关于开展“管理提升年”活动实施方案
1 范围
本标准规定了开展管理提升年活动组织机构、工作目标、主要措施、方法步骤和具体要求。
本标准适用于唐山市局（公司）机关各部门。 2 规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织机构、人员及职责
4.1 管理提升年工作领导小组
4.1.1为加强领导和协调，成立管理提升年工作领导小组。组长由局长、经理担任。副组长由副局长、副经理、纪检组长担任。纪检组长具体负责推进落实。
4.1.2 管理提升年工作领导小组职责
a) 负责统一组织协调开展“管理提升年”工作。
b) 负责审核管理提升年总体方案和各专业组工作方案。 c) 负责管理提升年工作结果评价与考核。
4.2 管理提升年工作领导小组办公室
4.2.1管理提升年工作领导小组下设办公室，设在市局（公司）办公室，主持日常工作。办公室分设六个专业小组。组成人员如下：
主任：由纪检组长担任。
副主任：由办公室、六个专业小组负责人担任。 专业小组：标准体系建设（办公室牵头负责）
综合质量管理（综合计划科牵头负责） 企业文化和服务品牌（政工科牵头负责） 信息化建设（信息中心牵头负责）
营销管理体系（营销管理科牵头负责） 物流管理体系（物流中心牵头负责） 专卖管理体系（专卖科牵对负责）
成员：由市局（公司）本部门有关人员组成。
4.2.2办公室和专业小组工作职责
a) 负责编制管理提升年总体方案和专项工作方案。 b) 负责按方案要求具体推进贯彻落实。
c) 负责阶段性总结汇报工作进展情况。
5 工作目标
5.1深入推进企业标准化管理，建立一套流程更加优化的企业管理标准体系。责任单位：办公室。
5.2进一步深化综合质量管理体系和绩效考核评价体系建设，积极推进基础管理上水平。责任单位：综合计划科。
5.3积极推动企业文化和服务品牌两项建设，加快促进企业管理方式转变。责任单位：政工科。
5.4进一步加强企业信息化建设，为实现“1116”战略发展目标提供有效支撑。责任单位：信息中心。
5.5全面构建完善营销管理体系，努力推动营销工作上水平。责任单位：营销中心。
5.6以“6S ”管理为抓手，全面提升现场管理水平，努力构建规范、高效、低成本的物流运行体系。责任单位：物流中心。
5.7全面推动内管外打和基层建设，促进专卖管理上水平。责任单位：专卖科。
6 方法步骤和时间安排
6.1“管理提升年”活动分三个阶段实施。
6.1.1发动阶段（2011年3月至4月）
a) 制定并下发《“管理提升年”工作总体方案》。 b) 各专业组根据总体方案制定专项工作方案。
c) 召开“管理提升年”动员大会，全面部署提升工作。
6.1.2实施阶段（2011年5月至11月）
a) 各部门根据工作方案认真组织实施。
b) 各部门按时间进度汇报进展情况。
c) 绩效考核部门根据时间和工作进度进行督办。
6.1.3总结阶段（2011年12月）
a) 绩效考核部门对各专业小组“管理提升年”的工作完成情况进行全面总结考核。
b) 召开“管理提升年”总结大会，总结和推广经验。 7 工作要求
7.1各部门要高度重视，精心组织。
7.2专项工作方案目标要明确，措施要具体。
7.3管理提升年活动要与日常工作相结合，做到双促进、双提高。
7.4认真总结经验，进一步巩固和提高取得的成果。
关于开展“管理提升年”活动实施方案
1 范围
本标准规定了开展管理提升年活动组织机构、工作目标、主要措施、方法步骤和具体要求。
本标准适用于唐山市局（公司）机关各部门。 2 规范性引用文件
3、术语和定义
4、组织机构、人员及职责
4.1 管理提升年工作领导小组
4.1.1为加强领导和协调，成立管理提升年工作领导小组。组长由局长、经理担任。副组长由副局长、副经理、纪检组长担任。纪检组长具体负责推进落实。
4.1.2 管理提升年工作领导小组职责
a) 负责统一组织协调开展“管理提升年”工作。
b) 负责审核管理提升年总体方案和各专业组工作方案。 c) 负责管理提升年工作结果评价与考核。
4.2 管理提升年工作领导小组办公室
4.2.1管理提升年工作领导小组下设办公室，设在市局（公司）办公室，主持日常工作。办公室分设六个专业小组。组成人员如下：
主任：由纪检组长担任。
副主任：由办公室、六个专业小组负责人担任。 专业小组：标准体系建设（办公室牵头负责）
综合质量管理（综合计划科牵头负责） 企业文化和服务品牌（政工科牵头负责） 信息化建设（信息中心牵头负责）
营销管理体系（营销管理科牵头负责） 物流管理体系（物流中心牵头负责） 专卖管理体系（专卖科牵对负责）
成员：由市局（公司）本部门有关人员组成。
4.2.2办公室和专业小组工作职责
a) 负责编制管理提升年总体方案和专项工作方案。 b) 负责按方案要求具体推进贯彻落实。
c) 负责阶段性总结汇报工作进展情况。
5 工作目标
5.1深入推进企业标准化管理，建立一套流程更加优化的企业管理标准体系。责任单位：办公室。
5.2进一步深化综合质量管理体系和绩效考核评价体系建设，积极推进基础管理上水平。责任单位：综合计划科。
5.3积极推动企业文化和服务品牌两项建设，加快促进企业管理方式转变。责任单位：政工科。
5.4进一步加强企业信息化建设，为实现“1116”战略发展目标提供有效支撑。责任单位：信息中心。
5.5全面构建完善营销管理体系，努力推动营销工作上水平。责任单位：营销中心。
5.6以“6S ”管理为抓手，全面提升现场管理水平，努力构建规范、高效、低成本的物流运行体系。责任单位：物流中心。
5.7全面推动内管外打和基层建设，促进专卖管理上水平。责任单位：专卖科。
6 方法步骤和时间安排
6.1“管理提升年”活动分三个阶段实施。
6.1.1发动阶段（2011年3月至4月）
a) 制定并下发《“管理提升年”工作总体方案》。 b) 各专业组根据总体方案制定专项工作方案。
c) 召开“管理提升年”动员大会，全面部署提升工作。
6.1.2实施阶段（2011年5月至11月）
a) 各部门根据工作方案认真组织实施。
b) 各部门按时间进度汇报进展情况。
c) 绩效考核部门根据时间和工作进度进行督办。
6.1.3总结阶段（2011年12月）
a) 绩效考核部门对各专业小组“管理提升年”的工作完成情况进行全面总结考核。
b) 召开“管理提升年”总结大会，总结和推广经验。 7 工作要求
7.1各部门要高度重视，精心组织。
7.2专项工作方案目标要明确，措施要具体。
7.3管理提升年活动要与日常工作相结合，做到双促进、双提高。
7.4认真总结经验，进一步巩固和提高取得的成果。