行政后勤年终工作总结范文 转眼一年有接近尾声，各个工作岗位上的人们也逐渐开始了自己的工作总结。为此，查
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xx年，某某管理所在局党委和管理处的领导下，紧紧围绕工作目标，以邓小平理论和
“xxxx”重要思想为指导，发扬昌九精神，认真贯彻局“双代会”精神，解放思想，与时俱
进，开拓进创新，求真务实，扎实工作，在全所员工的共同努力下，全面完成了工作目标任
务，全年安全无事故，取得了两个文明建设双丰收。
一、管理目标完成情况
1、上级下达通行费征收计划4124210元。截止xx年12月 日，征收通行费 元，超额完
成计划 %。
2、养护工作及时，路面整洁，边沟排水畅通，隔离栅基本完好，道路安全畅通，没有因
路面，隔离栅及管理不善出现交通事故和生产安全问题。
3、机务管理严格，定人定岗定机，实行单机成本核算，设备车辆安全运行无事故。
4、行政管理工作规范，制度健全，内业资料齐全，内部稳定。
5、加强了精神文明建设，班子团结，党支部充分发挥了战斗堡垒作用，党风廉政建设、
宣传工作都落到了实处，领导干部廉洁自律，全所干部职工无违纪违规行为。被评为万安县
“文明窗口”单位和省直青年文明号荣誉称号。
6、社会治安综合治理，计划生育，群团工作一齐抓，全面实现了管理工作目标。
二、主要工作
(一)加强费收工作力度，认真做好通行费征收工作
1、为迎接顺利开通，保障征费工作正常开展，管理所十分重视收费业务知识培训，开展
多种形式的业务学习，选派骨干参加技能培训，在全所开展岗位大练兵，以老带新，互相学
习，使职工较好地掌握了费收业务知识和技能，保证了费收系统运转正常和费收工作正常开
展。
2、 以优质、高效、文明收费，“服务人民、奉献社会”为宗旨，大力开展收费工作“过
五关、抓三少、落实四规范、实现四满意”专项整治活动。过好政治关、组织关、本领关、
廉政关;抓服务差错少、执收纠纷少、服务投诉少;落实服务程序规范、服务标准规范、服务
承诺规范、服务言行规范;实现服务态度满意、服务质量满意、服务效率满意、服务环境满意。
通过活动，增强了员工职业道德，提高了服务意识和服务质量，优化了收费环境，促进了费
收工作。
3、积极配合有关部门，治理超限超载工作，悬挂宣传标语，为司乘人员做好解释工作，
取得了阶段性成果。
4、积极开展了“大吨小标”专项整治活动，依法征费，促进了费收额的增长。
5、积极开展选优评先工作，每月评选优秀费收员，优秀班组，年终评选“三十佳”。通
过评先选优工作，树立典型，以点带面，极大地调动了职工的积极性和创造性，费收工作形
成了积极向上，人人争先创优，个个比贡献的良好局面。
6、建章立制，加强管理，严肃征费工作纪律，严格实行千分制量化考核制度，奖罚分明
清以浊，分配多少勤与懒，年终考核认功过。
(二)养护工作不放松，道路整洁、美化、安全保畅通
1、加强学习教育，建设高素质的护路员队伍。要想搞好公路养护，必须要有一支良好的
护路员队伍。我们根据实际，高度重视护路员的学习教育工作，坚持学习制度，组织护路员
学习护路、养护知识，学习《道路交通安全法》、《安全生产法》，学习有关高速公路养护规定，
提高了护路员的业务水平，增强了护路员的责任心。通过岗位培训，组建了一支政治思想好、
业务熟悉、吃苦耐劳的护路员队伍。
2、坚持每天清扫路面，保持了路面整洁，对路基、桥涵、边沟、刺丝网等设施进行每日
检查并积极做好维护。加固扶正刺丝网1878米，整修隔离栅2.13公里，疏通排水系统边沟
48270米，清理涵洞淤泥306.6立方米，清理伸缩缝21200米，桥面排水系统21000米，修
剪路肩、边坡及清除护栏外杂草224800米，修剪中央绿化树36.699公里、互通绿化3000
米2。
3、加强路况调查，特别是加强了雨季路况调查，精心编制养护计划，及时通报信息，上
报有关资料。
4、加强了对护路员的考勤考核工作，奖勤罚懒，增强了护路员的工作责任心，提高了养
护工作效率，我所养护工作考勤考核管理办法在泰赣路得到了推广。
(三)建立健全组织机构，不断完善规章制度，全面加强内部管理
1、根据工作职责，建立健全了各级组织机构，针对部门职能对人员进行分工，完善了管
理机制，确保了有组织、有领导、有专人负责开展各项工作。
2、建立健全了各项规章制度，有的已装订成册或上墙，做到了按制度办事，用制度管理
人，民主管理，科学管理，实现了管理制度化、规范化。
3、根据上级下发的有关考核细则，结合本所实际，制定了管理所千分制考核考评细则，
并认真进行工作考核考评。
4、大力提倡节约，开源节流，向管理要效益，按计划开支，杜绝浪费，把钱用在刀刃上，
较好地控制了经费支出。
5、实行准军事化管理，强化劳动纪律、组织纪律，严肃作风，营造了良好地工作环境和
生活环境。
6、认真开展政务环境评议评价工作，不断改进工作作风，政务环境得到了明显改善。
7、坚持民主集中制，重大问题集体研究，司务公开，民主参政议政，密切联系群众，为
民办实事办好事，广大干部职工充分享受了当家作主的权力。
(四)加强党的建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用
1、党支部重视，较好地开展了党建工作。虽然是刚成立的管理所，各项工作千头万绪，
支部一时未成立，我们不等不靠，一边抓收费工作，一边抓党建工作，党建工作为经济建设
工作保驾护航。制定了党建工作意见和党建工作制度，成立了临时党支部委员会，明确了分
工，明确责任。做到了党建工作有部署、有计划、有安排、有检查、有落实。
2、加强理论学习和教育，提高思想政治素质。二十一世纪是创新改革时代，是学习型社
会。围绕改革、发展和服务工作目标，党支部积极组织党员干部和职工学习理论，购买有关
学习资料，采取集中学习和自学的方式，抓好了领导班子、中层干部和党员群众的学习。
3、加强组织建设，积极开展组织活动。坚持“三会一课”制度。及时接转组织关系，按
规定交缴党费，重视党员发展工作和领导班了建设，认真召开了领导班子民主生活，班子团
结，工作有力。
4、认真贯彻民主集中制，重大问题集体研究。补发放工资、发加班工资、票卡提成、医
药费管理办法，建职工图书阅览室，建花房，建职工健身园地，人事安排，中层干部聘用等
重大事项都是集体研究决定，没有专权独揽，个人说了算的现象。
5、重视队伍建设，加强培养和锻炼。选派骨干参加学习培训，组织骨干到昌九路兄弟单
位参观学习，学习他们的先进管理经验，创新自己，提高管理水平。认真贯彻执行《干部选
拔任用工作条例》，用好的作风选人，选作风好的人，通过公开竞聘，民主测评，一批素质好
的干部走上了中层干部岗位，发挥了中坚作用。
6、加强和改进党的作风建设，切实抓好党风廉政建设和反腐败工作。认真贯彻落实上级
对党风廉政建设的部署、要求，制定了党风廉政和反腐败工作计划，贯彻落实党风廉政建设
责任制，重点抓好党员领导干部的党风廉政建设，加强各个环节的监督检查，领导干部廉洁
自律，没有违纪违规现象，无上访投诉事件，实现了党风廉政建设工作目标。7、党支部及时
传达、贯彻和落实上级会议精神，提出贯彻意见，按要求完成了上级交给的各项工作任务。
8、热忱关心群团组织，积极支持群团工作。党支部坚持全心全意依靠群众的根本方针，
加强对群团组织的领导，依法维护职工合法权益，依法保证职工主人翁地位，充分调动了广
大职工的积极性。坚持民主管理，所务公开，真正落实职工群众的知情权和参与民主管理的
权力。坚持以党建带团建，通过加强党的建设，带动团的思想，政治、组织、作风建设。以
“学习育人，创新奉献”为主线，加强青年人才资源开发，做好推优荐才工作，使广大团员
青年成为岗位能手，成为两个文明建设的生力军，成为党的得力助手。
(五)加强宣传思想工作，积极开展文明创建活动。
1、加大宣传力度，宣传党的方针、政策，利用宣传栏宣传“xxxx”重要思想，全国、省
“两会”精神，高管局“双代会”工作，局党委扩大会议精神，xx届四中全会精神，宣传新
风新貌，切实发挥了宣传工作凝聚人心和鼓舞士气的积极作用。
2、积极做好思想政治工作，开展谈心活动，为职工释疑解惑，化解矛盾，理清情绪，职
工思想稳定，安心工作。
3、积极创建条件，构建活动载体，开展健康有益的文体活动。建立了职工之家，党团员
活动室、图书阅览室、购买台球桌、乒乓球桌、健身器材、羽毛球拍等，为职工学习和开展
各项活动提供了必要的条件和场所，并积极开展了文体活动。“春节”举行了文艺晚会，“五
一”组织团员青年到登山，“七一”组织职工观看革命历史题材电影《毛泽东与斯诺》，利用
业余时间学跳舞，丰富了职工文化生活，增强了职工的身体素质，提高了党组织的感召力，
凝聚力和战斗力。
4、加强精神文明建设，积极开展文明创建活动。成立了创建活动领导小组，扎实开展了
文明创建活动，被评为县级文明窗口单位和省直青年文明号，“安全文明小区”申报材料已上
报待批。
(五)综合治理不放松，安全生产抓得紧，确保内部安全稳定
1、明确了综合治理工作管理目标和安全生产责任制，实行“一票否决制”，层层签订了
综治目标管理责任状，层层抓落实，责任到单位、部门、个人。成立了综治工作领导小组，
安全生产领导小组，建立健全各级组织，确保了综治工作有人抓，有人管、有人负责。
2、加强了综治队伍素质培养，认真开展“四五”普法和安全教育工作，全员参与普法考
试。积极开展全国安全生产月活动，教育员工严格执行安全生产操作规程和安全生产规章，
提高了员工法律意识和安全防范技能，做到安全第一，科学防范。
3、加强了治安防范工作，特别对重点部位，重点区域进行重点布防，与当地派出所建立
了警民联防点，严格执行综治值班制度，坚持了综治人员定期电话联系和24小时手机联络制
度。社会治安综合治理齐抓共管，确保了管理所人身安全和财产安全，全年安全无事故。
4、积极开展了深入细致的思想政治工作，开展谈心活动。重视做好群众工作，理顺各种
关系，积极取得了当地相关部门的支持，创造了良好的周边环境和社会环境，管理所政治稳
定，治安形势稳定，职工群众之间相处和睦，团结友爱，心情舒畅，工作生活安心。。
三、几点体会
管理所成立一年来，在短短的时间里取得可喜成绩，通行费征收超额完成任务 %，泰赣
路费收业务知识竞赛第一名，管理所各项工作步入正轨，安全无事故，内部稳定，职工安心，
留得住人，为实现物质文明，政治文明，精神文明打下了扎实的基础。回顾过去，我们有以
下几点体会：一是建设好一个单位必须要有一个好的领导班子，带领大家建设好团队。万安
所领导班子成员同心同德，一心一意干事业，有强烈使命感和责任感，执政为民，勤政为民，
廉洁自律，以身作则，大公无私，带领大家谋发展，认真履行制定的《管理所领导干
部行为规范》，以人为本，科学管理，以身作则，率先垂范，以德养性，廉洁自律，以绩
为荣，无私奉献。
二是建设好一个单位必须要有自己的文化和工作目标，咬定目标不放松，勇往直前。我
所创建了自己的文化，提出了工作思路和工作目标，按照既定目标，不断努力，基本实现了
一年见成效的目标。我所的工作思路是：高起点、扎扎实实打基础、一年见成效;高速度、锐
意进取探新路、二年有突破;高效益、团结拼搏争上游、三年创一流;高水平、改革创新永无
止、年年铸成就。
三是建设好一个单位必须要建设一支高素质的干部队伍，充分发挥中坚力量。高水平的
干部，是由高素质的人才组成的，而高素质的人才，又是高质量的教育培养锻炼的结果。我
们十分重视人才的教育培养锻炼，选派骨干到重要岗位锻炼，参加培训，到兄弟单位参观学
习。试用半年后，进行考核，通过公开竞聘，民主推荐，选拨了一批素质高的干部走上了中
层岗位和费收班长岗位。
四是建设好一个单位，必须要有一套科学管理制度，科学管理，向管理要效益。我所建
立健全了规章制度，用制度管人，按制度办事，行成了良好地工作秩序，走上了科学化、规
范化管理轨道。
五是建设好一个单位，必须要有全心全意为人民服务的思想，保持同人民群众的血肉联
系，为民办实事办好事。我所领导以人为本，不摆架子，不以权压人，与群众打成一片，与
