第四篇 职业道德基础知识
1、社会主义荣辱观的内涵？
荣誉：是指社会对个人履行社会义务所给予的褒扬与赞许以及个人所产生的自我肯定性心理体验；
耻辱：是指社会对个人不履行社会义务所给予的贬斥与谴责以及个人所产生的自我否定性心理体验。
荣辱观是人们对荣辱问题的根本看法和态度，是一定社会思想道德原则和规范的体现和表达。
2、为什么说社会主义荣辱现体现了社会主义职业道德建设的客观要求？
1）社会主义荣辱观反映了社会主义职业道德的本质要求；
2）社会主义荣辱观指明了社会主义职业道德建设的方向；
3）社会主义荣辱观是社会主义职业道德建设的时代标尺。
3、怎样建立加强荣辱观和职业道德建设的保障机制？
1）教育机制；2）示范机制；3）评价机制；4）监督机制。
4、职业道德对于职工的发展有何意义？
1）没有职业道德的人干不好任何工作；
2）职业道德是人事业成功的必要条件；
3）职业道德品质反映首人的整体道德素质；
4）提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。
5、什么是职业道德？职业道德的特点是什么？
所谓的职业道德，刘是指从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。
职业道德的特点：职业性；从属性和强制性；稳定性和继承性（人们常说，“军人作风、工人性格、农民意识、干部派头、教师风度、学生腔、商人习气”等就是对职业职业的稳定性和继承性形象的描绘）；适用性和实践性；多样性和具体性。
6、职业道德的社会职能有哪些？
1）职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范职业化；
2）职业道德具有促进社会道德风尚和加强精神文明建设的重要职能；
3）职业道德具有帮助人们提高认识社会现实能力的职能；
4）职业道德具有调节职业关系、维护正常社会秩序的职能；
5）职业道德具有使个人道德品质成熟化，促进事业发展的职能。
7、职业道德的形成与发展经历了哪几个阶段？
1）原始社会的职业道德；（职业道德是在原始社会萌芽的）
2）奴隶社会的职业道德；（较为完整的职业道德是在妈隶社会形成的）
3）封建社会的职业道德；（职业道德在封建社会得到了进一步的发展） 由于职业道德多以“子受父训“的方式影响，职业道德形成了家庭制统治的消极传统。
4）资本主义社会的职业道德；（职业道德在资本主义社会得到了迅速的发展）
5）社会主义职业道德；（社会主义职业道德是在以生产资料公有制为
主体的经济基础上形成和发展起来的。道德是经济基础的反映，一定的职业道德是一定社会的经济基础的产物。
8、社会主义市场经济条件下集体主义原则的主要内容？
1）坚持和追求个人正当利益和集体主义的有机统一；
2）通过重视个人正当利益，激发人的活力与创造性来体现集体主义；
3）当个利益与集体利益发生矛盾时，个人利益要服从集体利益； 补充：当个人利益与集体利益发生矛盾时，有时候集体利益要照顾个人利益。
9、为人民服务原则包括几个方面的内容？
1）一切从人民利益出发；
2）把为人民服务作为人生目的；
3）一切向人民负责。
10、如何实践为人民服务的职业道德原则呢？
1）实践为人民服务的职业道德原则；
2）从我做起，从现在做起，从小事做起；
3）自觉、主动、创造性地实践为人民服务原则。
11、职业道德行为规范是什么？
爱岗敬业；诚实守信；办事公道；服务群众；奉献社会。
12、爱岗敬业的具体要求是什么？
1）树立职业理想；2）强化职业责任；3）全心全意为人民服务。
13、办事公道的涵义和具体要求是什么？
办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，
对当事双方公平合理、不偏不倚，不管对谁都是按照一个标准办事。 办事公道的具体要求是：1）坚持真理；2）公私分明；3）公平公正；
