房地产销售案例
[案例1]
广东东莞某项目，项目主力户型是别墅，主要买家是当地一些商人和公务员。项目周围有三个别墅楼盘存在，项目的主要优势是景观资源好，因为在水库旁边。楼盘的劣势是单体面积较大(400㎡到500㎡)，导致总价较高，规划相对落后，别墅楼间距较近，私密性不够。进场第一个月，某客户一人前往售楼处，销售员A从其穿着及言谈举止的气派初步断定此人应是官员而非商人。在接待初期，销售员A按程序全面详细介绍了楼盘的具体情况，在介绍过程中发现此人对楼盘的情况了如指掌，怀疑此人可能是房地产专业人士，或是开发企业的朋友。于是销售员A根据自己的判断不再介绍楼盘的基本情况，而是转为重点推荐和渲染楼盘亮点和卖点，加深他的印象，并主动询问他的家庭工作等情况。了解到此人有一儿一女，夫妻都是在当地上班，目前住在自家修建的楼房里，但是周围没有社区配套。了解到以上情况，看房时销售员A针对性选择几套面积在400㎡左右的，性价比相对好的别墅，每套都有不同的特点，让客户心里有个对比，每参观完一栋别墅都询问客户对这套别墅的想法，从而发现客户的关注点，开始重点推荐其中一栋别墅。在接待过程中，销售员A注意到一个细节，客户始终不肯透露自己的工作单位。客户对销售员A的推荐房表示满意，表示要考虑一下。
于是销售员A主动和他约定下次看房时间并邀请他带家人一起来看房，客户同意了。第二天，这位客户带家人应约而来，销售员A又将推荐别墅的卖点详细告诉其家人，并主动与其太太聊天询问她的想法。在看房过程中，主动帮他们建议家庭装修格局，调动他们的兴趣和对房子未来的美好展望，通过小区一些娱乐设备调动小孩的兴趣，从而通过其家人的满意度来增加他个人的满意度。并在家庭的温馨放松氛围的渲染下，销售员A得知他是当地政府的高级官员。这位客户对该楼盘和其他楼盘还有周围环境很了解，于是销售员A详细介绍了楼盘周围将来规划和其他楼盘的情况，主要是其他楼盘的劣势对比该楼盘的优势。他在看房过程中质疑楼盘周边的高压线辐射问题，销售员A以前在深圳做的一个项目里有关高压线辐射权威鉴定报告，于是销售员A将这份报告复印了一份给他，打消其疑虑。在后期沟通中，客户又提出几点异议，销售员A都协调好各部门，帮助客户解决问题。最后客户非常高兴地定下这套房子。
[案例2]
销售员B负责深圳罗湖区东门的一个项目尾盘销售。由于是尾盘，存在可售单位不多、可选择户型较少的问题。一个销售工作日，销售员B在去公共厕所的期间，主动让一位老人家先去，之后老人家主动与销售员B聊天。聊天过程中得知这位老人家是香港人，经常在深圳购物。销售员B根据以往经验了解到香港人都很有投资意识，于是主动邀请老人去售楼处参观，在聊天和看房过程中，销售员B感觉老人家有购房实力，于是就从投资角度引导她在香港赚钱，在深圳消费，而且说明这里是深圳最繁华的商圈之一，有很多租客，租金较高，建议她在深圳买房自用或投资；并且带老人家看房。看完房了解完情况后，老人家对销售员B非常信任并认可销售员B的这些观点，当时就留下临时定金。第二天老人带儿子来看房，销售员B又重点突出了房子的投资价值，并夸奖老人有实力又有投资意识。老人和他的儿子非常认同这个地方的价值，最后成交。
[案例3]
由于公司安排，销售员C从普通住宅销售转到豪宅销售。普通住宅客户和豪宅的客户完全不同，销售员C首先通过观察和向有经验的同事请教，了解了豪宅客户的特点，并分析对比他们与普通住宅客户的不同，作详细的对比分析；然后调整自己的销售方式。从外貌和言谈举止上迎合豪宅客户的审美标准。了解豪宅客户对豪宅的品质和惟一性(如不可复制的景观资源等)的要求标准，在销售过程中突出豪宅的稀缺性和尊贵性，并且注重介绍推荐的逻辑性、用语的专业化。
