硬盘播出系统应急预案
一、硬盘播出系统的应急操作
1.1数据服务器死机时应急操作步骤:
如果主数据服务器死机,系统会自动切换到备数据库上,由备数据库来接管,周边所有的软件全部连接到备数据库上来。
1.2数据服务器断开时应急操作步骤:
如果主数据库断开,播控软件会自动连接到备数据库,同时软件会提示主数据库断开,等主数据库恢复正常后,双击重新连接。
如果备数据库断开,软件会提示备数据库断开,恢复正常后双击重新连接。
1.3播控软件死机时应急操作步骤:
如果说主播控工作站软件的出现了问题,在切换器上切换到备播控上来,由备暂时来接管理顶替主的来工作,不过播控软件死机暂时也不会影响服务器正常播放,只是不能正常调整,修改内容等。具体操作步骤:
1.4上载工作站无法正常上载及异常现象的解决方案
1、检查网络是不是正常,如果正常排除网络上的问题
2、检查信号源是不是设置不正常(上载-信号源)。
3、检查信号源是不是有信号,如果有信息在检查板卡是不是无法接收到信号
4、如果确认板卡可采用重新插拔采集卡
5、最后还是不行就把系统还原
6、如出现采集过程中机器突然断电,正在采集的文件会成为垃圾文件,这个在在次打开”素材管理“,找到那条垃圾文件并删除
7、总编室以前的单子上的名称是全角的符号,但是后来在编辑的单子是半角的符号,在采集时也会报错,这个只能是总编在改单子或者上载这边把素材库里面的删除重新上载
1.5主播全部停止无法播放时应急操作步骤:
立刻把信号源从主播切换台上切换到备播上来,保证信号继续走。
1.6网络校时服务故障时应急操作步骤:
播控软件最左下方设备状态栏显示当前系统中所有GPS 校时源,其中颜色为绿色状态为当前系统中网络校时源。如果出现灰色,这时就要去校时服务器上检查服务端程序是不是正常,并且从新启动服务端程序:
操作步骤:
1、开始-运行-输入Services.msc 命令;
2、打开服务对话框,在对话框中找到BVT-timeservices 和BVT-timeclient 这两个服务;
3、分别把2个服务从新启动;
4、从新找开桌面的校时检测程序;
5、回到播控程序端等待大约30秒后GPS 图标在次点亮状态后正常;
二、播出中常见软件问题的处理
2.1登陆软件的时候报错," 无法连接数据库" 。
这时候可能是因为上载站刚刚启动,网卡还没有启动,关闭软件一分钟左右后重新启动上载软件可能解决此问题,若未解决可以检查计算机网卡启动是否正常(查看方法是电脑右下角网络指示),
如果网络指示正常,可以在dos 命令窗口下,用Ping 188.8.8.21 命令测试,查看网络连接是否通畅, (方法是鼠标左键点击计算机左下角" 开始" ,选择" 运行" 输入"cmd" 然后确定,在dos 界面中输入"ping 189.8.8.21" ,若显示"reply from 189.8.8.30:byte=32 time
若网络指示灯正常,却无法Ping 通数据库服务器,可能是上载站的2根网线位置颠倒了,可以把2根网线颠倒回来。
如果这些操作后网络还是不通,查看连接在同一台交换机上的其他工作站的网络状况,如果连接到这台交换机上的工作站都网络不通,将交换机断电一分钟后加电。
2.2登陆软件时候报错," 用户名或机器不具备权限" 。
可以从网络管理软件中先查看此计算机有没有权利登陆软件,再查看用户名的权利是否已经分配,如果没有权限请到网络管理软件中进行权限的配置, 等分配完毕后再重新登陆。
2.3上载工作站登陆上载软件时候报错" 采集卡启动失败,是否启动软件编辑界面" :
