营销副总工作职责
1. 根据公司发展战略和营销目标，制订年度销售工作计划及销售政策；
2. 合理下达生产订单并便于公司统一平衡，组织生产作业；
3. 实现年度销售任务，编制收入、回款计划，及时回收货款；
4. 根据公司统一标准，制订经销商准入和评价考核制度，及时有针对性高效地对经销商做
好培训计划，并对经销商的开发进行管理。
5. 依据公司财务管理相关制度和市场需求状况，制订销售通路推广费用和促销费用，并监
督相关活动的执行情况；
6. 统计各渠道的发货销售量，及时了解各渠道的销售动态，进行销售核算与销售报表的统
计，监控、督促经营部门对销售计划的执行情况；
7. 搜集、整理和反馈竞争对手以及消费者的各类信息，及时掌握市场动态并作出相应调整，
积极适时、合理有效地开辟新的销售点，努力拓宽业务渠道；
8. 根据市场营销战略和品牌建设目标，规划品牌发展策略；
9. 负责新品上市策划活动，制定新产品上市传播管理方案和上市推进计划；
10. 根据年度促销计划拟定促销方案，并组织实施；
11. 根据年度广告宣传计划及预算计划，制定公关传播方案，并进行广告效果跟踪调查；
12. 负责做好部门团队建设、员工培训、考核以及合理化调配工作，带领本部门员工各方面
有明显进步。
13. 对部门内部员工的考核权和聘任、解聘的任免权
销售总监岗位职责：
1. 根据市场需求分解年度销售计划，制定细化的月度销售计划，并根据实际情况落实调整
目标、时间、责任人，确保销售计划的完成；
2. 将年度销售计划及时提交公司生产、外协和财务部门，便于公司统一平衡，合理下达生
产计划并组织生产作业；
3. 实现年度销售任务，编制收入、回款计划，及时回收货款；
4. 协助经销商制订销售计划和业务发展计划，定期走访经销商，开发新的经销商，并对经
销商进行业务上的指导与培训；
5. 依据公司财务管理相关制度和市场需求状况，制订销售通路推广费用和促销费用，并监
督相关活动的执行情况；
6. 制订销售部门费用预算，并进行预算控制；
7. 建立健全各种销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时汇总填报年、
季、月度销售统计报表和分析报告；
8. 根据公司年度经营计划，制定部门年度工作计划与部门预算；
9. 编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程，协助评估各项规章制度与流程的有效性并提出完善建议；
10.协助人力资源部做好部门员工招聘、培训等工作，建设、开发、充分运用部门人力资源；
11.制订销售人员管理制度，负责销售人员的考勤管理，为销售人员提供后勤服务支持； 市场总监岗位职责
1. 搜集、整理和反馈竞争对手以及消费者的各类信息，及时掌握市场动态并作出相应调整，
积极适时、合理有效地开辟新的销售点，努力拓宽业务渠道；
2. 不断扩大公司产品的市场占有率，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导；
3. 根据品牌发展策略，组织协调广告公司制订规范的品牌识别系统，管理和监督品牌应用规范；
4. 负责新品上市策划活动，制定新产品上市传播管理方案和上市推进计划；
5. 根据年度促销计划拟定促销方案，并组织实施；
6. 制定促销管理办法及促销员管理办法，对促销员进行培训和考核；
7. 根据年度广告宣传计划及预算计划，制定公关传播方案；
8. 参与广告创作，媒体洽谈，进行广告投放，并进行广告效果调查；
9. 进行媒体公关协调，组织媒体对公司的采访及对外发言，整体把握与协调媒体报道稿件； 10 .跟踪危机事件的事态发展，采取必要的措施，最大化消除危机带来的影响；
11 . 和消费者建立信息沟通和交流的平台，及时处理好消费者投诉，保证消费者满意，提高企业信誉；
12. 编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程，协助评估各项规章制度与流
程的有效性并提出完善建议
13. 协助人力资源部做好部门员工招聘、培训等工作，建设、开发、充分运用部门人力资源；
【职位四】 区域经理：
上级对象：
销售总监
下属部门：
所属区域部门
主要职能、权限：
1、 制订、执行所属区域内的市场目标，提报年度、季度和月度销售计划。
2、 负责提报所属区域内的市场销售策略包括但不限于促销政策、招商政策、装修政策
和其他有利于市场发展的营销策略。
3、 负责对所属辖区内的经销商管理、开发和维护。
4、 处理、解决客户投诉、经销商库存和经销商促销政策。
5、 负责收集整理竞争品牌信息包括但不限于：产品价格、促销策略、新品状况、人员
结构和绩效情况。
6、 填写销售报表和统计报表。
7、 完成上级领导交办的其他事宜
8、 对下属员工的考核权和聘任、解聘的建议权。
【职位四】 电商经理：
上级对象：
销售总监
下属部门：
所属区域部门
主要职能、权限：
1、全面负责公司网络商城的日常运作、维护、销售与管理工作，包括发展规划销售计划的制定，货品组织，协调各个岗位分工各个部门间的合作。根据公司的指导方案，密切配合完成年度/月度销售目标。
2、制定、分解相关人员季度、月计划，监督指导完成销售任务。
