银行从业资格考试内容
1、银行资格考试分公共基础科目和专业科目。
2、公共基础科目：公共基础 (公共基础证书的考试内容为银行业从业人员从业资格的基础知识)。
3、专业科目：个人理财、风险管理、个人贷款和公司信贷(专业证书的考试内容为银行业从业人员相关的专业知识和技能)。
4、考试题型：全部为客观题，包括单选题、多选题和判断题。
5、考试形式：资格考试实行计算机考试，采用闭卷方式。
6、资格考试大纲由认证办公室组织制定。资格考试的命题范围以公布的考试大纲为准。
中国银行业从业资格考试公共基础科目考试大纲（2010年版）
1、银行知识与业务
1.1 中国银行体系概况
1.1.1 中央银行、监管机构与自律组织
1.1.2 银行业金融机构
政策性银行
大型商业银行
中小商业银行
农村金融机构
中国邮政储蓄银行
外资银行
非银行金融机构?
1.2 银行经营环境?
1.2.1 经济环境：宏观经济运行 经济结构经济全球化?
1.2.2 金融环境：金融市场金融工具货币政策?
1.3 银行主要业务?
1.3.1 负债业务：存款业务借款业务?
1.3.2 资产业务：贷款业务债券投资业务现金资产业务?
1.3.3 中间业务：交易业务清算业务支付结算业务银行卡业务代理业务
托管业务担保业务承诺业务理财业务电子银行业务?
1.4 银行管理?
1.4.1 公司治理：公司治理的主体利益相关者信息披露?
1.4.2 资本管理
银行资本的概念与作用
《巴塞尔新资本协议》
我国监管资本的构成
银监会的资本干预措施
提高资本充足率的方法?
1.4.3 风险管理
银行风险的种类
风险管理的发展历程
全面风险管理
风险管理流程? 1.4.4 内部控制：内部控制的目标内部控制的原则内部控制的构成要素? 1.4.5 合规管理 合规管理的相关概念 合规管理的目标 合规管理体系的基本要素 合规管理部门职责? 1.4.6 金融创新：金融创新概述金融创新的基本原则金融创新与客户利益保护?
2、银行业相关法律法规?
2.1 银行业监管及反洗钱法律规定?
2.1.1 《中国人民银行法》相关规定
中国人民银行的直接检查监督权
中国人民银行的建议检查监督权
中国人民银行在特定情况下的检查监督权?
2.1.2 《银行业监督管理法》相关规定
《银行业监督管理法》的适用范围
《银行业监督管理法》有关监督管理措施的规定?
2.1.3 违反有关法律规定的法律责任
刑事责任
行政处罚
行政处分
相关的处罚措施?
2.1.4 反洗钱法律制度
洗钱概述
《中华人民共和国反洗钱法》
《金融机构反洗钱规定》
《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》
违反反洗钱规定的法律责任?
2.2 银行主要业务法律规定?
2.2.1 存款业务法律规定
存款及其办理原则
存款业务的基本法律要求
对单位存款查询、冻结、扣划的条件和程序
存款利率的法律管制
存单纠纷案件的认定与处理
存款合同?
2.2.2 授信业务法律规定
授信原则
授信审核
贷款业务的基本法律要求
贷款合同?
2.2.3 银行业务禁止性规定
商业银行向关系人发放信用贷款的禁止
对商业银行存贷业务中不正当手段的禁止
同业拆借业务的禁止?
2.2.4 银行业务限制性规定
对同一借款人贷款的限制
对关系人发放担保贷款的限制
对相关金融业务和直接投资的限制
对结算业务的限制?
2.3 民商事法律基本规定?
2.3.1 民事权利主体：民事权利主体的概念自然人法人非法人组织?
2.3.2 民事法律行为和代理：民事法律行为代理及其种类?
2.3.3 担保法律制度：担保法律制度概述物权法抵押、质押、保证、留置?
2.3.4 公司法律制度：《公司法》概述公司设立制度公司资本制度
公司的组织机构公司终止制度?
2.3.5 票据法律制度：《票据法》概述票据的功能票据行为票据权利
票据丧失的补救措施?
2.3.6 合同法律制度：合同的概念及特征合同的订立合同的生效合同的履行违约责任?
2.4 金融犯罪及刑事责任?
2.4.1 金融犯罪概述：金融犯罪的概念金融犯罪的种类金融犯罪的构成?
2.4.2 破坏金融管理秩序罪：危害货币管理罪破坏银行管理罪?
