物业培训计划范文
物业工作计划范文2篇一 根据×城市物业管理的现状,××物业管理有限公司正面临严峻的挑战,为赢得市场,提升品牌,树立××物业新形象,不断提高物业管理服务水平和服务质量,加强员工队伍综合素质修养和提高综合管理能力,加强与业主的沟通和合作,不断增进与业主之间了解,满足业主的需求,不断提高管理处的业主满意度,引进竞争上岗机制,以最小的成本为公司获取最大的社会效益.环境效益和经济效益,特此拟定管理处工作计划: 一充分发挥××物业公司的团结协作精神,调动员工的主观能动性和增强主人翁意识. 1每半月召开一次工
[物业***工作计划]物业***工作计划 我做为一名物业管理人员在2011年的物业管理工作中除了加强相关业务能力的学习外还特别注意职业品德的培养在工作中我以思想上清正廉洁;工作中客观公正实事求;业务上精益求精为行为准则严格要求自己并取得了良好的成绩为了在2011年的物业管理工作中取得进步特制定2011年工作计划: 做为一名物业管理人员我认为应加强以下几个方面的内容: 1.爱岗敬业物业管理人员职业道德规范的首要前提做为一名物业管理人员应该充分认识到自己的本职工作的地位和作用从而珍惜自己的工作岗位热
xx年初我就到**物业有限公司进行实习,在实习期间,我依次对设施管理.事务管理.保安管理进行了实习.在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律.简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多.通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识. 回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的.实习中,我采用了看.问等方式,对**管理处的物
2010年初我就到**物业有限公司进行实习,在实习期间,我依次对设施管理.事务管理.保安管理进行了实习.在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的
关于物业客服部工作计划范文大全 物业客服部工作计划一: 一元复始,万象更新.新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划: 1.以客户为中心,大力提升服务质量. 1.1寻找.创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访.顾客满意度调查.往来文件.节日期间的互动等等.及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务.提高顾客满意度. 1.2利用helpdesk管理软件,注重客户信息的收集.分析.比较;根据客户反馈信
物业客服部年终个人工作总结 20XX年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时.服务周到,报修.投诉.回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划. 截止到 20XX年12月19日共办理交房手续312户.办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户.车位报名218户. 以下是重要工作任务完成情况及分析: 一.日常接待工
2012物业年度工作计划 一.指导思想与工作目标 2012年是科技楼项目深入改革和发展的关键一年.科技楼项目作为中兵物业公司发展战略的一个重要项目,担负着改革和发展的重任.根据中兵物业"十二五"发展规划和2012年工作要点 ,科技楼项目2012年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本.强化管理,提高服务质量,大胆.积极.稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,项目面貌有新的变化,争取全面完成公司下达的 ...
小区物业管理年度工作总结范文 2XXX年完美时空物业部项目团队在公司领导的关心和支持下.在领悟公司提升物业服务品质的服务方针指引下,充分调动广大员工的积极性,以提升物业管理服务为基础,以"业主无抱怨.服务无缺憾.管理无盲点.工程无缺陷"为工作标准,通过积极的探索和不懈的努力,以踏实的工作作风,在标准化管理安全文明生产.提高服务质量.队伍建设等方面取得了一定成绩. 具体工作如下: 一.加强管理,持续改进 1.完善配套设施 自业主入住之后,完美时空园区逐步暴露出施工质量问题及计不 ...
今年一月十八日下午开始,大学生寒假实践报告我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作.在实习期间,我依次对设施管理.事务管理.保安管理进行了实习.在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律.简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多.通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识. 我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港
今年七月十日下午开始，我在现代物业现代花园进行了物业管理实习工作。在实习期间，我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中，我在管理处指导老师的热心指导下，积极参与物业管理相关工作，注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证所学的物业管理理论，探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。 我所实习的现代物业管理有限公司，隶属于金堂绿色家园集团。目前，
今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作.在实习期间,我依次对设施管理.事务管理.保安管理进行了实习.在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律.简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多.通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识. 我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团.
