对一篇工作总结的评析
●岳海翔
总结是机关、团体和企事业单位使用频率很高的一种事务性应用文。总结的写作过程，既是对阶段性工作的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便扬长避短，趋利弊害，更好地做好下一步工作。在机关应用文写作中，总结的写作是人们关注度极高而且难度很大的一个文种，怎样把总结写出新意，写出质量，一直是困扰众多文秘写作人员的重要课题。从实践来看，很多总结往往流于平淡，抑或照搬套用，缺乏特色，突出表现为三种情形：一是一般化的总结，即只是事实和现象的罗列，类似于“流水帐”，搞材料堆砌，缺乏应有的分析和综合；二是公式化的总结，即按照“老框框”去套不同时期的工作，缺乏新意；三是概念化的总结，即采用通用的观点，其间穿插一些本单位的事例，表现出明显的敷衍应付特点。为使读者了解和把握总结的写作特性和基本要领，在此试择录一篇总结实例，进行扼要评析，指出其错谬或不当之处，以期对大家有所助益。
[原文]
- 1 -
加大处2007年上半年工作总结
2007年上半年，在上级领导的关心、支持和悉心指导下，在全处同志的共同努力下，加大处⑴圆满完成了各项工作任务，受到了上级领导的好评。上半年，加大处⑵共接待来访团组8批，60人次；派出团组4批，20人次；举办大型活动两次，约200人参加。现将上半年工作总结如下：
一、开拓创新，努力开创我处工作新局面。今年初，我处人员进行了大调整，⑶4名工作人员中，有3名属新调入人员。面对工作任务重、人员新⑷的不利局面，全处上下心往一处想，劲往一处使，提出了”人员新，局面新“的口号，利用没有多少历史包袱和习惯束缚的有利条件，大胆开拓，努力营造新的工作局面⑸。上半年，⑹我处第一次派出一位同志赴新西兰进行工作考察，对新中友协等友好组织的情况有了更为全面、深入的了解，为今后两组织⑺进一步开展有针对性的合作，奠定了良好的基础。经与新中友协商定，今后我会将每年派遣一位同志赴新考察，所有费用将由新方招待。这一共识的达成为我今后开展对新工作开辟了一条新的渠道。
经我会积极努力，⑻我处上半年还第一次接待了加拿大国际文化基金会代表团访华。经过积极努力，⑼该组织是一个相当有实力的对华友好组织。经过我们的积极努力，我会与该组织签署了合作备忘录。该组织⑽同时承诺，愿意在明、后年⑾，全额资助我会两名中层管理干部赴加进行为期3周的管理培训。该项目如能如期实
施，将是加大处近年来首次得到来自加拿大的专门针对中层管理干部的培训项目，为我处甚至我会中层干部的培训找开了一个新途径。⑿
二、服务外交全局，努力做南太岛国工作。⒀近年来，南太岛国在我外交全局中的份量日益加重，已成为我大周边外交的一个重要组成部分。为配合我外交全局工作，我处今年也重点加强了对南太岛国的工作。李小林副会长今年初⒁亲率友协工作小组访问库克群岛和萨莫亚，会见当地政要，建立各种联系，并积极寻求在当地成立我对口友好组织的可能性。李副会长的访问，得到了我驻外使馆的高度评价，为我今后进一步从民间角度做南太岛国工作奠定了良好基础。
三、着眼未来，努力做⒂外国青年朋友的工作。青年是世界的未来，也是中外友谊的传承者。做好青年的工作，也等于夯实了中外友谊的基础，确保了中外友谊的未来⒃。今年上半年，经我会积极推动，新西兰一中学与北京市的一个中学达成了初步的交流意向，双方将互派学生往访对方⒄。我会还与新方一家电视台达成合作意向，我会将邀请新方6名学生来华3周，与中国学生生活在一起，并用摄象机拍下他们在中国生活的点点滴滴，⒅经编辑后在新电视台以“中国的学生生活”为题播放。节目如能按计划播出，对于增进新民众、特别是年轻人⒆对中国的兴趣和了解，必将大有益处。
- 3 -
今年上半年，我们虽然取得了一定的成绩，但也深感做得还很不够，离上级领导对我们的期望还有相当的差距。以下几方面是我们今后应着力解决的问题。⒇首先是要加强调研。我们处大部分是新调入同志，对情况有一个熟悉的过程，这必然会对工作有一定的影响。因此，我们必须加大力度（21）搞好对主管地区的调研工作，做到知己知彼，百战不殆。（22）其次，加强对加拿大的工作力度。虽然今年对加工作有所突破，但与主管的其他国家相比，对加工作明显偏弱，急待加强。我们目前（23）正与加一家企业商谈，争取在11月份联合举行一场中加企业家高层论坛。第三，（24）加强与外交部等兄弟单位及各种（25）驻华使馆的沟通。我处虽然经常与外交部、商务部和各国驻华使馆有工作联系，但仅限于工作联系，私人关系没有很好地建立起来，这不利于提高我会这样的涉外单位工作的效率和成效性。今后应利用各种场合加强与这些单位相关人员的个人联系，建立一定的友谊，为工作更好地开展打下基础。（26）
