“某某某. 小区高层电梯维护保养工程”
招标人：
密 封 报 价 文 件 要 求
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx （章）
2013年12月8日
（此页空白）
目 录
第一章 投标人须知......................................................................................................................... 2
投标人须知前附表 . .................................................................................................................. 2 第二章 xxxx电梯维保工程招标技术要求 . ............................................................................. 4 第三章 合同条款及格式 . .............................................................................................................. 17 第四章 投标文件格式 . ................................................................................ 错误！未定义书签。
商务标部分格式..................................................................................... 错误！未定义书签。
附录一：投标函 . ............................................................................ 错误！未定义书签。 投标函 . ............................................................................................ 错误！未定义书签。 附录二、合同条款响应承诺书格式 . ............................................ 错误！未定义书签。 合同条款响应承诺书 . .................................................................... 错误！未定义书签。 附录三、法定代表人身份证明 . .................................................... 错误！未定义书签。 法定代表人身份证明 . ............................................................................ 错误！未定义书签。
附录四、授权委托书 . .................................................................... 错误！未定义书签。 授权委托书 . ............................................................................................ 错误！未定义书签。
附录五 投标报价表 . .................................................................... 错误！未定义书签。 表一：投标报价清单及费用明细表 . .................................................... 错误！未定义书签。 （格式自拟） . ........................................................................................ 错误！未定义书签。 表二：单价500元以内易损备品件清单及费用明细表 ..................... 错误！未定义书签。 表三：单价500元以上易损备品件清单及费用明细表 ..................... 错误！未定义书签。
附录六、商务条款偏离表格式 . .................................................... 错误！未定义书签。 商务条款偏离表（如有） . ............................................................ 错误！未定义书签。 技术标部分格式..................................................................................... 错误！未定义书签。
附录七、投标工程业绩 . ................................................................ 错误！未定义书签。 （一）近年完成的类似项目情况表 . ............................................ 错误！未定义书签。 （二）正在实施的和新承接的项目情况表 . ................................ 错误！未定义书签。 资格审查资料 ................................................................................................ 错误！未定义书签。
附录八：投标人基本情况表 . ........................................................ 错误！未定义书签。 （一）投标人基本情况表 . ............................................................ 错误！未定义书签。
第一章 投标人须知
投标人须知前附表
第二章 “xxxxxxxxx 高层电梯维保工程招标技术要求
一、 基本情况 项目地址：xxxxxxxxx
项目名称：xxxxxx 二、 电梯维护保养要求 1、保证电梯安全运行。
2、在保证电梯安全运行的前提下满足电梯各功能正常使用的需要。 3、在保证电梯安全运行的前提下降低电梯维护保养成本。 4、日常维护保养应遵守的标准 ①电梯制造与安全规范 ②电梯安装验收规范 ③电梯维修规范
④电梯安装使用维护说明书 ⑤维保合同
5、需具备电梯安装、改造、维修B 级及以上资质；
6、投标人维保部至少有10名以上维保人员，每次保养时必须两人一组进行； 7、本工程维保方式实施半包方式，即300元以内配件免费更换，并按本密封报价文件要求第四章《投标文件格式要求》提供本工程免费配件范围及非免费配件报价表； 8、电梯维保计量及计价方式如下:
a) 电梯维护费用按（每月/台）方式计价, 半包责任内不再记取其他任何费用；每月
实际发生维保数量由甲方（即招标方）相关部门统计并与乙方（即投标中标单位）共同核实后签字确认。
