绿化养护投标文件
（ 技术标 ）
工程名称: 长河街道绿化养护工程
投标人： 杭州浙景市政园林工程有限公司（盖公章）
法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）
招标代理机构（如委托代理）： （盖公章）
法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）
日期: 2010 年 4 月 26 日
目 录
1、企业简况、综合说明；包括绿化养护设施设备清单 2、绿化养护施工组织方案 3、绿化养护技术措施方案 4、绿化养护应急措施方案
一、企业概况
（一）、企业简况
杭州浙景市政园林工程有限公司, 成立于2004年，注册资本1008万元，是一家专业从事园林绿化市政建设的综合性企业，主要从事城市景观、居住区、道路、公园及中小型企业环境景观的规划设计、施工及养护。
本公司组织机构健全，技术力量雄厚，专业配臵合理，积极引进各专业优秀人才。因施工质量优劣成败的关键是施工人员的素质，故公司自成立之时，就把对人才的培养提升到战略高度，项目部所有人员定期定批参加各类培训、考试，建立了科学的人才结构，目前公司具有职称的工作人员21人，其中具有中级以上职称的工程师14名；园林绿化专业人员及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理人员和技术人员40余人，还有园林规划、电气、给排水、植保等多个行业在内的专业性技术人员组建成一个具有丰富施工经验的施工班子。同时公司也注重内部制度的建立和健全规范化制度。项目实行项目经理负责制，公司工程管理部负责对各施工项目部的监督、检查、考核。公司技术部特聘请多位具有丰富经验的中级工程师作为技术顾问，为各项目管理部提供技术保障，通过一系列制度化、规范化、程序化操作，施工工作质量有了很大的提高。
公司技术装备是施工工作质量的保障，公司目前有固定资产1000万元，其中小型汽车15辆、运输车10辆、洒水车5辆、电脑25台、复印机4台、数码相机6台、经纬仪、水平仪、全仗仪等仪器多台，还有摄相机、修剪机、绿篱机等，已配备了较为完善的机械设备。公司将继
续在技术装备上加大投入，提高公司管理机效。
公司先后承接了滨江区农村多层住宅一区块七期（B 组团）绿化工程、浙江正泰太阳能科技有限公司厂区绿化工程、绍兴银鑫茗园住宅小区绿化景观工程、园区一、二、三路绿化工程、城区一桥入城口及主要道路交叉口环境整治工程、滨江区水电社区园林景观绿化工程、浙江工业大学屏峰校区二期绿化景观工程、东阳市江北新区主干道路景观绿化工程等多个施工工程及滨江区滨盛路、十甲河、江陵路、滨康路等多个养护工程，一致得到业主的高度认可。
公司始终以传统园林文化为基础，并吸取国外和各大公司先进的环境艺术设计理念，力求生活与艺术的完美结合，形成自己独特的风格，同时坚持现代化管理，凭借经验丰富的技术管理人才，保障浙景事业健康快步发展。自成立以来，始终奉行“诚信、敬业、奉献”的精神，同时，浙景公司全体员工期待与海内外各界朋友共同学习、交流发展。让我们携手并进，为打造现代化环境恪守本职，奋斗不息。
（二）、综合说明
我公司有幸参加长河街道绿化养护工程的施工投标，感到十分荣幸，并表示忠心感谢。
公司在领取招标文件后，组织了工程技术人员等进行了认真地学习和分析，并经现场考查，综合分析了工程的结构特点、施工要求、地理环境，并结合我公司的施工力量等各项优势，我们将以“一流的施工技术、一流的项目管理、一流的施工设备”投入到本工程的施工中去，确保优质、高速、安全、文明的完成施工任务。
本工程主要是绿地花卉苗木养护，排水及水电设施，绿地内的硬装构筑建筑物，绿地内的城市家具设备的维护。该工程位于滨江区长河街
道，施工现场情况、交通运输条件良好。
（三）养护设施设备清单
投入养护的主要设备表
（四）养护管理人员名单
养护管理人员表
项目负责人简历
（五）服务承诺
我公司作为本工程的投标方，认真研究和分析招标文件，并到现场踏勘，广泛听取园林专家的意见和建议，独立编制了长河街道绿化养护工程投标书。本工程养护面积：绿地面积为95550平方米。该投标书涵盖了招标文件中所包括的全部工作内容，并且着重从工程承包商的角度，阐述了我公司对工程质量、养护期、安全、文明施工、服务协调，特别是关于质量、工期等工作进行统一管理的设想，以期高质量、高效率的全面履行我公司承包商的职责。本公司对招标文件中预算编制质量要求、工程款支付方式、合同的主要条款等内容积极响应。
一、工程目标承诺
