【连载】旅游营销系列之一：健康一日游主题散客会操作方案 目录
第一章：旅游营销散客会的重要意义
第二章：会议的亮点
第三章：会议的细节
第四章：会议的流程及串词
第五章：会议的总结
一、旅游营销散客会的重要意义
旅游营销散客会是共享营销模式的立会之本，是营销五步走的“先锋兵”，没有旅游营销散客会的成功召开，就没有共享特色营销模式的影响力；
旅游营销散客会能降低员工工作难度，帮助新员工当月转正、当月做助理，是实现小单入、大单出的关键点，是解决市场员工团队留人难，顾客团队扩大难的重中之重；
旅游营销散客会能实现以会代训的目的，让员工自动自发的工作。
旅游营销散客会的召开成功与否是共享20天跟进计划的决定因素；
旅游营销散客会是让共享在同质化、低水平竞争的市场环境下，拉开与其他健康企业的距离，体现特色的竞争优势；
第二章会议的亮点（邀约亮点）
1）“会销人健康一日游” 带您走进新沈阳、新浑南。见证改革开放30年来家乡翻天覆地的变化。
2） 参观22年的民营高科技生物制药企业——会销人集团，总部领导高度重视，特派科研中心高层领导——全国学术交流部部长专程出席，会议规格高；
3） 健康管理从专业化系统化的健康体检开始，凡参会者均可获得价值100元的正规医院体检并配合我们的健康管理指导！
4） 凡参会者均可获得新推出的健康管理工具——健康日记本。这次健康管理下社区公益捐赠活动有一系列非常实用的健康管理工具：如控油壶、限盐勺，还有一周药盒、家庭药盒、健康日记本、健康管理食谱。
5） 会上现场进行有奖知识竞猜活动，回答问题正确均可获得健康管理工具一份！
6） 凡参会者均有机会成为直接成为会销论坛俱乐部银卡会员！直接享受银卡会员权益
第三章会议的细节
会前准备工作：
1、会场——桌子3排 凳子6排桌面铺红布
2、桌上摆放：神七单页金字塔甲型HINI 宣传页
3、礼品：有奖问答礼品（一周药盒） 会后礼品（体检日记）
4、迎宾物品：签到本子和笔 红绸布 胸花 绶带
5、相机 DV到位并确保电力、空间充足 音响调试 投影到位
6、人员分配：迎宾和送宾人员（要有1名负责人）讲解展板1人 水2人礼仪2人 灯光1人 照相1人摄影1人 音响师1人
7、打扫会场，确保地面无杂物，死角清洁到位
8、将音频、投影连接线、电源线等固定好，以免绊倒顾客和员工，造成不必要的麻烦
9、调试音响，话筒无杂音，并确保电池充满电
10、 午饭：员工负责发放饭做好服务工作——饭中:营销总监负责把成纪念品礼品发放到位
会中会务配合：
1、迎宾：员工热情充足引导顾客签到、戴胸花讲解展板入座 倒水
2、会前宣导：员工站立会场两边 维持会场秩序
3、开场白：员工配合叫好，鼓掌，音乐更为重要
4、互动：员工全力配合主持人，将会场气氛调动起来
5、有奖问答：播放健康管理工具视频；员工配合 帮助顾客举手作答当顾客回答正确，员工大声喝彩表示祝贺，包装礼品，礼仪送上礼品
有奖问答可能出现的问题及处理方法：
全举手：主持人应该寻找速度相对较快，旁边有工作人员暗示是目标顾客的叔叔阿姨进行回答
没说开始就回答：叔叔（阿姨）您真热情，但我们还没说开始了，一定要在主持人说开始才能举手回答，我再将问题重新说一遍
回答错误：恭喜您，回答~错误！（看情况要不要继续由他回答）
坐在后面的叔叔阿姨没机会：这个题目我想让我们活动后方的叔叔阿姨回答，叔叔阿姨做好准备哦
有顾客站起来：那大家可以看到我们这位叔叔（阿姨）实在是太踊跃了，就请您告诉我答案吧
有顾客举手抢答后却不说话：叔叔（阿姨）您真是太积极了，对您的这份热情参与表示感谢，掌声感谢！有没有叔叔（阿姨）知道答案的？
问题问完出现顾客没回答上问题有意见：今天由于时间关系，有奖问答到此结束，没有拿到奖品的叔叔阿姨不用着急，因为会后我们还会有更精美的礼品发放给大家！
6、企业宣传片：讲台灯光暗投影到位保持会场绝对的安静，影片结束，灯光打开
7、介绍领导及专家：提示领导站在会场后方、专家用幻灯介绍。
8、领导讲话：礼仪音响师配合
9、学术报告：礼仪幕布手投影到位讲台灯光关闭
学术报告中如有顾客的手机响起，及时请他们到会场外，以免影响到其他顾客。
10、发布政策：礼仪员工配合：抢单将签单第一时间送到顾客手里，催促顾客签单；在抢单环节中及时将投影线收好，以防员工不能顺利抢单
11、促销：员工造势主持激情唱单配合促销话术
12、送宾：迎宾和送宾一样重要
会后事项：
一线二线清理会场
会务人员负责收回会务物品，清点数目（金字塔红绸电脑机DV 绶带签到本和笔 胸花）。
会务人员将当天活动照片、摄像片段传入电脑，命好文件名做好备份。
第四章“新沈阳、新浑南会销人健康一日游”主题旅游营销散客会详细操作流程
一、早会：
时间：7：30
地点：公司办公室
参会人员：当天旅游营销散客会主持人及市场部负责人、员工
早会主持人职责：
1. 激励员工
2. 了解顾客数量与车辆安排（订饭）
3. 协调好小礼品数量及发放问题
4. 与员工沟通当天的会议流程及配合内容
5. 提醒注意事项
二、早上迎接顾客：
会务人员帮助一线员工进行接待工作，确保顾客在九点前能够整齐上车（其中应着重注意礼仪人员的指导）整队中提示参会证的佩戴。
三、一日游：
1. 车上互动：注重与车上主持的互动配合将气氛在车上就烘托起来，积极地认识和了解发言老顾客，以及顾客、员工的才艺。
2. 旅游景点：
第一站：南湖花卉市场（15分钟）；第二站：五爱河下隧道；第三站：奥林匹克公园(五三书廊、圣火广场、做游戏、合影) ；第四站：21世纪广场以及后面的瀑布介绍；第五站：高科路（企业存在20年）；总部（门口大雁标志）
【路上景点介绍】
五爱隧道
