职业化培训总结归纳3.0版
学习的5个条件:归零、思考、参与、欣赏、放松;
职场铁律之一:下级不得判定上级的责任
1) 老板之所以是老板,必定有过人之处;
2) 情报不够,信息不够;
3) 格局不够,高度不够,立场不够;
总经理也是人,犯错极少,当真犯错误了,只需要在执行中做正确了。
职场铁律之二:上一道工序无条件为下一道工序负责;
1) 90%的常规的简单的不重要的主营工作,根本不需要沟通、协调、复核、反馈和检查,只需要上道工序对下一道工序负责;
2) 10%的特殊的极其复杂的非常重要的新增加的工作必须要反复沟通、协调、反馈、检查、审核直至工作成熟为止;
3) 责任不清使企业内耗加剧效率降低的绝对根源;
4) 责任不清是有才华的人的最大的绊脚石;
优秀企业判定责任的根本性原则:
① 企业出现了任何问题,事实上都有责任;
② 企业出现了任何问题,事实上肯定有主要责任和次要责任;
③ 企业出现了任何问题,事实上肯定有第一、第二、第三、第四、……责任; ④ 企业出现了任何问题,绝对不能判定都有责任,也不能判定主要责任,次要责任,也不能判定第一责任、第二责任、第三责任、……;
⑤ 企业出现了任何问题,往往只需要判定主要责任,这就是责任判定的唯一性原则;
⑥ 一个人可以负责多件事情,而一件事情往往只需要一个人负责;
⑦ 企业出现了任何问题,往往都判定起点和源头的责任,只有这样才能更好的彻底的根治问题的发生;
⑧ 只有重大事故才需要判多个责任,因为重大事故往往一个人无法承担责任。(所谓重大事故,主要指两种情况:一是人员伤亡;二是让企业损失非常高的情况。)
优秀人才犯错误的学问
1) 有的错误犯了就犯了,无所谓;有的错误犯了就完蛋了。
2) 任何时候有四种错误绝对不能犯:
① 违反法律的错误(罪犯);
② 严重违反职业道德的错误(极度小人);
③ 会给公司或他人带来严重后果的错误(职场杀手);
④ 屡教不改,即使很小的错误(死猪)。
3) 有四种错误犯的越多越好,公司不仅不批评,反倒应该加以鼓励:
①
②
③
④ 高明的创新的会开阔大家眼界的错误; 发现企业问题和漏洞的错误可以犯,可以推动企业整体进步; 会给公司或者他人带来好处的错误; 轻微的搞笑的不会有什么后果的错误犯了就犯了。
四句话:
1) 对于任何事情,只要选择去做,就一定要全力以赴;
2) 只要选择了做一件事情,就必须首先学会承担责任,第一次就把事情做好;
3) 起草文件必须负全责,审核文件只是为了锦上添花;
4) 对于那些我们无法确定的信息、数据、事实,我们必须以空白或者问号加以标注;
优秀员工职业化责任心修炼5项必备原则:
1) 每个人做一件事情或者考虑问题第一次就要想办法把事情做到最好,一定要学会为他们
提供最优质的服务;
2) 我们每个人做事情或者考虑问题都必须首先学会换位思考,看看会不会给别人带来麻
烦;
3) 自己做的事情自己最清楚,别人不明白非常正常;
4) 自己做的事情自己最清楚,必须学会预测问题的发生,而绝不能让问题发生;
5) 只要给他人带来误会,就是自己的责任。
团队建设 VS 奖励优秀
1) 团队建设和奖励优秀都很重要,那一个更重要,奖励优秀更重要;
2) 一切奖励只有对少数优秀人才,只有这样奖励才有价值,只有福利才需要惠及大众。
与老板至高无上的“1”+“2”+“7”法则:(顺序不能乱)
“1”:动脑筋,讲策略;
“2”:晓之以理,动之以情;
“7”:
① 感激领导永保感恩之心;
② 适度拍马屁;
③ 换位思考,把握领导的真实意图;
④ 肯定领导决策的正确性;
⑤ 站在公司大局思考;
⑥ 善于自责,拥揽责任;
⑦ 承诺未来业绩提升。
职业化七项能力:
1) 适应力:21世纪第一竞争力;
2) 学习力:21世纪核心竞争力;
3) 时间力:21世纪基础竞争力;
4) 沟通力:21世纪万能竞争力;
5) 执行力:21世纪原始竞争力;
6) 思维力:21世纪超级竞争力;
7) 创新力:21世纪顶级竞争力。
适应力的十个维度:
① 能否做到与时俱进,观念与知识更新;