3、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
4、负责网店日常策划、上架、推广、销售、售后服务等经营管理工作；
5、负责执行与配合公司相关营销活动，组织策划店铺促销活动方案
6、负责收集市场和行业信息，制定相应的竞合策略和促销策略；
7、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
8、控制运营成本，对销售额，ROI、KPI等指标负责。
9、对于客户严重投诉危机处理，团队培训与激励等。
10、负责公司网站、微博微信等平台运营；网络营销渠道方案制定与实施
11、负责线上分销体系的搭建与管理，分销渠道的区隔与产品策略定制优化
【职位五】 客服经理：
上级对象：
市场总监
下属部门：
所属部门人员
主要职能、权限：
1、 负责接待和处理客户咨询、投诉和其他问询事宜。
2、 负责做好售后服务工作，及时处理好客户投诉，并及时向上级主管领导汇报。
3、 负责下达销售提单和接听经销商订货。
4、 负责统计营销中心销售数据和经销商返利数据，做好ERP系统的录入、核对工作
5、 负责组织库存产品的期末盘点，在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好记录，分别按程序办理调整帐目手续。
6、 负责编制销售统计报表，做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台帐，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。
7、 完成领导交办的其他工作。
8、 负责与财务中心核实经销商货款到账情况和余款数额。
9、 对部门内部员工的考核权和聘任、解聘的建议权。
【职位六】 直营部经理（旗舰店店长）：
上级对象：
市场总监
下属部门：
所属部门人员
主要职能、权限：
1、 负责专卖店的形象、卫生、产品陈列和店内、商场内人员安排等工作管理。
2、 负责每日货品进出，做好监督管理审核工作，核准后要在有关单据上签字。
3、 负责本市大客户档案管理工作
4、 及时准确掌握店内存货周转情况，及时将信息反馈客服部经理处，以便于做出合理生产计划，及时供货。
5、 协助公司运营中心做好物流发货工作。
6、 负责安全检查，消防检查、店内防盗系统的安全维护工作。
7、 负责直营店（柜）水、电和设备的安全维护工作。
8、 负责店内员工和商场员工的考勤工作。
9、 负责新入职营业员培训工作。 10、
11、
负责领导交办的其他临时性工作。 对部门内部员工的考核权和聘任、解聘的任免权。
营销副总工作职责
1. 根据公司发展战略和营销目标，制订年度销售工作计划及销售政策；
2. 合理下达生产订单并便于公司统一平衡，组织生产作业；
3. 实现年度销售任务，编制收入、回款计划，及时回收货款；
4. 根据公司统一标准，制订经销商准入和评价考核制度，及时有针对性高效地对经销商做
好培训计划，并对经销商的开发进行管理。
5. 依据公司财务管理相关制度和市场需求状况，制订销售通路推广费用和促销费用，并监
督相关活动的执行情况；
6. 统计各渠道的发货销售量，及时了解各渠道的销售动态，进行销售核算与销售报表的统
计，监控、督促经营部门对销售计划的执行情况；
7. 搜集、整理和反馈竞争对手以及消费者的各类信息，及时掌握市场动态并作出相应调整，
积极适时、合理有效地开辟新的销售点，努力拓宽业务渠道；
8. 根据市场营销战略和品牌建设目标，规划品牌发展策略；
9. 负责新品上市策划活动，制定新产品上市传播管理方案和上市推进计划；
10. 根据年度促销计划拟定促销方案，并组织实施；
11. 根据年度广告宣传计划及预算计划，制定公关传播方案，并进行广告效果跟踪调查；
12. 负责做好部门团队建设、员工培训、考核以及合理化调配工作，带领本部门员工各方面
有明显进步。
13. 对部门内部员工的考核权和聘任、解聘的任免权
销售总监岗位职责：
1. 根据市场需求分解年度销售计划，制定细化的月度销售计划，并根据实际情况落实调整
目标、时间、责任人，确保销售计划的完成；
2. 将年度销售计划及时提交公司生产、外协和财务部门，便于公司统一平衡，合理下达生
产计划并组织生产作业；
3. 实现年度销售任务，编制收入、回款计划，及时回收货款；
4. 协助经销商制订销售计划和业务发展计划，定期走访经销商，开发新的经销商，并对经
销商进行业务上的指导与培训；
5. 依据公司财务管理相关制度和市场需求状况，制订销售通路推广费用和促销费用，并监
督相关活动的执行情况；
6. 制订销售部门费用预算，并进行预算控制；
7. 建立健全各种销售原始资料的归类、整理、收集、存档的管理工作，及时汇总填报年、
季、月度销售统计报表和分析报告；
8. 根据公司年度经营计划，制定部门年度工作计划与部门预算；
9. 编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程，协助评估各项规章制度与流程的有效性并提出完善建议；
10.协助人力资源部做好部门员工招聘、培训等工作，建设、开发、充分运用部门人力资源；
