离职时不该说的话magicchip 发表于 2008-4-14 17:11:000推 荐许多人在离开原单位时心里都有很多感慨，与同事、老板相处的感受，对工作的 各种看法…… 这些话说还是不说？说和不说分别有什么好处、 坏处？应该怎么说？什么应 该说？什么不该说？ 林洁到公司一年后，就萌生了离职的想法。因为这个家族企业的人际关系太 复杂，每个部门都有老板的亲友，同事们平时很少沟通，好象互相都防着似的。 刚到公司的时候，林洁提交了一份财务计划，其中谈到销售部门的费用过高。第 二天销售部经理助理就来找她谈话，希望她能“实事求是，不要只盯着费用，应 该把效益和费用结合起来考虑问题”。林洁被这次谈话弄得不明所以，后来才搞 清楚，原来销售经理是老板的表弟。 自己部门的工作问题，就更大了。财务部经理是老板的妹妹，她仗着自己的 特殊身份， 一揽公司的财务大权， 而且还做了许多不符合财务规范的事情。 这些， 林洁都看在眼里，也非常清楚长此下去会对公司会造成危害。可是，碍于她的特 殊背景，林洁不知道该跟谁说，只有自己郁闷的份儿。 直到递交辞职报告的时候，林洁还在为一个问题摇摆不定：说还是不说？公 司的管理存在漏洞， 尤其是财务方面， 老板是因为对外人不放心才用自己妹妹的， 可是这样做的结果却适得其反， 使员工与老板之间隔了一道天然屏障。 如果不说， 问题会越积越多，终究要出大麻烦；可是如果说了，老板会相信吗？——她毕竟 是个“外人”。再说，如果这些事情传出去，对她再找工作也不一定有好处，因 为做财务工作是最忌讳“多说话”的。 最后，林洁还是选择了缄默。职场险恶，多一事不如少一事，再说既然自己 已经选择离开，原公司的好坏跟自己也没什么关系了，何必做这种费力不讨好的 事呢？但缄默的林洁，并没有因此而平静，内心的挣扎总是撕扯着她，直到一年 后，新工作的忙碌才让她渐渐淡忘过去的事。 专家解析： 专家解析： 通常辞职的原因可以分为两种： 个人原因和外部原因。 由于个人原因而辞职， 比如另谋高就、深造以及家庭变迁等而主动放弃工作的，大多都会对公司有些许 不舍，进而产生些许内疚，所以在跟领导和同事沟通的时候，会本着善意和相对 平和的心态；而由于外部原因离职的，比如因为公司环境不好、领导不公正等不 得不放弃工作的人，大多心里会有很多负面情绪，会有很多委屈、愤懑、抱怨要 倾诉，这时的“说”与“不说”就涉及到维护心理健康的问题，所以后者应该是我们重点讨论的话题。 像林洁这样因为在单位遇到烦恼不能解决而辞职的人， 在离职者中占有很大 的比例。总结她的离职原因，主要有以下几种： 公司大环境不好，人际关系复杂直属领导有私心，使林洁不能秉公做事鉴于 直属领导的特殊背景， 林洁不能把遇到的问题通过正常渠道解决公司前景危机四 伏，林洁的职场发展前景不乐观。 “说”的正面效果——有益于心理健康 的正面效果——有益于心理健康 —— 对于像林洁这类的离职者而言，“说”，是一种倾诉和发泄。人心里的各种 情绪总要有一个发泄的渠道，即使不在工作单位说，也会跟家人、朋友倾诉；即 使说的不是事情本身，也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。从心理学的角度 看，如果不把这些情绪发泄出来，那么它很可能转化为身体的某些病症，比如失 眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。所以，“说”——把负面情绪发泄出来，是一种对 心理健康有益的自我保护过程。 “说”的负面效果——放大负面情绪 的负面效果——放大负面情绪 —— 有些人在说的过程中情绪激动，越说越生气，越说越想说，把本应该思考的 过程以一种不正确的方式表达出来，强化了一些非理性的东西，反复通过这种非 理性的方式解决压力，进而使理性思考逐渐减少。