企业标准化知识专题讲座
专题一：标准化概论
序 言
标准化是一门贴近生产和生活的管理性技学科，它的应用从古到今涉及人类各个历史时期社会生产和生活的各个领域，特别是进入21世纪，随着经济全球化的进程和我国改革开放的不断深化，标准化在经济建设、社会发展、科学研究、生产实践、国际贸易以及技术交流等工作中都起着重要的基础作用。
当前，工业生产和市场需求飞速发展，人们迫切要求改进和提高生活质量，这也引导着企业标准化从传统的制造业向服务、环境安全、健康等领域发展。
为了指导本公司建立和完善企业标准体系、加强企业标准化基础工作，使企业标准化工作能够不断提高并尽快与国际标准化接轨，我们特组织了本系列化培训，针对各专题、相关人员有针对性的培训。
第一章 标准化基本概念
1 标准化的基础
1.1 标准化的基本概念
1.1.1 标准Standard ——为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。链1-标准的基本概念.wps
注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同利益为目的。
理解要点：
1） 制定目标：在一定的范围内获得最佳秩序。
有序化的目的：促进最佳的经济效益（包括制定和使用标准的各方）
2） 标准的实质：标准文件可以是规则或规范性文件，可以是导则性指南性文件，也可以是对 特定的特性规定。
3） 制定标准必须以当代科学、技术和综合经验成果为基础，充分体现先进性原则。
4）制定标准必须使相关方协调一致，做到基本同意，并经一个公认权威机构批准发布。
1.1.2 标准化Standardization ——为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。链2-标准化的基本概念.wps
注1：活动包括编制、发布和实施标准的过程。
注2：主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。
理解要点：
1） 标准化活动是制定、发布及实施标准的系统过程。
标准是标准化活动的产物。
2）标准是对活动或活动的结果规定的共同的重复使用的规则、导则或特性的文件，这类文件
的制定基础是科学、技术和经验的综合成果。
3）文件的产生应经相关方协商一致。
4）标准必须经公认的权威机构以一定格式和程序批准。（企业标准一般由企业法定代表人或其
1
授权的管理者批准签发）。
5）标准化是系统过程。
6）标准化是相对的动态概念。
7）标准化的效果通过实施体现。
8）标准化的本质特征是统一。
9）标准化的本质：增加标准化对象的有序化程度，防止其向无序化发展。
1.1.3 企业标准——对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求制定的标准它是企业组织生产、经营的依据。
1.1.4 企业标准化——为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。
注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。
注2：标准化的显著好处，是改进产品、过程和服务的适用性，使企业获得更大成功。
其一般概念应把握：以企业获得最佳秩序和效益为目的，以企业生产经营和技术等活动中大量 出现的重复性事物为研究对象，以先进的科学技术和生产实践经验为基础，以制定和组织实施标准为内容的有组织的系统活动。
要点：
1） 使企业活动全过程保持高度统一行动、高效率运行，实现获得最佳秩序和最佳经济效益的 目的。
2） 企业标准化对象是企业生产、技术、经营、管理等活动中的重复性事物。
3） 活动内容是制定或采用标准、组织标准的实施和对实施的监督（合格评定）。
4） 以先进的科学、技术和生产实践的经验为基础。
5） 企业管理者领导和组织，明确各部门标准化职责权限，为员工创造条件和气氛，提供必要 资源，规定活动过程和程序的规范化、科学化、系统化的可控活动。
1.2 标准的分类
1.2.1 按适用类型分类
国家标准
行业标准
地方标准
企业标准
1.2.2 按标准的法律属性分
1.2.2.1 强制性标准
《中华人民共和国标准化法》第七条规定：保障人体健康、人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准。
必须符合WTO/TBT中有关“技术法规——强制执行的规定产品特性或加工和生产方法文件”的定义。
我国强制性标准有：强制性国家标准、强制性行业标准、强制性地方标准。
企业标准在企业内部具有法规性质，不分强制性和推荐性，都具有强制性的约束力。
1.2.2.2 推荐性标准
除强制性标准外，其他标准是推荐性标准。
符合WTO/TBT对标准的定义——非强制的，为了通用或反复使用的目的，为产品或其加工和生产方法提供规则、导则或特性的文件。
1.2.2.3 建议性技术文件
根据ISO 有关导则，作为规范性文件的一种供指导用。
1.2.3 按标准载体分
2
文字标准
实物标准
多媒体标准文件
1.2.4 按标准性质分
技术标准
管理标准
工作标准
1.2.5 按标准化对象分类
（1）基础标准（2）产品标准（3）方法标准（4）安全标准（5）卫生标准
（6）环境管理标准（7）工程建设标准（8）服务标准（9）包装标准
链3-标准分类示意图.wps
1.3 标准的代号和编号
1.3.1 国家标准的代号和编号
GB GB/T
GB ×××××—××××
A B
GB/T A ——五位顺序号 B ——四位年代号
A B
1.3.2 行业标准的代号、编号 ×× ××××—××××
A B C
××/T ××××—××××
A B C
A ——行业标准代号
B ——四位顺序号
C ——四位年代号
链4-国家行业标准代号.wps
1.3.3 地方标准代号、编号
DB
A B C
DB
A B C
A ——省、自治区、直辖高行政区划代码前两位阿拉伯数字
B ——四位顺序号
C ——四位年代号
链5-行政区划代码表.wps
1.3.4 企业标准的代号、编号
Q/ A B C
A ——为企业代号
B ——四位顺序号
C ——四位年代号
2 标准化的原理
运用过程增值的理论、系统工程理论、信息理论、过程控制理论、有序化理论以及运用戴明管理模型（P —D —C —A 模型）以实现标准化的有效管理。
3
2.1 有序化原理
1、活动有序化
2、有序原理
概念：标准化系统及时淘汰其中落后的，低效能的和无积极作用的要素，补充对系统增值有激发力的新要素，协调作用方向不一致的要素，才能使系统从较低的有序状态向较高层次的有序状态转化。
含义：（1）进化发展原理
（2）熵减少原理
（3）激化原理
3、有序原理的作用
（1）有序原理
（2）激化机制
（3）清除功能
（4）选择、裁减和简化功能
2.2 过程原理
1、标准化
2 3、标准化采用过程方法的意义
使标准化活动具有降低成本并缩短工作周期的能力；
可获得一致的和可测量的结果，并不断改进；
可对每个过程按影响大小的优先顺序改进；
利用规定的过程，可获得预测的结果、更好的利用资源、更短的周期和更低的成本；
可制定更富有进取性和挑战性的目标和指标；
可降低成本、预防差错、控制变化，得到更可预测的结果；
可建立更经济的人力资源管理过程。
4、标准化工作的过程方法
一般采取的措施：（1）识别活动；（2）确定关键活动；（3）监视和测量；（4）结果数据分
析；（5）结果评价
2.3 系统原理
1、标准化活动的本质体现
系统性
2、标准化体系的属性
（1）目的性
（2）集合性
（3）层次性
（4）动态性
（5）阶段性
3、标准化体系的系统效应原理
（1）系统目标的优化
（2）系统效应和系统效应原理
2.4 结构优化原理
1、标准体系的结构
2、标准体系的结构和功能的关系
3、结构优化原理
4、结构优化的方法
4
（1）协调是主要方法
（2）实现综合标准化
（3）建立标准体系的层次结构
（4）编制标准体系表
（5）结构优化的实践意义
5、信息与反馈控制的原理
（1）运行环境
（2）信息与反馈
（3）反馈控制原理
（4）实践作用
6、标准化的过程原理
（1）一切工作都是通过过程来完成
（2）过程管理
（3）标准化过程管理的主要内涵
（4）实践作用
7、标准化工作的运行机制是典型的PDCA 管理模型
8、标准化协调一致的原理
3 标准化的基本原则和标准的表现形式
3.1 基本原则
1、简化原则
2、统一原则
3、协调原则
4、优化原则
5、互换性原则
6、阶梯原则
3.2 标准化表现形式
1、简化
2、统一化
3、系列化
4、通用化
5、组合化
4 标准的价值
4.1 标准是一种产品
4.2 标准的使用价值和价值
4.3 认识标准价值的意义
5
第二章 标准化发展历程
1 现代标准化的发展历程
2 新中国标准化管理发展的三个阶段
3 我国的标准化体系现状及未来
6
企业标准化知识专题讲座
专题二：企业标准化工作内容
第一章 现代企业标准化概论
略
第二章 企业标准化的地位和作用
（一）企业标准化是企业管理的组成部分
1、标准化直接为企业的活动在质的方面和数量的方面提供了具体的依据和共同遵循、重复使用的准则，保证了生产秩序的最佳化。
2、企业要进行科学管理，首先要建立（制订）标准，通过标准的贯彻实施，才能建立起符合客观经济规律所需的最佳秩序，实现企业生产、经营、技术体系的最优化效能。
3、通过标准化可以精练企业管理，标准化是企业管理现代化中一项投入少、见效快、收益大的重要技术基础。
（二）标准化是实现企业科学管理的重要手段
标准化不仅在企业中起到了协调和纽带作用，也是实现以“法”治厂，强化管理的手段。
（三）标准化是稳定和提高产品（服务）质量的保证
衡量一个产品质量的高低，依据就是标准。
（四）标准化是组织社会专业化生产的前提
标准化可以合理简化产品品种规格，提高零部件通用化程度，发展系列化、组合化的产品，
从而加速发展新品种以适应市场需求，采用专业化程度高的技术装备，能够提高劳动生产 效率，实现优质、低耗，为企业获得良好的生产经营业绩。
（五）标准化是节约原材料，合理使用能源的重要措施
任何科研成果，包括新技术、新材料和新工艺、新装备，只有通过制定标准，才能在生产
实践中推广和应用。可以说标准是科研、技术和生产三者之间的桥梁，也是最廉价的技术 转移途径。
（六）标准化是提高生产效率，加速技术创新和新产品开发及缩短生产周期的重要途径
除了上面所述的主要作用外，标准化还可以统一有关生产的安全和职业卫生，保护工作环境卫生，清除技术壁垒，提高产品在市场的竞争能力等等。
第三章 企业标准化的基本任务
1 企业标准化的基本任务
7
企业的标准化工作，要以《中华人民共和国标准化法》为依据，以获得生产经济活动的最佳秩序和提高企业的经济效益为目的，以制定和贯彻标准为核心工作的一系列标准化活动。
（一）贯彻执行国家的标准化方针、政策和法律法规
（二）制定企业标准化方针和目标，编制企业标准化规划、计划
（三）建立并不断持续完善企业标准体系
（四）制定、修订标准
（五）组织贯彻实施标准
（六）对标准的实施进行监督
（七）积极采用国际标准和国外先进标准
（八）消灭无标生产，完善企业标准化工作体系，积极采用推荐性国家、行业和地方标准
（九）积极开展新产品研制、技术改造和技术引进的标准化工作
（十）组织标准化的测量、分析、验证工作并不断改进
（十一）标准化信息、数据的收集、管理和使用
各类标准和技术指导性文件都是企业从事科研、设计开发、生产、经营、管理及流通的技术依据，要设专人专室统一管理。充分发挥标准文件在企业标准化工作中的作用。
（十二）承担上级有关部门委托的有关标准化工作
2 企业标准化任务重点
2.1 设计、开发和改进的标准化
（一）总则
1、新产品
一般指采用科学技术的发明成果所独创的，与原来已有产品完全不同的产品。如弹性均载少齿差减速器、三环、80标。
2、换代产品
一般指产品的基本原理不变，部分地采用了新技术、新结构、新材料，从而使产品的功能、性能或经济技术指标比老产品有显著提高。是老产品的替代产品。换代产品开发设计难度较前面所说的新产品要小，开发周期短，是企业进行设计开发的重要途径。如模块式硬齿面、QJY 、新型NGW 、TL 模块化减速机。
3、改进产品
又称改进型新产品。一般指在原有产品的基础上采用各种改进技术，对产品的功能、性能或型号、花色、品种、规格进行局部改善而形成的产品，包括在基型基础上派生出来的变形产品。如点线啮合、硬齿面、行星齿轮滚筒、ZFY 、DFY 、GCW 。
（二）标准化在新产品研制开发和产品改进中的作用
研制开发新产品和改进产品的标准化统称为新产品开发标准化。
1、加强新产品设计开发的标准化是合理开发产品和提高经济效益的重要手段
2、加强新产品设计开发的标准化工作是推动企业标准化的有效途径
新产品标准化是企业一般产品标准化的基础，是开展企业标准化的开端。不从新产品设计开发的标准化抓起，就会使企业标准化工作“先天不足”、“后患元穷”。
（三）新产品设计开发标准化的主要内容
基本任务和要求是：