9、乙方须提供24小时的应急响应服务，且能在接到故障或事故报警后30分钟内到达现场，并能提供正常连续的服务直至故障或事故排除。对电梯困人事故要求在到达现场后5分钟内把乘客从轿厢中救出、对非电子板原因的常见故障要求在60分钟内排除，对电子板原因的故障应在普遍认可的合理时间内解决。对于其他大型修理或严重故障，约定时间维修完毕；
9、投标人需要提供电子板，电子配件等主要部件的报价明细；
10、投标人需具备维修西子奥的斯、通力电梯的相关技术资源及协调，同时具备强大的技术职员力量；
11、如因甲方使用不当造成电梯故障或损坏，乙方有责任负责及时将其修复或更换，使电梯恢复安全、正常运行，费用双方另行协商确定；
12、乙方入场前对项目所有电梯进行检查，与前维保公司进行交接；
13、乙方每月安排一名主管人员配合我司月度品质检查工作； 14、维保合同需乙方提供电梯设备保险责任证明文件等； 15、电梯周期日常维护保养项目要求： 详下表
电梯周期日常维护保养项目表
2.1月保养项目内容及要求
经清洁、检查、润滑、调整、更换零部件等保养工作后功能正常的项目，在是/否一栏内划“√”；有不正常 项目但不影响正常安全使用而要求另外安排处理的划“Χ”；无此项划“/” ，有数据要求的填写实测数据。
2.2 季度保养项目内容及要求
经清洁、检查、润滑、调整、更换零部件等保养工作后功能正常的项目，在是/否一栏内划“√”；有不正常 项目但不影响正常安全使用而要求另外安排处理的划“Χ”；无此项划“/” ，有数据要求的填写实测数据。
2.3 半年保养项目内容及要求
经清洁、检查、润滑、调整、更换零部件等保养工作后功能正常的项目，在是/否一栏内划“√”；有不正常 项目但不影响正常安全使用而要求另外安排处理的划“Χ”；无此项划“/” ，有数据要求的填写实测数据。
2.4 年保养项目内容及要求
项目但不影响正常安全使用而要求另外安排处理的划“Χ”；无此项划“/” ，有数据要求的填写实测数据。
第三章 合同条款及格式
电梯日常维护保养合同
合同编号：
委托方： 承揽方：
电梯日常维护保养合同
委托方，名称和基本信息见基础条款第一条 承揽方，名称和基本信息见基础条款第一条
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《四川省电梯安全监督管理办法》及其他有关法律、法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就电梯日常维修保养等相关服务事项协商一致，达成以下一致意见：
1、按照本电梯日常维修保养协议的基础条款及标准条件，委托方同意委托承揽方及承揽方同意提供位于基础条款第二条所列之电梯日常维系保养服务。合同价款位于基础条款第四条，付款方式位于基础条款第五条。
2、本电梯日常维修保养合同的基础条款、通用条件及附件以及其他附加于本电梯日常维修保养合同的各文件，均为本电梯日常维修保养合同的有效组成部分。
3、双方均已认真阅读了本合同，对本合同约定的全部内容均已完全知悉且理解；尤其是对双方享有的权利义务及可能承担的相关责任，双方均已完全明白，经慎重考虑，双方郑重承诺严格按照本合同的约定履行权利及义务。
基础条款
第一条 合同双方
委 托 方： (以下简称“甲方”)
住 所：
法定代表人：
联系电话： 传 真：
联系地址：
邮政编码：
承 揽 方： (以下简称“乙方”)
住 所：
法定代表人：
联系电话： 传 真：
联系地址：
邮政编码：
开户银行：
帐 号：
第二条 服务项目及内容
1.1 项目名称及地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 。
1.2 服务内容：乙方为《电梯维护保养及金额明细表》（见附件一）中列明的
甲方上述项目使用、管理的电梯提供日常维护、保养和抢修服务。
第三条 日常维修保养内容
乙方应当按照《电梯日常维护保养规则》完成半月、月、季度、半年、年保养项目，并做好维护保养记录（见附件二）。
第四条 日常维护保养期限
4.1 本合同期限 1 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
4.2 甲乙双方同意期限届满后续约的，应当于期限届满15日前重新签订合同。
第五条 合同价款
5.1 计价方式
按以下第 B 种方式计价：
A. 固定总价；
B. 综合包干单价。电梯维护费用按（每月/台）方式计价, 半包责任内不再记取其他任何费用；每月实际发生维保数量由甲方相关部门统计并与乙方共同核实后签字确认。
C. 计价公式：维护保养费（综合包干单价） 元× 维护 台
数 = 元（人民币）。
5.2 合同价款
合同价款暂定总额为￥ 元（人民币 元整）。
第六条 付款方式
6.1 甲乙双方确认，甲方付款币种为人民币。甲方可通过汇款方式支付合同费
用，乙方指定银行账户为：
开户银行：
帐 号：
开户名称：
如果上述接受付款的银行账户信息发生变化，乙方应于变化发生之前20日以书面形式通知甲方。
6.2 支付方式及结算计价方式：
6.2.1 按季度付款，乙方提交经甲方工程部相关人员签字确认合格的每
季度的维保记录后，30个工作日内甲方向乙方支付该季度维护费用
的 95 %；
6.2.2 余下 5 %作为乙方质量保证金，保修期届满后经甲方确认电梯
维护保养后无任何质量问题，且双方办理完毕结算后， 30 个工作日内甲方向乙方支付剩余款项。
6.2.3 依本条甲方扣留的质量保证金等支付乙方时均不计息。
6.3 甲方以 转账 方式向乙方支付款项；甲方付款时，乙方应提供与付款金额相
同【含甲方支付给乙方违约金等（如有）在内金额】的合规发票。因乙方不能按要求提供票据，甲方有权暂不支付款项并不承担延期付款的责任；同时，乙方不得因此而停止工作。
6.4 甲方不接受乙方的任何委托付款申请。
6.5 如乙方根据本合同规定有责任向甲方支付违约金或其它赔偿时，甲方在书
面通知乙方后, 有权从上述付款中扣除或从乙方与甲方签订的其他关联合同的款项中扣除，甲方出具收据给乙方，乙方不得因此减少发票开具金额。
第七条 日常维护保养方式
双方同意选择下列第 7.1 种维保方式：
7.1 半包，指既提供劳务，又免费提供大多数电梯零部件的维保方式。
半包维保中更换零部件单件在 300 元以内的，由乙方免费提供。
电梯维护保养相关零部件价格清单见附件三。
7.2 全包，指既提供劳务，又免费提供全部电梯零部件的维保方式。
7.3 清包，只提供劳务，不提供任何电梯零部件。
第八条 验收标准
验收标准：
第九条 维修服务电话
乙方抢修服务热线电话： 。
抢修服务时间（困人除外）： 。
第十条 本合同自双方签字盖章后即生效；本合同一式 叁 份，甲方执 贰 份，
乙方执 壹 份, 具有同等法律效力。
甲方：
（盖章）
法定代表人或委托代理人：
（签字）
日期： 年 月 日
乙方： （盖章） 法定代表人或委托代理人：（签字） 日期： 年 月 日
标准条款
第一条 资质要求
1.1 乙方必须保证本企业是依据《特种设备安全法》已取得相关政府主管部门颁
发的电梯生产或安装、改造、修理相应许可的企业。许可证书或许可文件复印件见附件四。若乙方提供虚假证明，应承担由此所产生的全部法律责任。
1.2 依据《特种设备安全法》，电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者依照该
法取得许可的安装、改造、修理单位进行。乙方保证为所维护电梯的制造单位或取得相应许可的电梯安装、改造、修理单位 。
第二条 日常维护保养标准