② 改变自己,不断学习,换个角度看世界;
③ 适应新的环境,新的人际关系,融入集体;
④ 适应激励残酷的商战竞争与职场竞争;
⑤ 适应高压力的工作挑战
⑥ 顺应并推动变革与创新
⑦ 危机防范,应对突发事件;
⑧ 承受挫折,经历磨砺;
⑨ 心理健康和情绪调适;
⑩ 自我反省,勇于挑战,突破自我
职业化素质:
1) 良好的心态;
2) 敬业;
3) 责任;
4) 抱团打天下。
工作与生活都很重要,平衡最重要;
过程和结果都很重要,到位很重要;
效率和效益都很重要,效能最重要;
把事情做到位的五项关键原则:
1) 关注细节,让人放心;
2) 换位思考,把握需求;
3) 系统思维,防范漏洞;
4) 超出预期,令人惊喜;
5) 长期坚持,形成口碑。
职业化的5项必备修炼
1、 积极的心态,不轻言放弃,不怨天尤人,乐观应对;
2、 主动的心态,主动赢得一切;
有5件事情无论如何一定要主动去做
a) 主动完成自己的本职工作;
b) 主动学习提升自我;
c) 主动与他人沟通;
d) 主动协助他人;
e) 只要是对公司有利的事情要主动;
3、 舍得的心态
a) 别人不做的,我也不做,怎么能够比别人优秀;
b) 当我们对目前的地位和收入还不够满意的时候,一定要首先以增加工作投入开始;
4、 感恩的心态,事事抱有感恩之心;
5、 快乐的心态;
职业化员工做事四大基本理念:
1、 责任(胜任岗位,独当一面,尽职尽责,全力以赴);
2、 效率(做人做事,力求快捷,雷厉风行,立即行动);
3、 效益(做人做事,追求到位,做到最好,业绩显著);
4、 默契(做人做事,驻入企业,认同文化,同步协作);
***甘于沉下去,方可浮上来,沉得越深,冲的越高,企鹅的沉潜原则也适合于人 一切培训都是无用的,除非你把它记在脑海里,落实到行动上
21天形成一个习惯,90天培养一个习惯,365天养成一个终身不变习惯
第一讲 综合能力修炼
与(改变自己)相比,改变世界并不是最困难的。
职业化的核心是( 训练有素 )
职业化是(做人有品质,做事要到位)
优秀员工职业化能力综合修炼:
学习力,比学历、经验、知识、地位更重要;
职业化,21世纪超级竞争力;
你若青涩还能成长,你若成熟便将腐烂;
读书、读事、读人;
关注并不断完善职业化能力;
关注工作的细节和品质;
比别人更努力,充实度过每一天!
保持每天都有进步!
这个世界不是有钱人的世界,也不是有权人的世界,而是有心人的世界。
衡量职业化的十个标准:
文明礼貌 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 勤劳节俭
遵纪守法 团结互助 开始创新 服务群众 奉献社会
第二讲:职业化内涵
职业化程度高的主要表现:
训练有素的直接体现;
精于此道,别人不能替代;
细微之外体现职业精神;
每天保持激情工作,热爱自己的工作;
理性态度对待工作;
个性发展要符合共性原则;
思想要奔放,行为要约束;
持续改善意识;
高效率高效果地工作;
在合适的环境里做合适的事情;
团队精神;
敬业精神与责任意识;
其他行为表现。。。
职业化核心的定义:
① 职业化核心就是( 训练有素 )。职业化就是全方位打造(训练有素)的经理人和员工队伍;
② 职业化是国际化的职场准则;
③ 职业化是职场的专用语言和行为规范;
④ 职业化是职业精神、态度、价值观;
⑤ 职业化是成为优秀员工的历程;
⑥ 职业化是按职业的标准化塑造自己;
⑦ 职业化是高效果、高效率;
⑧ 职业化是精于此道,乐于此道;
⑨ 职业化是做人有品质,做事能到位;
第三讲 职业心态塑造
不少心理学家发现,其实人与人之间并没有多大区别,这个秘密就是(“心态”)。 我们这一代人最重大的发现是,人若能改变(心态),就可以改变自己的一生; 一名优秀而成功的员工,一定是始终具有(良好心态)的人;
一名员工只要(心态)是正确的,那么他的人生也是正确的。
想改变自己命运的时候,从塑造正确的( 职业心态 )开始。
什么是职业心态?
