简述复印机的常见故障及排除方法。
★考核知识点：复印机的故障排除，参见（讲稿第13讲）
附2.1.45：（考核知识点解释）
（1）经常卡纸。首先弄清楚哪个部位卡纸，若有零件明显损坏更换即可，否则看是否是供纸部位卡纸、走纸部位卡纸或定影部位卡纸。
（2）清洁辊被墨粉污染。卸下清洁辊清洗干净，然后脱水、烘干或晾干后涂上硅油。
（3）输送带打滑。把每根输送带翻一个面。
（4）复印品无图像。先作主带电器、转印带电器、感光鼓、扫描灯等部件的常规检查，排除常规因素后再检查问题出在转印部分，还是主带电器部分和显影部分。
（5）显影部分故障。如果是显影辊无法转动，则检查是由于显影辊驱动离合器失效，还是刮刀与显影辊之间的间隙过小；对于有些靠锁紧杆将显影器压靠在感光鼓上的复印机还要检查锁紧杆是否扭曲变形，使得显影辊与感光鼓的间隙过大，墨粉不能跳到感光鼓上。
46、请简述数码相机与电脑的连接方法。
★考核知识点：数码相机的连接，参见（讲稿第13讲）
。
47、请简述使用移动硬盘的注意事项。
★考核知识点：使用移动硬盘，参见（讲稿第13讲）
48、请简述刻录机的安装过程。
★考核知识点：使用刻录机刻录光盘，参见（讲稿第13讲）
49、请简述USB接口扫描仪的安装过程。
★考核知识点：安装扫描仪，参见（讲稿第13讲）
附2.1.49：（考核知识点解释）
（1）进行物理连接：用扫描仪数据线连接扫描仪和计算机；观察扫描仪背面板中的CCD元件是否被固定住，若是被固定，必须为其开锁；打开扫描仪和计算机上的电源开关，系统能够自动识别到扫描仪。
（2）安装驱动程序：将扫描仪随机配备的驱动程序安装光盘放入计算机光驱中；用手工定位的方法，将驱动光盘中的目标驱动文件选中，再按提示完成剩下的操作。
（3）利用扫描仪自带的扫描应用软件打开应用程序界面，选中目标，进行文稿扫描。
50、请简述使用扫描仪扫描图片的操作方法。
★考核知识点：扫描图片，参见（讲稿第13讲）
附2.1.50：（考核知识点解释）
将图片正面朝下放在扫描仪玻璃板上，使一角靠近箭头；
打开扫描应用软件，对扫描仪设定参数（如分辨率、亮度等）后开始扫描。
（二）、Office 2003操作题
1、Word 2003操作：在图1（a）所示原始文档的基础上进行如下操作，可得到图1（b）所示的排版后文档。请叙述各操作的具体方法。
（1）设置文档标题为图1（b）所示的艺术字样式；
（2）为标题所在段落添加底纹；
（3）按图所示为文档分段，将第一段文字插入文本框中，并设置文本框格式；
（4）设置各段文字格式和段落格式;
（5）将第二段文字分三栏显示;
（6）为第三段文字添加文字底纹;
（7）在第二段与第三段文字右侧插入一张图片，并设置图片版式;
（8）为文档添加水印;
（9）在第三段文字下方插入一个表格；
（10）设置表格标题的文字格式和段落格式；
（11）设置表格内边框与外边框的样式；
（12）按图图1（b）所示合并单元格；
（13）设置表内文字格式并将表内文字居中。
（a）原始文档
（b）排版后文档
图1 Word 2003操作
附2.2.1：（考核知识点解释）
（1）选择“插入”->“图片”->“艺术字”菜单项插入艺术字，使用“艺术字”工具栏设置艺术字样式；
（2）选中标题行，选择“格式”->“边框和底纹”菜单项，在打开的“边框和底纹”对话框的“底纹”选项卡中进行设置，注意要应用于段落；
（3）选中第一段文字，选择“插入”->“文本框”->“横排”菜单项插入文本
框，选中文本框，选择“格式”->“文本框”菜单项设置文本框格式；
（4）选中要设置格式的文字，选择“格式”->“字体”菜单项设置文字格式，选择“格式”->“段落”菜单项设置段落格式；
（5）选中第二段文字，选择“格式”->“分栏”菜单项；
（6）选中第三段文字，选择“格式”->“边框和底纹”菜单项，在打开的“边框和底纹”对话框的“底纹”选项卡中进行设置，注意要应用于文字；
（7）选择“插入”->“图片”->“来自文件”菜单项插入图片；选中图片，选择“格式”->“图片”菜单项，在打开的“设置图片格式”对话框的“版式”选项卡中设置图片版式；在图片上方按住鼠标左键将图片拖动到合适的位置；
（8）选择“格式”->“背景”->“水印”菜单项；
（9）将光标移到第三段文字下方，选择“表格”->“插入”->“表格”菜单项；
（10）选中表格标题，选择“格式”->“字体”菜单项设置文字格式，选择“格式”->“段落”菜单项设置段落格式；
（11）选中表格，选择“格式”->“边框和底纹”菜单项；
（12）选中要合并的单元格，选择“表格”->“合并单元格”菜单项；
（13）选中表格中的所有单元格文字，选择“格式”->“字体”菜单项设置文字格式，选择“格式”->“段落”菜单项设置居中对齐。
2、Excel 2003操作：在图2（a）所示原始电子表格的基础上进行如下操作，可得到图2（b）所示的编辑后电子表格。请叙述各操作的具体方法。
（1）将A1:C1单元格区域和A5:F5单元格区域合并；
（2）使用公式填充各名学生的总成绩，计算公式为：成绩=笔试成绩*笔试比例+上机*成绩*上机比例。
（3）使用函数填充各名学生的成绩分类，90~100分为A类，80~89分为B类，70~79分为C类，60-69分为D类，60分以下为E类；
（4）汇总每一成绩分类的学生人数;
（5）根据分类汇总结果创建图表（三维饼图）。
（a）原始电子表格
（b）编辑后电子表格
图2 Excel 2003操作题
附2.2.2：（考核知识点解释）
（1）选中要合并的单元格区域，然后点击“格式”工具栏上的“合并及居中”按钮；
（2）在E7单元格中输入“=C7*$B$3+D7*$C$3”，得到第一名学生的总成绩，通过自动填充的方式将E7单元格的公式复制到其他学生的总成绩单元格中；
（3）在F7单元格中输入“=IF(E7>=89.5, ”A”, IF(E7>=79.5, ”B”, IF(E7>=69.5, ”C”, IF(E7>=59.5, “D”, “E”))))”，得到第一名学生的成绩分类，通过自动填充的方式将F7单元格的公式复制到其他学生的成绩分类单元格中；
（4）选中要做分类汇总的单元格区域，先将学生成绩表中的数据按照成绩分类进行升序排序，然后选择“数据”->“分类汇总”菜单项，在“分类汇总”对话框中以“成绩分类”为分类字段进行计数汇总；
（5）按住键盘上的Ctrl键，用鼠标左键点击E12、F12、E20、F20、E24、F24、E28、F28、E31、F31将这些单元格选中，然后选择“插入”->“图表”菜单项按照图表向导提示创建三维饼图。