4）光明磊落。
14、何谓公平公正？如何做到公平公正？
公平公正是按按照原则办事，处理事情合情合理，不徇私情。
每一个从业人员要做到公平公正，就从如下几点严格要求自：1）坚持按照原则办事；2）要不徇私情；3）不怕各种权势。
15、服务群众的基本要求是什么？怎样才能做到全心全意地服务群众？
服务群众的基本要求是：1）必须自觉履行职业责任；2）必须严格遵守职业规则；3）必须保持与其他岗位间的有序合作。
要想全心全意为人民服务，必须做到：1）要树立全心全意为人民服务思想；2）要文明服务，一切为群众着想；3）要勇于向人民负责。
16、何谓职业责任？如何强化职业责任？
职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作以及应该承担的义务。
职业责任修养和职业责任教育都是树立和强化从业人员职业责任意识的方法和途径。
17、职业道德的主要范畴有哪些？
1）职业理想；2）职业态度；3）职业义务；4）职业技能；5）职业纪律；6）职业良心；7）职业荣誉；8）职业作风。
18、职业理想分哪些层次？职业理想形成的条件有哪些？
职业理想分三个层次：
1）初级层次职业理想：是指在人们的劳动还只是谋生的手段； 2中级层次职业理想：指希望从事适合个人能力和爱好的工作，以充分发挥并提高自已的各种素质；
3）高级层次职业理想：指人们工作的目的是承担社会义务，通过社会分工把自己的职业同为社会、为他人服务联系起来，同人类的前途和命运联系起来；
职业理想的形成有一定的条件：人的年龄增长、环境的影响和受教育程度是人的职业理想形成的内在因素，社会发展的需要是职业理想形成的客观依据。
19、奉献社会要求做到哪些方面？
奉献社会要求做到；1）要明白人生的幸福在于奉献的道理；2）要大力提倡奉献社会的精神；3）奉献社会要在实际行动中体现。
（实际上，我们所做的事，无论大小，只要有益于国家、有益于党的 事业、有益于人民，就是伟大的奉献。）
20、诚实守信的具体要求是什么？
1）忠诚所属单位；2）维护单位信誉；3）保守组织秘密。
（忠诚所属单位：诚实劳动；关心组织发展；遵守合同和契约；）
21、试述在市场经济条件下从业人员做到公私分明的现实意义，并结合自已的职业实践认识如何做到公私分明？
1）要正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神；
2）要富有奉献精神；
3）要从细微处严格要求自己；
4）在劳动创造中满足和发展个人的需要。
22、何谓职业道德评价？
所谓道德评价，就是根据一定社会或阶级的道德原则和规范，对他人或自己的行为进行善恶判断，表明褒贬的态度。
23、在职业道德评价活动中，怎样才能实现动机和效果的统一？
1）要树立正确的人生观；2）要学会唯物辩证的工作方法；3）要精通本职业务，深入实际，在不断实践中职得经验。
24、什么是动机？什么是效果？试用动机与效果辩证统一的观点对自己在职业活动中遇到人和事，作出职业道德评价？
所谓的动机：就是指一个人在道德行为前的愿望或意图。
所谓效果：就是指一个人的道德行为给社会或他人带来的实际后果。
25、什么是社会舆论？传统习惯？内心信念？结合自己的实际，谈一谈它们在职业道德评价中的作用？
社会舆论，是指在一定社会生活范围内，或在相当数量的人群之中，对某种事件、现象、行为等，正式传播或自发流行的情绪、态度和看
法。
传统习惯，是指人们在长期的职业生活中逐步形成和积累起来的，补人们普遍承认、具有稳定性的习俗和行为常规。
内心信念：是指人们对某种观点、原则和理想等到所形成的趋势信仰。
26、职业道德评价的作用有哪些？
1）维护作用和规范作用；2）教育作用；3）调节作用；4）激励作用。
27、职业道德评价的标准是什么？应该如何对职业道德评价的标准进行测评？
职业道德评价最基本的标准是善和恶。凡是符合一定社会或阶级的道德原则和规范的行为或事件叫做善。
