浅析天津市会展业现状中的问题和对策
会展经济正逐渐成为时下经济热点问题，作为渤海明珠的天津市也将会展业纳入了重点发展的文化和服务产业内容中。“会展业发展纳入国民经济和社会发展规划，并根据国民经济和社会发展规划编制会展业发展中长期规划，”“积极推动会展业与旅游业的合作发展。会展业和旅游业行业组织应当建立合作机制，积极推动企业间的合作”①。由此可见，在推动会展经济发展的过程中，天津市迎来了极佳的机遇。与此同时也伴随着众多的挑战，例如，天津市会展业起步晚，规模小，品牌效应不够大等等。因此，天津是的会展行业要发展，但是不能盲目发展，看清自身优势与存在的问题，有一个良好的发展环境和发展计划，才能最终让天津市的会展经济蓬勃发展。
一、 天津市会展业现状
天津市本身的地理环境位置比较特殊，北面紧贴首都北京，南面临海是天然的优良海港，地处环渤海经济地带的核心位置，扼环渤海经济的咽喉。在这样一个特殊的地理环境之下，周边地区产业发展始终与天津的产业发展息息相关。
（一） 天津市会展行业整体状况简介
“天津会展业虽然起步较晚，在规模上和数量上与北京、上海相比尚有一定的差距，但在将其列为全市重点发展产业之一的大背景下，近年来以其迅猛的发展速度和显著的产业带动作用逐渐形成了自身特色，对经济发展的‘助推器’
②作用日渐显现。”2010年，天津共举办展会158个，比2009年增加了20%，会
展收入超过6.4亿元人民币，会展业对全市GDP 拉动超过60亿元人民币。
天津要发展会展经济，一般来说，免不了受一般会展经济发展制约因素的影响，主要包括主要包括会展基础、组织、效益、吸引力和环境等五个方面。
图（1）影响会展业发展五大因素
天津市地处黄渤海核心地带，具有统筹发展环渤海地区经济的重要作用。完 《天津市促进会展业发展办法》，2011年12月1日；
王晓东：《天津会展经济现状分析及发展研究》，载《天津市财贸管理干部学院学报》2010年第4期，第17页；
①② ③
善的法律法规能规范行业市场，全面提高会展市场竞争力、保障会展业健康发展。因此在加强环渤海经济圈一体化发展过程中，会展业享有一系列的政策优惠和服务：“商务、工商、公安、市容园林、卫生、质监、知识产权、版权等部门应当加强对会展活动的巡查，维护会展秩序，保障会展各方合法权益”。政府的监督管理，以及天津市背靠北京的优越地理位置都为天津会展的发展提供了良好的环境。
但是，政府主管部门的调节和监督只是一部分，而且还是比较不重要的一部分，更多的作用应该是又会展行业协会来发挥才对，毕竟会展是一个经济部门，又行业协会来进行规范管理，是大有裨益的。“为政府和企业之间沟通的桥梁，会展行业协会的主要职能应包括：能够向政府有关部门反映会展企业中带有普遍性的问题和合理要求，向会展企业宣传政府的有关政策、法律、法规并协助贯彻执行，发挥社会中介组织作用；协调会展城市间、会展企业间、会展研究机构间的相互关系，发挥行业自律作用，制定行规行约，规范和自律行业内的主体行为；开展调查研究，为行业发展和政府决策提供建议，协调各类会展资源的配置，避免行业内的重复办展和恶性竞争；向会展企业提供国内外本行业的有关信息、资料和咨询服务；促进行业内的和国内外的经验交流和动态的跟踪研究，推动和督促企业提高服务质量和管理水平；根据行业发展的需要，开展会展专业培训活动；加强同会展行业内外有关组织、社团的联系与合作，对外以民间组织身份开展国际交流与合作等等。”①津市会展行业协会成立于2004年，现在在整合天津市的会展行业发展上发挥了不可替代的作用。
（二） 天津市会展场馆情况简介
现在主要介绍一下天津现有的几个重要的会展场馆：
会展场馆是会展业的载体，是主要的物质存在形式, 配套设施包括交通、通讯、邮政、水电、运输、宾馆、酒店、商业零售网点等。场馆设施的好坏直接决定了会展能否举办。目前，天津市具有可供会展的规模较大的场地四处，分别是天津滨海国际会展中心、天津体育展览中心、梅江会展中心、天津国际展览中心，展馆面积已达20余万平方米，具备了举办大型设备和大型会议的展览条件。但在硬件配套设施上还存在很多不足。比如，天津国际展览中心建成时间较早，其扩建工程2003年4月竣工，展览面积达到30000平方米，但无室外使用面积，
停车和展馆周围交通问题难解决；滨海国际会展中心内部设施先进，但距市区较远，展馆周边辅助、服务设施不足。