1、绿地等级：达到招标文件规定等级标准，新种树木成活率达到98%以上，各类花木保存率达到100 %，保持原绿化设计景观风格。
2、工程养护期：二年
3、文明施工：创建一流的文明施工现场、确保达到安全文明施工。 4、建立安全保证体系，确保安全事故为0。 二、优惠承诺
1、在报价上已根据公司实际情况进行了一定的优惠，已在报价中扣除。通过加强人员管理，落实制度，责任制的实施，管理信息化，人员专业化，设备齐全化，调度及时性。
2、我公司系城市园林绿化贰级企业，公司以承接园林绿化工程设计与施工、养护为主营业务，技术力量雄厚，交通方便。我公司充分发挥园林养护优势，通过良好的自身素质和深厚的技术实力，所承接的工程赢得了建设方及市民的一致赞誉。
公司拥有苗木生产基地100多亩，主要苗木品种有：雪松、桂花、
香樟、杜英、银杏、果树、马褂木、女贞、红白玉兰、乐昌含笑、红花继木、金叶女贞、杜鹃等乔灌木。
公司本着“团结、务实、高效、创新”的经营宗旨，竭诚为广大客户创建优质工程、提供优良服务，与社会各界携手合作，共谱美化生活的新篇章。
二、绿化养护施工组织方案
绿地养管措施参照《杭州市绿地养护检查评分标准》、《杭州园林植物技术技术规程》等，以其中的高标准严格执行。
一、组织措施
绿化养护组织措施方案是用以指导其养护管理全面性的技术、组织协调上控制的综合性文件。参与这次投标，我方采用项目负责人进行管理，设立现场管理班子，选派一批施工经验丰富、技术水平高、勤奋实干的工程、技术、经济、农艺等各类管理人员组成项目经理部。以组织上落实进度控制责任制，建立进度控制协调制度。
1、以项目承包为基点，建立合同管理网络，落实项目经理负责制。我方一旦中标，立即着手对该续建地承包区域实行“项目法”养护。通过“项目法对承包区域进行宏观调控，微观调节，项目经理、专业组长、养护班长，人人将层层签订质量、进度、安全、文明养护责任状。建立一个以项目经理责任制为核心的合同管理网络。
2、建立内部生产要素模拟市场，保障项目所需人、财、物等资源。 内部劳动力市场：各类管理人员，绿化花卉园艺人员竞争上岗，择优录取，与其签订劳动合同，全面实行聘任制。
农资和机具使用：项目所需的农药、肥料及养护机具均以书面形式明确使用去向，班长申请有关部门确认后，报经项目负责人签字申领。
内部资金：我方若一旦中标，本将单独立帐，实行专款专用。项目所有绿地养护费将全额转入账户，财务部门对项目资金的收、支出情况进行定期检查、审核，以确保资金使用过程受控。
3、劳务管理
（1）劳务措施由项目管理部门直接组织实施，严格项目内部经济责
任制，实施先进的劳动定额，定员，提高管理水平，调动职工的积极性和创造性。严格职工的培训考核及奖罚制度，改善劳动条件，保证职工健康与安全生产，抓好班组管理，加强劳动纪律。
（2）养护班组在日常养护管理中应及时向项目负责人及有关部门书面呈报作业任务的计划工日数和劳动力人数，经确认后再作派工。
（3）养护劳动定额水平必须先进合理，在正常生产条件下，定额控制在多数工人经过努力能够完成，少数先进工人能够超过的水平上，定额从实际出发，充分考虑到达定额的实际可能性，同时保持不同工种定额水平之间的平衡。
（4）日常养护用工按劳动定额与岗位定员相结合，根据任务量加以灵活机动，进行安排、分配。
二、落实项目管理人员岗位责任制
项目负责人：对工程质量负全面责任，负责建立健全项目质量保证体系，明确管理人员职能分配，根据公司贯标程序办法，合理安全生产，定期检查协调，召开质量分析会，严格执行质量奖惩制度，处理质量事故。
技术负责人：全面负责项目部的技术质量管理，监督质量管理体系的正常运行，参与分部分项工程的验收，做好各项技术洽商。
施工员：在项目经理领导下，深入施工现场调查研究，解决养护管理过程中发生的各种技术质量问题，及时向项目经理汇报反映养护管理情况，参与解决工程在养护、管理、质量方面存在的问题；及时提供项目现场所需材料规格、型号和所需日期，做好现场材料的验收签证和管理；做好工程质量问题的调查工作，坚持“三不放过原则”，分清责任提出补救方案和整改措施；参与隐蔽工程、各分部分项工程和竣工验收，并负责整理竣工图纸，办理竣工验收手续。
质检员：严格按国家质量检验评定标准对分项工程质量进行检查评定，实行巡检制，养护中及时发现和处理材料与工序的不合格项，参与工序的隐预检，并做好工序标识，参与工程分部，单位工程的评定和验收。
资料员：管理好项目图纸、规范、标准、做好文件的收发，条理、规范及时地整理各项技术资料，不合格的资料认真纠正，退回，保证资料真实地记录项目情况，并指导养护顺利进行。