群众同甘共苦，同舟共济，努力实践“xxxx”，为广大人民群众谋福利。办事公开、公正、民
主，得到了广大职工的支持和理解，有浓厚的亲和力，被分配到所的同志沉得下，稳得住，
都不愿意离开，留得住人。 六是建设好一个单位，必须要创新，要有自己的特色。创新谋发展，特色求生存。我所
在学习兄弟单位经验的基基础上，力求改革创新，改进工作方法，改进工作作风，创建自己
的特色。一是建立了自己的文化，提出了口号;二是在全所开展范围广泛的“过五关、抓三少、
落实四规范、实现四满意”专项整治活动;三是为美化绿化环境，自筹资金建花房;四是对护
路员实行浮动工资制，按出勤率和工作成效核发工资，极大的调动了护路员的工作积极性，
对做好养护工作起到了明显效果;五是发挥员工特长，组织职工业余时间学跳舞，丰富了职工
文化生活。
一年来，我所取得了一些成绩，但有些方面的工作还不到位，还存在一些问题：
1、基础设施有所欠缺，西港和韶口的生活用水困难问题还没有得到解决。
2、中层干部素质有待进一步提高，需进一步加强培养。
3、内部管理还不够规范，需进一步创新，加强管理。 新的一年里，我们将紧密团结在以xx为总书记的党中央周围，在局党委和管理处的领导
下，团结奋进，不断创新，周密部署，努力实践，使管理所各项工作再上新台阶。篇二：行
政后勤工作总结范文 行政后勤工作总结范文 行政后勤>工作总结>范文（一）
一、宿舍方面
1、宿舍管理员的调整：今年1月聘用新宿舍管理员，从以前的管理员和清员调整为一名，
每月节资500-800元月左右。2、宿舍管理：房屋租凭方面：公司现有租房18套，我能及时
了解掌租房时间，房屋租凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。维修、维护
方面：维修、维护方面：宿舍房间、娱乐等场地时常有物品及设备的损环，我能积极协调相
关部门第一时间进行处理，并定期对一些设备进行维护，保证每个宿舍员工的正常生活。卫
生检查方面：每天安排清洁人员进行打扫（上午、下午、晚饭后）卫生检查方面：各一次，
宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查，每周进行一次大的卫生检查，每月及时通报
好的宿舍及较差的宿舍。水电方面：水电方面：每天对公司出租的水电数据进行登记、核对，
每周上报一次，能做到有较大变动时及时上报、及时处理、即时查找原因。宿舍物资管理方
面：积极完善宿舍物资台帐，并不定期进行核对，保宿舍物资管理方面：物资管理方面证宿
舍物资的正常供应。员工住宿方面：员工住宿方面：我能及时安排好员工的住宿，特别是新
到员工能让新住宿方面员工感受到家的温暖，保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。
二、食堂方面日常管理方面 保障食堂卫生清洁，能让每位员工吃上放心和比日常管理方面：较满意的饭菜，每周正
餐保证有五个菜品，第天更换菜样，每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的
知识，让每个食堂人员时刻注意安全操作，北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作，
能把可口的饭做给北区每个员工，特别是在下半年人员紧张的情况下南北区食堂人员克服困
难做好每顿饭菜。账目方面：账目方面：从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏情况做成
账目，能更好的了解和调情成本，员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交，做到账目清楚。
三、门卫方面
针对我们公司的特殊情况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同，我们公司值班人员
不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。进厂要求：
外来车辆、人员进厂前有检查，有填写，能给司机讲解厂区注意事项。出厂要求：外来车辆、
人员出厂有检查，能严格按检查手续，核对货单，对手续不全或货物不符的能及时向单位保
卫人报告，对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。本厂物资要求：进出物资能按
制度办理，不符合要求的能及时电话汇报请示，每批物资门卫都能做好记录，随时都能拿出
核对。治安方面：门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆出厂携带物资出厂进检查，今年上半
年北区门卫多次查到外来人员及外来车辆携带物资出厂事例。
四、民兵建设
我能和上级领导共同讨论针对企业需要做出（民兵条例），选拔基层民兵，突发事情能做
好通知到每个民兵。
五、存在的问题
存在的问题：1、宿舍员工的活动和管理上还有待改进。2、食堂管理及员工剩饭的浪费
现象有待解决。3、电的浪费现象有待采取措施。4、民兵管理及活动需进行改革。 行政后
勤工作总结范文（二）
今年6月底，我有幸加入到公司，成为公司中一份子。转眼之间已过去半年，这段 时间里，在领导的指导下，在同事们的帮助下，我主要做了人力资源、行政后勤等两大
方面的工作，现将工作总结汇报如下：
一、今年工作总结
（一）人力资源工作
1、通过多种招聘途径，进行人员招聘，满足公司实际需要 根据公司岗位人员实际需要，通过智联招聘、前程无忧、齐鲁人才网等专业招聘报纸和
网站及员工推荐介绍等方式，自8月份起进行了4次招聘，为公司招聘人员13名。其中：财
务人员1名，业务人员3名，电工1名，驾驶员2名，仓储人员1名，传达人员2名，保洁
人员1名，厨师2名。此外，11月28日，负责从山东经济学院、山东>财政学院邀请了
20名大学生来公司座谈，定于明年春节过后来公司实习。
2、制定新员工>培训计划，并组织实施 为使新员工了解、熟悉公司，尽快进入工作状态，针对新员工特点，制定《新员工培训
计划》，并负责组织实施2次。培训内容主要有公司简介、公司基本>规章制度、公司业务
知识、财务知识等。
3、按时核算工资、奖金，及时缴纳社会>保险，8月份为18名员工办理了医保卡。
（二）行政后勤工作
1、做好传达室管理工作，保障新办公楼的安全 ①9月底，新办公楼正式使用，为加强新办公楼的管理，招入2名传达人员，实行24小
时值班制。
②设计了《外来人员登记表》、《邮件、物品领取登记表》等表格，做到外部人员出入有
登记，邮件物品接受领取有记录,加强了新办公楼的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，满足员工就餐需求 ①公司招入2名男性厨师，解决了就餐员工人数增加的问题。 ②为改善用餐环境，提高饭菜质量，为员工提供更好的服务，10月份-11月份对午餐模
式进行改革，各部门轮流订菜谱，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服务水平；11月
份设计了《员工就餐调查》问卷，并组织调查活动，通过汇总、分析调查意见，针对员工反
映的问题，采取了积极、有效的改进措施，取得了良好效果，获得了广大员工的一致好评。 ③对食品和调料的质量严格把关，严禁采购过期、假冒等不合格产品，确保卫生、安全
就餐。
④对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定，实行精确管理。
3、负责编写公司运行简报 自7月份起，为及时传递各种各类信息，以使员工了解公司运行动态，方便员工为公司
发展献言建策，同时，也为公司领导提供经营决策依据，公司进行了月报总结工作，负责对
海天公司、宝鲁公司提报的月报进行汇总、分析，编写公司运行简报。目前，已编写运行简
报5期。
4、负责考勤机的管理，汇总员工出差、请假等信息，每月做好考勤信息的处理工作，为
核算工资提供依据。
5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙，建立了钥匙领取台帐。
6、负责电梯运行管理，做到每日8点前打开电梯，下班时关闭电梯。
（三）工作中存在的不足
尽管工作中取得了一点成绩，但我知道，工作中还存在着一些不足：
1、人力资源专业知识不足，有时不能满足工作的实际需要。
2、处理个别工作或问题时，考虑的不够全面、细致。
3、沟通、协调能力需待提高。 二、20xx年>工作计划 在新的一年里，我将继续保持认真、负责的态度，以更加饱满的热情和不断进取的精神，
努力地做好每一件事，为公司的发展壮大尽自己的一份薄力！为此，我要做好以下工作：
1、加强学习，提高专业知识水平，为做好人力资源工作打下坚实的基础。
2、进一步熟悉公司情况，加强沟通、协调能力。
3、做好人力资源基础工作。
4、完成公司和领导交办的其他工作。 行政后勤工作总结（三） 刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作，办公室行政后勤工作>个人总结。对我来
说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使
我少了些许幼稚，多了几分成熟；少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌；少了些许纯真快
乐，多了几分责任在身？？ 办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适
应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部
一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内
外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的
部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，
现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己
成熟起来。现将任职以来的情况总结如下：
一、 工作总结
（一） 努力做好>行政管理工作
1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、
《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。
2.在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电
影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利
于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不
仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。
4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一
同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，
我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。
（二）全力做好后勤保障工作
1. 对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月
来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做
到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不
