浅谈学校精细化管理
摘 要：学校精细化管理是建立在常规管理基础上并将常规管理引向深入的一种基本管理思想和管理模式，是植根于规范管理，实现有效管理，扩充教育内涵，提升学校品质的必然选择。具体来说就是细化管理制度，落实管理责任，较真每一件小事，重视每一个环节，变一人操心为大家操心，做到人人都管理，处处有管理，事事见管理，权力层层有，任务个个担，责任人人负。
关键词：学校 精细化 管理
随着国家对农村教育的不断重视，教育均衡发展的不断深化，教学设施、师资力量、教学质量和生源素质等等，这些差距已经变得越来越小，甚至有些已经到了微不足道的地步。那么，究竟是什么原因导致学校工作出现参差不齐的尴尬局面呢？依我之见，学校管理上的粗放型和精细化才是造成区别的关键要素。那种“忙忙碌碌开会议，热热闹闹搞接待，糊里糊涂搞管理”的工作模式，确实不能和迅猛发展的现代化教育相吻合。下面，结合工作经验谈谈对学校精细化管理的认识和想法。
一、树立精细化管理理念是实施学校精细化管理的前提。
朱熹说，言治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精，而益求其精也。也就是说，对任何事情要做到精密细致，好了还要求更好。只有精益求精，才能管理好一所学校，才能使自己学校的每一名学生都成为国家的栋梁。
（一）要牢固树立精细化管理观念，坚决克服好大喜功，心情浮躁，急功近利，搞形式主义。通过一些行之有效的手段帮助广大教师提高认识，拒绝唱高调、喊口号、凑热闹的虚假表现，脚踏实地地从细微处入手，真抓实干。《尚书》提到“不矜细行，终累大德”，说一个人不坚持细节的操守，最
终会伤害自己根本的品德，所以从这个意义上来讲，做人的细节也是重要的。李斯在《谏逐客疏》中说“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高。”当然也是在谈细节。管理者要静下心来，踏踏实实，一步一个脚印地搞好教学管理、班级管理、学生管理和科研管理，务求精细，务求实效。还要落实管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化，明确化。
（二）要确保每一个管理的步骤上都做到精心。学校是靠学校精神来维系与支撑的，要将这种积极向上的意志转化成为学校教职员工的自觉行动；把这种无形的理念引申到管理的方方面面，渗透于管理的全过程之中。只有这样学校的精细化管理才能有保证，有灵魂。
（三）要促使教师养成注重细节的行为习惯。只有当教师把本职工作做到位，尽了职，才能实现人人都管理，处处有管理，事事见管理的可喜局面。在学校精细化管理过程中，“精心是态度，精细是过程，精品是成果”。因此，我们只要树立了精细化管理的先进观念，教师也认识到精细化管理的必要性，重要性和紧迫性，学校就具备了实施精细化管理的前提。
二、制订精细化管理方案是实施精细化管理的基础。
在现代管理中，实行目标管理已是行之有效的手段，因而在精细化管理过程中，也必须制订全方位的精细化管理目标。学校精细化管理的基础是必须事先制订好精细的管理方案，必须从小事着眼，从细微处入手，把管理方案做实、做精、做细，让学校管理照章行事，规范有序。如何解决粗放型的学校管理的问题，在教育教学中实施精细化管理措施呢？
第一，要让精细化管理思想成为教职员工的共识。通过各种学习、研讨，鼓励教师把精细化管理思想转变为自己的认识。学校鼓励教师用自己所学到的和领悟到的思想大胆实践，不断积淀，并逐步改进自己的教育教学行为。
几乎所有的教师都经历了学习——实践——反思——再实践的过程。在这个过程中，学校的各种思想不再是文本或书面上的东西，而是已经落实了的教师在教育教学实践的具体行动，并能够加以例证和说明。