专业工长：严格按照规范标准组织本专业的养护，做好本专业养护管理，技术交底，负责本专业的隐、预检、质检、试验，处理养护中存在的质量，问题。
材料员：全面负责工程原材料供应质量，做好材料的现场管理、运
输、贮存、对不合格的材料，坚决退货。
三、养护管理制度
（一）人力资源配备
1、各岗位职责
（1）日常保洁领班
A、协助搞好各项工作的计划协调，负责领导、培训、鼓励员工。
B、建立一种尊重劳动的气氛，使员工为他们的工作而骄傲。
C、抽查各岗位的清洁质量，不断提高保洁质量。
D、为有效地工作准备足够的设备和清洁工具，保持高标准的服务。 E、以坦诚、积极、热情的态度处理工作，为员工做出良好的榜样。 F、具有果断、自信地做出有效决定的能力。
G、具有促进节约的能力，督促各岗位的正常工作。
（2）其他保洁员
A、履行一切服务所应履行的职责，执行领班分配的其它任务。
B、保洁人员每日上班统一工作服，每人地面全日保洁。
C、保持人行道地面无垃圾，随脏随扫，无陈积垃圾，道路上无淤泥。
D、清洁每一个垃圾筒，换上干净的垃圾袋，扫净工作时落下的脏物。
E、保持亭子、果壳箱、告示牌、栏杆等干净、整洁。
F、吸尘、所有园林设施保持清洁。
（二）保洁内容
1、保洁内容
清卫保洁采用重点保洁与日常保洁相结合的办法，根据不同的园林
设施保洁需要，采取琐的方法，具体分“季度、月、周、日”几种方式，前三种分别针对不同保洁物体的重点保洁，后者则是维护重点保洁的常规方式。
（1）季保洁——厕所的外墙立面、玻璃、金属装饰物，室内天花板照明灯具等拟采取季度保洁。
（2）月保洁——园林设施亭子立面、公用大理石、花岗石立面及地坪；各类告示牌等。拟采取月保洁。
（3）周保洁——果壳箱，栏杆，各类型手能及的镜面物等，拟采取周保洁。
（4）日保洁——日保洁是重点保洁的延续，是保洁工作的根本。就其工作内容而言，是一切能涉及到的公用部位，包括园路、果壳箱、花草树木等。
（5）时间安排：
保洁员工从早晨7：00——晚上18：00，计11小时，反复巡视保洁，上、下午各全面清洁一次。
2、保洁程序
保洁程序应做到先后分清、层次分明、重点保洁、日常维护、合
理分区、具体如下：
（1）日常保洁打扫园路清洁、洗手间为重点，保持始终有人不间断的操作实施。
（2）垃圾处理日产日清，再清垃圾筒，基本做到整洁，无异臭。
（3）大理石、花岗石地坪，先刷后漂亮再晶硬处理，然后再抛光。
（三）具体保洁保养措施
（1）养护现场建立以项目经理为组长的场务管理负责制，明确分工，
各尽其职，开展5S （整理、整顿、清扫、清洁、清运）活动，经常监督检查，常抓不懈。
（2）在管辖范围内杜绝以下行为发生：依树搭棚；绿地内堆放物品，乱扔废弃物，焚烧杂物；擅自在绿地内取土；场内水体里洗涤物品污染水质等。
（3）合理使用各种类型的农药、化肥，严禁随处丢弃，乱放。
（4）施工及生活垃圾及时倒于离地较近垃圾清理场内，严禁随处丢弃。
（5）杂草清除后，应集中堆放，及时清运，不得乱堆、乱放，当日草屑当日除
（6）因损坏或自然磨损的小品建筑，机电人员要及时予以修复。
（7）机电人员每天对小品中使用的电器进行巡查，对于不安全的要立即整改，对于损坏的要及时更换和维修。
三、清卫保洁管理制度
公司的原则是：一般不聘用人浮于事的上层管理人员，只聘用具体办事的中下层管理人员。被聘者每次应与公司签订二年的工作合同，不签者不录用。业务人员一般为兼职；即使专职也无保底工资，只发效益工资，具体协商后在“效益工资合同”中体现。各类人员一旦被聘用时，必须预交身份证复印件一份、一寸免冠照片六张、健康证，外地工另须具备：暂住证、做工证和上岗培训结业证。
（一）职责：
1、主管职责：在管理中必须严以律己、以身作则、尽其职责；
（1）在项目负责人的领导下，分工做好本职工作，带头落实各项规章制度；
（2）定期组织下属人员认真学习规章制度，制定工作计划和小结，并周密组织、严格检查努力把各项工作，做到有总扩面、有章可循，有条不紊。
（3）上通下达，经常征求甲方领导和下属的意见，及时解决各种问题，圆满处理好甲乙双方的合作关系；广泛开展业务关系；有困难尽量自己解决，确实解决不了时，及时向项目经理汇报请示；
（4）在工作中要做到：手勤、眼勤、脑勤、腿勤。想尽一切办法提高工作质量和工作标准，争取做到六无：无安全责任事故、无甲方罚款、无空白效益月、无丢失保洁点、无领班流失、无违法乱纪。
（5）要有以公司为家的精神，勤恳工作，胜利完成公司下达的各项任务，并严格执行与公司签订的聘用合同。
2、领班员职责：领班员由项目经理推荐，经公司经理考核审查后产生。领班员必须严以律己、以身作则，尽其职能：
