我国当前信息化建设的问题与对策
从1986年“首届中国信息化问题学术讨论会”在北京举行至今,信息化这个概念传入中国已经二十年了。二十年的时间,随着“信息化”的概念也越来越为人们所熟悉,社会往信息化的方向发展良好。特别是近几年来,随着计算机与通信技术的快速发展,信息化建设取得了明显的进展。但是尽管目前的信息化建设速度喜人,有所建效,但是应该清醒地认识到,目前的建设仍然处于初步阶段,还有许多问题有待解决。
首先,在信息化建设中存在的最大的问题也是最主要制约其发展的因素是大多数人对于信息化这一概念的认识不够,特别是领导层的人。领导信息化意识不强,观念跟不上发展的速度。受传统观念的制约,很多领导者无法正确理解信息化将给企业带来的好处,对于信息化持怀疑态度,不积极支持甚至于制止,做出错误的决策;这是一种只顾眼前利益,缺乏长远计划的表现,导致建设的速度无法加快。除开领导者,还有一般人员的不配合,从而形成来自各个方面的阻力或者潜在的阻力,阻碍了信息化建设的进程。
其次,多数企事业单位的信息化工作缺乏良好的总体规划。这主要体现在前期的系统咨询不充分,投入结构不合理,信息系统的设计和实施在缺少总体规划的情况下进行,这也是后期很多问题出现的直接原因。这直接导致后期体系混乱,难以兼容这些问题,为系统集成造成了困难,也无法满足使用者的要求成过,造成了很大的浪费,也致使信息化应用水平不高,综合效益得不到发挥。
第三,缺乏相关的人才。这或许也是第一个原因衍生出来的一个问题。信息化建设需要既懂管理又懂计算机的复合型人才。目前企业的与信息化建设相关的人才相对来说知识结构比较单一,往往只能掌握管理或计算机其中的一种能力。真正的此方面的专门人才应将单位管理理念深入到开发的各个过程中,如果仅仅将信息主管定位于信息技术部门的负责人,应用工作将很难推广。虽然很多高校开设了信息管理与信息系统,电子商务这两个相关的专业,但是因为观念问题,很多学生都选择了侧重其中的一方面。最后还是导致人才的失调情况。
第四、企业的管理模式不能适应信息化的要求。我们现行企业的组织结构大都是基于职能部门的专业化模式。这种组织结构的特点是从最高管理者到最基层的员工形成了一个等级森严的“金字塔”型的组织体系。这种体系结构在信息时代市场不确定性增加,用户需求越来越多样化,企业不仅追求规模经济更强调时间经济的条件下显得越来越僵硬,存在着机构臃肿、横向沟通困难、信息传递失真、缺乏活力、对外界变化反应迟钝等弊端。
第五、对信息系统的实际应用重视不够,导致企业信息系统缺乏有效的运行管理。"重开发轻维护"是造成企业信息系统低水平重复开发的主要原因之一。事实上,信息系统在交付使用过程中,还有大量运行管理的工作要做。据统计,在信息系统整个生命周期中,2/3以上的经费和时间用在运行管理上。而在一些企业的信息系统建设和使用中,系统运行管理并没有得到应有的重视。
以上就是当前中国信息化建设中所面临的问题。我认为,要解决以上问题,主要应做好以下几个方面的工作:
1、构建管理支持层,管理层应该加强对于信息化建设的重视。只有单位的管理者重视信息化建设,一般人员才可能积极参与到其中。领导者协调与沟通各业务部门开展工作,与一般员工齐心协作,有助于企业信息化建设的顺利进行。
2、合理统一规划,充分利用网络资源。这个可以由专业的信息资源规划员来完成。在这个规划过程中应该明确企业需要的和适合的信息系统。不要盲目地模仿其它企业。
3、规范管理流程。规范管理领域的各个流程,可以奠定信息化工作的基础,提高工作
效率。只有优化管理过程、强化管理基础、细化管理流程、简化管理冗余环节,才能真正达到信息化的目的。
4、加强专业人才的培养。可以选拔一批有基础的人员,进行针对性的培训,并参加到工作中去,在实践中学习成长起来,负责企业信息化的规划,实施等工作。
信息化建设是一个庞大的系统工程项目。它的成功实施需要人的,技术的多方面的因素,要想取得信息化的成功,应该全企业上下齐心协力。各个企业如此,肯定可以加快信息化建设的进程,推动促进我国的信息化事业。