1、在新产品研制的决策阶段充分运用标准化的基本原理和方法，提高新产品设计开发
的水平，缩短研制周期；
2、在新产品设计阶段认真贯彻标准化的设计原则和要求，保证新产品设计质量和经济
性；
3、在新产品试制阶段严格进行标准化的试验、评审、验证和确认，为新产品顺利地投
入规模化批量生产奠定可靠的技术基础。
8
新产品开发一般可分为4个阶段，即调查计划分阶段，设计试制阶段，小批试制阶段，正
式批量生产阶段。在这4个阶段过程中企业标准化的主要内容一般有以下各点：
1、调查计划阶段提出《标准化综合要求》；
2、设计试制阶段的技术文件和图样的标准化审查；
3、采购计划和清单的标准化审查；
4、小批试制阶段提出工艺工装和环境条件的标准化要求；
5、鉴定前提出新产品《标准化审查报告》；
6、无国家标准、行业标准的产品，企业要制定企业标准并备案；
7、批量规模生产中对标准实施进行监督。
（四）调查计划阶段标准化
1、调研计划阶段标准化主要内容
收集、分析、研究国内外有关技术标准信息和数据。
2、新产品《标准化综合要求》
《标准化综合要求》的编制原则：
（1）全面贯彻国家有关标准化工作的方针、政策和法律、法规；
（2）充分反映使用中对标准化的要求；
（3）充分表达在产品实现过程中对标准化工作的要求；
（4）切实体现新产品的发展方向和设计意图；
（5）应由标准化人员会同产品设计和生产工艺负责人共同提出，并经充分评审，最
后经企业主管生产技术的管理者审批。
《标准化综合要求》的主要内容：应符合产品系列标准和现行技术标准的要求
（五）设计试制阶段标准化
从制订新产品设计任务书到样机鉴定的全过程都是设计试制阶段标准化的内容。这个阶段 又可分为设计、试制、鉴定3个阶段。
1、设计阶段标准化
设计阶段一般可包括3个阶段：技术任务书阶段、技术设计阶段和工作图设计阶段，
设计阶段标准化的基本要求是：
（1）要在新产品设计中认真贯彻各类有关标准和积极采用国际标准、国外先进标准。
（2）要严格按标准化、系列化、通用化的原则进行新产品的设计，使新产品符合国
家系列标准的要求，最大限度地提高新产品部件的标准化、通用化系数，尽
量采用积木式设计、优化设计、可靠性设计等现代先进的标准化高水平的设
计方法。
（3）要制定出技术水平先进和具有最佳经济效果的新产品标准。
2、试制阶段标准化
新产品试制过程一般分为样品试制和小批试制两面个阶段
样品试制阶段标准化的基本要求是：
（1）通过对样机的检验和工作图样设计的标准化审查，对新产品的标准化水平进行
评价，对于不够的方面进行补课
（2）在产品设计标准化的基础上，相应搞好工艺、工装设计的标准化工作，提高工
艺和工装的标准化水平。
样品试制阶段标准化的主要内容是：
（1）标准化审查报告的编写准备；
（2）确定产品标准草案和正式制定新产品企业标准；
（3）开展新产品生产工艺和工装标准化，并对工艺、工装标准化的情况进行审查；
（4）审查标准化指标中的标准化系数、标准化经济效果、标准贯彻的数量（未贯
彻的原因）是否达到《综合要求》规定水平；
9
（5）对新产品标准化水平的综合评价。
3、样品鉴定阶段标准化
编定《标准化审查报告》的原则是：根据新产品《标准化综合要求》和设计、试
制各阶段标准化工作的任务与内容，按照有关新产品标准化审查的规定进行编制。
新产品样机《标准化审查报告》的主要内容是：
（1）新产品的种类、主要用途和生产批量。
（2）新产品图样和技术文件的质量水平。
（3）新产品标准化数。
六）小批试制阶段标准化
小批试制的目的：在于验证工艺，即在正常生产条件下，能否保证达到设计指标和批量产品的质量及经济效果。小批试制要制定出全部工艺文件，设计制造出全部工艺装备并提前验证，然后试制出一小批产品来试验和调整所设计的工艺规程和工艺装备，为正式生产做好必要的技术装备。
小批试制阶段标准化的主要内容是：
（1）编写标准化审查报告；
（2）确定新产品标准，完成企业标准的审查和备案工作；
（3）做好工艺、工装标准化工作。工艺标准化包括：工艺文件格式标准化、工艺术实
行工艺典型化。
工具工装标准化是：标准工具、通用工装，以便函减少生产准备工作量。工具、工装标准化的主要内容：制定“工装分类编号标准”、“工装图样管理制度”、“工装零件标准化”、推广“组合夹具”，制定“标准工具目录”，推广“机夹刀具”，制定“专用刀具”标准。 小批试制阶段的标准化，也就是新产品生产阶段标准化。
小批试制产品在装配、调试完成以后，就进行小批试制鉴定工作。
小批试制鉴定前，应准备好全部设计文件，还应准备全部工艺和关键工装的验证书。该 阶段标准化工作，主要是鉴定前编写《标准化审查报告》。
小批试制鉴定《标准化审查报告》的主要内容是：工艺、工装标准化情况及其继承性；样机鉴定时标准化方面提出意见的执行情况；工艺文件的正确性、完整性、和统一性；
引证重要文献的目录；工装标准化系数，经济效果分析；存在问题和解决措施；标准化审查的结论性意见。
（七）正式批量生产阶段的标准化
主要是：产品是否稳定达到标准要求，零部件标准的贯彻情况，原材料标准、工艺标准、检查方法标准的贯彻情况；对生产制造过程中各类标准的贯彻情况和存在问题，作出正确的解释。
2.2 技术改造中的标准化
（一）总则
技术改造是实现企业扩大再生产、提高经济效益的重要途径。
我国企业的技术改造，坚持以内涵为主扩大再生产的原则。使企业生产向深度和集约
化方向发展，这是一种使用积累较少的扩大再生产的方式。
１、技术改造
技术改造的主要内容有：设备更新改造；工艺、工装改造；产品更新换代；厂房和建
筑物及工程设施的翻新、改造；能源和原材料的综合利用；“三废”的综合治理；零
星固定资产的购置等。
1、技术改造标准化的基本内容和要求
技术改造标准化的基本内容和要求主要是：1) 提供改项目的国家标准、行业标准或地
方标准；2) 提出改造项目标准化要求；3) 运用标准化的原理和基本方法，保证改造项
10
目的水平和进度；4) 严格监督项目在改造过程中的标准实施；6）评价改造项目的标准化效果；
（二）工艺改造标准化
工艺改造是运用新的科学技术成果、新的工艺材料和新工艺，对产品和原工艺进行改进和革新。工艺改造要符合标准化要求，主要体现在：
（1）工艺术语、符号、代号应符合标准要求；2）工艺要素与工艺参数标准化；3）工艺操作方法典型化；4）工艺材料标准化；5）工艺文件标准化；6）工艺试验标准化。 （三）工艺装备改造标准化
工艺装备简称工装，是刀具、夹具、量具、模具、检具和工位器具的总称，包括通用工装和专用工装，也包括标准工装和自制工装。它们是加工制造产品，保证产品质量、提高生产效率的物质条件。
工装改造主要包括推广先进刀具、夹具、量具、模具、检具等，也包括采用先进技术、先进材料、设计和制造专用工装。标准化工作的重点是设计和制造专用工装。 （四）设备更新改造标准化 1、设备更新标准化
设备更新有两种方式：一是设备更换，二是设备现代化改造。
２、设备改造标准化
设备改造标准化，主要目的是保证改造的设备达到质量好、性能好、生产效率高、节约能源和原材料，减少环境污染等要求。 标准化在技术改造中的地位和任务、主要是对改造进行标准化监督，特别是涉及到安全、卫生、环境保护的项目，要严格审查。
2.3 技术引进标准化
2.4 产品实现和服务标准化
第四章 企业标准化机构和人员
1 建立的必要性 2 机构和人员的要求 3 机构形式
4 企业标准化人员的基本要求 5 人员、机构的标准化职责 5.1 企业最高管理者的职责
5.2 企业标准化机构及其人员的职责 5.3 企业各职能部门的职责
第五章 企业标准化管理
1 企业标准化管理标准(或管理制度) 2 企业标准化工作的规划和计划 2.1 标准化规划与计划 2.2 采标规划与计划
2.3 标准化科研规划与计划 2.4 实施标准化的项目计划 2.5 标准化培训计划
11
3 企业标准化体系管理(见专题三) 4 企业标准技术信息管理 4.1概述
企业标准情报工作已成为企业标准化工作中的主要内容之一，它是确保企业标准化工作顺利开展的重要环节。
1．标准技术信息工作在企业中的地位和作用
（1）标准技术信息为企业标准化工作提供了依据。 （2）标准技术信息工作促进企业技术进步。 （3）标准技术信息可以积累企业标准化经验。 （4）标准技术信息是进行标准化交流的工具。 2．标准技术信息工作的主要内容 （1）标准化信息的收集 （2）标准文献的管理 （3）标准技术信息服务 （4）标准技术信息研究 3．标准技术信息工作的特点 （1）政策性 （2）时间性 （3）服务性 （4）社会性
4．企业标准技术信息工作的任务
（1）确定企业开展标准技术信息工作的方向、原则 （2）确定企业标准文献的收集采购计划 （3）提供标准化信息
（4）对标准文献资料进行整理、加工 （5）参与标准的制定 （6）参与标准化各种活动 4.2标准文献的收集与管理
标准文献，一般指由技术管理标准、管理标准、工作标准及其他具有标准性质的类似文件所组成的一种特种文献体系。
企业的标准技术信息工作主要是围绕标准文献这一核心内容开展的，标准文献工作的重点是收集和管理。
1．标准文献的收集
标准文献的收集，应从企业的实际出发，保证重点，照顾一般。要有切实有价值的文献。 （1）标准文献收集的内容 企业应收集的标准文献，主要是指已经正式发布的各级标准和有关指导文件，以及其他与标准化有关的技术信息资料，例如：
有关的国家标准、行业标准以及标准化指导性技术文件；
有关的上级标准的草案、编制说明、审定会议纪要以及宣传贯彻材料；
有关企业所制定的企业标准及有关的资料，包括经验交流技术信息资料、实物标准等； 上级部门下达的有关标准化政策方面的文件、规程、规范、条例等正式文本； 有关的国际标准、国外先进标准正式文本及译文； 有关的标准化手册、汇编、标准化定型图册；
各种有关出版物，包括标准化专著、标准化刑物、标准化会议文献及标准化讲义、通报、年签、目录等；
12
企业内的标准化文件、企业产品标准的认证材料、规定、计划、总结报告、会议记录。 （2）收集工作的方法
收集工作一般分三种方式： 原始收集，亦称基本藏书收集。
日常收集，进行经常性的及时更新。采取陆续购入的方法
补充收集，对补充的资料进行补齐而进行的临时性收集。随时购入。 标准文献的收集要靠日积月累，通过购买、交换、索取、复印等途径。
2．标准文献和整理与保管 （1）统一标准编号
凡是本企业制定的标准，不论是哪一个单位起草的均应由企业标准化部门统一注册编号。
表9-1 企业标准编号登记表
标准编号
标准名称
起草单位及起草人
修订年份及修订人
厂发文号 实施日期
1
2
3
4
5
备注
（2）编制企业标准馆藏的检索工具
为企业各部门查阅和使用方便，一是要以馆藏目录和卡片作为检索工具；二是利用计算机检索技术。
（3）建立标准档案
注意把标准制定的全过程各个环节的考虑依据、意见分歧以及可能出现的问题等重要方面，如实地记录下来，作为标准的档案材料予以保存。
把标准制定过程中的调查材料、标准草案的历次草稿、编制说明、审查介意汇总、标准报批稿、审查结论、标准正式文本、贯彻标准情况、修订标准依据等都作为档案材料一并入档。 （4）服务工作
企业里的标准文献经常性的服务工作有两项：一项是按实际工作需要，对于经常使用的基础性资料和通用性资料采取多购复本和复制多份发给有关科室。另一项是对使用不频繁的资料，采取阅览和外借的办法、或者经领导同意给以复制。
4.3标准文献检索
文献为检索对象，即只向技术信息用户提供所需相关的文献，叫做文献检索（Document Retrieval） 它包括两个方面内容：组织检索工具和检索工具和利用。
1．标准文献检索工具 2．标准文献的检索方法
标准文献的检索方法一般有三种：直接法、追溯法和循环法。 （1）直接法
利用检索工具来查找文献的方法。又称常用法。直接法可分为倒查法、顺查法和抽查法。 （2）追溯法
从已有的标准文献中所列出的参考文献（或相关标准）逐一地追查、不断扩检的方法。 （3）循环法
亦称分段法。是直接和追溯法的结合，即先利用检索工具查找出所需的标准，然后再用追溯法查出相关的标准。 3．检索途径 （1）分类途径 （2）主题途径
13
（3）号码途径 4．检索步骤
4.4企业标准技术信息机构
1．企业标准信息机构的类型 （1）企业设有专门标准化机构
（2）企业的标准技术信息机构设在技术信息之中 （3）企业无标准技术信息 2．标准技术信息人员的基本要求
① 应熟悉本专业的基本知识和标准化专业基本知识。
②具有一定的政策水平，掌握标准化技术信息理论，具有技术信息工作方法，善于丛追踪标准化信息和了解标准化动态，能够收集有关标准化资料。
③能够独立从事标准文献的分析、加工、管理、研究工作，有分析积累技术信息的能力，具有一定的写作水平和表达能力。
④熟练地运用一门外语阅读和查找与本企业对应的专业技术文献资料，能从事文献索引文摘翻译等项工作。
3．对标准资料员的基本要求
①应了解本专业的基本知识和标准化专业知识。
②能熟练掌握标准资料的收集、编目、排架、借阅等标准资料的管理程序和工作方法。
③对工作要有一定的责任感，能熟悉和掌握资料的贴签、防潮、防虫、修补、装订、发放等项业务工作，能热情做好标准资料的服务工作。 4．企业的标准技术信息交流