职业活动中的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应;好的职业心态是营养品,会滋养我们的人生,积累小自信,成就大雄心,积累小成绩,成就大事业。
通俗地讲,良好的职业心态就是,作为水手在哪条船上,就是哪条船上的好水手! 有相当数量的人,分不清( 个人心态 )和 ( 职业心态 ),凭自己的情绪,用
自己的个人心态对待工作。
优秀员工职业化必备职业心态:
心态—>行为—>习惯—>性格—>命运
心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运
五项职业心态
1) 积极的心态:
① 不轻言放弃;
② 不怨天忧人,而且乐观的心态;
2) 主动的心态,什么事情都要老板吩咐,不能成功。有五件事情无论如何要主动去做:
③ 主动完成自己的本质工作;
④ 主动学习,提升自我;
⑤ 主动与他人沟通;
⑥ 主动协作他人;
⑦ 只要是对公司有利都要去做。
3) 舍得的心态
⑧ 别人不做的,我也不做,怎么能比别人优秀;
⑨ 当我们对目前的地位和收入还不够满意的时候,一定要首先增加工作投入。
4) 感恩的心态:事事抱有感恩;
5) 快乐的心态:我不是为了生气而工作的;
第四讲 敬业是最好的习惯
敬业精神缺失的十大表现:
① 敷衍了事:事情做得差不多就行
② 频繁跳槽:这山望着那山高
③ 循规被动:拨一拨,动一动
④ 做事拖沓:在等待中完成工作
⑤ 偏离目标:没有做正确的事情
⑥ 抗挫力差:总觉得受到不公正的待遇
⑦ 投机取巧:不远付出相应的努力
⑧ 虎头蛇尾:没有一件事情善始善终
⑨ 推卸责任:为自己的失职找借口
⑩ 眼高手低:不能扎扎实实地做事
何为敬业?
所谓“敬业”,就是( 尊重 )你的工作。
敬业就是对工作的一种责任心,对工作的一种事业心,对工作的一种热情;
敬业精神是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神,是社会对人们工作态度的一种道德要求。
富有敬业精神的员工的特点:
① 每天都使用他们的才干;
② 始终保持优秀业绩;
③ 主动创新,注重效率;
④ 相互支持;
⑤ 明确工作要求;
⑥ 挑战工作目标;
⑦ 精力充沛,士气高涨;
⑧ 从不坐等指示,主动找活干;
⑨ 不断拓宽和增强自身业务;
⑩ 对组织、团队和本职工作尽力尽为……
第五讲 责任重于泰山
日常工作生活中,第一种人:缺乏责任感;第二种人:有强烈的责任感
“记住,这就是你的工作”每一个优秀的经理人、员工都应牢牢记住这句话,哪怕遇到任何困难。
责任的三重含义:
其一:使人担当起某种职务和职责;
其二:份内应做之事;
其三:做不好份内应做的事,因而承担相应处罚;
责任的五重属性:
责任的重要性:责权利永远共存;
责任的永久性:责任无时不在,伴随人一生;
责任的阶段性:不同阶段有不同的责任;
责任的多样性:一个人的责任总是多重的;
责任的相互性:对他们负责就是对自己负责。
第六讲 抱团打天下
团队合作对于组织的好处:
提出新的观点和看法
做出高质量的决定
更好地解决问题;
顺利地进行改革
提高成员的满意程度
生产力的提高
成员士气的增强
费用的降低……
团队合作对于个人的好处:
快乐工作的源泉!
接受新的挑战
更好地利用自己的才华和能力。
有利于成长和学习
更多地分享组织和成绩
做为团队的一部分而得到骄傲
更好地决定关系到自身利益的问题……
什么是团队精神?