我国当前信息化建设的问题与对策
从1986年“首届中国信息化问题学术讨论会”在北京举行至今,信息化这个概念传入中国已经二十年了。二十年的时间,随着“信息化”的概念也越来越为人们所熟悉,社会往信息化的方向发展良好。特别是近几年来,随着计算机与通信技术的快速发展,信息化建设取得了明显的进展。但是尽管目前的信息化建设速度喜人,有所建效,但是应该清醒地认识到,目前的建设仍然处于初步阶段,还有许多问题有待解决。
首先,在信息化建设中存在的最大的问题也是最主要制约其发展的因素是大多数人对于信息化这一概念的认识不够,特别是领导层的人。领导信息化意识不强,观念跟不上发展的速度。受传统观念的制约,很多领导者无法正确理解信息化将给企业带来的好处,对于信息化持怀疑态度,不积极支持甚至于制止,做出错误的决策;这是一种只顾眼前利益,缺乏长远计划的表现,导致建设的速度无法加快。除开领导者,还有一般人员的不配合,从而形成来自各个方面的阻力或者潜在的阻力,阻碍了信息化建设的进程。
其次,多数企事业单位的信息化工作缺乏良好的总体规划。这主要体现在前期的系统咨询不充分,投入结构不合理,信息系统的设计和实施在缺少总体规划的情况下进行,这也是后期很多问题出现的直接原因。这直接导致后期体系混乱,难以兼容这些问题,为系统集成造成了困难,也无法满足使用者的要求成过,造成了很大的浪费,也致使信息化应用水平不高,综合效益得不到发挥。
第三,缺乏相关的人才。这或许也是第一个原因衍生出来的一个问题。信息化建设需要既懂管理又懂计算机的复合型人才。目前企业的与信息化建设相关的人才相对来说知识结构比较单一,往往只能掌握管理或计算机其中的一种能力。真正的此方面的专门人才应将单位管理理念深入到开发的各个过程中,如果仅仅将信息主管定位于信息技术部门的负责人,应用工作将很难推广。虽然很多高校开设了信息管理与信息系统,电子商务这两个相关的专业,但是因为观念问题,很多学生都选择了侧重其中的一方面。最后还是导致人才的失调情况。
第四、企业的管理模式不能适应信息化的要求。我们现行企业的组织结构大都是基于职能部门的专业化模式。这种组织结构的特点是从最高管理者到最基层的员工形成了一个等级森严的“金字塔”型的组织体系。这种体系结构在信息时代市场不确定性增加,用户需求越来越多样化,企业不仅追求规模经济更强调时间经济的条件下显得越来越僵硬,存在着机构臃肿、横向沟通困难、信息传递失真、缺乏活力、对外界变化反应迟钝等弊端。
第五、对信息系统的实际应用重视不够,导致企业信息系统缺乏有效的运行管理。"重开发轻维护"是造成企业信息系统低水平重复开发的主要原因之一。事实上,信息系统在交付使用过程中,还有大量运行管理的工作要做。据统计,在信息系统整个生命周期中,2/3以上的经费和时间用在运行管理上。而在一些企业的信息系统建设和使用中,系统运行管理并没有得到应有的重视。
以上就是当前中国信息化建设中所面临的问题。我认为,要解决以上问题,主要应做好以下几个方面的工作:
1、构建管理支持层,管理层应该加强对于信息化建设的重视。只有单位的管理者重视信息化建设,一般人员才可能积极参与到其中。领导者协调与沟通各业务部门开展工作,与一般员工齐心协作,有助于企业信息化建设的顺利进行。
2、合理统一规划,充分利用网络资源。这个可以由专业的信息资源规划员来完成。在这个规划过程中应该明确企业需要的和适合的信息系统。不要盲目地模仿其它企业。
3、规范管理流程。规范管理领域的各个流程,可以奠定信息化工作的基础,提高工作
效率。只有优化管理过程、强化管理基础、细化管理流程、简化管理冗余环节,才能真正达到信息化的目的。
4、加强专业人才的培养。可以选拔一批有基础的人员,进行针对性的培训,并参加到工作中去,在实践中学习成长起来,负责企业信息化的规划,实施等工作。
信息化建设是一个庞大的系统工程项目。它的成功实施需要人的,技术的多方面的因素,要想取得信息化的成功,应该全企业上下齐心协力。各个企业如此,肯定可以加快信息化建设的进程,推动促进我国的信息化事业。