受影响。
2. 办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积
极保障好这些常规易耗品的供应。
3. 加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格
把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、
安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务 用车能够得到及时维修和保养。
4.管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员
工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1.工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2.缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。
3.文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1. 没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、
管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的
办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。
办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在
综合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日朝计划，晚总结.领导安排的
事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。
3.端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主
动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁
的工作中更加游刃有余。
4.对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。
5.做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人
的优点，做到取长补短。
6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，
不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7.加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读
易懂。
8.积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的
不足之处进行批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作更加完善。 对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发
展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公
司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能，踏
踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场
干将，为公司的发展尽我绵薄之力。篇三：公司行政部后勤部工作总结范文 011年因公司规范化管理的要求，行政部的主要工作，就是从简单“综合办”职能向更
加规范的行政管理职能转变。 转变体现为以下3个方面：
(一) 制度建设
行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等，内容涉及行为规范、使用资产保护、文
件传递与审批、行政日常管理等方面。
(二) 组织设置与人员到位 2011年，行政部的各岗位有了更专业化的分工，使行政部的各项工作在组织上更加明晰
和有序;也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。
(三) 各项工作逐渐步入轨道 受制于人员到位、制度适用性等因素，管理工作虽然在2011年中就有体现，但作为一项
制度，直到今年才可能开始进入实施，春节后才能较正常地展开。其他如档案管理、制度体
系建设也都逐渐具备了提上日程的条件。 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员
工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公
区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、存在的困难与不足
(一) 困难：
1. 行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。
1) 自进入新址以后，行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工作的中断，如公
司更名等。
2) 办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。
2. 负面影响延续的问题。
1) 行政部前期没能进行系统的管理，积累的一些矛盾被沉淀了下来。
2) 以前遗留的不良的工作作风，还有阴影。
3. 公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。
1) 各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待，还不习惯其履行考
核等管理职能。
2) 公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急
迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。
4. 现行及试行制度本身尚待完善，由此引发的问题。 单纯这一项并不构成严重困难，但在前述几项的共同作用下，此项容易成为引发矛盾的
导火索。
(二) 不足：
1. 行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。
1) 部门关键岗位，职业相关性方面，要么初入职场，所有工作都需要指导进行，要么缺
乏专业素质，这都存在如何更好契合企业具体要求的问题。
2) 置换现有人员，以目前的条件，在时间成本及精力成本上均需较大投入，一时也无必
要。
2. 团队建设、内部管理尚有不足。
1) 由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、
事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经
加强，但还需进一步加强。
2) 行政部内部管理，如车辆、文件传递等，仍有提高的余地。
3. 责任心、责任感有待进一步加强。
1) 行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。
2) 部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题，加之年龄结构普遍偏低，责任意
识的培养将是长期的工作。
4. 服务意识与服务水平尚待提高。
1) 目前部门个别岗位服务意识不足，主要还不是责任心的问题，而是对工作性质的理解
有待提高的问题。
2) 服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。
三、改进措施及下一步工作
(一) 改进措施
针对前述的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教，加强学
习，经常培训，提高认识，严格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。
(二) 下一步的工作
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划
从下几个方面开展下一年度的工作：
1. 努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意
识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作
再上新台阶。
2. 以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位
的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。
3. 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精
神和献身精神，增强企业凝聚力。
4. 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
5. 以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、
规定，提升规范化、制度化管理的水平。
6. 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；结合集团的企业文化宣传，
办一些有文化特色的活动。
7. 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的
企业内部关系。
四、小结
公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理，行政部在其中的作用首当
其冲。
困难是存在的，现实的，难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心
迎难而上，在伴同公司发展壮大的过程中整体提升! 2011年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；
深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行
政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！篇四：【行政后勤】公司
个人工作总结范文 公司行政后勤个人工作总结范文 一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和党的
“十八大”精神，坚持四项基本原则，在思想上行动上与党中央保持一致。结合本部门工作
实际，认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中，不断探索工作思路和方法，熟悉本职业务。
有较强的全局观念和敬业精神，工作勤奋踏实，办事公正高效，具有一定的创新精神。注重
联系群众，服务意识不断增强，团结同志，关心他人。在设备采购和公务活动中，严格执行
学校有关规章制度，做到清政廉洁。 本年度围绕工作目标，在同志们的共同努力下，主要
取得如下工作业绩：