[评析] ⑴应改为“我处”，并置于“在上级领导„„”之前。下文均应依此处理。
⑵应将“上半年，加大处”删去。
⑶表述不完整，缺乏应有的依据和说服力。用语也不够顺畅。可改为“今年初，按照会领导的决定，对我处人员进行了较大调整。”
⑷语序不当，搭配也不够匀称。应将“人员”和“任务”对调，可改为“面对人员变化大、工作任务重”。
⑸搭配不当，应将“局面”改为“氛围”。
⑹“上半年”的时间跨度太长，应写具体时间，不能一写就是半年。 ⑺“两组织‘应删去。
⑻因是加大处的工作总结，此句话没有必要写，应删去。
⑼这句话与下文无关，应删去。
⑽这几 句中的“该“用的重复，而且似有贬义，可用简称“加基金会’。
⑾这里的顿号应删去。
⑿语句不通，什么叫“找开了”？可改为“开辟了”。
⒀此撮要句与其他两个在形式上不够一致，应删去“外交“二字。 ⒁语序不对，应将“今年初”移至“李小林副会长”之前。 ⒂应加一“好”字。
⒃表意不畅，可改为“使中外友谊呈现出美好的发展前景”。 ⒄语句牵强，可表述为“双方将分别派出学生进行互访。” ⒅用语欠妥，应当尽量实在一些。
⒆应用“年青人”。
⒇此过度句的使用欠当，而且是一独立的语句，显得前后无有着落。可改为“在今后的工作中，我们将着力解决好以下几个方面的问题：”
- 5 -
下面的“几个问题”也应单独成段，而不能连续表述，以便给人层次分明之感。
（21）这里应加一个逗号。
（22）“知己知彼，百战不殆”用在此处不是十分确切，如用，也应加引号。
（23）语序不对，应将“目前”移至“我们”之前。
（24）序数的表述不够规范，“首先”、“其次”、“第三”，没有这种说法，应改为“首先”、“其次”、“再次”；或者用“第一”、“第二”、“第三”。
（25）“各种”一词令人难以理解，应用“各国”。
（26）这段文字表述的问题较大。“建立私人关系”之类的观点和主张，虽然对开展工作有利，甚至也很有效，但似乎不能当作论据，堂而皇之地写入机关的正式文件之中，这样的论据是站不住脚的。“成效性”究竟是何意，令人费解。“为工作更好地开展”应改为“为更好地开展工作”，才显得顺畅。这篇总结在语序上的问题比较突出。
对一篇工作总结的评析
●岳海翔
总结是机关、团体和企事业单位使用频率很高的一种事务性应用文。总结的写作过程，既是对阶段性工作的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便扬长避短，趋利弊害，更好地做好下一步工作。在机关应用文写作中，总结的写作是人们关注度极高而且难度很大的一个文种，怎样把总结写出新意，写出质量，一直是困扰众多文秘写作人员的重要课题。从实践来看，很多总结往往流于平淡，抑或照搬套用，缺乏特色，突出表现为三种情形：一是一般化的总结，即只是事实和现象的罗列，类似于“流水帐”，搞材料堆砌，缺乏应有的分析和综合；二是公式化的总结，即按照“老框框”去套不同时期的工作，缺乏新意；三是概念化的总结，即采用通用的观点，其间穿插一些本单位的事例，表现出明显的敷衍应付特点。为使读者了解和把握总结的写作特性和基本要领，在此试择录一篇总结实例，进行扼要评析，指出其错谬或不当之处，以期对大家有所助益。
[原文]
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加大处2007年上半年工作总结
2007年上半年，在上级领导的关心、支持和悉心指导下，在全处同志的共同努力下，加大处⑴圆满完成了各项工作任务，受到了上级领导的好评。上半年，加大处⑵共接待来访团组8批，60人次；派出团组4批，20人次；举办大型活动两次，约200人参加。现将上半年工作总结如下：
一、开拓创新，努力开创我处工作新局面。今年初，我处人员进行了大调整，⑶4名工作人员中，有3名属新调入人员。面对工作任务重、人员新⑷的不利局面，全处上下心往一处想，劲往一处使，提出了”人员新，局面新“的口号，利用没有多少历史包袱和习惯束缚的有利条件，大胆开拓，努力营造新的工作局面⑸。上半年，⑹我处第一次派出一位同志赴新西兰进行工作考察，对新中友协等友好组织的情况有了更为全面、深入的了解，为今后两组织⑺进一步开展有针对性的合作，奠定了良好的基础。经与新中友协商定，今后我会将每年派遣一位同志赴新考察，所有费用将由新方招待。这一共识的达成为我今后开展对新工作开辟了一条新的渠道。
经我会积极努力，⑻我处上半年还第一次接待了加拿大国际文化基金会代表团访华。经过积极努力，⑼该组织是一个相当有实力的对华友好组织。经过我们的积极努力，我会与该组织签署了合作备忘录。该组织⑽同时承诺，愿意在明、后年⑾，全额资助我会两名中层管理干部赴加进行为期3周的管理培训。该项目如能如期实
