如何扎实做好班组管理工作
班组是企业的细胞,是企业最基层的组织,是电力企业管理的最终落脚点和着力点,因而在管理上与企业是点与面的关系,所以班组管理对于企业可以说是管理金字塔的基石。而班组管理的目的就是最大限度地发挥每个职工的能量,保证顺利完成工作和生产任务。那么,一个班长如何管理才能使班组高水平,高效率地完成各项生产任务?同时而又使能班组有凝聚力、结合力和战斗力?!我认为班组管理中最重要的是在班组中形成积极、向上、和谐的良好氛围;形成良好的工作习惯和工作作风。以下是我对班组管理的几点看法:
1、努力做好班组的技能培训和安全培训工作。当然做好一名合格的班组长要具有丰富的知识,精湛的业务这是必须的素质和技能,作为“兵头”,只有在专业技术水平上出类拔萃,具有丰富的专业知识,才能承担起各项任务,但是这并不是主要的,因为一个的班组的生产任务不可能靠班长一个人去做,这需要全班人员的共同努力和协助,在工作中事必亲躬,是做好不好班组长的。班长作为“兵头”也算个小领导,而领导的定义是:通过组织他人完成工作任务的艺术,因此班长不但要提高自己的业务技能,同时也要通过各种方式努力提高班组人员的技能,在自己会做的同时,也要教到班组成员会做。而这培训最好的方法是:班长带头带着职工做,边做边讲解要点和注意事项,千万不要有保留。这样一次两次职工就会了,第三次也许班长自己就不要去了,只要交待一下注意事项就行了,我的培训方法是:最笨的、最简单的方法也许就是最好的方法,但在开始要有耐心不要怕烦,语言上要充分尊重职工,千万不要这要想:我有讲解的时间还不如我自己做了省事,这样永远都要自己去做,班组培训不能操之过急,它是一个长期的过程。举个例子:我厂五期预处理PAC加药泵控制系统改造后,调泵程序比较复杂,开始值班工不会调泵,我和值班工一块去调了一次,讲解了过程,他认真地做好了笔记,第二次他就会了,能独立操作。
2、要做一名合格的班组长,必须努力培养自己协调、沟通能力。协调能力在班组内是指班组长能调动班组成员的积极性,发现和发挥员工的长处,扬长避短,使班组每个成员都在各自的岗位上和谐有序地工作。协调能力在一个单位内是指班组长要善于协调上下级和同级之间的关系完成一项任务,比如说凝水系统
有操作:专业有特别通知、需要值长的派人配合,又要班组成员的到就地操作,这就需要班长和专业、值长、班组操作人员协调沟通好、向值长说明专业通知的原因和目的以及操作的要求、时间等;只有这样才能在专业、值和班组创造内部和睦、融洽、合作的氛围。那么如何实现班组内部的协调,首先这需要班组长掌握班组内每名成员的四种基本情况,也就是:性格特点,实际水平,工作态度,身体素质。然后,根据这些要素,综合搭配工作,做到人尽其材,物尽其用。一句话:“把合适的人,安排去做合适他做的事情”。同样,人员的搭配也很有讲究,就像组装电脑一样,全部用做好硬件组装的电脑未必运转的很好,这需要好坏搭配,使组装的电脑性价比达到最高,这才主要目的,而这个组装的人就是班组长。
3、管理上要做到“以人为本”、“以情感人”,同时也要学会做思想工作。 我厂是一个50年的老厂,班组职工在厂工作了十几年甚至二十几年,把大部分精力献给了企业,在现在经济不稳定和厂人员更替岗位竞争的环境下、在安全生产要求越来越严的情况下,他们承受着来自生产、生活等多方面的压力,常常遇到自身难以解决的实际困难。比如我们班组女性职工比较多,年龄都在40~45岁之间,对职工的心理压力、家庭实际困难、身体状况,是视而不见、不闻不问,还是问寒问暖、倾力相助,是衡量班组长综合素质的重要条件。要做到感人,必须倾注真情,在他们最需要帮助时组织投入。如身体不好的在工作中要适当照顾,生病的要组织人员探望,家庭纠纷可以派平时相处好的职工调解,当然有些事情不一定要班长自己出面,根据班组的情况组织人员,也许能达到更好的效果,如班组要开展一些活动,或内部有什么矛盾要善于做思想工作,做到“晓之于情、动之于理”,从这些以情感人的事例中,使职工受到激励,“滴水之恩,当涌泉相报”,职工必然能从激励中贴近班组长,献身企业。其实精于感情和现身投入的班组长特别受职工欢迎。
4 强化制度的执行力,做好安全管理工作。
班组管理制度入手,严化制度建设,强化制度的执行力,结合专业生产的实际,通过学习班认真组织安全活动,切勿说大话、讲大道理,而是讲一些生产上实际操作的例子,平时操作中有那些失误,和习惯性违章,使职工知道在那些方面存在不足以及今后如何改正,作为安全活动的主要内容,要切实把职工的安全
思想教育,认真落实到岗位各项操作、设备维护使用和完成生产任务的实处。思想教育作为一种管理手段是很重要的,但是人自觉性不是与生俱来的,而是在外界约束下形成的,因此管理的强制性是必不可少的,并要一定的考核制度作为保障。所有要强化思想教育,使职工在考核制度的约束下养成习惯,从“要我安全”上升到“我要安全”。
班组管理不是一成不变的,而是一个动态的过程,它是随着企业的发展和人的更替而发生变化的,这就要求管理人员要有很强的适应能力,才能在班组管理上有所创新,才能当好这个“兵头将尾”。