五爱隧道从北部的五爱街直接到南部奥体旁边的天坛南街, 五爱隧道全长1760米，（暗埋段1350米），宽28.8米，双向6车道，设计行车速度为40公里/小时，设计使用年限100年。隧道内大约相隔百米就有一个摄像头摄位，在南北出口各多3个摄位，共36个摄位。隧道内有160个广播和30部电话用于防备紧急情况。若发生火灾，隧道内人员可随时通过30部电话报警。工作人员通过广播可以疏导人群，安全离开。五爱隧道的南北两端都设有一氧化碳检测仪，隧道内有30台30千瓦的射流风机，当隧道内的一氧化碳含量过高时，两端的一氧化氮检测仪会报警，30台射流风机自动开启，推动空气流动，保证隧道内的空气畅通。隧道内共有1020盏照明灯，分为三种照明情况进行照明。白天正常情况下是全亮的，在傍晚11时至次日4时车辆较少情况下，照明设备会自动转换成节能形式——电灯隔一而亮。遇到电源故障的紧急问题，照明灯在备用电源供电下隔七而亮。五爱隧道每个隧道有六道横向排水沟槽，东西两个隧道公12个。” 排水系统可抵御300年一遇的洪水。隧道内侧墙板中间浅银灰色，中间象牙白，据了解，这种板的反光率大于70%，司机在隧道内行使，没有眩光的感觉，可以安全行车，并且可以防潮。隧道总体采用了钢筋混凝土结构。隧道被一层钢筋混凝土包裹，形成厚厚的装甲，完全确保了五爱隧道的稳定性。隧道的最初设计抗震达到了7级后，又进行技术升级，即便是遇到8级地震，五爱隧道也不会出现“水断隧道”的状况。
奥体中心
沈阳奥林匹克体育中心为第29届奥林匹克运动会足球预赛赛场，位于沈阳市浑南新区浑南中路，占地面积253700平方米。沈阳奥林匹克体育中心建筑外观呈乳白色。造型为水晶王冠样式，两边各覆盖3片橄榄枝，顶部弧形拱柱长360米 直径1.524米。体育场可容纳约60000名观众沈阳奥体中心工程为一场三馆式布局，“一场”为主体育场；“三馆”为综合体育馆、游泳馆、网球馆。主体育场是奥体中心建设的重中之重。奥体中心主体育场建筑面积为14万平方米，占奥体中心总面积的一半还多. 用地范围内停车场可停放车辆计2520台），用地范围外临时停车场可停放车辆计2730台用地范围内非机动车停车场可停放自行车3000辆，残疾人车180辆。为美化奥体中心周边环境，已在奥体中心周围建成10条林荫大道，总绿化面积约55公顷，人行道及非机动车道铺装面积约12万平方米，植树约25万株，总投资约1.2亿元。
„„
3. 总部接待：
a ．注意事项：员工着工装、先下车、列队欢迎（绶带礼仪）、组织顾客站队。 b ．接待话术：
亲爱的各位叔叔阿姨们大家上午好！
欢迎您来到会销人集团总部进行参观，在这里我代表集团总部的领导以及所有的员工对于您的到来表示衷心的感谢以及最热烈的欢迎，欢迎你们！这里呢，就是我们会销人集团总部也是我们中日会销人医疗机构的所在地，下面请您随我一同走进会销人。
（一楼整队）亲爱的各位叔叔阿姨大家早上好，我是您今天参会的主持人，我叫xxx ，今天接下来的行程将由我主要为您讲解主持，现在在您正前方看到的这幅喷绘是为了庆祝2008年9月25日会销人集团四个生物菌种搭载神七升入太空。这一历史性的事件是对于我们会销人集团21年不断努力的充分肯定！在您左边的这个展板就是我们中日会销人医疗机构自主研发提出的绿色疗法的简单介绍。由于我们这个医疗机构是由中日双方联合创办，经常会有外国友人在这里参观或进行疗养，所以也请我们亲爱的叔叔阿姨们在我们总部内呢不要大声喧哗、随意走动，二楼以上是我们的科研机构也请大家不要自行前往，充分体现出我们沈阳老年人、中国老年人的精神面貌，并且我们这里是全程戒烟的，希望各位叔叔阿姨能够给予配合，我们这里的洗手间是在每一层走廊的右侧，下面给大家5分钟的时间在工作人员的引领下前往，之后前往二楼，谢谢各位！ c. 展板讲解：专业人士讲解
d. 午餐时间（半小时）
五、旅游营销散客会主持辞
1. 会前静场提示语：会前播放《数字会销人》幻灯片+喜庆音乐《欢天喜地》 （开会前5分钟）亲爱的给位叔叔阿姨们大家好，欢迎您到会销人集团总部进行参观，我们今天的活动马上就要开始了，有想去洗手间的叔叔阿姨请在工作人员的陪同下速去速回，使用手机的叔叔阿姨请您将您的手机调整到震动或者是静音的状态，为了您和他人的健康请您在会场内不要吸烟，自觉维持您周围环境的卫生，谢谢合作！今天来到我们活动现场的叔叔阿姨将享受到精彩不断、惊喜连连，今天，会销人集团总部领导将出席此次活动与科研中心科研工作者, 产品交流部部长，国家注册健康管理师****共同为大家提供最科学最前沿的健康管理方案。活动即将开始也请各位伙伴各就各位！
2. 开场问候：《祖国你好》
尊敬的各位来宾，现场亲爱的叔叔阿姨们，大家下午好！非常高兴能和大家在此欢聚一堂共话健康，也感谢大家对于此次会销人健康一日游的支持！同时也希望大家能够通过今天对会销人集团总部的了解，让您感受到：会销人集团带给世界生物领域的震惊，带给家乡沈阳人民的骄傲，带给人类健康产业的贡献！
那么在这里也请允许我代表会销人集团董事长陈巨于爵士，代表会销人集团科研中心的各级科研人员，以及在今天为大家服务的会销人会销论坛俱乐部的工作人员。对大家的到来表示衷心的感谢及热烈的欢迎！欢迎大家！
3. 互动—健康操（现场气氛的调动有利于互动问答的开展）
今天大家一同参加到了新沈阳新浑南的会销人健康一日游活动，最后来到了我们会销人集团共享俱乐部全国会员旗舰店，就在刚才也与我们这些可爱的孩子们一同共进午餐，那在这里我想问一下叔叔阿姨们：大家对于我们为您准备的这份营养午餐大家满意吗？（满意）吃饱了吗？（饱了），那再问您第二个问题：现在室内的温度您还满意吗？（满意）哦！午餐吃饱了、室内温度还很满意，我说现在怎么有很多的叔叔阿姨在现场也打起了瞌睡！其实这是一个很正常的现象，我们用过午餐后，大量的血液进入胃肠系统促进消化，大脑的供血就会相应的不足一些，所以大家在饭后就容易犯困，但是今天大家能够来到这里，我相信也都是为了能够收获健康、收获快乐。所以我希望大家能够把握这次机会，打起精神，共同关注接下来的环节，大家说好不好？（好）非常感谢大家，那么我也为您做点贡献，接下来我教大家一套健康按摩操，请叔叔阿姨们全体起立！
【健康快车】
4. 互动—有奖问答（1提示旅游的重要性转移顾客销售视点 2企业成立时间 了解企业增加认同感 3员工名字 提示员工自我介绍的重要性拉近员工与顾客的感情）