此时问题可能是计算机刚刚打开,上载卡没有启动正常,可以关闭后再重新打开软件,或者重新启动电脑后可能会自动解除现象。如果重新启动后任然报此错误,可以启动上载软件Demo 程序测试是否是硬件还是软件的问题。如果Demo 程序无法打开,可以到上载站系统的中查看是否驱动程序出现问题。(查看方法是用鼠标右键单击" 我的电脑" ,然后选择" 管理" 在选择" 设备管理器" 中的" 声音、视频和游戏控制器" 显示黄色的问号的驱动是有问题的)若有问号,说明驱动有了问题。可以重新更新驱动程序,然后重新启动电脑后可以解决问题。如果2个驱动正常,Demo 程序仍然无法打开,可以考虑卸载2个驱动程序,重新启动电脑看能否有找到新硬件的说明。如果没有发现新硬件,尝试重新插拔上载卡,若还是找不到新硬件请联系格非维护人员。
2.4上载工作站软件点击" 开始" 按钮采集素材时候报" 采集预卷失败" :
可以查看其它上载站是否可以上载,如果其它可以上载,则查看上载工作站本机是否具有"G:\CLIPS"路径,如果存在此路径,可以看看G :盘是否有空间,一般要采集1小时,至少保留8G 的空间。如果路径存在而且还有足够的空间,可以查看Ftp 服务是否正常。方法是:在上载站打开上网软件(IE 浏览器),在地址栏输入"ftp:\\189.8.8.28"后确定,然后在打开的界面中,确定后用鼠标右键单击空白处选择" 登陆" ,输入主或备视频服务器用户名(可以从二级存储的magi ftp中查看),密码为空,选择" 确定" 后能打开服务器的素材文件夹,如果可以在窗口中可以新建文件夹,说明FTP 正常。若所有上载站都报错" 采集预卷失败" ,首先将二级存储上的magi ftp 停止后重新启动。若问题还是没有解决,
检查二级存储上magi ftp与网络管理中相应播出设备的ftp 帐号是否对应,若还报错误请联系格非维护人员。
2.5上载工作站采集素材结束后,如果报错" 本地文件大小和网络大小不符,是否启动自动上传" 点击确定后,文件正常传输,传输完毕后可以正常编辑出点和入点:
如果只有1台机器如此,可能此上载工作站在采集过程中网络传输出现问题,如果所有上载站都有此现象,说明服务器或者盘塔中没有安装" 公用模块" (在控制面板-删除添加程序中显示为" 应用程序预备" 程序),或者二级存储中的服务"bvt connect server" 没有打开(查看方法是用鼠标右键单击" 我的电脑" ,然后选择" 管理" ,选择" 服务" )。若没有解决请联系格非维护人员。
2.6迁移软件在迁移素材时候报错。
先看报错信息,如果读取素材失败,应该查看源存储设备在迁移代理软件的状态是否正常,若正常说明网络的路径是通畅的。再查看源存储设备的ftp 服务是否正常。如果提示读取素材大小有问题,可以通过素材管理软件中得" 检查" 来检查这条素材。是否原素材不完整或者已经遭到破坏,如果源素材有问题,先要删除此存储区域的内容,重新上载或者从其它存储区域迁移。如果是存储失败,则可以查看目的存储设备上的ftp 服务是否正常。总之,报错后一般先检查素材的大小,没有问题可以重新启动目的存储和源存储设备的ftp 服务,如果还有问题,可以考虑关闭迁移代理软件和迁移服务软件然后重新启动就可以解决了。
2.7迁移软件下方存储设备图标没有或者图标内磁盘容量显示大小不对。
找到相应设备是否已经关机,如果没有关机,则重新在服务中启动服务StorageStatusService 。或者重新启动计算机也可以,此问题是计算机长时间开机未关闭导致。
2.8迁移软件迁移某条素材失败时候:
如果是偶然失败一次,可以不需要人工干预,系统还会自动监测该素材,重新迁移。,如果是传输任何一条都失败,可以查看二级存储的magi ftp是否工作正常。若只有一条多次传输仍未传输正确,可以先关闭迁移软件,到服务器素材管理中要删除垃圾文件,然后再打开迁移软件,重新上传。若还有问题,请联系格非维护人员。
