市场调研
浅析大学生消费特点及存在的问题
马芙玲 西安财经学院
［摘 要］ 随着大学生的学习和生活条件的改善，大学生在消费水平、消费意识、消费结构上发生了较大的变化。同时也存在许多问题，过度地追求时尚与攀比，不合理的消费结构以及经济独立意识较差，理财观念淡薄等。而培养大学生健康的消费意识，引导他们建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯和理财能力应是当务之急。
［关键词］ 大学生 消费特点 消费结构
仅１６０元。《青年时讯》２００４年３月１１日报导，由山东大学社会大学生是社会上一个比较特殊的消费群体，有着不同于社会
学系承担的调查显示：大学生的月平均消费额约为４００元，但最其他消费群体的消费心理和行为。一方面尚未自立，需父母资助
完成学业，另一方面，特殊的年龄段赋予他们极强的消费欲望。高月消费额已达到１４５０元，最低的尚不足９０元，前者是后者的
郑州轻工业学院对郑州市五所高校的６００名在校大学他们消费观念的塑造和培养会直接影响其世界观的形成与发展，１６倍还多。
生调查显示：学生每月最高消费为２０００元，最少的才１８０元。这进而对其一生的品德行为产生重要的影响。
意味着一名学生一个月的消费几乎相当于另一名贫困学生一年的一、 大学生消费现状及特点
开支。他们的调查结论是一致的，当前大学生的消费差距大，两１．大学生的消费水平高出居民收入水平
极分化比较明显，个体间差异很大。近年来，随着人们物质生活水平的不断提高，大学生消费水
４．消费结构呈多元化趋势平也在不断提升，其中活跃的高消费群体也呈现出增多之势。据
大学生消费主要分为基本生活消费（衣、食、住、行）、学习《２００４年中国大学生消费与生活形态研究报告》表明，大学生年
消费（学费、书杂费、考证、电脑等）、休闲及娱乐消费（休闲、平均消费至少在１万元以上，超过同期我国城镇居民人均年可支
旅游、娱乐）、人际交往消费（人情、恋爱）等几个方面。现在配（９４２２元）和农民年人均纯收入（２９３６元）。齐亚宁老师的调
的大学生消费的主要内容不再是学习用品、书籍之类的东西，而查也显示，西安本地大学生２００４年经济消费水平呈现出整体较高
电脑、手机、ＭＰ３、恋爱、旅游、健身、美容化妆、服装等消费的态势。父母的望子成龙，望女成凤，“再穷也不能穷孩子”的观
据调查，大学生的休闲娱乐消费念对教育进行投资，促使大学生的消费能力高出了一般居民水平。几乎构成了大学生消费的热点。
呈多样化，人际交往消费支出已占到相当的比例，说明大学生在２．追求时尚化
满足基本生活外，在消费结构方面呈现多元化的趋势。反映出大大学生消费最大的特点是追求时尚的东西，喜欢新奇浪漫的
学生具有走出校园，融入社会，渴望拥有高质量生活。事物，消费品追求个性的张扬，手机、电脑、ＭＰ３成了他们的至
二、大学生消费存在的问题爱。在消费方式上已经进入了网络电子时代，被称为“卡一族”。
１．过度追求时尚与攀比他们的包里有银行储蓄卡、上网卡、电话卡、公交卡、就餐卡、
大学生的消费心理处在不成熟的阶段，追求时尚与相互攀比运动健身卡等，他们充分享受刷卡这种便利的消费方式。据新生
的消费心理较为普遍，直接影响到了大学生的消费观。大学生旺代市场监测机构和中国青年校园先锋文化有限公司发布的《２００５
盛的消费欲望和前卫的消费观念与非经济独立之间存在着矛盾，年度中国大学生消费与生活形态研究》显示， ５７．３％的大学生宣
过度的追求时尚与攀比，可能会使大学生偏离正确的理性消费，称“我喜欢购买具有独特风格的产品”；５４．５％认为“科技可以
造成一定的社会问题。近年来，大学生盗窃、诈骗等犯罪现象层帮助我实现对生活的梦想”；６１．４％承认“手机、Ｅｍａｉｌ、ＩＣＱ是我
出不穷，原因就在于为追求时尚的非理性消费。脱离自身实际的生活中重要的通讯工具”。有１５．６％的大学生过去一年中在网络