（1）参照规章制度，负责所属人员的召集和使用，如：选用和辞退、合同的签订、工作服和胸卡及工具的发放和使用及管理等。
（2）及时组织员工学习规章制度，负责员工的业务培训和工作中的技术指导及平时的思想教育。
（3）负责本点员工工资表的制作并于每月规定时间与考勤表一起上报公司。
（4）每月预算出本点的用材数量上报公司，经审核后领取。
（5）熟练掌握本点的保洁范围、保洁计划、保洁标准，参照制度中保洁七条标准，抓好本点保洁工作。
（6）经常和甲方保持联系，随时请甲方主管监督本点卫生质量，并请甲方签署意见后上报公司。
（7）严格检查员工工作服的穿戴及胸卡的佩带情况，并及时予以纠正。
（8）服从公司的临时调动（各领班员在同一保洁点任职不得超过十三个月），圆满完成领导交给的其它工作。
3、职工守则：遵守制度、服从指挥、服装整洁、礼貌待人、坚守岗位、勤恳工作、团结协作、积极主动、认真负责、一丝不苟、完成任务、一流保洁。
（二）、岗位责任制及考评方法
1、保洁员行为规范
（1）必须遵守广场的一切规章制度，队长必须服从处领导的管理，作业人员必须服从队长的管理和分配。
（2）按质量、时间要求，认真努力地完成广场的清扫、保洁工作。
（3）严格遵守劳动纪律，确保清扫、保洁的质量。
（4）必须着标志服，佩戴上岗证作业。
（5）爱护公物，勇于同破坏广场设施的行为作斗争，爱惜劳动工具，对使用的手拉车等，一旦破损应及时修理。
（6）做到文明作业、清扫、保洁时不得故意任游客造成不便。
（7）做到安全作业，避免大、小事故的发生。工作时必须严肃认真，及时避让行人和车辆。
2、清扫、保洁的质量要求
（1）总体卫生要求做到：无果皮纸屑、无痰涕、无积泥积水、无杂物、瓦砾；做到地面净、立面净、树穴净、绿地净、窨井盖净、边角净、花坛周围净。
（2）除地面实施日保洁外，各花坛、座凳、栏杆、构筑物重要部分，
要求早、晚各进行一次擦洗，基本做到无尘。
（3）果壳箱要求每二天进行一次清洗，及时收集果壳，更换塑料袋。
（4）每星期对各立面花岗岩进行一次清洗。
（5）做好池内杂物的清除工作。
（6）道路、公园清扫、保洁、参照道路一类保洁要求执行。
3、清扫、保洁的时间要求
（1）每天按11小时常日清扫、保洁（7时——18时），参照一级绿地要求作业，发生突发事件根据实际情况调整。
4、考核办法
（1）由项目部组织10天进行一次定期检查、不定期抽查、日常巡查、自查等方式相结合进行的考评。
（2）考评分优、良、合格及不合格四档，质量要求的内容根据招标文件的要求来定。
5、奖励与处罚
（1）违反保洁行为规范的，每次扣除5元；被社会人员投诉的，除进行口头警告外，每次扣除30元。
（2）违反清扫、保洁质量要求的，没有按质量要求去作业，巡查中每发现一次扣10元。
（3）违反清扫、保洁时间要求的，每次扣款5元。
（4）考评为合格的每次扣款50元，考评为不合格的每次扣款80元。
（5）对不服管理者，每次扣款5—10元；对严重违反规章制度或屡教不改的作业人员，由队长提出意见，报领导处研究，从严处理，直至给予待岗、辞退。
（6）对积极提出合理化建议并被采纳的，或拾金不昧、作业表现良
好的，可以适当给予奖励。
（三）养护各保洁点统一按此制度执行，并兼用作集体合同，新来员工，必须阅读后按后面表格内容详细填写，即为与公司签订了劳动合同，并在本制度的约束进行工作。
三、绿化养护技术措施方案
（一）全年养管工作计划
俗话说“三分种，七分管”，可见养、管的重要性。养护与管理是一项长期性工作，即根据不同苗木的生长需要及时对苗木进行施肥、浇水、中耕除草、修剪、栽培、病虫害防治等工作。根据杭州市的气象特点，我们特制定出树木的全年养管工作计划：
1月（小寒、大寒）
1、整形修剪：全面展开整形修剪工作。
2、病虫害防治：剪除枯、残、病虫枝，彻底清除越冬的皮虫囊，刺蛾茧以及潜伏越冬害虫，或可在树下疏松的土中，挖虫蛹、挖早茧，刮除枝干上的虫包，剪除蛀干害虫过多的枝叉并焚毁。
2月（立春、雨水）
1、修剪：继续进行栽种苗木（落叶树）的修剪，月底前把各种苗木的病虫枝剪完。
2、注意观察病虫害的发生情况，并进行防治。
3、注意作好温室、温床的通风、遮荫、防寒以及春季补苗的准备等各项管理工作。
3月（惊蛰、春分）
1、补苗：春季是植树的有利时机，土壤解冻以后，应立即抓住大好时机，抓紧清除死亡苗木，实施补栽。补栽时要做到随掘苗、随运输、随栽种、随浇灌，以提高树木成活率。
2、施肥：土壤解冻以后，对应施肥的树木，施用基肥并浇水。
3、修剪：在冬季整形修剪基础上，对抗寒能力较差的树木进行复剪。
