淘宝买家须知范文
买家须知 亲们,拍前请用旺旺联系我们,以确认是否有货! 感谢每位顾客对本店的支持,希望大家能买的开心,用着放心.你们的支持就是我最大的动力,欢迎下次亲能再次光临小店. 关于价格 所标价格已经是很高信价比了,不再接受任何形式的议价或包邮要求.因宝贝质量.进货渠道.进货时间.进货量.销售策略.服务成本等的不同所造成的合理价格差异还请买家们理解.我们不提供因价格问题而要求的退换货服务.我们建议您在购物前货比三家,比较后再拍. 为公平且节约大家时间精力,本店不议价,商品售价在页面均已标注,最新优惠信息请
京剧戏曲服装购买须知 1.京剧戏服都偏大偏长,购买前请仔细对照尺码表. 2.京剧戏服售出后接受退货,换货.单笔订单可退换货一次!如非质量问题,退换中产生的邮递费需买家承担.以下情况不属于质量问题: 1.线头,划粉痕迹:针眼:个别漏针跳针:纽扣较松:微小抽丝(特别是绉料,真丝类衣服):缝合处不平整,不明显的走线不直 2.可自行清除的细小面积污渍:浅色衣服上的微脏:衣服面料自有的味道 3.本店服装100%为实物拍摄 4.定做的服装不接受退货与换货服务,如需定做的亲,请考虑好后再与客服联系! 说明:因
(附范文5篇) 网络销售客服工作总结 淘宝客服工作总结 (附范文5篇) 淘宝客服实习一个月工作总结 实习的这一个月之中,在老板的关心.支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位.同时也慢慢熟悉掌握淘宝后台的一些操作流程以及一些淘宝软件,工作并学习着,工作实践让我不断提高,慢慢能够客户沟通得越来越好,老板以及同事对我都给以了肯定. 与此同时,我自己的思想认识都有了很大的提高.这份工作让我树立了较强的责任心,因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉,以及店铺
准备去应聘淘宝客服的淘友们可以看看 .后来接到的第一个客服,直接问我是否收到件,如果收到淘宝就要同意退款了.买家单方面未经协商同意,就要支持退货??? 客服解释是我向买家提供了退货地址就是同意了!!买家根本就是按订单发货地址退货,难道这也算我默认同意!!!总之后来的谈话很不愉快,气愤后挂断了电话,然后冷静了一下通过云客服对工作人员提出了投诉. 而第二个自称是客服主管的电话过来,虽然客气,但仍然工作不负责,说话无依据,空口白话一堆,不知道因为规则第几条第几款.做事必须凭规则和制度,而不是凭个人想象
一.品牌定位 以猛犸饰品商行注册淘宝平台,集中高档及低档为一体,前期通过低档产品做一些宣传和推广,提高网店的点击率,从而推动成交率. 二.操作流程 提交运营方案模特及摄影 拍摄 产品上传客服和物流 三.人员分工表 四.前期运营规划 1.店铺装修 1).确定店铺的整体风格及各个功能模块的设计工作. 店铺装修总体要求是风格古典雅致.页面简洁.色彩和谐.功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,杂乱的页面布局会降低店铺及商品档次. 2).细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物. 对于一个网店
解读淘宝搜索新规则 说到淘宝搜索,想必每一个淘宝卖家都是又爱又恨. 从数据上看,淘宝上的商家和商品近几年以每半年30-35%的速度在增加,这意味着,对于卖家来说,如何让自己的商品在这海量的商品中脱颖而出,是一个足够让人头疼的问题:对于买家也是,如何在海量的商品信息中找到适合自己的那一款,如何在琳琅满目的货品中找到自己钟爱的,这简直是一件足够让某些有选择恐惧的童鞋直呼救命的事情. 由此可见,从需求上,卖家的需求是自己的商品得到更好的展示,买家的需求是找到自己想要的商品.而淘宝的全部客户组成便是淘宝
商家加入天猫基本流程如下:673694264 一.申请企业支付宝账号且通过商家认证: 1. 申请企业支付宝账号 请登陆www.alipay.com,点击"免费注册",选择"企业注册". 2. 如何通过支付宝商家认证 申请商家认证请点击这里查看.此步骤需要3-7个工作日,期间如有问题可随时致电支付宝客服电话:0571-88156688咨询. 注意: a.天猫要求您所提供的支付宝账号是一个全新的账号,不可绑定任何淘宝会员ID. b.如果您已经拥有了一个经过 ...