交流的主要方法是：①参加各种标准技术信息网活动；②参加标准化专业委员会组织的活动；③参加各种类型的标准化会议、展览会以及横向标准化活动；④标准文献目录及出版物的交换；⑤有针对性地到某些单位和企业去交流经验及资料。 5．标准技术信息与企业档案管理部门的关系
标准化文献，有一部分须保存在标准资料室中，有一部分则应送交企业档案部分保存，这既有利于更好地发挥文献作用，也有利于有价值文献的保存。标准化资料室应主动加强与档案部门的工作联系，积极做好文献的归档工作。
哪些文献应交由档案部门管理，标准文献范围：主要由该企业档案部门规定，一般可包括以下几个方面：①国家的有关标准化法律、法规、条例及各种文件；②企业产品标准制定、修订的全部材料；③企业产品标准和质量的认证材料；④企业内的标准化文件、规定、计划、通报、总结报告、厂有关会议记录；⑤上级颁发的各种证书、奖惩通报等；⑥有关标准化的协议、合同；⑦标准化工作中重要的统计数字。
凡属归档资料和文献，一律送交原本，标准资料室可以保存付存付本（影印件），供使用查阅。
5 企业标准的制定与修订
5.1制定、修订企业标准的对象、原则和范围 1. 企业标准的对象
企业为使管理工作科学化、系统和规范化，为生产经营活动有序有效，不断提高产品质量，增加企业的经济效益需要对生产、技术、经营和管理中重复发生的事物和概念做出某些共同遵循的规定，制定某些具有约束作用的规则，这些规则和规定就是企业标准。而列为企业标准，也就是企业立规矩的对象，即有物的方面，也有事的方面和概念的方面，还的“人”的方面。①“物”的方面，产要是产品、材料、设备、工具等方面的硬件；②“事”的方面，主要是对事物的处理方法工作过程和程序等；③“人”的方面，指企业员工在具体岗位的职责权限及操作操作规定和应该达到的要求等。这就是企业标准化活动中的技术标准、管理标准和工作标准。
14
2．企业标准的对象应具备的特点 （1）广泛性 （2）多样性 （3）关联性 （4）重复性
3．制定、修订企业标准的原则
（1）严格遵守国家法律、法规、认真贯彻国家有关标准的原则 （2）充分体现使用需求和期望 （3）技术先进、经济合理的原则 （4）安全可靠，方便易行的原则
（5）标准的协调统一，完整配套的原则
（6）及时制定、修订标准，把握好时机的原则
标准化水平和技术发展水平相互矛盾而统一的关系如图7 — 1
技 标 术 准 发 水 展 平 水 平 A
图7 — 1 技术发展水平与标准水平关系示意图
Ⅰ阶段（AB ）是科研探索时期；
Ⅱ阶段（BE ）为试制、试生产阶段时期； Ⅲ阶段（EF ）为大批量生产时期。
上面讲的是一般产品标准的制定、修订的时机，可以称为后追型的标准。
制定标准的过程可分为两个阶段即试行标准和正式标准。标准化人员既参与市场调研又介入产品开发设计；产品开发设计人员参与调研和标准起草。
前导型标准的现实意义如图7 — 2
市 场
图 7—2 前导型标准示意图
产品符合要求，同时当然也满足了市场和顾客的需求。
15
（7）合理利用国家资源的原则
（8）从全局出发，积极采用国际标准，追求全社会综合效益的原则
以上八项原则的核心为：实事求是的原则；使用功能为主的原则；技术先进的原则；经济的原则；和谐的原则；适时的原则。 4．企业标准的范围
（1）企业生产的产品，没有国家标准 、行业标准和地方标准，应制定企业产品标准。
（2）为提高产品质量和促进技术进步，企业产品标准应严于国家标准、行业标准或地方标准 如果该标准作为交货依据，则必须备案。
（3）对国家标准、行业标准的选择或补充的标准。
（4）设计、采购、工艺、工装、半成品等方面的技术标准 （5）生产、经营活动中的管理标准和工作标准 5.2企业标准制定的程序 1．调查研究，搜集资料
（1）标准化对象的国内外以及本企业的现状和发展方向
应对本企业生产该产品的工艺设备条件等了如指掌。
（2）有关的最新科技成果
通过搜集国内外有关科技文献和出版物，有关专利和发明方面的信息，产品样本、样机、样品等，从中可以了解国内外有关科学技术发展的趋势和最新成就，以便及时将其纳入标准，使标准与科技发展保持同步。
（3）生产和工作实践中积累的技术数据、统计资料
（4）国际标准、国外先进标准、技术性法规和国内相关标准 2．起草标准草案（征求意见稿）
起草单位对搜集到的资料进行整理、分析、对比、优选，必要时应进行试验验证，然后起草标准草案（征求意见稿）和编制说明。
标准的编制说明一般包括：工作的简要过程，标准编制原则和确定标准主要内容的依据，对主要试验验证的分析，采用国际标准和国外先进标准的情况及对比分析，与现行法律、法规、规章和强制性标准的关系，实施标准的要求和措施、建议等。 3．征求意见，形成标准送审稿 4．审查标准，形成标准报批稿 5．标准的批准、发布 6．标准的备案
只有企业的产品标准才需要按规定备案，其他企业标准不需要备案。 5.3企业标准的修改和修订 1．企业标准的修改
由企业的标准化管理部门删除、补充和修改的部分填写入《企业标准修改通知单》，经企业法人代表或企业法人代表授权的管理者批准及发布实施。《企业标准修改通知单》参考格式见表7 — 2
表7 — 2 《企业标准修改通知单》
企业标准修改通知单
企业标准Q/××《 》经审查，应予修改，原条文自××××年××月××日停止实施，新条文自××××年××月××日起实行 条
修改意见
16
理由
抄报： 企业主管负责人（签字） 报送： 通知部门（盖章）
年 月 日
2．企业标准的复审和修订
复审的时间间隔一般不超过3年，复审工作由企业标准化管理部门负责组织，复审的结果按下列情况分别处理。①企业标准仍能适应当前需要，符合当前科学技术水平和生产实践，标准内容不作修改，给予确认时，不改变标准的顺序号和年代号，只在企业标准的封面上原标准编号下面加写“××××年确认”字样；②为完善和充实原企业标准内容，对企业标准条文，图表作少量删减、补充、修改时，按前条有关标准修改的规定执行。③经复审，确认原标准的主要规定需要作大量改变才能适应当前生产和使用需要，应经有关管理者批准，作为修订项目。④标准的内容已不适应当前需要或为新的标准所代替的标准，经有关管理者的批准，应准予废止。⑤复审后的企业产品标准须依法备案。 5.4企业标准的结构和编写规则(详见专题四) 5.5企业标准的复审
1．标准复审的概念和目的
标准复审的主要目的是确认标准的有效性和适宜性。 2．标准复审的周期
不同类型的标准具有不同的稳定时期。因此复审周期也不一致。 3．标准的复审机构
企业标准应由该企业的标准化工作主管部门负责组织对标准的技术内容和指标水平重新审核，从而确认该项标准的有效性，得出标准的复审结果。 4．标准复审的结果 （1）予以再确认 （2）修改或补充 （3）修订 （4）废止
5.6企业产品标准的备案
其目的和作用有二：①一是当企业与用户之间发生产品质量纠纷时，标准化行政主管部门可以依照合同规定的企业产品标准进行仲裁；②其二是当企业制定的产品标准与国家、行业、地方强制性标准不符时，可以实施监督审查，纠正或撤消不符合国家、行业、地方强制性标准要求的企业产品标准。未经备案的企业产品标准，属无效标准，不具有法律效力。 1．企业产品标准和备案程序
企业的产品标准①经企业法人代表或企业法人代表授权的企业领导批准。②由企业标准管理部门发布后。③还需组织整理有关材料，向当地标准化部门提出备案申请，办理产品标准的备案手续。
企业产品标准备案时一般报送如下材料：企业产品标准的正式文本、企业产品标准的编制说明、企业产品标准的试验验证报告、企业产品标准的备案登记表。 2．企业产品标准复审和备案的撤消
企业产品标准一般在二年之内应复审一次，经复审从重新确认的企业产品标准如重新印制时，即复审后重新修订的企业产品标准，经批准后，都要报送标准化行政主管部门和企业的主管部门重新备案。 企业产品标准备案的撤消。原企业产品标准应予废止，并填写《标准撤消通知单》，经批准后，报送当地标准化行政主管部门和有关主管部门备案。
17
6 企业标准采用国际标准
6.1企业采用国际标准的基本概念 1．采用国际标准的一般概念
采用国际标准和国外先进标准（简称采标）是指将国际标准的内容，经分析研究、试验和验证，等同转化或修改转化为企业标准，按本企业标准审批发布程序颁发，并组织实施和对实施进行监督。 国际标准是指国际标准化组织（ISO ）、国际电工委员会（ITU ）和国际电信联盟（ITU ）以及ISO 确认并公布的其他制定的标准。
2002年7月召开的全国采用国际标准工作会议提出：今后5年国际标准转化为我国标准的转化率要达到70%。 2．什么是国际标准
国际标准是指国际标准化组织（ISO ）和国际电工委员会（IEC ）所制定的标准，以及国际标准化组织确认的国际组织制定的某些标准。
（1）国际标准化组织（ISO ）制定的标准 （2）国际电工委员会（IEC ）制定的标准 3．什么是国外先进标准
国外先进标准系指国际上有权威的国际组织的标准和区域性标准，世界主要经济发达国家的国家标准和通用的团体标准，以及国际上的其他先进标准。 （1）国际上有权威的国际组织的标准 如国际电信联盟（ITU ）、万国邮政联盟（UPC ）、联合国粮农组织（UNFAO ）、国际羊毛局（IWS ）、国际焊接学会（IIW ）、国际棉花咨询委员会（ICAC ）、和国际电影技术协会联合会（UNIATEC ）等国际组织所制定的被公认具有国际（先进）水平的标准。 （2）国际上有权威的区域性标准
如欧洲标准化委员会（CEN ）、欧洲电工标准化委员会（CENELEC ）、欧洲广播联盟（EBU ）等区域标准化组织制定的标准。
（3）世界主要经济发达国家的国家标准 如美国国家标准（ANSI ）、德国国家标准（DIN ）、英国国家标准（BS ）、日本工业标准（JIS ）、法国国家标准（NF ）和原苏联国家标准（POCT ）等。 （4）国际上通行的团体标准
如英国试验与材料协会标准（ASTM ）、美国石油学会标准（API ）、美国军用标准（MIL ）、美国保险商试验所安全标准（UL ）、美国电气制造商协会标准（NEMA ）、美国机械工程师协会标准（ASME ）、美国电影电视工程协会标准（SMPTE ）和英国劳氏船级社《船舶入级规范和条例（LR ）》等。 （5）其他国际上先进标准
如瑞士的手表材料国家标准、瑞典的轴承钢国家标准、比利时的钻石国家标准等。 6.2采用国际标准的原则
制定企业标准时，如果已有或将制定完成的相应国际标准，应尽可能以这些国际标准作为制定企业标准的基础。
采用国际标准时应尽可能等同。 对国际标准中的通用基础性标准（术语及定义，量和单位、编码与编号、图形符号，兼容互换性等）、试验方法标准应优先采用。
对于国际标准中的安全标准、卫生标准、环境标准，应以其为基础制定企业标准。
了解国外标准化活动的发展动向，收集与企业有关的国际标准化技术信息，特别是通过各国WTO/TBT咨询点了解国际标准、技术性法规和国外先进标准制修订动向，了解国外技术发展方向，以利于企业技术进步。
6.3采用国际标准和国外先进标准的程度及编写方法
我国标准采标的程度，按国际标准化组织（ISO ）的建议分为等同采用和修改采用两种。非等同采
18
用不列入采标范围，只表明我国标准与相应国际标准的对应关系。
等同采用是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，只存在少量编辑性修改。 修改采用是指与国际标准之间允许存在技术性差异和编辑性修改，但必须清楚地标明这种差异和修改并给出差异的解释。
企业标准对国际标准的采用程度的详细内容见《GB/T2002.2标准化工作指南第2部分:采用国际标准的规则》。
我国标准采用国际标准和程度代号为：IDT ：等同采用；MOD ：修改采用。 根据国际标准制定的标准应在封面标识和在前言中叙述该国际标准的编号、名称我采标程度；当在标准中引用的国家标准采用国际标准时，应在“规范性引用文件”一章中标识对应的国际标准编号和采标程度；标准名称不一致时，应给出国际标准名称。在标准条文中引用时只标识国家标准编号。 等同采用国际标准的企业标准的采用双编号的编号方法，示例：GB ×××××—××××ISO ××××：××××。
修改采用国际标准的企业标准，只用企业标准编号。
在采用国际标准时，应按《GB/T1.1标准化工作导则第1部分:标准的结构和起草规则》的规定起草和编写我国标准。等同采用国际标准时，企业标准的文本结构和格式应与被采用的国际标准相同。 采用国际标准的企业标准，在编制说明中，应当详细地说明采用该标准的目的、意义、标准的水平，企业标准同被采用标准的主要差异及其原因等。
企业标准与国际标准的对应关系除等同、修改外，还包括非等效。 非等效指与相应国际标准在技术内容和文本结构上不同，它们之间的差异也没有被清楚地标识。“非等效”还包括在国家标准中只保留了少量或不重要的国际标准条款的情况。非等效不属于采标，只表明企业标准与相应国际标准有对应关系。 非等效代号为NEQ 。 6.4采用国外先进标准
国外先进标准是指未经ISO 确认并公布的其他国际组织制定的标准、发达国家的国家标准、区域性组织的标准、国际上有权威的团体标准和企业（公司）标准。