职业道德行为善恶标准，应从以下几个方面进行测评：1）规范内容的具体的测评；2）经济效益测评；3）社会效益测评；4）业务技能；
5）服务对象的测评。
28、职业道德评价的根据是什么？
就是职业行为动机和效果的辩证统一。
29、职业道德评价的方式和手段有哪些？
1）社会舆论；2）传统习惯；3）内心信念
30、何谓职业道德修养？职业道德修养的方法有哪些？
所谓职业道德修养，就是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使用权自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。
31、何谓职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念、职业道德习惯？
职业道德认识是指人们在职业生活中对职业道德原则和规范的理解，是产生职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念，支配职业道德待业的基础和起点。
职业道德情感是指人们在职业活动中对事物进行善恶判断所引起的内心体验。（它包括职业道德荣誉感、幸福感、责任感和良心感等） 职业道德意志是指人们履行职业道德义务，克服困难障碍，将职业道德行为坚持到底的一种精神力量。
职业道德信念是指人们对职业道德义务所具有的坚定的信心和强烈的责任感。
职业道德行为习惯的修养，就是按照职业道德原则和规范进行行为选择和评价，逐步养成符合道德要求的行为习惯，做到自知、自爱、自律、，塑造美好的职业形象，养成良好的职业道德行为习惯，是职业道德修养的结果和归宿。
32、什么是慎独？结合自己的实际谈一谈慎独的修养方法？
慎独，就是指在个人独立工作，无人监管、可以自行其事的时候，仍然能谨慎地遵守道德原则，而不做坏事。（慎独既是道德修养的一种方法，又是道德修养的一种高尚的境界。）
33、人生观的涵义是什么？
人生观是人们对人生目的和价值的根本看法和态度。
为什么必须树立全心全意为人民服务的人生观？
为人民服务体现了我们党一贯倡导的正确的世界观、人生观、价值观。
我们认识世界、改造世界的目的，归根到底是为最广大的人民群众谋利益。树立正确的“三观”最终要落实在为人民服务上，所以我们认为，在各行各业职工中，要树立正确的人生观，就要树立为人民服务的职业人生观。
34、职业道德修养的意义是什么？
1）职业道德修养是提高劳动者的职业道德品质，达到崇高道德境界的需要；
2）职业道德修养是提高劳动者素质，培育合格人才的需要。
35、人生观和职业道德的关系如何?
1）一个人的职业道德品质的好坏、修养水平的高低，根本上取决于以什么样的人生观为基础。
2）一个真正树立了正确人生观的人，才有可能成为职业道德品质高尚的劳动者。
3）人生观指导并支配着人们职业道德品质的形成和发展，规定着职业道德行为的基本倾向和职业道德评价的根本态度，制约着职业道德教育的根本任务和职业道德修养的最终目标。
4）所以，有什么样的人生观就有什么样的职业道德。
36、无产阶级人生观和剥削阶级人生观之间有哪些本质区别？ 剥削阶级人生观的特征：
1）剥削阶级人生观，都是剥削阶级利益和意志的反映；
2）剥削阶级人生观，其信心思想和基本原则，都是自私自利的，个人主义的；
3）剥削阶级人生观的基本内容，都是追求物质利益和政治权力的；
4）剥削阶级人生观基础，是中华民族广义和形而上学。
（剥削阶级的人生观有：拜金主义人生观、享乐广义、悲观厌世主义、实用主义、权力意志的人生观。）
无产阶级人生观的特征；
与一切剥削阶级人生观相反的是无产阶级人生观。无产阶级代表着人类历史上最先进的生产力和生产关系，代表着广大补压迫阶级的利益。无产阶级人生观，是在马克思主义科学世界观的指导下，在现代化工业大生产社会历史条件的基础上，批判和继承了人类历史上优秀的人生观而形成的。