会销论坛俱乐部是会销人集团的服务型组织，一直致力打造中国最专业的健康管理连锁服务机构，在去年3月28日我们在辽宁省人民政府政协礼堂盛大启动了《情暖中华 共享百年》健康管理下社区的活动。同时我们也是推出了很多健康管理工具，接下来让我们通过大屏幕来了解一下我们都有哪些健康管理工具，请看大屏幕。 在今天我也给我们的叔叔阿姨们带来了其中部分的健康管理工具，接下来我将通过有奖问答的形式将我们的健康管理工具送给我们现场的叔叔阿姨。大家想不想要啊。好，那我先说一下游戏规则：第一叔叔阿姨要在我说开始之后才能举手抢答，否则视为犯规，犯规者将取消本轮抢答资格。
第一题：叔叔阿姨们今天都是和我们一起进行了新沈阳新浑南的健康一日游活动，那么请大家回忆一下我们今天都去了哪些景点，回答三个以上者视为正确，抢答开始
奖品：【健康管理工具—控油壶】与南京疾控中心联合定制采用无毒环保材料制成 准确的控制油的使用量。每人/日的用油量是25克，在壶上有3个刻度，分别是一人份 二人分和三人份。油盖斜面设计采用回流技术防止浪费。
第二题：会销人集团是在哪一年成立的？跟进采访：到现在有多少年的历史了， 值不值得您信任。
奖品：【健康管理工具—限盐勺】与南京疾控中心联合定做无毒环保材料制成，凹槽比较深方便准确掌握每日用盐量 勺柄较长方便取盐
第三题：说出3个以上的员工姓名
奖品：【健康管理工具—一周小药盒】与南京疾控中心联合定做 无毒环保材料制成，分别有七个小格子（周一到周日）存储每日所需的药品与保健品。放到格子里防止忘服或错服药品。还有盲文为视力不好的会员提供方便。旅游出行方便携带 摆脱瓶瓶罐罐。
5. 企业宣传片
会销人集团自1988年成立以来，经历了22年的风雨历程（来源：会销人网），22年我们栉风沐雨、奋发向上取得了如今自主创新耀神州的美誉。接下来让我们通过大屏幕一起走进22年的会销人。请看大屏幕。
6. 介绍领导及专家
通过这样的一个短片之后我想我们的叔叔阿姨对我们会销人集团有了进一步的了解，在会销人集团21年的发展历史中，我们得到了众多叔叔阿姨的关注与支持在大家的支持下我们茁壮成长，并取得了辉煌的成绩，所以此次会销人集团总部参观活动也是得到了集团总部各位高层领导的高度重视。他们也在百忙之中莅临到了这里，为了把最好的座位让给我们叔叔阿姨他们也是站立在我们会场后面，下面请允许我为大家进行隆重的介绍，也请大家回头给予他们热情的掌声！掌声欢迎******
在本次活动现场我们中日会销人医疗机构的特聘专家也莅临到本次活动现场，为我们叔叔阿姨们的健康保驾护航。接下来让我们通过大屏幕一同来认识一下，他就是*******。在本次活动结束的时候您也可以找到***老师与他进行一对一的健康咨询与指导。
7. 介绍领导
接下来也让我们在再一次用最热烈的掌声欢迎****为本次活动致辞，掌声有请。（讲话后，全体员工上台；“此时此刻，我们的工作人员也有一句深深的祝愿，千言万语；万语千言，汇成一句话那就是：“感谢您”）
8. 《共享在中国》
感恩的心感谢由您，感谢**，也感谢我的伙伴们。有那句话常说叫：感谢才会拥有，感恩才能天长地久，正是这样一家懂得感谢的企业也正是这样一群懂得感恩的孩子们，才能在不到2年半的时间内将会销论坛的大旗遍布祖国27个省131个城。在去年年底我们工作人员也耗时两个月在全国采集各地会员使用超级抗原后的风采。接下来让我们共同通过大屏幕走进影片《共享在中国》见证超级抗原的神奇魅力。请看大屏幕，
9. 科研资讯
会销论坛俱乐部是由中国老年基金会，中国保健品协会抗衰老分会，中国免疫应用委员会联合发起，沈阳会销人集团、中日会销人医疗机构主办，沈阳会销论坛管理有限公司承办，隶属会销人国际免疫养生研究院，致力于中国家庭健康管理的专业化连锁服务机构
会销论坛俱乐部的成立目的是加强会销人集团与广大会员朋友的沟通联系，通过完善的体系和更为优质的服务，打造中国最专业的健康管理机构，做中国人的私人医生！
今天的嘉宾朋友真是非常幸运，会销人集团科研中心最年轻的科研工作者，学术推广部部长 中国医科大学健康管理硕士 李帅先生也莅临现场，李部长很少和会员朋友直接面对面，都是代表总部科研中心与媒体、专家、各大三甲级医院的院方代表等进行学术交流，曾多次代表会销人集团为各级领导，北大、清华、南京医学院、南开大学等合作单位及教授进行科研咨询发布，今天，李部长特别为落成庆典带来集团科研中心最权威的科研咨询发布，同时，作为中国人民大学健康管理硕士，李部长将为您讲解会销论坛俱乐部健康管理的重大意义，让我们伸出热情的双手，掌声有请李帅部长为大家献上精彩的学术报告，有请李部长！
10. 发布政策（根据情况讲师有请宣布政策者）
11. 促销关键点——抢单、签单、唱单、照相、咨询
感谢***！各位来宾，您只需要在申请单上签个字，就立即成为我们的VIP 会员，立即享受专业系统的健康管理服务！
同时，也有请李帅部长走到前台，您有任何健康和产品方面的问题，请到台上咨询！
为感谢大家来到会销人集团总部进行参观，我们也为大家准备了参观纪念品，健康管理工具——健康日记一份
特别强调，本场活动享受总部高层领导的特批政策，必须经过***亲自签字方可生效，请大家快速签字后，有请****签字确认
本场活动的限购政策超级精彩，凡订购2盒超级抗原立即享受专业健康管理服务，买996元赠送500元，同时晋升银卡会员，并享受70片大庆装产品，相当于每盒赠送10片超级抗原产品，机会难得！
唱单！组织照相！采访！（主持人需确保舞台火爆热烈的现场气氛）
12、结束语（根据会议人员留下情况而定）
付出积蓄着回报，奉献孕育着成功！
五色的彩虹，托起了人间的美好
七彩的浪潮，卷起了大地的欢歌
21年，会销人述说着一个成长的故事
21年，共享谱写着一曲激昂的乐章
未来，南方中心必将抒写着更美丽的诗篇
长沙，必将创造会销人会销论坛新辉煌！
拥抱快乐，拥抱健康，拥抱幸福，这是每个人人生美好的追求！
共享快乐，会销论坛，共享和谐，这是每一个会销论坛人不变的信念！
尊敬的各位领导，各位来宾，本次落成典礼圆满成功，感谢各位的光临，期待下次再相逢！
【连载】旅游营销系列之二：参观总部散客会流程及时间表 一：10:30---10:38迎接、企业介绍（细胞食物绿色疗法）、活动介绍
(员工集合顾客并保持安静，按队列站好。负责人：总监)