而且，场馆的基础设施除了场馆本身以外，还包括服务于场馆和展览的物流、餐饮、住宿、交通等，天津目前在这些方面都亟待改善。相比较其他国家的会展场馆情况，以日本东京国际展览中心为例, 它有二条地铁直通会展中心, 有直达会展中心的汽艇专用线。再如德国汉诺威博览会的展览馆, 它有五万个停车位, 火车可直通会场, 从机场到会场有直升机提供服务, 博览中心还提供包括银行、邮局、海关、航空、翻译、商店、餐馆等服务。所以，天津会展的发展也必须跟上国际发展的潮流，向国际上优秀的会展城市学习。
（三） 天津市会展公司情况简介
会展服务公司涉及会展的策划、筹备、招展、招商、实施等各环节，组织机构的水平和名声、组织人员素质的高低影响到会展的规模、档次和质量。会展业在产业划归方面属于第三产业，会展业的功能主要是为第一、第二产业提供产品展示和信息交流的服务，“会展业随经济增长的步伐迅猛发展，其竞争程度日益激烈，各个展会在硬件方面的差距逐步缩小，加之同类主题的展会在全国也很多，参加者有了更大的挑选余地，能提供更为个性化的方便服务成为他们参加展会的重要参考依据。会展市场的竞争焦点也由现代化的设施和设备转向了完善的、个性化的服务，服务成为决定一次展会活动成功的主要标准”①。所以，会展公司经营水平的高低，也就决定了一个展会的质量的好坏。
天津市从事会展业的专业公司和企业数量不断增加。据不完全统计，目前我市拥有会展公司120余家，注册资本在1000万元以上的有3家。但是大多规模较小，而且专门从事会展行业的人才大约只有2000余人，毕业于会展专业的更是凤毛麟角。所以，在会展的软件构建方面天津仍显得任重而道远。
（四）市会展举办情况简介
天津市的会展经济萌芽始于20世纪90年代初第一届天津全国商品交易会1994年4月，第一届天津春季全国商品交易会一炮打响共有30多个省市自治区组团参加，共设展638个，总交易额62.98亿元。显然第一次会展的巨大成功给天津会展的发展带来了足够强大的动力。近几年，天津市会展业取得了长足的发展，现在，天津市会展举办方面不仅有了数量的变化，质量也正在稳步提高，众多国际知名的展览落户天津。2010年全市共举办各类展会158个，会议的增长速度保持在20%左右。2008年当克劳斯•瓦布将夏季达沃斯论坛的举办地选定在中国天津之时无疑预示着世界的目光对于中国天津的重视；2010中国天津国际风能发电技术及设备展览会，第十届中国北方国际自行车展览会，2010春夏丝绸服装服饰博览会暨商品交易会，2010天津国际交通与物流技术及设备博览会第八届国际手机产业展览会暨论坛等为天津会展业走向国际化迈出了坚实的步伐。
二、天津市会展业目前面临的问题
虽然目前天津市的会展产业进入了繁荣发展时期，但是整个会展产业存在的问题是始终不能忽略的。例如在现有的会展组织力量中，政府仍占据着主导地位，专业展览公司较少虽然每年会展活动数量质量规模参加企业参观人数和贸易额均比往年有不同程度的增长，但除综合性展会和消费类展销会以外，展览主题比较分散，没有较为集中的侧重点；知名展会少，综合会多，专业展会题材重复严
重，面向普通市民的展销会占总展会数量的比例较大，吸引专业观众不足，导致国外和国内其他主办者在天津办展的意愿不明显。这些问题不根除，天津的会展业在将来长期的发展过程中势必会举步维艰。
针对天津市目前的会展产业发展状况，其问题主要体现在如下几个方面：
（一） 场馆建设方面
前文已经谈过会展场馆的作用，这里不再赘述，还想强调的是，所谓产管建设并非只是展览馆的建设，应该包含场馆本身和服务于场馆运营、展品流通以及便于参观者到场参观的一系列服务设施的建设。这样一来这方面的问题就扩大到了场馆仓储、停车场、住宿、餐饮、贸易、办公等。
天津市会展业场馆建设及管理方面的问题主要表现在：
1. 经济效益差
大型会展场馆的本身的特点就是投资大，回收期
长，运营成本和维护费用很高，加之很多场馆要兼顾公益性和社会效益，所以大型会展场馆在扣除固定资产折旧费后，能够赢利的并不多。目前，天津市的会展场馆已给当地政府造成了很大的财政压力。例如天津市国际贸易展览中心，建成的时候就是政府花费了大力气的，可是现在随着周边环境的变化，该会展中心已经不能适应当今会展的要求，基础设施达不到标准，而且由于其规模大，需要极大的维护支出，现在变成了会展场馆上的一块鸡肋，只能举办一些影响不大，收益甚微的小型展览。
