业务培训班结束语
员工培训管理制度 一.总 则 第一条 目的 为适应集团可持续发展的需要,规范集团培训管理各项工作,为集团发展培养各级各类合格人才,为员工发展提供优质高效的服务和支持,制定本制度. 第二条 范围 本制度适用于集团范围内正式在编员工. 第三条 原则 1.集团发展与员工成长相结合. 2.培训效益最大化. 第四条 人力资源开发中心培训职责 1.负责员工培训制度的起草与修订. 2.负责集团总部年度培训计划与培训预算的编制. 3.负责集团总部年度内各类培训的组织实施与评估. 4.负责集团员工培训档案的建立与
中央平台培训管理制度 (试行) ××中央平台 2005年4月 第一章 总则 第一条 本制度规定本公司员工培训的基本事项及运作基准. 第二条 为了使企业内部员工的业务素质和技能满足公司发展战略和人力资源发展的需要,公司对员工应进行有计划.有系统的培训,以达到公司与员工共同发展的目的,特制定本管理办法. 第三条 本制度适用中央平台所有与培训活动的规划.实施.效果评价相关的部门与员工. 第四条 公司对员工的培训遵循系统性原则.针对性原则和效益性原则: 1.系统性原则. 员工培训是一个全员性的.全方位的
[世界经理人办公伙伴-讯]客户服务部门管理制度 部门简介 客户服务部门于2011年4月正式成立并独立出来,部门经理-部门主管-员工一体化的的管理模式 .入职培训,服务规范,业务知识,绩效考核,出勤考核,休假制度等整套的管理流程.为了迎合顾客细化问题的需求,客服部门内部细分为订单组,投诉组,客服组3个大类,在基于公司的企业文化及服务理念的宗旨上,部门在逐渐扩大规模,完善管理. 客服部门理念: 只有更专心才会更专业.专业的态度,专业的服务流程是我们坚持的理念! 一. 部门构架 二. 部门职责 1)
培训管理制度 第一条 规范员工培训管理,提高员工的业务水平.管理水平和工作能力,改善工作绩效,特制定本规定. 第二条 培训类别: 1.入职培训:使全体员工了解本公司的企业精神.理念.企业基本情况.行为规范.员工的权利义务等. 2.在职培训:旨在提高员工业务水平,及时掌握新技术和发展动向,满足公司发展要求. 第三条 入职培训 1. 由人事行政专员了解各部门工作安排情况,根据新入职员工数量.培训师资.费用预算等,制定入职培训计划,报人事行政总监审批. 2. 人事行政专员负责入职培训的发送通知.场地安
二000年五月 目 录 第一章 中间业务平台的产生和作用 .......................................................................................... 2 中间业务平台的产生 . ....................................................................................................................
公司员工培训合同 甲方: (以下简称甲方) 乙方: (以下简称乙方) 为了甲方的不断发展壮大,为了不断的提高乙方的业务素质,为了明确乙方在参加甲方推荐的业务学习期间,甲.乙双方的权利义务关系,为了保证甲方培养的技术人员不致流失.经甲.乙双方协商达成如下协议. 一.甲方为员工自身发展,并进一步加强业务素质的提高,安排 乙方到 参加业务培训.在业务培训期间,甲方负责乙方培训费.同时,甲方为乙方提供必要的学习时间. 二.乙方应珍惜此次培训机会努力学习,并保证按照此次培训的时间.地点.内容认真参加培训.
培训管理程序文件 文档历史发放及记录 [目的] 为了规范公司的培训管理工作,为公司的人才梯队培养提供平台,提高员工的综合素质和专业技能,培养一批精干的队伍,促进公司和员工共同长远发展提高,为此特制定本制度. [培训原则] 1.符合促进业务发展和组织能力提高为基本前提的原则: 2.制定培训计划和开展培训要具备前瞻性和系统性: 3.常规培训工作逐渐例行化,逐渐达到规范化和制度化: 4.首要开展最紧急最重要的培训: 5.培训学习机会坚持公平.公正.公开原则,鼓励员工自发组织学习和培训. [适用范围]
根据区委的部署和安排,由区委组织部.区委党校共同举办的全区新任科级干部培训班,历时四天,今天就要结束了.本期培训班是在全区上下认真学习.宣传.贯彻党的xx届五中全会精神,强力推进全区跨越发展的重要时刻举办的.区委组织部的同志对这期培训班进行了精心组织,区委党校的同志给予了精心指导,学员们克服了诸多困难,态度扎实,学得专心,完成了教学计划,达到了预期目的,取得了良好效果,获得了圆满成功.在此,我代表区委对付出辛勤劳动的党校教师和其他单位的授课教师表示崇高的敬意,向经过努力学习即将顺利结业的各位学员
教育培训班开训典礼主持词 会前提示(暖场音乐:<黄昏时刻>) 欢迎大家来到"全市系统2016年衔接教育培训班",在开训之前请大家按照桌签就座,请将自己的手机.BB 机关闭,请把水杯放在门外的饮水区域,在会议期间严禁随意走动.谢谢大家的合作. 介绍领导 在会议开始之前,请允许我介绍一下与会的各位领导: 市公司王志东副总经理.个人业务部杨xx 经理.个人业务部xx 经理,热烈的掌声欢迎领导的到来. 一.开场词 尊敬的领导.各位优秀的学员: 大家下午好! 五月,热情飞扬 ...