二：10:38---10:40注意事项及要求
（安静是最重要的事情。负责人：所有员工）
三：10:40---10:50来宾去卫生间后一楼集合
（引领顾客去洗手间，不允许员工私自带领顾客先到二楼。负责人：所有员工）
四：10:50---11:10统一到二楼展厅做介绍
（排队上楼，前面有员工引领、后面有员工保护，顾客围在主持人身边、员工把顾客围起，保持安静，此时员工不允许介绍。负责人：总监）
五：11:10---11:20员工展厅介绍
（增加感情联络、发现重点顾客。负责人：所有员工）
六：11:20---11:50午餐
（加强服务，培养顾客把餐盒收起的习惯。负责人：所有员工）
七：11:50入场
（总监先找好各部门的位置、应做到每位员工都知道自已顾客的位置、不允许任何员工为其顾客倒水。负责人：总监）
八：12:00----12:15音乐疗法(严禁倒水)
（当主持人宣布“音乐疗法”开始时，配合灯光及窗帘、任何人不得随意走动，员工应提前找好座位、坐下。负责人：所有员工）
九：12:15---12:20健康操
（全体员工配合主持人把顾客调动起来，驱走睡意、振奋精神。负责人：全体员工）
十：12:20---12:25开场白
（热烈鼓掌。负责人：全体员工）
十一：12:25---12:55李老师健康管理+会销生物升级概述
（配合李老师回答问题并鼓掌。负责人：全体员工）
十二：12:55---13:00手指操（备注：可播放产品片）
（全场互动、全体员工参与。负责人：全体员工）
十三：13:00---13:30杨助理会销生物十大保健功能和作用及互动提问
（保持安静、在适当时候鼓掌。负责人：全体员工）
十四：主持人发布优惠政策及抽奖
（发布政策结束后才可进行促销，念到抽奖顾客姓名，员工一定要举手示意。负责人：全体员工）
十五：咨询
（总监排好意向顾客咨询顺序。负责人：总监）
十六：体检
（分批次、有秩序进行。负责人：总监）
十七：唱单及造势
（营造现场顾客购买的气氛。负责人：主持人及总监）
【连载】旅游营销系列之三：散客会行为规范考核制度
会务人员、主持人、专家相关责任及考核标准：
一）、主持人及会务人员：
1、会议开始进行保证会议各个环节正常进行，保证电脑和投影正常运行和使用；包括保管及维护；
2、会议所有备品、礼品准备；
3、会议前期协调工作：定餐、定车、水、水杯供应、血压计、碗、资料的准备；
4、打印优惠政策；
5、心脑血管16项指标仪器使用；
6、收拾布置会场、预定会场、联系布置会场时间；
7、老顾客发言的采访；
8、所有有关会议进行中的工作；
9、服装得体，以工装为主。
10、负责体检的工作人员，着工装，面带微笑，手势合适，态度温和，不可在体检房间内多人聊天，嬉笑，打闹。体检工作人员只要在办公室内，就应穿白大衣。体检后将体检结果带回公司，进行存档。
根据现场情况，要求主持人及会务人员做到以上工作完美无缺，如有对工作造成影响的情况发生，每一项将考核主持人及会务人员50-100元。
二）专家：
1、不管是不是本部门的顾客都要认真对待、认真咨询。避免有出现不愿意咨询或者以各种理由推脱不给员工和顾客满意解释的情况发生。
2、专家只要到达总部后，不管什么情况，三分钟内穿上白大褂，超时者，考核专家50-100元。吃饭期间除外。
3、不许在办公室、走廊睡觉、聊天、说与工作无关的事情。
4、专家在不咨询期间，携带与本职工作相关的专业书籍，进行学习充电。
5、坐姿优美，处处体现专业形象。
6、时刻保持个人形象，不得说脏话，男士提倡领带、皮鞋、西裤。女士提倡职业装，不许穿休闲装。
7、心态积极，语言得当，积极配合主持人、员工、后勤，做好企业得力助手。 以上如有违反以上事情发生，将考核专家50-100元不等。
三）后勤人员：
1、认真负责，有时间观念，保证货物准时到达，一般情况下13：00前必须到达，如会议期间提货入场须轻出轻入尽量不要让顾客看到。
2、态度温和，坚持原则，绝对不可以和一线员工及市场负责人发生冲突。
3、开票、发货不能出现错误，不可以丢失票据。
4、参加散客会，穿工装。
5、主动维护用餐环境，饭盒要及时帮助或提醒顾客扔到垃圾箱内。
6、会议进行期间，找到合适机会再进行提货。
7、协助会务人员做好会议各项保障工作。
如有违反公司要求，将根据情况进行罚款50-100元。
四）司机：
1、准时安全接送专家及领导；
2、态度和蔼，尊敬领导；
3、保持手机畅通；
4、安全第一，微笑第一；
5、工作期间保持形象；以工装为主；
6、积极配合其他部门工作；
7、随时守岗；不得擅离岗位；
以上如有违反，视情节严重，给予罚款50-100元。
五）现场总监：
1、上车前，总监应给所有参加散客会的工作人员进行早会工作安排，车上主持安排，车上游戏，沿途景点介绍都应安排好专人负责，总监协助组织及进行。
2、上车后，车上气氛的调动、会销人网集团的介绍、本次活动的重要意义、对顾客的要求、健康管理及体检的重要性等，都应由总监在车上以最高企业负责人身份介绍清楚。
3、旅游中，负责指挥旅游景点的安排，临时情况发生的应急处理，帮助员工找到意向顾客，沟通重点顾客。安全意识的不断强化。企业的重点包装并且对顾客提出参观总部时纪律要求。
4、到总部下车：
迅速集合到总部大楼门口，整理队伍，列队迎接顾客，在顾客正式进厂前，鼓掌欢迎。
5、当日执行总监有权利对员工进行考核。考核范围：站姿、服务行为、是否配合后勤及会务工作、会议进行时，不请假外出会议室等行为。
6、用餐期间，协调顾客用餐。
7、安排员工引导顾客落坐。
8、维护会场纪律：；
9、不可以擅离工作岗位或走动，同时会场中站姿，坐姿，有无员工睡觉，大声喧哗，打闹等现象都要进行考核；
10、每场做好造势的准备。
11、配合主持人进行会议安排及亮点进行；
当日会场总监工作职责非常重要，请一定认真履行，不可大意。如有以上不合理行为发生，考核员工50-100元，考核当日总监100-200元。考核和奖励：
为保证散客会提升销量，实行每天奖励和考核半个月同步进行，奖励和考核最高执行官——李总，奖励和考核实行当天公布制。