但其实这个“说”的过程对解 决问题没有丝毫的帮助， 反倒放大了负面情绪， 使自己更加不开心。 这时的 “说” ， 就是一种损伤心理和生理健康的做法。 “不说”的正面效果――有利于理性思维的成熟 不说”的正面效果――有利于理性思维的成熟 ―― 如果林洁不说是基于理性的思考，觉得这些问题没有必要说。即使不说，公 司的相关领导也了解情况，多说反而会影响他们的判断和决定，那么“不说”的 决定就会成为林洁的一次理性反思过程，有利于她理性思维的成熟。 “不说”的负面效果――可能对自己和亲友造成伤害 不说”的负面效果――可能对自己和亲友造成伤害 ―― 如果林洁不说是因为害怕，或者不知道跟谁说，那么林洁内心的问题既没有 化解，又没有倾诉渠道，这些负面情绪很可能会积累成疾，或者以其他方式发泄 出来，对自己和亲友造成伤害。 与专家对话—— 说还是不说？ 与专家对话—— 说还是不说？ 判断说与不说， 一定要看自己的选择是否基于理性的思考？是否出于过激情 绪的反应？如果林洁确定自己想说的话是为了公司的利益着想，并且有理有据， 心态平和，就可以说；如果林洁是在激动的情况下控制不住自己的情绪，为了心 里的郁闷和不快而发泄，最好就不要说。否则很可能后悔或者伤害别人。 怎么说？就某一件具体事情而言， 例如林洁在财务工作中遇到阻碍和违反财务法规的行为时，如果觉得自己不说心里放不下，那么最好选择正确的方式说。 所谓正确的方式，即就事论事，澄清事实。因为每个人看问题的角度不同，所以 每个人眼里的事实也是不完全一样的，要在对别人和对自己负责任的基础上，把 自己看到的事实说清楚。 对谁说？ 对谁说？ 通常应该是谁的问题对谁说，比如林洁的烦恼主要是财务主管工作中的问 题，那么就应该跟主管直接说，而且要开诚布公地说，这样更有利于直接解决问 题，以免造成误会和错觉；但如果跟对方说了以后没有达到预期效果，林洁也不 妨跟上一级的主管人员说，但要明确这样做的目的是为了解决问题，而不是发泄 私怨。 什么不该说？ 什么不该说？ 人身攻击的话不应该说，A 的问题跟 B 不应该说，过激的言语不应该说，对 解决事情没有益处的话不应该说。相信把握住这几个方面，林洁的述说会是一次 正义的、公正的倾诉。 职业咨询师的心理辅导—— 职业咨询师的心理辅导—— 不要把负面问题泛化 一个人在离职时，不论出于何种原因，都说明本人在职场生涯中有一定的盲 点和欠缺。即使是因为所在的单位有问题，或者领导和同事的确不好相处，但毕 竟还有人继续在那里工作，从这一点看，起码本人的容忍度和接纳度还不够。任 何事物都有正反两面，如果只从反面看问题，那么就可能把负面的东西泛化，从 而蒙蔽了自己的眼睛和心理，使自己看到、想到的都是阴暗面。这种状态无论对 于解决目前的问题，还是对于即将面临的新环境，都没有益处。所以要尽可能反 向思维，使自己具备全面认识问题的能力。 跳出“ 跳出“说”与“不说”的烦恼 不说” 离职的时候，大多数人都只把眼光盯在单位、领导或同事身上，却很少有人 看到自己的问题。这样也会造成离职者总是过分关注自己的烦恼，因而在“说” 与“不说”中徘徊。客观地分析，我们不必把离职的原因归咎于谁，而是要从事 件本身剖析自己是什么样的人？有什么地方需要提高？适应社会和环境的能力 是否还欠缺？自己的心态还有哪些部分没有调整好？自己对哪些人和事是排斥 的？如果以后再遇到同类的情况应该怎么办？这样做的目的，是为了把“离职事 件” 转化成让自己学习和成长的基点， 并且获得一种新的解决问题的思路和方式。 这样，就可以使自己在未来新环境中遇到问题时，多一个方法，多一种选择，从 过去的经历中汲取养分。一帆风顺的经历不能给人足够的锻炼和磨砺，而挫折、 困难、逆境却能让一个人真正地成长。