国家标准应尽量采用国际标准，避免采用与国际标准有矛盾的国外先进标准。 6.5采用国际标准和国外先进标准的工作程序 1．编制计划 2．搜集资料
3．对比分析、试验验证 4．制定标准 5．实施标准 6．检查、验收
6.6采用国际标准产品标志 1．概念
采用国际标准产品的标志制度是一种企业自我评价认证制度，采用国际标准产品标志（简称采标标志）是国务院标准化行政主管部门制定并管理的。用于我国产品采用国际标准和国外先进标准的专用证明标志，由企业自愿采用，并对使用采标标志的产品质量负责并承担法律责任。 2．企业使用采标标志的条件
采标产品使用采标标志的条件是：产品按照等同、修改采用国际标准和国外先进标准的我国标准组织生产；采标产品的各项质量要求稳定地达到所采用标准的规定，并具备批量生产的能力；属于国家质量技术监督检验检疫总局公布的实施采标标志产品及其标准目录中的产品。 3．公布实施采标标志产品及其标准目录 4．推荐列入目录的产品及其标准名单
5．对企业使用采标标志的产品实行备案审查制定
19
6．继续使用采标标志的应重新备案手续 7．各部门直属企业向其主管部门备案
8．通过媒体向社会公告使用采标标志的产品及生产企业名录 9．统一设计采标标志图样
10．使用采标标志时，图样必须准确 11．停止使用采标标志
12．责令停止使用采标标志
7企业标准的实施 7.1标准实施的意义
1．标准实施的重要性
（1）只有通过标准的实施，才能体现出标准的作用和效果
（2）只有通过标准的实施，才能真正地评价、衡量标准的质量和水平 （3）只有通过标准的实施，才能使标准不断地由低级向高级动态地民展 2．各级标准化组织在标准实施中的职能和作用 标准化主管部门
标准化主管部门在标准贯彻实施过程中要做好以下方面的工作： 1）调查研究，提出建议，从政策和措施上鼓励贯彻实施各级标准；
2）鼓励积极采用国际标准，按国际标准组织生产和服务提供，努力提供生产技术和经营管理水平； 3）对需要采用措施、提供必要资源组织实施的标准项目，应编制计划，提出实施的具体要求和时限；
4）对需要强制执行的重点标准项目，要下达专门的强制性指令，保证提供必要的资源； 5）建立健全必要的评价、监督机构和制度，培训人员，推动开展工作；
6）动员、组织本行业全体员工和相关技术管理部门的力量，为企业实施标准进行技术准备、技术攻关和现场实施工作；
7）加强宏观调控，运用经济杠杆和法律法规手段等，特别是运用国家监督机制，注意抓好社会效益，使企业在积极实施标准中得到实实在在的利益。
除此之外，还有必要组织力量编写贯彻标准的宣传教材；选择试点单位，以典型推动全面标准实施；及时总结经验， 发现问题研究解决。 （2）归口单位
归口的标准化部门的主要工作是从技术上提供支持，给有关部门提出有效实施的建议，指导企业的标准贯彻实施工作。 （3）企业单位
1）思想准备，向有关人员讲解标准，明确标准的技术要求，统一思想认识；
2）技术准备，不仅要准备充分的技术资料，还要准备足够的材料、元器件、外购件、外协件、设备、工具、测量检验设备等，只有做好了充分的准备，才能保证在产品实施或服务提供过程按新标准执行；
3）在贯彻过程中有关的标准化人员要深入实际，具体指导，及时研究解决存在问题。 企业标准实施的情况不尽相同，一般有以下几种，： 1）直接采用上级标准；
2）从国家标准、行业标准或地方标准中选取企业需要标准部分； 3）补充；
4）完全由企业制定标准； 5）实施文件要求归案； 7.2标准实施的程度
20
标准实施大致可分为计划、准备、实施、检查和验收、总结等5个阶段。
1．计划阶段
2．准备阶段
准备阶段一般应从4个方面进行：
（1）组织准备
要建立相应的组织机构，以便对实施标准进行协调。
组织机构的建立一般都是非永久性的。
在一个企业的标准实施时，要由企业决策层的一位管理者牵头，成立特定标准宣贯工作组。
标准的实施一般都是结合其他工作任务进行。
（2）思想准备
一个标准能否实施：
1）首先取决于人们认识的程度，贯彻工作者首先要从思想上对标准的实施的重要性有一个正
确而全面的认识。
2）其次，要求标准的执行者充分理解标准的技术内容，掌握标准贯彻中的关键点和难点。
（3）技术准备
1）首先要为标准贯彻的有关人员准备好所实施标准的标准文本，相关配套标准，简要介绍，
宣贯教材，挂图以及其他图片资料、幻灯片和声像资料等；
2）针对某个行业、某类产品和工艺，提出新老标准变化的对照表、注意事项及参改资料。若
无老标准可替代，则不必准备；有必要时，在少数单位先行一步，搞好试点以取得经验，以便
全面推广；
（4）物质准备
标准的全面实施，要有一定的物质作后盾。
3．实施阶段
4．检查和验收阶段
应从标准实施的计划阶段就检查工作事先做出明确的部署。（要求：检查什么；谁来检查；用什么方法来检查；检查结果如何处置等。）
5．总结阶段
总结应包括以下几个方面：技术上；方法上；标准贯彻实施中遇到和各种问题和意见；对下一步实施工作提出意见和建议；对标准本身的修改意见和建议。
7.3标准实施的要求
1．性标准的实施的要求
强制性标准，必须执行。不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。
2．推荐性标准的实施要求
推荐性标准，国家鼓励企业自愿采用。
1）一项推荐性标准一经被国家法律法规文件所引用，则在规定的范围内该项标准便应被强制执行。
2）推荐性标准纳入企业标准体系或企业在其公开标识和说明书上说明某项推荐性标准已作为企业组织生产和交售依据时，企业也必须认真执行，并自动成为标准化行政主管部门对该企业贯彻执行该项标准情况的监督检杳依据。
3．出口产品的技术要求
4．企业研制开发新产品，改进产品，进行技术改造的标准化要求
企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合标准化要求。
1）在新产品研制开发、老产品改进和技术改造过程中，应注意贯彻执行各级标准的技术要求，尤其是要注意贯彻执行强制性标准要求。
2）产品设计时，各种技术文件的格式、名词术语、符号等要符合标准要求。
3）注意工艺和工装标准化，要制定出工艺标准和工装标准以支持产品标准的实施。
4）新产品和改进产品在试制过程中，应提出完整的产品标准草案，试制过程中的各个环节要符合
21
标准的规定。
5）新产品和改进产品在投产前，要制定出完整配套的产品质量标准，并按标准对产品质量进行评价。
6）使用的原材料和外购器材，要符合原材料和外购器材标准的要求。
5．产品质量认证中标准实施的要求
企业对有国家标准或行业标准的产品，可以向国务院标准化行政主管部门或者国务院标准化行政部门授权的部门申请产品质量认证。
我国产品质量认证可分为合格认证和安全认证两种。
7.4主要技术标准的实施
基础标准的实施
基础标准的实施过程可归纳为三个字：“宣、编、改”。
（1）积极组织基础标准的实施
1）使大家广泛地了解该标准，这就需要做好宣传培训；
2）在宣传培训时，最好应编写宣贯材料，新旧标准对照表和手册，必要时还可有挂图。
3）利用企业产品轮番上下场的时机进行修改，对于即将淘汰的产品可不修改，到产品更新换代时，在新产品设计时全面改。
（2）积极创造物质条件实施互换性基础标准
（3）利用各种场合监督检查基础标准的实施
2．原材料标准的实施
（1）明确实施原材料标准的主管部门
原材料标准一般由企业供应部门与质检部门负责，组织实施，标准部门负责监督。
（2）供应部门采购原材料要按原材料标准进行
企业与原材料生产厂签定供销合同时，要明确规定供方应执行的原材料标准。
（3）检验并出具检测报告
原材料进厂时，质检部门要按原材料标准进行验收、贮存和保管
（4）仓管部门应按原材料标准进行验收、贮存和保管
（5）严格控制原材料品种规格的采购范围
（6）认真实施原材料定额标准
（7）企业原材料标准实施的审核
3．半成品（零部件或元器件）标准的实施
狠抓半成品质量标准的实施，对提高工序一次合格率和保证最终成品的质量是至关重要的。首先应严格按检测方法标准对半成品质量进行检测，发现质量不合格的半成品不能流入下道工序。
1）对半成品规定的各项技术指标，检测部门必须认真检测；
2）岗位操作工应严格按工艺规程操作，保证半成品质量达标；
3）机电企业应尽可能在车间建立零部件检测站，及时对零部件质量进行检测。
4．工艺标准的实施
（1）认真实施工艺术语、符号标准
（2）积极实施工艺指导性文件
（3）重点抓好工艺规程的实施
实施工艺规程可以使生产制造经常处于稳定的受控状态，也是稳定和提高产品质量必不可少的工艺管理。
特别是关键工序要求有检测记录，以便检查与衡量工艺质量达标情况，便于质量考核。
1）要求操作工人应严格按照工艺规程规定的工艺参数进行操作，
2）要求工人操作后，应达到工艺规程规定的质量要求。
质检部门应按工艺规程规定的质量要求进行检测，及时向操作岗位和有关部门提供质检数据，以便
22
保证操作工艺随时处于受控状态。
5．质量检测方法的实施
通过计量确认来提升质检标准实施水平
（1）准确地实施试验方法标准
（2）严格执行检验规则
（3）狠抓生产全过程检测方法标准的实施
（4）企业对检测方法标准实施的评价
6．设备标准的实施
（1）设备购置、验收、安装标准确的实施
（2）设备使用标准（操作规程）的实施
（3）设备维修标准的实施
（4）企业对设备标准实施的审核
7．安全、卫生、环境保护标准的实施
（1）安全标准的实施
（2）环境保护、卫生标准的实施
（3）企业对安全、卫生、环保标准实施的审核
8．产品包装、储存、运输标准的实施
8企业标准实施的监督
标准化工作的任务是制定标准，组织实施标准和对标准的实施进行监督。
8.1 企业标准实施监督的基本概念
1．标准实施监督概念
标准实施监督系指对国家标准、行业标准、企业标准贯彻执行情况的检查，所谓的监督，即在标准化活动全过程对技术、生产、加工、分配、消费过程及各环节进行的监察和督导。
2．标准实施监督的种类
（1）企业自我监督
（2）行业、部门监督
（3）国家监督
8.2 标准实施监督的作用及范围
标准实施监督的作用
（1）标准实施监督工作将大力促进企业标准工作
（2）加强标准实施监督工作，是发展对外贸易、提高产品竞争力、保障国家和消费者权益的
重要手段
（3）标准实施监督是促进企业提高素质、提高质量保证能力的重要手段
（4）加强标准实施监督，是坚持社会主义道路，与经济领域不正之风作斗争，维护国家和人
民的权益的需要
（5）标准实施监督工作可以掌握标准存在的问题。
8.3 标准实施监督的原则和形式
标准实施监督的原则
（1）坚持标准实施，确保质量第一原则
（2）标准实施监督要各部门通力合作、共同管理
（3）坚持监督的公正性、科学性、权威性原则
（4）监督与帮促，处理与教育结合的原则
2．标准实施监督的形式
（1）抽查型标准监督
23
（2）评议型标准监督
（3）裁决性标准实施监督
3．抽查型标准监督的方法
（1）国家抽查监督
（2）地方抽查监督
（3）经常性抽查监督
（4）重点抽查监督
（5）季节性抽查监督
4．监督机构和监督方法
企业标准化监督有两种方式：即日常监督和定期检查评定。
日常监督，系指在标准贯彻实施的过程中，随时随地对任何标准进行监督，既包括标准化审查，也包括对其他方面的标准实施检查。
定期检查，指由企业监督小组定期对标准贯彻执行情况进行全面检查，由监督小组提出“标准化监督检查报告”。
8.4 企业标准实施监督的内容
①对每项标准都有监督工作。②监督工作按产品形成阶段，表现为：设计试制阶段的监督；生产阶段的监督；检验阶段的监督；出厂前的监督。③监督工作按标准分类又可表现为：产品标准的监督；原材料外购件标准的监督；工艺工装标准的监督；方法标准的监督；安全、卫生、环保标准的监督；包装贮存、运输标准的监督；能源标准的监督。
1．设计阶段标准实施监督
（1）设计阶段标准的实施监督的重要性
（2）设计阶段标准实施监督的依据
（3）设计阶段的标准化监督内容
2．制造过程中的标准实施监督
（1）监督工作主要从六个方面进行
①工艺工装标准的监督。②工艺余量与公差标准实施，如直径的粗、精车的余量；孔加工、平面加工、磨削加工等等；③毛坏余量与公差标准实施，如铸件的机械加工余量与公差等；④切削工艺参数、锻造工艺参数、铸造圆角等等；⑤刀具、量具、夹具、模具的标准实施监督
3．产品标准的监督
产品标准日常监督的主要内容是：产品是否达到标准规定的各项指标和技术要求，存在什么问题，解决措施。
8.5 企业标准化审查
1．新产品的标准化审查
企业研制新产品，改进产品，进行技术改造，应当符合标准化要求。
2．技术引进和设备进口标准化审查
3．日常工作中的图样和技术文件的标准化
8.6 消灭无标生产
1．消灭无标生产的法律依据
2．无标生产的界定
3．消灭无标生产监督实施步骤
（1）普查摸底
（2）认真整改
（3）严格检查、验收
9 企业标准化经济效果与计算(典P213打印)
24
9.1 标准化效果概述
9.2 标准化经济效果评价与计算的基本要求
9.3 企业标准化经济效果的评价
9.4 品种规格合理简化的经济效果