11.制订销售人员管理制度，负责销售人员的考勤管理，为销售人员提供后勤服务支持； 市场总监岗位职责
1. 搜集、整理和反馈竞争对手以及消费者的各类信息，及时掌握市场动态并作出相应调整，
积极适时、合理有效地开辟新的销售点，努力拓宽业务渠道；
2. 不断扩大公司产品的市场占有率，对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司领导；
3. 根据品牌发展策略，组织协调广告公司制订规范的品牌识别系统，管理和监督品牌应用规范；
4. 负责新品上市策划活动，制定新产品上市传播管理方案和上市推进计划；
5. 根据年度促销计划拟定促销方案，并组织实施；
6. 制定促销管理办法及促销员管理办法，对促销员进行培训和考核；
7. 根据年度广告宣传计划及预算计划，制定公关传播方案；
8. 参与广告创作，媒体洽谈，进行广告投放，并进行广告效果调查；
9. 进行媒体公关协调，组织媒体对公司的采访及对外发言，整体把握与协调媒体报道稿件； 10 .跟踪危机事件的事态发展，采取必要的措施，最大化消除危机带来的影响；
11 . 和消费者建立信息沟通和交流的平台，及时处理好消费者投诉，保证消费者满意，提高企业信誉；
12. 编制、完善、执行部门职责范围内的各项规章制度与流程，协助评估各项规章制度与流
程的有效性并提出完善建议
13. 协助人力资源部做好部门员工招聘、培训等工作，建设、开发、充分运用部门人力资源；
【职位四】 区域经理：
上级对象：
销售总监
下属部门：
所属区域部门
主要职能、权限：
1、 制订、执行所属区域内的市场目标，提报年度、季度和月度销售计划。
2、 负责提报所属区域内的市场销售策略包括但不限于促销政策、招商政策、装修政策
和其他有利于市场发展的营销策略。
3、 负责对所属辖区内的经销商管理、开发和维护。
4、 处理、解决客户投诉、经销商库存和经销商促销政策。
5、 负责收集整理竞争品牌信息包括但不限于：产品价格、促销策略、新品状况、人员
结构和绩效情况。
6、 填写销售报表和统计报表。
7、 完成上级领导交办的其他事宜
8、 对下属员工的考核权和聘任、解聘的建议权。
【职位四】 电商经理：
上级对象：
销售总监
下属部门：
所属区域部门
主要职能、权限：
1、全面负责公司网络商城的日常运作、维护、销售与管理工作，包括发展规划销售计划的制定，货品组织，协调各个岗位分工各个部门间的合作。根据公司的指导方案，密切配合完成年度/月度销售目标。
2、制定、分解相关人员季度、月计划，监督指导完成销售任务。
3、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
4、负责网店日常策划、上架、推广、销售、售后服务等经营管理工作；
5、负责执行与配合公司相关营销活动，组织策划店铺促销活动方案
6、负责收集市场和行业信息，制定相应的竞合策略和促销策略；
7、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
8、控制运营成本，对销售额，ROI、KPI等指标负责。
9、对于客户严重投诉危机处理，团队培训与激励等。
10、负责公司网站、微博微信等平台运营；网络营销渠道方案制定与实施
11、负责线上分销体系的搭建与管理，分销渠道的区隔与产品策略定制优化
【职位五】 客服经理：
上级对象：
市场总监
下属部门：
所属部门人员
主要职能、权限：
1、 负责接待和处理客户咨询、投诉和其他问询事宜。
2、 负责做好售后服务工作，及时处理好客户投诉，并及时向上级主管领导汇报。
3、 负责下达销售提单和接听经销商订货。
4、 负责统计营销中心销售数据和经销商返利数据，做好ERP系统的录入、核对工作
5、 负责组织库存产品的期末盘点，在盘点中发现问题，要查明原因，并弄清责任，做好记录，分别按程序办理调整帐目手续。
6、 负责编制销售统计报表，做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台帐，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。
7、 完成领导交办的其他工作。
8、 负责与财务中心核实经销商货款到账情况和余款数额。
9、 对部门内部员工的考核权和聘任、解聘的建议权。
【职位六】 直营部经理（旗舰店店长）：
上级对象：
市场总监
下属部门：
所属部门人员
主要职能、权限：
1、 负责专卖店的形象、卫生、产品陈列和店内、商场内人员安排等工作管理。
2、 负责每日货品进出，做好监督管理审核工作，核准后要在有关单据上签字。
3、 负责本市大客户档案管理工作
4、 及时准确掌握店内存货周转情况，及时将信息反馈客服部经理处，以便于做出合理生产计划，及时供货。
5、 协助公司运营中心做好物流发货工作。
6、 负责安全检查，消防检查、店内防盗系统的安全维护工作。
7、 负责直营店（柜）水、电和设备的安全维护工作。
8、 负责店内员工和商场员工的考勤工作。
9、 负责新入职营业员培训工作。 10、
11、
负责领导交办的其他临时性工作。 对部门内部员工的考核权和聘任、解聘的任免权。