观念的转变不是一个一蹴而就的过程，需要时间和反复磨合，要允许教师有一个逐步认识和吸纳的过程。在教学理念的最初学习和研讨中，教师们习惯说的一句话就是“校长说如何如何”，当教学管理的精细化思想形成教师的共识以后，教师不论在怎样的场合发言，无不都是“我认为怎样怎样”。
第二，要把“小事做细，细事做精”。老子曰:“天下大事必作于细,天下难事必成于易。”精细化管理就要从大处着眼小处入手，细化目标，实行目标管理责任制，健全组织，实行岗位管理责任制，细化制度，夯实精细化管理的基础，注重问题，把握精细化管理的细节，使管理做到“精、细、实、严”。一是从目标抓起。细化目标，层层签定目标管理责任书，形成一个“心往一处想，劲往一处使”的团队。二是从组织上抓起。组织是学校管理的基础，通过健全组织，实行岗位责任制，做到分工明确，使各项工作和活动之间和谐同步，让学校目标变为行动。三是从制度上抓起。学校规章制度是精细化管理的前提，便于把事情做到公平、合理。四是从问题抓起。哪儿有问题就研究到哪儿，就解决到哪儿。五是从质量上抓起。在实际工作中形成一种质量观念，并把质量观贯穿于整个工作的始终。
第三，要明确职责，责任到人。
实行“谁分管的谁负责”、“谁的岗位谁负责”、“谁的班级谁负责”、“谁的课堂谁负责”、“谁的办公室谁负责”的岗位责任制，一方面可激发其主人翁意识和工作责任感，提高教师自我成就感，增强工作效率；另一方面由于教职工参与学校管理，增加了管理的透明度与可信度，增强认同感，使学校
与教职工形成一个整体，人人明确自己的成长、发展与学校事业发展的密切关系，提高了教职工的自豪感、责任心和使命感。
第四，要抓住教学这个中心工作。
教学是学校的中心工作，课堂是教育教学的主渠道，重视教学的“五环节”，杜绝课堂“显性”和“隐性”浪费。为使教学管理工作进一步精细化，就课前、课中、课后的教学和管理细节提出具体规定：要求全校教师要牢固树立质量形成于过程的思想，使每一堂课、每堂课的每个步骤以及各个教学环节都科学、规范、高效，力争做到堂堂清、日日清、周周清、月月清，把教学质量管理从传统的质量检查、“事后把关”、“秋后算账”转移到质量形成全过程中各个环节的质量控制上。
第五，要变“结果管理”为“过程管理”。学校管理不同于足球比赛，不能只看输赢，只有把结果与过程有机统一，才能提高管理效能，如在教学质量评价上，不能只用及格率、升学率及分数的高低来衡量教师工作成绩，而应侧重学生综合素质的提高、创新精神和创新能力的培养。对教师的评价与考核，应改变那种单纯总结过去的评定方式，给教师贴上“优，合格，不合格”的标签，把教师分等分级。而要慎重选择评价结果的呈现方式，采用激励性的评价方式，立足于教师的发展，帮助教师分析过去，探讨如何使教师明天更好地发展。
第六，要紧盯末端工作不放松。管理的关键在落实。校办直接对校长负责，担负起全面检查、监督权，发挥对过程管理的监控作用，随时检查各部门工作，定期通报，及时反馈，奖罚分明。可以将所有中层以上干部全部按照专业相近的原则，划分到相应的教研组参与教研活动；各年级组则由校级干部任组长，其他干部任副组长，全面承包本年级的管理，明确责、权、利，
要求人人会管理，时时在管理，处处有管理，事事见管理；奖惩每月兑现，期末总评表彰。通过落实管理责任，变校长一人操心为大家操心，权力层层有，任务个个担，责任人人负。这样一来，学校干部辛苦了，但管理效能提高了，大家心里高兴了。
三、实施精细化管理将精细化与可行性有机结合是关键。