绿化养护投标文件
（ 技术标 ）
工程名称: 长河街道绿化养护工程
投标人： 杭州浙景市政园林工程有限公司（盖公章）
法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）
招标代理机构（如委托代理）： （盖公章）
法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）
日期: 2010 年 4 月 26 日
目 录
1、企业简况、综合说明；包括绿化养护设施设备清单 2、绿化养护施工组织方案 3、绿化养护技术措施方案 4、绿化养护应急措施方案
一、企业概况
（一）、企业简况
杭州浙景市政园林工程有限公司, 成立于2004年，注册资本1008万元，是一家专业从事园林绿化市政建设的综合性企业，主要从事城市景观、居住区、道路、公园及中小型企业环境景观的规划设计、施工及养护。
本公司组织机构健全，技术力量雄厚，专业配臵合理，积极引进各专业优秀人才。因施工质量优劣成败的关键是施工人员的素质，故公司自成立之时，就把对人才的培养提升到战略高度，项目部所有人员定期定批参加各类培训、考试，建立了科学的人才结构，目前公司具有职称的工作人员21人，其中具有中级以上职称的工程师14名；园林绿化专业人员及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理人员和技术人员40余人，还有园林规划、电气、给排水、植保等多个行业在内的专业性技术人员组建成一个具有丰富施工经验的施工班子。同时公司也注重内部制度的建立和健全规范化制度。项目实行项目经理负责制，公司工程管理部负责对各施工项目部的监督、检查、考核。公司技术部特聘请多位具有丰富经验的中级工程师作为技术顾问，为各项目管理部提供技术保障，通过一系列制度化、规范化、程序化操作，施工工作质量有了很大的提高。
公司技术装备是施工工作质量的保障，公司目前有固定资产1000万元，其中小型汽车15辆、运输车10辆、洒水车5辆、电脑25台、复印机4台、数码相机6台、经纬仪、水平仪、全仗仪等仪器多台，还有摄相机、修剪机、绿篱机等，已配备了较为完善的机械设备。公司将继
续在技术装备上加大投入，提高公司管理机效。
公司先后承接了滨江区农村多层住宅一区块七期（B 组团）绿化工程、浙江正泰太阳能科技有限公司厂区绿化工程、绍兴银鑫茗园住宅小区绿化景观工程、园区一、二、三路绿化工程、城区一桥入城口及主要道路交叉口环境整治工程、滨江区水电社区园林景观绿化工程、浙江工业大学屏峰校区二期绿化景观工程、东阳市江北新区主干道路景观绿化工程等多个施工工程及滨江区滨盛路、十甲河、江陵路、滨康路等多个养护工程，一致得到业主的高度认可。
公司始终以传统园林文化为基础，并吸取国外和各大公司先进的环境艺术设计理念，力求生活与艺术的完美结合，形成自己独特的风格，同时坚持现代化管理，凭借经验丰富的技术管理人才，保障浙景事业健康快步发展。自成立以来，始终奉行“诚信、敬业、奉献”的精神，同时，浙景公司全体员工期待与海内外各界朋友共同学习、交流发展。让我们携手并进，为打造现代化环境恪守本职，奋斗不息。
（二）、综合说明
我公司有幸参加长河街道绿化养护工程的施工投标，感到十分荣幸，并表示忠心感谢。
公司在领取招标文件后，组织了工程技术人员等进行了认真地学习和分析，并经现场考查，综合分析了工程的结构特点、施工要求、地理环境，并结合我公司的施工力量等各项优势，我们将以“一流的施工技术、一流的项目管理、一流的施工设备”投入到本工程的施工中去，确保优质、高速、安全、文明的完成施工任务。
本工程主要是绿地花卉苗木养护，排水及水电设施，绿地内的硬装构筑建筑物，绿地内的城市家具设备的维护。该工程位于滨江区长河街
道，施工现场情况、交通运输条件良好。
（三）养护设施设备清单
投入养护的主要设备表
（四）养护管理人员名单
养护管理人员表
项目负责人简历
（五）服务承诺
我公司作为本工程的投标方，认真研究和分析招标文件，并到现场踏勘，广泛听取园林专家的意见和建议，独立编制了长河街道绿化养护工程投标书。本工程养护面积：绿地面积为95550平方米。该投标书涵盖了招标文件中所包括的全部工作内容，并且着重从工程承包商的角度，阐述了我公司对工程质量、养护期、安全、文明施工、服务协调，特别是关于质量、工期等工作进行统一管理的设想，以期高质量、高效率的全面履行我公司承包商的职责。本公司对招标文件中预算编制质量要求、工程款支付方式、合同的主要条款等内容积极响应。
一、工程目标承诺