2. 展馆利用率低
虽然从目前的数据显示来看，天津市的会展总面积已经达到了约30万平方米，但是从场馆本身的经营来说，对于单一的展馆而言，当它的利用率达到60％～70％时，才可能发挥出最佳的市场效益。然而天津展馆目前整体的利用率仅在30%左右，效益低下。
3. 会展场馆相关的交通矛盾突出
“会展活动本身的魅力吸引大量的客商，尤其是大型会展活动，集结人数可达数千至数万，而且疏散时间集中。很多会展场馆的建设，缺乏对交通组织协调与疏导方面的考虑，出入口集中，没有人流缓冲空间，造成交通拥塞；城市道路
①车流不畅，不利于人流的疏散，也影响了正常的城市交通秩序。”
本身会展中心出于太拥挤的城市中心地带是不好的，天津国际贸易展览中心就是这样，位于繁华的市中心，占用了大块的高价值土地不说，拥挤的交通导劣势越来越明显。
过于集中于繁华的市中心不好，相反的，太过于原理城市中心地带也是不利的。滨海国际会展中心便是如此。虽然现在的滨海新区发展迅速，但是和主城区的联系仍然有一段距离，这样的距离存在，一是导致了众多的参展商不会选择到较远的展馆参展，二来在办展期间公共交通压力的急剧上升也会造成对普通民众的生活的影响。
（二） 市场选择方面
市场才是会展收入的来源，市场经营的好坏直接决定了会展的收益结果如何。现在从全国范围来看，会展场馆的市场经营方面问题重重，天津也是如此。
1. 市场定位不明晰
关于市场定位，主要是说市场的细分和定位。一个城市应该办什么样的展会，适合什么样的展会，不是随心所欲的。就拿天津来说，北京有了一个国际汽车展，
天津也搞一个汽车展；广州有个商品展，天津也要搞一个商品展。会展并非像商品生产行业一样，这样同质化的竞争是没有市场前景的，最后导致的结果是给众多参展商造成了疑惑，不知道该去哪个市场参展。一方面我们可能归咎于国家宏观调控的缺失，但是另外一方面也看出了地方办展机构的不负责任和市场能力不足，没有根据市场的需求来经营会展，最后只能面临办展一届不如一届的状况。
2. 市场化程度不够高
说到市场化程度，就不得不提政府在行业经营方面的作用。现在我国的市场经济虽然有了长足的发展，但是很多方面仍旧是政府一面把持的情况明显。在会展业就是这样，政府的指导和规划渗透到了行业的方方面面，导致办展企业没有办展的自主权，无法根据市场的变化来调节自身经营。而且，如此一来行业协会的作用就凸显不出来，变成了有名无实的空壳子。一些民营企业，小型的展览公司因此而变得经营惨淡。
（三） 品牌塑造方面
我国会展业的普遍突出的问题是
专业性不强，追求综合化，希望以此吸引更多层次、更多类型的参展商, 结果造成展览会特色不鲜明、规模不大、吸引力不强。正是由于这个原因势必导致天津的会展企业在会展市场竞争中处于不利的地位。只有实现专业化才能突出个性 ,才能扩大规模 ,才能形成品牌。国内已初步涌现出一批具有知名品牌的会展企业或展会 ,如北京国际会展中心、深圳高交会等 ，天津虽然也在加强品牌塑造，但是远不及国际上知名企业的品牌知名度和品牌价值。
品牌的作用，一是可以作为不同产品的区别标识，为企业带来更大收益，提升企业的核心竞争力，改善企业生存和发展环境；另一方面也是为了保护顾客的消费质量，将消费者群体划分开来，并且引起整体市场的共鸣。但是现在天津会展行业的品牌经营做的十分缺失，一是没有知名品牌存在，而一个就是不注重品牌化经营忽视品牌的力量。结果导致天津的会展不仅不能和世界上的著名会展品牌相比较，甚至连国内的品牌也有实质性的差距。
（四） 人才方面
其实在人才方面，会展行业也有做的比较好的地方，就是吸收了其他行业的优秀人才为本行业所用，能够培养出更多的全面型人才。但是伴随而来的却是更多的问题。
1. 专业人才在质和量上的缺乏
所谓人才的质，是指会展专业人才的素质。会展业本身设计第一、第二产业乃至第三产业中部分行业等众多行业和领域，要求的会展专业人才也必将是全面型人才。天津市在会展专业人才这方面培养的力度还不够。虽然在南开大学设有会展专业，但是显然教师和学生的水平和现阶段会展业发展的需求是有差距的。人才的量则是指专门从事会展行业的人数太少。天津市有一百多家专门的会展公司，但是大都规模较小，真正专业的会展人才不到2000人。
2. 人力资源开发欠缺
