企业员工制度培训考核试卷(卷A)
一、填空题（每空1分，共25分）
1、员工在办公区域及宿舍区内应佩带 厂牌 。
2、员工应按规定时间上下班， 不迟到、不早退 。工作时间不得 擅离职守 ，不得无故 少刷卡、少打卡，代替或授意他人刷打卡 。
3、员工不得违反公司 保密规定 。未经上级许可或授权，严禁对外评论 公司各项政策 或将 公司情报 泄露给任何宣传媒介或商业竞争者。
4、员工不得在公司电脑上 玩游戏 ，随意 拷贝、删除、篡改公司资料或将公司电脑资料 带回家，更不得 泄露公司电脑资料信息 。
5、随时注意保持办公区域或宿舍区域环境卫生、清洁， 不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画 。
6、员工上班迟到、早退或私自离岗达到 30 分钟 以上的，视为旷工 半日 。
7、员工因病或非因公负伤需停止工作医疗时，应出具 二级以上（含二级）医院证明 ，并在病假结束时，向人事部门提供病历、医生诊断证明、用药明细等相关材料。员工连续病假或因同一病因累计病假达 25天以上 的由公司指定医院出具病假证明。
8、事假、病假、丧假应 提前一天 填写请假单送交上级主管审批；婚假、产假应 提前一个月 填写请假单送交上级主管审批。遇特殊情况，可由上级通过电话、网络等应急批准。
9、职工的近亲属 父母、配偶、子女、祖父母、岳父母或公婆 死亡时可给予3天丧假。需要到异地料理丧事的，根据路程远近给予路程假。
10、 迟到、早退、私自离岗30分钟之内、少刷卡 的，每次扣罚 50 元；旷工半天内（包括半天）扣罚 100 元，旷工一天扣罚 200 元。
11、未按规定办理请假手续，离开工作岗位 3 日及以上，公司可解除劳动关系。
12、迟到或早退一月内累计 5 次，或一年内累计 10 次，视为严重违反公司制度，公司可解除劳动关系。
二、选择题（多项选择）（每题2分，共10分）
1、下面哪几项是《员工日常行为规范》中对员工工作纪律的要求（A 、B 、C 、D ）
A. 工作时间，员工不得接待私人探访，如确有必要须报部门领导同意后到指定地点接待。
B. 员工不得在本公司办公区域大声喧哗、粗言秽语或有挑动打架等影响安宁之行为。
C. 员工不得有损害公司财产、商誉或贪污受贿等行为。知情员工应立即上报，维护隐瞒或知情不报者, 将受到严重的纪律处分。
D. 除通过公司人力资源中心门审批外，员工不得以任何形式兼任其他公司职位。
2、下面哪几项是对员工爱护公共财产和环境卫生的要求（A 、B 、C 、D ）
A. 节约用水、用电及办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知总务（后勤）部门进行更换、修理。
B. 员工应爱护公司设施、设备、生产工具，如有挪用或破坏者视其情节轻重，按照相关制度进行处理。
C. 不得在职工住宿楼道、室内等公共场所大声喧哗、唱歌、喝酒、猜拳、赌博等，不准看黄色影视和刊物。
D. 不准向窗外泼水、扔东西，污水要倒在卫生间洗漱槽内。
3、员工请休假时，须履行哪些手续（A 、B ）
A.提前填写请休假记录单，按假期审批权限呈报领导批准后，将假条报送考勤员；
B. 带薪年假、婚假、产假、病假在部门签署意见后交人事科审批和备案；
C. 生病或其它意外不能及时到单位请假，可通过事先电话申请等形式得到有审批权限领导的批准，可以不办相关请假手续。
4、下面哪些是有关产假的休假规定的正确说明（A 、C 、D ）
A.女职工产假为90天，其中产前假15天；难产的增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。符合国家规定晚育条件的可增产假30天。
B. 男职工在妻子生育时不享有护理假。
C. 员工在产前根据医生建议保胎的，公司可给予不超过两个月的保胎假，保胎假为事假，保胎期间公司不支付工资。
D. 怀孕的女职工，由开始妊娠第3个月至第6月末，每月享有一天产检假；由第7个月初至第8个月末，每月享有两天产检假；第9个月开始至产前每周享有一天产检假。产检假为带薪假。
5、员工请休假时，关于审批权限的正确规定有（A 、B 、D ）
A. 总经理助理及以下人员请休假1天以内的由直接上级批准；
B. 超过1天时，统一由所在单位的总经理或指定代理人审批；
C. 7天及7天以内（法定节假日除外）的假期须在人事科备案；
D. 7天以上的须在人力资源中心备案；
三、判断题（每题2分，共10分）
1、事假每次不得超过10天，年度内累计不得超过30天（路程除外），不核算事假期间的工资。 （ × ）