某次销售员C接待一位来深圳办理业务的北京客户，在接待过程中通过交流，得知这个客户是一家北京广告公司的创意总监，近年来由于所在公司与深圳其他公司合作密切，他经常来深圳。这位客户想找一个品质比较高的社区生活。于是销售员C在带这位客户看楼的过程中时刻把握他工作的特点和作为外地人对深圳的好奇心，重点介绍了楼盘开发企业的良好口碑，物业管理的周到和良好的安全性，介绍楼盘所在地周边的交通生活配套设施情况，营造一种安静适宜家居生活的氛围，并根据他做广告创意的工作特点推荐高层海景房，强调开阔的视野和壮观的海景有利于开阔他的广告创意思路，客户非常认同。由于客户第二天要回北京，销售员C通过向其宣传节假日和一次性付款折扣优惠，来调动客户买房的欲望，给客户一种机不可失的感觉．促使客户做决定，最后成交。
[案例4]
销售员D从住宅销售员转为写字楼销售员后，首先通过学习和向有经验的同事请教，了解写字楼客户的特点。写字楼客户通常都是企业的老板，其买楼行为更多的是一个公司行为。而且，确定的过程不是一个个人行为，要考虑的因素非常多。他们更多的是关注运营成本和公司未来的发展，注重楼盘的升值空间。买写字楼的客户多有买房经验，客户群高端，消费相对理性。
为了熟悉写字楼的市场，销售员D从网上搜寻了很多资料，进行了一段认真细致的跑盘工作，又向三级市场的业务人员了解熟悉写字楼情况。得知了写字楼客户不同于住宅客户，主要是关注点不同，写字楼客户的关注点重点在大堂高度、商务配套、电梯、管理费、车位等方面。
在进场销售的初期，销售员D对写字楼的客户把握不准，不知如何开展话题，引导客户的能力很弱。通过团队的领导和同事的帮助，进步很快。
一次现场来了一位客户，销售员D很认真地接待了他，向他详细地介绍了楼盘的情况，并询问他对写字楼的看法。通过交流销售员D了解到目前这个客户是一家公司的老总，他所在的公司目前在一个深圳早期的商住楼，条件不太好，于是销售员D运用在卖住宅时的经验，通过宣传专业写字楼对企业形象的树立以及目前企业发展的趋势，分析了他公司换到纯商务办公楼的紧迫性和必要性，调动起了客户购买的兴趣。接着详细介绍了写字楼的卖点和亮点，并重点强调了这位客户的合作公司多在附近办公，行业比较集中，这一点又再次吸引住客户，加上现场火爆的销售气氛，客户最终及时落定。
[案例5]
销售员E刚开始销售写字楼时，曾因在对客户的品位认知上判断失误而失去客户。当时，一位在美国上班的台湾人，对销售员E销售的写字楼很感兴趣。没见面前，销售员E与这位客户一直在MSN、E—MA几和电话上有良好的沟通。后来客户到深圳来实地看楼，他乘坐着林肯轿车抵达项目现场，而销售员E却认成了皇冠，还自以为是地对客户说他的
皇冠很漂亮。一开始客户只是看了一眼销售员E，没说话，销售员E还一直在说皇冠，客户终于忍不住了对销售员E说“X小姐，我这是林肯，哪儿是皇冠啊，我对日货很抵触的。”听了这话，销售员E脸一下红到了脖子根。
第二次，这个客户再次上门，他穿了一身的阿曼尼，从衣服到皮鞋。可由于阿曼尼的LOGO和威鹏的LOGO很像，都是雄鹰，所以这次销售员E又把阿曼尼认成了威鹏，并兴致勃勃地和他探讨起威鹏在美国的销售情况。当时这个客户就对销售员E说“X小姐，你能不能找个业务熟练的和我对接?”销售员E感觉很突兀，明明自己一直和他沟通都挺顺利的，怎么客户突然要换销售代表。直到后来有次销售员E和家人去香港旅游，看到阿曼尼专卖店里的LOGO才明白，原来搞错了客户的着装品牌。
[案例6]
在客户经营过程中，电话经营占到很大比重。销售员F曾接待过一个在深圳开办公司的河南客户，他打算买300㎡～400㎡的写字楼。
第一次接到该客户电话，销售员F察觉对方是一个中年男人，而且是公司的决策人，因为他嗓音低沉，说一口地道河南话，一般只有公司领导才不在意自己口音。
客户询问了价钱，可每平方19 000元／m2的价格让他觉得贵，没说两句就收线了。可销售员F坚信他是公司领导，有决定权，所以没放弃这个客户。由于这个客户当时留下了联系电话，所以销售员F决定进行电话跟踪。