1、根据学校本年度党政工作要点精神，抓好2***x专业实验室的重点建设工作。上半年，
参与组织和实施了对重点建设专业实验室的分校区调研及仪器设备购置的多次论证工作。下
半年带领实验室管理科的同志多次到各校区指导、检查专业实验室的重点建设和迎接校级评
估的各项准备工作。目前，大多数实验室的重点建设工作已接近完成。从20xx年基础课实验
室通过省级评估到去年和今年两批专业实验室重点建设进行校评估，实现了全校实验室建设
和规范化管理整体跃上新台阶的既定目标，为合格人才的培养提供了重要保障。
2、为了适应教学改革的需要，在去年三个基础课实验中心成功实施开放的基础上，今年
结合专业特点继续在通过省级评估的六个专业基础课实验室推进多层次、多形式的开放工作。
和管理科同志一起在暑假前就深入到一个个实验室，参与开放方案的研究和制定，下半年又
多次到这些实验室了解开放进程，帮助他们协调解决开放过程中遇到的各种困难。这六个实
验室目前都相继实施了开放，为学生提供了更能培养动手能力和创新能力的实验环境。
3、积极引导和支持实验室深化教学内容、方法和手段的改革。对通过省级评估的实验室
逐一落实实验改革项目，本年度这些实验室的实验项目更新率已达到或超过了5的指标。
4、加强实验室管理工作。组织开展了对通过省级评估实验室评估工作“回头看”的检查，
对巩固评估成果，强化实验室规范管理起到较大的促进作用。
5、注重实验室管理制度的建设，参与起草制定了《***大学实验室人员营养保健费发放
暂行规定》和《***大学自制实验仪器设备管理办法》等规章制度。注重实验室管理工作研究，
与他人合作撰写了两篇论文，其中一篇已在核心期刊《实验室研究与探索》上发表，另一篇
也即将在该杂志发表。
6、主持了九批106台(件)进口仪器设备的谈判工作，涉及经费80.1***x美元，折合人
民币685.***x元，办理免税节约24.0***x美元，折合人民币19***x元，这些谈判大多数都
是在暑假期间进行的，在谈判中能以学校利益为重，为学校节约了大量经费，得到了用户的
广泛好评。
7、分管的实验室管理科完成了近10100条320***x元固定资产的录入以及资产帐与资金
帐的核对，做到了帐帐相符;完成了2011年全校教学设备费预算编制工作;完成了第二批重点
建设专业实验室实验教学大纲的汇编工作;完成了全年计2086台(件)、价值398.***x元设备
的报废报损,整理恢复已淘汰的计算机96台,调拨给相关实验室并完成了省教育厅下达的捐
赠任务;完成了2011年度实验室数据报盘报表工作;配合学校暑期进行的学院调整,完成了相
关实验室编码、帐物的调整工作;完成了全校实验室用房面积丈量和统计工作。
8、分管的设备维修工作也取得了较大的成绩。维修中心不断提高服务质量，今年完成了
11项较大的专项维修工作;为实验室人员举办了三期专题培训班;协助实验技术人员维护、保
养仪器设备4734台(件);中心维修人员修复仪器设备4180台(件)，提高了仪器设备的完好率，
确保了实验教学的正常运转。他们还利用自身的技术优势，自制了两件仪器设备，并分别获
省自制仪器设备评比二等奖和优秀奖。
9、分管的安全工作在连续两年获得校先进单位的基础上今年得到了进一步加强。全处上
下建立了安全责任制网络，高度重视对全处职工和实验室人员进行经常性的安全教育，强化
了大家的安全意识。组织了对第二批重点建设专业实验室人员的消防知识培训和消防器材使
用演习。协助保卫部门多次牵头组织对全校实验室安全检查，对每次检查中发现的安全隐患
都能及时整改，全年在责任范围内没有发生任何安全事故。
10、在兼任的党支部书记工作中，紧紧依靠支委会和全体党员，积极开展组织活动，在
各项工作中充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，今年10月在全校支部目标
管理考核中，被校党委评为一类支部。 回顾自己本年度的工作，虽然取得了一定的成绩但也存在着不足，如系统的学习政治理
论不够，全处的思想政治工作做得不够，总体上看实验室深入的层度还不够，这些都有 待
于今后克服。一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和党的“十八大”精神，坚持四
项基本原则，在思想上行动上与党中央保持一致。结合本部门工作实际，认真贯彻执行党的
方针、政策。在实践中，不断探索工作思路和方法，熟悉本职业务。有较强的全局观念和敬
业精神，工作勤奋踏实，办事公正高效，具有一定的创新精神。注重联系群众，服务意识不
断增强，团结同志，关心他人。在设备采购和公务活动中，严格执行学校有关规章制度，做
到清政廉洁。
本年度围绕工作目标，在同志们的共同努力下，主要取得如下工作业绩：
1、根据学校本年度党政工作要点精神，抓好2***x专业实验室的重点建设工作。上半年，
参与组织和实施了对重点建设专业实验室的分校区调研及仪器设备购置的多次论证工作。下
半年带领实验室管理科的同志多次到各校区指导、检查专业实验室的重点建设和迎接校级评
估的各项准备工作。目前，大多数实验室的重点建设工作已接近完成。从2000年基础课实验
室通过省级评估到去年和今年两批专业实验室重点建设进行校评估，实现了全校实验室建设
和规范化管理整体跃上新台阶的既定目标，为合格人才的培养提供了重要保障。
2、为了适应教学改革的需要，在去年三个基础课实验中心成功实施开放的基础上，今年
结合专业特点继续在通过省级评估的六个专业基础课实验室推进多层次、多形式的开放工作。
和管理科同志一起在暑假前就深入到一个个实验室，参与开放方案的研究和制定，下半年又
多次到这些实验室了解开放进程，帮助他们协调解决开放过程中遇到的各种困难。这六个实
验室目前都相继实施了开放，为学生提供了更能培养动手能力和创新能力的实验环境。
3、积极引导和支持实验室深化教学内容、方法和手段的改革。对通过省级评估的实验室
逐一落实实验改革项目，本年度这些实验室的实验项目更新率已达到或超过了5的指标。
4、加强实验室管理工作。组织开展了对通过省级评估实验室评估工作“回头看”的检查，
对巩固评估成果，强化实验室规范管理起到较大的促进作用。
5、注重实验室管理制度的建设，参与起草制定了《***大学实验室人员营养保健费发放
暂行规定》和《***大学自制实验仪器设备管理办法》等规章制度。注重实验室管理工作研究，
与他人合作撰写了两篇论文，其中一篇已在核心期刊《实验室研究与探索》上发表，另一篇
也即将在该杂志发表。
6、主持了九批106台(件)进口仪器设备的谈判工作，涉及经费80.1***x美元，折合人
民币685.***x元，办理免税节约24.0***x美元，折合人民币19***x元，这些谈判大多数都
是在暑假期间进行的，在谈判中能以学校利益为重，为学校节约了大量经费，得到了用户的
广泛好评。
7、分管的实验室管理科完成了近10100条320***x元固定资产的录入以及资产帐与资金
帐的核对，做到了帐帐相符;完成了2003年全校教学设备费预算编制工作;完成了第二批重点 建设专业实验室实验教学大纲的汇编工作;完成了全年计2086台(件)、价值398.***x
元设备的报废报损,整理恢复已淘汰的计算机96台,调拨给相关实验室并完成了省教育厅下
达的捐赠任务;完成了2001年度实验室数据报盘报表工作;配合学校暑期进行的学院调整,完
成了相关实验室编码、帐物的调整工作;完成了全校实验室用房面积丈量和统计工作。
8、分管的设备维修工作也取得了较大的成绩。维修中心不断提高服务质量，今年完成了
11项较大的专项维修工作;为实验室人员举办了三期专题培训班;协助实验技术人员维护、保
养仪器设备4734台(件);中心维修人员修复仪器设备4180台(件)，提高了仪器设备的完好率，
确保了实验教学的正常运转。他们还利用自身的技术优势，自制了两件仪器设备，并分别获
省自制仪器设备评比二等奖和优秀奖。
9、分管的安全工作在连续两年获得校先进单位的基础上今年得到了进一步加强。全处上
下建立了安全责任制网络，高度重视对全处职工和实验室人员进行经常性的安全教育，强化
了大家的安全意识。组织了对第二批重点建设专业实验室人员的消防知识培训和消防器材使
用演习。协助保卫部门多次牵头组织对全校实验室安全检查，对每次检查中发现的安全隐患
都能及时整改，全年在责任范围内没有发生任何安全事故。
10、在兼任的党支部书记工作中，紧紧依靠支委会和全体党员，积极开展组织活动，在
各项工作中充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，今年10月在全校支部目标
管理考核中，被校党委评为一类支部。 回顾自己本年度的工作，虽然取得了一定的成绩但也存在着不足，如系统的学习政治理
论不够，全处的思想政治工作做得不够，总体上看实验室深入的层度还不够，这些都有待于
今后克服。一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和党的“十八大”精神，坚持四项
基本原则，在思想上行动上与党中央保持一致。结合本部门工作实际，认真贯彻执行党的方
针、政策。在实践中，不断探索工作思路和方法，熟悉本职业务。有较强的全局观念和敬业
精神，工作勤奋踏实，办事公正高效，具有一定的创新精神。注重联系群众，服务意识不断
增强，团结同志，关心他人。在设备采购和公务活动中，严格执行学校有关规章制度，做到
清政廉洁。
本年度围绕工作目标，在同志们的共同努力下，主要取得如下工作业绩：
1、根据学校本年度党政工作要点精神，抓好2***x专业实验室的重点建设工作。上半年，
参与组织和实施了对重点建设专业实验室的分校区调研及仪器设备购置的多次论证工作。下
半年带领实验室管理科的同志多次到各校区指导、检查专业实验室的重点建设和迎接校级评
估的各项准备工作。目前，大多数实验室的重点建设工作已接近完成。从2000年基础课实验
室通过省级评估到去年和今年两批专业实验室重点建设进行校评估，实现了全校实验室建设
和规范化管理整体跃上新台阶的既定目标，为合格人才的培养提供了重要保障。
2、为了适应教学改革的需要，在去年三个基础课实验中心成功实施开放的基础上，今年
结合专业特点继续在通过省级评估的六个专业基础课实验室推进多层次、多形式的开放工作。
和管理科同志一起在暑假前就深入到一个个实验室，参与开放方案的研究和制定，下半年又
多次到这些实验室了解开放进程，帮助他们协调解决开放过程中遇到的各种困难。这六个实
验室目前都相继实施了开放，为学生提供了更能培养动手能力和创新能力的实验环境。
3、积极引导和支持实验室深化教学内容、方法和手段的改革。对通过省级评估的实验室
逐一落实实验改革项目，本年度这些实验室的实验项目更新率已达到或超过了5的指标。
4、加强实验室管理工作。组织开展了对通过省级评估实验室评估工作“回头看”的检查，
对巩固评估成果，强化实验室规范管理起到较大的促进作用。
5、注重实验室管理制度的建设，参与起草制定了《***大学实验室人员营养保健费发放
暂行规定》和《***大学自制实验仪器设备管理办法》等规章制度。注重实验室管理工作研究，
与他人合作撰写了两篇论文，其中一篇已在核心期刊《实验室研究与探索》上发表，另一篇
也即将在该杂志发表。
6、主持了九批106台(件)进口仪器设备的谈判工作，涉及经费80.1***x美元，折合人
民币685.***x元，办理免税节约24.0***x美元，折合人民币19***x元，这些谈判大多数都
是在暑假期间进行的，在谈判中能以学校利益为重，为学校节约了大量经费，得到了用户的
广泛好评。
7、分管的实验室管理科完成了近10100条320***x元固定资产的录入以及资产帐与资金
帐的核对，做到了帐帐相符;完成了2003年全校教学设备费预算编制工作;完成了第二批重点
建设专业实验室实验教学大纲的汇编工作;完成了全年计2086台(件)、价值398.***x元设备
的报废报损,整理恢复已淘汰的计算机96台,调拨给相关实验室并完成了省教育厅下达的捐
赠任务;完成了2001年度实验室数据报盘报表工作;配合学校暑期进行的学院调整,完成了相
