销售人员实战的"三板斧"

吃饭,唱歌,洗澡,俗称销售的三板斧。在我看来,销售的初级阶段,这三板斧是必不可少的,一个新人应该从这三板斧练起。体会到销售的意义。但是当你过了初级阶段,应该思考怎么不用这三板斧,照样把事情做成。

从我找了女朋友到结婚,已经过去两年了。这两年三板斧只用过几次第一斧,也就是吃饭,而且是客户主动要和我吃饭。没办法。

第一,老婆经常查岗,吃饭以外的应酬根本不可能了,就是吃饭,也会时不时打电话问问。

第二,随着年龄的增大,酒量越来越差,三板斧对我来说已经是很大的负担。

第三,其实客户也越来越烦和你去吃饭,洗澡,唱歌,他们也有老婆管着,老在外面吃,他们也想回家吃老婆做的饭,对大家来说都是负担了。

鉴于以上三点,这两年我一共和客户吃过不超过5顿饭,而且一次酒都没喝。近两年就喝过两次酒,一次是第一次见老丈人,陪老爷子喝了半斤。一次是上个月大学同学十年聚会,找了酒店,所有人都住在酒店,一醉方休。

而我的业绩,恰恰这两年是最好的。记得有一个项目大概500万,投标前我一直在做用户的工作,客气性的邀请过技术责任人吃饭,我请他吃饭的时候我们已经很熟了,前面的技术交流我已经做过好几次了。他和我说,算了,晚上要回家,投完标再说吧。投标的当天,结果还没出来,报价我是最低的,之所以我的价格最低,因为我从技术上作了很多手脚,竞争对手要满足用户招标时候的这些要求,必然价格会比我高。结果要过一周才会出来,就在我回去的路上,这几个用户的人开车路过我旁边,主动叫我一起去吃饭,当然肯定是我买单。吃饭过程中,他们告诉我,这个标他们已经推荐我们公司的产品了,不仅如此,另一个标段是国产品牌,最低价比我们低60万。他们已经建议公司把另一个标段的设备也采用进口产品,特别是我们公司的产品,因为总额差距才60万。这次吃饭是我半年来和这几个客户的第一次吃饭。当然这一段时间我还是送过他们一些小礼品,都是带我们公司的logo的U盘什么的。当然,大家都知道他们不会白帮我的,我也不会让他们吃亏的。

类似的例子很多很多,甚至还有没见过面的,就是凭电话的沟通做成的项目,当我那草包领导问我这个项目能不能拿下,我说能,他问我见过面没有,我说没有,他说:“我不信!!面都没见过,你能拿下这个项目才见鬼了。做项目一定要达到几种人程度,一起同过窗,扛过抢,下过乡,上过床......”我不客气地回答:“领导,你需要提高销售的level了,不要老用三板斧,那是初级阶段,我甚至认为,客户主动叫你吃饭的时候,你客气的和他说,我要回家陪我老婆,我认为客户反而会敬重你。”他还是坚持它的理论,结果当然是我赢了。当然,后面这个领导对我的总总龌龊行径我就不再说了,这也是我换工作的原因之一。

其实只要你的产品好,即使价格高,价格当然可以想办法操作,对于大企业来说只要产品可靠,价格是次要的。关键是你的为人要让客户信任,很多under table的事情不必吃饭喝酒才能谈,大家都很忙,有事说事。都可以把事情办成,大家还成为朋友。重要的是:你能把所有人的利益分配好,出色的销售是一个出色的利益分配者。每个客户的三种人:coach,champion,decisiong maker.他们有着不同的需求,你都要做好工作,这样你就成功了。详细说明看下面黑体字。

coach:你的内线,你的消息来源,你的引路者,在客户里首先搞定这样一个人,才能知己知彼。

champion:你的拥护者,一般是中层人物,技术上给你强力的支持,他关心的是产品是否可靠,使用后,主要是他来使用和维护,不会让他半夜被电话叫起来去现场排除故障。用起来省心。

decision maker:一般是老板,领导,拍板的。他关心的是你的产品能否提高他的生产效率,让他挣更多的钱,让他提高产量,节约成本,带来政绩。

希望我的经验对一些老销售有所帮助,当然如果你是销售新人,我还是建议你从三板斧做起,逐渐领悟才能游刃有余!