如何扎实做好班组管理工作
班组是企业的细胞,是企业最基层的组织,是电力企业管理的最终落脚点和着力点,因而在管理上与企业是点与面的关系,所以班组管理对于企业可以说是管理金字塔的基石。而班组管理的目的就是最大限度地发挥每个职工的能量,保证顺利完成工作和生产任务。那么,一个班长如何管理才能使班组高水平,高效率地完成各项生产任务?同时而又使能班组有凝聚力、结合力和战斗力?!我认为班组管理中最重要的是在班组中形成积极、向上、和谐的良好氛围;形成良好的工作习惯和工作作风。以下是我对班组管理的几点看法:
1、努力做好班组的技能培训和安全培训工作。当然做好一名合格的班组长要具有丰富的知识,精湛的业务这是必须的素质和技能,作为“兵头”,只有在专业技术水平上出类拔萃,具有丰富的专业知识,才能承担起各项任务,但是这并不是主要的,因为一个的班组的生产任务不可能靠班长一个人去做,这需要全班人员的共同努力和协助,在工作中事必亲躬,是做好不好班组长的。班长作为“兵头”也算个小领导,而领导的定义是:通过组织他人完成工作任务的艺术,因此班长不但要提高自己的业务技能,同时也要通过各种方式努力提高班组人员的技能,在自己会做的同时,也要教到班组成员会做。而这培训最好的方法是:班长带头带着职工做,边做边讲解要点和注意事项,千万不要有保留。这样一次两次职工就会了,第三次也许班长自己就不要去了,只要交待一下注意事项就行了,我的培训方法是:最笨的、最简单的方法也许就是最好的方法,但在开始要有耐心不要怕烦,语言上要充分尊重职工,千万不要这要想:我有讲解的时间还不如我自己做了省事,这样永远都要自己去做,班组培训不能操之过急,它是一个长期的过程。举个例子:我厂五期预处理PAC加药泵控制系统改造后,调泵程序比较复杂,开始值班工不会调泵,我和值班工一块去调了一次,讲解了过程,他认真地做好了笔记,第二次他就会了,能独立操作。
2、要做一名合格的班组长,必须努力培养自己协调、沟通能力。协调能力在班组内是指班组长能调动班组成员的积极性,发现和发挥员工的长处,扬长避短,使班组每个成员都在各自的岗位上和谐有序地工作。协调能力在一个单位内是指班组长要善于协调上下级和同级之间的关系完成一项任务,比如说凝水系统
有操作:专业有特别通知、需要值长的派人配合,又要班组成员的到就地操作,这就需要班长和专业、值长、班组操作人员协调沟通好、向值长说明专业通知的原因和目的以及操作的要求、时间等;只有这样才能在专业、值和班组创造内部和睦、融洽、合作的氛围。那么如何实现班组内部的协调,首先这需要班组长掌握班组内每名成员的四种基本情况,也就是:性格特点,实际水平,工作态度,身体素质。然后,根据这些要素,综合搭配工作,做到人尽其材,物尽其用。一句话:“把合适的人,安排去做合适他做的事情”。同样,人员的搭配也很有讲究,就像组装电脑一样,全部用做好硬件组装的电脑未必运转的很好,这需要好坏搭配,使组装的电脑性价比达到最高,这才主要目的,而这个组装的人就是班组长。
3、管理上要做到“以人为本”、“以情感人”,同时也要学会做思想工作。 我厂是一个50年的老厂,班组职工在厂工作了十几年甚至二十几年,把大部分精力献给了企业,在现在经济不稳定和厂人员更替岗位竞争的环境下、在安全生产要求越来越严的情况下,他们承受着来自生产、生活等多方面的压力,常常遇到自身难以解决的实际困难。比如我们班组女性职工比较多,年龄都在40~45岁之间,对职工的心理压力、家庭实际困难、身体状况,是视而不见、不闻不问,还是问寒问暖、倾力相助,是衡量班组长综合素质的重要条件。要做到感人,必须倾注真情,在他们最需要帮助时组织投入。如身体不好的在工作中要适当照顾,生病的要组织人员探望,家庭纠纷可以派平时相处好的职工调解,当然有些事情不一定要班长自己出面,根据班组的情况组织人员,也许能达到更好的效果,如班组要开展一些活动,或内部有什么矛盾要善于做思想工作,做到“晓之于情、动之于理”,从这些以情感人的事例中,使职工受到激励,“滴水之恩,当涌泉相报”,职工必然能从激励中贴近班组长,献身企业。其实精于感情和现身投入的班组长特别受职工欢迎。
4 强化制度的执行力,做好安全管理工作。
班组管理制度入手,严化制度建设,强化制度的执行力,结合专业生产的实际,通过学习班认真组织安全活动,切勿说大话、讲大道理,而是讲一些生产上实际操作的例子,平时操作中有那些失误,和习惯性违章,使职工知道在那些方面存在不足以及今后如何改正,作为安全活动的主要内容,要切实把职工的安全
思想教育,认真落实到岗位各项操作、设备维护使用和完成生产任务的实处。思想教育作为一种管理手段是很重要的,但是人自觉性不是与生俱来的,而是在外界约束下形成的,因此管理的强制性是必不可少的,并要一定的考核制度作为保障。所有要强化思想教育,使职工在考核制度的约束下养成习惯,从“要我安全”上升到“我要安全”。
班组管理不是一成不变的,而是一个动态的过程,它是随着企业的发展和人的更替而发生变化的,这就要求管理人员要有很强的适应能力,才能在班组管理上有所创新,才能当好这个“兵头将尾”。