9.5 标准化有用效果的计算
25
企业标准化知识专题讲座
专题一：标准化概论
序 言
标准化是一门贴近生产和生活的管理性技学科，它的应用从古到今涉及人类各个历史时期社会生产和生活的各个领域，特别是进入21世纪，随着经济全球化的进程和我国改革开放的不断深化，标准化在经济建设、社会发展、科学研究、生产实践、国际贸易以及技术交流等工作中都起着重要的基础作用。
当前，工业生产和市场需求飞速发展，人们迫切要求改进和提高生活质量，这也引导着企业标准化从传统的制造业向服务、环境安全、健康等领域发展。
为了指导本公司建立和完善企业标准体系、加强企业标准化基础工作，使企业标准化工作能够不断提高并尽快与国际标准化接轨，我们特组织了本系列化培训，针对各专题、相关人员有针对性的培训。
第一章 标准化基本概念
1 标准化的基础
1.1 标准化的基本概念
1.1.1 标准Standard ——为在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准，共同使用的和重复使用的一种规范性文件。链1-标准的基本概念.wps
注：标准宜以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳的共同利益为目的。
理解要点：
1） 制定目标：在一定的范围内获得最佳秩序。
有序化的目的：促进最佳的经济效益（包括制定和使用标准的各方）
2） 标准的实质：标准文件可以是规则或规范性文件，可以是导则性指南性文件，也可以是对 特定的特性规定。
3） 制定标准必须以当代科学、技术和综合经验成果为基础，充分体现先进性原则。
4）制定标准必须使相关方协调一致，做到基本同意，并经一个公认权威机构批准发布。
1.1.2 标准化Standardization ——为了在一定范围内获得最佳秩序，对现实问题或潜在问题制定共同使用和重复使用的条款的活动。链2-标准化的基本概念.wps
注1：活动包括编制、发布和实施标准的过程。
注2：主要作用在于为了其预期目的改进产品、过程或服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作。
理解要点：
1） 标准化活动是制定、发布及实施标准的系统过程。
标准是标准化活动的产物。
2）标准是对活动或活动的结果规定的共同的重复使用的规则、导则或特性的文件，这类文件
的制定基础是科学、技术和经验的综合成果。
3）文件的产生应经相关方协商一致。
4）标准必须经公认的权威机构以一定格式和程序批准。（企业标准一般由企业法定代表人或其
1
授权的管理者批准签发）。
5）标准化是系统过程。
6）标准化是相对的动态概念。
7）标准化的效果通过实施体现。
8）标准化的本质特征是统一。
9）标准化的本质：增加标准化对象的有序化程度，防止其向无序化发展。
1.1.3 企业标准——对企业范围内需要协调、统一的技术要求、管理要求和工作要求制定的标准它是企业组织生产、经营的依据。
1.1.4 企业标准化——为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同和重复使用的规则的活动。
注1：上述活动尤其要包括建立和实施企业标准体系，制定、发布企业标准和贯彻实施各级标准的过程。
注2：标准化的显著好处，是改进产品、过程和服务的适用性，使企业获得更大成功。
其一般概念应把握：以企业获得最佳秩序和效益为目的，以企业生产经营和技术等活动中大量 出现的重复性事物为研究对象，以先进的科学技术和生产实践经验为基础，以制定和组织实施标准为内容的有组织的系统活动。
要点：
1） 使企业活动全过程保持高度统一行动、高效率运行，实现获得最佳秩序和最佳经济效益的 目的。
2） 企业标准化对象是企业生产、技术、经营、管理等活动中的重复性事物。
3） 活动内容是制定或采用标准、组织标准的实施和对实施的监督（合格评定）。
4） 以先进的科学、技术和生产实践的经验为基础。
5） 企业管理者领导和组织，明确各部门标准化职责权限，为员工创造条件和气氛，提供必要 资源，规定活动过程和程序的规范化、科学化、系统化的可控活动。
1.2 标准的分类
1.2.1 按适用类型分类
国家标准
行业标准
地方标准
企业标准
1.2.2 按标准的法律属性分
1.2.2.1 强制性标准
《中华人民共和国标准化法》第七条规定：保障人体健康、人身、财产安全的标准和法律、行政法规规定强制执行的标准是强制性标准。
必须符合WTO/TBT中有关“技术法规——强制执行的规定产品特性或加工和生产方法文件”的定义。
我国强制性标准有：强制性国家标准、强制性行业标准、强制性地方标准。
企业标准在企业内部具有法规性质，不分强制性和推荐性，都具有强制性的约束力。
1.2.2.2 推荐性标准
除强制性标准外，其他标准是推荐性标准。
符合WTO/TBT对标准的定义——非强制的，为了通用或反复使用的目的，为产品或其加工和生产方法提供规则、导则或特性的文件。
1.2.2.3 建议性技术文件
根据ISO 有关导则，作为规范性文件的一种供指导用。
1.2.3 按标准载体分
2
文字标准
实物标准
多媒体标准文件
1.2.4 按标准性质分
技术标准
管理标准
工作标准
1.2.5 按标准化对象分类
（1）基础标准（2）产品标准（3）方法标准（4）安全标准（5）卫生标准
（6）环境管理标准（7）工程建设标准（8）服务标准（9）包装标准
链3-标准分类示意图.wps
1.3 标准的代号和编号
1.3.1 国家标准的代号和编号
GB GB/T
GB ×××××—××××
A B
GB/T A ——五位顺序号 B ——四位年代号
A B
1.3.2 行业标准的代号、编号 ×× ××××—××××
A B C
××/T ××××—××××
A B C
A ——行业标准代号
B ——四位顺序号
C ——四位年代号
链4-国家行业标准代号.wps
1.3.3 地方标准代号、编号
DB
A B C
DB
A B C
A ——省、自治区、直辖高行政区划代码前两位阿拉伯数字
B ——四位顺序号
C ——四位年代号
链5-行政区划代码表.wps
1.3.4 企业标准的代号、编号
Q/ A B C
A ——为企业代号
B ——四位顺序号
C ——四位年代号
2 标准化的原理
运用过程增值的理论、系统工程理论、信息理论、过程控制理论、有序化理论以及运用戴明管理模型（P —D —C —A 模型）以实现标准化的有效管理。
3
2.1 有序化原理
1、活动有序化
2、有序原理
概念：标准化系统及时淘汰其中落后的，低效能的和无积极作用的要素，补充对系统增值有激发力的新要素，协调作用方向不一致的要素，才能使系统从较低的有序状态向较高层次的有序状态转化。
含义：（1）进化发展原理
（2）熵减少原理
（3）激化原理
3、有序原理的作用
（1）有序原理
（2）激化机制
（3）清除功能
（4）选择、裁减和简化功能
2.2 过程原理
1、标准化
2 3、标准化采用过程方法的意义
使标准化活动具有降低成本并缩短工作周期的能力；
可获得一致的和可测量的结果，并不断改进；
可对每个过程按影响大小的优先顺序改进；
利用规定的过程，可获得预测的结果、更好的利用资源、更短的周期和更低的成本；
可制定更富有进取性和挑战性的目标和指标；
可降低成本、预防差错、控制变化，得到更可预测的结果；
可建立更经济的人力资源管理过程。
4、标准化工作的过程方法
一般采取的措施：（1）识别活动；（2）确定关键活动；（3）监视和测量；（4）结果数据分
析；（5）结果评价
2.3 系统原理
1、标准化活动的本质体现
系统性
2、标准化体系的属性
（1）目的性
（2）集合性
（3）层次性
（4）动态性
（5）阶段性
3、标准化体系的系统效应原理
（1）系统目标的优化
（2）系统效应和系统效应原理
2.4 结构优化原理
1、标准体系的结构
2、标准体系的结构和功能的关系
3、结构优化原理
4、结构优化的方法
4
（1）协调是主要方法
（2）实现综合标准化
（3）建立标准体系的层次结构
（4）编制标准体系表
（5）结构优化的实践意义
5、信息与反馈控制的原理
（1）运行环境
（2）信息与反馈
（3）反馈控制原理
（4）实践作用
6、标准化的过程原理
（1）一切工作都是通过过程来完成
（2）过程管理
（3）标准化过程管理的主要内涵
（4）实践作用
7、标准化工作的运行机制是典型的PDCA 管理模型
8、标准化协调一致的原理
3 标准化的基本原则和标准的表现形式
3.1 基本原则
1、简化原则
2、统一原则
3、协调原则
4、优化原则
5、互换性原则
6、阶梯原则
3.2 标准化表现形式
1、简化
2、统一化
3、系列化
4、通用化
5、组合化
4 标准的价值
4.1 标准是一种产品
4.2 标准的使用价值和价值
4.3 认识标准价值的意义
5
第二章 标准化发展历程
1 现代标准化的发展历程
2 新中国标准化管理发展的三个阶段
3 我国的标准化体系现状及未来
6
企业标准化知识专题讲座
专题二：企业标准化工作内容
第一章 现代企业标准化概论
略
第二章 企业标准化的地位和作用
（一）企业标准化是企业管理的组成部分
1、标准化直接为企业的活动在质的方面和数量的方面提供了具体的依据和共同遵循、重复使用的准则，保证了生产秩序的最佳化。
2、企业要进行科学管理，首先要建立（制订）标准，通过标准的贯彻实施，才能建立起符合客观经济规律所需的最佳秩序，实现企业生产、经营、技术体系的最优化效能。
3、通过标准化可以精练企业管理，标准化是企业管理现代化中一项投入少、见效快、收益大的重要技术基础。
（二）标准化是实现企业科学管理的重要手段
标准化不仅在企业中起到了协调和纽带作用，也是实现以“法”治厂，强化管理的手段。
（三）标准化是稳定和提高产品（服务）质量的保证
衡量一个产品质量的高低，依据就是标准。
（四）标准化是组织社会专业化生产的前提
标准化可以合理简化产品品种规格，提高零部件通用化程度，发展系列化、组合化的产品，
从而加速发展新品种以适应市场需求，采用专业化程度高的技术装备，能够提高劳动生产 效率，实现优质、低耗，为企业获得良好的生产经营业绩。
（五）标准化是节约原材料，合理使用能源的重要措施
任何科研成果，包括新技术、新材料和新工艺、新装备，只有通过制定标准，才能在生产
实践中推广和应用。可以说标准是科研、技术和生产三者之间的桥梁，也是最廉价的技术 转移途径。
（六）标准化是提高生产效率，加速技术创新和新产品开发及缩短生产周期的重要途径
除了上面所述的主要作用外，标准化还可以统一有关生产的安全和职业卫生，保护工作环境卫生，清除技术壁垒，提高产品在市场的竞争能力等等。
第三章 企业标准化的基本任务
1 企业标准化的基本任务
7
企业的标准化工作，要以《中华人民共和国标准化法》为依据，以获得生产经济活动的最佳秩序和提高企业的经济效益为目的，以制定和贯彻标准为核心工作的一系列标准化活动。
（一）贯彻执行国家的标准化方针、政策和法律法规
（二）制定企业标准化方针和目标，编制企业标准化规划、计划
（三）建立并不断持续完善企业标准体系
（四）制定、修订标准
（五）组织贯彻实施标准
（六）对标准的实施进行监督
（七）积极采用国际标准和国外先进标准
（八）消灭无标生产，完善企业标准化工作体系，积极采用推荐性国家、行业和地方标准
（九）积极开展新产品研制、技术改造和技术引进的标准化工作
（十）组织标准化的测量、分析、验证工作并不断改进
（十一）标准化信息、数据的收集、管理和使用
各类标准和技术指导性文件都是企业从事科研、设计开发、生产、经营、管理及流通的技术依据，要设专人专室统一管理。充分发挥标准文件在企业标准化工作中的作用。
（十二）承担上级有关部门委托的有关标准化工作
2 企业标准化任务重点
2.1 设计、开发和改进的标准化
（一）总则
1、新产品
一般指采用科学技术的发明成果所独创的，与原来已有产品完全不同的产品。如弹性均载少齿差减速器、三环、80标。
2、换代产品
一般指产品的基本原理不变，部分地采用了新技术、新结构、新材料，从而使产品的功能、性能或经济技术指标比老产品有显著提高。是老产品的替代产品。换代产品开发设计难度较前面所说的新产品要小，开发周期短，是企业进行设计开发的重要途径。如模块式硬齿面、QJY 、新型NGW 、TL 模块化减速机。
3、改进产品
又称改进型新产品。一般指在原有产品的基础上采用各种改进技术，对产品的功能、性能或型号、花色、品种、规格进行局部改善而形成的产品，包括在基型基础上派生出来的变形产品。如点线啮合、硬齿面、行星齿轮滚筒、ZFY 、DFY 、GCW 。
（二）标准化在新产品研制开发和产品改进中的作用
研制开发新产品和改进产品的标准化统称为新产品开发标准化。
1、加强新产品设计开发的标准化是合理开发产品和提高经济效益的重要手段
2、加强新产品设计开发的标准化工作是推动企业标准化的有效途径
新产品标准化是企业一般产品标准化的基础，是开展企业标准化的开端。不从新产品设计开发的标准化抓起，就会使企业标准化工作“先天不足”、“后患元穷”。
（三）新产品设计开发标准化的主要内容