由于本身专业人才少的原因，所以在人才的使用上有的企业就不能够合理的使用和开发。主要表现在专人专岗方面不足，一人多岗现象明显。而且，针对现阶段由于学校培养的人才较少，企业却没没能用自身少有的专业人才去培养和发展更多的产业相关人才，因而只会让人才的缺口越来越大。
（五） 网络会展方面
“网络会展即利用网络技术手段，在互联网络举行会议或展览会。”网络经
济时代，网络的应用渗透到了经济的各个方面，而网络会展则是电子商务的一个方面。现在国内外知名的会展企业都设有网络会展业务以开拓网络市场。而天津的会展企业则似乎在这方面走的比较慢。且大多开设网站的企业主要是为了开展一些简单的企业咨询业务，这样是不够的。网络会展是会展业将来的一个大的发展方面，在大家越来越依赖网络经济的今天，必须要走好网络会展这条路。
（六） 会展管理方面
这里主要是说会展宏观管理和行业管理。天津市会展业主要面临的会展管理方面的问题有：
1. 宏观政策给予支持，却导致政出多门，政府主导太过明显
会展业的经营涉及到其他众多的相关产业，在政府的管理上存在着政出多门，多头管理的情况，而且，政府的管理还事无巨细，对企业的运作也是横加干涉，脱离市场运行的规则，也脱离了政府宏观管理的职责所在。
2. 会展行业协会的作用发挥不够
会展行业协会应该主要负责制定行业经营发展规范，引导企业正确的经营，协调行业矛盾等等，但是目前的情况来看，行业协会为少数大企业所把持，成为了政府机关的代言人，失去了行业协会应该具有的作用。
三、 针对天津会展产业目前的问题的对策的建议
（一） 细分市场，走市场化和品牌化道路
要做到细分市场，就要充分了解市场。强占没人涉及的优势地带，并结合自身优势办展，开发具有市场潜力的展会，并做到专业化，大规模的发展。例如，天津可以利用自己水陆空发达的交通网，开展各种展会，特别是像一些运输不便的工业产品展览，可以发挥自身的交通运输的优势，打响自己的品牌。
（二） 改善硬件设施，重点建设城市公共设施
伴随会展行业的发展，这一过程中对整个城市的公共设施的需求也会增加。四通八达的市内交通网络是必要的，但是城市疏导也是很重要的方面。大量的人流聚集，能够轻松的应对需要良好的城市交通环境。再则，住宿、餐饮、娱乐、购物等各项消费设施也要相应的增加，避免市内过分聚集，而离开城市中心商业区就倍感不便。
（三） 努力实现校企结合，大量培养行业所需专业人才
天津市内有多所国内知名大学，其师资力量和生源都比较优秀。会展行业应该政府的牵引之下，实现校企联合，既满足了高校教育的要求，也满足了行业之所需，解企业人才空虚之急，让会展行业稳定的发展。再则从企业来说也应该为企业的专业人才制定完备的职业发展规划，留住行业的精英人才，保持行业的持久不衰。
（四） 积极开拓网络会展市场
网络会展市场的潜力不可估计，一旦在这一方面落后，天津市的会展企业要想在以后的竞争中胜出则就难上加难。刚开始之初企业可以尝试一些小型的网络会展，以积聚人气，等到有足够实力的时候，便可以利用强大的网络力量进行网络营销，以节约企业的营销成本，提高企业经营利润。
（五） 政府引导，行业监督，共同促进会展业发展
在市场化的要求下，政府部分应该明确自己的职责，做好自己分内的事，而不是越俎代庖，干涉企业的发展，积极引导企业跟着宏观政策发展，并给与行业更多的保障措施和发展政策。会展行业协会也要积极承担起自身的责任，虽然行
业发展不是一朝一夕的事情，但是协会应该始终服务于整个行业，有自己的独特见解和特定作用。在制定行业准则上，更应该广泛听取众多会展企业的要求，努力发展好会展产业。
参考文献：
⑴ 陈彦丽，中国会展业发展存在的问题与对策，学理论，2008年第10期； ⑵ 张纯记，中国会展经济的发展现状、问题与对策，北京市经济管理干部学院学报，2006年第21卷第2期；
⑶ 王晓东，天津会展经济现状分析及其发展研究，天津市财贸管理干部学院学报，2010年第4期；
⑷ 王振馨，王丛，天津会展业发展情况SWOT 分析及其战略选择，天津经济，2011年第8期；
⑸应丽君，张西振，重庆市会展产业现状分析，重庆工学院学报，2006年第6期；
⑹余向平，会展业的产业带动效应及其经济学分析，商业研究，2006年第18期；
⑺白长虹，邱琪，天津滨海会展业发展现状和战略选择，经济纵横，2008年第6期；