淘宝旗舰店计划书 目录 一.进驻淘宝商城 . .............................................. 3 1入驻流程 ..................................................... 3 二.淘宝商城开业准备 . .......................................... 3 1人力规划 ....................................................
棉喜爱淘宝店铺运营计划 --http://mianxiai.taobao.com 一． 人员配置. 1.)淘宝推广 工作内容: 1.负责网店整体规划.营销.推广.客户关系管理等系统经营性工作. 2.负责网店日常改版策划.上架.推广.销售.售后等经营与管理工作. 3.熟悉淘宝直通车钻石展位等淘宝推广工具,并善于总结经验,为达到销售业条提供决策 4.熟悉博客推广,社区论坛推广. 5.熟悉淘宝网店规则,交易流程,后台管理,辅助店长各部门事项. 6.负责统计,分析推广数据及效果,并不断做出优化方案 7.
第一部分:国内电商人员配置及其薪资如下 根据所属配置,人员配置如下客服4个 ,美工1个 上班时间是:8:30--17:30 12:30-21:30(周末轮休制) 第二部分:店铺上传的产品,分割好所属产品线,定义好sku 归属范围 1.保证店铺没有滞销商品 店铺内有滞销商品,一定要想办法处理,或者删除,或者重新编辑,保证店铺的整体动销率 2.天猫店为例,上线产品必须规划产品线,一个产品线上不能跳线 产品线规划线如下: G 系列游戏鼠标类(G5.G6.G7.G9.G10.G20.G30): L 系列
一.项目背景 随着社会的发展,人们对个性时尚都有非常敏感,追求前卫.如果穿有一身时尚.个性的服装,可以让你有一个很好的心情让你快乐,并且,现在大部分的年轻少男少女都会选择符合自己服装来显示自身的个性. 早在1999年以前,中国互联网的先知们就开始建立B2C网站,致力于在中国推动网络购物的发展.据2008年有关统计显示,我国网上购物发展迅速,在以北京.上海.广州和深圳为代表的全国中心城市,网上购物用户在网民中的渗透率达到了42.5%,网上购物用户总数超过1000万人,网上购物金额超过人民币250亿
淘宝网店推广方案 关知道推广的技巧还不行,就像一只军队一样,有了兵有了武器,得需要一个统帅一个军事啊.推广的策略把握是非常重要的.所以,在推广之前一定要先做好一份方案.以下是百利网小编风之子为大家写的一份方案范文,希望能从思路上帮助到大家.更多的一些推广技巧方法之类的知识,大家可以去百利网亲自去学学,今天更注重的是方案方面的思路问题. 淘宝网店推广计划书至少应包括三个方面的基本内容:淘宝网店推广的阶段目标:网店发布运营的不同阶段所采取的淘宝网店推广方法:淘宝网店推广策略的控制和效果评价. 制定淘
客服实习周记范文 客服实习周记大全准备去应聘淘宝客服的淘友们可以看看 .后来接到的第一个客服,直接问我是否收到件,如果收到淘宝就要同意退款了.买家单方面未经协商同意,就要支持退货??? 客服解释是我向买家提供了退货地址就是同意了!!买家根本就是按订单发货地址退货,难道这也算我默认同意!!!总之后来的谈话很不愉快,气愤后挂断了电话,然后冷静了一下通过云客服对工作人员提出了投诉. 而第二个自称是客服主管的电话过来,虽然客气,但仍然工作不负责,说话无依据,空口白话一堆,不知道因为规则第几条第几款.做事
若要创业,就应当重视那些被别人忽视的机会.美国的丹·斯鲁特和拉赛尔·斯鲁特兄弟正是靠这个取得了创业成功.在1997年的商品展览会上,他们抓住了一个大概人人都会忽视的机会,并且成功地推出了新产品,创立了自己的事业. 据斯鲁特兄弟介绍,他们参加1997年在芝加哥举行的宠物商品展时,在一个几乎没人注意的小展台前,看到一个很好的实物示范--将三四杯的水倒进碗里,在里面放入很少量的小球,结果小球吸光了所有的水. 创业中国 斯鲁特兄弟发现这种由硅砂做成的神奇的小球具有很强的吸收功能,是做小猫褥袋最适合的材料