2.4.3 金融诈骗罪：集资诈骗罪贷款诈骗罪信用证诈骗罪信用卡诈骗罪
票据诈骗罪金融凭证诈骗罪?
2.4.4 银行业相关职务犯罪：职务侵占罪挪用资金罪非国家工作人员受贿罪
签订、履行合同失职被骗罪
3、银行业从业人员职业操守
3.1 概述及银行业从业基本准则
3.1.1 《银行业从业人员职业操守》概述
3.1.1 银行业从业基本准则
3.2 银行业从业人员职业操守的相关规定
3.2.1 银行业从业人员与客户
3.2.2 银行业从业人员与同事
3.2.3 银行业从业人员与所在机构
3.2.4 银行业从业人员与同业人员
3.2.5 银行业从业人员与监管者
3.3 附则
3.3.1 惩戒措施
3.3.2 解释机构
3.3.3 生效日期
个人贷款考试大纲
第1章个人贷款概述
1.1 个人贷款的性质和发展
1.1.1 个人贷款的概念和意义
1.1.2 个人贷款的特征
1.1.3 个人贷款的发展历程
1.2 个人贷款产品的种类
1.2.1 按产品用途分类
1.2.2 按担保方式分类
1.3 个人贷款产品的要素
1.3.1 贷款对象
1.3.2 贷款利率
1.3.3 贷款期限
1.3.4 还款方式
1.3.5 担保方式
1.3.6 贷款额度
2.1 个人贷款目标市场分析
2.1.1 市场环境分析
2.1.2 市场细分
2.1.3 市场选择和定位
2.2 个人贷款客户定位
2.2.1 合作单位定位
2.2.2 贷款客户定位
2.3 个人贷款营销渠道
2.3.1 合作单位营销
2.3.2 网点机构营销
2.3.3 网上银行营销
2.4 个人贷款营销组织
2.4.1 营销人员
2.4.2 营销机构
2.4.3 营销管理
2.5 个人贷款营销方法
2.5.1 品牌营销
2.5.2 策略营销
2.5.3 定向营销
3.1 基础知识
3.2 贷款的流程
3.2.1 贷款的受理和调查
3.2.2 贷款的审查和审批
3.2.3 贷款的签约和发放
3.2.4 贷后与档案管理
3.3 风险管理
3.3.1 合作机构管理
3.3.2 操作风险
3.3.3 信用风险
3.4 公积金个人住房贷款
3.4.1 基础知识
3.4.2 贷款的流程 第2章个人贷款营销 第3章个人住房贷款
第4章个人汽车贷款
4.1 基础知识
4.2 贷款的流程
4.2.1 贷款的受理和调查
4.2.2 贷款的审查和审批
4.2.3 贷款的签约和发放
4.2.4 贷后与档案管理
4.3 风险管理
4.3.1 合作机构管理
4.3.2 操作风险
4.3.3 信用风险
第5章个人教育贷款
5.1 基础知识
5.2 贷款的流程
5.2.1 贷款的受理和调查
5.2.2 贷款的审查和审批
5.2.3 贷款的签约和发放
5.2.4 贷后与档案管理
5.3 风险管理
5.3.1 操作风险
5.3.2 信用风险
第6章个人经营类贷款
6.1 基础知识
6.2 贷款的流程
6.2.1 贷款的受理和调查
6.2.2 贷款的审查和审批
6.2.3 贷款的签约和发放
6.2.4 贷后与档案管理
6.3 风险管理
6.3.1 合作机构管理
6.3.2 操作风险
6.3.3 信用风险
第7章其他个人贷款
7.1 个人质押贷款
7.1.1 个人质押贷款含义
7.1.2 个人质押贷款特点
7.1.3 个人质押贷款要素
7.1.4 个人质押贷款操作流程
7.2 个人信用贷款
7.2.1 个人信用贷款含义
7.2.2 个人信用贷款特点
7.2.3 个人信用贷款要素
7.2.4 个人信用贷款操作流程
7.3 个人抵押授信贷款
7.3.1 个人抵押授信贷款含义 7.3.2 个人抵押授信贷款特点 7.3.3 个人抵押授信贷款要素 7.3.4 个人抵押授信贷款操作流程
7.4 其他
7.4.1 个人住房装修贷款
7.4.2 个人耐用消费品贷款
7.4.3 个人医疗贷款
7.4.4 个人旅游消费贷款
7.4.5 下岗失业人员小额担保贷款
第8章个人征信系统
8.1 概述
8.1.1 个人征信系统的含义及内容
8.1.2 个人征信系统的主要功能