2、员工出差期间，因故不能及时赶回的，应采用有效方式向上级领导说明情况，征得同意方可延长出差时间。 （ √ ）
3、生病或其它意外不能及时到单位请假，可通过事先电话申请等形式得到有审批权限领导的批准，不需补办相关请假手续。 （ × ）
4、工作时间内，员工外出办理与工作无关事宜，如未办理任何相关审批手续，一经发现，除外出时间以旷工论处外，还将给予书面警告处分。 （ √ ）
5、若非因公外出，填报因公出差单者，一经查实，视为严重违反公司制度，公司可解除劳动关系。 （ √ ）
四、问答题（共55分）
1、请简要回答有关接待客户时有哪些注意事项？（10分）
答：（1）办公室应保持安静，接待公务来访应保持礼貌，并在指定的接待区进行；
（2）任何时间不得以语言、行为贬低同业厂商；
（3）客户是上帝，员工在工作中与客户沟通时，应热情，面带微笑，礼貌接待，不得对客户无礼，不得嘲讽或挖苦客户 。
2、请简要回答《员工日常行为规范》中对员工行为举止有哪几项要求？（15分） 答：（1）站要挺拔、坐要端正、行要平稳轻快，不能左摇右晃，拖拉或声响过大。
（2）讲话要保持适当声响，吐字清晰，措辞得体大方，讲话时神情要和蔼专注，不得要东张西望，心不在焉。
（3）手势要适当，不要举动张扬。
3、请简要回答《员工日常行为规范》中对违反员工行为规范的有哪些处理措施？（15分） 答：（1）初次违犯员工行为规范，未造成较大的负面影响者，给予严重警告处分；造成较大负面影响者，处以记过及以上行政处分。
（2）在一个月内，违犯员工行为规范达三次者，处以记过及以上行政处分。
（3）对违犯员工行为规范已被处以记大过及以上行政处分者，再次违犯员工行为规范，可解除劳动关系。
4、请简要回答有关婚假的休假规定有哪些？（15分）
答：（1）符合法定结婚年龄的职工，在进入本公司后登记结婚的，可享受一定时间的婚假。
女职工年龄 男职工年龄 婚假天数
小于23 周岁 小于25 周岁 3 天
大于或等于23 周岁 大于或等于25 周岁 15 天
（2）再婚可享受3 天婚假。
（3）婚假天数的计算以领取结婚证时的年龄为准。
（4）婚假自领证之日起一年内一次性休完。
（5）婚假应提前一个月告知所在部门负责人，并做好交接工作。请婚假时，需持结婚证到人事部门办理备案手续。
（6）婚假期间享有正常的工资待遇。
企业员工制度培训考核试卷(卷A)
一、填空题（每空1分，共25分）
1、员工在办公区域及宿舍区内应佩带 厂牌 。
2、员工应按规定时间上下班， 不迟到、不早退 。工作时间不得 擅离职守 ，不得无故 少刷卡、少打卡，代替或授意他人刷打卡 。
3、员工不得违反公司 保密规定 。未经上级许可或授权，严禁对外评论 公司各项政策 或将 公司情报 泄露给任何宣传媒介或商业竞争者。
4、员工不得在公司电脑上 玩游戏 ，随意 拷贝、删除、篡改公司资料或将公司电脑资料 带回家，更不得 泄露公司电脑资料信息 。
5、随时注意保持办公区域或宿舍区域环境卫生、清洁， 不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画 。
6、员工上班迟到、早退或私自离岗达到 30 分钟 以上的，视为旷工 半日 。
7、员工因病或非因公负伤需停止工作医疗时，应出具 二级以上（含二级）医院证明 ，并在病假结束时，向人事部门提供病历、医生诊断证明、用药明细等相关材料。员工连续病假或因同一病因累计病假达 25天以上 的由公司指定医院出具病假证明。
8、事假、病假、丧假应 提前一天 填写请假单送交上级主管审批；婚假、产假应 提前一个月 填写请假单送交上级主管审批。遇特殊情况，可由上级通过电话、网络等应急批准。
9、职工的近亲属 父母、配偶、子女、祖父母、岳父母或公婆 死亡时可给予3天丧假。需要到异地料理丧事的，根据路程远近给予路程假。
10、 迟到、早退、私自离岗30分钟之内、少刷卡 的，每次扣罚 50 元；旷工半天内（包括半天）扣罚 100 元，旷工一天扣罚 200 元。
11、未按规定办理请假手续，离开工作岗位 3 日及以上，公司可解除劳动关系。
12、迟到或早退一月内累计 5 次，或一年内累计 10 次，视为严重违反公司制度，公司可解除劳动关系。
二、选择题（多项选择）（每题2分，共10分）
1、下面哪几项是《员工日常行为规范》中对员工工作纪律的要求（A 、B 、C 、D ）
A. 工作时间，员工不得接待私人探访，如确有必要须报部门领导同意后到指定地点接待。
B. 员工不得在本公司办公区域大声喧哗、粗言秽语或有挑动打架等影响安宁之行为。
