交通银行暑期实习日记

交通银行暑期实习日记

2013年7月10日

今天到交通银行河南省分行所在大楼的营业厅报到,等待分配的地方。到那之后,熟悉了一下工作环境和一起实习的同事。

2013年7月11日

有大堂经理李刚作为我的指导老师,负责实习中安排工作和业务辅导。我被安排在大堂做大堂经理。李经理已经有多年大堂工作经验,是一位资深的大堂经理,他跟我讲了一些工作的注意事项,还聊了一些银行的工作,今后努力的方向,对我深有启发。

2013年7月12日至2013年7月30日

大堂经理其实是一个重要的职位,他是连接客户与柜员的快捷通道,减轻柜员业务压力,维持业务运行井然有序。我主要从事的工作是接待客户,为他们取号,让他们在休息区排队等候,维持大堂秩序。同时,我熟悉了各个业务的流程,单据的填写规范。在后面一段时间,我指导客户填单,复印身份证,帮助客户激活网银,有促销活动时发放小礼物,有时会帮助大堂的理财经理做一些工作。

2013年8月1日至2013年8月20日

这段时间主要是对公和对私业务的学习和继续上个月的工作。目前前台业务主要是这两块内容。在对私业务中,我学习怎样开新户、销户、存取现金,开通网银,手机银行的操作规范。虽然我们已经学习了商业银行的许多知识,但始终是纸上谈兵,真正做起工作来还是要重新学习一次。还有许多业务没有亲自操作对其就没有切身体会和理解。再后来,我逐渐深入了业务,接触到中间业务的受理和办理,点钞、柜员对账等工作。

关于对公业务,我只是大概了解了一些,比如确认凭证,核验印鉴,转账结算等。

这次实习让我有巨大的收获,在与客户和同事的交流中增长了见识。到了大四,我要继续努力,圆满地结束四年的大学时光。

交通银行暑期实习日记

2013年7月10日

今天到交通银行河南省分行所在大楼的营业厅报到,等待分配的地方。到那之后,熟悉了一下工作环境和一起实习的同事。

2013年7月11日

有大堂经理李刚作为我的指导老师,负责实习中安排工作和业务辅导。我被安排在大堂做大堂经理。李经理已经有多年大堂工作经验,是一位资深的大堂经理,他跟我讲了一些工作的注意事项,还聊了一些银行的工作,今后努力的方向,对我深有启发。

2013年7月12日至2013年7月30日

大堂经理其实是一个重要的职位,他是连接客户与柜员的快捷通道,减轻柜员业务压力,维持业务运行井然有序。我主要从事的工作是接待客户,为他们取号,让他们在休息区排队等候,维持大堂秩序。同时,我熟悉了各个业务的流程,单据的填写规范。在后面一段时间,我指导客户填单,复印身份证,帮助客户激活网银,有促销活动时发放小礼物,有时会帮助大堂的理财经理做一些工作。

2013年8月1日至2013年8月20日

这段时间主要是对公和对私业务的学习和继续上个月的工作。目前前台业务主要是这两块内容。在对私业务中,我学习怎样开新户、销户、存取现金,开通网银,手机银行的操作规范。虽然我们已经学习了商业银行的许多知识,但始终是纸上谈兵,真正做起工作来还是要重新学习一次。还有许多业务没有亲自操作对其就没有切身体会和理解。再后来,我逐渐深入了业务,接触到中间业务的受理和办理,点钞、柜员对账等工作。

关于对公业务,我只是大概了解了一些,比如确认凭证,核验印鉴,转账结算等。

这次实习让我有巨大的收获,在与客户和同事的交流中增长了见识。到了大四,我要继续努力,圆满地结束四年的大学时光。


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