8.1.3 建立个人征信系统的意义
8.1.4 个人征信立法状况
8.2 个人征信系统的管理及应用
8.2.1 个人征信系统信息来源
8.2.2 个人征信系统录入流程
8.2.3 个人征信查询系统
8.2.4 个人征信系统管理模式
8.2.5 异议处理
附录
一、个人贷款的相关法律
1．《中华人民共和国民法通则》（以下简称《民法通则》）
2．《中华人民共和国合同法》
3．《中华人民共和国担保法》
4．《中华人民共和国物权法》
二、个人贷款的监管政策和法规
1．《关于开展个人消费信贷的指导意见》银发[1999]第73号
2．《个人住房贷款管理办法》银发[1998]第190号
3．《汽车贷款管理办法》（中国人民银行中国银行业监督管理委员会令〔2004〕第 2 号）
4．《助学贷款管理办法》中国人民银行〔2000〕
5．中国银监会关于印发《商业助学贷款管理办法》的通知银监发〔2008〕49号
6．《中国人民银行中国银行业监督管理委员会关于加强商业》
考场纪律
一、考试开始前45分钟考生凭准考证和有效身份证件进入规定考场，逐一进行现场拍照（照片将用于证书管理）。考生入座后输入准考证号登录考试系统，并将准考证和有效身份证件放在考桌左上角，以便监考人员查验。考试指令发出后，考生才能开始答卷。
二、考生拍照完毕进入考场后，如需离开考场必须携带准考证与有效身份证件，再次进场时需向监考老师出示。
三、考生在入场时除携带演算用笔外，不准携带其他物品（如：书籍、资料、笔记本和自备草稿纸以及电子工具、计算器、食物、饮料等）。已携带入场的应按照要求存放指定位置，携带的通讯工具、电子设备应全部关闭。
四、考试开始20分钟后，考生停止进入考场。开考30分钟后考生方可交卷离开考场。考生提交试卷后立即退场，不得在考场附近逗留、交谈，不得再返回考场。
五、考生登录考试系统后，应仔细核对姓名、性别、准考证号、身份证件号、考试科目及本人照片，并仔细阅读考生须知。在下发的草稿纸上填写考生姓名及准考证号，考试结束后统一上交。
六、考生因病不能坚持考试的，应报告监考人员，根据具体情况进行处理。
七、考生不得询问试题题意，如因系统原因或试题有误，可举手向监考人员询问，不得询问其他考生。
八、考生必须服从监考人员的监督管理，严格遵守考场纪律。对不服从监考人员管理扰乱考场秩序，或交头接耳、传递纸条、传递物品、打手势、做暗号、夹带、窃视他人屏幕、代考以及其他违纪、舞弊行为者，按以下规定进行处理：
1.考生在考试期间有违反考场纪律的行为，情节较轻的，由监考人员提出批评和警告，并按要求立即改正。
2.在考试中考生由于以下行为之一，连续两次受到批评和警告的，监考人员将告知考生本次考试成绩无效并有权要求其退出考场，违纪情节严重的将由监考人员上报中国银行业从业人员资格认证办公室记入个人从业操守档案，由认证办公室取消其两年的报考资格：
（1）夹带、偷看、传递纸条或协助他人作弊；
（2）交头接耳、互打手势、传递信号等；
（3）抄袭或者试图抄袭带入考场的笔记、书本、电子仪器等；
（4）与考场内外任何人士通讯或试图通讯的行为；
（5）其他考试作弊行为。
3. 在考试中有以下行为之一的考生，监考人员将取消其本次考试资格及成绩，要求其退出考场，并将其违纪行为上报中国银行业从业人员资格认证办公室记入个人从业操守档案，由认证办公室取消其两年的报考资格：
（1）替考和被替考的行为；
（2）集体舞弊的行为；
（3）使用假身份证件或提供假证件的行为；
（4）恶意操作导致考试无法正常运行；
（5）未经许可擅自中途离开考场的行为；
（6）将演算草稿纸带出考场；
（7）严重扰乱考试秩序，危及考试工作人员安全。
九、考试机出现故障，考生需举手示意，由技术人员进行处理，但不允许监考或技术人员帮助操作考试界面，或对题意做解释、提示。对故意关机或自行重新启动计算机的考生应责令其离开考场，考试成绩按零分处理。
十、考生在考试期间如需上厕所，应向监考人员举手示意，在得到监考人员的允许后由工作人员陪同出入考场，再次进入考场时需向监考人员出示准考证及有效身份证件。
