消防控制火警处理程序
为了保障消防控制室值班员在发生火警时能及时、正确、有序处理，特制定本程序。
一、值班人员接到火警信号后，立即确认火警发生的具体楼层和平面位置，迅速通知就近岗位保安员或当班班长。
二、保安员或当班班长接报后携带通讯工具，迅速到达报警点进行确认，及时将情况反馈给消防控制室，并利用现场灭火器进行抢救。
三、确认火灾后，值班人员应及时拨打火警电话“119”，详细报告起火时间，起火地点，起火物及其他现场情况，并通知服务中心领导。
四、确认火灾后，值班人员应立即启动消防广播，通知火警楼层和相关楼层的人员安全有序的撤出。
五、确认火灾后，值班人员应确保报警联动设备处于自动控制状态，在联动设备未动作的情况下，应该手动启动所有的联动设备。
六、火灾处置完毕后，值班人员应监视消防设备运行情况，注意火灾发展状况，及时调整设备工作状态。
七、火灾设备处置完毕后，值班人员应对相关消防设备进行复位操作，配合消防设备管理人员恢复所有消防设备正常工作，并填写《消防控制室值班记录》
八、火灾处置完毕后，值班人员应保存消防设备运行记录，配合公安，消防监督机构做好火灾原因调查。
九、如确认为误报，值班人员应通知消防设施管理职能部门查找故障原因恢复，检修报警设备，并详细填写《消防控制室值班记录》，《建筑消防设施故障处理记录》。
消防控制火警处理程序
为了保障消防控制室值班员在发生火警时能及时、正确、有序处理，特制定本程序。
一、值班人员接到火警信号后，立即确认火警发生的具体楼层和平面位置，迅速通知就近岗位保安员或当班班长。
二、保安员或当班班长接报后携带通讯工具，迅速到达报警点进行确认，及时将情况反馈给消防控制室，并利用现场灭火器进行抢救。
三、确认火灾后，值班人员应及时拨打火警电话“119”，详细报告起火时间，起火地点，起火物及其他现场情况，并通知服务中心领导。
四、确认火灾后，值班人员应立即启动消防广播，通知火警楼层和相关楼层的人员安全有序的撤出。
五、确认火灾后，值班人员应确保报警联动设备处于自动控制状态，在联动设备未动作的情况下，应该手动启动所有的联动设备。
六、火灾处置完毕后，值班人员应监视消防设备运行情况，注意火灾发展状况，及时调整设备工作状态。
七、火灾设备处置完毕后，值班人员应对相关消防设备进行复位操作，配合消防设备管理人员恢复所有消防设备正常工作，并填写《消防控制室值班记录》
八、火灾处置完毕后，值班人员应保存消防设备运行记录，配合公安，消防监督机构做好火灾原因调查。
九、如确认为误报，值班人员应通知消防设施管理职能部门查找故障原因恢复，检修报警设备，并详细填写《消防控制室值班记录》，《建筑消防设施故障处理记录》。