2.9主备数据库的发布订阅有问题:
如果主数据库中" 复制监视器"-" 代理程序"-" 合并代理程序" 中的"magilive45" 显示红色,表示主备数据库之间的发布订阅已经断开,可以用鼠标右键点击magilive45,然后选择" 重新启动" ,如果为绿色,说明正常,若还是红色,先检查主备数据库的"sql agent 服务" 是否都开启。若没有开启,应该先启动主备数据库的"sql agent 服务" (位置:" 开始"-"Microsoft SQL Server"-" 服务管理器" 服务项中的"SQL Server Agent"和"SQL Server"两项启动后,重复上述操作。如果仍然有问题,建议重新做定阅和发布。
2.10播控软件主数据库或者备数据库连接断开的报错
若只有1台播控软件报警,则可能说明此台播控机网络状态可能有问题,可以点击主备数据库连接按钮,重新连接,或者把软件关闭重新登陆就可以了。若软件无法打开,则可以查看188网络是否已经断开。
2.11播控软件中有条目为灰色显示未上载,而节目已经上载完成
此时很可能是上载完成的素材忘记审核,所以在播出单中显示为灰色。若这样,可以先登陆上载程序查找素材确认后,找相关人员联系审核素材。也可能
是播出单中的名称和上载时候的名称不对应,在迁移服务程序中自定义将已上载素材迁移到视频服务器中,再在播控软件的在线编辑中查找该素材,并拖拽到正确位置。
2.12播控机死机且无法启动
要立即在备用播控机中先开启本频道播控软件,然后再检查播控机的问题。若不是电源问题,则可以打开机箱,清理一下灰尘或者重新拔插内存,再开机判断。如果判断不出来或者有结果,请联系格非维护人员.
三、系统硬件出现故障时的应急保障预案
3.1所有交换机全部瘫痪
当时交换机的导出一份备份命令,如里有问题或者造成环路可以把这个文件从新用调试工具导入到交换机中。命令有备份。如硬件坏就必须及时联系交换机厂家人员到现场解决。
3.2如果带有台标信号的输出画面有绿纹出现,且出现在台标附近,或者是键控器上台标信号一直闪烁,但也能键出台标。
此现象说明台标机输出信号同步不稳定,可以考虑更换同步线试试,若同步更换好后,现象依然存在,可以开关台标机5秒后,重新加电开启台标。
3.3矩阵遥控面板上面指示灯无规律闪烁,输出信号也在不断变换,而此时根本没有任何人操作。
首先把遥控面板的控制线去掉,用跳线把相应设备跳开后,再把设备断电启动,后再重启遥控板,如果设备面板指示灯还是无规律闪烁,查看遥控面板和
3.4 键控器故障时的应急处理
如果出现故障可以用跳线跳过键控器。.
故障初步情况可以通过监控系统得到提示
3.5高清编码器故障时的应急处理
如果故障可以使用备路
机箱前面对应相应板卡位置会有红灯警示
可以通过监控系统得到故障信息
四、 播出值班人员操作规范及注意事项
4.1调单方面
1、调单时间。时间不固定,每个频道不同,可以过零点调单,也可以等编排确认后马上调单。
2、操作规范。对于频道存在两档或以上的节目单时,每调一档进行一次发送操作,防止因为条目过多导致软件死掉问题。
3、以播条目。每次调单前首先清除已播条目。当已播条目达到100条以上时,建议进行一次删除已播操作。
4、节目单接收情况。每次调单、对节目单进行修改发送后需确认报警栏是否有接受失败情况,如果出现报警需重新发送。
4.2素材方面
1、素材检查。分两种情况,其一是:每次发送后播控都会验证整个播出单中所有素材状态。其二是:在线播出界面,软件会每隔5分钟验证未来30分钟(可设置)内要播出的素材。对于报警条目需确认后在解除报警声音。
2、素材状态。未上载条目及状态异常条目会有提示,并且报警提示也不同,