每天销售员F都给这位客户打电话，可连续三天客户都没接，于是销售员F改变策略，把卖点用短信的方式一一发给他，这样到了第四天，他终于接电话了。客户给了销售员F另一个人的联系方式，让销售员F直接和他沟通，当时销售员F就猜想，这人应该是公司高管。
通过和这人的沟通，果不其然，证实了销售员F的一切推测。由于和高管沟通良好，销售员F说服他带老板来看楼。一星期后，老板终于来了。和客户实际接触中，销售员F发现老板是一个重面子的人，于是销售员F疏通楼道让他可以很顺畅地看楼，让他体会被重视、尊贵的感觉。接下来进展都很顺利，客户最后满意地达成交易。
[案例7]
现场接待，是销售人员最常见的工作模式，也是考察销售人员判断客户的能力的一种方式。
销售员G曾经接待过一个来看楼的小女孩，她说公司做电子贸易，想扩大办公区域，她帮公司来看看有没有合适的新大楼办公。当时其他的销售人员都认为她在跑盘(房地产行业专业术语，指通过实地考察，了解楼盘具体信息)，所以没有太在意，而销售员G对电子贸易有过了解，所以就顺势问了问她关于电子贸易方面的问题，而她答得不错，当即销售员G判断她没有撒谎，而她所在公司的确有买楼打算。但考虑到她多半没有决定权，大多承担的是资料收集的工作，所以销售员G选择详细介绍该楼盘优势，整合卖点，让她留下深刻印象。
通过这个小女孩的介绍，公司老板(客户)终于主动和销售员G联系。当天下午，客户带着三个同伴一起来看楼，销售员G认定他们三个是公司高层。首先，他们上了12层，客户对这个楼层还比较满意，之后，为了让客户看看周边环境，销售员G又带他们上了31层，在这层，西面有前海，东面有后海，南面有大南山，视野十分开阔。客户主动询问起销售员G31层的价钱，当时他表示价格偏高。
第二天，客户的妻子带着同伴又再次来到了售楼处，这次，销售员G基本能肯定这位
客户会买楼了。和前一天一样，首先带客户看了12层，再看31层；31层的视野与风光也征服了她们。时机成熟之后，便是谈价。由于客户希望能得到一定折扣，而开发企业没有给任何折扣空间，因此又经过了一般周折，最后在销售员G的周到服务、不懈努力下，争取到开发企业拥有最高决策权的领导和这位客户直接沟通；虽然通过他们的谈判，最终还是没有折扣，但客户最后还是决定买下当初觉得价格过高的31层。
[案例8]
客户维护是一个长期持续的过程，其实，每一次与客户交流与沟通，也是发现新机会，发掘新客户的过程。
有一位客户，购买了写字楼后，有一天致电说，有一个很重要的合作伙伴顺路过来考察，但自己身在外地不能回来，会派公司员工带其上门来参观新买的写字楼，希望销售人员H接待时予以重视，最主要的是在介绍时，要充分展示本物业在市场上的突出地位，以间接显示他们公司的实力。销售人员H知道客户给她打这样的电话，就意味着这次有关公司实力的展示，对这位客户能否达成合作很重要。于是，销售人员H在客户的合作伙伴来的前一天，认真备课，调整说辞，再次疏通看楼通道，做了充分的准备。当天的接待非常顺利，客户的合作伙伴也很满意。客户回来后，甚是感激，之后经常介绍他的朋友来看楼。这位客户说之所以这样，就是出于销售人员H当初的额外增值服务，让客户认可销售人员H的为人，信任她，把她当作朋友。
此外，还有一位客户，他首次上门看楼，表示主要置业目的是为了投资，看后感觉不是很理想，不打算购买此处的物业。但由于要等一位朋友，销售人员H便邀请这位客户在售楼处坐着，边休息边等。在交谈中，偶然得知客户的厂房设在X处，并对X处的楼盘及其市场都比较熟悉，销售人员H立即想到公司在X处也有个楼盘在售，于是便把楼盘的主要卖点告知客户，客户很感兴趣，销售人员H立即邀请客户去看看，客户表示第二天有时间，销售人员H马上联系同事做好准备。第二天客户果真去了那个楼盘，并且达成交易。