关实验室编码、帐物的调整工作;完成了全校实验室用房面积丈量和统计工作。
8、分管的设备维修工作也取得了较大的成绩。维修中心不断提高服务质量，今年完成了
11项较大的专项维修工作;为实验室人员举办了三期专题培训班;协助实验技术人员维护、保
养仪器设备4734台(件);中心维修人员修复仪器设备4180台(件)，提高了仪器设备的完好率，
确保了实验教学的正常运转。他们还利用自身的技术优势，自制了两件仪器设备，并分别获
省自制仪器设备评比二等奖和优秀奖。
9、分管的安全工作在连续两年获得校先进单位的基础上今年得到了进一步加强。全处上
下建立了安全责任制网络，高度重视对全处职工和实验室人员进行经常性的安全教育，强化
了大家的安全意识。组织了对第二批重点建设专业实验室人员的消防知识培训和消防器材使
用演习。协助保卫部门多次牵头组织对全校实验室安全检查，对每次检查中发现的安全隐患
都能及时整改，全年在责任范围内没有发生任何安全事故。
10、在兼任的党支部书记工作中，紧紧依靠支委会和全体党员，积极开展组织活动，在
各项工作中充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，今年10月在全校支部目标
管理考核中，被校党委评为一类支部。 回顾自己本年度的工作，虽然取得了一定的成绩但也存在着不足，如系统的学习政治理
论不够，全处的思想政治工作做得不够，总体上看实验室深入的层度还不够，这些都有待于
今后克服。
行政后勤年终工作总结范文 转眼一年有接近尾声，各个工作岗位上的人们也逐渐开始了自己的工作总结。为此，查
字典范文大全小编特意为读者朋友们整理了行政后勤年终工作总结范文和材料，希望对您有
帮助。
xx年，某某管理所在局党委和管理处的领导下，紧紧围绕工作目标，以邓小平理论和
“xxxx”重要思想为指导，发扬昌九精神，认真贯彻局“双代会”精神，解放思想，与时俱
进，开拓进创新，求真务实，扎实工作，在全所员工的共同努力下，全面完成了工作目标任
务，全年安全无事故，取得了两个文明建设双丰收。
一、管理目标完成情况
1、上级下达通行费征收计划4124210元。截止xx年12月 日，征收通行费 元，超额完
成计划 %。
2、养护工作及时，路面整洁，边沟排水畅通，隔离栅基本完好，道路安全畅通，没有因
路面，隔离栅及管理不善出现交通事故和生产安全问题。
3、机务管理严格，定人定岗定机，实行单机成本核算，设备车辆安全运行无事故。
4、行政管理工作规范，制度健全，内业资料齐全，内部稳定。
5、加强了精神文明建设，班子团结，党支部充分发挥了战斗堡垒作用，党风廉政建设、
宣传工作都落到了实处，领导干部廉洁自律，全所干部职工无违纪违规行为。被评为万安县
“文明窗口”单位和省直青年文明号荣誉称号。
6、社会治安综合治理，计划生育，群团工作一齐抓，全面实现了管理工作目标。
二、主要工作
(一)加强费收工作力度，认真做好通行费征收工作
1、为迎接顺利开通，保障征费工作正常开展，管理所十分重视收费业务知识培训，开展
多种形式的业务学习，选派骨干参加技能培训，在全所开展岗位大练兵，以老带新，互相学
习，使职工较好地掌握了费收业务知识和技能，保证了费收系统运转正常和费收工作正常开
展。
2、 以优质、高效、文明收费，“服务人民、奉献社会”为宗旨，大力开展收费工作“过
五关、抓三少、落实四规范、实现四满意”专项整治活动。过好政治关、组织关、本领关、
廉政关;抓服务差错少、执收纠纷少、服务投诉少;落实服务程序规范、服务标准规范、服务
承诺规范、服务言行规范;实现服务态度满意、服务质量满意、服务效率满意、服务环境满意。
通过活动，增强了员工职业道德，提高了服务意识和服务质量，优化了收费环境，促进了费
收工作。
3、积极配合有关部门，治理超限超载工作，悬挂宣传标语，为司乘人员做好解释工作，
取得了阶段性成果。
4、积极开展了“大吨小标”专项整治活动，依法征费，促进了费收额的增长。
5、积极开展选优评先工作，每月评选优秀费收员，优秀班组，年终评选“三十佳”。通
过评先选优工作，树立典型，以点带面，极大地调动了职工的积极性和创造性，费收工作形
成了积极向上，人人争先创优，个个比贡献的良好局面。
6、建章立制，加强管理，严肃征费工作纪律，严格实行千分制量化考核制度，奖罚分明
清以浊，分配多少勤与懒，年终考核认功过。
(二)养护工作不放松，道路整洁、美化、安全保畅通
1、加强学习教育，建设高素质的护路员队伍。要想搞好公路养护，必须要有一支良好的
护路员队伍。我们根据实际，高度重视护路员的学习教育工作，坚持学习制度，组织护路员
学习护路、养护知识，学习《道路交通安全法》、《安全生产法》，学习有关高速公路养护规定，
提高了护路员的业务水平，增强了护路员的责任心。通过岗位培训，组建了一支政治思想好、
业务熟悉、吃苦耐劳的护路员队伍。
2、坚持每天清扫路面，保持了路面整洁，对路基、桥涵、边沟、刺丝网等设施进行每日
检查并积极做好维护。加固扶正刺丝网1878米，整修隔离栅2.13公里，疏通排水系统边沟
48270米，清理涵洞淤泥306.6立方米，清理伸缩缝21200米，桥面排水系统21000米，修
剪路肩、边坡及清除护栏外杂草224800米，修剪中央绿化树36.699公里、互通绿化3000
米2。
3、加强路况调查，特别是加强了雨季路况调查，精心编制养护计划，及时通报信息，上
报有关资料。
4、加强了对护路员的考勤考核工作，奖勤罚懒，增强了护路员的工作责任心，提高了养
护工作效率，我所养护工作考勤考核管理办法在泰赣路得到了推广。
(三)建立健全组织机构，不断完善规章制度，全面加强内部管理
1、根据工作职责，建立健全了各级组织机构，针对部门职能对人员进行分工，完善了管
理机制，确保了有组织、有领导、有专人负责开展各项工作。
2、建立健全了各项规章制度，有的已装订成册或上墙，做到了按制度办事，用制度管理
人，民主管理，科学管理，实现了管理制度化、规范化。
3、根据上级下发的有关考核细则，结合本所实际，制定了管理所千分制考核考评细则，
并认真进行工作考核考评。
4、大力提倡节约，开源节流，向管理要效益，按计划开支，杜绝浪费，把钱用在刀刃上，
较好地控制了经费支出。
5、实行准军事化管理，强化劳动纪律、组织纪律，严肃作风，营造了良好地工作环境和
生活环境。
6、认真开展政务环境评议评价工作，不断改进工作作风，政务环境得到了明显改善。
7、坚持民主集中制，重大问题集体研究，司务公开，民主参政议政，密切联系群众，为
民办实事办好事，广大干部职工充分享受了当家作主的权力。
(四)加强党的建设，充分发挥党支部战斗堡垒作用
1、党支部重视，较好地开展了党建工作。虽然是刚成立的管理所，各项工作千头万绪，
支部一时未成立，我们不等不靠，一边抓收费工作，一边抓党建工作，党建工作为经济建设
工作保驾护航。制定了党建工作意见和党建工作制度，成立了临时党支部委员会，明确了分
工，明确责任。做到了党建工作有部署、有计划、有安排、有检查、有落实。
2、加强理论学习和教育，提高思想政治素质。二十一世纪是创新改革时代，是学习型社
会。围绕改革、发展和服务工作目标，党支部积极组织党员干部和职工学习理论，购买有关
学习资料，采取集中学习和自学的方式，抓好了领导班子、中层干部和党员群众的学习。
3、加强组织建设，积极开展组织活动。坚持“三会一课”制度。及时接转组织关系，按
规定交缴党费，重视党员发展工作和领导班了建设，认真召开了领导班子民主生活，班子团
结，工作有力。
4、认真贯彻民主集中制，重大问题集体研究。补发放工资、发加班工资、票卡提成、医
药费管理办法，建职工图书阅览室，建花房，建职工健身园地，人事安排，中层干部聘用等
重大事项都是集体研究决定，没有专权独揽，个人说了算的现象。
5、重视队伍建设，加强培养和锻炼。选派骨干参加学习培训，组织骨干到昌九路兄弟单
位参观学习，学习他们的先进管理经验，创新自己，提高管理水平。认真贯彻执行《干部选
拔任用工作条例》，用好的作风选人，选作风好的人，通过公开竞聘，民主测评，一批素质好
的干部走上了中层干部岗位，发挥了中坚作用。
6、加强和改进党的作风建设，切实抓好党风廉政建设和反腐败工作。认真贯彻落实上级
对党风廉政建设的部署、要求，制定了党风廉政和反腐败工作计划，贯彻落实党风廉政建设
责任制，重点抓好党员领导干部的党风廉政建设，加强各个环节的监督检查，领导干部廉洁
自律，没有违纪违规现象，无上访投诉事件，实现了党风廉政建设工作目标。7、党支部及时
传达、贯彻和落实上级会议精神，提出贯彻意见，按要求完成了上级交给的各项工作任务。
8、热忱关心群团组织，积极支持群团工作。党支部坚持全心全意依靠群众的根本方针，
加强对群团组织的领导，依法维护职工合法权益，依法保证职工主人翁地位，充分调动了广
大职工的积极性。坚持民主管理，所务公开，真正落实职工群众的知情权和参与民主管理的
权力。坚持以党建带团建，通过加强党的建设，带动团的思想，政治、组织、作风建设。以
“学习育人，创新奉献”为主线，加强青年人才资源开发，做好推优荐才工作，使广大团员
青年成为岗位能手，成为两个文明建设的生力军，成为党的得力助手。
(五)加强宣传思想工作，积极开展文明创建活动。
1、加大宣传力度，宣传党的方针、政策，利用宣传栏宣传“xxxx”重要思想，全国、省
“两会”精神，高管局“双代会”工作，局党委扩大会议精神，xx届四中全会精神，宣传新
风新貌，切实发挥了宣传工作凝聚人心和鼓舞士气的积极作用。
2、积极做好思想政治工作，开展谈心活动，为职工释疑解惑，化解矛盾，理清情绪，职
工思想稳定，安心工作。
3、积极创建条件，构建活动载体，开展健康有益的文体活动。建立了职工之家，党团员
活动室、图书阅览室、购买台球桌、乒乓球桌、健身器材、羽毛球拍等，为职工学习和开展
各项活动提供了必要的条件和场所，并积极开展了文体活动。“春节”举行了文艺晚会，“五
一”组织团员青年到登山，“七一”组织职工观看革命历史题材电影《毛泽东与斯诺》，利用
业余时间学跳舞，丰富了职工文化生活，增强了职工的身体素质，提高了党组织的感召力，
凝聚力和战斗力。
4、加强精神文明建设，积极开展文明创建活动。成立了创建活动领导小组，扎实开展了
文明创建活动，被评为县级文明窗口单位和省直青年文明号，“安全文明小区”申报材料已上
报待批。
(五)综合治理不放松，安全生产抓得紧，确保内部安全稳定
1、明确了综合治理工作管理目标和安全生产责任制，实行“一票否决制”，层层签订了
综治目标管理责任状，层层抓落实，责任到单位、部门、个人。成立了综治工作领导小组，
安全生产领导小组，建立健全各级组织，确保了综治工作有人抓，有人管、有人负责。
2、加强了综治队伍素质培养，认真开展“四五”普法和安全教育工作，全员参与普法考
试。积极开展全国安全生产月活动，教育员工严格执行安全生产操作规程和安全生产规章，
提高了员工法律意识和安全防范技能，做到安全第一，科学防范。
3、加强了治安防范工作，特别对重点部位，重点区域进行重点布防，与当地派出所建立
了警民联防点，严格执行综治值班制度，坚持了综治人员定期电话联系和24小时手机联络制
度。社会治安综合治理齐抓共管，确保了管理所人身安全和财产安全，全年安全无事故。
4、积极开展了深入细致的思想政治工作，开展谈心活动。重视做好群众工作，理顺各种
关系，积极取得了当地相关部门的支持，创造了良好的周边环境和社会环境，管理所政治稳
定，治安形势稳定，职工群众之间相处和睦，团结友爱，心情舒畅，工作生活安心。。
三、几点体会
管理所成立一年来，在短短的时间里取得可喜成绩，通行费征收超额完成任务 %，泰赣
路费收业务知识竞赛第一名，管理所各项工作步入正轨，安全无事故，内部稳定，职工安心，
留得住人，为实现物质文明，政治文明，精神文明打下了扎实的基础。回顾过去，我们有以
下几点体会：一是建设好一个单位必须要有一个好的领导班子，带领大家建设好团队。万安
所领导班子成员同心同德，一心一意干事业，有强烈使命感和责任感，执政为民，勤政为民，