C. 员工不得有损害公司财产、商誉或贪污受贿等行为。知情员工应立即上报，维护隐瞒或知情不报者, 将受到严重的纪律处分。
D. 除通过公司人力资源中心门审批外，员工不得以任何形式兼任其他公司职位。
2、下面哪几项是对员工爱护公共财产和环境卫生的要求（A 、B 、C 、D ）
A. 节约用水、用电及办公用品。安全用电，爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏，须通知总务（后勤）部门进行更换、修理。
B. 员工应爱护公司设施、设备、生产工具，如有挪用或破坏者视其情节轻重，按照相关制度进行处理。
C. 不得在职工住宿楼道、室内等公共场所大声喧哗、唱歌、喝酒、猜拳、赌博等，不准看黄色影视和刊物。
D. 不准向窗外泼水、扔东西，污水要倒在卫生间洗漱槽内。
3、员工请休假时，须履行哪些手续（A 、B ）
A.提前填写请休假记录单，按假期审批权限呈报领导批准后，将假条报送考勤员；
B. 带薪年假、婚假、产假、病假在部门签署意见后交人事科审批和备案；
C. 生病或其它意外不能及时到单位请假，可通过事先电话申请等形式得到有审批权限领导的批准，可以不办相关请假手续。
4、下面哪些是有关产假的休假规定的正确说明（A 、C 、D ）
A.女职工产假为90天，其中产前假15天；难产的增加产假15天；多胞胎生育的，每多生育一个婴儿，增加产假15天。符合国家规定晚育条件的可增产假30天。
B. 男职工在妻子生育时不享有护理假。
C. 员工在产前根据医生建议保胎的，公司可给予不超过两个月的保胎假，保胎假为事假，保胎期间公司不支付工资。
D. 怀孕的女职工，由开始妊娠第3个月至第6月末，每月享有一天产检假；由第7个月初至第8个月末，每月享有两天产检假；第9个月开始至产前每周享有一天产检假。产检假为带薪假。
5、员工请休假时，关于审批权限的正确规定有（A 、B 、D ）
A. 总经理助理及以下人员请休假1天以内的由直接上级批准；
B. 超过1天时，统一由所在单位的总经理或指定代理人审批；
C. 7天及7天以内（法定节假日除外）的假期须在人事科备案；
D. 7天以上的须在人力资源中心备案；
三、判断题（每题2分，共10分）
1、事假每次不得超过10天，年度内累计不得超过30天（路程除外），不核算事假期间的工资。 （ × ）
2、员工出差期间，因故不能及时赶回的，应采用有效方式向上级领导说明情况，征得同意方可延长出差时间。 （ √ ）
3、生病或其它意外不能及时到单位请假，可通过事先电话申请等形式得到有审批权限领导的批准，不需补办相关请假手续。 （ × ）
4、工作时间内，员工外出办理与工作无关事宜，如未办理任何相关审批手续，一经发现，除外出时间以旷工论处外，还将给予书面警告处分。 （ √ ）
5、若非因公外出，填报因公出差单者，一经查实，视为严重违反公司制度，公司可解除劳动关系。 （ √ ）
四、问答题（共55分）
1、请简要回答有关接待客户时有哪些注意事项？（10分）
答：（1）办公室应保持安静，接待公务来访应保持礼貌，并在指定的接待区进行；
（2）任何时间不得以语言、行为贬低同业厂商；
（3）客户是上帝，员工在工作中与客户沟通时，应热情，面带微笑，礼貌接待，不得对客户无礼，不得嘲讽或挖苦客户 。
2、请简要回答《员工日常行为规范》中对员工行为举止有哪几项要求？（15分） 答：（1）站要挺拔、坐要端正、行要平稳轻快，不能左摇右晃，拖拉或声响过大。
（2）讲话要保持适当声响，吐字清晰，措辞得体大方，讲话时神情要和蔼专注，不得要东张西望，心不在焉。
（3）手势要适当，不要举动张扬。
3、请简要回答《员工日常行为规范》中对违反员工行为规范的有哪些处理措施？（15分） 答：（1）初次违犯员工行为规范，未造成较大的负面影响者，给予严重警告处分；造成较大负面影响者，处以记过及以上行政处分。
（2）在一个月内，违犯员工行为规范达三次者，处以记过及以上行政处分。
（3）对违犯员工行为规范已被处以记大过及以上行政处分者，再次违犯员工行为规范，可解除劳动关系。
4、请简要回答有关婚假的休假规定有哪些？（15分）
答：（1）符合法定结婚年龄的职工，在进入本公司后登记结婚的，可享受一定时间的婚假。
女职工年龄 男职工年龄 婚假天数
小于23 周岁 小于25 周岁 3 天
大于或等于23 周岁 大于或等于25 周岁 15 天
（2）再婚可享受3 天婚假。
（3）婚假天数的计算以领取结婚证时的年龄为准。
（4）婚假自领证之日起一年内一次性休完。
（5）婚假应提前一个月告知所在部门负责人，并做好交接工作。请婚假时，需持结婚证到人事部门办理备案手续。
（6）婚假期间享有正常的工资待遇。