未来30分钟即将播出仍存在异常会出现红色报警(此时应做好录像机播出的准备工作),其他条目未黄色报警。
4.3报警方面。
1、报警类型。分三种情况绿色正常状态、黄色异常状态、红色报警状态。黄色报警确认后可解除报警声,红色报警需把报警问题处理后声音才会解除。
2、常见异常情况:素材未上载、节目单存在截断或者空隙。
3、严重报警情况:视频服务器断开、数据库断开,需与技术值班联系处理。
4、曾出问题说明。预播服务器(提前播)会提前播出30分钟后的节目单中的内容,如果预播出现报警,不能置之不理也不能自己重新连接就完事。需与技术联系说明情况,否则主备服务器真正播出到次条目时,问题可能还会存在。
4.4其他方面。
1、素材状态报警。通过在线编辑查询这条素材确实有问题,需与技术值班联系进行处理。素材本身在主备视频服务器都有并且正常,但播控软件显示素材在主或者备不存在,此时可以点击操作---验证素材,或者重新发送下节目单。
2、关于插播的一些注意事项。
不管是顺插还是定插,软件界面在切换到“在线播出”后,被插的那个条目都会分为两个条目。
顺序插播:在需要插播的节目所在行选择“顺插”,然后在开始时间处输入相对插播时间,相对插播时间视被插节目长度而定,需保证被插播节目前后两段大于等于5秒。
定时插播:在需要插播的节目所在行选择“定插”,然后在开始时间处输入绝对插播时间,绝对插播时间视被插播节目开始时间而定,需保证被插播节目前后两段大于等于5秒。
段落包不允许被插播、节目单第一条不允许被插播。
3、在线编辑方面。对于播出单进行修改,每次发送红后件会记录历史记录10次,可以通过调取历史节目单返回前面状态;如果在线编辑界面修改错了节目单可以通过取消操作,返回到最后一次发送的状态;保护机制:对在播节目、待播节目(服务器已经预卷条目)默认锁定不能修改,如要修改需开启应急修改;当前在播条目进入倒计时5秒后,不允许节目单发送操作。
2013年4月27日
硬盘播出系统应急预案
一、硬盘播出系统的应急操作
1.1数据服务器死机时应急操作步骤:
如果主数据服务器死机,系统会自动切换到备数据库上,由备数据库来接管,周边所有的软件全部连接到备数据库上来。
1.2数据服务器断开时应急操作步骤:
如果主数据库断开,播控软件会自动连接到备数据库,同时软件会提示主数据库断开,等主数据库恢复正常后,双击重新连接。
如果备数据库断开,软件会提示备数据库断开,恢复正常后双击重新连接。
1.3播控软件死机时应急操作步骤:
如果说主播控工作站软件的出现了问题,在切换器上切换到备播控上来,由备暂时来接管理顶替主的来工作,不过播控软件死机暂时也不会影响服务器正常播放,只是不能正常调整,修改内容等。具体操作步骤:
1.4上载工作站无法正常上载及异常现象的解决方案
1、检查网络是不是正常,如果正常排除网络上的问题
2、检查信号源是不是设置不正常(上载-信号源)。
3、检查信号源是不是有信号,如果有信息在检查板卡是不是无法接收到信号
4、如果确认板卡可采用重新插拔采集卡
5、最后还是不行就把系统还原
6、如出现采集过程中机器突然断电,正在采集的文件会成为垃圾文件,这个在在次打开”素材管理“,找到那条垃圾文件并删除
7、总编室以前的单子上的名称是全角的符号,但是后来在编辑的单子是半角的符号,在采集时也会报错,这个只能是总编在改单子或者上载这边把素材库里面的删除重新上载
1.5主播全部停止无法播放时应急操作步骤:
立刻把信号源从主播切换台上切换到备播上来,保证信号继续走。
1.6网络校时服务故障时应急操作步骤:
播控软件最左下方设备状态栏显示当前系统中所有GPS 校时源,其中颜色为绿色状态为当前系统中网络校时源。如果出现灰色,这时就要去校时服务器上检查服务端程序是不是正常,并且从新启动服务端程序:
操作步骤:
1、开始-运行-输入Services.msc 命令;
2、打开服务对话框,在对话框中找到BVT-timeservices 和BVT-timeclient 这两个服务;
3、分别把2个服务从新启动;
4、从新找开桌面的校时检测程序;
5、回到播控程序端等待大约30秒后GPS 图标在次点亮状态后正常;
二、播出中常见软件问题的处理
2.1登陆软件的时候报错," 无法连接数据库" 。
这时候可能是因为上载站刚刚启动,网卡还没有启动,关闭软件一分钟左右后重新启动上载软件可能解决此问题,若未解决可以检查计算机网卡启动是否正常(查看方法是电脑右下角网络指示),
如果网络指示正常,可以在dos 命令窗口下,用Ping 188.8.8.21 命令测试,查看网络连接是否通畅, (方法是鼠标左键点击计算机左下角" 开始" ,选择" 运行" 输入"cmd" 然后确定,在dos 界面中输入"ping 189.8.8.21" ,若显示"reply from 189.8.8.30:byte=32 time
若网络指示灯正常,却无法Ping 通数据库服务器,可能是上载站的2根网线位置颠倒了,可以把2根网线颠倒回来。
如果这些操作后网络还是不通,查看连接在同一台交换机上的其他工作站的网络状况,如果连接到这台交换机上的工作站都网络不通,将交换机断电一分钟后加电。
2.2登陆软件时候报错," 用户名或机器不具备权限" 。
可以从网络管理软件中先查看此计算机有没有权利登陆软件,再查看用户名的权利是否已经分配,如果没有权限请到网络管理软件中进行权限的配置, 等分配完毕后再重新登陆。
2.3上载工作站登陆上载软件时候报错" 采集卡启动失败,是否启动软件编辑界面" :
此时问题可能是计算机刚刚打开,上载卡没有启动正常,可以关闭后再重新打开软件,或者重新启动电脑后可能会自动解除现象。如果重新启动后任然报此错误,可以启动上载软件Demo 程序测试是否是硬件还是软件的问题。如果Demo 程序无法打开,可以到上载站系统的中查看是否驱动程序出现问题。(查看方法是用鼠标右键单击" 我的电脑" ,然后选择" 管理" 在选择" 设备管理器" 中的" 声音、视频和游戏控制器" 显示黄色的问号的驱动是有问题的)若有问号,说明驱动有了问题。可以重新更新驱动程序,然后重新启动电脑后可以解决问题。如果2个驱动正常,Demo 程序仍然无法打开,可以考虑卸载2个驱动程序,重新启动电脑看能否有找到新硬件的说明。如果没有发现新硬件,尝试重新插拔上载卡,若还是找不到新硬件请联系格非维护人员。
2.4上载工作站软件点击" 开始" 按钮采集素材时候报" 采集预卷失败" :
可以查看其它上载站是否可以上载,如果其它可以上载,则查看上载工作站本机是否具有"G:\CLIPS"路径,如果存在此路径,可以看看G :盘是否有空间,一般要采集1小时,至少保留8G 的空间。如果路径存在而且还有足够的空间,可以查看Ftp 服务是否正常。方法是:在上载站打开上网软件(IE 浏览器),在地址栏输入"ftp:\\189.8.8.28"后确定,然后在打开的界面中,确定后用鼠标右键单击空白处选择" 登陆" ,输入主或备视频服务器用户名(可以从二级存储的magi ftp中查看),密码为空,选择" 确定" 后能打开服务器的素材文件夹,如果可以在窗口中可以新建文件夹,说明FTP 正常。若所有上载站都报错" 采集预卷失败" ,首先将二级存储上的magi ftp 停止后重新启动。若问题还是没有解决,
检查二级存储上magi ftp与网络管理中相应播出设备的ftp 帐号是否对应,若还报错误请联系格非维护人员。