离职时不该说的话magicchip 发表于 2008-4-14 17:11:000推 荐许多人在离开原单位时心里都有很多感慨，与同事、老板相处的感受，对工作的 各种看法…… 这些话说还是不说？说和不说分别有什么好处、 坏处？应该怎么说？什么应 该说？什么不该说？ 林洁到公司一年后，就萌生了离职的想法。因为这个家族企业的人际关系太 复杂，每个部门都有老板的亲友，同事们平时很少沟通，好象互相都防着似的。 刚到公司的时候，林洁提交了一份财务计划，其中谈到销售部门的费用过高。第 二天销售部经理助理就来找她谈话，希望她能“实事求是，不要只盯着费用，应 该把效益和费用结合起来考虑问题”。林洁被这次谈话弄得不明所以，后来才搞 清楚，原来销售经理是老板的表弟。 自己部门的工作问题，就更大了。财务部经理是老板的妹妹，她仗着自己的 特殊身份， 一揽公司的财务大权， 而且还做了许多不符合财务规范的事情。 这些， 林洁都看在眼里，也非常清楚长此下去会对公司会造成危害。可是，碍于她的特 殊背景，林洁不知道该跟谁说，只有自己郁闷的份儿。 直到递交辞职报告的时候，林洁还在为一个问题摇摆不定：说还是不说？公 司的管理存在漏洞， 尤其是财务方面， 老板是因为对外人不放心才用自己妹妹的， 可是这样做的结果却适得其反， 使员工与老板之间隔了一道天然屏障。 如果不说， 问题会越积越多，终究要出大麻烦；可是如果说了，老板会相信吗？——她毕竟 是个“外人”。再说，如果这些事情传出去，对她再找工作也不一定有好处，因 为做财务工作是最忌讳“多说话”的。 最后，林洁还是选择了缄默。职场险恶，多一事不如少一事，再说既然自己 已经选择离开，原公司的好坏跟自己也没什么关系了，何必做这种费力不讨好的 事呢？但缄默的林洁，并没有因此而平静，内心的挣扎总是撕扯着她，直到一年 后，新工作的忙碌才让她渐渐淡忘过去的事。 专家解析： 专家解析： 通常辞职的原因可以分为两种： 个人原因和外部原因。 由于个人原因而辞职， 比如另谋高就、深造以及家庭变迁等而主动放弃工作的，大多都会对公司有些许 不舍，进而产生些许内疚，所以在跟领导和同事沟通的时候，会本着善意和相对 平和的心态；而由于外部原因离职的，比如因为公司环境不好、领导不公正等不 得不放弃工作的人，大多心里会有很多负面情绪，会有很多委屈、愤懑、抱怨要 倾诉，这时的“说”与“不说”就涉及到维护心理健康的问题，所以后者应该是我们重点讨论的话题。 像林洁这样因为在单位遇到烦恼不能解决而辞职的人， 在离职者中占有很大 的比例。总结她的离职原因，主要有以下几种： 公司大环境不好，人际关系复杂直属领导有私心，使林洁不能秉公做事鉴于 直属领导的特殊背景， 林洁不能把遇到的问题通过正常渠道解决公司前景危机四 伏，林洁的职场发展前景不乐观。 “说”的正面效果——有益于心理健康 的正面效果——有益于心理健康 —— 对于像林洁这类的离职者而言，“说”，是一种倾诉和发泄。人心里的各种 情绪总要有一个发泄的渠道，即使不在工作单位说，也会跟家人、朋友倾诉；即 使说的不是事情本身，也会通过一些载体把这些情绪发泄出来。从心理学的角度 看，如果不把这些情绪发泄出来，那么它很可能转化为身体的某些病症，比如失 眠、焦躁、忧郁、烦闷等等。所以，“说”——把负面情绪发泄出来，是一种对 心理健康有益的自我保护过程。 “说”的负面效果——放大负面情绪 的负面效果——放大负面情绪 —— 有些人在说的过程中情绪激动，越说越生气，越说越想说，把本应该思考的 过程以一种不正确的方式表达出来，强化了一些非理性的东西，反复通过这种非 理性的方式解决压力，进而使理性思考逐渐减少。