1）以实现共产主义作为人生的最崇高的理想；
2）以全心全意为人民服务作为人生的目的；
3）以乐观广义精神作为人生态度。
第四篇 职业道德基础知识
1、社会主义荣辱观的内涵？
荣誉：是指社会对个人履行社会义务所给予的褒扬与赞许以及个人所产生的自我肯定性心理体验；
耻辱：是指社会对个人不履行社会义务所给予的贬斥与谴责以及个人所产生的自我否定性心理体验。
荣辱观是人们对荣辱问题的根本看法和态度，是一定社会思想道德原则和规范的体现和表达。
2、为什么说社会主义荣辱现体现了社会主义职业道德建设的客观要求？
1）社会主义荣辱观反映了社会主义职业道德的本质要求；
2）社会主义荣辱观指明了社会主义职业道德建设的方向；
3）社会主义荣辱观是社会主义职业道德建设的时代标尺。
3、怎样建立加强荣辱观和职业道德建设的保障机制？
1）教育机制；2）示范机制；3）评价机制；4）监督机制。
4、职业道德对于职工的发展有何意义？
1）没有职业道德的人干不好任何工作；
2）职业道德是人事业成功的必要条件；
3）职业道德品质反映首人的整体道德素质；
4）提高职业道德水平是人格升华最重要的途径。
5、什么是职业道德？职业道德的特点是什么？
所谓的职业道德，刘是指从事一定职业的人，在工作或劳动过程中，所应遵循的与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。
职业道德的特点：职业性；从属性和强制性；稳定性和继承性（人们常说，“军人作风、工人性格、农民意识、干部派头、教师风度、学生腔、商人习气”等就是对职业职业的稳定性和继承性形象的描绘）；适用性和实践性；多样性和具体性。
6、职业道德的社会职能有哪些？
1）职业道德使一定社会或阶级的道德原则和规范职业化；
2）职业道德具有促进社会道德风尚和加强精神文明建设的重要职能；
3）职业道德具有帮助人们提高认识社会现实能力的职能；
4）职业道德具有调节职业关系、维护正常社会秩序的职能；
5）职业道德具有使个人道德品质成熟化，促进事业发展的职能。
7、职业道德的形成与发展经历了哪几个阶段？
1）原始社会的职业道德；（职业道德是在原始社会萌芽的）
2）奴隶社会的职业道德；（较为完整的职业道德是在妈隶社会形成的）
3）封建社会的职业道德；（职业道德在封建社会得到了进一步的发展） 由于职业道德多以“子受父训“的方式影响，职业道德形成了家庭制统治的消极传统。
4）资本主义社会的职业道德；（职业道德在资本主义社会得到了迅速的发展）
5）社会主义职业道德；（社会主义职业道德是在以生产资料公有制为
主体的经济基础上形成和发展起来的。道德是经济基础的反映，一定的职业道德是一定社会的经济基础的产物。
8、社会主义市场经济条件下集体主义原则的主要内容？
1）坚持和追求个人正当利益和集体主义的有机统一；
2）通过重视个人正当利益，激发人的活力与创造性来体现集体主义；
3）当个利益与集体利益发生矛盾时，个人利益要服从集体利益； 补充：当个人利益与集体利益发生矛盾时，有时候集体利益要照顾个人利益。
9、为人民服务原则包括几个方面的内容？
1）一切从人民利益出发；
2）把为人民服务作为人生目的；
3）一切向人民负责。
10、如何实践为人民服务的职业道德原则呢？
1）实践为人民服务的职业道德原则；
2）从我做起，从现在做起，从小事做起；
3）自觉、主动、创造性地实践为人民服务原则。
11、职业道德行为规范是什么？
爱岗敬业；诚实守信；办事公道；服务群众；奉献社会。
12、爱岗敬业的具体要求是什么？
1）树立职业理想；2）强化职业责任；3）全心全意为人民服务。
13、办事公道的涵义和具体要求是什么？
办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，
对当事双方公平合理、不偏不倚，不管对谁都是按照一个标准办事。 办事公道的具体要求是：1）坚持真理；2）公私分明；3）公平公正；