实施日常维护保养后的电梯应当符合《电梯维修规范》（GB/T18775）、《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588）和《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》（GB 16899）的相关规定。除上述标准外，还应当满足甲方提出的如下要求：
1、配备 名持有《特种设备作业人员证》专业驻场维修工，值班电话二
十四小时有人接听。
2、每月电梯公司定期对驻场人员进行安全和服务礼仪培训，保存相关培训
记录，并安排质检员对每台电梯进行定期自检。
3、电梯维保工作符合公司ISO9000质量体系要求。
4、电梯维保单和日巡视单每月集中上缴工程部进行签字确认。
5、2000元以上电梯部件的更换需经物业领导同意审批方可实施。
6、每年应安排不少于两次的电梯应急事故演练。
7、接到故障通知后10分钟之内到达现场，停梯检修时间不超过24小时；
电梯困人时20分钟内必须安全解救。
8、驻场人员须遵守现场和物业服务中心各项管理制度，要积极配合甲方开
展有关电梯方面的各项工作。
第三条 驻场服务
3.1 乙方安排驻场人员 人。乙方提供驻场作业服务，建立24小时应急响应
服务，对突发事件和故障能够及时妥善处理。
3.2 驻场费用已经包含在日常维护保养费中。
3.3 驻场作业人员职责：
A. 根据公司维护保养程序、TM 计划表对该小区（写字楼、商业楼）电梯进
行保养以及急修服务。
B. 遇一般电梯故障，驻场人员应于 分钟内达到现场；遇紧急故障，
应于 分钟内达到现场；并于达到现场后 分钟内，对故障处理
完毕，保证电梯日常恢复正常使用功能；遇重大疑难故障，不能及时修
复的，应当向甲方说明，并做好应急处理，双方另行商定故障处理时间
和方式。
3.4 合同签订前，乙方向甲方书面提交的电梯日常维护保养和检测计划。
3.5 乙方按上述计划定期对电梯进行日常保养。
第四条 验收
在服务期限内，乙方依照双方认可的保养和检测计划于每次定期保养或紧急维修后向甲方提交工作报告，由甲方书面授权的人员负责验收签字。
第五条 合同价款
5.1 本合同价款已包含乙方履行本合同项下全部工作而需甲方支付的全部费
用，包括但不限于服务范围内的电梯日常维修、保养、检测服务费以及更换零配件和材料费，乙方不得以任何理由要求甲方支付其他费用，本合同另有约定除外。本合同暂定总价款已经包含乙方履行本合同项下全部工作可能面临的一切价格风险，包括但不限于与本合同项下工作相关的费用发生大幅度市场波动而产生的价差风险。
5.2 本合同价款已包含乙方为完成本合同项下全部工作所需的政府或有关管理
机构规定的全部税金，包括但不限于营业税、增值税、印花税、契税及关税等。如依据相关法律法规及政策要求，甲方需向税务机关为乙方代扣代缴应纳税额的，甲方可以从应支付给乙方的合同价款中直接扣除。除非本合同另有约定，在本合同有效期内，任何因包括但不限于法律、行政法规、
政府政策修订或变化等产生的上述税费计算依据变化，均不影响本合同价款。
第六条 甲方权利义务
6.1 甲方有权监督乙方按照合同约定履行维护保养义务，发出故障通知或提出
建议。
6.2 有权要求乙方保障电梯的正常运行。乙方的维护保养达不到合同约定的维
护保养标准或要求的，甲方有权拒绝在维护保养记录上签字。
6.3 应当对每台电梯建立完整的安全技术档案，并供乙方查询。签订合同前应
当向乙方提供如下资料或复印件：
（1） 产品合格证；
（2） 使用维护说明书；
（3） 电气原理图；
（4） 电气敷设图；
（5） 安装说明书；
（6） 电梯整机、安全部件和主要部件型式试验报告结论副本或结论；
（8） 故障及事故记录；
（9） 改造、重大维修原始记录；
（10）项目所在地特种设备登记卡（如有）；
（11）电梯施工自检记录；
（12）上年度的检验报告；
6.4 建立电梯安全运行管理制度。
6.5 配备电梯安全管理人员负责电梯的日常安全管理：
（1）负责电梯钥匙的使用管理；
（2）负责对乙方的维护保养记录、修理记录签字确认；
（3）负责对乙方提交的电梯安全隐患提示单签字确认。
如果更换电梯安全管理人员，甲方应当及时通知乙方。
6.6 在电梯使用过程中发现故障或异常情况应当立即停止使用，并及时通知乙
方。
6.7 除乙方无法解决的情况外，未经乙方书面许可不得允许非乙方人员从事与
电梯维护保养有关的工作。
6.8 应当为乙方提供维护保养所需的工作环境。
6.9 甲方应当在电梯安全检验合格有效期届满前1 个月，向电梯检验检测机构
提出定期检验申请。
第七条 乙方权利义务
7.1 乙方有权要求甲方提供维护保养所需的工作环境及相关资料。
7.2 乙方有权拒绝甲方提出的影响电梯安全运行的要求。
7.3 乙方保证其在本合同有效期内是合法存在的企业法人，具有独立承担民事
责任的资格和能力，并且应当具备特种设备安全监督管理部门核发的相应许可。乙方保证符合《特种设备安全法》规定的承担电梯维护保养工作的条件和要求。
7.4 乙方应当在维护保养中严格执行安全技术规范的要求，保证其维护保养的
电梯的安全性能。
7.5 乙方进场进行电梯日常维修保养的工作人员均应为在本专业工作三年以上
熟练工，现场作业人员不得少于两人，且持有相应的《特种设备作业人员证》等符合国家规定的上岗资质要求。
7.6 乙方应当对其维护保养的电梯的安全性能负责；接到故障通知后，应当立
即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施；电梯困人时，应当在 10分钟内抵达现场。
7.7 作业中应当负责落实现场安全防护措施，保证作业安全。因乙方操作不当
或工作质量不合格给甲方或第三人造成人身或财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任；受害人向甲方索赔给甲方造成损失的，甲方有权向乙方追偿。
7.8 向甲方提出合理化建议并每月向甲方书面报告所维护保养电梯的运行情
况、零部件使用情况、易损件的更换情况及电梯更换修理需求。
7.9 对所维护保养电梯的安全运行负责，保障设备整机及零部件完整无损。
7.10 建立回访制度（包括工作人员服务态度、维修质量、是否按照规定实施维
护保养等）。
7.11 应当配合电梯检验检测机构对电梯的定期检验，并参与电梯安全管理活动。
7.12 应当妥善保管电梯图纸及相关资料，并在合同终止后交给甲方。
7.13 乙方不得以任何形式分包、转包。
7.14 乙方及时向甲方提供政府相关部门对电梯管理方面的最新动态信息。
7.15 乙方有向甲方相关人员解答关于电梯运行、保养、维修等方面疑问的义务。
7.16 根据本协议第3.3及第7.6条对故障处理时间的要求，乙方承诺维保期间
维修及时率达到100%。
7.17 乙方承诺，同台设备因相同原因故障发生次数，每月不得超过两次（人为
故意因素导致的故障除外）, 否则按本合同约定扣减维保费用。
7.18 乙方应遵守甲方制订的各项物业管理制度，接受甲方对其工作的评估及现
场管理。
7.19 乙方向甲方提交的工作报告应包括详细维修、检测工作记录，更换配件的，
应记录更换配件的型号、数量等。
7.20 维保期间，如遇甲方电梯大修或进行其他电梯施工，乙方应配合甲方和施
工单位的施工工作。
第八条 违约责任
8.1 双方均应认真履行本合同，由于任何一方的过错使本合同不能履行、不能
完全履行、迟延履行或者履行不符合约定条件的，由过错方承担责任，如属双方过错，则根据各自过错大小，分别承担相应的责任。
8.2 乙方指派的人员违反本合同的行为均视为乙方的违约行为。
8.3 甲方在本合同约定时间内无故拖延付款的，每逾期一日，甲方应当按照中
国人民银行公布的银行同期贷款利率支付违约金。