学校管理有它的特殊性,教师劳动有它的复杂性。虽然管理的精细化规范了学校的办学,操作的程序化引导了教师的行为,但同时也给教师带来了工作量的增大、日常工作的烦琐和管理的机械。所以在实施精细化管理策略时,还必须充分考虑管理者和被管理对象的可承受度，这样的精细化管理才更具有可行性。
首先,学校管理要充分考虑校长的可承受度。精细化管理必须与教师奖惩相配套,必须与学校人事制度改革相依托。但和企业管理者相比,校长的职权毕竟有限,管理上的大刀阔斧和奖惩上的畏畏缩缩,必将造成教师对精细化管理的畏难情绪和抵触行为。所以,学校管理有时候不宜太细,要尽可能做到量化与体谅相结合,精细与模糊相统一。
其次,学校管理还要充分考虑中层干部的可承受度。学校管理的中枢是中层干部,校长重在决策,教师注重执行。精细化管理给中层干部带来的管理量是不言而喻的。企业管理聘任的都是职业经理人,他们是职业的管理者,对他们来说,管理就是他们的一切。而学校中层干部不但担负管理的职责，还要担负沉重的教学任务,管理和教学都需要兼顾,他们的付出超过常人，能减压的要减压。
第三,学校管理还要充分考虑教师的可承受度。精细化管理除了规范教师的行为外,它大量的记录、总结和类似的重复、机械,无疑会进一步增加教师
的工作量。精细化管理给教师设置了一条条警戒线和达标线,也在不断考验着教师的心理承受力。所以,学校管理要张弛有度,充分考虑教师的心理压力可承受的底线。
由以上可以看出，精细化管理是一项复杂、系统、艰巨且周而复始的工作，学校一方面要通过加强校园文化建设来培养精细化管理的土壤，同时要借助制度化和量化训练改变人的行为，通过调整行为达到逐步调整思维的目的。实际上“教育原本不需要跟风逐潮，不需要不断的花样翻新，而是需要一种可贵的坚持。把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做精就是不平凡。”搞精细化管理不是一阵风，而是一项长期的、精细的工程。教育可贵的不是层次不穷的花样翻新，而在于不断积累和完善的坚持。
浅谈学校精细化管理
摘 要：学校精细化管理是建立在常规管理基础上并将常规管理引向深入的一种基本管理思想和管理模式，是植根于规范管理，实现有效管理，扩充教育内涵，提升学校品质的必然选择。具体来说就是细化管理制度，落实管理责任，较真每一件小事，重视每一个环节，变一人操心为大家操心，做到人人都管理，处处有管理，事事见管理，权力层层有，任务个个担，责任人人负。
关键词：学校 精细化 管理
随着国家对农村教育的不断重视，教育均衡发展的不断深化，教学设施、师资力量、教学质量和生源素质等等，这些差距已经变得越来越小，甚至有些已经到了微不足道的地步。那么，究竟是什么原因导致学校工作出现参差不齐的尴尬局面呢？依我之见，学校管理上的粗放型和精细化才是造成区别的关键要素。那种“忙忙碌碌开会议，热热闹闹搞接待，糊里糊涂搞管理”的工作模式，确实不能和迅猛发展的现代化教育相吻合。下面，结合工作经验谈谈对学校精细化管理的认识和想法。
一、树立精细化管理理念是实施学校精细化管理的前提。
朱熹说，言治骨角者，既切之而复磋之；治玉石者，既琢之而复磨之。治之已精，而益求其精也。也就是说，对任何事情要做到精密细致，好了还要求更好。只有精益求精，才能管理好一所学校，才能使自己学校的每一名学生都成为国家的栋梁。
（一）要牢固树立精细化管理观念，坚决克服好大喜功，心情浮躁，急功近利，搞形式主义。通过一些行之有效的手段帮助广大教师提高认识，拒绝唱高调、喊口号、凑热闹的虚假表现，脚踏实地地从细微处入手，真抓实干。《尚书》提到“不矜细行，终累大德”，说一个人不坚持细节的操守，最