2010年在紧张忙碌中过去,回顾过去,虽然没有轰轰烈烈的成绩,但也算经历了一段不平凡的考验.现将一年的工作情况总结如下: 一.组织招聘,加强入职培训.在担任培训专员职务,我主要负责招聘和培训工作.由于物业公司工资待遇低,工作环境相对较差,因此安全员和基层员工流动率比较大,为了保证管理处正常运作,满足人力资源需求,人事行政部开拓了多种招聘渠道,包括:参加招聘会,网络招聘等.在任培训专员一职,我每天上
物业公司财务工作计划范文 物业公司财务工作计划范文 在年度工作基础上,切实认真做好本职工作.为能更好地.顺利地开展下一年的工作,现计划如下: 一.对二期业主入伙资料的整理,及时收取相关入伙费用; 二.对一期业主下一年物管费用的及时追缴,保证款项及时入库; 三.对其他各项应收款及时追缴,费用及时收取存入银行; 四.每月定期清理合同及协议,对未公务员之家收取费用及时追缴; 五.坚决坚持财务手续,严格审核算,对不符手续的发票绝不付款; 六.监督收银员收银工作,保证款项相符,及时入库; 七.协助收银员做
物业公司庆祝中秋节活动方案范文3篇 物业公司庆祝中秋节活动方案范文 一.活动主题: 以联络开发商与业主.业主与业主之间的感情为主旨.以繁荣社区精神文明建设,营造一个欢乐.祥和的中秋佳节社区氛围,创建台州最具文化内涵的新型品牌社区为目标. 二.活动目的 回馈业主,报答社会,提高知名度和美誉度 三.活动时间: 9月22日晚上19:00--21:30 四.活动地点: 五.参加人员: 业主.社区居委员领导.辖区民警.新闻媒体记者.公司部分晚会工作人员,总人数控制在500人以内. 六.活动内容 以歌舞.互
物业管理工作总结范文 20XX 年X 月X 日,***物业接管****,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念.管理方法,以及严格的质量标准和工作程序; 形成了服务与管理相结合的专业分工体系.一年以来,我们紧紧围绕战略规划.品牌建设.内部管理.信息沟通.服务绩效来展开一系列的工作. 战略规划 对物业管理的理念进行战略性的转变. 天健物业自成立以来
xx年是xxxx园区物业部全面建立标准化物业管理体系，着力提升物业服务品质，打造和谐文明科技园区，建设团结、高效、创新项目团队的一年。鉴于此，xxxx项目部在制定xxxx年度项目工作计划时，就以公司“提升物业服务品质，建立嵌入式新型物业管理服务模式”的方针为指引，确立项目部全年工作重心，即着重项目部标准化管理体系的全程推进实施，不断修正、提高、完善。追求管理服务的持续改进，不断提高顾客满意。 xxxx年xxxx物业部项目团队在公司领导的关心和支持下，经过团队成员一年的全程积极努力，在项目工作愿景
2013年度,我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时.服务周到,报修.投诉.回访等业务服务尽心尽力催促处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划,下面结合我今年的工作实际情况写 了一年物业客服部工作总结范文: 截止到 2013年12月20日共办理交房手续312户.办理二次装修手续171户,二次装修验房126户,二次装修已退押金106户.车位报名218户. 以下是重要工作任
最新物业公司年终总结范文 ***物业进驻**前湖校区,这一学年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念.管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系.一年以来,我们紧紧围绕战略规划.品牌建设.内部管理.信息沟通.服务绩效来展开一系列的工作. 一.战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变. 天健物业自成立以来,管理理念经历了从
尊敬的各位业主.尊敬的各位嘉宾: 晚上好! 今晚,我们xx发展公司全体员工和广大业主,在此隆重举办xx发展"青少年--成长培育奖励计划"启动仪式暨中秋迎月(追月)晚会,在此,我代表xx发展公司董事领导和全体员工,向广大业主致以节日的问候和美好的祝愿!祝愿大家身体健康.中秋快乐.人月两圆.万事如意! 借此良好机会,先给广大业主报告一个消息,为构筑良好服务平台,全面提升物业管理服务档次,将高质素的物管服务逐步渗透到各优质的生活空间,以标准.规范.统一的经营管理模式运用于各物业楼盘 ...
为了进一步规范完善公司的全面管理工作,也为了各项规章制度更好的落实,便于更好的配合并完成各驻勤点物业交付的各项工作任务,公司制定如下工作目标及工作重点: 一. 管理工作: 保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的<保安服务标准工作手册>为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主. 二.形象工作: 公司下属各驻勤点所有队员,班.队长必须着装统一,衣帽干净 ...