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神、共同责任和服务意识的集中体现。
案例:
(1、 服装厂的例子;
(2、 张德的例子,自己一直在注意学习和改正;谁能一点错都不犯——避重就轻,
偷梁换柱)
(3、 拍手游戏;如果有朝一日,所参与的拍手游戏,能够既响亮浑厚,又快捷迅速,同时绝对整齐,所有的员工对待工作,能够既勇担责任,又重视效率,还注重效益,大家能够完完全全的分享同步与默契,那么中国企业的整体实力就上了一个大大的台阶;
(4、 旅游分享;
(5、 左右脑分析;
(6、 人才象限;
(7、 企鹅上岸;
(8、 邮箱案例;
职业化培训总结归纳3.0版
学习的5个条件:归零、思考、参与、欣赏、放松;
职场铁律之一:下级不得判定上级的责任
1) 老板之所以是老板,必定有过人之处;
2) 情报不够,信息不够;
3) 格局不够,高度不够,立场不够;
总经理也是人,犯错极少,当真犯错误了,只需要在执行中做正确了。
职场铁律之二:上一道工序无条件为下一道工序负责;
1) 90%的常规的简单的不重要的主营工作,根本不需要沟通、协调、复核、反馈和检查,只需要上道工序对下一道工序负责;
2) 10%的特殊的极其复杂的非常重要的新增加的工作必须要反复沟通、协调、反馈、检查、审核直至工作成熟为止;
3) 责任不清使企业内耗加剧效率降低的绝对根源;
4) 责任不清是有才华的人的最大的绊脚石;
优秀企业判定责任的根本性原则:
① 企业出现了任何问题,事实上都有责任;
② 企业出现了任何问题,事实上肯定有主要责任和次要责任;
③ 企业出现了任何问题,事实上肯定有第一、第二、第三、第四、……责任; ④ 企业出现了任何问题,绝对不能判定都有责任,也不能判定主要责任,次要责任,也不能判定第一责任、第二责任、第三责任、……;
⑤ 企业出现了任何问题,往往只需要判定主要责任,这就是责任判定的唯一性原则;
⑥ 一个人可以负责多件事情,而一件事情往往只需要一个人负责;
⑦ 企业出现了任何问题,往往都判定起点和源头的责任,只有这样才能更好的彻底的根治问题的发生;
⑧ 只有重大事故才需要判多个责任,因为重大事故往往一个人无法承担责任。(所谓重大事故,主要指两种情况:一是人员伤亡;二是让企业损失非常高的情况。)
优秀人才犯错误的学问
1) 有的错误犯了就犯了,无所谓;有的错误犯了就完蛋了。
2) 任何时候有四种错误绝对不能犯:
① 违反法律的错误(罪犯);
② 严重违反职业道德的错误(极度小人);
③ 会给公司或他人带来严重后果的错误(职场杀手);
④ 屡教不改,即使很小的错误(死猪)。
3) 有四种错误犯的越多越好,公司不仅不批评,反倒应该加以鼓励:
①
②
③
④ 高明的创新的会开阔大家眼界的错误; 发现企业问题和漏洞的错误可以犯,可以推动企业整体进步; 会给公司或者他人带来好处的错误; 轻微的搞笑的不会有什么后果的错误犯了就犯了。
四句话:
1) 对于任何事情,只要选择去做,就一定要全力以赴;
2) 只要选择了做一件事情,就必须首先学会承担责任,第一次就把事情做好;
3) 起草文件必须负全责,审核文件只是为了锦上添花;
4) 对于那些我们无法确定的信息、数据、事实,我们必须以空白或者问号加以标注;
优秀员工职业化责任心修炼5项必备原则:
1) 每个人做一件事情或者考虑问题第一次就要想办法把事情做到最好,一定要学会为他们
提供最优质的服务;
2) 我们每个人做事情或者考虑问题都必须首先学会换位思考,看看会不会给别人带来麻
烦;
3) 自己做的事情自己最清楚,别人不明白非常正常;
4) 自己做的事情自己最清楚,必须学会预测问题的发生,而绝不能让问题发生;
5) 只要给他人带来误会,就是自己的责任。
团队建设 VS 奖励优秀
1) 团队建设和奖励优秀都很重要,那一个更重要,奖励优秀更重要;
2) 一切奖励只有对少数优秀人才,只有这样奖励才有价值,只有福利才需要惠及大众。
与老板至高无上的“1”+“2”+“7”法则:(顺序不能乱)
“1”:动脑筋,讲策略;
“2”:晓之以理,动之以情;
“7”:
① 感激领导永保感恩之心;
② 适度拍马屁;
③ 换位思考,把握领导的真实意图;
④ 肯定领导决策的正确性;
⑤ 站在公司大局思考;
⑥ 善于自责,拥揽责任;
