问题：学习课程，课件中视频无法正常播放；学习课程，时长、进度不记录或记录不准确？
一、强烈建议的电脑配置： Win7或XP 的电脑，上面使用IE8浏览器，且浏览器设置中没有开启“弹出窗口阻止程序”。 原因：IE9及其他非微软浏览器版本是存在技术上的缺陷的，另外IE10及以上浏览器版本个别会存在对学习系统的不兼容现象。
还有些可能是因为有杀毒卫士、安全卫士、等软件在运行，关闭停止运行即可（最主要的是这个）
1. 请通过Microsoft 官方网站下载或者更新本地MediaPlayer 插件。并对MediaPlayer 进行相应设置（具体操作为运行MediaPlayer--打开“开始”
—找到"MediaPlayer" （不同版本，位置不同）--选择" 网络"--勾选UDP 、TCP 、HTTP 和多播流（多播）--确定），程序安装设置完成后重新启动浏览器登录学习平台，进行在线学习。
具体操作如图：
2. 查看浏览器弹出窗口阻止程序是否关闭（具体操作为打开IE 浏览器
--Internet 选项--隐私—弹出窗口阻止程序，启用不勾选）
；
具体操作如图
3. 调整浏览器安全级别（具体做法为打开IE 浏览器--工具-- Internet选项--安全--自定义级别，建议将安全级别设置为“中低”，并将其中的涉及到activeX 控件的选项均改为启用或者提示）；
请务必检查本地的JAVA 插件是否符合版本要求（1.5）；如不符合，请卸载本地的JAVA 插件（添加删除程序（或卸载程序）列表中的以Java 和J2SE 打头文件），在官网下载并安装标准java 插件，安装后务必请设置为不要升级（打开控制面板--打开Java 图标--选择第二项更新，将其中的自动检查更新关闭）。
部分操作如图：
(安全级别设置一
)
（安全级别设置二）
（查看
java 插件版本）
（卸载java 插件）
注意：图标查看版本符合要求，只作示例使用。
（禁止自动更新）
第三步：设置完成，重启IE 浏览器，再次进入学习课程。
4. 打开工具——Internet 选项--常规--删除浏览器历史记录--删除。（清缓存）
具体操作如图：
5. 添加可信站点
依次选择：internet 选项-安全-可信站点-站点，将lms 系统的网址添加进去。
添加完成后，单击【关闭】按钮。
6.Internet Explorer重置：
7. 退出平台，关闭浏览器，重新打开浏览器登录平台即可。8. 在控制面板→添加删除程序→启用或关闭Windows 功能中还原之前的IE 版本，或者删除掉本版本的IE 并重新安装IE8。
第四步：重新安装操作系统。为了使新安装的操作系统都是默认配置，而不是被厂商预先设定修改过的，建议使用微软提供的安装盘，而不要使用联想或其他厂商的OEM 安装盘。安装后使用默认配置，基本不会遇到上述学习障碍的问题。
问题：学习课程，课件中视频无法正常播放；学习课程，时长、进度不记录或记录不准确？
一、强烈建议的电脑配置： Win7或XP 的电脑，上面使用IE8浏览器，且浏览器设置中没有开启“弹出窗口阻止程序”。 原因：IE9及其他非微软浏览器版本是存在技术上的缺陷的，另外IE10及以上浏览器版本个别会存在对学习系统的不兼容现象。
还有些可能是因为有杀毒卫士、安全卫士、等软件在运行，关闭停止运行即可（最主要的是这个）
1. 请通过Microsoft 官方网站下载或者更新本地MediaPlayer 插件。并对MediaPlayer 进行相应设置（具体操作为运行MediaPlayer--打开“开始”
—找到"MediaPlayer" （不同版本，位置不同）--选择" 网络"--勾选UDP 、TCP 、HTTP 和多播流（多播）--确定），程序安装设置完成后重新启动浏览器登录学习平台，进行在线学习。
具体操作如图：
2. 查看浏览器弹出窗口阻止程序是否关闭（具体操作为打开IE 浏览器
--Internet 选项--隐私—弹出窗口阻止程序，启用不勾选）
；
具体操作如图
3. 调整浏览器安全级别（具体做法为打开IE 浏览器--工具-- Internet选项--安全--自定义级别，建议将安全级别设置为“中低”，并将其中的涉及到activeX 控件的选项均改为启用或者提示）；
请务必检查本地的JAVA 插件是否符合版本要求（1.5）；如不符合，请卸载本地的JAVA 插件（添加删除程序（或卸载程序）列表中的以Java 和J2SE 打头文件），在官网下载并安装标准java 插件，安装后务必请设置为不要升级（打开控制面板--打开Java 图标--选择第二项更新，将其中的自动检查更新关闭）。
部分操作如图：
(安全级别设置一
)
（安全级别设置二）
（查看
java 插件版本）
（卸载java 插件）
注意：图标查看版本符合要求，只作示例使用。
（禁止自动更新）
第三步：设置完成，重启IE 浏览器，再次进入学习课程。
4. 打开工具——Internet 选项--常规--删除浏览器历史记录--删除。（清缓存）
具体操作如图：
5. 添加可信站点
依次选择：internet 选项-安全-可信站点-站点，将lms 系统的网址添加进去。
添加完成后，单击【关闭】按钮。
6.Internet Explorer重置：
7. 退出平台，关闭浏览器，重新打开浏览器登录平台即可。8. 在控制面板→添加删除程序→启用或关闭Windows 功能中还原之前的IE 版本，或者删除掉本版本的IE 并重新安装IE8。
第四步：重新安装操作系统。为了使新安装的操作系统都是默认配置，而不是被厂商预先设定修改过的，建议使用微软提供的安装盘，而不要使用联想或其他厂商的OEM 安装盘。安装后使用默认配置，基本不会遇到上述学习障碍的问题。