十一、考试结束指令发出后，考生立即停止答卷，向系统提交试卷，并按监考人员要求退场。严禁将考场统一发放的草稿纸带出考场。严禁抄录试题。提前结束考试退场者不得在考场附近逗留、喧哗。
十二、除本场考生及考试工作人员外，其他无关人员一律不得进入考场。
银行从业资格考试内容
1、银行资格考试分公共基础科目和专业科目。
2、公共基础科目：公共基础 (公共基础证书的考试内容为银行业从业人员从业资格的基础知识)。
3、专业科目：个人理财、风险管理、个人贷款和公司信贷(专业证书的考试内容为银行业从业人员相关的专业知识和技能)。
4、考试题型：全部为客观题，包括单选题、多选题和判断题。
5、考试形式：资格考试实行计算机考试，采用闭卷方式。
6、资格考试大纲由认证办公室组织制定。资格考试的命题范围以公布的考试大纲为准。
中国银行业从业资格考试公共基础科目考试大纲（2010年版）
1、银行知识与业务
1.1 中国银行体系概况
1.1.1 中央银行、监管机构与自律组织
1.1.2 银行业金融机构
政策性银行
大型商业银行
中小商业银行
农村金融机构
中国邮政储蓄银行
外资银行
非银行金融机构?
1.2 银行经营环境?
1.2.1 经济环境：宏观经济运行 经济结构经济全球化?
1.2.2 金融环境：金融市场金融工具货币政策?
1.3 银行主要业务?
1.3.1 负债业务：存款业务借款业务?
1.3.2 资产业务：贷款业务债券投资业务现金资产业务?
1.3.3 中间业务：交易业务清算业务支付结算业务银行卡业务代理业务
托管业务担保业务承诺业务理财业务电子银行业务?
1.4 银行管理?
1.4.1 公司治理：公司治理的主体利益相关者信息披露?
1.4.2 资本管理
银行资本的概念与作用
《巴塞尔新资本协议》
我国监管资本的构成
银监会的资本干预措施
提高资本充足率的方法?
1.4.3 风险管理
银行风险的种类
风险管理的发展历程
全面风险管理
风险管理流程? 1.4.4 内部控制：内部控制的目标内部控制的原则内部控制的构成要素? 1.4.5 合规管理 合规管理的相关概念 合规管理的目标 合规管理体系的基本要素 合规管理部门职责? 1.4.6 金融创新：金融创新概述金融创新的基本原则金融创新与客户利益保护?
2、银行业相关法律法规?
2.1 银行业监管及反洗钱法律规定?
2.1.1 《中国人民银行法》相关规定
中国人民银行的直接检查监督权
中国人民银行的建议检查监督权
中国人民银行在特定情况下的检查监督权?
2.1.2 《银行业监督管理法》相关规定
《银行业监督管理法》的适用范围
《银行业监督管理法》有关监督管理措施的规定?
2.1.3 违反有关法律规定的法律责任
刑事责任
行政处罚
行政处分
相关的处罚措施?
2.1.4 反洗钱法律制度
洗钱概述
《中华人民共和国反洗钱法》
《金融机构反洗钱规定》
《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》
违反反洗钱规定的法律责任?
2.2 银行主要业务法律规定?
2.2.1 存款业务法律规定
存款及其办理原则
存款业务的基本法律要求
对单位存款查询、冻结、扣划的条件和程序
存款利率的法律管制
存单纠纷案件的认定与处理
存款合同?
2.2.2 授信业务法律规定
授信原则
授信审核
贷款业务的基本法律要求
贷款合同?
2.2.3 银行业务禁止性规定
商业银行向关系人发放信用贷款的禁止
对商业银行存贷业务中不正当手段的禁止
同业拆借业务的禁止?
2.2.4 银行业务限制性规定
对同一借款人贷款的限制
对关系人发放担保贷款的限制
对相关金融业务和直接投资的限制
对结算业务的限制?
2.3 民商事法律基本规定?
2.3.1 民事权利主体：民事权利主体的概念自然人法人非法人组织?
2.3.2 民事法律行为和代理：民事法律行为代理及其种类?
2.3.3 担保法律制度：担保法律制度概述物权法抵押、质押、保证、留置?