1、绿地等级：达到招标文件规定等级标准，新种树木成活率达到98%以上，各类花木保存率达到100 %，保持原绿化设计景观风格。
2、工程养护期：二年
3、文明施工：创建一流的文明施工现场、确保达到安全文明施工。 4、建立安全保证体系，确保安全事故为0。 二、优惠承诺
1、在报价上已根据公司实际情况进行了一定的优惠，已在报价中扣除。通过加强人员管理，落实制度，责任制的实施，管理信息化，人员专业化，设备齐全化，调度及时性。
2、我公司系城市园林绿化贰级企业，公司以承接园林绿化工程设计与施工、养护为主营业务，技术力量雄厚，交通方便。我公司充分发挥园林养护优势，通过良好的自身素质和深厚的技术实力，所承接的工程赢得了建设方及市民的一致赞誉。
公司拥有苗木生产基地100多亩，主要苗木品种有：雪松、桂花、
香樟、杜英、银杏、果树、马褂木、女贞、红白玉兰、乐昌含笑、红花继木、金叶女贞、杜鹃等乔灌木。
公司本着“团结、务实、高效、创新”的经营宗旨，竭诚为广大客户创建优质工程、提供优良服务，与社会各界携手合作，共谱美化生活的新篇章。
二、绿化养护施工组织方案
绿地养管措施参照《杭州市绿地养护检查评分标准》、《杭州园林植物技术技术规程》等，以其中的高标准严格执行。
一、组织措施
绿化养护组织措施方案是用以指导其养护管理全面性的技术、组织协调上控制的综合性文件。参与这次投标，我方采用项目负责人进行管理，设立现场管理班子，选派一批施工经验丰富、技术水平高、勤奋实干的工程、技术、经济、农艺等各类管理人员组成项目经理部。以组织上落实进度控制责任制，建立进度控制协调制度。
1、以项目承包为基点，建立合同管理网络，落实项目经理负责制。我方一旦中标，立即着手对该续建地承包区域实行“项目法”养护。通过“项目法对承包区域进行宏观调控，微观调节，项目经理、专业组长、养护班长，人人将层层签订质量、进度、安全、文明养护责任状。建立一个以项目经理责任制为核心的合同管理网络。
2、建立内部生产要素模拟市场，保障项目所需人、财、物等资源。 内部劳动力市场：各类管理人员，绿化花卉园艺人员竞争上岗，择优录取，与其签订劳动合同，全面实行聘任制。
农资和机具使用：项目所需的农药、肥料及养护机具均以书面形式明确使用去向，班长申请有关部门确认后，报经项目负责人签字申领。
内部资金：我方若一旦中标，本将单独立帐，实行专款专用。项目所有绿地养护费将全额转入账户，财务部门对项目资金的收、支出情况进行定期检查、审核，以确保资金使用过程受控。
3、劳务管理
（1）劳务措施由项目管理部门直接组织实施，严格项目内部经济责
任制，实施先进的劳动定额，定员，提高管理水平，调动职工的积极性和创造性。严格职工的培训考核及奖罚制度，改善劳动条件，保证职工健康与安全生产，抓好班组管理，加强劳动纪律。
（2）养护班组在日常养护管理中应及时向项目负责人及有关部门书面呈报作业任务的计划工日数和劳动力人数，经确认后再作派工。
（3）养护劳动定额水平必须先进合理，在正常生产条件下，定额控制在多数工人经过努力能够完成，少数先进工人能够超过的水平上，定额从实际出发，充分考虑到达定额的实际可能性，同时保持不同工种定额水平之间的平衡。
（4）日常养护用工按劳动定额与岗位定员相结合，根据任务量加以灵活机动，进行安排、分配。
二、落实项目管理人员岗位责任制
项目负责人：对工程质量负全面责任，负责建立健全项目质量保证体系，明确管理人员职能分配，根据公司贯标程序办法，合理安全生产，定期检查协调，召开质量分析会，严格执行质量奖惩制度，处理质量事故。
技术负责人：全面负责项目部的技术质量管理，监督质量管理体系的正常运行，参与分部分项工程的验收，做好各项技术洽商。
施工员：在项目经理领导下，深入施工现场调查研究，解决养护管理过程中发生的各种技术质量问题，及时向项目经理汇报反映养护管理情况，参与解决工程在养护、管理、质量方面存在的问题；及时提供项目现场所需材料规格、型号和所需日期，做好现场材料的验收签证和管理；做好工程质量问题的调查工作，坚持“三不放过原则”，分清责任提出补救方案和整改措施；参与隐蔽工程、各分部分项工程和竣工验收，并负责整理竣工图纸，办理竣工验收手续。
质检员：严格按国家质量检验评定标准对分项工程质量进行检查评定，实行巡检制，养护中及时发现和处理材料与工序的不合格项，参与工序的隐预检，并做好工序标识，参与工程分部，单位工程的评定和验收。
资料员：管理好项目图纸、规范、标准、做好文件的收发，条理、规范及时地整理各项技术资料，不合格的资料认真纠正，退回，保证资料真实地记录项目情况，并指导养护顺利进行。