【连载】旅游营销系列之一：健康一日游主题散客会操作方案 目录
第一章：旅游营销散客会的重要意义
第二章：会议的亮点
第三章：会议的细节
第四章：会议的流程及串词
第五章：会议的总结
一、旅游营销散客会的重要意义
旅游营销散客会是共享营销模式的立会之本，是营销五步走的“先锋兵”，没有旅游营销散客会的成功召开，就没有共享特色营销模式的影响力；
旅游营销散客会能降低员工工作难度，帮助新员工当月转正、当月做助理，是实现小单入、大单出的关键点，是解决市场员工团队留人难，顾客团队扩大难的重中之重；
旅游营销散客会能实现以会代训的目的，让员工自动自发的工作。
旅游营销散客会的召开成功与否是共享20天跟进计划的决定因素；
旅游营销散客会是让共享在同质化、低水平竞争的市场环境下，拉开与其他健康企业的距离，体现特色的竞争优势；
第二章会议的亮点（邀约亮点）
1）“会销人健康一日游” 带您走进新沈阳、新浑南。见证改革开放30年来家乡翻天覆地的变化。
2） 参观22年的民营高科技生物制药企业——会销人集团，总部领导高度重视，特派科研中心高层领导——全国学术交流部部长专程出席，会议规格高；
3） 健康管理从专业化系统化的健康体检开始，凡参会者均可获得价值100元的正规医院体检并配合我们的健康管理指导！
4） 凡参会者均可获得新推出的健康管理工具——健康日记本。这次健康管理下社区公益捐赠活动有一系列非常实用的健康管理工具：如控油壶、限盐勺，还有一周药盒、家庭药盒、健康日记本、健康管理食谱。
5） 会上现场进行有奖知识竞猜活动，回答问题正确均可获得健康管理工具一份！
6） 凡参会者均有机会成为直接成为会销论坛俱乐部银卡会员！直接享受银卡会员权益
第三章会议的细节
会前准备工作：
1、会场——桌子3排 凳子6排桌面铺红布
2、桌上摆放：神七单页金字塔甲型HINI 宣传页
3、礼品：有奖问答礼品（一周药盒） 会后礼品（体检日记）
4、迎宾物品：签到本子和笔 红绸布 胸花 绶带
5、相机 DV到位并确保电力、空间充足 音响调试 投影到位
6、人员分配：迎宾和送宾人员（要有1名负责人）讲解展板1人 水2人礼仪2人 灯光1人 照相1人摄影1人 音响师1人
7、打扫会场，确保地面无杂物，死角清洁到位
8、将音频、投影连接线、电源线等固定好，以免绊倒顾客和员工，造成不必要的麻烦
9、调试音响，话筒无杂音，并确保电池充满电
10、 午饭：员工负责发放饭做好服务工作——饭中:营销总监负责把成纪念品礼品发放到位
会中会务配合：
1、迎宾：员工热情充足引导顾客签到、戴胸花讲解展板入座 倒水
2、会前宣导：员工站立会场两边 维持会场秩序
3、开场白：员工配合叫好，鼓掌，音乐更为重要
4、互动：员工全力配合主持人，将会场气氛调动起来
5、有奖问答：播放健康管理工具视频；员工配合 帮助顾客举手作答当顾客回答正确，员工大声喝彩表示祝贺，包装礼品，礼仪送上礼品
有奖问答可能出现的问题及处理方法：
全举手：主持人应该寻找速度相对较快，旁边有工作人员暗示是目标顾客的叔叔阿姨进行回答
没说开始就回答：叔叔（阿姨）您真热情，但我们还没说开始了，一定要在主持人说开始才能举手回答，我再将问题重新说一遍
回答错误：恭喜您，回答~错误！（看情况要不要继续由他回答）
坐在后面的叔叔阿姨没机会：这个题目我想让我们活动后方的叔叔阿姨回答，叔叔阿姨做好准备哦
有顾客站起来：那大家可以看到我们这位叔叔（阿姨）实在是太踊跃了，就请您告诉我答案吧
有顾客举手抢答后却不说话：叔叔（阿姨）您真是太积极了，对您的这份热情参与表示感谢，掌声感谢！有没有叔叔（阿姨）知道答案的？
问题问完出现顾客没回答上问题有意见：今天由于时间关系，有奖问答到此结束，没有拿到奖品的叔叔阿姨不用着急，因为会后我们还会有更精美的礼品发放给大家！
6、企业宣传片：讲台灯光暗投影到位保持会场绝对的安静，影片结束，灯光打开
7、介绍领导及专家：提示领导站在会场后方、专家用幻灯介绍。
8、领导讲话：礼仪音响师配合
9、学术报告：礼仪幕布手投影到位讲台灯光关闭
学术报告中如有顾客的手机响起，及时请他们到会场外，以免影响到其他顾客。
10、发布政策：礼仪员工配合：抢单将签单第一时间送到顾客手里，催促顾客签单；在抢单环节中及时将投影线收好，以防员工不能顺利抢单
11、促销：员工造势主持激情唱单配合促销话术
12、送宾：迎宾和送宾一样重要
会后事项：
一线二线清理会场
会务人员负责收回会务物品，清点数目（金字塔红绸电脑机DV 绶带签到本和笔 胸花）。
会务人员将当天活动照片、摄像片段传入电脑，命好文件名做好备份。
第四章“新沈阳、新浑南会销人健康一日游”主题旅游营销散客会详细操作流程
一、早会：
时间：7：30
地点：公司办公室
参会人员：当天旅游营销散客会主持人及市场部负责人、员工
早会主持人职责：
1. 激励员工
2. 了解顾客数量与车辆安排（订饭）
3. 协调好小礼品数量及发放问题
4. 与员工沟通当天的会议流程及配合内容
5. 提醒注意事项
二、早上迎接顾客：
会务人员帮助一线员工进行接待工作，确保顾客在九点前能够整齐上车（其中应着重注意礼仪人员的指导）整队中提示参会证的佩戴。
三、一日游：
1. 车上互动：注重与车上主持的互动配合将气氛在车上就烘托起来，积极地认识和了解发言老顾客，以及顾客、员工的才艺。
2. 旅游景点：
第一站：南湖花卉市场（15分钟）；第二站：五爱河下隧道；第三站：奥林匹克公园(五三书廊、圣火广场、做游戏、合影) ；第四站：21世纪广场以及后面的瀑布介绍；第五站：高科路（企业存在20年）；总部（门口大雁标志）
【路上景点介绍】
五爱隧道