上购买过商品，而使用银行卡在线支付高达２９．１％。信用卡消费“从众”消费，不顾家庭实力“超前”消费，手机不断更新，电
脑频频换代，买东西讲究名牌，盲目追逐潮流，使大学生中高消这种适合于有一定社会经济基础的人消费方式，如今也成了一部
。分学生追逐的时尚。《２００４中国大学生消费与生活形态研究报告》费群体呈现出增多之势，催生了一批大学生“负翁”
２．消费结构不合理显示：部分大学生已经接受“借贷”、“信用”、“透支”等新的消
大学生的消费大体有四个方面，基本生活消费、学习消费、休费方式，１０．５５％的学生需要经常性借款。说明在消费观念与习
闲娱乐消费、人际交往消费。对大学生的消费结构虽无一致的结惯上，大学生更加前卫，喜欢尝试新鲜事物。
论，但从全国各地对大学生消费情况的调查来看，目前大学生的３．消费差距大，两极分化严重
消费结构是不合理的。在大学生的月消费中，用于休闲娱乐消费、大学生的经济来源主要是父母的资助，家庭收入基本上决定
人际交往消费的比重偏高，而正常的伙食费、书、文具和日用品了大学生的消费水平。我国贫富差距的现实决定了大学生个人消
支出所占的比例较小。据广州南华工商学院社科部余展洪对广州费存在较大的差距，高消费与低消费差距比较悬殊。２００４年，西
安体育学院人文系齐亚宁老师带领学生做的关于西安大学生消费南华工商学院２００１级４４２名学生进行了消费状况的问卷调查结果
看，按照广州地区的物价水平，学生每月净饮食费需３００元左右。现状的调查显示：西安地区大学生在经济消费水平存在着相当大
的差距，被调查者中月消费最高的为２０００多元，而月消费最低的在被调查的１９７名女生中，８３．７％饮食费用在３００元以下；而１９２
《商场现代化》２００６年９月（下旬刊）
总第４８０期
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市场调研
名男生中也只有６６．４％达到标准。作为大学生，其消费理应以满足基本生活及学习要求为主。但是，在大学生中，穿衣要名牌、手机不断更新，电脑频频换代，而饮食、日常用品在每月支出中所占比例不到一半。
３．经济独立意识较差，理财观念淡薄
据深圳商报与深圳万龙腾市场调查咨询公司联合对３００名大学生调查表明，７８％的经济来源为家庭，１６．７％为个人打工，３％为亲朋资助，２．３％为其他方式。大学生的主要经济来源是家庭，自己兼职挣钱的不多，说明大学生的经济独立意识较差，与欧美发达国家的同龄人１６岁就要经济独立来说，差距较为明显。理财观念淡薄，据调查大部分学生对一个学期的花费没有具体预算，很多人把整个学期的钱全带在身上，因为没有合理预算，生活上的开支就比较随意，毫无计划性，经常是前松后紧，时常会出现“卯吃寅粮”的局面，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费。更有甚者学年初就把父母给的学费很快花完，造成恶意欠费。
三、引导大学生养成健康的消费心理与行为当前大学生在消费上出现的问题，是社会、学校和家长普遍关心的问题。校园的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。它加重了家长的经济负担，扭曲了校园的人际关系，增加了学校教育管理的难度。如何引导大学生树立正确健康的消费观念，建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯，对减轻家庭经济负担、加强学校教育管理以及大学生的人生观、价值观、世界观的形成，都有着重要的意义。
１．克服攀比心理，要学会懂得有节制消费大学生作为一个纯消费者，经济来源大多靠家庭，所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况，父母的承受能力，消费应该量力而行，防止超前消费、过度消费。学校应充分利用多种形式，如开设《消费经济学》、《消费常识》等消费教育课程，举办系列消费知识专题讲座，开展消费问题研讨会等指导大学生确立合理的消费期望，引导他们做有经济头脑的消费者，教育他们讲究消费道德，形成科学消费观，促进学生的合理、适度消费，提高学生的理性消费能力。家长要克服“再穷也不能穷孩子”的做法，应借鉴西方“再富也不能富孩子”的做法，给他们营造一个适合的环境即可，要让他们养成勤俭节约的好习惯。