房地产销售案例
[案例1]
广东东莞某项目，项目主力户型是别墅，主要买家是当地一些商人和公务员。项目周围有三个别墅楼盘存在，项目的主要优势是景观资源好，因为在水库旁边。楼盘的劣势是单体面积较大(400㎡到500㎡)，导致总价较高，规划相对落后，别墅楼间距较近，私密性不够。进场第一个月，某客户一人前往售楼处，销售员A从其穿着及言谈举止的气派初步断定此人应是官员而非商人。在接待初期，销售员A按程序全面详细介绍了楼盘的具体情况，在介绍过程中发现此人对楼盘的情况了如指掌，怀疑此人可能是房地产专业人士，或是开发企业的朋友。于是销售员A根据自己的判断不再介绍楼盘的基本情况，而是转为重点推荐和渲染楼盘亮点和卖点，加深他的印象，并主动询问他的家庭工作等情况。了解到此人有一儿一女，夫妻都是在当地上班，目前住在自家修建的楼房里，但是周围没有社区配套。了解到以上情况，看房时销售员A针对性选择几套面积在400㎡左右的，性价比相对好的别墅，每套都有不同的特点，让客户心里有个对比，每参观完一栋别墅都询问客户对这套别墅的想法，从而发现客户的关注点，开始重点推荐其中一栋别墅。在接待过程中，销售员A注意到一个细节，客户始终不肯透露自己的工作单位。客户对销售员A的推荐房表示满意，表示要考虑一下。
于是销售员A主动和他约定下次看房时间并邀请他带家人一起来看房，客户同意了。第二天，这位客户带家人应约而来，销售员A又将推荐别墅的卖点详细告诉其家人，并主动与其太太聊天询问她的想法。在看房过程中，主动帮他们建议家庭装修格局，调动他们的兴趣和对房子未来的美好展望，通过小区一些娱乐设备调动小孩的兴趣，从而通过其家人的满意度来增加他个人的满意度。并在家庭的温馨放松氛围的渲染下，销售员A得知他是当地政府的高级官员。这位客户对该楼盘和其他楼盘还有周围环境很了解，于是销售员A详细介绍了楼盘周围将来规划和其他楼盘的情况，主要是其他楼盘的劣势对比该楼盘的优势。他在看房过程中质疑楼盘周边的高压线辐射问题，销售员A以前在深圳做的一个项目里有关高压线辐射权威鉴定报告，于是销售员A将这份报告复印了一份给他，打消其疑虑。在后期沟通中，客户又提出几点异议，销售员A都协调好各部门，帮助客户解决问题。最后客户非常高兴地定下这套房子。
[案例2]
销售员B负责深圳罗湖区东门的一个项目尾盘销售。由于是尾盘，存在可售单位不多、可选择户型较少的问题。一个销售工作日，销售员B在去公共厕所的期间，主动让一位老人家先去，之后老人家主动与销售员B聊天。聊天过程中得知这位老人家是香港人，经常在深圳购物。销售员B根据以往经验了解到香港人都很有投资意识，于是主动邀请老人去售楼处参观，在聊天和看房过程中，销售员B感觉老人家有购房实力，于是就从投资角度引导她在香港赚钱，在深圳消费，而且说明这里是深圳最繁华的商圈之一，有很多租客，租金较高，建议她在深圳买房自用或投资；并且带老人家看房。看完房了解完情况后，老人家对销售员B非常信任并认可销售员B的这些观点，当时就留下临时定金。第二天老人带儿子来看房，销售员B又重点突出了房子的投资价值，并夸奖老人有实力又有投资意识。老人和他的儿子非常认同这个地方的价值，最后成交。
[案例3]
由于公司安排，销售员C从普通住宅销售转到豪宅销售。普通住宅客户和豪宅的客户完全不同，销售员C首先通过观察和向有经验的同事请教，了解了豪宅客户的特点，并分析对比他们与普通住宅客户的不同，作详细的对比分析；然后调整自己的销售方式。从外貌和言谈举止上迎合豪宅客户的审美标准。了解豪宅客户对豪宅的品质和惟一性(如不可复制的景观资源等)的要求标准，在销售过程中突出豪宅的稀缺性和尊贵性，并且注重介绍推荐的逻辑性、用语的专业化。
