模拟商务谈判教学流程
1 演讲(10分钟)
一方首先上场,利用演讲的方式,向观众充分展示己方对谈判的前期调查结论、议题理解、切入点、策略,提出谈判所希望达到的目标(不是具体的目标),同时充分展示己方的风采。
要求:
1.1 每一方演讲时间不超过5分钟。
1.2 演讲由上场队员中的1位来完成。
1.3 在演讲中,演讲者应完成以下几个方面的阐述:
● 介绍阐述本方代表队的名称、来源、队伍构成和队员的分工(每个队取一个有特色的名字,,增加效果)
● 本方对谈判论题的理解和解释;
● 对谈判的问题进行背景分析,初步展示和分析己方的态势和优劣势; ● 阐述本方谈判的可接受的条件底线和希望达到的目标;
2 先声夺人——开局阶段(10分钟)
● 此阶段为谈判的开局阶段,双方面对面,但一方发言时,另一方不得抢话头发言或以行为进行干扰。
● 开局可以由一位选手完成,也可以由多位选手共同完成。发言时,可以展示支持本方观点的数据、图表、小件道具和PPT等。
● 开局阶段,双方应完成以下方面的阐述:
● 2.1 入场、落座、寒暄都要符合商业礼节。相互介绍己方成员。 ● 2.2 有策略地向对方介绍己方的谈判条件。
● 2.3 试探对方的谈判条件和目标。
● 2.4 对谈判内容进行初步交锋。
● 2.5 不要轻易暴露己方底线,但也不能隐瞒过多信息而延缓谈判进程。 ● 2.6 在开局结束的时候最好能够获得对方的关键性信息。
3 谈笑自如——谈判中期阶段(30分钟)
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● 此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但应注意礼节。 一方发言的时候另一方不得随意打断,等对方说完话之后己方再说话。 本阶段双方应完成: 3.1 对谈判的关键问题进行深入讨论 3.2 使用各种策略和技巧进行谈判,但不得提供不实、编造的信息 3.3 寻找对方的不合理方面以及可要求对方让步的方面进行讨论 3.4 尽量达成交易,寻找共识 3.5 尽量获得己方的利益最大化 3.6 解决谈判议题中的主要问题,就主要的方面达成意向性共识 3.7 出现僵局时,双方可转换话题继续谈判,但不得退场或冷场超过1分钟 3.8 双方不得过多纠缠与议题无关的话题或就知识性问题进行过多追问。 3.9 注意运用谈判中期的各种策略和技巧
4 休局、局中点评(10分钟),一般安排课间休息
4.1此阶段为谈判过程中的暂停,共10分钟。
在休局中,双方应当:
● 总结前面的谈判成果
● 与队友分析对方开出的条件和可能的讨价还价空间。
● 与队友讨论收局阶段的策略,如有必要,对原本设定的目标进行修改
5 最后冲刺——谈判收尾阶段(15分钟)
● 此阶段为谈判的最后阶段,双方回到谈判桌,随意发言,但应注意礼节。 ● 本阶段双方应完成:
● 5.1 对谈判条件进行最后交锋。
● 5.2 在最后阶段尽量争取对己方有利的交易条件
● 5.3 谈判结果应该着眼于保持良好的长期关系
● 5.4 进行符合商业礼节的道别,对方表示感谢
模拟商务谈判教学流程
1 演讲(10分钟)
一方首先上场,利用演讲的方式,向观众充分展示己方对谈判的前期调查结论、议题理解、切入点、策略,提出谈判所希望达到的目标(不是具体的目标),同时充分展示己方的风采。
要求:
1.1 每一方演讲时间不超过5分钟。
1.2 演讲由上场队员中的1位来完成。
1.3 在演讲中,演讲者应完成以下几个方面的阐述:
● 介绍阐述本方代表队的名称、来源、队伍构成和队员的分工(每个队取一个有特色的名字,,增加效果)
● 本方对谈判论题的理解和解释;
● 对谈判的问题进行背景分析,初步展示和分析己方的态势和优劣势; ● 阐述本方谈判的可接受的条件底线和希望达到的目标;
2 先声夺人——开局阶段(10分钟)
● 此阶段为谈判的开局阶段,双方面对面,但一方发言时,另一方不得抢话头发言或以行为进行干扰。
● 开局可以由一位选手完成,也可以由多位选手共同完成。发言时,可以展示支持本方观点的数据、图表、小件道具和PPT等。
● 开局阶段,双方应完成以下方面的阐述:
● 2.1 入场、落座、寒暄都要符合商业礼节。相互介绍己方成员。 ● 2.2 有策略地向对方介绍己方的谈判条件。
● 2.3 试探对方的谈判条件和目标。
● 2.4 对谈判内容进行初步交锋。
● 2.5 不要轻易暴露己方底线,但也不能隐瞒过多信息而延缓谈判进程。 ● 2.6 在开局结束的时候最好能够获得对方的关键性信息。
3 谈笑自如——谈判中期阶段(30分钟)
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● 此阶段为谈判的主体阶段,双方随意发言,但应注意礼节。 一方发言的时候另一方不得随意打断,等对方说完话之后己方再说话。 本阶段双方应完成: 3.1 对谈判的关键问题进行深入讨论 3.2 使用各种策略和技巧进行谈判,但不得提供不实、编造的信息 3.3 寻找对方的不合理方面以及可要求对方让步的方面进行讨论 3.4 尽量达成交易,寻找共识 3.5 尽量获得己方的利益最大化 3.6 解决谈判议题中的主要问题,就主要的方面达成意向性共识 3.7 出现僵局时,双方可转换话题继续谈判,但不得退场或冷场超过1分钟 3.8 双方不得过多纠缠与议题无关的话题或就知识性问题进行过多追问。 3.9 注意运用谈判中期的各种策略和技巧
4 休局、局中点评(10分钟),一般安排课间休息
4.1此阶段为谈判过程中的暂停,共10分钟。
在休局中,双方应当:
● 总结前面的谈判成果
● 与队友分析对方开出的条件和可能的讨价还价空间。
● 与队友讨论收局阶段的策略,如有必要,对原本设定的目标进行修改
5 最后冲刺——谈判收尾阶段(15分钟)
● 此阶段为谈判的最后阶段,双方回到谈判桌,随意发言,但应注意礼节。 ● 本阶段双方应完成:
● 5.1 对谈判条件进行最后交锋。
● 5.2 在最后阶段尽量争取对己方有利的交易条件
● 5.3 谈判结果应该着眼于保持良好的长期关系
● 5.4 进行符合商业礼节的道别,对方表示感谢