２．培养大学生独立的理财能力
当代的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，就应该具备独立理财的能力，记账和编制预算，是控制消费最有效的方法，同时也是对理财能力的一种培养。社会学者分析指出，２１世纪的大学生不应该只有智商，还应该具备一定的“财商”，在大学时代就应该养成良好的理财习惯，为自己的现在和将来精打细算，为日后的工作奠定良好基础。
参考文献：
［１］余展洪：关注大学生的健康消费——南华工商学院学生消费状况调查报告．［Ｐ］广州社科部
［２］罗 曼：贫富大学生消费差距大 等级化两极化日趋明显．２００５年０８月２９日１５：１８ 人民网—市场报
［３］张庆国：大学生１６倍消费差距背后［Ｎ］．青年时讯，２００４年３月１１日
［４］余 琼 余 江：大学生消费误区及其教育［Ｊ］．经济师，２００５（６）［５］胡 娟：大学生消费心理和消费行为的研究［Ｊ］．心理科学，２００３（２）
现代企业秘书在信息化建设中的作用探析
梁 京 成都信息工程学院
［摘 要］ 在企业信息化进程中，由于主客观原因的限制，中小企业推进信息化的进程比较缓慢，信息化水平一直还处在非常初级的阶段，信息化的应用更是得不到普及。由于中小企业基本没有专业的计算机技术人才，企业秘书就可以充分发挥自己的信息处理方面的优势，不断提高自己的信息素质和信息处理能力，在企业信息化建设中担当重要的角色。
［关键词］ 企业秘书 信息化建设 信息处理
现代社会已步入信息时代，信息成为继土地、资金、劳动等生产要素之后的又一重要经济资源，正像江泽民同志所说，“信息技术越来越深刻地影响着人类社会的发展”。对企业而言，信息的运用能力将直接影响到企业的整体运营，信息化无论是作为战略手段还是战术手段，最终目的是为增加效益，提高企业的竞争力。由于受到管理观念、经营条件和员工素质的限制，中小企业推进信息化的进程比较缓慢，信息化水平一直还处在非常初级的阶段，信息化的应用更是得不到普及。由于中小企业没有太多甚至根本没有专业的计算机技术人才，企业秘书就应充分发挥自己的信息处理方面的优势，不断提高自己的信息素质和信息处理能力，在企业信息化建设中担当重要的角色。
一、中小企业信息化建设的必要性
我国民营经济经过改革开放２０多年的不断发展，从无到有、从小到大，已成为了我国国民经济的重要组成部分。据统计，我国注册登记的中小企业已超过１０００万家，占全部注册企业的９９％，其国内生产总值、实现利税和外贸出口总额分别占全国总量的６０％、４０％和６０％。加入ＷＴＯ以后，我国的中小企业已无可避免地参与到国际竞争的环境中，企业的生存环境发生了很大的变化。在这种形势下，企业的信息化水平将直接影响到企业的竞争力，中小企业要想继续生存并得以发展，信息化建设势在必行。
所谓“企业信息化”是指，企业在作业、管理、经营各个环节、各个层次、各个领域采用计算机、通信和网络等现代信息技术、充分开发、广泛利用企业内外信息资源，逐步实现企业运行的全面自动化，伴随现代企业制度的形成，建立现代企业的过程。
信息化建设正悄然地改变着国内广大中小企业的生存和运营模式，中小企业推进信息化，可以为企业节约大量成本，使企业员工提高工作效率以及规范企业的多层次全方位管理，在企业与外界之间，它可帮助企业实现电子商务模式，以此拓宽交流范围，缩短交流的时间、丰富交流方式，并可协助维护企业与社会之间良好的关系。
二、中小企业信息化建设的现状