⑻陈锋仪，对我国会展业与会展旅游的相关分析，理论导刊，2002年10月刊；
⑼张丽，郭英之，重大事件的旅游效应分析及营销策略，商业研究，2005年第18期；
⑽王宝伦，会展旅游发展模式之探讨，旅游学刊，2003年第1期；
⑾秦婷婷，借鉴国内外先进经验推进天津会展业发展，天津经济，2010年第7期；
⑿金媛媛，王淑芳，大型会展与城市旅游的国际化，城市问题，2009年第1期。
会展经营与管理
课程论文
学 号： 0911996
姓 名： 杨茂洪
浅析天津市会展业现状中的问题和对策
会展经济正逐渐成为时下经济热点问题，作为渤海明珠的天津市也将会展业纳入了重点发展的文化和服务产业内容中。“会展业发展纳入国民经济和社会发展规划，并根据国民经济和社会发展规划编制会展业发展中长期规划，”“积极推动会展业与旅游业的合作发展。会展业和旅游业行业组织应当建立合作机制，积极推动企业间的合作”①。由此可见，在推动会展经济发展的过程中，天津市迎来了极佳的机遇。与此同时也伴随着众多的挑战，例如，天津市会展业起步晚，规模小，品牌效应不够大等等。因此，天津是的会展行业要发展，但是不能盲目发展，看清自身优势与存在的问题，有一个良好的发展环境和发展计划，才能最终让天津市的会展经济蓬勃发展。
一、 天津市会展业现状
天津市本身的地理环境位置比较特殊，北面紧贴首都北京，南面临海是天然的优良海港，地处环渤海经济地带的核心位置，扼环渤海经济的咽喉。在这样一个特殊的地理环境之下，周边地区产业发展始终与天津的产业发展息息相关。
（一） 天津市会展行业整体状况简介
“天津会展业虽然起步较晚，在规模上和数量上与北京、上海相比尚有一定的差距，但在将其列为全市重点发展产业之一的大背景下，近年来以其迅猛的发展速度和显著的产业带动作用逐渐形成了自身特色，对经济发展的‘助推器’
②作用日渐显现。”2010年，天津共举办展会158个，比2009年增加了20%，会
展收入超过6.4亿元人民币，会展业对全市GDP 拉动超过60亿元人民币。
天津要发展会展经济，一般来说，免不了受一般会展经济发展制约因素的影响，主要包括主要包括会展基础、组织、效益、吸引力和环境等五个方面。
图（1）影响会展业发展五大因素
天津市地处黄渤海核心地带，具有统筹发展环渤海地区经济的重要作用。完 《天津市促进会展业发展办法》，2011年12月1日；
王晓东：《天津会展经济现状分析及发展研究》，载《天津市财贸管理干部学院学报》2010年第4期，第17页；
①② ③
善的法律法规能规范行业市场，全面提高会展市场竞争力、保障会展业健康发展。因此在加强环渤海经济圈一体化发展过程中，会展业享有一系列的政策优惠和服务：“商务、工商、公安、市容园林、卫生、质监、知识产权、版权等部门应当加强对会展活动的巡查，维护会展秩序，保障会展各方合法权益”。政府的监督管理，以及天津市背靠北京的优越地理位置都为天津会展的发展提供了良好的环境。
但是，政府主管部门的调节和监督只是一部分，而且还是比较不重要的一部分，更多的作用应该是又会展行业协会来发挥才对，毕竟会展是一个经济部门，又行业协会来进行规范管理，是大有裨益的。“为政府和企业之间沟通的桥梁，会展行业协会的主要职能应包括：能够向政府有关部门反映会展企业中带有普遍性的问题和合理要求，向会展企业宣传政府的有关政策、法律、法规并协助贯彻执行，发挥社会中介组织作用；协调会展城市间、会展企业间、会展研究机构间的相互关系，发挥行业自律作用，制定行规行约，规范和自律行业内的主体行为；开展调查研究，为行业发展和政府决策提供建议，协调各类会展资源的配置，避免行业内的重复办展和恶性竞争；向会展企业提供国内外本行业的有关信息、资料和咨询服务；促进行业内的和国内外的经验交流和动态的跟踪研究，推动和督促企业提高服务质量和管理水平；根据行业发展的需要，开展会展专业培训活动；加强同会展行业内外有关组织、社团的联系与合作，对外以民间组织身份开展国际交流与合作等等。”①津市会展行业协会成立于2004年，现在在整合天津市的会展行业发展上发挥了不可替代的作用。
（二） 天津市会展场馆情况简介
现在主要介绍一下天津现有的几个重要的会展场馆：
