曲河村党支部书记接访工作制度 为了进一步畅通和拓宽群众利益诉求表达渠道，健全领导干部联系群众的长效机制，根据上级有关文件精神，特制定本制度。
一、接访领导、时间、地点
每周二确定为村党支部书记接访日，特殊时期随时接访，接访地点设在村接访室。
二、任务目标
按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则，坚持有访必接、有接必果的要求，使信访事项依法、按政策及时得到办结，做到应该在村内解决的决不出村，切实把群众反映的合理诉求解决在基层、化解在村内。
三、具体要求
1、认真做好支部书记接访工作。要按时到村来访接待室接待群众来访，无特殊情况不得缺席，遇出差等特殊情况不能按时参加接访的，由本人商请村委主任顶替轮换，并提前与镇信访办取得联系，确保接待日不出现空缺，在接待过程中，要做好登记，维持好秩序。接待结束后，要及时整理好接待案件的有关材料。
2、严肃认真处理受理的信访事项。支部书记现场受理群众反映的问题，要按照“谁接访、谁负责、谁落实”的要
求，积极予以妥善解决。能够当场答复解决的，要当场答复解决；不能当场答复解决的，要说明情况，协调相关部门在规定期限内答复处理结果；对群众提出的不合理要求，要进行劝解教育，积极引导；应通过法律途径解决的，要明确告知信访人依照有关法律、依法依规按程序向有权处理的部门提出。
曲河村党支部书记接访工作制度 为了进一步畅通和拓宽群众利益诉求表达渠道，健全领导干部联系群众的长效机制，根据上级有关文件精神，特制定本制度。
一、接访领导、时间、地点
每周二确定为村党支部书记接访日，特殊时期随时接访，接访地点设在村接访室。
二、任务目标
按照“属地管理、分级负责”、“谁主管、谁负责”和“一岗双责”的原则，坚持有访必接、有接必果的要求，使信访事项依法、按政策及时得到办结，做到应该在村内解决的决不出村，切实把群众反映的合理诉求解决在基层、化解在村内。
三、具体要求
1、认真做好支部书记接访工作。要按时到村来访接待室接待群众来访，无特殊情况不得缺席，遇出差等特殊情况不能按时参加接访的，由本人商请村委主任顶替轮换，并提前与镇信访办取得联系，确保接待日不出现空缺，在接待过程中，要做好登记，维持好秩序。接待结束后，要及时整理好接待案件的有关材料。
2、严肃认真处理受理的信访事项。支部书记现场受理群众反映的问题，要按照“谁接访、谁负责、谁落实”的要
求，积极予以妥善解决。能够当场答复解决的，要当场答复解决；不能当场答复解决的，要说明情况，协调相关部门在规定期限内答复处理结果；对群众提出的不合理要求，要进行劝解教育，积极引导；应通过法律途径解决的，要明确告知信访人依照有关法律、依法依规按程序向有权处理的部门提出。