专业工长：严格按照规范标准组织本专业的养护，做好本专业养护管理，技术交底，负责本专业的隐、预检、质检、试验，处理养护中存在的质量，问题。
材料员：全面负责工程原材料供应质量，做好材料的现场管理、运
输、贮存、对不合格的材料，坚决退货。
三、养护管理制度
（一）人力资源配备
1、各岗位职责
（1）日常保洁领班
A、协助搞好各项工作的计划协调，负责领导、培训、鼓励员工。
B、建立一种尊重劳动的气氛，使员工为他们的工作而骄傲。
C、抽查各岗位的清洁质量，不断提高保洁质量。
D、为有效地工作准备足够的设备和清洁工具，保持高标准的服务。 E、以坦诚、积极、热情的态度处理工作，为员工做出良好的榜样。 F、具有果断、自信地做出有效决定的能力。
G、具有促进节约的能力，督促各岗位的正常工作。
（2）其他保洁员
A、履行一切服务所应履行的职责，执行领班分配的其它任务。
B、保洁人员每日上班统一工作服，每人地面全日保洁。
C、保持人行道地面无垃圾，随脏随扫，无陈积垃圾，道路上无淤泥。
D、清洁每一个垃圾筒，换上干净的垃圾袋，扫净工作时落下的脏物。
E、保持亭子、果壳箱、告示牌、栏杆等干净、整洁。
F、吸尘、所有园林设施保持清洁。
（二）保洁内容
1、保洁内容
清卫保洁采用重点保洁与日常保洁相结合的办法，根据不同的园林
设施保洁需要，采取琐的方法，具体分“季度、月、周、日”几种方式，前三种分别针对不同保洁物体的重点保洁，后者则是维护重点保洁的常规方式。
（1）季保洁——厕所的外墙立面、玻璃、金属装饰物，室内天花板照明灯具等拟采取季度保洁。
（2）月保洁——园林设施亭子立面、公用大理石、花岗石立面及地坪；各类告示牌等。拟采取月保洁。
（3）周保洁——果壳箱，栏杆，各类型手能及的镜面物等，拟采取周保洁。
（4）日保洁——日保洁是重点保洁的延续，是保洁工作的根本。就其工作内容而言，是一切能涉及到的公用部位，包括园路、果壳箱、花草树木等。
（5）时间安排：
保洁员工从早晨7：00——晚上18：00，计11小时，反复巡视保洁，上、下午各全面清洁一次。
2、保洁程序
保洁程序应做到先后分清、层次分明、重点保洁、日常维护、合
理分区、具体如下：
（1）日常保洁打扫园路清洁、洗手间为重点，保持始终有人不间断的操作实施。
（2）垃圾处理日产日清，再清垃圾筒，基本做到整洁，无异臭。
（3）大理石、花岗石地坪，先刷后漂亮再晶硬处理，然后再抛光。
（三）具体保洁保养措施
（1）养护现场建立以项目经理为组长的场务管理负责制，明确分工，
各尽其职，开展5S （整理、整顿、清扫、清洁、清运）活动，经常监督检查，常抓不懈。
（2）在管辖范围内杜绝以下行为发生：依树搭棚；绿地内堆放物品，乱扔废弃物，焚烧杂物；擅自在绿地内取土；场内水体里洗涤物品污染水质等。
（3）合理使用各种类型的农药、化肥，严禁随处丢弃，乱放。
（4）施工及生活垃圾及时倒于离地较近垃圾清理场内，严禁随处丢弃。
（5）杂草清除后，应集中堆放，及时清运，不得乱堆、乱放，当日草屑当日除
（6）因损坏或自然磨损的小品建筑，机电人员要及时予以修复。
（7）机电人员每天对小品中使用的电器进行巡查，对于不安全的要立即整改，对于损坏的要及时更换和维修。
三、清卫保洁管理制度
公司的原则是：一般不聘用人浮于事的上层管理人员，只聘用具体办事的中下层管理人员。被聘者每次应与公司签订二年的工作合同，不签者不录用。业务人员一般为兼职；即使专职也无保底工资，只发效益工资，具体协商后在“效益工资合同”中体现。各类人员一旦被聘用时，必须预交身份证复印件一份、一寸免冠照片六张、健康证，外地工另须具备：暂住证、做工证和上岗培训结业证。
（一）职责：
1、主管职责：在管理中必须严以律己、以身作则、尽其职责；
（1）在项目负责人的领导下，分工做好本职工作，带头落实各项规章制度；
（2）定期组织下属人员认真学习规章制度，制定工作计划和小结，并周密组织、严格检查努力把各项工作，做到有总扩面、有章可循，有条不紊。
（3）上通下达，经常征求甲方领导和下属的意见，及时解决各种问题，圆满处理好甲乙双方的合作关系；广泛开展业务关系；有困难尽量自己解决，确实解决不了时，及时向项目经理汇报请示；
（4）在工作中要做到：手勤、眼勤、脑勤、腿勤。想尽一切办法提高工作质量和工作标准，争取做到六无：无安全责任事故、无甲方罚款、无空白效益月、无丢失保洁点、无领班流失、无违法乱纪。
（5）要有以公司为家的精神，勤恳工作，胜利完成公司下达的各项任务，并严格执行与公司签订的聘用合同。
2、领班员职责：领班员由项目经理推荐，经公司经理考核审查后产生。领班员必须严以律己、以身作则，尽其职能：
