电信营业员格言
××，男，广东省××县人，1949年出生，中共党员，大专学历,现任广东省电信有限公司××县分公司党总支书记兼经理。 他扎根特困山区××电信工作十八载，以身作则，遵纪守法，廉洁自律，充分发挥党总支部的战斗堡垒作用和作为一名普通老党员的先锋模范作用，团结和带领××电信全体员工坚持以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指针，落实科学发展观，勇于面对激烈的市版权所有 场竞争和异质分流日益加剧;特别是在xx年和xx年，紧紧围绕省、市公司的工作部署，发扬××电信人团结协作，众志成城，不畏困难，敢于
2011年是新中国成立六十华诞，六十年的风雨，六十年的历史沧桑，经历了百转千回，终于走向欣欣向荣、民富国强。2011年也是我生活、工作成长的一年，在这一年里，在分公司领导的正确领导和全体同仁的团结、努力下，我们顺利的完成了相应的各项工作，现对2011年的工作做一个总结。 一、加强思想政治学习，不断提高自身素养 认真学习科学发展观，把学习作为工作和生活中的一项重要内容，夯实理论基础，不断汲取新的知识，更新理念，提高自己的政治水平，坚持科学发展观，以适应社会发展和社会经济发展的客观要求。 二、服务热
中国电信在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运 营企业.同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满 意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工. 我热爱我的工作.我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自 己的特质,有着很大的关系.在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之 后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员.我挺喜欢这个工作, 它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗
1、服务没有标准，你不可能让所有的客户满意，我们只要你对自己的工作满意并且问心无愧 2、客户的不满总是在你认为最不可能的地方出现，但却会消耗你大量的时间与精力去平息 3、你要的支持与援助往往不会在你需要的时候出现，更多时候你要自己想办法兑现你对客户的承诺 4、如果你宣扬你的服务已经很好了，可以盖过竞争对手了，那你也快要面临服务危机了 5、尊重我们的对手，他们会在第一时间告诉你你的服务什么地方出了问题 6、专业的客户会很欣赏你提供的专业服务，可惜你的客户大多是非专业的，因此他们的要求也都是无法预测
"中国电信"在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业.同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工. 我热爱我的工作.我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系.在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员.我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不 ...
中国电信在我没有加入电信公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的电信运营企业。同时自己也是多年的中国电信老用户，对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名电信新员工。 屈指算来，到电信公司已近半年的时间，经过领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。同时也有一些心得体会与想法，借此机会谈谈，鉴于此，现将这期间工作总结如下： 我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自
电信个人工作总结 "中国电信"在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业.同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工. 我热爱我的工作.我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系.在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员.我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特 ...
[电信员工年终个人工作总结] 在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业,电信员工年终个人工作总结.同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工. 我热爱我的工作.我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系.在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分公司做营业员.我挺喜欢这个工作,它让我发现自
在我没有加入电信公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的电信运营企业.同时自己也是多年的中国电信老用户,对电信公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名电信新员工. 我热爱我的工作.我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系.在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南电信郴州分
电信业务营业员专业技术 个 人 工 作 总 结 =个人原创,有效防止雷同,欢迎下载= 转眼之间,一年的光阴又将匆匆逝去.回眸过去的一年,在×××(改成电信业务营业员岗位所在的单位)电信业务营业员工作岗位上,我始终秉承着"在岗一分钟,尽职六十秒"的态度努力做好电信业务营业员岗位的工作,并时刻严格要求自己,摆正自己的工作位置和态度.在各级领导们的关心和同事们的支持帮助下,我在电信业务营业员工作岗位上积极进取.勤奋学习,认真圆满地完成今年的电信业务营业员所有工作任务,履行好×××( ...
在**,有不下二十个的市.县级青年文明号,但是省级青年文明号却只有一个,而且是连续5年被认定为省级青年文明号,它便是**电信支局营业厅,这是由9位年轻人以自己的辛勤与汗水所换来的. 带着心中那份深深的敬佩,深秋的一个早晨,笔者走访了**电信营业厅.阳光透过玻璃暖洋洋地照在身上,让人少了些许深秋的寒意.宽敝明亮的大厅内,早有许多用户围满柜台办理各项业务.8位营业员着装整齐.仪表端庄,正面带微笑.细致地对用户的问题一一作答."先生(小姐),请问您要办什么业务?""先生( ...