施，将是加大处近年来首次得到来自加拿大的专门针对中层管理干部的培训项目，为我处甚至我会中层干部的培训找开了一个新途径。⑿
二、服务外交全局，努力做南太岛国工作。⒀近年来，南太岛国在我外交全局中的份量日益加重，已成为我大周边外交的一个重要组成部分。为配合我外交全局工作，我处今年也重点加强了对南太岛国的工作。李小林副会长今年初⒁亲率友协工作小组访问库克群岛和萨莫亚，会见当地政要，建立各种联系，并积极寻求在当地成立我对口友好组织的可能性。李副会长的访问，得到了我驻外使馆的高度评价，为我今后进一步从民间角度做南太岛国工作奠定了良好基础。
三、着眼未来，努力做⒂外国青年朋友的工作。青年是世界的未来，也是中外友谊的传承者。做好青年的工作，也等于夯实了中外友谊的基础，确保了中外友谊的未来⒃。今年上半年，经我会积极推动，新西兰一中学与北京市的一个中学达成了初步的交流意向，双方将互派学生往访对方⒄。我会还与新方一家电视台达成合作意向，我会将邀请新方6名学生来华3周，与中国学生生活在一起，并用摄象机拍下他们在中国生活的点点滴滴，⒅经编辑后在新电视台以“中国的学生生活”为题播放。节目如能按计划播出，对于增进新民众、特别是年轻人⒆对中国的兴趣和了解，必将大有益处。
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今年上半年，我们虽然取得了一定的成绩，但也深感做得还很不够，离上级领导对我们的期望还有相当的差距。以下几方面是我们今后应着力解决的问题。⒇首先是要加强调研。我们处大部分是新调入同志，对情况有一个熟悉的过程，这必然会对工作有一定的影响。因此，我们必须加大力度（21）搞好对主管地区的调研工作，做到知己知彼，百战不殆。（22）其次，加强对加拿大的工作力度。虽然今年对加工作有所突破，但与主管的其他国家相比，对加工作明显偏弱，急待加强。我们目前（23）正与加一家企业商谈，争取在11月份联合举行一场中加企业家高层论坛。第三，（24）加强与外交部等兄弟单位及各种（25）驻华使馆的沟通。我处虽然经常与外交部、商务部和各国驻华使馆有工作联系，但仅限于工作联系，私人关系没有很好地建立起来，这不利于提高我会这样的涉外单位工作的效率和成效性。今后应利用各种场合加强与这些单位相关人员的个人联系，建立一定的友谊，为工作更好地开展打下基础。（26）
[评析] ⑴应改为“我处”，并置于“在上级领导„„”之前。下文均应依此处理。
⑵应将“上半年，加大处”删去。
⑶表述不完整，缺乏应有的依据和说服力。用语也不够顺畅。可改为“今年初，按照会领导的决定，对我处人员进行了较大调整。”
⑷语序不当，搭配也不够匀称。应将“人员”和“任务”对调，可改为“面对人员变化大、工作任务重”。
⑸搭配不当，应将“局面”改为“氛围”。
⑹“上半年”的时间跨度太长，应写具体时间，不能一写就是半年。 ⑺“两组织‘应删去。
⑻因是加大处的工作总结，此句话没有必要写，应删去。
⑼这句话与下文无关，应删去。
⑽这几 句中的“该“用的重复，而且似有贬义，可用简称“加基金会’。
⑾这里的顿号应删去。
⑿语句不通，什么叫“找开了”？可改为“开辟了”。
⒀此撮要句与其他两个在形式上不够一致，应删去“外交“二字。 ⒁语序不对，应将“今年初”移至“李小林副会长”之前。 ⒂应加一“好”字。
⒃表意不畅，可改为“使中外友谊呈现出美好的发展前景”。 ⒄语句牵强，可表述为“双方将分别派出学生进行互访。” ⒅用语欠妥，应当尽量实在一些。
⒆应用“年青人”。
⒇此过度句的使用欠当，而且是一独立的语句，显得前后无有着落。可改为“在今后的工作中，我们将着力解决好以下几个方面的问题：”
- 5 -
下面的“几个问题”也应单独成段，而不能连续表述，以便给人层次分明之感。
（21）这里应加一个逗号。
（22）“知己知彼，百战不殆”用在此处不是十分确切，如用，也应加引号。
（23）语序不对，应将“目前”移至“我们”之前。
（24）序数的表述不够规范，“首先”、“其次”、“第三”，没有这种说法，应改为“首先”、“其次”、“再次”；或者用“第一”、“第二”、“第三”。
（25）“各种”一词令人难以理解，应用“各国”。
（26）这段文字表述的问题较大。“建立私人关系”之类的观点和主张，虽然对开展工作有利，甚至也很有效，但似乎不能当作论据，堂而皇之地写入机关的正式文件之中，这样的论据是站不住脚的。“成效性”究竟是何意，令人费解。“为工作更好地开展”应改为“为更好地开展工作”，才显得顺畅。这篇总结在语序上的问题比较突出。