基本任务和要求是：
1、在新产品研制的决策阶段充分运用标准化的基本原理和方法，提高新产品设计开发
的水平，缩短研制周期；
2、在新产品设计阶段认真贯彻标准化的设计原则和要求，保证新产品设计质量和经济
性；
3、在新产品试制阶段严格进行标准化的试验、评审、验证和确认，为新产品顺利地投
入规模化批量生产奠定可靠的技术基础。
8
新产品开发一般可分为4个阶段，即调查计划分阶段，设计试制阶段，小批试制阶段，正
式批量生产阶段。在这4个阶段过程中企业标准化的主要内容一般有以下各点：
1、调查计划阶段提出《标准化综合要求》；
2、设计试制阶段的技术文件和图样的标准化审查；
3、采购计划和清单的标准化审查；
4、小批试制阶段提出工艺工装和环境条件的标准化要求；
5、鉴定前提出新产品《标准化审查报告》；
6、无国家标准、行业标准的产品，企业要制定企业标准并备案；
7、批量规模生产中对标准实施进行监督。
（四）调查计划阶段标准化
1、调研计划阶段标准化主要内容
收集、分析、研究国内外有关技术标准信息和数据。
2、新产品《标准化综合要求》
《标准化综合要求》的编制原则：
（1）全面贯彻国家有关标准化工作的方针、政策和法律、法规；
（2）充分反映使用中对标准化的要求；
（3）充分表达在产品实现过程中对标准化工作的要求；
（4）切实体现新产品的发展方向和设计意图；
（5）应由标准化人员会同产品设计和生产工艺负责人共同提出，并经充分评审，最
后经企业主管生产技术的管理者审批。
《标准化综合要求》的主要内容：应符合产品系列标准和现行技术标准的要求
（五）设计试制阶段标准化
从制订新产品设计任务书到样机鉴定的全过程都是设计试制阶段标准化的内容。这个阶段 又可分为设计、试制、鉴定3个阶段。
1、设计阶段标准化
设计阶段一般可包括3个阶段：技术任务书阶段、技术设计阶段和工作图设计阶段，
设计阶段标准化的基本要求是：
（1）要在新产品设计中认真贯彻各类有关标准和积极采用国际标准、国外先进标准。
（2）要严格按标准化、系列化、通用化的原则进行新产品的设计，使新产品符合国
家系列标准的要求，最大限度地提高新产品部件的标准化、通用化系数，尽
量采用积木式设计、优化设计、可靠性设计等现代先进的标准化高水平的设
计方法。
（3）要制定出技术水平先进和具有最佳经济效果的新产品标准。
2、试制阶段标准化
新产品试制过程一般分为样品试制和小批试制两面个阶段
样品试制阶段标准化的基本要求是：
（1）通过对样机的检验和工作图样设计的标准化审查，对新产品的标准化水平进行
评价，对于不够的方面进行补课
（2）在产品设计标准化的基础上，相应搞好工艺、工装设计的标准化工作，提高工
艺和工装的标准化水平。
样品试制阶段标准化的主要内容是：
（1）标准化审查报告的编写准备；
（2）确定产品标准草案和正式制定新产品企业标准；
（3）开展新产品生产工艺和工装标准化，并对工艺、工装标准化的情况进行审查；
（4）审查标准化指标中的标准化系数、标准化经济效果、标准贯彻的数量（未贯
彻的原因）是否达到《综合要求》规定水平；
9
（5）对新产品标准化水平的综合评价。
3、样品鉴定阶段标准化
编定《标准化审查报告》的原则是：根据新产品《标准化综合要求》和设计、试
制各阶段标准化工作的任务与内容，按照有关新产品标准化审查的规定进行编制。
新产品样机《标准化审查报告》的主要内容是：
（1）新产品的种类、主要用途和生产批量。
（2）新产品图样和技术文件的质量水平。
（3）新产品标准化数。
六）小批试制阶段标准化
小批试制的目的：在于验证工艺，即在正常生产条件下，能否保证达到设计指标和批量产品的质量及经济效果。小批试制要制定出全部工艺文件，设计制造出全部工艺装备并提前验证，然后试制出一小批产品来试验和调整所设计的工艺规程和工艺装备，为正式生产做好必要的技术装备。
小批试制阶段标准化的主要内容是：
（1）编写标准化审查报告；
（2）确定新产品标准，完成企业标准的审查和备案工作；
（3）做好工艺、工装标准化工作。工艺标准化包括：工艺文件格式标准化、工艺术实
行工艺典型化。
工具工装标准化是：标准工具、通用工装，以便函减少生产准备工作量。工具、工装标准化的主要内容：制定“工装分类编号标准”、“工装图样管理制度”、“工装零件标准化”、推广“组合夹具”，制定“标准工具目录”，推广“机夹刀具”，制定“专用刀具”标准。 小批试制阶段的标准化，也就是新产品生产阶段标准化。
小批试制产品在装配、调试完成以后，就进行小批试制鉴定工作。
小批试制鉴定前，应准备好全部设计文件，还应准备全部工艺和关键工装的验证书。该 阶段标准化工作，主要是鉴定前编写《标准化审查报告》。
小批试制鉴定《标准化审查报告》的主要内容是：工艺、工装标准化情况及其继承性；样机鉴定时标准化方面提出意见的执行情况；工艺文件的正确性、完整性、和统一性；
引证重要文献的目录；工装标准化系数，经济效果分析；存在问题和解决措施；标准化审查的结论性意见。
（七）正式批量生产阶段的标准化
主要是：产品是否稳定达到标准要求，零部件标准的贯彻情况，原材料标准、工艺标准、检查方法标准的贯彻情况；对生产制造过程中各类标准的贯彻情况和存在问题，作出正确的解释。
2.2 技术改造中的标准化
（一）总则
技术改造是实现企业扩大再生产、提高经济效益的重要途径。
我国企业的技术改造，坚持以内涵为主扩大再生产的原则。使企业生产向深度和集约
化方向发展，这是一种使用积累较少的扩大再生产的方式。
１、技术改造
技术改造的主要内容有：设备更新改造；工艺、工装改造；产品更新换代；厂房和建
筑物及工程设施的翻新、改造；能源和原材料的综合利用；“三废”的综合治理；零
星固定资产的购置等。
1、技术改造标准化的基本内容和要求
技术改造标准化的基本内容和要求主要是：1) 提供改项目的国家标准、行业标准或地
方标准；2) 提出改造项目标准化要求；3) 运用标准化的原理和基本方法，保证改造项
10
目的水平和进度；4) 严格监督项目在改造过程中的标准实施；6）评价改造项目的标准化效果；
（二）工艺改造标准化
工艺改造是运用新的科学技术成果、新的工艺材料和新工艺，对产品和原工艺进行改进和革新。工艺改造要符合标准化要求，主要体现在：
（1）工艺术语、符号、代号应符合标准要求；2）工艺要素与工艺参数标准化；3）工艺操作方法典型化；4）工艺材料标准化；5）工艺文件标准化；6）工艺试验标准化。 （三）工艺装备改造标准化
工艺装备简称工装，是刀具、夹具、量具、模具、检具和工位器具的总称，包括通用工装和专用工装，也包括标准工装和自制工装。它们是加工制造产品，保证产品质量、提高生产效率的物质条件。
工装改造主要包括推广先进刀具、夹具、量具、模具、检具等，也包括采用先进技术、先进材料、设计和制造专用工装。标准化工作的重点是设计和制造专用工装。 （四）设备更新改造标准化 1、设备更新标准化
设备更新有两种方式：一是设备更换，二是设备现代化改造。
２、设备改造标准化
设备改造标准化，主要目的是保证改造的设备达到质量好、性能好、生产效率高、节约能源和原材料，减少环境污染等要求。 标准化在技术改造中的地位和任务、主要是对改造进行标准化监督，特别是涉及到安全、卫生、环境保护的项目，要严格审查。
2.3 技术引进标准化
2.4 产品实现和服务标准化
第四章 企业标准化机构和人员
1 建立的必要性 2 机构和人员的要求 3 机构形式
4 企业标准化人员的基本要求 5 人员、机构的标准化职责 5.1 企业最高管理者的职责
5.2 企业标准化机构及其人员的职责 5.3 企业各职能部门的职责
第五章 企业标准化管理
1 企业标准化管理标准(或管理制度) 2 企业标准化工作的规划和计划 2.1 标准化规划与计划 2.2 采标规划与计划
2.3 标准化科研规划与计划 2.4 实施标准化的项目计划 2.5 标准化培训计划
11
3 企业标准化体系管理(见专题三) 4 企业标准技术信息管理 4.1概述
企业标准情报工作已成为企业标准化工作中的主要内容之一，它是确保企业标准化工作顺利开展的重要环节。
1．标准技术信息工作在企业中的地位和作用
（1）标准技术信息为企业标准化工作提供了依据。 （2）标准技术信息工作促进企业技术进步。 （3）标准技术信息可以积累企业标准化经验。 （4）标准技术信息是进行标准化交流的工具。 2．标准技术信息工作的主要内容 （1）标准化信息的收集 （2）标准文献的管理 （3）标准技术信息服务 （4）标准技术信息研究 3．标准技术信息工作的特点 （1）政策性 （2）时间性 （3）服务性 （4）社会性
4．企业标准技术信息工作的任务
（1）确定企业开展标准技术信息工作的方向、原则 （2）确定企业标准文献的收集采购计划 （3）提供标准化信息
（4）对标准文献资料进行整理、加工 （5）参与标准的制定 （6）参与标准化各种活动 4.2标准文献的收集与管理
标准文献，一般指由技术管理标准、管理标准、工作标准及其他具有标准性质的类似文件所组成的一种特种文献体系。
企业的标准技术信息工作主要是围绕标准文献这一核心内容开展的，标准文献工作的重点是收集和管理。
1．标准文献的收集
标准文献的收集，应从企业的实际出发，保证重点，照顾一般。要有切实有价值的文献。 （1）标准文献收集的内容 企业应收集的标准文献，主要是指已经正式发布的各级标准和有关指导文件，以及其他与标准化有关的技术信息资料，例如：
有关的国家标准、行业标准以及标准化指导性技术文件；
有关的上级标准的草案、编制说明、审定会议纪要以及宣传贯彻材料；
有关企业所制定的企业标准及有关的资料，包括经验交流技术信息资料、实物标准等； 上级部门下达的有关标准化政策方面的文件、规程、规范、条例等正式文本； 有关的国际标准、国外先进标准正式文本及译文； 有关的标准化手册、汇编、标准化定型图册；
各种有关出版物，包括标准化专著、标准化刑物、标准化会议文献及标准化讲义、通报、年签、目录等；
12
企业内的标准化文件、企业产品标准的认证材料、规定、计划、总结报告、会议记录。 （2）收集工作的方法
收集工作一般分三种方式： 原始收集，亦称基本藏书收集。
日常收集，进行经常性的及时更新。采取陆续购入的方法
补充收集，对补充的资料进行补齐而进行的临时性收集。随时购入。 标准文献的收集要靠日积月累，通过购买、交换、索取、复印等途径。
2．标准文献和整理与保管 （1）统一标准编号
凡是本企业制定的标准，不论是哪一个单位起草的均应由企业标准化部门统一注册编号。
表9-1 企业标准编号登记表
标准编号
标准名称
起草单位及起草人
修订年份及修订人
厂发文号 实施日期
1
2
3
4
5
备注
（2）编制企业标准馆藏的检索工具
为企业各部门查阅和使用方便，一是要以馆藏目录和卡片作为检索工具；二是利用计算机检索技术。
（3）建立标准档案
注意把标准制定的全过程各个环节的考虑依据、意见分歧以及可能出现的问题等重要方面，如实地记录下来，作为标准的档案材料予以保存。
把标准制定过程中的调查材料、标准草案的历次草稿、编制说明、审查介意汇总、标准报批稿、审查结论、标准正式文本、贯彻标准情况、修订标准依据等都作为档案材料一并入档。 （4）服务工作
企业里的标准文献经常性的服务工作有两项：一项是按实际工作需要，对于经常使用的基础性资料和通用性资料采取多购复本和复制多份发给有关科室。另一项是对使用不频繁的资料，采取阅览和外借的办法、或者经领导同意给以复制。
4.3标准文献检索
文献为检索对象，即只向技术信息用户提供所需相关的文献，叫做文献检索（Document Retrieval） 它包括两个方面内容：组织检索工具和检索工具和利用。
1．标准文献检索工具 2．标准文献的检索方法
标准文献的检索方法一般有三种：直接法、追溯法和循环法。 （1）直接法
利用检索工具来查找文献的方法。又称常用法。直接法可分为倒查法、顺查法和抽查法。 （2）追溯法
从已有的标准文献中所列出的参考文献（或相关标准）逐一地追查、不断扩检的方法。 （3）循环法
亦称分段法。是直接和追溯法的结合，即先利用检索工具查找出所需的标准，然后再用追溯法查出相关的标准。 3．检索途径 （1）分类途径 （2）主题途径
13
（3）号码途径 4．检索步骤
4.4企业标准技术信息机构
1．企业标准信息机构的类型 （1）企业设有专门标准化机构
（2）企业的标准技术信息机构设在技术信息之中 （3）企业无标准技术信息 2．标准技术信息人员的基本要求
① 应熟悉本专业的基本知识和标准化专业基本知识。
②具有一定的政策水平，掌握标准化技术信息理论，具有技术信息工作方法，善于丛追踪标准化信息和了解标准化动态，能够收集有关标准化资料。
③能够独立从事标准文献的分析、加工、管理、研究工作，有分析积累技术信息的能力，具有一定的写作水平和表达能力。
④熟练地运用一门外语阅读和查找与本企业对应的专业技术文献资料，能从事文献索引文摘翻译等项工作。
3．对标准资料员的基本要求
①应了解本专业的基本知识和标准化专业知识。
②能熟练掌握标准资料的收集、编目、排架、借阅等标准资料的管理程序和工作方法。
③对工作要有一定的责任感，能熟悉和掌握资料的贴签、防潮、防虫、修补、装订、发放等项业务工作，能热情做好标准资料的服务工作。 4．企业的标准技术信息交流