精选范文:电信营业员爱岗敬业演讲稿(共2篇)尊敬的各位领导.女同胞们,大家好: 大家好!我演讲的题目是:真诚服务每一天. 首先,请允许我代表营业班向出席今晚晚 会的各位领导表示衷心的感谢,向全体职工们致以衷心的祝福,祝愿你们工作顺利,身体健 康,家庭幸福. 很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲,我是营业服务部的一名普通 营业员.作为公司女职工的一员,此时此刻我最想说的是:我们是幸福的.在工作上,我们 与男同胞一起并肩耕耘,播撒着汗水,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台尽情施展着才 华,我们还得到
我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南电信郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。 作为一名刚进电信公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇.，以往是走进电信公司接受服务，感受电信公司上帝般的感觉，而现在我要作为
争创“巾帼文明示范岗”汇报材料 ##电信城区支局市话营业班共有职工13名，其中团员10名，党员1名。自xx年获得“浙江省电信女职工文明示范岗”以来，全体班组成员牢固树立“用户至上，用心服务”的服务理念，齐心协力，认真工作，努力提高综合素质，完善各项规章制度，以主人翁的责任感投入到工作中。一年来，完成业务收入12800万元，占公司总数的33.5%，其中，完成固定电话放号4120户，发展公用电话2300户，新装小灵通3550户，发展宽带9867户，新装来电显示9634户，处理用户查询、投诉、申告56
暑假时间为响应市团委号召提高自己的社会实践能力,我应聘了中国电信见习客户经理一职.活动期间我参加了中国电信开展的各项活动,活动涉及宽带受理,家客终端,个客终端的销售及欠费回访等各方面.活动中活动中中国电信××路营业厅给予了大力支持.视将本次活动的的有关情况报告如下: 1 学习c网及宽带的相关知识和营销策略,同中国电信工作人员深入到小区宣传业务手机辐射健康知识. 7.11到3532小区宣传, 7.18德仁新苑小区宣传 7.24××小区宣传 8.1文苑小区宣传 8.7安泰小区宣传 8.14于常甫 北
关键词：暑期,社会实践,总结,实践总结 7.27实践开始,在开始的两天里,我们主要熟悉了网上营业厅的相关业务 ; 7.29—7.31我们在跃进桥电信营业厅现场实践,向客户介绍网上营业厅的相关业务以及使用网厅的优势之处,同时向客户介绍现在一些相关的活动,并现场指导用户使用网上营业厅 ; 7.31下午在电信大楼做了一个关于网上营业厅的调查问卷 ; 8.3—8.4,仍在跃进桥营业厅实践,在向客户介绍网厅的同时也进行问卷的调查 ; 8.5—8.6,在电信大楼分析调查问卷的数据,撰写社会实践报告。 以上是
中国电信掌上营业厅使用指南内容模板 中国电信掌上营业厅使用指南内容模板 指南掌上营业厅是中国电信为客户提供的基于手机终端的客户 服务渠道,包括短信营业厅和 WAP 营业厅.您只需要发送短信或 登陆 WAP 网站,就能够享受中国电信为您提供的便捷服务. 第一部分 短信营业厅 1.什么是短信营业厅? 什么是短信营业厅? 短信营业厅是中国电信为广大客户提供的基于短信手段的 客户服务渠道.您只要在手机上编辑特定的代码,发送至中国电 信短信营业厅的接入号码 10001,即可方便地实现话费查询和业 务办理等
电信业务营业员国家职业标准 作者: 日期:2015-3-6 16:25:55 出处: 点击:18 电信业务营业员国家职业标准 1 职业概况 1．1职业名称:电信业务营业员 1．2职业定义:在电信营业窗口咨询.受理各种电信业务及账务处理等工作的人员. 1．3职业等级:本职业共设四个等级,分别为:初级(国家职业资格五级) .中级(国家职业资格四级) .高级(国家职业资格三级) .业务师(国家职业资格二级) . 1．4职业环境:室内,常温. 1．5职业能力特征:具有一定的观察.理解.表达.应变.人际交
岁月不居!转眼间我来到电信工作将近一年了.时间催促我即将告别20xx,憧憬激励我在20xx年开创事业的新高.20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样.对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络. 首先是心态,套用米卢的一句话 "态度决定一切".有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果.具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力.我一直认为工作不该是 ...
摘要:为了解决第三产业重复征税的问题,降低企业税负,国家推行"营改增"的税收政策.电信业在第三产业中占据着举足轻重的地位,电信业的"营改增"将对我国税收产生重要影响.税制改革之初,可能存在部分企业税负压力不减反增.本文将利用数学模型进行量化测算来解释这一现象,并针对此现象,提出相应对策. 关键词:营改增 电信行业 企业税负 我国大力推行"营改增"的目的在于减轻电信行业税负,促进行业结构调整,加快行业经济发展.自1921年增值税正式提出以 ...