会展场馆是会展业的载体，是主要的物质存在形式, 配套设施包括交通、通讯、邮政、水电、运输、宾馆、酒店、商业零售网点等。场馆设施的好坏直接决定了会展能否举办。目前，天津市具有可供会展的规模较大的场地四处，分别是天津滨海国际会展中心、天津体育展览中心、梅江会展中心、天津国际展览中心，展馆面积已达20余万平方米，具备了举办大型设备和大型会议的展览条件。但在硬件配套设施上还存在很多不足。比如，天津国际展览中心建成时间较早，其扩建工程2003年4月竣工，展览面积达到30000平方米，但无室外使用面积，
停车和展馆周围交通问题难解决；滨海国际会展中心内部设施先进，但距市区较远，展馆周边辅助、服务设施不足。
而且，场馆的基础设施除了场馆本身以外，还包括服务于场馆和展览的物流、餐饮、住宿、交通等，天津目前在这些方面都亟待改善。相比较其他国家的会展场馆情况，以日本东京国际展览中心为例, 它有二条地铁直通会展中心, 有直达会展中心的汽艇专用线。再如德国汉诺威博览会的展览馆, 它有五万个停车位, 火车可直通会场, 从机场到会场有直升机提供服务, 博览中心还提供包括银行、邮局、海关、航空、翻译、商店、餐馆等服务。所以，天津会展的发展也必须跟上国际发展的潮流，向国际上优秀的会展城市学习。
（三） 天津市会展公司情况简介
会展服务公司涉及会展的策划、筹备、招展、招商、实施等各环节，组织机构的水平和名声、组织人员素质的高低影响到会展的规模、档次和质量。会展业在产业划归方面属于第三产业，会展业的功能主要是为第一、第二产业提供产品展示和信息交流的服务，“会展业随经济增长的步伐迅猛发展，其竞争程度日益激烈，各个展会在硬件方面的差距逐步缩小，加之同类主题的展会在全国也很多，参加者有了更大的挑选余地，能提供更为个性化的方便服务成为他们参加展会的重要参考依据。会展市场的竞争焦点也由现代化的设施和设备转向了完善的、个性化的服务，服务成为决定一次展会活动成功的主要标准”①。所以，会展公司经营水平的高低，也就决定了一个展会的质量的好坏。
天津市从事会展业的专业公司和企业数量不断增加。据不完全统计，目前我市拥有会展公司120余家，注册资本在1000万元以上的有3家。但是大多规模较小，而且专门从事会展行业的人才大约只有2000余人，毕业于会展专业的更是凤毛麟角。所以，在会展的软件构建方面天津仍显得任重而道远。
（四）市会展举办情况简介
天津市的会展经济萌芽始于20世纪90年代初第一届天津全国商品交易会1994年4月，第一届天津春季全国商品交易会一炮打响共有30多个省市自治区组团参加，共设展638个，总交易额62.98亿元。显然第一次会展的巨大成功给天津会展的发展带来了足够强大的动力。近几年，天津市会展业取得了长足的发展，现在，天津市会展举办方面不仅有了数量的变化，质量也正在稳步提高，众多国际知名的展览落户天津。2010年全市共举办各类展会158个，会议的增长速度保持在20%左右。2008年当克劳斯•瓦布将夏季达沃斯论坛的举办地选定在中国天津之时无疑预示着世界的目光对于中国天津的重视；2010中国天津国际风能发电技术及设备展览会，第十届中国北方国际自行车展览会，2010春夏丝绸服装服饰博览会暨商品交易会，2010天津国际交通与物流技术及设备博览会第八届国际手机产业展览会暨论坛等为天津会展业走向国际化迈出了坚实的步伐。
二、天津市会展业目前面临的问题
虽然目前天津市的会展产业进入了繁荣发展时期，但是整个会展产业存在的问题是始终不能忽略的。例如在现有的会展组织力量中，政府仍占据着主导地位，专业展览公司较少虽然每年会展活动数量质量规模参加企业参观人数和贸易额均比往年有不同程度的增长，但除综合性展会和消费类展销会以外，展览主题比较分散，没有较为集中的侧重点；知名展会少，综合会多，专业展会题材重复严
重，面向普通市民的展销会占总展会数量的比例较大，吸引专业观众不足，导致国外和国内其他主办者在天津办展的意愿不明显。这些问题不根除，天津的会展业在将来长期的发展过程中势必会举步维艰。
针对天津市目前的会展产业发展状况，其问题主要体现在如下几个方面：
（一） 场馆建设方面
前文已经谈过会展场馆的作用，这里不再赘述，还想强调的是，所谓产管建设并非只是展览馆的建设，应该包含场馆本身和服务于场馆运营、展品流通以及便于参观者到场参观的一系列服务设施的建设。这样一来这方面的问题就扩大到了场馆仓储、停车场、住宿、餐饮、贸易、办公等。
天津市会展业场馆建设及管理方面的问题主要表现在：