交流的主要方法是：①参加各种标准技术信息网活动；②参加标准化专业委员会组织的活动；③参加各种类型的标准化会议、展览会以及横向标准化活动；④标准文献目录及出版物的交换；⑤有针对性地到某些单位和企业去交流经验及资料。 5．标准技术信息与企业档案管理部门的关系
标准化文献，有一部分须保存在标准资料室中，有一部分则应送交企业档案部分保存，这既有利于更好地发挥文献作用，也有利于有价值文献的保存。标准化资料室应主动加强与档案部门的工作联系，积极做好文献的归档工作。
哪些文献应交由档案部门管理，标准文献范围：主要由该企业档案部门规定，一般可包括以下几个方面：①国家的有关标准化法律、法规、条例及各种文件；②企业产品标准制定、修订的全部材料；③企业产品标准和质量的认证材料；④企业内的标准化文件、规定、计划、通报、总结报告、厂有关会议记录；⑤上级颁发的各种证书、奖惩通报等；⑥有关标准化的协议、合同；⑦标准化工作中重要的统计数字。
凡属归档资料和文献，一律送交原本，标准资料室可以保存付存付本（影印件），供使用查阅。
5 企业标准的制定与修订
5.1制定、修订企业标准的对象、原则和范围 1. 企业标准的对象
企业为使管理工作科学化、系统和规范化，为生产经营活动有序有效，不断提高产品质量，增加企业的经济效益需要对生产、技术、经营和管理中重复发生的事物和概念做出某些共同遵循的规定，制定某些具有约束作用的规则，这些规则和规定就是企业标准。而列为企业标准，也就是企业立规矩的对象，即有物的方面，也有事的方面和概念的方面，还的“人”的方面。①“物”的方面，产要是产品、材料、设备、工具等方面的硬件；②“事”的方面，主要是对事物的处理方法工作过程和程序等；③“人”的方面，指企业员工在具体岗位的职责权限及操作操作规定和应该达到的要求等。这就是企业标准化活动中的技术标准、管理标准和工作标准。
14
2．企业标准的对象应具备的特点 （1）广泛性 （2）多样性 （3）关联性 （4）重复性
3．制定、修订企业标准的原则
（1）严格遵守国家法律、法规、认真贯彻国家有关标准的原则 （2）充分体现使用需求和期望 （3）技术先进、经济合理的原则 （4）安全可靠，方便易行的原则
（5）标准的协调统一，完整配套的原则
（6）及时制定、修订标准，把握好时机的原则
标准化水平和技术发展水平相互矛盾而统一的关系如图7 — 1
技 标 术 准 发 水 展 平 水 平 A
图7 — 1 技术发展水平与标准水平关系示意图
Ⅰ阶段（AB ）是科研探索时期；
Ⅱ阶段（BE ）为试制、试生产阶段时期； Ⅲ阶段（EF ）为大批量生产时期。
上面讲的是一般产品标准的制定、修订的时机，可以称为后追型的标准。
制定标准的过程可分为两个阶段即试行标准和正式标准。标准化人员既参与市场调研又介入产品开发设计；产品开发设计人员参与调研和标准起草。
前导型标准的现实意义如图7 — 2
市 场
图 7—2 前导型标准示意图
产品符合要求，同时当然也满足了市场和顾客的需求。
15
（7）合理利用国家资源的原则
（8）从全局出发，积极采用国际标准，追求全社会综合效益的原则
以上八项原则的核心为：实事求是的原则；使用功能为主的原则；技术先进的原则；经济的原则；和谐的原则；适时的原则。 4．企业标准的范围
（1）企业生产的产品，没有国家标准 、行业标准和地方标准，应制定企业产品标准。
（2）为提高产品质量和促进技术进步，企业产品标准应严于国家标准、行业标准或地方标准 如果该标准作为交货依据，则必须备案。
（3）对国家标准、行业标准的选择或补充的标准。
（4）设计、采购、工艺、工装、半成品等方面的技术标准 （5）生产、经营活动中的管理标准和工作标准 5.2企业标准制定的程序 1．调查研究，搜集资料
（1）标准化对象的国内外以及本企业的现状和发展方向
应对本企业生产该产品的工艺设备条件等了如指掌。
（2）有关的最新科技成果
通过搜集国内外有关科技文献和出版物，有关专利和发明方面的信息，产品样本、样机、样品等，从中可以了解国内外有关科学技术发展的趋势和最新成就，以便及时将其纳入标准，使标准与科技发展保持同步。
（3）生产和工作实践中积累的技术数据、统计资料
（4）国际标准、国外先进标准、技术性法规和国内相关标准 2．起草标准草案（征求意见稿）
起草单位对搜集到的资料进行整理、分析、对比、优选，必要时应进行试验验证，然后起草标准草案（征求意见稿）和编制说明。
标准的编制说明一般包括：工作的简要过程，标准编制原则和确定标准主要内容的依据，对主要试验验证的分析，采用国际标准和国外先进标准的情况及对比分析，与现行法律、法规、规章和强制性标准的关系，实施标准的要求和措施、建议等。 3．征求意见，形成标准送审稿 4．审查标准，形成标准报批稿 5．标准的批准、发布 6．标准的备案
只有企业的产品标准才需要按规定备案，其他企业标准不需要备案。 5.3企业标准的修改和修订 1．企业标准的修改
由企业的标准化管理部门删除、补充和修改的部分填写入《企业标准修改通知单》，经企业法人代表或企业法人代表授权的管理者批准及发布实施。《企业标准修改通知单》参考格式见表7 — 2
表7 — 2 《企业标准修改通知单》
企业标准修改通知单
企业标准Q/××《 》经审查，应予修改，原条文自××××年××月××日停止实施，新条文自××××年××月××日起实行 条
修改意见
16
理由
抄报： 企业主管负责人（签字） 报送： 通知部门（盖章）
年 月 日
2．企业标准的复审和修订
复审的时间间隔一般不超过3年，复审工作由企业标准化管理部门负责组织，复审的结果按下列情况分别处理。①企业标准仍能适应当前需要，符合当前科学技术水平和生产实践，标准内容不作修改，给予确认时，不改变标准的顺序号和年代号，只在企业标准的封面上原标准编号下面加写“××××年确认”字样；②为完善和充实原企业标准内容，对企业标准条文，图表作少量删减、补充、修改时，按前条有关标准修改的规定执行。③经复审，确认原标准的主要规定需要作大量改变才能适应当前生产和使用需要，应经有关管理者批准，作为修订项目。④标准的内容已不适应当前需要或为新的标准所代替的标准，经有关管理者的批准，应准予废止。⑤复审后的企业产品标准须依法备案。 5.4企业标准的结构和编写规则(详见专题四) 5.5企业标准的复审
1．标准复审的概念和目的
标准复审的主要目的是确认标准的有效性和适宜性。 2．标准复审的周期
不同类型的标准具有不同的稳定时期。因此复审周期也不一致。 3．标准的复审机构
企业标准应由该企业的标准化工作主管部门负责组织对标准的技术内容和指标水平重新审核，从而确认该项标准的有效性，得出标准的复审结果。 4．标准复审的结果 （1）予以再确认 （2）修改或补充 （3）修订 （4）废止
5.6企业产品标准的备案
其目的和作用有二：①一是当企业与用户之间发生产品质量纠纷时，标准化行政主管部门可以依照合同规定的企业产品标准进行仲裁；②其二是当企业制定的产品标准与国家、行业、地方强制性标准不符时，可以实施监督审查，纠正或撤消不符合国家、行业、地方强制性标准要求的企业产品标准。未经备案的企业产品标准，属无效标准，不具有法律效力。 1．企业产品标准和备案程序
企业的产品标准①经企业法人代表或企业法人代表授权的企业领导批准。②由企业标准管理部门发布后。③还需组织整理有关材料，向当地标准化部门提出备案申请，办理产品标准的备案手续。
企业产品标准备案时一般报送如下材料：企业产品标准的正式文本、企业产品标准的编制说明、企业产品标准的试验验证报告、企业产品标准的备案登记表。 2．企业产品标准复审和备案的撤消
企业产品标准一般在二年之内应复审一次，经复审从重新确认的企业产品标准如重新印制时，即复审后重新修订的企业产品标准，经批准后，都要报送标准化行政主管部门和企业的主管部门重新备案。 企业产品标准备案的撤消。原企业产品标准应予废止，并填写《标准撤消通知单》，经批准后，报送当地标准化行政主管部门和有关主管部门备案。
17
6 企业标准采用国际标准
6.1企业采用国际标准的基本概念 1．采用国际标准的一般概念
采用国际标准和国外先进标准（简称采标）是指将国际标准的内容，经分析研究、试验和验证，等同转化或修改转化为企业标准，按本企业标准审批发布程序颁发，并组织实施和对实施进行监督。 国际标准是指国际标准化组织（ISO ）、国际电工委员会（ITU ）和国际电信联盟（ITU ）以及ISO 确认并公布的其他制定的标准。
2002年7月召开的全国采用国际标准工作会议提出：今后5年国际标准转化为我国标准的转化率要达到70%。 2．什么是国际标准
国际标准是指国际标准化组织（ISO ）和国际电工委员会（IEC ）所制定的标准，以及国际标准化组织确认的国际组织制定的某些标准。
（1）国际标准化组织（ISO ）制定的标准 （2）国际电工委员会（IEC ）制定的标准 3．什么是国外先进标准
国外先进标准系指国际上有权威的国际组织的标准和区域性标准，世界主要经济发达国家的国家标准和通用的团体标准，以及国际上的其他先进标准。 （1）国际上有权威的国际组织的标准 如国际电信联盟（ITU ）、万国邮政联盟（UPC ）、联合国粮农组织（UNFAO ）、国际羊毛局（IWS ）、国际焊接学会（IIW ）、国际棉花咨询委员会（ICAC ）、和国际电影技术协会联合会（UNIATEC ）等国际组织所制定的被公认具有国际（先进）水平的标准。 （2）国际上有权威的区域性标准
如欧洲标准化委员会（CEN ）、欧洲电工标准化委员会（CENELEC ）、欧洲广播联盟（EBU ）等区域标准化组织制定的标准。
（3）世界主要经济发达国家的国家标准 如美国国家标准（ANSI ）、德国国家标准（DIN ）、英国国家标准（BS ）、日本工业标准（JIS ）、法国国家标准（NF ）和原苏联国家标准（POCT ）等。 （4）国际上通行的团体标准
如英国试验与材料协会标准（ASTM ）、美国石油学会标准（API ）、美国军用标准（MIL ）、美国保险商试验所安全标准（UL ）、美国电气制造商协会标准（NEMA ）、美国机械工程师协会标准（ASME ）、美国电影电视工程协会标准（SMPTE ）和英国劳氏船级社《船舶入级规范和条例（LR ）》等。 （5）其他国际上先进标准
如瑞士的手表材料国家标准、瑞典的轴承钢国家标准、比利时的钻石国家标准等。 6.2采用国际标准的原则
制定企业标准时，如果已有或将制定完成的相应国际标准，应尽可能以这些国际标准作为制定企业标准的基础。
采用国际标准时应尽可能等同。 对国际标准中的通用基础性标准（术语及定义，量和单位、编码与编号、图形符号，兼容互换性等）、试验方法标准应优先采用。
对于国际标准中的安全标准、卫生标准、环境标准，应以其为基础制定企业标准。
了解国外标准化活动的发展动向，收集与企业有关的国际标准化技术信息，特别是通过各国WTO/TBT咨询点了解国际标准、技术性法规和国外先进标准制修订动向，了解国外技术发展方向，以利于企业技术进步。
6.3采用国际标准和国外先进标准的程度及编写方法
我国标准采标的程度，按国际标准化组织（ISO ）的建议分为等同采用和修改采用两种。非等同采
18
用不列入采标范围，只表明我国标准与相应国际标准的对应关系。
等同采用是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，只存在少量编辑性修改。 修改采用是指与国际标准之间允许存在技术性差异和编辑性修改，但必须清楚地标明这种差异和修改并给出差异的解释。
企业标准对国际标准的采用程度的详细内容见《GB/T2002.2标准化工作指南第2部分:采用国际标准的规则》。
我国标准采用国际标准和程度代号为：IDT ：等同采用；MOD ：修改采用。 根据国际标准制定的标准应在封面标识和在前言中叙述该国际标准的编号、名称我采标程度；当在标准中引用的国家标准采用国际标准时，应在“规范性引用文件”一章中标识对应的国际标准编号和采标程度；标准名称不一致时，应给出国际标准名称。在标准条文中引用时只标识国家标准编号。 等同采用国际标准的企业标准的采用双编号的编号方法，示例：GB ×××××—××××ISO ××××：××××。
修改采用国际标准的企业标准，只用企业标准编号。
在采用国际标准时，应按《GB/T1.1标准化工作导则第1部分:标准的结构和起草规则》的规定起草和编写我国标准。等同采用国际标准时，企业标准的文本结构和格式应与被采用的国际标准相同。 采用国际标准的企业标准，在编制说明中，应当详细地说明采用该标准的目的、意义、标准的水平，企业标准同被采用标准的主要差异及其原因等。
企业标准与国际标准的对应关系除等同、修改外，还包括非等效。 非等效指与相应国际标准在技术内容和文本结构上不同，它们之间的差异也没有被清楚地标识。“非等效”还包括在国家标准中只保留了少量或不重要的国际标准条款的情况。非等效不属于采标，只表明企业标准与相应国际标准有对应关系。 非等效代号为NEQ 。 6.4采用国外先进标准