8.4 乙方不具备《特种设备安全法》规定的电梯维保资格的，甲方有权解除合
同，并有权要求乙方支付合同总价款20%的违约金，对于乙方已完成工作，无论是否合格甲方均无须向乙方支付任何费用。由此产生的行政责任全部由乙方承担。甲方若由此受到行政处罚的，有权要求乙方赔偿包括但不限于罚款等损失。
8.5 乙方拒绝接受甲方的评估及现场管理，视为乙方严重违约，甲方有权单方
解除合同，并要求乙方支付合同总价款20%的违约金。
8.6 乙方未按合同约定的时间和服务内容进行维修、保养的，甲方有权扣减相
应的服务费，并要求乙方支付违约金：每发生一次扣除500元服务费，每
月如发生3次以上将扣除当月服务费用总额的30%；因维保服务责任造成业主重大有效投诉或三人以上的群诉事件发生应扣除当月维保服务费用的30%；因维保服务责任造成电梯运行的恶性事故发生应全额扣除当月维保服务费，甲方将保留追索相关损失的权利。
8.7 乙方维修、保养工作质量未达到合同约定的标准, 或违反安全操作的规范或
本合同约定的情形，甲方有权要求乙方立即整改或限期整改，整改所发生的费用由乙方自行承担。若因乙方整改影响甲方电梯日常正常使用的，则每延误一日，乙方应向甲方支付 A 种方式的违约金：
A. 每日1000元；
B. 合同总价款 ％的违约金。
乙方整改完毕后仍不符合甲方要求的，甲方有权解除合同且要求乙方承担合同总价款20%的违约金。
8.8 维保期间每月发生以下情形之一的的（人为造成故障原因除外），以200
元/次每梯的标准按次扣减维保费用：
a 维修保养计划编写超期（大于15天/次）；
b 维修保养记录未按照计划实施及填写；
c 未对电梯运行状况进行每日巡查；
d 电梯维修人员未按照合同要求配备，或脱岗；
e 电梯发生故障或造成困人时，维修人员不能按照规定及时到位；
f 未按照规定穿着工装。
8.9 乙方未经甲方同意擅自将本合同项下工作转委托给第三方的，甲方有权解
除合同，并要求乙方支付合同总价款20%的违约金。
8.10 若乙方电梯维护保养期间，电梯出现质量或其他问题导致人身伤亡或财产
损坏、丢失的，由乙方承担全部责任；甲方因此先向他人承担赔偿责任的，有权向乙方追偿全部损失。
8.11 因维护保养原因导致电梯检验检测不合格的，甲方有权解除合同，并要求
乙方承担合同总额20%的违约金和电梯复验费用。
8.12 因乙方或乙方员工的资质或授权问题，导致甲方遭受损失的，甲方有权解
除合同，并要求乙方承担合同总额20%的违约金，违约金不足以弥补损失的，乙方应予赔偿。
8.13 维保期间每月发生以下情形之一的（人为造成故障原因除外），以200元/
次的标准按次扣减维保费用：
a 同一部电梯每月发生不关门故障超过2次以上。 b 同一部电梯每月发生到站不开门故障超过2次以上。 c 同一部电梯每月发生无法选层故障超过2次以上。 d 同一部电梯每月发生层显错误故障达到2次及以上。 e 同一部电梯发生其他重大故障（如滑梯）达到2次及以上。 8.14 乙方违反本合同保密义务，应向甲方承担合同总价款10%的违约金。 8.15 维保期间乙方违反7.15和7.16任一条款，即维修人员到达故障现场超过
7.16条的时间限制，或者每月同台设备因相同故障原因而需维保两次以上，每出现一次这两种违约情况中的任一种，即按本次所维修设备年维保费的 20 %的标准扣除本合同维保费用。
8.16 任何一方违反本合同其他约定的，违约方应向守约方支付合同暂定总价款
20%的违约金。
8.17 一方当事人无法继续履行合同的，应当及时通知另一方，并由责任方承担
因合同解除而造成的损失。
8.18 如违约方支付的上述违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违
约方进一步补偿。本合同所称损失应包括因违约行为所导致的守约方的实际损失、可得利益损失, 以及守约方为处理违约事件所发生的包括调查、仲裁、诉讼、律师等法律费用在内的费用和开支。
第九条 合同的解除与终止
9.1 甲乙双方协商一致，可以解除合同。
9.2 单方解除权仅限于本合同第八条的约定或法律规定。除此之外，任何一方
不得单方解除合同，否则应向守约方支付合同总价款20%的违约金。 9.3 如遇甲方发生服务合同变更（不再提供电梯管理服务）时，本合同自行终
止。
第十条 资料的保存
10.1 普通维修、重大维修、改造或甲方要求乙方提供本合同约定以外的增值服
务的，双方均应当以书面形式另行约定。
10.2 维护保养记录是记载电梯运行、维护、保养的依据。每台电梯均应当建立
独立的维护保养记录。维护保养记录应当一式两份，甲乙双方各保存一份，保存时间为5年。普通维修、重大维修、改造协议与抢修记录均应当与维护保养记录一并保存。
第十一条 通知与送达
11.1 以本合同为目的或与之相关的任何通知均应以亲自递交、邮递、特快专递
或传真发至文首列明的联系地址和/或联系方式，否则不发生效力。如果拟接受通知的合同一方的联系地址和/或联系方式发生变更，则其应在发生变更情况之日起一日内以书面形式通知另一方。 11.2 通知被视为送达的日期应按如下方法决定：
a 专人递交的通知在专人递交之时视为有效送达；
b 以（预付邮资）的挂号信件发出的通知，应在寄出日（以邮戳为准）后第七日视为有效送达；
c 以快递发送的通知应于交予合法的快递服务发送后第三日视为有效送达；
d 以图文传真发出的通知，在传送日后第一个工作日视为有效送达。
第十二条 联系人
12.1 甲方指定 ，乙方指定 ，在本合同有效期间内代
表其指定方并且其指定方仅通过该联系人负责与另一方的通知、提出询问、答复、提出意见、确认等本合同履行之相关事项，任何一方应对其指定的联系人职责范围内的行为负责。
12.2 在合同履行过程中，任何一方变更上述联系人，应及时书面通知对方，否
则视为对上述联系人的指定依然有效。
第十三条 其他
13.1 双方承认保密信息构成有价值的商业秘密。双方同意严格按照本合同的规
定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透漏保密信息。
13.2 因不可抗力导致本合同不能履行或不能完全履行时，遭遇上述不可抗力的
一方，应立即将相应情况书面通知对方，并于发生不可抗力的7日内提供不可抗力发生的详情及本合同不能正常履行的有效证明文件。根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商变更本合同约定。 13.3 双方因履行本合同有关的一切争议、纠纷或索赔均应当首先通过友好协商
解决。如果协商不成的，任何一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。 13.4 本合同所有附件为本合同不可分割之组成部分，与本合同具有同等法律效
力。
13.5 本合同经甲、乙双方签字并盖章后生效。本合同一式 份，双方各执 份，
具有同等的法律效力。
第十四条 补充条款
（以下无正文）
甲方： 乙方： （盖章） （盖章）
法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人： （签字） （签字）
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
附件1：电梯维护保养及金额明细表
电梯维护保养及金额明细表
附件2：维护保养记录
使用说明
1、适用范围：本合同适用于乘客电梯、载货电梯、自动扶梯与自动人行道的日常维护保养。
2、维保单位：具备特种设备安全监督管理部门核发的许可证，从事电梯制造、安装、改造、维修的单位。
