班前会，让班组建设更规范
——广州中心局班前会展示大赛侧记
“机要邮件交接的四项基本原则是什么？”当班班长问道。
“机要邮件交接的四项基本原则包括交接验收、勾挑核对、平衡合拢、安全携带。”邮车驾驶员温卫东回答。这是1月9日广州邮区中心局举办的首届“扬团队精神，创示范班组”班前会展示大赛上的一个场景。此次大赛，既为该局本年度班组班前会标准化、规范化管理拉开了序幕，也将该局班组文化建设推上了一个新台阶。
试点引路 抓好岗前10分钟
作为工作的“前奏曲”，班前会有着营造工作气氛、员工教育指导、传递信息、宣传企业文化等作用，便于有序、有效地安排工作，能传达信息，保持上下级的良好沟通，更有利于员工增强集体观念、引导良好的工作习惯、培养良好的班组风气。
为了加强班组标准化建设，早在2008年初，广州中心局就在江高中心首次开展班组班前会的试点工作，通过实行“试点引路”的运行模式，着力为班前会制度的全面推广积累经验。随着建设的不断深入，2012年初，该局在试点工作的基础上，通过深入基层、调查研究，对目前的班组状况、存在问题、标准框架、管理制度、考核办法等多方面进行了探讨，最终酝酿出台了《广州邮区中心局班组管理指导意见》，首次将班组标准化管理、班前会制度正式成文，这也意味着班前会制度全面铺开并推广至全局。
通过以班前会为突破口，该局谋求不断强化班组的精细化管理与标准化建设，从而实现班组管理的科学化、民主化、制度化、规范化，将班组建设推向一个新的发展阶段。
软硬结合 班组建设出成效
经过4年多的探索和实践，广州中心局在班组建设方面积累了一定的经验。为突出抓好班组的规范化和标准化建设，该局在满足生产需要、符合高效管理、遵循双定标准、适应改革与自我完善的原则下，通过合理设置班组，对可合并或有必要重组的班组进行整改，提升企业的整体效益。
该局强化班组的制度建设，建立了现场管理、质量分析、安全学习、检查整改、绩效管理等多个制度，全方位地为班组建设提供制度保障；从班组长任职、班组长绩效、班组生产组织及排班制度、班组岗位职责、职能人员挂靠班组、班务管理、交接班制度等多个维度，不断细化班组标准化管理的内容与规范。
除了打好班组规章制度的“硬”基础，广州中心局更注重增强企业文化这一“软”实力，突出了团队建设的特色。他们积极开展班组的团队建设，形成了各具特色的班组口号、班歌与班训；实行班务公开，开展民主化建设；完善沟通交流机制，加强对员工思想、生产、生活等方面的及时跟踪与了解；构建学习型组织，为企业培养“专一会二懂三”的复合型员工。
通过不断努力，广州中心局逐步涌现出一大批优秀标杆班组和优秀团队，如江高中心的五佳团队、广州车队的青年标杆邮路、汽车保养场的维修先锋、维护分局的技术带头人等等，他们充分发挥了标杆班组的示范带头作用，促进了每个班组的管理和生产效率再上新台阶。
在企业文化的熏陶下，该局各基层单位也逐步形成了各具特色的子文化理念，如江高中心的五佳理念，汽车保养场的民主管理和“每日岗前作业描述”的惯例，维护分局“技术服务、全力以赴”的服务宗旨，押运分局“规范作业，正向激励”的绩效理念，广州车队“尊老爱幼，夫妻和睦”的员工家庭观等，使企业文化建设呈现出一派众星捧月、亮点纷呈的局面。
展示大赛 掀起班组建设新高潮
据了解，为进一步推动班组的标准化、规范化建设，今年该局把班组文化建设作为本年度企业文化建设的重点。此次“扬团队精神，创示范班组”班前会展示大赛，是广州中心局创新班组文化建设、实践班前会标准化管理的良好开端。该局将以此次活动为契机，下大力气，着手打造出第一批班前会标准化的示范班组，并在全局推广先进经验，让其他班组借鉴并应用到日常管理中去。
该局将通过实施典型引路，对班前会制度统一标准与规范流程，由点到面，不断完善，不断推进，逐步改变以往班前会标准不一、“百花齐放”的方式，不断加快班组班前会标准化建设的工作进程，在全局范围内掀起新一轮班组建设高潮。 □何金校 罗玉灵