4）光明磊落。
14、何谓公平公正？如何做到公平公正？
公平公正是按按照原则办事，处理事情合情合理，不徇私情。
每一个从业人员要做到公平公正，就从如下几点严格要求自：1）坚持按照原则办事；2）要不徇私情；3）不怕各种权势。
15、服务群众的基本要求是什么？怎样才能做到全心全意地服务群众？
服务群众的基本要求是：1）必须自觉履行职业责任；2）必须严格遵守职业规则；3）必须保持与其他岗位间的有序合作。
要想全心全意为人民服务，必须做到：1）要树立全心全意为人民服务思想；2）要文明服务，一切为群众着想；3）要勇于向人民负责。
16、何谓职业责任？如何强化职业责任？
职业责任是指人们在一定职业活动中所承担的特定的职责，它包括人们应该做的工作以及应该承担的义务。
职业责任修养和职业责任教育都是树立和强化从业人员职业责任意识的方法和途径。
17、职业道德的主要范畴有哪些？
1）职业理想；2）职业态度；3）职业义务；4）职业技能；5）职业纪律；6）职业良心；7）职业荣誉；8）职业作风。
18、职业理想分哪些层次？职业理想形成的条件有哪些？
职业理想分三个层次：
1）初级层次职业理想：是指在人们的劳动还只是谋生的手段； 2中级层次职业理想：指希望从事适合个人能力和爱好的工作，以充分发挥并提高自已的各种素质；
3）高级层次职业理想：指人们工作的目的是承担社会义务，通过社会分工把自己的职业同为社会、为他人服务联系起来，同人类的前途和命运联系起来；
职业理想的形成有一定的条件：人的年龄增长、环境的影响和受教育程度是人的职业理想形成的内在因素，社会发展的需要是职业理想形成的客观依据。
19、奉献社会要求做到哪些方面？
奉献社会要求做到；1）要明白人生的幸福在于奉献的道理；2）要大力提倡奉献社会的精神；3）奉献社会要在实际行动中体现。
（实际上，我们所做的事，无论大小，只要有益于国家、有益于党的 事业、有益于人民，就是伟大的奉献。）
20、诚实守信的具体要求是什么？
1）忠诚所属单位；2）维护单位信誉；3）保守组织秘密。
（忠诚所属单位：诚实劳动；关心组织发展；遵守合同和契约；）
21、试述在市场经济条件下从业人员做到公私分明的现实意义，并结合自已的职业实践认识如何做到公私分明？
1）要正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神；
2）要富有奉献精神；
3）要从细微处严格要求自己；
4）在劳动创造中满足和发展个人的需要。
22、何谓职业道德评价？
所谓道德评价，就是根据一定社会或阶级的道德原则和规范，对他人或自己的行为进行善恶判断，表明褒贬的态度。
23、在职业道德评价活动中，怎样才能实现动机和效果的统一？
1）要树立正确的人生观；2）要学会唯物辩证的工作方法；3）要精通本职业务，深入实际，在不断实践中职得经验。
24、什么是动机？什么是效果？试用动机与效果辩证统一的观点对自己在职业活动中遇到人和事，作出职业道德评价？
所谓的动机：就是指一个人在道德行为前的愿望或意图。
所谓效果：就是指一个人的道德行为给社会或他人带来的实际后果。
25、什么是社会舆论？传统习惯？内心信念？结合自己的实际，谈一谈它们在职业道德评价中的作用？
社会舆论，是指在一定社会生活范围内，或在相当数量的人群之中，对某种事件、现象、行为等，正式传播或自发流行的情绪、态度和看
法。
传统习惯，是指人们在长期的职业生活中逐步形成和积累起来的，补人们普遍承认、具有稳定性的习俗和行为常规。
内心信念：是指人们对某种观点、原则和理想等到所形成的趋势信仰。
26、职业道德评价的作用有哪些？
1）维护作用和规范作用；2）教育作用；3）调节作用；4）激励作用。
27、职业道德评价的标准是什么？应该如何对职业道德评价的标准进行测评？
职业道德评价最基本的标准是善和恶。凡是符合一定社会或阶级的道德原则和规范的行为或事件叫做善。