廉洁自律，以身作则，大公无私，带领大家谋发展，认真履行制定的《管理所领导干
部行为规范》，以人为本，科学管理，以身作则，率先垂范，以德养性，廉洁自律，以绩
为荣，无私奉献。
二是建设好一个单位必须要有自己的文化和工作目标，咬定目标不放松，勇往直前。我
所创建了自己的文化，提出了工作思路和工作目标，按照既定目标，不断努力，基本实现了
一年见成效的目标。我所的工作思路是：高起点、扎扎实实打基础、一年见成效;高速度、锐
意进取探新路、二年有突破;高效益、团结拼搏争上游、三年创一流;高水平、改革创新永无
止、年年铸成就。
三是建设好一个单位必须要建设一支高素质的干部队伍，充分发挥中坚力量。高水平的
干部，是由高素质的人才组成的，而高素质的人才，又是高质量的教育培养锻炼的结果。我
们十分重视人才的教育培养锻炼，选派骨干到重要岗位锻炼，参加培训，到兄弟单位参观学
习。试用半年后，进行考核，通过公开竞聘，民主推荐，选拨了一批素质高的干部走上了中
层岗位和费收班长岗位。
四是建设好一个单位，必须要有一套科学管理制度，科学管理，向管理要效益。我所建
立健全了规章制度，用制度管人，按制度办事，行成了良好地工作秩序，走上了科学化、规
范化管理轨道。
五是建设好一个单位，必须要有全心全意为人民服务的思想，保持同人民群众的血肉联
系，为民办实事办好事。我所领导以人为本，不摆架子，不以权压人，与群众打成一片，与
群众同甘共苦，同舟共济，努力实践“xxxx”，为广大人民群众谋福利。办事公开、公正、民
主，得到了广大职工的支持和理解，有浓厚的亲和力，被分配到所的同志沉得下，稳得住，
都不愿意离开，留得住人。 六是建设好一个单位，必须要创新，要有自己的特色。创新谋发展，特色求生存。我所
在学习兄弟单位经验的基基础上，力求改革创新，改进工作方法，改进工作作风，创建自己
的特色。一是建立了自己的文化，提出了口号;二是在全所开展范围广泛的“过五关、抓三少、
落实四规范、实现四满意”专项整治活动;三是为美化绿化环境，自筹资金建花房;四是对护
路员实行浮动工资制，按出勤率和工作成效核发工资，极大的调动了护路员的工作积极性，
对做好养护工作起到了明显效果;五是发挥员工特长，组织职工业余时间学跳舞，丰富了职工
文化生活。
一年来，我所取得了一些成绩，但有些方面的工作还不到位，还存在一些问题：
1、基础设施有所欠缺，西港和韶口的生活用水困难问题还没有得到解决。
2、中层干部素质有待进一步提高，需进一步加强培养。
3、内部管理还不够规范，需进一步创新，加强管理。 新的一年里，我们将紧密团结在以xx为总书记的党中央周围，在局党委和管理处的领导
下，团结奋进，不断创新，周密部署，努力实践，使管理所各项工作再上新台阶。篇二：行
政后勤工作总结范文 行政后勤工作总结范文 行政后勤>工作总结>范文（一）
一、宿舍方面
1、宿舍管理员的调整：今年1月聘用新宿舍管理员，从以前的管理员和清员调整为一名，
每月节资500-800元月左右。2、宿舍管理：房屋租凭方面：公司现有租房18套，我能及时
了解掌租房时间，房屋租凭方面针对每个季度的出租价做出合理的价格签合同。维修、维护
方面：维修、维护方面：宿舍房间、娱乐等场地时常有物品及设备的损环，我能积极协调相
关部门第一时间进行处理，并定期对一些设备进行维护，保证每个宿舍员工的正常生活。卫
生检查方面：每天安排清洁人员进行打扫（上午、下午、晚饭后）卫生检查方面：各一次，
宿舍管理员能坚持不定时对每个房间进行检查，每周进行一次大的卫生检查，每月及时通报
好的宿舍及较差的宿舍。水电方面：水电方面：每天对公司出租的水电数据进行登记、核对，
每周上报一次，能做到有较大变动时及时上报、及时处理、即时查找原因。宿舍物资管理方
面：积极完善宿舍物资台帐，并不定期进行核对，保宿舍物资管理方面：物资管理方面证宿
舍物资的正常供应。员工住宿方面：员工住宿方面：我能及时安排好员工的住宿，特别是新
到员工能让新住宿方面员工感受到家的温暖，保证让每个新员工用上新的干净的床上用品。
二、食堂方面日常管理方面 保障食堂卫生清洁，能让每位员工吃上放心和比日常管理方面：较满意的饭菜，每周正
餐保证有五个菜品，第天更换菜样，每月不定期给食堂人员讲解一些食品卫生和安全方面的
知识，让每个食堂人员时刻注意安全操作，北区食堂在有限的条件下能较好的完成各项工作，
能把可口的饭做给北区每个员工，特别是在下半年人员紧张的情况下南北区食堂人员克服困
难做好每顿饭菜。账目方面：账目方面：从我接手后能把食堂进出费用和第月盈亏情况做成
账目，能更好的了解和调情成本，员工充饭卡的现金我能按时记账按时上交，做到账目清楚。
三、门卫方面
针对我们公司的特殊情况我们公司和其他公司的门卫职责有所不同，我们公司值班人员
不但要看好门管好治安还要对公司外来人员及外来车辆和物资进行清点等工作。进厂要求：
外来车辆、人员进厂前有检查，有填写，能给司机讲解厂区注意事项。出厂要求：外来车辆、
人员出厂有检查，能严格按检查手续，核对货单，对手续不全或货物不符的能及时向单位保
卫人报告，对夜间出入单位车辆、人员能进行不定期的检查。本厂物资要求：进出物资能按
制度办理，不符合要求的能及时电话汇报请示，每批物资门卫都能做好记录，随时都能拿出
核对。治安方面：门卫值班人员能开动脑筋对外来车辆出厂携带物资出厂进检查，今年上半
年北区门卫多次查到外来人员及外来车辆携带物资出厂事例。
四、民兵建设
我能和上级领导共同讨论针对企业需要做出（民兵条例），选拔基层民兵，突发事情能做
好通知到每个民兵。
五、存在的问题
存在的问题：1、宿舍员工的活动和管理上还有待改进。2、食堂管理及员工剩饭的浪费
现象有待解决。3、电的浪费现象有待采取措施。4、民兵管理及活动需进行改革。 行政后
勤工作总结范文（二）
今年6月底，我有幸加入到公司，成为公司中一份子。转眼之间已过去半年，这段 时间里，在领导的指导下，在同事们的帮助下，我主要做了人力资源、行政后勤等两大
方面的工作，现将工作总结汇报如下：
一、今年工作总结
（一）人力资源工作
1、通过多种招聘途径，进行人员招聘，满足公司实际需要 根据公司岗位人员实际需要，通过智联招聘、前程无忧、齐鲁人才网等专业招聘报纸和
网站及员工推荐介绍等方式，自8月份起进行了4次招聘，为公司招聘人员13名。其中：财
务人员1名，业务人员3名，电工1名，驾驶员2名，仓储人员1名，传达人员2名，保洁
人员1名，厨师2名。此外，11月28日，负责从山东经济学院、山东>财政学院邀请了
20名大学生来公司座谈，定于明年春节过后来公司实习。
2、制定新员工>培训计划，并组织实施 为使新员工了解、熟悉公司，尽快进入工作状态，针对新员工特点，制定《新员工培训
计划》，并负责组织实施2次。培训内容主要有公司简介、公司基本>规章制度、公司业务
知识、财务知识等。
3、按时核算工资、奖金，及时缴纳社会>保险，8月份为18名员工办理了医保卡。
（二）行政后勤工作
1、做好传达室管理工作，保障新办公楼的安全 ①9月底，新办公楼正式使用，为加强新办公楼的管理，招入2名传达人员，实行24小
时值班制。
②设计了《外来人员登记表》、《邮件、物品领取登记表》等表格，做到外部人员出入有
登记，邮件物品接受领取有记录,加强了新办公楼的安全管理工作。
2、努力做好食堂工作，满足员工就餐需求 ①公司招入2名男性厨师，解决了就餐员工人数增加的问题。 ②为改善用餐环境，提高饭菜质量，为员工提供更好的服务，10月份-11月份对午餐模
式进行改革，各部门轮流订菜谱，以此方式了解大家喜好和口味，逐步提高服务水平；11月
份设计了《员工就餐调查》问卷，并组织调查活动，通过汇总、分析调查意见，针对员工反
映的问题，采取了积极、有效的改进措施，取得了良好效果，获得了广大员工的一致好评。 ③对食品和调料的质量严格把关，严禁采购过期、假冒等不合格产品，确保卫生、安全
就餐。
④对员工就餐人数统计及餐具摆放要求制定了相关规定，实行精确管理。
3、负责编写公司运行简报 自7月份起，为及时传递各种各类信息，以使员工了解公司运行动态，方便员工为公司
发展献言建策，同时，也为公司领导提供经营决策依据，公司进行了月报总结工作，负责对
海天公司、宝鲁公司提报的月报进行汇总、分析，编写公司运行简报。目前，已编写运行简
报5期。
4、负责考勤机的管理，汇总员工出差、请假等信息，每月做好考勤信息的处理工作，为
核算工资提供依据。
5、负责保管新办公楼、食堂餐厅等房间钥匙，建立了钥匙领取台帐。
6、负责电梯运行管理，做到每日8点前打开电梯，下班时关闭电梯。
（三）工作中存在的不足
尽管工作中取得了一点成绩，但我知道，工作中还存在着一些不足：
1、人力资源专业知识不足，有时不能满足工作的实际需要。
2、处理个别工作或问题时，考虑的不够全面、细致。
3、沟通、协调能力需待提高。 二、20xx年>工作计划 在新的一年里，我将继续保持认真、负责的态度，以更加饱满的热情和不断进取的精神，
努力地做好每一件事，为公司的发展壮大尽自己的一份薄力！为此，我要做好以下工作：
1、加强学习，提高专业知识水平，为做好人力资源工作打下坚实的基础。
2、进一步熟悉公司情况，加强沟通、协调能力。
3、做好人力资源基础工作。
4、完成公司和领导交办的其他工作。 行政后勤工作总结（三） 刚刚走出校门的我，走进社会，走进工作，办公室行政后勤工作>个人总结。对我来
说，一切都是崭新的，对环境的适应，对工作的理解每天都有所不同。经过两月的工作，使
我少了些许幼稚，多了几分成熟；少了些许挑灯夜读，多了几分奔波劳碌；少了些许纯真快
乐，多了几分责任在身？？ 办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过两月来的摸索，我逐渐熟悉并适
应了自己的工作岗位，逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。作为公司六部
一室中唯一的非业务类部门，办公室在公司中起着沟通上下、协调左右、联系各方、照应内
外的作用。办公室是一个单位里工作最杂、最繁琐、和领导最近、和员工利益关系最密切的
部门，因此，其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。对于刚刚参加工作的我来说，
现阶段的任务就是多学习，多思考，将领导交予的任务做实做细，扩展知识面，尽快使自己
成熟起来。现将任职以来的情况总结如下：
一、 工作总结
（一） 努力做好>行政管理工作
1.为加强公司管理，工作以来，制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、
《食堂用餐管理规定》等多项规章制度，切实通过落实各项制度，规范了工作程序。
2.在集团的统一领导下，组织公司员工参加《建国大业》首映礼，观看《建国大业》电
影，在喜迎国庆60周年之际，让每名员工重温历史，增强爱国主义和英雄主义的教育，有利
于社会主义精神文明建设和人生观构建。
3.协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义，它不
仅标志着园区各项工程的全面动工，更象征我司发展的新起点，新机遇、新挑战。
4.与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中，与电视台工作人员一
同深入基层，了解园区现有产业结构，为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时，
我也通过与管委会工作人员的积极配合，拓展了人际关系，各方面组织协调能力也有所提高。
（二）全力做好后勤保障工作
1. 对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月
来，各种设备不断增加，维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作，我坚决做
到小问题即刻解决，大问题积极联系厂家或经销商进行维修，在最短时间内确保员工使用不
