-
关于微笑的格言
幽默是心灵的微笑。最深刻的幽默是一颗受了致命伤的心灵发出的微笑。---周国平 笑一笑，十年少。 微笑是最好的名片。 卡耐基：“笑是人类的特权。” 当你微笑时，世界爱了他;当他大笑时，世界便怕了他。(泰戈尔) 当生活像一首歌那样轻快流畅时,笑颜常开乃易事;而在一切事都不妙时仍能微笑的人,才活得有价值。 ...
-
服务微笑格言40句
1、微笑是最美丽的化妆。 2、微笑是沟通心灵的金桥。 3、微笑永远是顾客的阳光。 4、亲切的微笑是最好的推销。 5、微笑能感染每一个人，让我们的工作更加愉快。 6、愿我的每一个微笑都能给您带来一份轻松与快乐! 7、微笑是内心喜悦的情绪，是表示诚挚、友好和尊重的内心体现。 8、找到自己最好的微笑，并将 ...
-
[优秀作文]送你一个微笑
微笑是春雨,能滋润着干涸的心:微笑是阳光,能带来光明和温暖:微笑是一把雨伞,能遮挡人生路上的风雨:微笑是良药,能给受伤的心灵疗伤.一个微笑,虽然花费很少,但回报却很多. 给受到挫折的人一个微笑吧. 给受到挫折的人一个微笑,因为他们在受到挫折后,心里难免会感到沮丧.失落,这个绊脚石可能会阻止他们前 ...
-
五年级语文献你一束花教学设计
<献你一束花> 总第11 3.26 教材分析 这是著名作家冯骥才先生的一篇散文.写了机场女服务员向一位失败的运动员献花的故事,说明了鲜花不仅可以献给英雄和胜利者,更可以给失败者以鼓励.同时渗透着思想上的教育,告诉我们如何对待胜利和失败,如何对待胜利者和失败者. 教学目标 1.学习本课生字 ...
-
给你一个微笑作文
给你一个微笑作文(一) 人生就是活一种心情,幸福其实就是一种感觉.心情的质量就是生命的质量.学会过滤自己的心境,善于给自己的心境放假,时常的休息一下,你会轻松许多,你会感觉自己是幸福的.不停的奔波,让我们的微笑带有几分苦涩.因此,我们要经常打扫心灵库房,把昨日的烦恼清扫出去,腾出心灵的空间来存放更多 ...
-
希尔顿饭店的成功宝典
作者:许宁 人事管理 2003年04期 一个人的成功往往是偶然中的必然.从十多岁开始工作算起,唐纳德·希尔顿从未停止过探索自己的成功之路.靠着执着.热忱的精神和把握机会的能力,他的梦想越来越真切,步履越来越坚定,最终创造了举世瞩目的"饭店王国". 装箱技巧 希尔顿曾经梦想当一名银 ...
-
大学生业务员暑期社会实践报告
因为我哥在那公司里是做业务的，所以我也去跟着做业务。我们所做的业务就是关于投资理财的，就是广泛的吸取社会闲散资金发展公司的产业。必须明确的是，首先，你出去做业务就得宣传(他们称之为展业)，展业就得有对象，我们的客户主要来自60岁以上的老年人。为什么这么说呢?一个原因是退休的老人有充裕的时间，能参 ...
-
星巴克的客户体验管理
一家咖啡连锁店要建立品牌,其最有效的客户接触点当然是店内的客户体验.到底真实的店内体验是什么?让我们一起体验并分解整个店内客户体验及流程. 一杯咖啡,廿种体验 以前我不喜欢喝咖啡,直到最近几年才有所改变.我想中国大陆的多数人也是如此.在大型咖啡连锁店进入中国之前就有一些相关的市场调研报告,但结果并不 ...
-
分析十种心理特征的消费者
分析十种心理特征的消费者 一.优柔寡断型 1.优柔寡断型的特征 优柔寡断的消费者,就是对一个产品的买与不买,或者到底是买哪种款式,买哪个品牌等问题一直犹豫不决,难以决策. 2.犹豫不决的原因 犹豫不决的消费心里产生的原因主要有以下几个方面 人太多 怕太太不喜欢,怕老妈不喜欢,怕老板不满意,怕小孩生气 ...