班前会，让班组建设更规范
——广州中心局班前会展示大赛侧记
“机要邮件交接的四项基本原则是什么？”当班班长问道。
“机要邮件交接的四项基本原则包括交接验收、勾挑核对、平衡合拢、安全携带。”邮车驾驶员温卫东回答。这是1月9日广州邮区中心局举办的首届“扬团队精神，创示范班组”班前会展示大赛上的一个场景。此次大赛，既为该局本年度班组班前会标准化、规范化管理拉开了序幕，也将该局班组文化建设推上了一个新台阶。
试点引路 抓好岗前10分钟
作为工作的“前奏曲”，班前会有着营造工作气氛、员工教育指导、传递信息、宣传企业文化等作用，便于有序、有效地安排工作，能传达信息，保持上下级的良好沟通，更有利于员工增强集体观念、引导良好的工作习惯、培养良好的班组风气。
为了加强班组标准化建设，早在2008年初，广州中心局就在江高中心首次开展班组班前会的试点工作，通过实行“试点引路”的运行模式，着力为班前会制度的全面推广积累经验。随着建设的不断深入，2012年初，该局在试点工作的基础上，通过深入基层、调查研究，对目前的班组状况、存在问题、标准框架、管理制度、考核办法等多方面进行了探讨，最终酝酿出台了《广州邮区中心局班组管理指导意见》，首次将班组标准化管理、班前会制度正式成文，这也意味着班前会制度全面铺开并推广至全局。
通过以班前会为突破口，该局谋求不断强化班组的精细化管理与标准化建设，从而实现班组管理的科学化、民主化、制度化、规范化，将班组建设推向一个新的发展阶段。
软硬结合 班组建设出成效
经过4年多的探索和实践，广州中心局在班组建设方面积累了一定的经验。为突出抓好班组的规范化和标准化建设，该局在满足生产需要、符合高效管理、遵循双定标准、适应改革与自我完善的原则下，通过合理设置班组，对可合并或有必要重组的班组进行整改，提升企业的整体效益。
该局强化班组的制度建设，建立了现场管理、质量分析、安全学习、检查整改、绩效管理等多个制度，全方位地为班组建设提供制度保障；从班组长任职、班组长绩效、班组生产组织及排班制度、班组岗位职责、职能人员挂靠班组、班务管理、交接班制度等多个维度，不断细化班组标准化管理的内容与规范。
除了打好班组规章制度的“硬”基础，广州中心局更注重增强企业文化这一“软”实力，突出了团队建设的特色。他们积极开展班组的团队建设，形成了各具特色的班组口号、班歌与班训；实行班务公开，开展民主化建设；完善沟通交流机制，加强对员工思想、生产、生活等方面的及时跟踪与了解；构建学习型组织，为企业培养“专一会二懂三”的复合型员工。
通过不断努力，广州中心局逐步涌现出一大批优秀标杆班组和优秀团队，如江高中心的五佳团队、广州车队的青年标杆邮路、汽车保养场的维修先锋、维护分局的技术带头人等等，他们充分发挥了标杆班组的示范带头作用，促进了每个班组的管理和生产效率再上新台阶。
在企业文化的熏陶下，该局各基层单位也逐步形成了各具特色的子文化理念，如江高中心的五佳理念，汽车保养场的民主管理和“每日岗前作业描述”的惯例，维护分局“技术服务、全力以赴”的服务宗旨，押运分局“规范作业，正向激励”的绩效理念，广州车队“尊老爱幼，夫妻和睦”的员工家庭观等，使企业文化建设呈现出一派众星捧月、亮点纷呈的局面。
展示大赛 掀起班组建设新高潮
据了解，为进一步推动班组的标准化、规范化建设，今年该局把班组文化建设作为本年度企业文化建设的重点。此次“扬团队精神，创示范班组”班前会展示大赛，是广州中心局创新班组文化建设、实践班前会标准化管理的良好开端。该局将以此次活动为契机，下大力气，着手打造出第一批班前会标准化的示范班组，并在全局推广先进经验，让其他班组借鉴并应用到日常管理中去。
该局将通过实施典型引路，对班前会制度统一标准与规范流程，由点到面，不断完善，不断推进，逐步改变以往班前会标准不一、“百花齐放”的方式，不断加快班组班前会标准化建设的工作进程，在全局范围内掀起新一轮班组建设高潮。 □何金校 罗玉灵