受影响。
2. 办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大，积
极保障好这些常规易耗品的供应。
3. 加强车辆管理，保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求，厉行节约、严格
把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我司公务用车及时、快捷、
安全。公司用车统一指定维修及保养地点，坚持事前申报，保障了我司公务 用车能够得到及时维修和保养。
4.管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境，抓好食堂餐饮工作，为员
工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
二、工作中的不足
1.工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
2.缺乏工作经验，对于突发事件的处理办法不多。
3.文学功底不够扎实，公文写作能力有待提高。
三、今后的工作思路
1. 没有规矩，不成方圆。办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、
管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂，要想从这些琐事中抽身而出，最有效的
办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率，使各项工作有据可依。
办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计，这样可以大大节省时间与精力放在
综合行政管理工作上。
2.做好行政工作首先要做好计划，学会统筹安排，做到每日朝计划，晚总结.领导安排的
事情做好记录，逐件落实，以防遗漏。
3.端正态度，铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋，主动思考，主
动工作，提前做到。工作无小事，我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路，在纷繁
的工作中更加游刃有余。
4.对于领导安排完的任务，要做到及时反馈。
5.做事要用心，细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法，学会发现别人
的优点，做到取长补短。
6.培养工作热情与责任感。要将公事当做家事，当做自己事对待，牢记工作是为自己，
不是为别人，时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。
7.加强公文写作训练，多阅读相关书籍，勤写勤练，努力做到所写文章简明扼要，易读
易懂。
8.积极与领导进行交流，工作上和思想上出现的问题及时汇报，也希望领导能够对我的
不足之处进行批评指正，以便我能够及时改正，使我的工作更加完善。 对每个人来说，职业生涯中的第一步是至关重要的，它对我们今后的社会定位和事业发
展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位，我会将自己所学知识和公
司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能，踏
踏实实地走好自己工作道路上的每一步，尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场
干将，为公司的发展尽我绵薄之力。篇三：公司行政部后勤部工作总结范文 011年因公司规范化管理的要求，行政部的主要工作，就是从简单“综合办”职能向更
加规范的行政管理职能转变。 转变体现为以下3个方面：
(一) 制度建设
行政部先后拟定了制度、规定、细则、流程等，内容涉及行为规范、使用资产保护、文
件传递与审批、行政日常管理等方面。
(二) 组织设置与人员到位 2011年，行政部的各岗位有了更专业化的分工，使行政部的各项工作在组织上更加明晰
和有序;也使一些技术性、事务性比较强的工作提上日程成为可能。
(三) 各项工作逐渐步入轨道 受制于人员到位、制度适用性等因素，管理工作虽然在2011年中就有体现，但作为一项
制度，直到今年才可能开始进入实施，春节后才能较正常地展开。其他如档案管理、制度体
系建设也都逐渐具备了提上日程的条件。 狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员
工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公
区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。
二、存在的困难与不足
(一) 困难：
1. 行政部较频繁的人员流动，带来工作不连续的问题。
1) 自进入新址以后，行政部人员几乎整体置换。人员的变动造成个别工作的中断，如公
司更名等。
2) 办事风格的不同，也容易引发多方面的不适应。
2. 负面影响延续的问题。
1) 行政部前期没能进行系统的管理，积累的一些矛盾被沉淀了下来。
2) 以前遗留的不良的工作作风，还有阴影。
3. 公司的阶段性发展带来的整体认识偏差及重视程度不足的问题。
1) 各方面还是更习惯把行政部作为单纯服务职能的“综合办”对待，还不习惯其履行考
核等管理职能。
2) 公司目前所处的阶段，有规范管理的必要性，但这种必要性还没有达到普遍感到“急
迫”的程度。在整体氛围可有可无的情况下，工作推进的难度可想而知。
4. 现行及试行制度本身尚待完善，由此引发的问题。 单纯这一项并不构成严重困难，但在前述几项的共同作用下，此项容易成为引发矛盾的
导火索。
(二) 不足：
1. 行政部现有人员契合岗位的需要尚有距离。
1) 部门关键岗位，职业相关性方面，要么初入职场，所有工作都需要指导进行，要么缺
乏专业素质，这都存在如何更好契合企业具体要求的问题。
2) 置换现有人员，以目前的条件，在时间成本及精力成本上均需较大投入，一时也无必
要。
2. 团队建设、内部管理尚有不足。
1) 由于行政部管理幅度较宽(行政部现在涉及的工作已经越出了单纯一个部门的范围)、
事务性强，需要部门员工普遍做到一专多能，且相互之间有团队、补位意识。这一点上已经
加强，但还需进一步加强。
2) 行政部内部管理，如车辆、文件传递等，仍有提高的余地。
3. 责任心、责任感有待进一步加强。
1) 行政部工作“即时重要”的性质，决定了工作琐碎但责任重大的特点。
2) 部门内个别岗位尚存在熟悉工作、转变角色等问题，加之年龄结构普遍偏低，责任意
识的培养将是长期的工作。
4. 服务意识与服务水平尚待提高。
1) 目前部门个别岗位服务意识不足，主要还不是责任心的问题，而是对工作性质的理解
有待提高的问题。
2) 服务水平与服务技能有直接关系，好在部门员工普遍悟性较强，且大部分均有上进心。
三、改进措施及下一步工作
(一) 改进措施
针对前述的困难及不足，行政部将正视困难，广泛沟通，保持耐心，虚心求教，加强学
习，经常培训，提高认识，严格自我要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改进。
(二) 下一步的工作
下面根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划
从下几个方面开展下一年度的工作：
1. 努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意
识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作
再上新台阶。
2. 以完善部门每个员工岗位职责为契机，强化岗位意识、责任意识，通过梳理每个岗位
的工作流程，明确责任界限，提升服务意识与服务水平。
3. 充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精
神和献身精神，增强企业凝聚力。
4. 大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。
5. 以公司制度体系建设为契机，每个岗位就自己的管理范围，从新审视涉及到的制度、
规定，提升规范化、制度化管理的水平。
6. 弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人；结合集团的企业文化宣传，
办一些有文化特色的活动。
7. 建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的
企业内部关系。
四、小结
公司已经定下一年在全公司范围内实现规范化、制度化管理，行政部在其中的作用首当
其冲。
困难是存在的，现实的，难免的;我们的不足也是显而易见的。但行政部有决心也有信心
迎难而上，在伴同公司发展壮大的过程中整体提升! 2011年已经过去，在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；
深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行
政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展做出更大的贡献！篇四：【行政后勤】公司
个人工作总结范文 公司行政后勤个人工作总结范文 一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和党的
“十八大”精神，坚持四项基本原则，在思想上行动上与党中央保持一致。结合本部门工作
实际，认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中，不断探索工作思路和方法，熟悉本职业务。
有较强的全局观念和敬业精神，工作勤奋踏实，办事公正高效，具有一定的创新精神。注重
联系群众，服务意识不断增强，团结同志，关心他人。在设备采购和公务活动中，严格执行
学校有关规章制度，做到清政廉洁。 本年度围绕工作目标，在同志们的共同努力下，主要
取得如下工作业绩：
1、根据学校本年度党政工作要点精神，抓好2***x专业实验室的重点建设工作。上半年，
参与组织和实施了对重点建设专业实验室的分校区调研及仪器设备购置的多次论证工作。下
半年带领实验室管理科的同志多次到各校区指导、检查专业实验室的重点建设和迎接校级评
估的各项准备工作。目前，大多数实验室的重点建设工作已接近完成。从20xx年基础课实验
室通过省级评估到去年和今年两批专业实验室重点建设进行校评估，实现了全校实验室建设
和规范化管理整体跃上新台阶的既定目标，为合格人才的培养提供了重要保障。
2、为了适应教学改革的需要，在去年三个基础课实验中心成功实施开放的基础上，今年
结合专业特点继续在通过省级评估的六个专业基础课实验室推进多层次、多形式的开放工作。
和管理科同志一起在暑假前就深入到一个个实验室，参与开放方案的研究和制定，下半年又
多次到这些实验室了解开放进程，帮助他们协调解决开放过程中遇到的各种困难。这六个实
验室目前都相继实施了开放，为学生提供了更能培养动手能力和创新能力的实验环境。
3、积极引导和支持实验室深化教学内容、方法和手段的改革。对通过省级评估的实验室
逐一落实实验改革项目，本年度这些实验室的实验项目更新率已达到或超过了5的指标。
4、加强实验室管理工作。组织开展了对通过省级评估实验室评估工作“回头看”的检查，
对巩固评估成果，强化实验室规范管理起到较大的促进作用。
5、注重实验室管理制度的建设，参与起草制定了《***大学实验室人员营养保健费发放