职业道德行为善恶标准，应从以下几个方面进行测评：1）规范内容的具体的测评；2）经济效益测评；3）社会效益测评；4）业务技能；
5）服务对象的测评。
28、职业道德评价的根据是什么？
就是职业行为动机和效果的辩证统一。
29、职业道德评价的方式和手段有哪些？
1）社会舆论；2）传统习惯；3）内心信念
30、何谓职业道德修养？职业道德修养的方法有哪些？
所谓职业道德修养，就是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我锻炼、自我改造和自我完善，使用权自己形成良好的职业道德品质和达到一定的职业道德境界。
31、何谓职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念、职业道德习惯？
职业道德认识是指人们在职业生活中对职业道德原则和规范的理解，是产生职业道德情感、职业道德意志、职业道德信念，支配职业道德待业的基础和起点。
职业道德情感是指人们在职业活动中对事物进行善恶判断所引起的内心体验。（它包括职业道德荣誉感、幸福感、责任感和良心感等） 职业道德意志是指人们履行职业道德义务，克服困难障碍，将职业道德行为坚持到底的一种精神力量。
职业道德信念是指人们对职业道德义务所具有的坚定的信心和强烈的责任感。
职业道德行为习惯的修养，就是按照职业道德原则和规范进行行为选择和评价，逐步养成符合道德要求的行为习惯，做到自知、自爱、自律、，塑造美好的职业形象，养成良好的职业道德行为习惯，是职业道德修养的结果和归宿。
32、什么是慎独？结合自己的实际谈一谈慎独的修养方法？
慎独，就是指在个人独立工作，无人监管、可以自行其事的时候，仍然能谨慎地遵守道德原则，而不做坏事。（慎独既是道德修养的一种方法，又是道德修养的一种高尚的境界。）
33、人生观的涵义是什么？
人生观是人们对人生目的和价值的根本看法和态度。
为什么必须树立全心全意为人民服务的人生观？
为人民服务体现了我们党一贯倡导的正确的世界观、人生观、价值观。
我们认识世界、改造世界的目的，归根到底是为最广大的人民群众谋利益。树立正确的“三观”最终要落实在为人民服务上，所以我们认为，在各行各业职工中，要树立正确的人生观，就要树立为人民服务的职业人生观。
34、职业道德修养的意义是什么？
1）职业道德修养是提高劳动者的职业道德品质，达到崇高道德境界的需要；
2）职业道德修养是提高劳动者素质，培育合格人才的需要。
35、人生观和职业道德的关系如何?
1）一个人的职业道德品质的好坏、修养水平的高低，根本上取决于以什么样的人生观为基础。
2）一个真正树立了正确人生观的人，才有可能成为职业道德品质高尚的劳动者。
3）人生观指导并支配着人们职业道德品质的形成和发展，规定着职业道德行为的基本倾向和职业道德评价的根本态度，制约着职业道德教育的根本任务和职业道德修养的最终目标。
4）所以，有什么样的人生观就有什么样的职业道德。
36、无产阶级人生观和剥削阶级人生观之间有哪些本质区别？ 剥削阶级人生观的特征：
1）剥削阶级人生观，都是剥削阶级利益和意志的反映；
2）剥削阶级人生观，其信心思想和基本原则，都是自私自利的，个人主义的；
3）剥削阶级人生观的基本内容，都是追求物质利益和政治权力的；
4）剥削阶级人生观基础，是中华民族广义和形而上学。
（剥削阶级的人生观有：拜金主义人生观、享乐广义、悲观厌世主义、实用主义、权力意志的人生观。）
无产阶级人生观的特征；
与一切剥削阶级人生观相反的是无产阶级人生观。无产阶级代表着人类历史上最先进的生产力和生产关系，代表着广大补压迫阶级的利益。无产阶级人生观，是在马克思主义科学世界观的指导下，在现代化工业大生产社会历史条件的基础上，批判和继承了人类历史上优秀的人生观而形成的。
1）以实现共产主义作为人生的最崇高的理想；
2）以全心全意为人民服务作为人生的目的；
3）以乐观广义精神作为人生态度。