与我国大型企业乃至世界先进工业国家的中小企业相比，我国大多数中小企业的信息化建设专业技术人员不足、购买能力有限、使用环境较差。即使在一些较为重视信息化工作的中小企业中，计算机还只是更多地停留在充当打字机或电子账本的低水
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市场调研
浅析大学生消费特点及存在的问题
马芙玲 西安财经学院
［摘 要］ 随着大学生的学习和生活条件的改善，大学生在消费水平、消费意识、消费结构上发生了较大的变化。同时也存在许多问题，过度地追求时尚与攀比，不合理的消费结构以及经济独立意识较差，理财观念淡薄等。而培养大学生健康的消费意识，引导他们建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯和理财能力应是当务之急。
［关键词］ 大学生 消费特点 消费结构
仅１６０元。《青年时讯》２００４年３月１１日报导，由山东大学社会大学生是社会上一个比较特殊的消费群体，有着不同于社会
学系承担的调查显示：大学生的月平均消费额约为４００元，但最其他消费群体的消费心理和行为。一方面尚未自立，需父母资助
完成学业，另一方面，特殊的年龄段赋予他们极强的消费欲望。高月消费额已达到１４５０元，最低的尚不足９０元，前者是后者的
郑州轻工业学院对郑州市五所高校的６００名在校大学他们消费观念的塑造和培养会直接影响其世界观的形成与发展，１６倍还多。
生调查显示：学生每月最高消费为２０００元，最少的才１８０元。这进而对其一生的品德行为产生重要的影响。
意味着一名学生一个月的消费几乎相当于另一名贫困学生一年的一、 大学生消费现状及特点
开支。他们的调查结论是一致的，当前大学生的消费差距大，两１．大学生的消费水平高出居民收入水平
极分化比较明显，个体间差异很大。近年来，随着人们物质生活水平的不断提高，大学生消费水
４．消费结构呈多元化趋势平也在不断提升，其中活跃的高消费群体也呈现出增多之势。据
大学生消费主要分为基本生活消费（衣、食、住、行）、学习《２００４年中国大学生消费与生活形态研究报告》表明，大学生年
消费（学费、书杂费、考证、电脑等）、休闲及娱乐消费（休闲、平均消费至少在１万元以上，超过同期我国城镇居民人均年可支
旅游、娱乐）、人际交往消费（人情、恋爱）等几个方面。现在配（９４２２元）和农民年人均纯收入（２９３６元）。齐亚宁老师的调
的大学生消费的主要内容不再是学习用品、书籍之类的东西，而查也显示，西安本地大学生２００４年经济消费水平呈现出整体较高
电脑、手机、ＭＰ３、恋爱、旅游、健身、美容化妆、服装等消费的态势。父母的望子成龙，望女成凤，“再穷也不能穷孩子”的观
据调查，大学生的休闲娱乐消费念对教育进行投资，促使大学生的消费能力高出了一般居民水平。几乎构成了大学生消费的热点。
呈多样化，人际交往消费支出已占到相当的比例，说明大学生在２．追求时尚化
满足基本生活外，在消费结构方面呈现多元化的趋势。反映出大大学生消费最大的特点是追求时尚的东西，喜欢新奇浪漫的
学生具有走出校园，融入社会，渴望拥有高质量生活。事物，消费品追求个性的张扬，手机、电脑、ＭＰ３成了他们的至
二、大学生消费存在的问题爱。在消费方式上已经进入了网络电子时代，被称为“卡一族”。
１．过度追求时尚与攀比他们的包里有银行储蓄卡、上网卡、电话卡、公交卡、就餐卡、
大学生的消费心理处在不成熟的阶段，追求时尚与相互攀比运动健身卡等，他们充分享受刷卡这种便利的消费方式。据新生
的消费心理较为普遍，直接影响到了大学生的消费观。大学生旺代市场监测机构和中国青年校园先锋文化有限公司发布的《２００５
盛的消费欲望和前卫的消费观念与非经济独立之间存在着矛盾，年度中国大学生消费与生活形态研究》显示， ５７．３％的大学生宣
过度的追求时尚与攀比，可能会使大学生偏离正确的理性消费，称“我喜欢购买具有独特风格的产品”；５４．５％认为“科技可以