国外先进标准是指未经ISO 确认并公布的其他国际组织制定的标准、发达国家的国家标准、区域性组织的标准、国际上有权威的团体标准和企业（公司）标准。
国家标准应尽量采用国际标准，避免采用与国际标准有矛盾的国外先进标准。 6.5采用国际标准和国外先进标准的工作程序 1．编制计划 2．搜集资料
3．对比分析、试验验证 4．制定标准 5．实施标准 6．检查、验收
6.6采用国际标准产品标志 1．概念
采用国际标准产品的标志制度是一种企业自我评价认证制度，采用国际标准产品标志（简称采标标志）是国务院标准化行政主管部门制定并管理的。用于我国产品采用国际标准和国外先进标准的专用证明标志，由企业自愿采用，并对使用采标标志的产品质量负责并承担法律责任。 2．企业使用采标标志的条件
采标产品使用采标标志的条件是：产品按照等同、修改采用国际标准和国外先进标准的我国标准组织生产；采标产品的各项质量要求稳定地达到所采用标准的规定，并具备批量生产的能力；属于国家质量技术监督检验检疫总局公布的实施采标标志产品及其标准目录中的产品。 3．公布实施采标标志产品及其标准目录 4．推荐列入目录的产品及其标准名单
5．对企业使用采标标志的产品实行备案审查制定
19
6．继续使用采标标志的应重新备案手续 7．各部门直属企业向其主管部门备案
8．通过媒体向社会公告使用采标标志的产品及生产企业名录 9．统一设计采标标志图样
10．使用采标标志时，图样必须准确 11．停止使用采标标志
12．责令停止使用采标标志
7企业标准的实施 7.1标准实施的意义
1．标准实施的重要性
（1）只有通过标准的实施，才能体现出标准的作用和效果
（2）只有通过标准的实施，才能真正地评价、衡量标准的质量和水平 （3）只有通过标准的实施，才能使标准不断地由低级向高级动态地民展 2．各级标准化组织在标准实施中的职能和作用 标准化主管部门
标准化主管部门在标准贯彻实施过程中要做好以下方面的工作： 1）调查研究，提出建议，从政策和措施上鼓励贯彻实施各级标准；
2）鼓励积极采用国际标准，按国际标准组织生产和服务提供，努力提供生产技术和经营管理水平； 3）对需要采用措施、提供必要资源组织实施的标准项目，应编制计划，提出实施的具体要求和时限；
4）对需要强制执行的重点标准项目，要下达专门的强制性指令，保证提供必要的资源； 5）建立健全必要的评价、监督机构和制度，培训人员，推动开展工作；
6）动员、组织本行业全体员工和相关技术管理部门的力量，为企业实施标准进行技术准备、技术攻关和现场实施工作；
7）加强宏观调控，运用经济杠杆和法律法规手段等，特别是运用国家监督机制，注意抓好社会效益，使企业在积极实施标准中得到实实在在的利益。
除此之外，还有必要组织力量编写贯彻标准的宣传教材；选择试点单位，以典型推动全面标准实施；及时总结经验， 发现问题研究解决。 （2）归口单位
归口的标准化部门的主要工作是从技术上提供支持，给有关部门提出有效实施的建议，指导企业的标准贯彻实施工作。 （3）企业单位
1）思想准备，向有关人员讲解标准，明确标准的技术要求，统一思想认识；
2）技术准备，不仅要准备充分的技术资料，还要准备足够的材料、元器件、外购件、外协件、设备、工具、测量检验设备等，只有做好了充分的准备，才能保证在产品实施或服务提供过程按新标准执行；
3）在贯彻过程中有关的标准化人员要深入实际，具体指导，及时研究解决存在问题。 企业标准实施的情况不尽相同，一般有以下几种，： 1）直接采用上级标准；
2）从国家标准、行业标准或地方标准中选取企业需要标准部分； 3）补充；
4）完全由企业制定标准； 5）实施文件要求归案； 7.2标准实施的程度
20
标准实施大致可分为计划、准备、实施、检查和验收、总结等5个阶段。
1．计划阶段
2．准备阶段
准备阶段一般应从4个方面进行：
（1）组织准备
要建立相应的组织机构，以便对实施标准进行协调。
组织机构的建立一般都是非永久性的。
在一个企业的标准实施时，要由企业决策层的一位管理者牵头，成立特定标准宣贯工作组。
标准的实施一般都是结合其他工作任务进行。
（2）思想准备
一个标准能否实施：
1）首先取决于人们认识的程度，贯彻工作者首先要从思想上对标准的实施的重要性有一个正
确而全面的认识。
2）其次，要求标准的执行者充分理解标准的技术内容，掌握标准贯彻中的关键点和难点。
（3）技术准备
1）首先要为标准贯彻的有关人员准备好所实施标准的标准文本，相关配套标准，简要介绍，
宣贯教材，挂图以及其他图片资料、幻灯片和声像资料等；
2）针对某个行业、某类产品和工艺，提出新老标准变化的对照表、注意事项及参改资料。若
无老标准可替代，则不必准备；有必要时，在少数单位先行一步，搞好试点以取得经验，以便
全面推广；
（4）物质准备
标准的全面实施，要有一定的物质作后盾。
3．实施阶段
4．检查和验收阶段
应从标准实施的计划阶段就检查工作事先做出明确的部署。（要求：检查什么；谁来检查；用什么方法来检查；检查结果如何处置等。）
5．总结阶段
总结应包括以下几个方面：技术上；方法上；标准贯彻实施中遇到和各种问题和意见；对下一步实施工作提出意见和建议；对标准本身的修改意见和建议。
7.3标准实施的要求
1．性标准的实施的要求
强制性标准，必须执行。不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。
2．推荐性标准的实施要求
推荐性标准，国家鼓励企业自愿采用。
1）一项推荐性标准一经被国家法律法规文件所引用，则在规定的范围内该项标准便应被强制执行。
2）推荐性标准纳入企业标准体系或企业在其公开标识和说明书上说明某项推荐性标准已作为企业组织生产和交售依据时，企业也必须认真执行，并自动成为标准化行政主管部门对该企业贯彻执行该项标准情况的监督检杳依据。
3．出口产品的技术要求
4．企业研制开发新产品，改进产品，进行技术改造的标准化要求
企业研制新产品、改进产品，进行技术改造，应当符合标准化要求。
1）在新产品研制开发、老产品改进和技术改造过程中，应注意贯彻执行各级标准的技术要求，尤其是要注意贯彻执行强制性标准要求。
2）产品设计时，各种技术文件的格式、名词术语、符号等要符合标准要求。
3）注意工艺和工装标准化，要制定出工艺标准和工装标准以支持产品标准的实施。
4）新产品和改进产品在试制过程中，应提出完整的产品标准草案，试制过程中的各个环节要符合
21
标准的规定。
5）新产品和改进产品在投产前，要制定出完整配套的产品质量标准，并按标准对产品质量进行评价。
6）使用的原材料和外购器材，要符合原材料和外购器材标准的要求。
5．产品质量认证中标准实施的要求
企业对有国家标准或行业标准的产品，可以向国务院标准化行政主管部门或者国务院标准化行政部门授权的部门申请产品质量认证。
我国产品质量认证可分为合格认证和安全认证两种。
7.4主要技术标准的实施
基础标准的实施
基础标准的实施过程可归纳为三个字：“宣、编、改”。
（1）积极组织基础标准的实施
1）使大家广泛地了解该标准，这就需要做好宣传培训；
2）在宣传培训时，最好应编写宣贯材料，新旧标准对照表和手册，必要时还可有挂图。
3）利用企业产品轮番上下场的时机进行修改，对于即将淘汰的产品可不修改，到产品更新换代时，在新产品设计时全面改。
（2）积极创造物质条件实施互换性基础标准
（3）利用各种场合监督检查基础标准的实施
2．原材料标准的实施
（1）明确实施原材料标准的主管部门
原材料标准一般由企业供应部门与质检部门负责，组织实施，标准部门负责监督。
（2）供应部门采购原材料要按原材料标准进行
企业与原材料生产厂签定供销合同时，要明确规定供方应执行的原材料标准。
（3）检验并出具检测报告
原材料进厂时，质检部门要按原材料标准进行验收、贮存和保管
（4）仓管部门应按原材料标准进行验收、贮存和保管
（5）严格控制原材料品种规格的采购范围
（6）认真实施原材料定额标准
（7）企业原材料标准实施的审核
3．半成品（零部件或元器件）标准的实施
狠抓半成品质量标准的实施，对提高工序一次合格率和保证最终成品的质量是至关重要的。首先应严格按检测方法标准对半成品质量进行检测，发现质量不合格的半成品不能流入下道工序。
1）对半成品规定的各项技术指标，检测部门必须认真检测；
2）岗位操作工应严格按工艺规程操作，保证半成品质量达标；
3）机电企业应尽可能在车间建立零部件检测站，及时对零部件质量进行检测。
4．工艺标准的实施
（1）认真实施工艺术语、符号标准
（2）积极实施工艺指导性文件
（3）重点抓好工艺规程的实施
实施工艺规程可以使生产制造经常处于稳定的受控状态，也是稳定和提高产品质量必不可少的工艺管理。
特别是关键工序要求有检测记录，以便检查与衡量工艺质量达标情况，便于质量考核。
1）要求操作工人应严格按照工艺规程规定的工艺参数进行操作，
2）要求工人操作后，应达到工艺规程规定的质量要求。
质检部门应按工艺规程规定的质量要求进行检测，及时向操作岗位和有关部门提供质检数据，以便
22
保证操作工艺随时处于受控状态。
5．质量检测方法的实施
通过计量确认来提升质检标准实施水平
（1）准确地实施试验方法标准
（2）严格执行检验规则
（3）狠抓生产全过程检测方法标准的实施
（4）企业对检测方法标准实施的评价
6．设备标准的实施
（1）设备购置、验收、安装标准确的实施
（2）设备使用标准（操作规程）的实施
（3）设备维修标准的实施
（4）企业对设备标准实施的审核
7．安全、卫生、环境保护标准的实施
（1）安全标准的实施
（2）环境保护、卫生标准的实施
（3）企业对安全、卫生、环保标准实施的审核
8．产品包装、储存、运输标准的实施
8企业标准实施的监督
标准化工作的任务是制定标准，组织实施标准和对标准的实施进行监督。
8.1 企业标准实施监督的基本概念
1．标准实施监督概念
标准实施监督系指对国家标准、行业标准、企业标准贯彻执行情况的检查，所谓的监督，即在标准化活动全过程对技术、生产、加工、分配、消费过程及各环节进行的监察和督导。
2．标准实施监督的种类
（1）企业自我监督
（2）行业、部门监督
（3）国家监督
8.2 标准实施监督的作用及范围
标准实施监督的作用
（1）标准实施监督工作将大力促进企业标准工作
（2）加强标准实施监督工作，是发展对外贸易、提高产品竞争力、保障国家和消费者权益的
重要手段
（3）标准实施监督是促进企业提高素质、提高质量保证能力的重要手段
（4）加强标准实施监督，是坚持社会主义道路，与经济领域不正之风作斗争，维护国家和人
民的权益的需要
（5）标准实施监督工作可以掌握标准存在的问题。
8.3 标准实施监督的原则和形式
标准实施监督的原则
（1）坚持标准实施，确保质量第一原则
（2）标准实施监督要各部门通力合作、共同管理
（3）坚持监督的公正性、科学性、权威性原则
（4）监督与帮促，处理与教育结合的原则
2．标准实施监督的形式
（1）抽查型标准监督
23
（2）评议型标准监督
（3）裁决性标准实施监督
3．抽查型标准监督的方法
（1）国家抽查监督
（2）地方抽查监督
（3）经常性抽查监督
（4）重点抽查监督
（5）季节性抽查监督
4．监督机构和监督方法
企业标准化监督有两种方式：即日常监督和定期检查评定。
日常监督，系指在标准贯彻实施的过程中，随时随地对任何标准进行监督，既包括标准化审查，也包括对其他方面的标准实施检查。
定期检查，指由企业监督小组定期对标准贯彻执行情况进行全面检查，由监督小组提出“标准化监督检查报告”。
8.4 企业标准实施监督的内容
①对每项标准都有监督工作。②监督工作按产品形成阶段，表现为：设计试制阶段的监督；生产阶段的监督；检验阶段的监督；出厂前的监督。③监督工作按标准分类又可表现为：产品标准的监督；原材料外购件标准的监督；工艺工装标准的监督；方法标准的监督；安全、卫生、环保标准的监督；包装贮存、运输标准的监督；能源标准的监督。
1．设计阶段标准实施监督
（1）设计阶段标准的实施监督的重要性
（2）设计阶段标准实施监督的依据
（3）设计阶段的标准化监督内容
2．制造过程中的标准实施监督
（1）监督工作主要从六个方面进行
①工艺工装标准的监督。②工艺余量与公差标准实施，如直径的粗、精车的余量；孔加工、平面加工、磨削加工等等；③毛坏余量与公差标准实施，如铸件的机械加工余量与公差等；④切削工艺参数、锻造工艺参数、铸造圆角等等；⑤刀具、量具、夹具、模具的标准实施监督
3．产品标准的监督
产品标准日常监督的主要内容是：产品是否达到标准规定的各项指标和技术要求，存在什么问题，解决措施。
8.5 企业标准化审查
1．新产品的标准化审查
企业研制新产品，改进产品，进行技术改造，应当符合标准化要求。
2．技术引进和设备进口标准化审查
3．日常工作中的图样和技术文件的标准化
8.6 消灭无标生产
1．消灭无标生产的法律依据
2．无标生产的界定
3．消灭无标生产监督实施步骤
（1）普查摸底
（2）认真整改
（3）严格检查、验收
9 企业标准化经济效果与计算(典P213打印)
24
9.1 标准化效果概述
9.2 标准化经济效果评价与计算的基本要求
9.3 企业标准化经济效果的评价
9.4 品种规格合理简化的经济效果
9.5 标准化有用效果的计算
25