3、日常维护保养：对电梯进行的清洁、润滑、调整和检查等日常维护或保养性工作。其中清洁、润滑不包括部件的解体，调整只限于不会改变任何安全性能参数的调整。
4、清包：只提供劳务，不提供任何电梯零部件。 5、半包：既提供劳务，又免费提供部分电梯零部件。 6、全包：既提供劳务，又免费提供全部电梯零部件
附件3：零部件价格清单
附件4：许可证书或许可文件复印件
“某某某. 小区高层电梯维护保养工程”
招标人：
密 封 报 价 文 件 要 求
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx （章）
2013年12月8日
（此页空白）
目 录
第一章 投标人须知......................................................................................................................... 2
投标人须知前附表 . .................................................................................................................. 2 第二章 xxxx电梯维保工程招标技术要求 . ............................................................................. 4 第三章 合同条款及格式 . .............................................................................................................. 17 第四章 投标文件格式 . ................................................................................ 错误！未定义书签。
商务标部分格式..................................................................................... 错误！未定义书签。
附录一：投标函 . ............................................................................ 错误！未定义书签。 投标函 . ............................................................................................ 错误！未定义书签。 附录二、合同条款响应承诺书格式 . ............................................ 错误！未定义书签。 合同条款响应承诺书 . .................................................................... 错误！未定义书签。 附录三、法定代表人身份证明 . .................................................... 错误！未定义书签。 法定代表人身份证明 . ............................................................................ 错误！未定义书签。
附录四、授权委托书 . .................................................................... 错误！未定义书签。 授权委托书 . ............................................................................................ 错误！未定义书签。
附录五 投标报价表 . .................................................................... 错误！未定义书签。 表一：投标报价清单及费用明细表 . .................................................... 错误！未定义书签。 （格式自拟） . ........................................................................................ 错误！未定义书签。 表二：单价500元以内易损备品件清单及费用明细表 ..................... 错误！未定义书签。 表三：单价500元以上易损备品件清单及费用明细表 ..................... 错误！未定义书签。
附录六、商务条款偏离表格式 . .................................................... 错误！未定义书签。 商务条款偏离表（如有） . ............................................................ 错误！未定义书签。 技术标部分格式..................................................................................... 错误！未定义书签。
附录七、投标工程业绩 . ................................................................ 错误！未定义书签。 （一）近年完成的类似项目情况表 . ............................................ 错误！未定义书签。 （二）正在实施的和新承接的项目情况表 . ................................ 错误！未定义书签。 资格审查资料 ................................................................................................ 错误！未定义书签。
附录八：投标人基本情况表 . ........................................................ 错误！未定义书签。 （一）投标人基本情况表 . ............................................................ 错误！未定义书签。
第一章 投标人须知
投标人须知前附表
第二章 “xxxxxxxxx 高层电梯维保工程招标技术要求
一、 基本情况 项目地址：xxxxxxxxx
项目名称：xxxxxx 二、 电梯维护保养要求 1、保证电梯安全运行。
2、在保证电梯安全运行的前提下满足电梯各功能正常使用的需要。 3、在保证电梯安全运行的前提下降低电梯维护保养成本。 4、日常维护保养应遵守的标准 ①电梯制造与安全规范 ②电梯安装验收规范 ③电梯维修规范
④电梯安装使用维护说明书 ⑤维保合同
5、需具备电梯安装、改造、维修B 级及以上资质；
6、投标人维保部至少有10名以上维保人员，每次保养时必须两人一组进行； 7、本工程维保方式实施半包方式，即300元以内配件免费更换，并按本密封报价文件要求第四章《投标文件格式要求》提供本工程免费配件范围及非免费配件报价表； 8、电梯维保计量及计价方式如下:
a) 电梯维护费用按（每月/台）方式计价, 半包责任内不再记取其他任何费用；每月
实际发生维保数量由甲方（即招标方）相关部门统计并与乙方（即投标中标单位）共同核实后签字确认。
9、乙方须提供24小时的应急响应服务，且能在接到故障或事故报警后30分钟内到达现场，并能提供正常连续的服务直至故障或事故排除。对电梯困人事故要求在到达现场后5分钟内把乘客从轿厢中救出、对非电子板原因的常见故障要求在60分钟内排除，对电子板原因的故障应在普遍认可的合理时间内解决。对于其他大型修理或严重故障，约定时间维修完毕；
9、投标人需要提供电子板，电子配件等主要部件的报价明细；
10、投标人需具备维修西子奥的斯、通力电梯的相关技术资源及协调，同时具备强大的技术职员力量；
11、如因甲方使用不当造成电梯故障或损坏，乙方有责任负责及时将其修复或更换，使电梯恢复安全、正常运行，费用双方另行协商确定；
12、乙方入场前对项目所有电梯进行检查，与前维保公司进行交接；
13、乙方每月安排一名主管人员配合我司月度品质检查工作； 14、维保合同需乙方提供电梯设备保险责任证明文件等； 15、电梯周期日常维护保养项目要求： 详下表
电梯周期日常维护保养项目表
2.1月保养项目内容及要求
经清洁、检查、润滑、调整、更换零部件等保养工作后功能正常的项目，在是/否一栏内划“√”；有不正常 项目但不影响正常安全使用而要求另外安排处理的划“Χ”；无此项划“/” ，有数据要求的填写实测数据。
2.2 季度保养项目内容及要求
经清洁、检查、润滑、调整、更换零部件等保养工作后功能正常的项目，在是/否一栏内划“√”；有不正常 项目但不影响正常安全使用而要求另外安排处理的划“Χ”；无此项划“/” ，有数据要求的填写实测数据。
2.3 半年保养项目内容及要求
经清洁、检查、润滑、调整、更换零部件等保养工作后功能正常的项目，在是/否一栏内划“√”；有不正常 项目但不影响正常安全使用而要求另外安排处理的划“Χ”；无此项划“/” ，有数据要求的填写实测数据。
2.4 年保养项目内容及要求
项目但不影响正常安全使用而要求另外安排处理的划“Χ”；无此项划“/” ，有数据要求的填写实测数据。
第三章 合同条款及格式
电梯日常维护保养合同
合同编号：
委托方： 承揽方：
电梯日常维护保养合同
委托方，名称和基本信息见基础条款第一条 承揽方，名称和基本信息见基础条款第一条
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》、《四川省电梯安全监督管理办法》及其他有关法律、法规的规定，遵循平等、自愿、公平和诚信的原则，双方就电梯日常维修保养等相关服务事项协商一致，达成以下一致意见：
1、按照本电梯日常维修保养协议的基础条款及标准条件，委托方同意委托承揽方及承揽方同意提供位于基础条款第二条所列之电梯日常维系保养服务。合同价款位于基础条款第四条，付款方式位于基础条款第五条。
2、本电梯日常维修保养合同的基础条款、通用条件及附件以及其他附加于本电梯日常维修保养合同的各文件，均为本电梯日常维修保养合同的有效组成部分。
3、双方均已认真阅读了本合同，对本合同约定的全部内容均已完全知悉且理解；尤其是对双方享有的权利义务及可能承担的相关责任，双方均已完全明白，经慎重考虑，双方郑重承诺严格按照本合同的约定履行权利及义务。
基础条款
第一条 合同双方
委 托 方： (以下简称“甲方”)
住 所：
法定代表人：
联系电话： 传 真：
联系地址：
邮政编码：
承 揽 方： (以下简称“乙方”)
住 所：
法定代表人：
联系电话： 传 真：
联系地址：
邮政编码：
开户银行：
帐 号：
第二条 服务项目及内容
1.1 项目名称及地址：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 。
1.2 服务内容：乙方为《电梯维护保养及金额明细表》（见附件一）中列明的
甲方上述项目使用、管理的电梯提供日常维护、保养和抢修服务。
第三条 日常维修保养内容
乙方应当按照《电梯日常维护保养规则》完成半月、月、季度、半年、年保养项目，并做好维护保养记录（见附件二）。
第四条 日常维护保养期限
4.1 本合同期限 1 年，自 年 月 日起至 年 月 日止。
4.2 甲乙双方同意期限届满后续约的，应当于期限届满15日前重新签订合同。
第五条 合同价款
5.1 计价方式
按以下第 B 种方式计价：
A. 固定总价；
B. 综合包干单价。电梯维护费用按（每月/台）方式计价, 半包责任内不再记取其他任何费用；每月实际发生维保数量由甲方相关部门统计并与乙方共同核实后签字确认。
C. 计价公式：维护保养费（综合包干单价） 元× 维护 台
数 = 元（人民币）。
5.2 合同价款
合同价款暂定总额为￥ 元（人民币 元整）。
第六条 付款方式
6.1 甲乙双方确认，甲方付款币种为人民币。甲方可通过汇款方式支付合同费
用，乙方指定银行账户为：
开户银行：
帐 号：
开户名称：
如果上述接受付款的银行账户信息发生变化，乙方应于变化发生之前20日以书面形式通知甲方。
6.2 支付方式及结算计价方式：
6.2.1 按季度付款，乙方提交经甲方工程部相关人员签字确认合格的每
季度的维保记录后，30个工作日内甲方向乙方支付该季度维护费用
的 95 %；
6.2.2 余下 5 %作为乙方质量保证金，保修期届满后经甲方确认电梯
维护保养后无任何质量问题，且双方办理完毕结算后， 30 个工作日内甲方向乙方支付剩余款项。
6.2.3 依本条甲方扣留的质量保证金等支付乙方时均不计息。
6.3 甲方以 转账 方式向乙方支付款项；甲方付款时，乙方应提供与付款金额相
同【含甲方支付给乙方违约金等（如有）在内金额】的合规发票。因乙方不能按要求提供票据，甲方有权暂不支付款项并不承担延期付款的责任；同时，乙方不得因此而停止工作。
6.4 甲方不接受乙方的任何委托付款申请。
6.5 如乙方根据本合同规定有责任向甲方支付违约金或其它赔偿时，甲方在书
面通知乙方后, 有权从上述付款中扣除或从乙方与甲方签订的其他关联合同的款项中扣除，甲方出具收据给乙方，乙方不得因此减少发票开具金额。
第七条 日常维护保养方式
双方同意选择下列第 7.1 种维保方式：
7.1 半包，指既提供劳务，又免费提供大多数电梯零部件的维保方式。
半包维保中更换零部件单件在 300 元以内的，由乙方免费提供。
电梯维护保养相关零部件价格清单见附件三。
7.2 全包，指既提供劳务，又免费提供全部电梯零部件的维保方式。
7.3 清包，只提供劳务，不提供任何电梯零部件。
第八条 验收标准
验收标准：
第九条 维修服务电话
乙方抢修服务热线电话： 。
抢修服务时间（困人除外）： 。
第十条 本合同自双方签字盖章后即生效；本合同一式 叁 份，甲方执 贰 份，
乙方执 壹 份, 具有同等法律效力。
甲方：
（盖章）
法定代表人或委托代理人：
（签字）
日期： 年 月 日
乙方： （盖章） 法定代表人或委托代理人：（签字） 日期： 年 月 日
标准条款
第一条 资质要求
1.1 乙方必须保证本企业是依据《特种设备安全法》已取得相关政府主管部门颁
发的电梯生产或安装、改造、修理相应许可的企业。许可证书或许可文件复印件见附件四。若乙方提供虚假证明，应承担由此所产生的全部法律责任。
1.2 依据《特种设备安全法》，电梯的维护保养应当由电梯制造单位或者依照该
法取得许可的安装、改造、修理单位进行。乙方保证为所维护电梯的制造单位或取得相应许可的电梯安装、改造、修理单位 。