但其实这个“说”的过程对解 决问题没有丝毫的帮助， 反倒放大了负面情绪， 使自己更加不开心。 这时的 “说” ， 就是一种损伤心理和生理健康的做法。 “不说”的正面效果――有利于理性思维的成熟 不说”的正面效果――有利于理性思维的成熟 ―― 如果林洁不说是基于理性的思考，觉得这些问题没有必要说。即使不说，公 司的相关领导也了解情况，多说反而会影响他们的判断和决定，那么“不说”的 决定就会成为林洁的一次理性反思过程，有利于她理性思维的成熟。 “不说”的负面效果――可能对自己和亲友造成伤害 不说”的负面效果――可能对自己和亲友造成伤害 ―― 如果林洁不说是因为害怕，或者不知道跟谁说，那么林洁内心的问题既没有 化解，又没有倾诉渠道，这些负面情绪很可能会积累成疾，或者以其他方式发泄 出来，对自己和亲友造成伤害。 与专家对话—— 说还是不说？ 与专家对话—— 说还是不说？ 判断说与不说， 一定要看自己的选择是否基于理性的思考？是否出于过激情 绪的反应？如果林洁确定自己想说的话是为了公司的利益着想，并且有理有据， 心态平和，就可以说；如果林洁是在激动的情况下控制不住自己的情绪，为了心 里的郁闷和不快而发泄，最好就不要说。否则很可能后悔或者伤害别人。 怎么说？就某一件具体事情而言， 例如林洁在财务工作中遇到阻碍和违反财务法规的行为时，如果觉得自己不说心里放不下，那么最好选择正确的方式说。 所谓正确的方式，即就事论事，澄清事实。因为每个人看问题的角度不同，所以 每个人眼里的事实也是不完全一样的，要在对别人和对自己负责任的基础上，把 自己看到的事实说清楚。 对谁说？ 对谁说？ 通常应该是谁的问题对谁说，比如林洁的烦恼主要是财务主管工作中的问 题，那么就应该跟主管直接说，而且要开诚布公地说，这样更有利于直接解决问 题，以免造成误会和错觉；但如果跟对方说了以后没有达到预期效果，林洁也不 妨跟上一级的主管人员说，但要明确这样做的目的是为了解决问题，而不是发泄 私怨。 什么不该说？ 什么不该说？ 人身攻击的话不应该说，A 的问题跟 B 不应该说，过激的言语不应该说，对 解决事情没有益处的话不应该说。相信把握住这几个方面，林洁的述说会是一次 正义的、公正的倾诉。 职业咨询师的心理辅导—— 职业咨询师的心理辅导—— 不要把负面问题泛化 一个人在离职时，不论出于何种原因，都说明本人在职场生涯中有一定的盲 点和欠缺。即使是因为所在的单位有问题，或者领导和同事的确不好相处，但毕 竟还有人继续在那里工作，从这一点看，起码本人的容忍度和接纳度还不够。任 何事物都有正反两面，如果只从反面看问题，那么就可能把负面的东西泛化，从 而蒙蔽了自己的眼睛和心理，使自己看到、想到的都是阴暗面。这种状态无论对 于解决目前的问题，还是对于即将面临的新环境，都没有益处。所以要尽可能反 向思维，使自己具备全面认识问题的能力。 跳出“ 跳出“说”与“不说”的烦恼 不说” 离职的时候，大多数人都只把眼光盯在单位、领导或同事身上，却很少有人 看到自己的问题。这样也会造成离职者总是过分关注自己的烦恼，因而在“说” 与“不说”中徘徊。客观地分析，我们不必把离职的原因归咎于谁，而是要从事 件本身剖析自己是什么样的人？有什么地方需要提高？适应社会和环境的能力 是否还欠缺？自己的心态还有哪些部分没有调整好？自己对哪些人和事是排斥 的？如果以后再遇到同类的情况应该怎么办？这样做的目的，是为了把“离职事 件” 转化成让自己学习和成长的基点， 并且获得一种新的解决问题的思路和方式。 这样，就可以使自己在未来新环境中遇到问题时，多一个方法，多一种选择，从 过去的经历中汲取养分。一帆风顺的经历不能给人足够的锻炼和磨砺，而挫折、 困难、逆境却能让一个人真正地成长。