终会伤害自己根本的品德，所以从这个意义上来讲，做人的细节也是重要的。李斯在《谏逐客疏》中说“海不择细流，故能成其大；山不拒细壤，方能就其高。”当然也是在谈细节。管理者要静下心来，踏踏实实，一步一个脚印地搞好教学管理、班级管理、学生管理和科研管理，务求精细，务求实效。还要落实管理责任，变一人操心为大家操心，将管理责任具体化，明确化。
（二）要确保每一个管理的步骤上都做到精心。学校是靠学校精神来维系与支撑的，要将这种积极向上的意志转化成为学校教职员工的自觉行动；把这种无形的理念引申到管理的方方面面，渗透于管理的全过程之中。只有这样学校的精细化管理才能有保证，有灵魂。
（三）要促使教师养成注重细节的行为习惯。只有当教师把本职工作做到位，尽了职，才能实现人人都管理，处处有管理，事事见管理的可喜局面。在学校精细化管理过程中，“精心是态度，精细是过程，精品是成果”。因此，我们只要树立了精细化管理的先进观念，教师也认识到精细化管理的必要性，重要性和紧迫性，学校就具备了实施精细化管理的前提。
二、制订精细化管理方案是实施精细化管理的基础。
在现代管理中，实行目标管理已是行之有效的手段，因而在精细化管理过程中，也必须制订全方位的精细化管理目标。学校精细化管理的基础是必须事先制订好精细的管理方案，必须从小事着眼，从细微处入手，把管理方案做实、做精、做细，让学校管理照章行事，规范有序。如何解决粗放型的学校管理的问题，在教育教学中实施精细化管理措施呢？
第一，要让精细化管理思想成为教职员工的共识。通过各种学习、研讨，鼓励教师把精细化管理思想转变为自己的认识。学校鼓励教师用自己所学到的和领悟到的思想大胆实践，不断积淀，并逐步改进自己的教育教学行为。
几乎所有的教师都经历了学习——实践——反思——再实践的过程。在这个过程中，学校的各种思想不再是文本或书面上的东西，而是已经落实了的教师在教育教学实践的具体行动，并能够加以例证和说明。
观念的转变不是一个一蹴而就的过程，需要时间和反复磨合，要允许教师有一个逐步认识和吸纳的过程。在教学理念的最初学习和研讨中，教师们习惯说的一句话就是“校长说如何如何”，当教学管理的精细化思想形成教师的共识以后，教师不论在怎样的场合发言，无不都是“我认为怎样怎样”。
第二，要把“小事做细，细事做精”。老子曰:“天下大事必作于细,天下难事必成于易。”精细化管理就要从大处着眼小处入手，细化目标，实行目标管理责任制，健全组织，实行岗位管理责任制，细化制度，夯实精细化管理的基础，注重问题，把握精细化管理的细节，使管理做到“精、细、实、严”。一是从目标抓起。细化目标，层层签定目标管理责任书，形成一个“心往一处想，劲往一处使”的团队。二是从组织上抓起。组织是学校管理的基础，通过健全组织，实行岗位责任制，做到分工明确，使各项工作和活动之间和谐同步，让学校目标变为行动。三是从制度上抓起。学校规章制度是精细化管理的前提，便于把事情做到公平、合理。四是从问题抓起。哪儿有问题就研究到哪儿，就解决到哪儿。五是从质量上抓起。在实际工作中形成一种质量观念，并把质量观贯穿于整个工作的始终。
第三，要明确职责，责任到人。
实行“谁分管的谁负责”、“谁的岗位谁负责”、“谁的班级谁负责”、“谁的课堂谁负责”、“谁的办公室谁负责”的岗位责任制，一方面可激发其主人翁意识和工作责任感，提高教师自我成就感，增强工作效率；另一方面由于教职工参与学校管理，增加了管理的透明度与可信度，增强认同感，使学校
与教职工形成一个整体，人人明确自己的成长、发展与学校事业发展的密切关系，提高了教职工的自豪感、责任心和使命感。
第四，要抓住教学这个中心工作。