第二条 日常维护保养标准
实施日常维护保养后的电梯应当符合《电梯维修规范》（GB/T18775）、《电梯制造与安装安全规范》（GB 7588）和《自动扶梯和自动人行道的制造与安装安全规范》（GB 16899）的相关规定。除上述标准外，还应当满足甲方提出的如下要求：
1、配备 名持有《特种设备作业人员证》专业驻场维修工，值班电话二
十四小时有人接听。
2、每月电梯公司定期对驻场人员进行安全和服务礼仪培训，保存相关培训
记录，并安排质检员对每台电梯进行定期自检。
3、电梯维保工作符合公司ISO9000质量体系要求。
4、电梯维保单和日巡视单每月集中上缴工程部进行签字确认。
5、2000元以上电梯部件的更换需经物业领导同意审批方可实施。
6、每年应安排不少于两次的电梯应急事故演练。
7、接到故障通知后10分钟之内到达现场，停梯检修时间不超过24小时；
电梯困人时20分钟内必须安全解救。
8、驻场人员须遵守现场和物业服务中心各项管理制度，要积极配合甲方开
展有关电梯方面的各项工作。
第三条 驻场服务
3.1 乙方安排驻场人员 人。乙方提供驻场作业服务，建立24小时应急响应
服务，对突发事件和故障能够及时妥善处理。
3.2 驻场费用已经包含在日常维护保养费中。
3.3 驻场作业人员职责：
A. 根据公司维护保养程序、TM 计划表对该小区（写字楼、商业楼）电梯进
行保养以及急修服务。
B. 遇一般电梯故障，驻场人员应于 分钟内达到现场；遇紧急故障，
应于 分钟内达到现场；并于达到现场后 分钟内，对故障处理
完毕，保证电梯日常恢复正常使用功能；遇重大疑难故障，不能及时修
复的，应当向甲方说明，并做好应急处理，双方另行商定故障处理时间
和方式。
3.4 合同签订前，乙方向甲方书面提交的电梯日常维护保养和检测计划。
3.5 乙方按上述计划定期对电梯进行日常保养。
第四条 验收
在服务期限内，乙方依照双方认可的保养和检测计划于每次定期保养或紧急维修后向甲方提交工作报告，由甲方书面授权的人员负责验收签字。
第五条 合同价款
5.1 本合同价款已包含乙方履行本合同项下全部工作而需甲方支付的全部费
用，包括但不限于服务范围内的电梯日常维修、保养、检测服务费以及更换零配件和材料费，乙方不得以任何理由要求甲方支付其他费用，本合同另有约定除外。本合同暂定总价款已经包含乙方履行本合同项下全部工作可能面临的一切价格风险，包括但不限于与本合同项下工作相关的费用发生大幅度市场波动而产生的价差风险。
5.2 本合同价款已包含乙方为完成本合同项下全部工作所需的政府或有关管理
机构规定的全部税金，包括但不限于营业税、增值税、印花税、契税及关税等。如依据相关法律法规及政策要求，甲方需向税务机关为乙方代扣代缴应纳税额的，甲方可以从应支付给乙方的合同价款中直接扣除。除非本合同另有约定，在本合同有效期内，任何因包括但不限于法律、行政法规、
政府政策修订或变化等产生的上述税费计算依据变化，均不影响本合同价款。
第六条 甲方权利义务
6.1 甲方有权监督乙方按照合同约定履行维护保养义务，发出故障通知或提出
建议。
6.2 有权要求乙方保障电梯的正常运行。乙方的维护保养达不到合同约定的维
护保养标准或要求的，甲方有权拒绝在维护保养记录上签字。
6.3 应当对每台电梯建立完整的安全技术档案，并供乙方查询。签订合同前应
当向乙方提供如下资料或复印件：
（1） 产品合格证；
（2） 使用维护说明书；
（3） 电气原理图；
（4） 电气敷设图；
（5） 安装说明书；
（6） 电梯整机、安全部件和主要部件型式试验报告结论副本或结论；
（8） 故障及事故记录；
（9） 改造、重大维修原始记录；
（10）项目所在地特种设备登记卡（如有）；
（11）电梯施工自检记录；
（12）上年度的检验报告；
6.4 建立电梯安全运行管理制度。
6.5 配备电梯安全管理人员负责电梯的日常安全管理：
（1）负责电梯钥匙的使用管理；
（2）负责对乙方的维护保养记录、修理记录签字确认；
（3）负责对乙方提交的电梯安全隐患提示单签字确认。
如果更换电梯安全管理人员，甲方应当及时通知乙方。
6.6 在电梯使用过程中发现故障或异常情况应当立即停止使用，并及时通知乙
方。
6.7 除乙方无法解决的情况外，未经乙方书面许可不得允许非乙方人员从事与
电梯维护保养有关的工作。
6.8 应当为乙方提供维护保养所需的工作环境。
6.9 甲方应当在电梯安全检验合格有效期届满前1 个月，向电梯检验检测机构
提出定期检验申请。
第七条 乙方权利义务
7.1 乙方有权要求甲方提供维护保养所需的工作环境及相关资料。
7.2 乙方有权拒绝甲方提出的影响电梯安全运行的要求。
7.3 乙方保证其在本合同有效期内是合法存在的企业法人，具有独立承担民事
责任的资格和能力，并且应当具备特种设备安全监督管理部门核发的相应许可。乙方保证符合《特种设备安全法》规定的承担电梯维护保养工作的条件和要求。
7.4 乙方应当在维护保养中严格执行安全技术规范的要求，保证其维护保养的
电梯的安全性能。
7.5 乙方进场进行电梯日常维修保养的工作人员均应为在本专业工作三年以上
熟练工，现场作业人员不得少于两人，且持有相应的《特种设备作业人员证》等符合国家规定的上岗资质要求。
7.6 乙方应当对其维护保养的电梯的安全性能负责；接到故障通知后，应当立
即赶赴现场，并采取必要的应急救援措施；电梯困人时，应当在 10分钟内抵达现场。
7.7 作业中应当负责落实现场安全防护措施，保证作业安全。因乙方操作不当
或工作质量不合格给甲方或第三人造成人身或财产损失的，由乙方承担全部赔偿责任；受害人向甲方索赔给甲方造成损失的，甲方有权向乙方追偿。
7.8 向甲方提出合理化建议并每月向甲方书面报告所维护保养电梯的运行情
况、零部件使用情况、易损件的更换情况及电梯更换修理需求。
7.9 对所维护保养电梯的安全运行负责，保障设备整机及零部件完整无损。
7.10 建立回访制度（包括工作人员服务态度、维修质量、是否按照规定实施维
护保养等）。
7.11 应当配合电梯检验检测机构对电梯的定期检验，并参与电梯安全管理活动。
7.12 应当妥善保管电梯图纸及相关资料，并在合同终止后交给甲方。
7.13 乙方不得以任何形式分包、转包。
7.14 乙方及时向甲方提供政府相关部门对电梯管理方面的最新动态信息。
7.15 乙方有向甲方相关人员解答关于电梯运行、保养、维修等方面疑问的义务。
7.16 根据本协议第3.3及第7.6条对故障处理时间的要求，乙方承诺维保期间
维修及时率达到100%。
7.17 乙方承诺，同台设备因相同原因故障发生次数，每月不得超过两次（人为
故意因素导致的故障除外）, 否则按本合同约定扣减维保费用。
7.18 乙方应遵守甲方制订的各项物业管理制度，接受甲方对其工作的评估及现
场管理。
7.19 乙方向甲方提交的工作报告应包括详细维修、检测工作记录，更换配件的，
应记录更换配件的型号、数量等。
7.20 维保期间，如遇甲方电梯大修或进行其他电梯施工，乙方应配合甲方和施
工单位的施工工作。
第八条 违约责任
8.1 双方均应认真履行本合同，由于任何一方的过错使本合同不能履行、不能
完全履行、迟延履行或者履行不符合约定条件的，由过错方承担责任，如属双方过错，则根据各自过错大小，分别承担相应的责任。
8.2 乙方指派的人员违反本合同的行为均视为乙方的违约行为。
8.3 甲方在本合同约定时间内无故拖延付款的，每逾期一日，甲方应当按照中
国人民银行公布的银行同期贷款利率支付违约金。
8.4 乙方不具备《特种设备安全法》规定的电梯维保资格的，甲方有权解除合
