对讲机使用管理规范
一、 目的:为确保岗位上信息及时传递,维护岗位及管理区域的安全,做好文明用语、规范操作。
二、 适用范围:适用于伟信物业管理公司管辖的小区。
三、 职责 安防部主管负责对对讲机日常使用的发放、维护和管理。
1、 对讲机使用过程中的责任应明确,原则上是谁使用谁负责
2、 对讲机不得私自借给非值班人员使用,特殊情况应有领导批准。
3、 对讲机交接过程中,需认真检查、测验后签收。出现人为损坏,责任人需按价赔偿。
四、 使用规范:
手捏、提对讲机天线
2、 岗位寻呼时间为每半小时一次,并且在整点时间呼叫
3、 语言要文明,统一使用普通话,吐字要清楚,语调要温和,语气要适中,不得有高音、低音、变音。
4、 对讲机统一使用1频,在需要单独沟通时由主管通知变换频道,通话中必须戴好耳麦
5、 对讲机的使用语
1) 呼叫对象统一编号,安防主管编号为01/02,各岗位依次编号为03、04、05、、、、、。
2) 呼叫使用统一规范用语:“01,02呼叫”“收到请回答”“对讲机电池没电请送电池更换”“样板房鞋套用完,请联系销售部送鞋套过来”。回答语:“01收到请讲“收到、明白“”收到请稍等“收到五分钟到等。
五、未经未经主管领导批准,任何情况下严禁私设、变更对讲机信号频率。 1、 手势状态,通话时应用全手掌握住对讲机下端,非通话时扣在右后腰带上,不得用
对讲机使用管理规范
一、 目的:为确保岗位上信息及时传递,维护岗位及管理区域的安全,做好文明用语、规范操作。
二、 适用范围:适用于伟信物业管理公司管辖的小区。
三、 职责 安防部主管负责对对讲机日常使用的发放、维护和管理。
1、 对讲机使用过程中的责任应明确,原则上是谁使用谁负责
2、 对讲机不得私自借给非值班人员使用,特殊情况应有领导批准。
3、 对讲机交接过程中,需认真检查、测验后签收。出现人为损坏,责任人需按价赔偿。
四、 使用规范:
手捏、提对讲机天线
2、 岗位寻呼时间为每半小时一次,并且在整点时间呼叫
3、 语言要文明,统一使用普通话,吐字要清楚,语调要温和,语气要适中,不得有高音、低音、变音。
4、 对讲机统一使用1频,在需要单独沟通时由主管通知变换频道,通话中必须戴好耳麦
5、 对讲机的使用语
1) 呼叫对象统一编号,安防主管编号为01/02,各岗位依次编号为03、04、05、、、、、。
2) 呼叫使用统一规范用语:“01,02呼叫”“收到请回答”“对讲机电池没电请送电池更换”“样板房鞋套用完,请联系销售部送鞋套过来”。回答语:“01收到请讲“收到、明白“”收到请稍等“收到五分钟到等。
五、未经未经主管领导批准,任何情况下严禁私设、变更对讲机信号频率。 1、 手势状态,通话时应用全手掌握住对讲机下端,非通话时扣在右后腰带上,不得用