业主给物业的公开信
物业的各位领导你们好：
我们是，已经在这个小区居住了几年。由于种种原因一直没有成立业主委员会，并且物业公司又是开发商的子公司，所以，长期以来物业公司自认为是小区的主人，不是想尽办法怎样为业主搞好服务，而是绞尽脑汁怎样提高收费，还以管理者的身份对待业主，没有摆正物业服务公司的位置。所以，逐渐积累了很多问题：
1.楼道卫生越来越差。垃圾箱垃圾外溢不及时清理，非要等到夜间处理，致使电梯间异味刺鼻。楼道内现在也很少用锯末擦拭，地板上污渍随处都是，电梯间和走廊照明等坏了不及时修理；
2.高价收取租赁户停车费，对外出租停车位，致使业主停车困难，还要提高业主停车费用；
3.在小区内做事从来不跟业主协商：小区公摊面积（B座大厅、A座大厅分割出一部分、西湖饭店向外扩展装修等都属于公摊面积）对外出租。另外，小区各种广告位对外招租，每年租金数目相当可观，广大业主没有得到任何实惠。提高业主停车收费标准，只是帖张通知就算完事。我们要求服务和收费账目公开；
4.把部分房屋租给学生住宿和各类学生补习班，造成楼层各种公共设施损坏严重，学生们昼夜吵闹嬉戏，严重干扰住户正常的生活，成群结队的学生上下学的时候正是上下班高峰，致使很多业主无法正常乘坐电梯严重影响正常的工作和生活，去年物业承诺要将住宿学生赶走，到现在也没实现；
5.业主们强烈要求电费直接向电业局缴纳，水费直接向自来水公司缴纳；如果哪个业主跟物业公司有矛盾，物业公司就拿不给业主充电费相威胁。物业公司收取外租户高价商业水电费，从中牟取暴利；
6.小区广场安装一个篮球场总是被外面人占据，业主们想打篮球都排不上队，还要去其他地方，造成小区广场人员混杂；
7.健身房每天播放着低重音重金属音乐，加上杠铃落地声，教练和学员的叫声，使得B座部分下班回家的业主们苦不堪言，五楼有几家业主不堪忍受已经搬离；
8.西湖饭店的食客们除了占用我们的停车位，还经常有喝醉酒的在小区里呕吐和撒尿。A座的各类酒店除了干扰业主们的正常生活秩序，还经常发生各类案件。
前一时期还发生了一起命案。让广大业主没有安全感；
9.B座消防步梯是发生火灾时的生命通道，现在把拐弯处隔成小房子准备对外出租，这是严重违反消防安全管理规定的。楼层灭火器多数失效，火灾自动报警装置全部失灵，这是拿广大业主性命当儿戏。
以上种种情况说明，物业服务越来越差，收费标准却越来越高。广大业主有权要求降低收费标准，甚至要求更换物业公司。
业主签名：
广大业主 2014年1月5日
业主给物业的公开信
物业的各位领导你们好：
我们是，已经在这个小区居住了几年。由于种种原因一直没有成立业主委员会，并且物业公司又是开发商的子公司，所以，长期以来物业公司自认为是小区的主人，不是想尽办法怎样为业主搞好服务，而是绞尽脑汁怎样提高收费，还以管理者的身份对待业主，没有摆正物业服务公司的位置。所以，逐渐积累了很多问题：
1.楼道卫生越来越差。垃圾箱垃圾外溢不及时清理，非要等到夜间处理，致使电梯间异味刺鼻。楼道内现在也很少用锯末擦拭，地板上污渍随处都是，电梯间和走廊照明等坏了不及时修理；
2.高价收取租赁户停车费，对外出租停车位，致使业主停车困难，还要提高业主停车费用；
3.在小区内做事从来不跟业主协商：小区公摊面积（B座大厅、A座大厅分割出一部分、西湖饭店向外扩展装修等都属于公摊面积）对外出租。另外，小区各种广告位对外招租，每年租金数目相当可观，广大业主没有得到任何实惠。提高业主停车收费标准，只是帖张通知就算完事。我们要求服务和收费账目公开；
4.把部分房屋租给学生住宿和各类学生补习班，造成楼层各种公共设施损坏严重，学生们昼夜吵闹嬉戏，严重干扰住户正常的生活，成群结队的学生上下学的时候正是上下班高峰，致使很多业主无法正常乘坐电梯严重影响正常的工作和生活，去年物业承诺要将住宿学生赶走，到现在也没实现；
5.业主们强烈要求电费直接向电业局缴纳，水费直接向自来水公司缴纳；如果哪个业主跟物业公司有矛盾，物业公司就拿不给业主充电费相威胁。物业公司收取外租户高价商业水电费，从中牟取暴利；
6.小区广场安装一个篮球场总是被外面人占据，业主们想打篮球都排不上队，还要去其他地方，造成小区广场人员混杂；
7.健身房每天播放着低重音重金属音乐，加上杠铃落地声，教练和学员的叫声，使得B座部分下班回家的业主们苦不堪言，五楼有几家业主不堪忍受已经搬离；
8.西湖饭店的食客们除了占用我们的停车位，还经常有喝醉酒的在小区里呕吐和撒尿。A座的各类酒店除了干扰业主们的正常生活秩序，还经常发生各类案件。
前一时期还发生了一起命案。让广大业主没有安全感；
9.B座消防步梯是发生火灾时的生命通道，现在把拐弯处隔成小房子准备对外出租，这是严重违反消防安全管理规定的。楼层灭火器多数失效，火灾自动报警装置全部失灵，这是拿广大业主性命当儿戏。
以上种种情况说明，物业服务越来越差，收费标准却越来越高。广大业主有权要求降低收费标准，甚至要求更换物业公司。
业主签名：
广大业主 2014年1月5日