质检 质检监听须知流程 质检岗位描述 1.创建和维护呼叫中心服务品质标准,建立呼叫中心的质量控制体系 2.规划监控方式,制定监听评分标准; 3.按规定完成抽样监听及评分工作; 4.监控座席人员工作,必要时对座席人员进行在线指导; 5.收集监听中的问题,及时反馈,并形成监听质量分析报告; 6.根据座席组长提供的资料和通过监听收集的素材,汇总.整理.编写案例分析; 7.收集并提出培训需求和信息资料改进意见; 8.协助培训专员检查培训的效果,必要时可协助进行培训工作; 9.依据相关资料,对质量趋势做出
目 录 1.目的 ............................................................................................................................................... 3 2.适用范围 ........................................................................................
同志们: 经矿工会研究决定,今天举办全矿车间工会主席培训班.主要任务是:听取矿党委和工会领导的讲话,传达集团公司一届四次职代会精神,学习工会业务知识,并就如何做好当前的工会工作进行讨论.通过培训,使广大车间工会主席明确做好工会工作的基本要求,认清工会当前面临的新形势.新任务,进一步坚定信心,提高认识,增强做好工会工作的光荣感.责任感.今天,前来参加我们这次培训班的还有矿党委张书记,这充分说明了矿党政领导对工会工作的重视.支持和关心.这次培训班共一天的时间,希望大家一定要珍惜这次难得的学习机会,以
销售团队是公司发展的基石,不管是处于原始积累的企业,还是快速发展中的企业,销售团队都关系到企业的存亡,所以销售团队的建设工作一直是HR工作的重点,同时也是难点,特别是如何降低销售人员的流失率的问题,一直困扰着很多HR. 笔者上一家服务的公司就是一个销售类型的集团公司,整个集团6000多人,销售人员占据了80%,如何降低销售人员的流失率,提高稳定性一直是这家企业的全体近100个HR 的工作核心,我们的做法也确实产生了一些成效.而这套方法运用到了笔者现在服务的公司(150人,销售人员占据50%)两个
济 源 职 业 技 术 学 院 毕 业 论 文 论文题目:溪鸣山食品有限公司 渠道管理的问题与对策 学生姓名:王龙杰 学生学号:10220207 系别:经济管理系 专业:市场营销 指导教师:贾涛 职称: 日期:2012年10月20日 目 录 摘要 ..........................................................3 一.溪鸣山渠道管理SWOT分析........................................4 二.溪名山食品有限
本次培训班的主要目的就是提升新入企员工培训内训师的培训知识与教学能力,培养优秀的新入企员工培训专业内训师. 通过培训,使我受益匪浅,认知了许多工作的盲点,学会了许多工作的技巧,掌握内训师必备的角色认知及必要条件,对今后的工作也充满了憧憬和信心.我认为这种培训对于提高自己的政治理论水平和业务水平都是十分重要的,主要有以下体会: 一.学习情况 本次培训计划的设计以及研讨活动的展开都紧紧围绕公司新入企员工培训全面集训环节这一主题.主要学习大学生心理辅导.团队建设.组织培训的流程和相关知识.使学员了解大
XX银行2013届研究生学生行员运营跟岗培训心得 -------站前支行XXX 三个月的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀的三个月,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味.从开始习惯于睡觉睡到自然醒到现在紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去.生活节奏变得规律,每天准时上下班.上学时候的散漫.轻松的日子一去不复返.对于我来说既是二十年学生生活的结束,也是我踏入社会走上工作岗位的第一步.通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到团队精神
XXX年物业公司年度培训计划 一.总体思路 根据物业公司XXX年工作目标,当年的培训工作将突出以业务部门为主体,以专业化.系统化为培训思路,体现个性化的培训内容,进而达到提升管理技能和专业技能的目的:同时,物业公司将在政策上鼓励各部门组织本部门业务的学习和培训. 二.XXX年培训工作的理念和方式更新 当年培训的预期效果将实现品牌化管理.专业化提升和满意度提高三个目的,对此,相关理念和方式需要得到更新: 1.从课堂式培训转向建立"泛培训"概念.定期的沟通.交流和分享也是收集信息 ...
为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味.在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活.这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用. 在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念.安全防范,个人金融业务.国际业务
XXXXXX人民医院 新入职护士培训制度 为提高新入职护士业务素质和专业能力水平,提升临床护理质量和安全,根据国家卫生计生委办公厅关于印发<新入职护士培训大纲(试行)>的通知要求,结合我院<新进护士岗前培训及考核方案>,特制定新入职护士培训制度. 一.院校毕业后新入护理岗位工作护士均需参加护理部组织的新入职护士规范化培训. (一)基础培训: 1.培训时间:集中培训1-2周. 2.培训方法:由护理部采用课堂讲授.操作示教等方法开展理论知识.常见临床护理操作技术等培训. 3. ...
我找的培训心得 为期十五天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀十五天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味.这次培训是市行在以往培训基础上进行的一次更全面.更系统的业务技能培训,让我们对自己的工作岗位以及邮储银行的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升我行的整体形象,在工作中发挥更大的作用. 在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务礼仪.会计知识.对公业务.对私业