1. 经济效益差
大型会展场馆的本身的特点就是投资大，回收期
长，运营成本和维护费用很高，加之很多场馆要兼顾公益性和社会效益，所以大型会展场馆在扣除固定资产折旧费后，能够赢利的并不多。目前，天津市的会展场馆已给当地政府造成了很大的财政压力。例如天津市国际贸易展览中心，建成的时候就是政府花费了大力气的，可是现在随着周边环境的变化，该会展中心已经不能适应当今会展的要求，基础设施达不到标准，而且由于其规模大，需要极大的维护支出，现在变成了会展场馆上的一块鸡肋，只能举办一些影响不大，收益甚微的小型展览。
2. 展馆利用率低
虽然从目前的数据显示来看，天津市的会展总面积已经达到了约30万平方米，但是从场馆本身的经营来说，对于单一的展馆而言，当它的利用率达到60％～70％时，才可能发挥出最佳的市场效益。然而天津展馆目前整体的利用率仅在30%左右，效益低下。
3. 会展场馆相关的交通矛盾突出
“会展活动本身的魅力吸引大量的客商，尤其是大型会展活动，集结人数可达数千至数万，而且疏散时间集中。很多会展场馆的建设，缺乏对交通组织协调与疏导方面的考虑，出入口集中，没有人流缓冲空间，造成交通拥塞；城市道路
①车流不畅，不利于人流的疏散，也影响了正常的城市交通秩序。”
本身会展中心出于太拥挤的城市中心地带是不好的，天津国际贸易展览中心就是这样，位于繁华的市中心，占用了大块的高价值土地不说，拥挤的交通导劣势越来越明显。
过于集中于繁华的市中心不好，相反的，太过于原理城市中心地带也是不利的。滨海国际会展中心便是如此。虽然现在的滨海新区发展迅速，但是和主城区的联系仍然有一段距离，这样的距离存在，一是导致了众多的参展商不会选择到较远的展馆参展，二来在办展期间公共交通压力的急剧上升也会造成对普通民众的生活的影响。
（二） 市场选择方面
市场才是会展收入的来源，市场经营的好坏直接决定了会展的收益结果如何。现在从全国范围来看，会展场馆的市场经营方面问题重重，天津也是如此。
1. 市场定位不明晰
关于市场定位，主要是说市场的细分和定位。一个城市应该办什么样的展会，适合什么样的展会，不是随心所欲的。就拿天津来说，北京有了一个国际汽车展，
天津也搞一个汽车展；广州有个商品展，天津也要搞一个商品展。会展并非像商品生产行业一样，这样同质化的竞争是没有市场前景的，最后导致的结果是给众多参展商造成了疑惑，不知道该去哪个市场参展。一方面我们可能归咎于国家宏观调控的缺失，但是另外一方面也看出了地方办展机构的不负责任和市场能力不足，没有根据市场的需求来经营会展，最后只能面临办展一届不如一届的状况。
2. 市场化程度不够高
说到市场化程度，就不得不提政府在行业经营方面的作用。现在我国的市场经济虽然有了长足的发展，但是很多方面仍旧是政府一面把持的情况明显。在会展业就是这样，政府的指导和规划渗透到了行业的方方面面，导致办展企业没有办展的自主权，无法根据市场的变化来调节自身经营。而且，如此一来行业协会的作用就凸显不出来，变成了有名无实的空壳子。一些民营企业，小型的展览公司因此而变得经营惨淡。
（三） 品牌塑造方面
我国会展业的普遍突出的问题是
专业性不强，追求综合化，希望以此吸引更多层次、更多类型的参展商, 结果造成展览会特色不鲜明、规模不大、吸引力不强。正是由于这个原因势必导致天津的会展企业在会展市场竞争中处于不利的地位。只有实现专业化才能突出个性 ,才能扩大规模 ,才能形成品牌。国内已初步涌现出一批具有知名品牌的会展企业或展会 ,如北京国际会展中心、深圳高交会等 ，天津虽然也在加强品牌塑造，但是远不及国际上知名企业的品牌知名度和品牌价值。
品牌的作用，一是可以作为不同产品的区别标识，为企业带来更大收益，提升企业的核心竞争力，改善企业生存和发展环境；另一方面也是为了保护顾客的消费质量，将消费者群体划分开来，并且引起整体市场的共鸣。但是现在天津会展行业的品牌经营做的十分缺失，一是没有知名品牌存在，而一个就是不注重品牌化经营忽视品牌的力量。结果导致天津的会展不仅不能和世界上的著名会展品牌相比较，甚至连国内的品牌也有实质性的差距。
（四） 人才方面
其实在人才方面，会展行业也有做的比较好的地方，就是吸收了其他行业的优秀人才为本行业所用，能够培养出更多的全面型人才。但是伴随而来的却是更多的问题。
1. 专业人才在质和量上的缺乏