同，并有权要求乙方支付合同总价款20%的违约金，对于乙方已完成工作，无论是否合格甲方均无须向乙方支付任何费用。由此产生的行政责任全部由乙方承担。甲方若由此受到行政处罚的，有权要求乙方赔偿包括但不限于罚款等损失。
8.5 乙方拒绝接受甲方的评估及现场管理，视为乙方严重违约，甲方有权单方
解除合同，并要求乙方支付合同总价款20%的违约金。
8.6 乙方未按合同约定的时间和服务内容进行维修、保养的，甲方有权扣减相
应的服务费，并要求乙方支付违约金：每发生一次扣除500元服务费，每
月如发生3次以上将扣除当月服务费用总额的30%；因维保服务责任造成业主重大有效投诉或三人以上的群诉事件发生应扣除当月维保服务费用的30%；因维保服务责任造成电梯运行的恶性事故发生应全额扣除当月维保服务费，甲方将保留追索相关损失的权利。
8.7 乙方维修、保养工作质量未达到合同约定的标准, 或违反安全操作的规范或
本合同约定的情形，甲方有权要求乙方立即整改或限期整改，整改所发生的费用由乙方自行承担。若因乙方整改影响甲方电梯日常正常使用的，则每延误一日，乙方应向甲方支付 A 种方式的违约金：
A. 每日1000元；
B. 合同总价款 ％的违约金。
乙方整改完毕后仍不符合甲方要求的，甲方有权解除合同且要求乙方承担合同总价款20%的违约金。
8.8 维保期间每月发生以下情形之一的的（人为造成故障原因除外），以200
元/次每梯的标准按次扣减维保费用：
a 维修保养计划编写超期（大于15天/次）；
b 维修保养记录未按照计划实施及填写；
c 未对电梯运行状况进行每日巡查；
d 电梯维修人员未按照合同要求配备，或脱岗；
e 电梯发生故障或造成困人时，维修人员不能按照规定及时到位；
f 未按照规定穿着工装。
8.9 乙方未经甲方同意擅自将本合同项下工作转委托给第三方的，甲方有权解
除合同，并要求乙方支付合同总价款20%的违约金。
8.10 若乙方电梯维护保养期间，电梯出现质量或其他问题导致人身伤亡或财产
损坏、丢失的，由乙方承担全部责任；甲方因此先向他人承担赔偿责任的，有权向乙方追偿全部损失。
8.11 因维护保养原因导致电梯检验检测不合格的，甲方有权解除合同，并要求
乙方承担合同总额20%的违约金和电梯复验费用。
8.12 因乙方或乙方员工的资质或授权问题，导致甲方遭受损失的，甲方有权解
除合同，并要求乙方承担合同总额20%的违约金，违约金不足以弥补损失的，乙方应予赔偿。
8.13 维保期间每月发生以下情形之一的（人为造成故障原因除外），以200元/
次的标准按次扣减维保费用：
a 同一部电梯每月发生不关门故障超过2次以上。 b 同一部电梯每月发生到站不开门故障超过2次以上。 c 同一部电梯每月发生无法选层故障超过2次以上。 d 同一部电梯每月发生层显错误故障达到2次及以上。 e 同一部电梯发生其他重大故障（如滑梯）达到2次及以上。 8.14 乙方违反本合同保密义务，应向甲方承担合同总价款10%的违约金。 8.15 维保期间乙方违反7.15和7.16任一条款，即维修人员到达故障现场超过
7.16条的时间限制，或者每月同台设备因相同故障原因而需维保两次以上，每出现一次这两种违约情况中的任一种，即按本次所维修设备年维保费的 20 %的标准扣除本合同维保费用。
8.16 任何一方违反本合同其他约定的，违约方应向守约方支付合同暂定总价款
20%的违约金。
8.17 一方当事人无法继续履行合同的，应当及时通知另一方，并由责任方承担
因合同解除而造成的损失。
8.18 如违约方支付的上述违约金不足以弥补守约方损失的，守约方有权要求违
约方进一步补偿。本合同所称损失应包括因违约行为所导致的守约方的实际损失、可得利益损失, 以及守约方为处理违约事件所发生的包括调查、仲裁、诉讼、律师等法律费用在内的费用和开支。
第九条 合同的解除与终止
9.1 甲乙双方协商一致，可以解除合同。
9.2 单方解除权仅限于本合同第八条的约定或法律规定。除此之外，任何一方
不得单方解除合同，否则应向守约方支付合同总价款20%的违约金。 9.3 如遇甲方发生服务合同变更（不再提供电梯管理服务）时，本合同自行终
止。
第十条 资料的保存
10.1 普通维修、重大维修、改造或甲方要求乙方提供本合同约定以外的增值服
务的，双方均应当以书面形式另行约定。
10.2 维护保养记录是记载电梯运行、维护、保养的依据。每台电梯均应当建立
独立的维护保养记录。维护保养记录应当一式两份，甲乙双方各保存一份，保存时间为5年。普通维修、重大维修、改造协议与抢修记录均应当与维护保养记录一并保存。
第十一条 通知与送达
11.1 以本合同为目的或与之相关的任何通知均应以亲自递交、邮递、特快专递
或传真发至文首列明的联系地址和/或联系方式，否则不发生效力。如果拟接受通知的合同一方的联系地址和/或联系方式发生变更，则其应在发生变更情况之日起一日内以书面形式通知另一方。 11.2 通知被视为送达的日期应按如下方法决定：
a 专人递交的通知在专人递交之时视为有效送达；
b 以（预付邮资）的挂号信件发出的通知，应在寄出日（以邮戳为准）后第七日视为有效送达；
c 以快递发送的通知应于交予合法的快递服务发送后第三日视为有效送达；
d 以图文传真发出的通知，在传送日后第一个工作日视为有效送达。
第十二条 联系人
12.1 甲方指定 ，乙方指定 ，在本合同有效期间内代
表其指定方并且其指定方仅通过该联系人负责与另一方的通知、提出询问、答复、提出意见、确认等本合同履行之相关事项，任何一方应对其指定的联系人职责范围内的行为负责。
12.2 在合同履行过程中，任何一方变更上述联系人，应及时书面通知对方，否
则视为对上述联系人的指定依然有效。
第十三条 其他
13.1 双方承认保密信息构成有价值的商业秘密。双方同意严格按照本合同的规
定使用对方的保密信息，未经对方的事先书面许可，不得向第三方，或允许向第三方直接或间接地透漏保密信息。
13.2 因不可抗力导致本合同不能履行或不能完全履行时，遭遇上述不可抗力的
一方，应立即将相应情况书面通知对方，并于发生不可抗力的7日内提供不可抗力发生的详情及本合同不能正常履行的有效证明文件。根据不可抗力事由对履行本合同影响的程度，由双方协商变更本合同约定。 13.3 双方因履行本合同有关的一切争议、纠纷或索赔均应当首先通过友好协商
解决。如果协商不成的，任何一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。 13.4 本合同所有附件为本合同不可分割之组成部分，与本合同具有同等法律效
力。
13.5 本合同经甲、乙双方签字并盖章后生效。本合同一式 份，双方各执 份，
具有同等的法律效力。
第十四条 补充条款
（以下无正文）
甲方： 乙方： （盖章） （盖章）
法定代表人或委托代理人： 法定代表人或委托代理人： （签字） （签字）
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
附件1：电梯维护保养及金额明细表
电梯维护保养及金额明细表
附件2：维护保养记录
使用说明
1、适用范围：本合同适用于乘客电梯、载货电梯、自动扶梯与自动人行道的日常维护保养。
2、维保单位：具备特种设备安全监督管理部门核发的许可证，从事电梯制造、安装、改造、维修的单位。
3、日常维护保养：对电梯进行的清洁、润滑、调整和检查等日常维护或保养性工作。其中清洁、润滑不包括部件的解体，调整只限于不会改变任何安全性能参数的调整。
4、清包：只提供劳务，不提供任何电梯零部件。 5、半包：既提供劳务，又免费提供部分电梯零部件。 6、全包：既提供劳务，又免费提供全部电梯零部件
附件3：零部件价格清单
附件4：许可证书或许可文件复印件