⑦ 承诺未来业绩提升。
职业化七项能力:
1) 适应力:21世纪第一竞争力;
2) 学习力:21世纪核心竞争力;
3) 时间力:21世纪基础竞争力;
4) 沟通力:21世纪万能竞争力;
5) 执行力:21世纪原始竞争力;
6) 思维力:21世纪超级竞争力;
7) 创新力:21世纪顶级竞争力。
适应力的十个维度:
① 能否做到与时俱进,观念与知识更新;
② 改变自己,不断学习,换个角度看世界;
③ 适应新的环境,新的人际关系,融入集体;
④ 适应激励残酷的商战竞争与职场竞争;
⑤ 适应高压力的工作挑战
⑥ 顺应并推动变革与创新
⑦ 危机防范,应对突发事件;
⑧ 承受挫折,经历磨砺;
⑨ 心理健康和情绪调适;
⑩ 自我反省,勇于挑战,突破自我
职业化素质:
1) 良好的心态;
2) 敬业;
3) 责任;
4) 抱团打天下。
工作与生活都很重要,平衡最重要;
过程和结果都很重要,到位很重要;
效率和效益都很重要,效能最重要;
把事情做到位的五项关键原则:
1) 关注细节,让人放心;
2) 换位思考,把握需求;
3) 系统思维,防范漏洞;
4) 超出预期,令人惊喜;
5) 长期坚持,形成口碑。
职业化的5项必备修炼
1、 积极的心态,不轻言放弃,不怨天尤人,乐观应对;
2、 主动的心态,主动赢得一切;
有5件事情无论如何一定要主动去做
a) 主动完成自己的本职工作;
b) 主动学习提升自我;
c) 主动与他人沟通;
d) 主动协助他人;
e) 只要是对公司有利的事情要主动;
3、 舍得的心态
a) 别人不做的,我也不做,怎么能够比别人优秀;
b) 当我们对目前的地位和收入还不够满意的时候,一定要首先以增加工作投入开始;
4、 感恩的心态,事事抱有感恩之心;
5、 快乐的心态;
职业化员工做事四大基本理念:
1、 责任(胜任岗位,独当一面,尽职尽责,全力以赴);
2、 效率(做人做事,力求快捷,雷厉风行,立即行动);
3、 效益(做人做事,追求到位,做到最好,业绩显著);
4、 默契(做人做事,驻入企业,认同文化,同步协作);
***甘于沉下去,方可浮上来,沉得越深,冲的越高,企鹅的沉潜原则也适合于人 一切培训都是无用的,除非你把它记在脑海里,落实到行动上
21天形成一个习惯,90天培养一个习惯,365天养成一个终身不变习惯
第一讲 综合能力修炼
与(改变自己)相比,改变世界并不是最困难的。
职业化的核心是( 训练有素 )
职业化是(做人有品质,做事要到位)
优秀员工职业化能力综合修炼:
学习力,比学历、经验、知识、地位更重要;
职业化,21世纪超级竞争力;
你若青涩还能成长,你若成熟便将腐烂;
读书、读事、读人;
关注并不断完善职业化能力;
关注工作的细节和品质;
比别人更努力,充实度过每一天!
保持每天都有进步!
这个世界不是有钱人的世界,也不是有权人的世界,而是有心人的世界。
衡量职业化的十个标准:
文明礼貌 爱岗敬业 诚实守信 办事公道 勤劳节俭
遵纪守法 团结互助 开始创新 服务群众 奉献社会
第二讲:职业化内涵
职业化程度高的主要表现:
训练有素的直接体现;
精于此道,别人不能替代;
细微之外体现职业精神;
每天保持激情工作,热爱自己的工作;
理性态度对待工作;
个性发展要符合共性原则;
思想要奔放,行为要约束;
持续改善意识;
高效率高效果地工作;
在合适的环境里做合适的事情;
团队精神;
敬业精神与责任意识;
其他行为表现。。。
职业化核心的定义:
① 职业化核心就是( 训练有素 )。职业化就是全方位打造(训练有素)的经理人和员工队伍;
② 职业化是国际化的职场准则;
③ 职业化是职场的专用语言和行为规范;
④ 职业化是职业精神、态度、价值观;
⑤ 职业化是成为优秀员工的历程;
⑥ 职业化是按职业的标准化塑造自己;
⑦ 职业化是高效果、高效率;
⑧ 职业化是精于此道,乐于此道;
⑨ 职业化是做人有品质,做事能到位;
第三讲 职业心态塑造
不少心理学家发现,其实人与人之间并没有多大区别,这个秘密就是(“心态”)。 我们这一代人最重大的发现是,人若能改变(心态),就可以改变自己的一生; 一名优秀而成功的员工,一定是始终具有(良好心态)的人;
一名员工只要(心态)是正确的,那么他的人生也是正确的。
想改变自己命运的时候,从塑造正确的( 职业心态 )开始。
什么是职业心态?