2.5上载工作站采集素材结束后,如果报错" 本地文件大小和网络大小不符,是否启动自动上传" 点击确定后,文件正常传输,传输完毕后可以正常编辑出点和入点:
如果只有1台机器如此,可能此上载工作站在采集过程中网络传输出现问题,如果所有上载站都有此现象,说明服务器或者盘塔中没有安装" 公用模块" (在控制面板-删除添加程序中显示为" 应用程序预备" 程序),或者二级存储中的服务"bvt connect server" 没有打开(查看方法是用鼠标右键单击" 我的电脑" ,然后选择" 管理" ,选择" 服务" )。若没有解决请联系格非维护人员。
2.6迁移软件在迁移素材时候报错。
先看报错信息,如果读取素材失败,应该查看源存储设备在迁移代理软件的状态是否正常,若正常说明网络的路径是通畅的。再查看源存储设备的ftp 服务是否正常。如果提示读取素材大小有问题,可以通过素材管理软件中得" 检查" 来检查这条素材。是否原素材不完整或者已经遭到破坏,如果源素材有问题,先要删除此存储区域的内容,重新上载或者从其它存储区域迁移。如果是存储失败,则可以查看目的存储设备上的ftp 服务是否正常。总之,报错后一般先检查素材的大小,没有问题可以重新启动目的存储和源存储设备的ftp 服务,如果还有问题,可以考虑关闭迁移代理软件和迁移服务软件然后重新启动就可以解决了。
2.7迁移软件下方存储设备图标没有或者图标内磁盘容量显示大小不对。
找到相应设备是否已经关机,如果没有关机,则重新在服务中启动服务StorageStatusService 。或者重新启动计算机也可以,此问题是计算机长时间开机未关闭导致。
2.8迁移软件迁移某条素材失败时候:
如果是偶然失败一次,可以不需要人工干预,系统还会自动监测该素材,重新迁移。,如果是传输任何一条都失败,可以查看二级存储的magi ftp是否工作正常。若只有一条多次传输仍未传输正确,可以先关闭迁移软件,到服务器素材管理中要删除垃圾文件,然后再打开迁移软件,重新上传。若还有问题,请联系格非维护人员。
2.9主备数据库的发布订阅有问题:
如果主数据库中" 复制监视器"-" 代理程序"-" 合并代理程序" 中的"magilive45" 显示红色,表示主备数据库之间的发布订阅已经断开,可以用鼠标右键点击magilive45,然后选择" 重新启动" ,如果为绿色,说明正常,若还是红色,先检查主备数据库的"sql agent 服务" 是否都开启。若没有开启,应该先启动主备数据库的"sql agent 服务" (位置:" 开始"-"Microsoft SQL Server"-" 服务管理器" 服务项中的"SQL Server Agent"和"SQL Server"两项启动后,重复上述操作。如果仍然有问题,建议重新做定阅和发布。
2.10播控软件主数据库或者备数据库连接断开的报错
若只有1台播控软件报警,则可能说明此台播控机网络状态可能有问题,可以点击主备数据库连接按钮,重新连接,或者把软件关闭重新登陆就可以了。若软件无法打开,则可以查看188网络是否已经断开。
2.11播控软件中有条目为灰色显示未上载,而节目已经上载完成
此时很可能是上载完成的素材忘记审核,所以在播出单中显示为灰色。若这样,可以先登陆上载程序查找素材确认后,找相关人员联系审核素材。也可能
是播出单中的名称和上载时候的名称不对应,在迁移服务程序中自定义将已上载素材迁移到视频服务器中,再在播控软件的在线编辑中查找该素材,并拖拽到正确位置。
2.12播控机死机且无法启动
要立即在备用播控机中先开启本频道播控软件,然后再检查播控机的问题。若不是电源问题,则可以打开机箱,清理一下灰尘或者重新拔插内存,再开机判断。如果判断不出来或者有结果,请联系格非维护人员.