五爱隧道从北部的五爱街直接到南部奥体旁边的天坛南街, 五爱隧道全长1760米，（暗埋段1350米），宽28.8米，双向6车道，设计行车速度为40公里/小时，设计使用年限100年。隧道内大约相隔百米就有一个摄像头摄位，在南北出口各多3个摄位，共36个摄位。隧道内有160个广播和30部电话用于防备紧急情况。若发生火灾，隧道内人员可随时通过30部电话报警。工作人员通过广播可以疏导人群，安全离开。五爱隧道的南北两端都设有一氧化碳检测仪，隧道内有30台30千瓦的射流风机，当隧道内的一氧化碳含量过高时，两端的一氧化氮检测仪会报警，30台射流风机自动开启，推动空气流动，保证隧道内的空气畅通。隧道内共有1020盏照明灯，分为三种照明情况进行照明。白天正常情况下是全亮的，在傍晚11时至次日4时车辆较少情况下，照明设备会自动转换成节能形式——电灯隔一而亮。遇到电源故障的紧急问题，照明灯在备用电源供电下隔七而亮。五爱隧道每个隧道有六道横向排水沟槽，东西两个隧道公12个。” 排水系统可抵御300年一遇的洪水。隧道内侧墙板中间浅银灰色，中间象牙白，据了解，这种板的反光率大于70%，司机在隧道内行使，没有眩光的感觉，可以安全行车，并且可以防潮。隧道总体采用了钢筋混凝土结构。隧道被一层钢筋混凝土包裹，形成厚厚的装甲，完全确保了五爱隧道的稳定性。隧道的最初设计抗震达到了7级后，又进行技术升级，即便是遇到8级地震，五爱隧道也不会出现“水断隧道”的状况。
奥体中心
沈阳奥林匹克体育中心为第29届奥林匹克运动会足球预赛赛场，位于沈阳市浑南新区浑南中路，占地面积253700平方米。沈阳奥林匹克体育中心建筑外观呈乳白色。造型为水晶王冠样式，两边各覆盖3片橄榄枝，顶部弧形拱柱长360米 直径1.524米。体育场可容纳约60000名观众沈阳奥体中心工程为一场三馆式布局，“一场”为主体育场；“三馆”为综合体育馆、游泳馆、网球馆。主体育场是奥体中心建设的重中之重。奥体中心主体育场建筑面积为14万平方米，占奥体中心总面积的一半还多. 用地范围内停车场可停放车辆计2520台），用地范围外临时停车场可停放车辆计2730台用地范围内非机动车停车场可停放自行车3000辆，残疾人车180辆。为美化奥体中心周边环境，已在奥体中心周围建成10条林荫大道，总绿化面积约55公顷，人行道及非机动车道铺装面积约12万平方米，植树约25万株，总投资约1.2亿元。
„„
3. 总部接待：
a ．注意事项：员工着工装、先下车、列队欢迎（绶带礼仪）、组织顾客站队。 b ．接待话术：
亲爱的各位叔叔阿姨们大家上午好！
欢迎您来到会销人集团总部进行参观，在这里我代表集团总部的领导以及所有的员工对于您的到来表示衷心的感谢以及最热烈的欢迎，欢迎你们！这里呢，就是我们会销人集团总部也是我们中日会销人医疗机构的所在地，下面请您随我一同走进会销人。
（一楼整队）亲爱的各位叔叔阿姨大家早上好，我是您今天参会的主持人，我叫xxx ，今天接下来的行程将由我主要为您讲解主持，现在在您正前方看到的这幅喷绘是为了庆祝2008年9月25日会销人集团四个生物菌种搭载神七升入太空。这一历史性的事件是对于我们会销人集团21年不断努力的充分肯定！在您左边的这个展板就是我们中日会销人医疗机构自主研发提出的绿色疗法的简单介绍。由于我们这个医疗机构是由中日双方联合创办，经常会有外国友人在这里参观或进行疗养，所以也请我们亲爱的叔叔阿姨们在我们总部内呢不要大声喧哗、随意走动，二楼以上是我们的科研机构也请大家不要自行前往，充分体现出我们沈阳老年人、中国老年人的精神面貌，并且我们这里是全程戒烟的，希望各位叔叔阿姨能够给予配合，我们这里的洗手间是在每一层走廊的右侧，下面给大家5分钟的时间在工作人员的引领下前往，之后前往二楼，谢谢各位！ c. 展板讲解：专业人士讲解
d. 午餐时间（半小时）
五、旅游营销散客会主持辞
1. 会前静场提示语：会前播放《数字会销人》幻灯片+喜庆音乐《欢天喜地》 （开会前5分钟）亲爱的给位叔叔阿姨们大家好，欢迎您到会销人集团总部进行参观，我们今天的活动马上就要开始了，有想去洗手间的叔叔阿姨请在工作人员的陪同下速去速回，使用手机的叔叔阿姨请您将您的手机调整到震动或者是静音的状态，为了您和他人的健康请您在会场内不要吸烟，自觉维持您周围环境的卫生，谢谢合作！今天来到我们活动现场的叔叔阿姨将享受到精彩不断、惊喜连连，今天，会销人集团总部领导将出席此次活动与科研中心科研工作者, 产品交流部部长，国家注册健康管理师****共同为大家提供最科学最前沿的健康管理方案。活动即将开始也请各位伙伴各就各位！
2. 开场问候：《祖国你好》
尊敬的各位来宾，现场亲爱的叔叔阿姨们，大家下午好！非常高兴能和大家在此欢聚一堂共话健康，也感谢大家对于此次会销人健康一日游的支持！同时也希望大家能够通过今天对会销人集团总部的了解，让您感受到：会销人集团带给世界生物领域的震惊，带给家乡沈阳人民的骄傲，带给人类健康产业的贡献！
那么在这里也请允许我代表会销人集团董事长陈巨于爵士，代表会销人集团科研中心的各级科研人员，以及在今天为大家服务的会销人会销论坛俱乐部的工作人员。对大家的到来表示衷心的感谢及热烈的欢迎！欢迎大家！
3. 互动—健康操（现场气氛的调动有利于互动问答的开展）
今天大家一同参加到了新沈阳新浑南的会销人健康一日游活动，最后来到了我们会销人集团共享俱乐部全国会员旗舰店，就在刚才也与我们这些可爱的孩子们一同共进午餐，那在这里我想问一下叔叔阿姨们：大家对于我们为您准备的这份营养午餐大家满意吗？（满意）吃饱了吗？（饱了），那再问您第二个问题：现在室内的温度您还满意吗？（满意）哦！午餐吃饱了、室内温度还很满意，我说现在怎么有很多的叔叔阿姨在现场也打起了瞌睡！其实这是一个很正常的现象，我们用过午餐后，大量的血液进入胃肠系统促进消化，大脑的供血就会相应的不足一些，所以大家在饭后就容易犯困，但是今天大家能够来到这里，我相信也都是为了能够收获健康、收获快乐。所以我希望大家能够把握这次机会，打起精神，共同关注接下来的环节，大家说好不好？（好）非常感谢大家，那么我也为您做点贡献，接下来我教大家一套健康按摩操，请叔叔阿姨们全体起立！
【健康快车】
4. 互动—有奖问答（1提示旅游的重要性转移顾客销售视点 2企业成立时间 了解企业增加认同感 3员工名字 提示员工自我介绍的重要性拉近员工与顾客的感情）