暂行规定》和《***大学自制实验仪器设备管理办法》等规章制度。注重实验室管理工作研究，
与他人合作撰写了两篇论文，其中一篇已在核心期刊《实验室研究与探索》上发表，另一篇
也即将在该杂志发表。
6、主持了九批106台(件)进口仪器设备的谈判工作，涉及经费80.1***x美元，折合人
民币685.***x元，办理免税节约24.0***x美元，折合人民币19***x元，这些谈判大多数都
是在暑假期间进行的，在谈判中能以学校利益为重，为学校节约了大量经费，得到了用户的
广泛好评。
7、分管的实验室管理科完成了近10100条320***x元固定资产的录入以及资产帐与资金
帐的核对，做到了帐帐相符;完成了2011年全校教学设备费预算编制工作;完成了第二批重点
建设专业实验室实验教学大纲的汇编工作;完成了全年计2086台(件)、价值398.***x元设备
的报废报损,整理恢复已淘汰的计算机96台,调拨给相关实验室并完成了省教育厅下达的捐
赠任务;完成了2011年度实验室数据报盘报表工作;配合学校暑期进行的学院调整,完成了相
关实验室编码、帐物的调整工作;完成了全校实验室用房面积丈量和统计工作。
8、分管的设备维修工作也取得了较大的成绩。维修中心不断提高服务质量，今年完成了
11项较大的专项维修工作;为实验室人员举办了三期专题培训班;协助实验技术人员维护、保
养仪器设备4734台(件);中心维修人员修复仪器设备4180台(件)，提高了仪器设备的完好率，
确保了实验教学的正常运转。他们还利用自身的技术优势，自制了两件仪器设备，并分别获
省自制仪器设备评比二等奖和优秀奖。
9、分管的安全工作在连续两年获得校先进单位的基础上今年得到了进一步加强。全处上
下建立了安全责任制网络，高度重视对全处职工和实验室人员进行经常性的安全教育，强化
了大家的安全意识。组织了对第二批重点建设专业实验室人员的消防知识培训和消防器材使
用演习。协助保卫部门多次牵头组织对全校实验室安全检查，对每次检查中发现的安全隐患
都能及时整改，全年在责任范围内没有发生任何安全事故。
10、在兼任的党支部书记工作中，紧紧依靠支委会和全体党员，积极开展组织活动，在
各项工作中充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，今年10月在全校支部目标
管理考核中，被校党委评为一类支部。 回顾自己本年度的工作，虽然取得了一定的成绩但也存在着不足，如系统的学习政治理
论不够，全处的思想政治工作做得不够，总体上看实验室深入的层度还不够，这些都有 待
于今后克服。一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和党的“十八大”精神，坚持四
项基本原则，在思想上行动上与党中央保持一致。结合本部门工作实际，认真贯彻执行党的
方针、政策。在实践中，不断探索工作思路和方法，熟悉本职业务。有较强的全局观念和敬
业精神，工作勤奋踏实，办事公正高效，具有一定的创新精神。注重联系群众，服务意识不
断增强，团结同志，关心他人。在设备采购和公务活动中，严格执行学校有关规章制度，做
到清政廉洁。
本年度围绕工作目标，在同志们的共同努力下，主要取得如下工作业绩：
1、根据学校本年度党政工作要点精神，抓好2***x专业实验室的重点建设工作。上半年，
参与组织和实施了对重点建设专业实验室的分校区调研及仪器设备购置的多次论证工作。下
半年带领实验室管理科的同志多次到各校区指导、检查专业实验室的重点建设和迎接校级评
估的各项准备工作。目前，大多数实验室的重点建设工作已接近完成。从2000年基础课实验
室通过省级评估到去年和今年两批专业实验室重点建设进行校评估，实现了全校实验室建设
和规范化管理整体跃上新台阶的既定目标，为合格人才的培养提供了重要保障。
2、为了适应教学改革的需要，在去年三个基础课实验中心成功实施开放的基础上，今年
结合专业特点继续在通过省级评估的六个专业基础课实验室推进多层次、多形式的开放工作。
和管理科同志一起在暑假前就深入到一个个实验室，参与开放方案的研究和制定，下半年又
多次到这些实验室了解开放进程，帮助他们协调解决开放过程中遇到的各种困难。这六个实
验室目前都相继实施了开放，为学生提供了更能培养动手能力和创新能力的实验环境。
3、积极引导和支持实验室深化教学内容、方法和手段的改革。对通过省级评估的实验室
逐一落实实验改革项目，本年度这些实验室的实验项目更新率已达到或超过了5的指标。
4、加强实验室管理工作。组织开展了对通过省级评估实验室评估工作“回头看”的检查，
对巩固评估成果，强化实验室规范管理起到较大的促进作用。
5、注重实验室管理制度的建设，参与起草制定了《***大学实验室人员营养保健费发放
暂行规定》和《***大学自制实验仪器设备管理办法》等规章制度。注重实验室管理工作研究，
与他人合作撰写了两篇论文，其中一篇已在核心期刊《实验室研究与探索》上发表，另一篇
也即将在该杂志发表。
6、主持了九批106台(件)进口仪器设备的谈判工作，涉及经费80.1***x美元，折合人
民币685.***x元，办理免税节约24.0***x美元，折合人民币19***x元，这些谈判大多数都
是在暑假期间进行的，在谈判中能以学校利益为重，为学校节约了大量经费，得到了用户的
广泛好评。
7、分管的实验室管理科完成了近10100条320***x元固定资产的录入以及资产帐与资金
帐的核对，做到了帐帐相符;完成了2003年全校教学设备费预算编制工作;完成了第二批重点 建设专业实验室实验教学大纲的汇编工作;完成了全年计2086台(件)、价值398.***x
元设备的报废报损,整理恢复已淘汰的计算机96台,调拨给相关实验室并完成了省教育厅下
达的捐赠任务;完成了2001年度实验室数据报盘报表工作;配合学校暑期进行的学院调整,完
成了相关实验室编码、帐物的调整工作;完成了全校实验室用房面积丈量和统计工作。
8、分管的设备维修工作也取得了较大的成绩。维修中心不断提高服务质量，今年完成了
11项较大的专项维修工作;为实验室人员举办了三期专题培训班;协助实验技术人员维护、保
养仪器设备4734台(件);中心维修人员修复仪器设备4180台(件)，提高了仪器设备的完好率，
确保了实验教学的正常运转。他们还利用自身的技术优势，自制了两件仪器设备，并分别获
省自制仪器设备评比二等奖和优秀奖。
9、分管的安全工作在连续两年获得校先进单位的基础上今年得到了进一步加强。全处上
下建立了安全责任制网络，高度重视对全处职工和实验室人员进行经常性的安全教育，强化
了大家的安全意识。组织了对第二批重点建设专业实验室人员的消防知识培训和消防器材使
用演习。协助保卫部门多次牵头组织对全校实验室安全检查，对每次检查中发现的安全隐患
都能及时整改，全年在责任范围内没有发生任何安全事故。
10、在兼任的党支部书记工作中，紧紧依靠支委会和全体党员，积极开展组织活动，在
各项工作中充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，今年10月在全校支部目标
管理考核中，被校党委评为一类支部。 回顾自己本年度的工作，虽然取得了一定的成绩但也存在着不足，如系统的学习政治理
论不够，全处的思想政治工作做得不够，总体上看实验室深入的层度还不够，这些都有待于
今后克服。一年来，我能认真学习“三个代表”重要思想和党的“十八大”精神，坚持四项
基本原则，在思想上行动上与党中央保持一致。结合本部门工作实际，认真贯彻执行党的方
针、政策。在实践中，不断探索工作思路和方法，熟悉本职业务。有较强的全局观念和敬业
精神，工作勤奋踏实，办事公正高效，具有一定的创新精神。注重联系群众，服务意识不断
增强，团结同志，关心他人。在设备采购和公务活动中，严格执行学校有关规章制度，做到
清政廉洁。
本年度围绕工作目标，在同志们的共同努力下，主要取得如下工作业绩：
1、根据学校本年度党政工作要点精神，抓好2***x专业实验室的重点建设工作。上半年，
参与组织和实施了对重点建设专业实验室的分校区调研及仪器设备购置的多次论证工作。下
半年带领实验室管理科的同志多次到各校区指导、检查专业实验室的重点建设和迎接校级评
估的各项准备工作。目前，大多数实验室的重点建设工作已接近完成。从2000年基础课实验
室通过省级评估到去年和今年两批专业实验室重点建设进行校评估，实现了全校实验室建设
和规范化管理整体跃上新台阶的既定目标，为合格人才的培养提供了重要保障。
2、为了适应教学改革的需要，在去年三个基础课实验中心成功实施开放的基础上，今年
结合专业特点继续在通过省级评估的六个专业基础课实验室推进多层次、多形式的开放工作。
和管理科同志一起在暑假前就深入到一个个实验室，参与开放方案的研究和制定，下半年又
多次到这些实验室了解开放进程，帮助他们协调解决开放过程中遇到的各种困难。这六个实
验室目前都相继实施了开放，为学生提供了更能培养动手能力和创新能力的实验环境。
3、积极引导和支持实验室深化教学内容、方法和手段的改革。对通过省级评估的实验室
逐一落实实验改革项目，本年度这些实验室的实验项目更新率已达到或超过了5的指标。
4、加强实验室管理工作。组织开展了对通过省级评估实验室评估工作“回头看”的检查，
对巩固评估成果，强化实验室规范管理起到较大的促进作用。
5、注重实验室管理制度的建设，参与起草制定了《***大学实验室人员营养保健费发放
暂行规定》和《***大学自制实验仪器设备管理办法》等规章制度。注重实验室管理工作研究，
与他人合作撰写了两篇论文，其中一篇已在核心期刊《实验室研究与探索》上发表，另一篇
也即将在该杂志发表。
6、主持了九批106台(件)进口仪器设备的谈判工作，涉及经费80.1***x美元，折合人
民币685.***x元，办理免税节约24.0***x美元，折合人民币19***x元，这些谈判大多数都
是在暑假期间进行的，在谈判中能以学校利益为重，为学校节约了大量经费，得到了用户的
广泛好评。
7、分管的实验室管理科完成了近10100条320***x元固定资产的录入以及资产帐与资金
帐的核对，做到了帐帐相符;完成了2003年全校教学设备费预算编制工作;完成了第二批重点
建设专业实验室实验教学大纲的汇编工作;完成了全年计2086台(件)、价值398.***x元设备
的报废报损,整理恢复已淘汰的计算机96台,调拨给相关实验室并完成了省教育厅下达的捐
赠任务;完成了2001年度实验室数据报盘报表工作;配合学校暑期进行的学院调整,完成了相
关实验室编码、帐物的调整工作;完成了全校实验室用房面积丈量和统计工作。
8、分管的设备维修工作也取得了较大的成绩。维修中心不断提高服务质量，今年完成了
11项较大的专项维修工作;为实验室人员举办了三期专题培训班;协助实验技术人员维护、保
养仪器设备4734台(件);中心维修人员修复仪器设备4180台(件)，提高了仪器设备的完好率，
确保了实验教学的正常运转。他们还利用自身的技术优势，自制了两件仪器设备，并分别获
省自制仪器设备评比二等奖和优秀奖。
9、分管的安全工作在连续两年获得校先进单位的基础上今年得到了进一步加强。全处上
下建立了安全责任制网络，高度重视对全处职工和实验室人员进行经常性的安全教育，强化
了大家的安全意识。组织了对第二批重点建设专业实验室人员的消防知识培训和消防器材使
用演习。协助保卫部门多次牵头组织对全校实验室安全检查，对每次检查中发现的安全隐患
都能及时整改，全年在责任范围内没有发生任何安全事故。
10、在兼任的党支部书记工作中，紧紧依靠支委会和全体党员，积极开展组织活动，在
各项工作中充分发挥支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，今年10月在全校支部目标
管理考核中，被校党委评为一类支部。 回顾自己本年度的工作，虽然取得了一定的成绩但也存在着不足，如系统的学习政治理
论不够，全处的思想政治工作做得不够，总体上看实验室深入的层度还不够，这些都有待于
今后克服。