大学生创业规划 彝人阿潇民乐专卖网络商店规划书 . .~ ① 我们|打〈败〉了敌人. ②我们|[把敌人]打〈败〉了. 目 录 前 言··································································································································1 1全球电子商务的发展状况········································
<网上创业实训>课程指导书 经济与管理学院 黄海斌 目 录 <网上创业实训>课程教学大纲„„„„„„„„„„2 实验一 网上开店„„„„„„„„„„„„„„„„8 实验二 网店装修„„„„„„„„„„„„„„„„16 实验二 网店推广„„„„„„„„„„„„„„„„21 实验二 网店运营„„„„„„„„„„„„„„„„23 附:1. 实验报告格式„„„„„„„„„„„„„„„28 1 <网上创业实训>课程教学大纲 课程类别:创业基本技能训练 课程编号:27 总 ...
1.1管理人员 1．对客服日常工作信息做好统计和分析,配合销售.企划.财务.仓储等各职能部门正常工作,提供其所需资料及数据.以利于公司适时调整产品结构和营销策略,使产品适销对路,保证销售渠道的畅通. 2．负责对下属员工的考勤和业绩考评,据其工作态度和业绩进行表扬.批评,向总经理提出奖罚建议或任免建议:负责制订和完善本部管理规定,不断提高客服部工作绩效. 3．负责定期提交所辖工作的汇报.分析和提出措施.日常工作中出现非正常问题,必须及时向总经理请示和汇报,做好上传下达. 4．做好与其它职能部门间横
合 肥 蜀 山 互 联 天 猫 运 营 方 案 2013年8月14日 一.天猫入驻流程 (一).申请企业支付宝账号并通过商家认证 1.注册一个全新的支付宝账号,不可绑定任何淘宝会员ID. 2.商家认证所需资料:(1)如果是法定代表人认证,需要准备:营业执照副本影印件:对公银行账户,基本户.一般户均可:法定代表人姓名.证件号码.身份证影印件(影印件要求必须为彩色原件扫描件或数码照).(2):如果是代理人认证:除法定代表人资料外,还需代理人身份证影印件:盖有公章或者财务章的企业委托书. (二).在线
方案 一 人员配置: 1 组织架构 2 工作内容 (一)淘宝店长 1.负责网店整体规划.营销.推广.客户关系管理等系统经营性工作: 2.负责网店日常改版策划.上架.推广.销售.售后服务等经营与管理工作: 3.负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名: 4.负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案: 5.负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案: 6.制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标: 7.客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题. (二)客服人员 (前期招两名)
篇1:物流客服工作职责 01.负责并协调到站物资的领取和外发车皮的外运,负责货运费用的报销和支付并建立相应的台帐 02.负责协调并完成产品的汽车运输,负责安排搬运装卸工作.并负责搬运管理 03.负责编制火车车皮计划和汽车运输计划并负责具体实施,负责铁路专线的维护管理和自备罐车的管理 04.负责车辆调度和车辆的安全工作,负责货车驾驶员和叉车工的安全和技能培训,负责运输设备维护保养管理及负责协调维修工作 05.协助上级实施对下级的管理和考评 06.负责运输成本分析及控制 07.完成上级安排的其它工作