造成一定的社会问题。近年来，大学生盗窃、诈骗等犯罪现象层帮助我实现对生活的梦想”；６１．４％承认“手机、Ｅｍａｉｌ、ＩＣＱ是我
出不穷，原因就在于为追求时尚的非理性消费。脱离自身实际的生活中重要的通讯工具”。有１５．６％的大学生过去一年中在网络
上购买过商品，而使用银行卡在线支付高达２９．１％。信用卡消费“从众”消费，不顾家庭实力“超前”消费，手机不断更新，电
脑频频换代，买东西讲究名牌，盲目追逐潮流，使大学生中高消这种适合于有一定社会经济基础的人消费方式，如今也成了一部
。分学生追逐的时尚。《２００４中国大学生消费与生活形态研究报告》费群体呈现出增多之势，催生了一批大学生“负翁”
２．消费结构不合理显示：部分大学生已经接受“借贷”、“信用”、“透支”等新的消
大学生的消费大体有四个方面，基本生活消费、学习消费、休费方式，１０．５５％的学生需要经常性借款。说明在消费观念与习
闲娱乐消费、人际交往消费。对大学生的消费结构虽无一致的结惯上，大学生更加前卫，喜欢尝试新鲜事物。
论，但从全国各地对大学生消费情况的调查来看，目前大学生的３．消费差距大，两极分化严重
消费结构是不合理的。在大学生的月消费中，用于休闲娱乐消费、大学生的经济来源主要是父母的资助，家庭收入基本上决定
人际交往消费的比重偏高，而正常的伙食费、书、文具和日用品了大学生的消费水平。我国贫富差距的现实决定了大学生个人消
支出所占的比例较小。据广州南华工商学院社科部余展洪对广州费存在较大的差距，高消费与低消费差距比较悬殊。２００４年，西
安体育学院人文系齐亚宁老师带领学生做的关于西安大学生消费南华工商学院２００１级４４２名学生进行了消费状况的问卷调查结果
看，按照广州地区的物价水平，学生每月净饮食费需３００元左右。现状的调查显示：西安地区大学生在经济消费水平存在着相当大
的差距，被调查者中月消费最高的为２０００多元，而月消费最低的在被调查的１９７名女生中，８３．７％饮食费用在３００元以下；而１９２
《商场现代化》２００６年９月（下旬刊）
总第４８０期
１３８
市场调研
名男生中也只有６６．４％达到标准。作为大学生，其消费理应以满足基本生活及学习要求为主。但是，在大学生中，穿衣要名牌、手机不断更新，电脑频频换代，而饮食、日常用品在每月支出中所占比例不到一半。
３．经济独立意识较差，理财观念淡薄
据深圳商报与深圳万龙腾市场调查咨询公司联合对３００名大学生调查表明，７８％的经济来源为家庭，１６．７％为个人打工，３％为亲朋资助，２．３％为其他方式。大学生的主要经济来源是家庭，自己兼职挣钱的不多，说明大学生的经济独立意识较差，与欧美发达国家的同龄人１６岁就要经济独立来说，差距较为明显。理财观念淡薄，据调查大部分学生对一个学期的花费没有具体预算，很多人把整个学期的钱全带在身上，因为没有合理预算，生活上的开支就比较随意，毫无计划性，经常是前松后紧，时常会出现“卯吃寅粮”的局面，甚至有些同学还需要向别人借回家的路费。更有甚者学年初就把父母给的学费很快花完，造成恶意欠费。
三、引导大学生养成健康的消费心理与行为当前大学生在消费上出现的问题，是社会、学校和家长普遍关心的问题。校园的不良消费所造成的消极影响是不容忽视的。它加重了家长的经济负担，扭曲了校园的人际关系，增加了学校教育管理的难度。如何引导大学生树立正确健康的消费观念，建立合理的消费结构和形成良好的消费习惯，对减轻家庭经济负担、加强学校教育管理以及大学生的人生观、价值观、世界观的形成，都有着重要的意义。
１．克服攀比心理，要学会懂得有节制消费大学生作为一个纯消费者，经济来源大多靠家庭，所以自己的消费要考虑到家庭的经济状况，父母的承受能力，消费应该量力而行，防止超前消费、过度消费。学校应充分利用多种形式，如开设《消费经济学》、《消费常识》等消费教育课程，举办系列消费知识专题讲座，开展消费问题研讨会等指导大学生确立合理的消费期望，引导他们做有经济头脑的消费者，教育他们讲究消费道德，形成科学消费观，促进学生的合理、适度消费，提高学生的理性消费能力。家长要克服“再穷也不能穷孩子”的做法，应借鉴西方“再富也不能富孩子”的做法，给他们营造一个适合的环境即可，要让他们养成勤俭节约的好习惯。