2.3.4 公司法律制度：《公司法》概述公司设立制度公司资本制度
公司的组织机构公司终止制度?
2.3.5 票据法律制度：《票据法》概述票据的功能票据行为票据权利
票据丧失的补救措施?
2.3.6 合同法律制度：合同的概念及特征合同的订立合同的生效合同的履行违约责任?
2.4 金融犯罪及刑事责任?
2.4.1 金融犯罪概述：金融犯罪的概念金融犯罪的种类金融犯罪的构成?
2.4.2 破坏金融管理秩序罪：危害货币管理罪破坏银行管理罪?
2.4.3 金融诈骗罪：集资诈骗罪贷款诈骗罪信用证诈骗罪信用卡诈骗罪
票据诈骗罪金融凭证诈骗罪?
2.4.4 银行业相关职务犯罪：职务侵占罪挪用资金罪非国家工作人员受贿罪
签订、履行合同失职被骗罪
3、银行业从业人员职业操守
3.1 概述及银行业从业基本准则
3.1.1 《银行业从业人员职业操守》概述
3.1.1 银行业从业基本准则
3.2 银行业从业人员职业操守的相关规定
3.2.1 银行业从业人员与客户
3.2.2 银行业从业人员与同事
3.2.3 银行业从业人员与所在机构
3.2.4 银行业从业人员与同业人员
3.2.5 银行业从业人员与监管者
3.3 附则
3.3.1 惩戒措施
3.3.2 解释机构
3.3.3 生效日期
个人贷款考试大纲
第1章个人贷款概述
1.1 个人贷款的性质和发展
1.1.1 个人贷款的概念和意义
1.1.2 个人贷款的特征
1.1.3 个人贷款的发展历程
1.2 个人贷款产品的种类
1.2.1 按产品用途分类
1.2.2 按担保方式分类
1.3 个人贷款产品的要素
1.3.1 贷款对象
1.3.2 贷款利率
1.3.3 贷款期限
1.3.4 还款方式
1.3.5 担保方式
1.3.6 贷款额度
2.1 个人贷款目标市场分析
2.1.1 市场环境分析
2.1.2 市场细分
2.1.3 市场选择和定位
2.2 个人贷款客户定位
2.2.1 合作单位定位
2.2.2 贷款客户定位
2.3 个人贷款营销渠道
2.3.1 合作单位营销
2.3.2 网点机构营销
2.3.3 网上银行营销
2.4 个人贷款营销组织
2.4.1 营销人员
2.4.2 营销机构
2.4.3 营销管理
2.5 个人贷款营销方法
2.5.1 品牌营销
2.5.2 策略营销
2.5.3 定向营销
3.1 基础知识
3.2 贷款的流程
3.2.1 贷款的受理和调查
3.2.2 贷款的审查和审批
3.2.3 贷款的签约和发放
3.2.4 贷后与档案管理
3.3 风险管理
3.3.1 合作机构管理
3.3.2 操作风险
3.3.3 信用风险
3.4 公积金个人住房贷款
3.4.1 基础知识
3.4.2 贷款的流程 第2章个人贷款营销 第3章个人住房贷款
第4章个人汽车贷款
4.1 基础知识
4.2 贷款的流程
4.2.1 贷款的受理和调查
4.2.2 贷款的审查和审批
4.2.3 贷款的签约和发放
4.2.4 贷后与档案管理
4.3 风险管理
4.3.1 合作机构管理
4.3.2 操作风险
4.3.3 信用风险
第5章个人教育贷款
5.1 基础知识
5.2 贷款的流程
5.2.1 贷款的受理和调查
5.2.2 贷款的审查和审批
5.2.3 贷款的签约和发放
5.2.4 贷后与档案管理
5.3 风险管理
5.3.1 操作风险
5.3.2 信用风险
第6章个人经营类贷款
6.1 基础知识
6.2 贷款的流程
6.2.1 贷款的受理和调查
6.2.2 贷款的审查和审批
6.2.3 贷款的签约和发放
6.2.4 贷后与档案管理
6.3 风险管理
6.3.1 合作机构管理
6.3.2 操作风险
6.3.3 信用风险
第7章其他个人贷款
7.1 个人质押贷款
7.1.1 个人质押贷款含义
7.1.2 个人质押贷款特点
7.1.3 个人质押贷款要素
7.1.4 个人质押贷款操作流程
7.2 个人信用贷款
7.2.1 个人信用贷款含义
7.2.2 个人信用贷款特点