职业活动中的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应;好的职业心态是营养品,会滋养我们的人生,积累小自信,成就大雄心,积累小成绩,成就大事业。
通俗地讲,良好的职业心态就是,作为水手在哪条船上,就是哪条船上的好水手! 有相当数量的人,分不清( 个人心态 )和 ( 职业心态 ),凭自己的情绪,用
自己的个人心态对待工作。
优秀员工职业化必备职业心态:
心态—>行为—>习惯—>性格—>命运
心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运
五项职业心态
1) 积极的心态:
① 不轻言放弃;
② 不怨天忧人,而且乐观的心态;
2) 主动的心态,什么事情都要老板吩咐,不能成功。有五件事情无论如何要主动去做:
③ 主动完成自己的本质工作;
④ 主动学习,提升自我;
⑤ 主动与他人沟通;
⑥ 主动协作他人;
⑦ 只要是对公司有利都要去做。
3) 舍得的心态
⑧ 别人不做的,我也不做,怎么能比别人优秀;
⑨ 当我们对目前的地位和收入还不够满意的时候,一定要首先增加工作投入。
4) 感恩的心态:事事抱有感恩;
5) 快乐的心态:我不是为了生气而工作的;
第四讲 敬业是最好的习惯
敬业精神缺失的十大表现:
① 敷衍了事:事情做得差不多就行
② 频繁跳槽:这山望着那山高
③ 循规被动:拨一拨,动一动
④ 做事拖沓:在等待中完成工作
⑤ 偏离目标:没有做正确的事情
⑥ 抗挫力差:总觉得受到不公正的待遇
⑦ 投机取巧:不远付出相应的努力
⑧ 虎头蛇尾:没有一件事情善始善终
⑨ 推卸责任:为自己的失职找借口
⑩ 眼高手低:不能扎扎实实地做事
何为敬业?
所谓“敬业”,就是( 尊重 )你的工作。
敬业就是对工作的一种责任心,对工作的一种事业心,对工作的一种热情;
敬业精神是人们基于对一件事情、一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神,是社会对人们工作态度的一种道德要求。
富有敬业精神的员工的特点:
① 每天都使用他们的才干;
② 始终保持优秀业绩;
③ 主动创新,注重效率;
④ 相互支持;
⑤ 明确工作要求;
⑥ 挑战工作目标;
⑦ 精力充沛,士气高涨;
⑧ 从不坐等指示,主动找活干;
⑨ 不断拓宽和增强自身业务;
⑩ 对组织、团队和本职工作尽力尽为……
第五讲 责任重于泰山
日常工作生活中,第一种人:缺乏责任感;第二种人:有强烈的责任感
“记住,这就是你的工作”每一个优秀的经理人、员工都应牢牢记住这句话,哪怕遇到任何困难。
责任的三重含义:
其一:使人担当起某种职务和职责;
其二:份内应做之事;
其三:做不好份内应做的事,因而承担相应处罚;
责任的五重属性:
责任的重要性:责权利永远共存;
责任的永久性:责任无时不在,伴随人一生;
责任的阶段性:不同阶段有不同的责任;
责任的多样性:一个人的责任总是多重的;
责任的相互性:对他们负责就是对自己负责。
第六讲 抱团打天下
团队合作对于组织的好处:
提出新的观点和看法
做出高质量的决定
更好地解决问题;
顺利地进行改革
提高成员的满意程度
生产力的提高
成员士气的增强
费用的降低……
团队合作对于个人的好处:
快乐工作的源泉!
接受新的挑战
更好地利用自己的才华和能力。
有利于成长和学习
更多地分享组织和成绩
做为团队的一部分而得到骄傲
更好地决定关系到自身利益的问题……
什么是团队精神?
所谓团队精神,简单来说就是大局意识、协作精神、共同责任和服务意识的集中体现。
案例:
(1、 服装厂的例子;
(2、 张德的例子,自己一直在注意学习和改正;谁能一点错都不犯——避重就轻,
偷梁换柱)
(3、 拍手游戏;如果有朝一日,所参与的拍手游戏,能够既响亮浑厚,又快捷迅速,同时绝对整齐,所有的员工对待工作,能够既勇担责任,又重视效率,还注重效益,大家能够完完全全的分享同步与默契,那么中国企业的整体实力就上了一个大大的台阶;
(4、 旅游分享;
(5、 左右脑分析;
(6、 人才象限;
(7、 企鹅上岸;
(8、 邮箱案例;