会销论坛俱乐部是会销人集团的服务型组织，一直致力打造中国最专业的健康管理连锁服务机构，在去年3月28日我们在辽宁省人民政府政协礼堂盛大启动了《情暖中华 共享百年》健康管理下社区的活动。同时我们也是推出了很多健康管理工具，接下来让我们通过大屏幕来了解一下我们都有哪些健康管理工具，请看大屏幕。 在今天我也给我们的叔叔阿姨们带来了其中部分的健康管理工具，接下来我将通过有奖问答的形式将我们的健康管理工具送给我们现场的叔叔阿姨。大家想不想要啊。好，那我先说一下游戏规则：第一叔叔阿姨要在我说开始之后才能举手抢答，否则视为犯规，犯规者将取消本轮抢答资格。
第一题：叔叔阿姨们今天都是和我们一起进行了新沈阳新浑南的健康一日游活动，那么请大家回忆一下我们今天都去了哪些景点，回答三个以上者视为正确，抢答开始
奖品：【健康管理工具—控油壶】与南京疾控中心联合定制采用无毒环保材料制成 准确的控制油的使用量。每人/日的用油量是25克，在壶上有3个刻度，分别是一人份 二人分和三人份。油盖斜面设计采用回流技术防止浪费。
第二题：会销人集团是在哪一年成立的？跟进采访：到现在有多少年的历史了， 值不值得您信任。
奖品：【健康管理工具—限盐勺】与南京疾控中心联合定做无毒环保材料制成，凹槽比较深方便准确掌握每日用盐量 勺柄较长方便取盐
第三题：说出3个以上的员工姓名
奖品：【健康管理工具—一周小药盒】与南京疾控中心联合定做 无毒环保材料制成，分别有七个小格子（周一到周日）存储每日所需的药品与保健品。放到格子里防止忘服或错服药品。还有盲文为视力不好的会员提供方便。旅游出行方便携带 摆脱瓶瓶罐罐。
5. 企业宣传片
会销人集团自1988年成立以来，经历了22年的风雨历程（来源：会销人网），22年我们栉风沐雨、奋发向上取得了如今自主创新耀神州的美誉。接下来让我们通过大屏幕一起走进22年的会销人。请看大屏幕。
6. 介绍领导及专家
通过这样的一个短片之后我想我们的叔叔阿姨对我们会销人集团有了进一步的了解，在会销人集团21年的发展历史中，我们得到了众多叔叔阿姨的关注与支持在大家的支持下我们茁壮成长，并取得了辉煌的成绩，所以此次会销人集团总部参观活动也是得到了集团总部各位高层领导的高度重视。他们也在百忙之中莅临到了这里，为了把最好的座位让给我们叔叔阿姨他们也是站立在我们会场后面，下面请允许我为大家进行隆重的介绍，也请大家回头给予他们热情的掌声！掌声欢迎******
在本次活动现场我们中日会销人医疗机构的特聘专家也莅临到本次活动现场，为我们叔叔阿姨们的健康保驾护航。接下来让我们通过大屏幕一同来认识一下，他就是*******。在本次活动结束的时候您也可以找到***老师与他进行一对一的健康咨询与指导。
7. 介绍领导
接下来也让我们在再一次用最热烈的掌声欢迎****为本次活动致辞，掌声有请。（讲话后，全体员工上台；“此时此刻，我们的工作人员也有一句深深的祝愿，千言万语；万语千言，汇成一句话那就是：“感谢您”）
8. 《共享在中国》
感恩的心感谢由您，感谢**，也感谢我的伙伴们。有那句话常说叫：感谢才会拥有，感恩才能天长地久，正是这样一家懂得感谢的企业也正是这样一群懂得感恩的孩子们，才能在不到2年半的时间内将会销论坛的大旗遍布祖国27个省131个城。在去年年底我们工作人员也耗时两个月在全国采集各地会员使用超级抗原后的风采。接下来让我们共同通过大屏幕走进影片《共享在中国》见证超级抗原的神奇魅力。请看大屏幕，
9. 科研资讯
会销论坛俱乐部是由中国老年基金会，中国保健品协会抗衰老分会，中国免疫应用委员会联合发起，沈阳会销人集团、中日会销人医疗机构主办，沈阳会销论坛管理有限公司承办，隶属会销人国际免疫养生研究院，致力于中国家庭健康管理的专业化连锁服务机构
会销论坛俱乐部的成立目的是加强会销人集团与广大会员朋友的沟通联系，通过完善的体系和更为优质的服务，打造中国最专业的健康管理机构，做中国人的私人医生！
今天的嘉宾朋友真是非常幸运，会销人集团科研中心最年轻的科研工作者，学术推广部部长 中国医科大学健康管理硕士 李帅先生也莅临现场，李部长很少和会员朋友直接面对面，都是代表总部科研中心与媒体、专家、各大三甲级医院的院方代表等进行学术交流，曾多次代表会销人集团为各级领导，北大、清华、南京医学院、南开大学等合作单位及教授进行科研咨询发布，今天，李部长特别为落成庆典带来集团科研中心最权威的科研咨询发布，同时，作为中国人民大学健康管理硕士，李部长将为您讲解会销论坛俱乐部健康管理的重大意义，让我们伸出热情的双手，掌声有请李帅部长为大家献上精彩的学术报告，有请李部长！
10. 发布政策（根据情况讲师有请宣布政策者）
11. 促销关键点——抢单、签单、唱单、照相、咨询
感谢***！各位来宾，您只需要在申请单上签个字，就立即成为我们的VIP 会员，立即享受专业系统的健康管理服务！
同时，也有请李帅部长走到前台，您有任何健康和产品方面的问题，请到台上咨询！
为感谢大家来到会销人集团总部进行参观，我们也为大家准备了参观纪念品，健康管理工具——健康日记一份
特别强调，本场活动享受总部高层领导的特批政策，必须经过***亲自签字方可生效，请大家快速签字后，有请****签字确认
本场活动的限购政策超级精彩，凡订购2盒超级抗原立即享受专业健康管理服务，买996元赠送500元，同时晋升银卡会员，并享受70片大庆装产品，相当于每盒赠送10片超级抗原产品，机会难得！
唱单！组织照相！采访！（主持人需确保舞台火爆热烈的现场气氛）
12、结束语（根据会议人员留下情况而定）
付出积蓄着回报，奉献孕育着成功！
五色的彩虹，托起了人间的美好
七彩的浪潮，卷起了大地的欢歌
21年，会销人述说着一个成长的故事
21年，共享谱写着一曲激昂的乐章
未来，南方中心必将抒写着更美丽的诗篇
长沙，必将创造会销人会销论坛新辉煌！
拥抱快乐，拥抱健康，拥抱幸福，这是每个人人生美好的追求！
共享快乐，会销论坛，共享和谐，这是每一个会销论坛人不变的信念！
尊敬的各位领导，各位来宾，本次落成典礼圆满成功，感谢各位的光临，期待下次再相逢！
【连载】旅游营销系列之二：参观总部散客会流程及时间表 一：10:30---10:38迎接、企业介绍（细胞食物绿色疗法）、活动介绍
(员工集合顾客并保持安静，按队列站好。负责人：总监)