三、系统硬件出现故障时的应急保障预案
3.1所有交换机全部瘫痪
当时交换机的导出一份备份命令,如里有问题或者造成环路可以把这个文件从新用调试工具导入到交换机中。命令有备份。如硬件坏就必须及时联系交换机厂家人员到现场解决。
3.2如果带有台标信号的输出画面有绿纹出现,且出现在台标附近,或者是键控器上台标信号一直闪烁,但也能键出台标。
此现象说明台标机输出信号同步不稳定,可以考虑更换同步线试试,若同步更换好后,现象依然存在,可以开关台标机5秒后,重新加电开启台标。
3.3矩阵遥控面板上面指示灯无规律闪烁,输出信号也在不断变换,而此时根本没有任何人操作。
首先把遥控面板的控制线去掉,用跳线把相应设备跳开后,再把设备断电启动,后再重启遥控板,如果设备面板指示灯还是无规律闪烁,查看遥控面板和
3.4 键控器故障时的应急处理
如果出现故障可以用跳线跳过键控器。.
故障初步情况可以通过监控系统得到提示
3.5高清编码器故障时的应急处理
如果故障可以使用备路
机箱前面对应相应板卡位置会有红灯警示
可以通过监控系统得到故障信息
四、 播出值班人员操作规范及注意事项
4.1调单方面
1、调单时间。时间不固定,每个频道不同,可以过零点调单,也可以等编排确认后马上调单。
2、操作规范。对于频道存在两档或以上的节目单时,每调一档进行一次发送操作,防止因为条目过多导致软件死掉问题。
3、以播条目。每次调单前首先清除已播条目。当已播条目达到100条以上时,建议进行一次删除已播操作。
4、节目单接收情况。每次调单、对节目单进行修改发送后需确认报警栏是否有接受失败情况,如果出现报警需重新发送。
4.2素材方面
1、素材检查。分两种情况,其一是:每次发送后播控都会验证整个播出单中所有素材状态。其二是:在线播出界面,软件会每隔5分钟验证未来30分钟(可设置)内要播出的素材。对于报警条目需确认后在解除报警声音。
2、素材状态。未上载条目及状态异常条目会有提示,并且报警提示也不同,
未来30分钟即将播出仍存在异常会出现红色报警(此时应做好录像机播出的准备工作),其他条目未黄色报警。
4.3报警方面。
1、报警类型。分三种情况绿色正常状态、黄色异常状态、红色报警状态。黄色报警确认后可解除报警声,红色报警需把报警问题处理后声音才会解除。
2、常见异常情况:素材未上载、节目单存在截断或者空隙。
3、严重报警情况:视频服务器断开、数据库断开,需与技术值班联系处理。
4、曾出问题说明。预播服务器(提前播)会提前播出30分钟后的节目单中的内容,如果预播出现报警,不能置之不理也不能自己重新连接就完事。需与技术联系说明情况,否则主备服务器真正播出到次条目时,问题可能还会存在。
4.4其他方面。
1、素材状态报警。通过在线编辑查询这条素材确实有问题,需与技术值班联系进行处理。素材本身在主备视频服务器都有并且正常,但播控软件显示素材在主或者备不存在,此时可以点击操作---验证素材,或者重新发送下节目单。
2、关于插播的一些注意事项。
不管是顺插还是定插,软件界面在切换到“在线播出”后,被插的那个条目都会分为两个条目。
顺序插播:在需要插播的节目所在行选择“顺插”,然后在开始时间处输入相对插播时间,相对插播时间视被插节目长度而定,需保证被插播节目前后两段大于等于5秒。
定时插播:在需要插播的节目所在行选择“定插”,然后在开始时间处输入绝对插播时间,绝对插播时间视被插播节目开始时间而定,需保证被插播节目前后两段大于等于5秒。
段落包不允许被插播、节目单第一条不允许被插播。
3、在线编辑方面。对于播出单进行修改,每次发送红后件会记录历史记录10次,可以通过调取历史节目单返回前面状态;如果在线编辑界面修改错了节目单可以通过取消操作,返回到最后一次发送的状态;保护机制:对在播节目、待播节目(服务器已经预卷条目)默认锁定不能修改,如要修改需开启应急修改;当前在播条目进入倒计时5秒后,不允许节目单发送操作。
2013年4月27日