教学是学校的中心工作，课堂是教育教学的主渠道，重视教学的“五环节”，杜绝课堂“显性”和“隐性”浪费。为使教学管理工作进一步精细化，就课前、课中、课后的教学和管理细节提出具体规定：要求全校教师要牢固树立质量形成于过程的思想，使每一堂课、每堂课的每个步骤以及各个教学环节都科学、规范、高效，力争做到堂堂清、日日清、周周清、月月清，把教学质量管理从传统的质量检查、“事后把关”、“秋后算账”转移到质量形成全过程中各个环节的质量控制上。
第五，要变“结果管理”为“过程管理”。学校管理不同于足球比赛，不能只看输赢，只有把结果与过程有机统一，才能提高管理效能，如在教学质量评价上，不能只用及格率、升学率及分数的高低来衡量教师工作成绩，而应侧重学生综合素质的提高、创新精神和创新能力的培养。对教师的评价与考核，应改变那种单纯总结过去的评定方式，给教师贴上“优，合格，不合格”的标签，把教师分等分级。而要慎重选择评价结果的呈现方式，采用激励性的评价方式，立足于教师的发展，帮助教师分析过去，探讨如何使教师明天更好地发展。
第六，要紧盯末端工作不放松。管理的关键在落实。校办直接对校长负责，担负起全面检查、监督权，发挥对过程管理的监控作用，随时检查各部门工作，定期通报，及时反馈，奖罚分明。可以将所有中层以上干部全部按照专业相近的原则，划分到相应的教研组参与教研活动；各年级组则由校级干部任组长，其他干部任副组长，全面承包本年级的管理，明确责、权、利，
要求人人会管理，时时在管理，处处有管理，事事见管理；奖惩每月兑现，期末总评表彰。通过落实管理责任，变校长一人操心为大家操心，权力层层有，任务个个担，责任人人负。这样一来，学校干部辛苦了，但管理效能提高了，大家心里高兴了。
三、实施精细化管理将精细化与可行性有机结合是关键。
学校管理有它的特殊性,教师劳动有它的复杂性。虽然管理的精细化规范了学校的办学,操作的程序化引导了教师的行为,但同时也给教师带来了工作量的增大、日常工作的烦琐和管理的机械。所以在实施精细化管理策略时,还必须充分考虑管理者和被管理对象的可承受度，这样的精细化管理才更具有可行性。
首先,学校管理要充分考虑校长的可承受度。精细化管理必须与教师奖惩相配套,必须与学校人事制度改革相依托。但和企业管理者相比,校长的职权毕竟有限,管理上的大刀阔斧和奖惩上的畏畏缩缩,必将造成教师对精细化管理的畏难情绪和抵触行为。所以,学校管理有时候不宜太细,要尽可能做到量化与体谅相结合,精细与模糊相统一。
其次,学校管理还要充分考虑中层干部的可承受度。学校管理的中枢是中层干部,校长重在决策,教师注重执行。精细化管理给中层干部带来的管理量是不言而喻的。企业管理聘任的都是职业经理人,他们是职业的管理者,对他们来说,管理就是他们的一切。而学校中层干部不但担负管理的职责，还要担负沉重的教学任务,管理和教学都需要兼顾,他们的付出超过常人，能减压的要减压。
第三,学校管理还要充分考虑教师的可承受度。精细化管理除了规范教师的行为外,它大量的记录、总结和类似的重复、机械,无疑会进一步增加教师
的工作量。精细化管理给教师设置了一条条警戒线和达标线,也在不断考验着教师的心理承受力。所以,学校管理要张弛有度,充分考虑教师的心理压力可承受的底线。
由以上可以看出，精细化管理是一项复杂、系统、艰巨且周而复始的工作，学校一方面要通过加强校园文化建设来培养精细化管理的土壤，同时要借助制度化和量化训练改变人的行为，通过调整行为达到逐步调整思维的目的。实际上“教育原本不需要跟风逐潮，不需要不断的花样翻新，而是需要一种可贵的坚持。把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做精就是不平凡。”搞精细化管理不是一阵风，而是一项长期的、精细的工程。教育可贵的不是层次不穷的花样翻新，而在于不断积累和完善的坚持。