二：10:38---10:40注意事项及要求
（安静是最重要的事情。负责人：所有员工）
三：10:40---10:50来宾去卫生间后一楼集合
（引领顾客去洗手间，不允许员工私自带领顾客先到二楼。负责人：所有员工）
四：10:50---11:10统一到二楼展厅做介绍
（排队上楼，前面有员工引领、后面有员工保护，顾客围在主持人身边、员工把顾客围起，保持安静，此时员工不允许介绍。负责人：总监）
五：11:10---11:20员工展厅介绍
（增加感情联络、发现重点顾客。负责人：所有员工）
六：11:20---11:50午餐
（加强服务，培养顾客把餐盒收起的习惯。负责人：所有员工）
七：11:50入场
（总监先找好各部门的位置、应做到每位员工都知道自已顾客的位置、不允许任何员工为其顾客倒水。负责人：总监）
八：12:00----12:15音乐疗法(严禁倒水)
（当主持人宣布“音乐疗法”开始时，配合灯光及窗帘、任何人不得随意走动，员工应提前找好座位、坐下。负责人：所有员工）
九：12:15---12:20健康操
（全体员工配合主持人把顾客调动起来，驱走睡意、振奋精神。负责人：全体员工）
十：12:20---12:25开场白
（热烈鼓掌。负责人：全体员工）
十一：12:25---12:55李老师健康管理+会销生物升级概述
（配合李老师回答问题并鼓掌。负责人：全体员工）
十二：12:55---13:00手指操（备注：可播放产品片）
（全场互动、全体员工参与。负责人：全体员工）
十三：13:00---13:30杨助理会销生物十大保健功能和作用及互动提问
（保持安静、在适当时候鼓掌。负责人：全体员工）
十四：主持人发布优惠政策及抽奖
（发布政策结束后才可进行促销，念到抽奖顾客姓名，员工一定要举手示意。负责人：全体员工）
十五：咨询
（总监排好意向顾客咨询顺序。负责人：总监）
十六：体检
（分批次、有秩序进行。负责人：总监）
十七：唱单及造势
（营造现场顾客购买的气氛。负责人：主持人及总监）
【连载】旅游营销系列之三：散客会行为规范考核制度
会务人员、主持人、专家相关责任及考核标准：
一）、主持人及会务人员：
1、会议开始进行保证会议各个环节正常进行，保证电脑和投影正常运行和使用；包括保管及维护；
2、会议所有备品、礼品准备；
3、会议前期协调工作：定餐、定车、水、水杯供应、血压计、碗、资料的准备；
4、打印优惠政策；
5、心脑血管16项指标仪器使用；
6、收拾布置会场、预定会场、联系布置会场时间；
7、老顾客发言的采访；
8、所有有关会议进行中的工作；
9、服装得体，以工装为主。
10、负责体检的工作人员，着工装，面带微笑，手势合适，态度温和，不可在体检房间内多人聊天，嬉笑，打闹。体检工作人员只要在办公室内，就应穿白大衣。体检后将体检结果带回公司，进行存档。
根据现场情况，要求主持人及会务人员做到以上工作完美无缺，如有对工作造成影响的情况发生，每一项将考核主持人及会务人员50-100元。
二）专家：
1、不管是不是本部门的顾客都要认真对待、认真咨询。避免有出现不愿意咨询或者以各种理由推脱不给员工和顾客满意解释的情况发生。
2、专家只要到达总部后，不管什么情况，三分钟内穿上白大褂，超时者，考核专家50-100元。吃饭期间除外。
3、不许在办公室、走廊睡觉、聊天、说与工作无关的事情。
4、专家在不咨询期间，携带与本职工作相关的专业书籍，进行学习充电。
5、坐姿优美，处处体现专业形象。
6、时刻保持个人形象，不得说脏话，男士提倡领带、皮鞋、西裤。女士提倡职业装，不许穿休闲装。
7、心态积极，语言得当，积极配合主持人、员工、后勤，做好企业得力助手。 以上如有违反以上事情发生，将考核专家50-100元不等。
三）后勤人员：
1、认真负责，有时间观念，保证货物准时到达，一般情况下13：00前必须到达，如会议期间提货入场须轻出轻入尽量不要让顾客看到。
2、态度温和，坚持原则，绝对不可以和一线员工及市场负责人发生冲突。
3、开票、发货不能出现错误，不可以丢失票据。
4、参加散客会，穿工装。
5、主动维护用餐环境，饭盒要及时帮助或提醒顾客扔到垃圾箱内。
6、会议进行期间，找到合适机会再进行提货。
7、协助会务人员做好会议各项保障工作。
如有违反公司要求，将根据情况进行罚款50-100元。
四）司机：
1、准时安全接送专家及领导；
2、态度和蔼，尊敬领导；
3、保持手机畅通；
4、安全第一，微笑第一；
5、工作期间保持形象；以工装为主；
6、积极配合其他部门工作；
7、随时守岗；不得擅离岗位；
以上如有违反，视情节严重，给予罚款50-100元。
五）现场总监：
1、上车前，总监应给所有参加散客会的工作人员进行早会工作安排，车上主持安排，车上游戏，沿途景点介绍都应安排好专人负责，总监协助组织及进行。
2、上车后，车上气氛的调动、会销人网集团的介绍、本次活动的重要意义、对顾客的要求、健康管理及体检的重要性等，都应由总监在车上以最高企业负责人身份介绍清楚。
3、旅游中，负责指挥旅游景点的安排，临时情况发生的应急处理，帮助员工找到意向顾客，沟通重点顾客。安全意识的不断强化。企业的重点包装并且对顾客提出参观总部时纪律要求。
4、到总部下车：
迅速集合到总部大楼门口，整理队伍，列队迎接顾客，在顾客正式进厂前，鼓掌欢迎。
5、当日执行总监有权利对员工进行考核。考核范围：站姿、服务行为、是否配合后勤及会务工作、会议进行时，不请假外出会议室等行为。
6、用餐期间，协调顾客用餐。
7、安排员工引导顾客落坐。
8、维护会场纪律：；
9、不可以擅离工作岗位或走动，同时会场中站姿，坐姿，有无员工睡觉，大声喧哗，打闹等现象都要进行考核；
10、每场做好造势的准备。
11、配合主持人进行会议安排及亮点进行；
当日会场总监工作职责非常重要，请一定认真履行，不可大意。如有以上不合理行为发生，考核员工50-100元，考核当日总监100-200元。考核和奖励：
为保证散客会提升销量，实行每天奖励和考核半个月同步进行，奖励和考核最高执行官——李总，奖励和考核实行当天公布制。