吃饭,唱歌,洗澡,俗称销售的三板斧。在我看来,销售的初级阶段,这三板斧是必不可少的,一个新人应该从这三板斧练起。体会到销售的意义。但是当你过了初级阶段,应该思考怎么不用这三板斧,照样把事情做成。

从我找了女朋友到结婚,已经过去两年了。这两年三板斧只用过几次第一斧,也就是吃饭,而且是客户主动要和我吃饭。没办法。

第一,老婆经常查岗,吃饭以外的应酬根本不可能了,就是吃饭,也会时不时打电话问问。

第二,随着年龄的增大,酒量越来越差,三板斧对我来说已经是很大的负担。

第三,其实客户也越来越烦和你去吃饭,洗澡,唱歌,他们也有老婆管着,老在外面吃,他们也想回家吃老婆做的饭,对大家来说都是负担了。

鉴于以上三点,这两年我一共和客户吃过不超过5顿饭,而且一次酒都没喝。近两年就喝过两次酒,一次是第一次见老丈人,陪老爷子喝了半斤。一次是上个月大学同学十年聚会,找了酒店,所有人都住在酒店,一醉方休。

而我的业绩,恰恰这两年是最好的。记得有一个项目大概500万,投标前我一直在做用户的工作,客气性的邀请过技术责任人吃饭,我请他吃饭的时候我们已经很熟了,前面的技术交流我已经做过好几次了。他和我说,算了,晚上要回家,投完标再说吧。投标的当天,结果还没出来,报价我是最低的,之所以我的价格最低,因为我从技术上作了很多手脚,竞争对手要满足用户招标时候的这些要求,必然价格会比我高。结果要过一周才会出来,就在我回去的路上,这几个用户的人开车路过我旁边,主动叫我一起去吃饭,当然肯定是我买单。吃饭过程中,他们告诉我,这个标他们已经推荐我们公司的产品了,不仅如此,另一个标段是国产品牌,最低价比我们低60万。他们已经建议公司把另一个标段的设备也采用进口产品,特别是我们公司的产品,因为总额差距才60万。这次吃饭是我半年来和这几个客户的第一次吃饭。当然这一段时间我还是送过他们一些小礼品,都是带我们公司的logo的U盘什么的。当然,大家都知道他们不会白帮我的,我也不会让他们吃亏的。

类似的例子很多很多,甚至还有没见过面的,就是凭电话的沟通做成的项目,当我那草包领导问我这个项目能不能拿下,我说能,他问我见过面没有,我说没有,他说:“我不信!!面都没见过,你能拿下这个项目才见鬼了。做项目一定要达到几种人程度,一起同过窗,扛过抢,下过乡,上过床......”我不客气地回答:“领导,你需要提高销售的level了,不要老用三板斧,那是初级阶段,我甚至认为,客户主动叫你吃饭的时候,你客气的和他说,我要回家陪我老婆,我认为客户反而会敬重你。”他还是坚持它的理论,结果当然是我赢了。当然,后面这个领导对我的总总龌龊行径我就不再说了,这也是我换工作的原因之一。

其实只要你的产品好,即使价格高,价格当然可以想办法操作,对于大企业来说只要产品可靠,价格是次要的。关键是你的为人要让客户信任,很多under table的事情不必吃饭喝酒才能谈,大家都很忙,有事说事。都可以把事情办成,大家还成为朋友。重要的是:你能把所有人的利益分配好,出色的销售是一个出色的利益分配者。每个客户的三种人:coach,champion,decisiong maker.他们有着不同的需求,你都要做好工作,这样你就成功了。详细说明看下面黑体字。

coach:你的内线,你的消息来源,你的引路者,在客户里首先搞定这样一个人,才能知己知彼。

champion:你的拥护者,一般是中层人物,技术上给你强力的支持,他关心的是产品是否可靠,使用后,主要是他来使用和维护,不会让他半夜被电话叫起来去现场排除故障。用起来省心。

decision maker:一般是老板,领导,拍板的。他关心的是你的产品能否提高他的生产效率,让他挣更多的钱,让他提高产量,节约成本,带来政绩。

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