电话营销总结

看到你在我们网站注册了免费会员,想向你做下回访,/今天我打电话过来的目的主要是想请教一下贵公司的网络推广情况!

相信在网络推广方面能助您一臂之力。不知贵公司现在有没有在做网络推广?

请问能耽误你几分钟咱们聊聊吗,

我现在正在开会/ 哦 是这样啊那不打扰你了,我过一个小时之后再打给你把,谢谢你的配合,等会再聊,一个小时之后继续打电话,

好啊/ 看你只注册了店铺但是没有怎么管理,请问你是没有找到方法还是什么原因啊?

/看你的店铺信息更新的也不少说明你在网络营销这一块还是挺重视的

/你在网络上注册店铺说明你还是很重视在网络的上的营销的,不知道你都在哪些网站注册过店铺啊(记录)。

你注册过店铺之后有没有经常上去看看啊?

有没有定期的去更新过你的店铺啊?

那你在别的网站注册的店铺和我们相比有什么不一样的吗?

贵公司产品对外宣传的方式有哪些?

之前是否考虑过潜在用户用网络的方式找到您?

您现在是怎么推销您产品的?

您公司最近有新项目吗?

您的产品主要针对那些客户群体呢?

您做网站的初衷是什么?宣传?

产品展示还是吸引客户?

您认为新网站一般通过什么途径来让人(潜在客户)知道的?

咱们这个行业一般什么时候是旺季?

咱们公司的业务是针对全国的还是?

您的同行在网络上做推广好长时间了,你知道这家企业吗?

您是否做过传统的广告?

您是否认为传统的广告费用比较高?

效果很难控制?

您网站的访问量现在怎么样?

你们有从网上接过订单吗?

有没有考虑过企业网站帮企业带来一些潜在客户?

咱们做的那些广告效果怎么样呢?

咱们公司现在有专门的人负责一些广告的后台吗?

咱们的广告有进行跟踪分析吗?

咱们公司目前的销售业绩怎么样?

咱们目前的老客户怎么样?多还是?

对网络公司和网络营销行业了如指掌;提问比你都专业使您应接不暇;

似乎对您讲的话不感兴趣;

建议:激发他好奇心制造悬念,多让对方讲,向对方请教

特点:对您表示敌意,言谈中甚至有恐惧;会委婉地拒绝你。

建议:声音自信,尽量友好让他安心“请放心没问题的,

我们公司在同行业中有良好的信誉”。体会客户的感受,

品牌信誉与行业中的良好形象充分向客户宣传。

特点:珍惜自己时间很少接受陌生电话;固执己见坚持自己看法;有强烈控制欲;非常直率拒绝甚至无理。

建议:想方设法强调公司自身的优势,不要唱反调尽量向他们表示崇敬之情!

特点:喜

欢责备、抱怨;喜欢表达受挫之苦。

建议:立即接受责备,赞同他们的抱怨,对他们的感受表示同情。

“是呀!如果我遇到这样的事情,我也会。。”想方设法赢得他们的肯定寻找共同点“那我建议您。”

特点:他们需要信息较多;需要获取公司的详细材料。

建议:通过和善、坚定、自信的语气尽量表现公司的专业性,成熟性。

特点:嗓门大举止唐突;对您施加压力控制整个谈话;容易生气。

建议:话要软势要硬,谦恭但不屈服,奉承但不低下“您说的非常对”同时以理服人,

将他们的愿望和要求记心上。成功者背后都有一段不为人知的过去,失败者背后都会有一段风风光光的过去。

1)传播范围最广: 网络广告的传播它不受时间和空间的限制,它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。

2)交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播,用户可以获取他们认为有用得信息,厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。

3)针对性强根据分析结果显示:网络广告的受众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体,网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。

4)受众数量可准确统计利用传统媒体做广告,很难准确地知道有多少人接受到广告信息,而在Internet上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客的广告被多少个用户看过,以及这些用户查阅的时间分布和地域分布,从而有助于客商正确评估广告效果,审定广告投放策略。

5)实时、灵活、成本低: 在传统媒体上做广告发版后很难更改即使可改动往往也须付出很大的经济代价。而在internet上做广告能按照需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化也能及时实施和推广。

6)强烈的感官性 网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身。体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务,并能在网上预订、交易与结算,将更大大增强网络广告的实效。

看到你在我们网站注册了免费会员,想向你做下回访,/今天我打电话过来的目的主要是想请教一下贵公司的网络推广情况!

相信在网络推广方面能助您一臂之力。不知贵公司现在有没有在做网络推广?