某次销售员C接待一位来深圳办理业务的北京客户，在接待过程中通过交流，得知这个客户是一家北京广告公司的创意总监，近年来由于所在公司与深圳其他公司合作密切，他经常来深圳。这位客户想找一个品质比较高的社区生活。于是销售员C在带这位客户看楼的过程中时刻把握他工作的特点和作为外地人对深圳的好奇心，重点介绍了楼盘开发企业的良好口碑，物业管理的周到和良好的安全性，介绍楼盘所在地周边的交通生活配套设施情况，营造一种安静适宜家居生活的氛围，并根据他做广告创意的工作特点推荐高层海景房，强调开阔的视野和壮观的海景有利于开阔他的广告创意思路，客户非常认同。由于客户第二天要回北京，销售员C通过向其宣传节假日和一次性付款折扣优惠，来调动客户买房的欲望，给客户一种机不可失的感觉．促使客户做决定，最后成交。
[案例4]
销售员D从住宅销售员转为写字楼销售员后，首先通过学习和向有经验的同事请教，了解写字楼客户的特点。写字楼客户通常都是企业的老板，其买楼行为更多的是一个公司行为。而且，确定的过程不是一个个人行为，要考虑的因素非常多。他们更多的是关注运营成本和公司未来的发展，注重楼盘的升值空间。买写字楼的客户多有买房经验，客户群高端，消费相对理性。
为了熟悉写字楼的市场，销售员D从网上搜寻了很多资料，进行了一段认真细致的跑盘工作，又向三级市场的业务人员了解熟悉写字楼情况。得知了写字楼客户不同于住宅客户，主要是关注点不同，写字楼客户的关注点重点在大堂高度、商务配套、电梯、管理费、车位等方面。
在进场销售的初期，销售员D对写字楼的客户把握不准，不知如何开展话题，引导客户的能力很弱。通过团队的领导和同事的帮助，进步很快。
一次现场来了一位客户，销售员D很认真地接待了他，向他详细地介绍了楼盘的情况，并询问他对写字楼的看法。通过交流销售员D了解到目前这个客户是一家公司的老总，他所在的公司目前在一个深圳早期的商住楼，条件不太好，于是销售员D运用在卖住宅时的经验，通过宣传专业写字楼对企业形象的树立以及目前企业发展的趋势，分析了他公司换到纯商务办公楼的紧迫性和必要性，调动起了客户购买的兴趣。接着详细介绍了写字楼的卖点和亮点，并重点强调了这位客户的合作公司多在附近办公，行业比较集中，这一点又再次吸引住客户，加上现场火爆的销售气氛，客户最终及时落定。
[案例5]
销售员E刚开始销售写字楼时，曾因在对客户的品位认知上判断失误而失去客户。当时，一位在美国上班的台湾人，对销售员E销售的写字楼很感兴趣。没见面前，销售员E与这位客户一直在MSN、E—MA几和电话上有良好的沟通。后来客户到深圳来实地看楼，他乘坐着林肯轿车抵达项目现场，而销售员E却认成了皇冠，还自以为是地对客户说他的
皇冠很漂亮。一开始客户只是看了一眼销售员E，没说话，销售员E还一直在说皇冠，客户终于忍不住了对销售员E说“X小姐，我这是林肯，哪儿是皇冠啊，我对日货很抵触的。”听了这话，销售员E脸一下红到了脖子根。
第二次，这个客户再次上门，他穿了一身的阿曼尼，从衣服到皮鞋。可由于阿曼尼的LOGO和威鹏的LOGO很像，都是雄鹰，所以这次销售员E又把阿曼尼认成了威鹏，并兴致勃勃地和他探讨起威鹏在美国的销售情况。当时这个客户就对销售员E说“X小姐，你能不能找个业务熟练的和我对接?”销售员E感觉很突兀，明明自己一直和他沟通都挺顺利的，怎么客户突然要换销售代表。直到后来有次销售员E和家人去香港旅游，看到阿曼尼专卖店里的LOGO才明白，原来搞错了客户的着装品牌。
[案例6]
在客户经营过程中，电话经营占到很大比重。销售员F曾接待过一个在深圳开办公司的河南客户，他打算买300㎡～400㎡的写字楼。
第一次接到该客户电话，销售员F察觉对方是一个中年男人，而且是公司的决策人，因为他嗓音低沉，说一口地道河南话，一般只有公司领导才不在意自己口音。
客户询问了价钱，可每平方19 000元／m2的价格让他觉得贵，没说两句就收线了。可销售员F坚信他是公司领导，有决定权，所以没放弃这个客户。由于这个客户当时留下了联系电话，所以销售员F决定进行电话跟踪。