所谓人才的质，是指会展专业人才的素质。会展业本身设计第一、第二产业乃至第三产业中部分行业等众多行业和领域，要求的会展专业人才也必将是全面型人才。天津市在会展专业人才这方面培养的力度还不够。虽然在南开大学设有会展专业，但是显然教师和学生的水平和现阶段会展业发展的需求是有差距的。人才的量则是指专门从事会展行业的人数太少。天津市有一百多家专门的会展公司，但是大都规模较小，真正专业的会展人才不到2000人。
2. 人力资源开发欠缺
由于本身专业人才少的原因，所以在人才的使用上有的企业就不能够合理的使用和开发。主要表现在专人专岗方面不足，一人多岗现象明显。而且，针对现阶段由于学校培养的人才较少，企业却没没能用自身少有的专业人才去培养和发展更多的产业相关人才，因而只会让人才的缺口越来越大。
（五） 网络会展方面
“网络会展即利用网络技术手段，在互联网络举行会议或展览会。”网络经
济时代，网络的应用渗透到了经济的各个方面，而网络会展则是电子商务的一个方面。现在国内外知名的会展企业都设有网络会展业务以开拓网络市场。而天津的会展企业则似乎在这方面走的比较慢。且大多开设网站的企业主要是为了开展一些简单的企业咨询业务，这样是不够的。网络会展是会展业将来的一个大的发展方面，在大家越来越依赖网络经济的今天，必须要走好网络会展这条路。
（六） 会展管理方面
这里主要是说会展宏观管理和行业管理。天津市会展业主要面临的会展管理方面的问题有：
1. 宏观政策给予支持，却导致政出多门，政府主导太过明显
会展业的经营涉及到其他众多的相关产业，在政府的管理上存在着政出多门，多头管理的情况，而且，政府的管理还事无巨细，对企业的运作也是横加干涉，脱离市场运行的规则，也脱离了政府宏观管理的职责所在。
2. 会展行业协会的作用发挥不够
会展行业协会应该主要负责制定行业经营发展规范，引导企业正确的经营，协调行业矛盾等等，但是目前的情况来看，行业协会为少数大企业所把持，成为了政府机关的代言人，失去了行业协会应该具有的作用。
三、 针对天津会展产业目前的问题的对策的建议
（一） 细分市场，走市场化和品牌化道路
要做到细分市场，就要充分了解市场。强占没人涉及的优势地带，并结合自身优势办展，开发具有市场潜力的展会，并做到专业化，大规模的发展。例如，天津可以利用自己水陆空发达的交通网，开展各种展会，特别是像一些运输不便的工业产品展览，可以发挥自身的交通运输的优势，打响自己的品牌。
（二） 改善硬件设施，重点建设城市公共设施
伴随会展行业的发展，这一过程中对整个城市的公共设施的需求也会增加。四通八达的市内交通网络是必要的，但是城市疏导也是很重要的方面。大量的人流聚集，能够轻松的应对需要良好的城市交通环境。再则，住宿、餐饮、娱乐、购物等各项消费设施也要相应的增加，避免市内过分聚集，而离开城市中心商业区就倍感不便。
（三） 努力实现校企结合，大量培养行业所需专业人才
天津市内有多所国内知名大学，其师资力量和生源都比较优秀。会展行业应该政府的牵引之下，实现校企联合，既满足了高校教育的要求，也满足了行业之所需，解企业人才空虚之急，让会展行业稳定的发展。再则从企业来说也应该为企业的专业人才制定完备的职业发展规划，留住行业的精英人才，保持行业的持久不衰。
（四） 积极开拓网络会展市场
网络会展市场的潜力不可估计，一旦在这一方面落后，天津市的会展企业要想在以后的竞争中胜出则就难上加难。刚开始之初企业可以尝试一些小型的网络会展，以积聚人气，等到有足够实力的时候，便可以利用强大的网络力量进行网络营销，以节约企业的营销成本，提高企业经营利润。
（五） 政府引导，行业监督，共同促进会展业发展
在市场化的要求下，政府部分应该明确自己的职责，做好自己分内的事，而不是越俎代庖，干涉企业的发展，积极引导企业跟着宏观政策发展，并给与行业更多的保障措施和发展政策。会展行业协会也要积极承担起自身的责任，虽然行
业发展不是一朝一夕的事情，但是协会应该始终服务于整个行业，有自己的独特见解和特定作用。在制定行业准则上，更应该广泛听取众多会展企业的要求，努力发展好会展产业。
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会展经营与管理
课程论文
学 号： 0911996
姓 名： 杨茂洪