请问能耽误你几分钟咱们聊聊吗,

我现在正在开会/ 哦 是这样啊那不打扰你了,我过一个小时之后再打给你把,谢谢你的配合,等会再聊,一个小时之后继续打电话,

好啊/ 看你只注册了店铺但是没有怎么管理,请问你是没有找到方法还是什么原因啊?

/看你的店铺信息更新的也不少说明你在网络营销这一块还是挺重视的

/你在网络上注册店铺说明你还是很重视在网络的上的营销的,不知道你都在哪些网站注册过店铺啊(记录)。

你注册过店铺之后有没有经常上去看看啊?

有没有定期的去更新过你的店铺啊?

那你在别的网站注册的店铺和我们相比有什么不一样的吗?

贵公司产品对外宣传的方式有哪些?

之前是否考虑过潜在用户用网络的方式找到您?

您现在是怎么推销您产品的?

您公司最近有新项目吗?

您的产品主要针对那些客户群体呢?

您做网站的初衷是什么?宣传?

产品展示还是吸引客户?

您认为新网站一般通过什么途径来让人(潜在客户)知道的?

咱们这个行业一般什么时候是旺季?

咱们公司的业务是针对全国的还是?

您的同行在网络上做推广好长时间了,你知道这家企业吗?

您是否做过传统的广告?

您是否认为传统的广告费用比较高?

效果很难控制?

您网站的访问量现在怎么样?

你们有从网上接过订单吗?

有没有考虑过企业网站帮企业带来一些潜在客户?

咱们做的那些广告效果怎么样呢?

咱们公司现在有专门的人负责一些广告的后台吗?

咱们的广告有进行跟踪分析吗?

咱们公司目前的销售业绩怎么样?

咱们目前的老客户怎么样?多还是?

对网络公司和网络营销行业了如指掌;提问比你都专业使您应接不暇;

似乎对您讲的话不感兴趣;

建议:激发他好奇心制造悬念,多让对方讲,向对方请教

特点:对您表示敌意,言谈中甚至有恐惧;会委婉地拒绝你。

建议:声音自信,尽量友好让他安心“请放心没问题的,

我们公司在同行业中有良好的信誉”。体会客户的感受,

品牌信誉与行业中的良好形象充分向客户宣传。

特点:珍惜自己时间很少接受陌生电话;固执己见坚持自己看法;有强烈控制欲;非常直率拒绝甚至无理。

建议:想方设法强调公司自身的优势,不要唱反调尽量向他们表示崇敬之情!

特点:喜

欢责备、抱怨;喜欢表达受挫之苦。

建议:立即接受责备,赞同他们的抱怨,对他们的感受表示同情。

“是呀!如果我遇到这样的事情,我也会。。”想方设法赢得他们的肯定寻找共同点“那我建议您。”

特点:他们需要信息较多;需要获取公司的详细材料。

建议:通过和善、坚定、自信的语气尽量表现公司的专业性,成熟性。

特点:嗓门大举止唐突;对您施加压力控制整个谈话;容易生气。

建议:话要软势要硬,谦恭但不屈服,奉承但不低下“您说的非常对”同时以理服人,

将他们的愿望和要求记心上。成功者背后都有一段不为人知的过去,失败者背后都会有一段风风光光的过去。

1)传播范围最广: 网络广告的传播它不受时间和空间的限制,它通过国际互联网络把广告信息24小时不间断地传播到世界各地。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。

2)交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播,用户可以获取他们认为有用得信息,厂商也可以随时得到宝贵的用户反馈信息。

3)针对性强根据分析结果显示:网络广告的受众是最年轻、最具活力、受教育程度最高、购买力最强的群体,网络广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。

4)受众数量可准确统计利用传统媒体做广告,很难准确地知道有多少人接受到广告信息,而在Internet上可通过权威公正的访客流量统计系统精确统计出每个客的广告被多少个用户看过,以及这些用户查阅的时间分布和地域分布,从而有助于客商正确评估广告效果,审定广告投放策略。

5)实时、灵活、成本低: 在传统媒体上做广告发版后很难更改即使可改动往往也须付出很大的经济代价。而在internet上做广告能按照需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化也能及时实施和推广。

6)强烈的感官性 网络广告的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,受众可以对某感兴趣的产品了解更为详细的信息,使消费者能亲身。体验产品、服务与品牌。这种以图、文、声、像的形式,传送多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务,并能在网上预订、交易与结算,将更大大增强网络广告的实效。


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