每天销售员F都给这位客户打电话，可连续三天客户都没接，于是销售员F改变策略，把卖点用短信的方式一一发给他，这样到了第四天，他终于接电话了。客户给了销售员F另一个人的联系方式，让销售员F直接和他沟通，当时销售员F就猜想，这人应该是公司高管。
通过和这人的沟通，果不其然，证实了销售员F的一切推测。由于和高管沟通良好，销售员F说服他带老板来看楼。一星期后，老板终于来了。和客户实际接触中，销售员F发现老板是一个重面子的人，于是销售员F疏通楼道让他可以很顺畅地看楼，让他体会被重视、尊贵的感觉。接下来进展都很顺利，客户最后满意地达成交易。
[案例7]
现场接待，是销售人员最常见的工作模式，也是考察销售人员判断客户的能力的一种方式。
销售员G曾经接待过一个来看楼的小女孩，她说公司做电子贸易，想扩大办公区域，她帮公司来看看有没有合适的新大楼办公。当时其他的销售人员都认为她在跑盘(房地产行业专业术语，指通过实地考察，了解楼盘具体信息)，所以没有太在意，而销售员G对电子贸易有过了解，所以就顺势问了问她关于电子贸易方面的问题，而她答得不错，当即销售员G判断她没有撒谎，而她所在公司的确有买楼打算。但考虑到她多半没有决定权，大多承担的是资料收集的工作，所以销售员G选择详细介绍该楼盘优势，整合卖点，让她留下深刻印象。
通过这个小女孩的介绍，公司老板(客户)终于主动和销售员G联系。当天下午，客户带着三个同伴一起来看楼，销售员G认定他们三个是公司高层。首先，他们上了12层，客户对这个楼层还比较满意，之后，为了让客户看看周边环境，销售员G又带他们上了31层，在这层，西面有前海，东面有后海，南面有大南山，视野十分开阔。客户主动询问起销售员G31层的价钱，当时他表示价格偏高。
第二天，客户的妻子带着同伴又再次来到了售楼处，这次，销售员G基本能肯定这位
客户会买楼了。和前一天一样，首先带客户看了12层，再看31层；31层的视野与风光也征服了她们。时机成熟之后，便是谈价。由于客户希望能得到一定折扣，而开发企业没有给任何折扣空间，因此又经过了一般周折，最后在销售员G的周到服务、不懈努力下，争取到开发企业拥有最高决策权的领导和这位客户直接沟通；虽然通过他们的谈判，最终还是没有折扣，但客户最后还是决定买下当初觉得价格过高的31层。
[案例8]
客户维护是一个长期持续的过程，其实，每一次与客户交流与沟通，也是发现新机会，发掘新客户的过程。
有一位客户，购买了写字楼后，有一天致电说，有一个很重要的合作伙伴顺路过来考察，但自己身在外地不能回来，会派公司员工带其上门来参观新买的写字楼，希望销售人员H接待时予以重视，最主要的是在介绍时，要充分展示本物业在市场上的突出地位，以间接显示他们公司的实力。销售人员H知道客户给她打这样的电话，就意味着这次有关公司实力的展示，对这位客户能否达成合作很重要。于是，销售人员H在客户的合作伙伴来的前一天，认真备课，调整说辞，再次疏通看楼通道，做了充分的准备。当天的接待非常顺利，客户的合作伙伴也很满意。客户回来后，甚是感激，之后经常介绍他的朋友来看楼。这位客户说之所以这样，就是出于销售人员H当初的额外增值服务，让客户认可销售人员H的为人，信任她，把她当作朋友。
此外，还有一位客户，他首次上门看楼，表示主要置业目的是为了投资，看后感觉不是很理想，不打算购买此处的物业。但由于要等一位朋友，销售人员H便邀请这位客户在售楼处坐着，边休息边等。在交谈中，偶然得知客户的厂房设在X处，并对X处的楼盘及其市场都比较熟悉，销售人员H立即想到公司在X处也有个楼盘在售，于是便把楼盘的主要卖点告知客户，客户很感兴趣，销售人员H立即邀请客户去看看，客户表示第二天有时间，销售人员H马上联系同事做好准备。第二天客户果真去了那个楼盘，并且达成交易。