（1）参照规章制度，负责所属人员的召集和使用，如：选用和辞退、合同的签订、工作服和胸卡及工具的发放和使用及管理等。
（2）及时组织员工学习规章制度，负责员工的业务培训和工作中的技术指导及平时的思想教育。
（3）负责本点员工工资表的制作并于每月规定时间与考勤表一起上报公司。
（4）每月预算出本点的用材数量上报公司，经审核后领取。
（5）熟练掌握本点的保洁范围、保洁计划、保洁标准，参照制度中保洁七条标准，抓好本点保洁工作。
（6）经常和甲方保持联系，随时请甲方主管监督本点卫生质量，并请甲方签署意见后上报公司。
（7）严格检查员工工作服的穿戴及胸卡的佩带情况，并及时予以纠正。
（8）服从公司的临时调动（各领班员在同一保洁点任职不得超过十三个月），圆满完成领导交给的其它工作。
3、职工守则：遵守制度、服从指挥、服装整洁、礼貌待人、坚守岗位、勤恳工作、团结协作、积极主动、认真负责、一丝不苟、完成任务、一流保洁。
（二）、岗位责任制及考评方法
1、保洁员行为规范
（1）必须遵守广场的一切规章制度，队长必须服从处领导的管理，作业人员必须服从队长的管理和分配。
（2）按质量、时间要求，认真努力地完成广场的清扫、保洁工作。
（3）严格遵守劳动纪律，确保清扫、保洁的质量。
（4）必须着标志服，佩戴上岗证作业。
（5）爱护公物，勇于同破坏广场设施的行为作斗争，爱惜劳动工具，对使用的手拉车等，一旦破损应及时修理。
（6）做到文明作业、清扫、保洁时不得故意任游客造成不便。
（7）做到安全作业，避免大、小事故的发生。工作时必须严肃认真，及时避让行人和车辆。
2、清扫、保洁的质量要求
（1）总体卫生要求做到：无果皮纸屑、无痰涕、无积泥积水、无杂物、瓦砾；做到地面净、立面净、树穴净、绿地净、窨井盖净、边角净、花坛周围净。
（2）除地面实施日保洁外，各花坛、座凳、栏杆、构筑物重要部分，
要求早、晚各进行一次擦洗，基本做到无尘。
（3）果壳箱要求每二天进行一次清洗，及时收集果壳，更换塑料袋。
（4）每星期对各立面花岗岩进行一次清洗。
（5）做好池内杂物的清除工作。
（6）道路、公园清扫、保洁、参照道路一类保洁要求执行。
3、清扫、保洁的时间要求
（1）每天按11小时常日清扫、保洁（7时——18时），参照一级绿地要求作业，发生突发事件根据实际情况调整。
4、考核办法
（1）由项目部组织10天进行一次定期检查、不定期抽查、日常巡查、自查等方式相结合进行的考评。
（2）考评分优、良、合格及不合格四档，质量要求的内容根据招标文件的要求来定。
5、奖励与处罚
（1）违反保洁行为规范的，每次扣除5元；被社会人员投诉的，除进行口头警告外，每次扣除30元。
（2）违反清扫、保洁质量要求的，没有按质量要求去作业，巡查中每发现一次扣10元。
（3）违反清扫、保洁时间要求的，每次扣款5元。
（4）考评为合格的每次扣款50元，考评为不合格的每次扣款80元。
（5）对不服管理者，每次扣款5—10元；对严重违反规章制度或屡教不改的作业人员，由队长提出意见，报领导处研究，从严处理，直至给予待岗、辞退。
（6）对积极提出合理化建议并被采纳的，或拾金不昧、作业表现良
好的，可以适当给予奖励。
（三）养护各保洁点统一按此制度执行，并兼用作集体合同，新来员工，必须阅读后按后面表格内容详细填写，即为与公司签订了劳动合同，并在本制度的约束进行工作。
三、绿化养护技术措施方案
（一）全年养管工作计划
俗话说“三分种，七分管”，可见养、管的重要性。养护与管理是一项长期性工作，即根据不同苗木的生长需要及时对苗木进行施肥、浇水、中耕除草、修剪、栽培、病虫害防治等工作。根据杭州市的气象特点，我们特制定出树木的全年养管工作计划：
1月（小寒、大寒）
1、整形修剪：全面展开整形修剪工作。
2、病虫害防治：剪除枯、残、病虫枝，彻底清除越冬的皮虫囊，刺蛾茧以及潜伏越冬害虫，或可在树下疏松的土中，挖虫蛹、挖早茧，刮除枝干上的虫包，剪除蛀干害虫过多的枝叉并焚毁。
2月（立春、雨水）
1、修剪：继续进行栽种苗木（落叶树）的修剪，月底前把各种苗木的病虫枝剪完。
2、注意观察病虫害的发生情况，并进行防治。
3、注意作好温室、温床的通风、遮荫、防寒以及春季补苗的准备等各项管理工作。
3月（惊蛰、春分）
1、补苗：春季是植树的有利时机，土壤解冻以后，应立即抓住大好时机，抓紧清除死亡苗木，实施补栽。补栽时要做到随掘苗、随运输、随栽种、随浇灌，以提高树木成活率。
2、施肥：土壤解冻以后，对应施肥的树木，施用基肥并浇水。
3、修剪：在冬季整形修剪基础上，对抗寒能力较差的树木进行复剪。