２．培养大学生独立的理财能力
当代的大学生需要懂得如何在激烈竞争的社会中生存，就应该具备独立理财的能力，记账和编制预算，是控制消费最有效的方法，同时也是对理财能力的一种培养。社会学者分析指出，２１世纪的大学生不应该只有智商，还应该具备一定的“财商”，在大学时代就应该养成良好的理财习惯，为自己的现在和将来精打细算，为日后的工作奠定良好基础。
参考文献：
［１］余展洪：关注大学生的健康消费——南华工商学院学生消费状况调查报告．［Ｐ］广州社科部
［２］罗 曼：贫富大学生消费差距大 等级化两极化日趋明显．２００５年０８月２９日１５：１８ 人民网—市场报
［３］张庆国：大学生１６倍消费差距背后［Ｎ］．青年时讯，２００４年３月１１日
［４］余 琼 余 江：大学生消费误区及其教育［Ｊ］．经济师，２００５（６）［５］胡 娟：大学生消费心理和消费行为的研究［Ｊ］．心理科学，２００３（２）
现代企业秘书在信息化建设中的作用探析
梁 京 成都信息工程学院
［摘 要］ 在企业信息化进程中，由于主客观原因的限制，中小企业推进信息化的进程比较缓慢，信息化水平一直还处在非常初级的阶段，信息化的应用更是得不到普及。由于中小企业基本没有专业的计算机技术人才，企业秘书就可以充分发挥自己的信息处理方面的优势，不断提高自己的信息素质和信息处理能力，在企业信息化建设中担当重要的角色。
［关键词］ 企业秘书 信息化建设 信息处理
现代社会已步入信息时代，信息成为继土地、资金、劳动等生产要素之后的又一重要经济资源，正像江泽民同志所说，“信息技术越来越深刻地影响着人类社会的发展”。对企业而言，信息的运用能力将直接影响到企业的整体运营，信息化无论是作为战略手段还是战术手段，最终目的是为增加效益，提高企业的竞争力。由于受到管理观念、经营条件和员工素质的限制，中小企业推进信息化的进程比较缓慢，信息化水平一直还处在非常初级的阶段，信息化的应用更是得不到普及。由于中小企业没有太多甚至根本没有专业的计算机技术人才，企业秘书就应充分发挥自己的信息处理方面的优势，不断提高自己的信息素质和信息处理能力，在企业信息化建设中担当重要的角色。
一、中小企业信息化建设的必要性
我国民营经济经过改革开放２０多年的不断发展，从无到有、从小到大，已成为了我国国民经济的重要组成部分。据统计，我国注册登记的中小企业已超过１０００万家，占全部注册企业的９９％，其国内生产总值、实现利税和外贸出口总额分别占全国总量的６０％、４０％和６０％。加入ＷＴＯ以后，我国的中小企业已无可避免地参与到国际竞争的环境中，企业的生存环境发生了很大的变化。在这种形势下，企业的信息化水平将直接影响到企业的竞争力，中小企业要想继续生存并得以发展，信息化建设势在必行。
所谓“企业信息化”是指，企业在作业、管理、经营各个环节、各个层次、各个领域采用计算机、通信和网络等现代信息技术、充分开发、广泛利用企业内外信息资源，逐步实现企业运行的全面自动化，伴随现代企业制度的形成，建立现代企业的过程。
信息化建设正悄然地改变着国内广大中小企业的生存和运营模式，中小企业推进信息化，可以为企业节约大量成本，使企业员工提高工作效率以及规范企业的多层次全方位管理，在企业与外界之间，它可帮助企业实现电子商务模式，以此拓宽交流范围，缩短交流的时间、丰富交流方式，并可协助维护企业与社会之间良好的关系。
二、中小企业信息化建设的现状
与我国大型企业乃至世界先进工业国家的中小企业相比，我国大多数中小企业的信息化建设专业技术人员不足、购买能力有限、使用环境较差。即使在一些较为重视信息化工作的中小企业中，计算机还只是更多地停留在充当打字机或电子账本的低水
１３９
《商场现代化》２００６年９月（下旬刊）总第４８０
期