长沙民政学院二00五年下期期末试卷(B卷)
考试科目：组织社会学 考试方法：闭卷 适用班级：社区0431—0433
一、单项选择题（10×1分=10分）
1. 组织在事实上所实际朝向的非官方目标是（ ） A．显目标 B. 隐目标 C.平衡性目标 D. 改进性目标
2. 强调分权和提倡部门化的组织理论是（ ）
A．古典组织理论 B.新古典组织理论 C. 权变组织理论 3. 依据角色是否按规范进行可将组织沟通分为（ ）
A．正式沟通和非正式沟通 B.直接沟通和间接沟通 C. 语言沟通和非语言沟通 4. 互动中表明互动双方交往领域大小的是（ ） A．深度 B.向度 C. 广度 D.频度
5. 在组织互动中有意或无意地按照别人的行为方式去行动的过程是（ ） A．模仿 B. 服从 C.从众
6. 当工地失火时，别人跑我也跑，别人叫我也叫，这种行为不是（ ） A．模仿 B.从众 C. 服从
7．互动双方为了一定目的而在行动上相互配合的过程是 （ ） A．互助 B.交换 C. 协作
8．当发现某人在某一方面具有长处时，就据此认为他在其他方面也具有长处，这是组织知觉中的哪一种心理障碍（ ）
A．首因效应 B. 光环效应 C.投射效应 D.刻板效应
9．下列哪项决策具有中期性、战术性和局部性的特点 （ ） A．经营决策 B. 管理决策 C.业务决策 D. 确定型决策
10．主要通过个人的活动与努力所获得的社会角色是（ ） A．自觉角色 B.后致角色 C.开放性角色 D.表现性角色
二、名词解释（5×4分=20分）
1.顺从型互动 2.组织决策 3. 组织沟通 4. 组织知觉 5. 组织控制
三、简答（5×5分=25分）
第1页 共1页
1． 组织目标的意义？ 2． 组织的构成要素有哪些？
3．简述一个良好组织的内部环境必须达到哪些要求？ 4．简述组织决策的过程？
5．简述组织控制与组织管理的区别？
四、论述题 （2×15分=30分）
1. 请结合实际论述角色失调的各种情况的解决办法？ 2. 结合实际论述如何改善和促进组织沟通？
五、案例分析（1×15分=15分） 案例：幸福家具制造公司的目标制定
幸福家具制造公司是由著名的家具师梅阿大为首的家族于1979年创办，目前全公司有300多名职员，但梅家是最大的股东，公司的管理委员会由5人组成，梅阿大任董事长和总经理，他即将退休，前年，他妻子和独生女因车祸去世，导致他对公司的兴趣大大降低。
公司情况：（1）公司对卧房和会客室家具的经营相当成功，它的产品已占东北地区市场份额的42%，并已打入上海市场；（2）但是，餐桌和儿童家具的经营却困难重重。公司的管理委员会每年召开一次会议，
研究讨论公司的发展目标和制定公司的有关方针政策，在年初召开的一次会议上，董事长梅先生提出了一些职工的懒散问题，并对此进行了严厉的批评，他还单方面为公司制定了五年发展目标：（1）卧房和会客室家具销售量每年增加4%，总销售量在五年内增加20%；（2）餐桌和儿童家具增加100%，每年增加20%；（3）降低总生产费用10%；（4）减少补缺职工人数3%；（5）开辟一家家庭金属家具生产线，争取五年内达到年销售量1千万元。
要求：运用组织目标制定的相关知识对案例中的目标给予评价，并给出相应建议。
课程名称：组织社会学
长沙民政学院二00五年下期期末试卷(B卷)
考试科目：组织社会学 考试方法：闭卷 适用班级：社区0431—0433
一、单项选择题（10×1分=10分）
1. 组织在事实上所实际朝向的非官方目标是（ ） A．显目标 B. 隐目标 C.平衡性目标 D. 改进性目标
2. 强调分权和提倡部门化的组织理论是（ ）
A．古典组织理论 B.新古典组织理论 C. 权变组织理论 3. 依据角色是否按规范进行可将组织沟通分为（ ）
A．正式沟通和非正式沟通 B.直接沟通和间接沟通 C. 语言沟通和非语言沟通 4. 互动中表明互动双方交往领域大小的是（ ） A．深度 B.向度 C. 广度 D.频度
5. 在组织互动中有意或无意地按照别人的行为方式去行动的过程是（ ） A．模仿 B. 服从 C.从众
6. 当工地失火时，别人跑我也跑，别人叫我也叫，这种行为不是（ ） A．模仿 B.从众 C. 服从
7．互动双方为了一定目的而在行动上相互配合的过程是 （ ） A．互助 B.交换 C. 协作
8．当发现某人在某一方面具有长处时，就据此认为他在其他方面也具有长处，这是组织知觉中的哪一种心理障碍（ ）
A．首因效应 B. 光环效应 C.投射效应 D.刻板效应
9．下列哪项决策具有中期性、战术性和局部性的特点 （ ） A．经营决策 B. 管理决策 C.业务决策 D. 确定型决策
10．主要通过个人的活动与努力所获得的社会角色是（ ） A．自觉角色 B.后致角色 C.开放性角色 D.表现性角色
二、名词解释（5×4分=20分）
1.顺从型互动 2.组织决策 3. 组织沟通 4. 组织知觉 5. 组织控制
三、简答（5×5分=25分）
第1页 共1页
1． 组织目标的意义？ 2． 组织的构成要素有哪些？
3．简述一个良好组织的内部环境必须达到哪些要求？ 4．简述组织决策的过程？
5．简述组织控制与组织管理的区别？
四、论述题 （2×15分=30分）
1. 请结合实际论述角色失调的各种情况的解决办法？ 2. 结合实际论述如何改善和促进组织沟通？
五、案例分析（1×15分=15分） 案例：幸福家具制造公司的目标制定
幸福家具制造公司是由著名的家具师梅阿大为首的家族于1979年创办，目前全公司有300多名职员，但梅家是最大的股东，公司的管理委员会由5人组成，梅阿大任董事长和总经理，他即将退休，前年，他妻子和独生女因车祸去世，导致他对公司的兴趣大大降低。
公司情况：（1）公司对卧房和会客室家具的经营相当成功，它的产品已占东北地区市场份额的42%，并已打入上海市场；（2）但是，餐桌和儿童家具的经营却困难重重。公司的管理委员会每年召开一次会议，
研究讨论公司的发展目标和制定公司的有关方针政策，在年初召开的一次会议上，董事长梅先生提出了一些职工的懒散问题，并对此进行了严厉的批评，他还单方面为公司制定了五年发展目标：（1）卧房和会客室家具销售量每年增加4%，总销售量在五年内增加20%；（2）餐桌和儿童家具增加100%，每年增加20%；（3）降低总生产费用10%；（4）减少补缺职工人数3%；（5）开辟一家家庭金属家具生产线，争取五年内达到年销售量1千万元。
要求：运用组织目标制定的相关知识对案例中的目标给予评价，并给出相应建议。
课程名称：组织社会学