7.2.3 个人信用贷款要素
7.2.4 个人信用贷款操作流程
7.3 个人抵押授信贷款
7.3.1 个人抵押授信贷款含义 7.3.2 个人抵押授信贷款特点 7.3.3 个人抵押授信贷款要素 7.3.4 个人抵押授信贷款操作流程
7.4 其他
7.4.1 个人住房装修贷款
7.4.2 个人耐用消费品贷款
7.4.3 个人医疗贷款
7.4.4 个人旅游消费贷款
7.4.5 下岗失业人员小额担保贷款
第8章个人征信系统
8.1 概述
8.1.1 个人征信系统的含义及内容
8.1.2 个人征信系统的主要功能
8.1.3 建立个人征信系统的意义
8.1.4 个人征信立法状况
8.2 个人征信系统的管理及应用
8.2.1 个人征信系统信息来源
8.2.2 个人征信系统录入流程
8.2.3 个人征信查询系统
8.2.4 个人征信系统管理模式
8.2.5 异议处理
附录
一、个人贷款的相关法律
1．《中华人民共和国民法通则》（以下简称《民法通则》）
2．《中华人民共和国合同法》
3．《中华人民共和国担保法》
4．《中华人民共和国物权法》
二、个人贷款的监管政策和法规
1．《关于开展个人消费信贷的指导意见》银发[1999]第73号
2．《个人住房贷款管理办法》银发[1998]第190号
3．《汽车贷款管理办法》（中国人民银行中国银行业监督管理委员会令〔2004〕第 2 号）
4．《助学贷款管理办法》中国人民银行〔2000〕
5．中国银监会关于印发《商业助学贷款管理办法》的通知银监发〔2008〕49号
6．《中国人民银行中国银行业监督管理委员会关于加强商业》
考场纪律
一、考试开始前45分钟考生凭准考证和有效身份证件进入规定考场，逐一进行现场拍照（照片将用于证书管理）。考生入座后输入准考证号登录考试系统，并将准考证和有效身份证件放在考桌左上角，以便监考人员查验。考试指令发出后，考生才能开始答卷。
二、考生拍照完毕进入考场后，如需离开考场必须携带准考证与有效身份证件，再次进场时需向监考老师出示。
三、考生在入场时除携带演算用笔外，不准携带其他物品（如：书籍、资料、笔记本和自备草稿纸以及电子工具、计算器、食物、饮料等）。已携带入场的应按照要求存放指定位置，携带的通讯工具、电子设备应全部关闭。
四、考试开始20分钟后，考生停止进入考场。开考30分钟后考生方可交卷离开考场。考生提交试卷后立即退场，不得在考场附近逗留、交谈，不得再返回考场。
五、考生登录考试系统后，应仔细核对姓名、性别、准考证号、身份证件号、考试科目及本人照片，并仔细阅读考生须知。在下发的草稿纸上填写考生姓名及准考证号，考试结束后统一上交。
六、考生因病不能坚持考试的，应报告监考人员，根据具体情况进行处理。
七、考生不得询问试题题意，如因系统原因或试题有误，可举手向监考人员询问，不得询问其他考生。
八、考生必须服从监考人员的监督管理，严格遵守考场纪律。对不服从监考人员管理扰乱考场秩序，或交头接耳、传递纸条、传递物品、打手势、做暗号、夹带、窃视他人屏幕、代考以及其他违纪、舞弊行为者，按以下规定进行处理：
1.考生在考试期间有违反考场纪律的行为，情节较轻的，由监考人员提出批评和警告，并按要求立即改正。
2.在考试中考生由于以下行为之一，连续两次受到批评和警告的，监考人员将告知考生本次考试成绩无效并有权要求其退出考场，违纪情节严重的将由监考人员上报中国银行业从业人员资格认证办公室记入个人从业操守档案，由认证办公室取消其两年的报考资格：
（1）夹带、偷看、传递纸条或协助他人作弊；
（2）交头接耳、互打手势、传递信号等；
（3）抄袭或者试图抄袭带入考场的笔记、书本、电子仪器等；
（4）与考场内外任何人士通讯或试图通讯的行为；
（5）其他考试作弊行为。
3. 在考试中有以下行为之一的考生，监考人员将取消其本次考试资格及成绩，要求其退出考场，并将其违纪行为上报中国银行业从业人员资格认证办公室记入个人从业操守档案，由认证办公室取消其两年的报考资格：
（1）替考和被替考的行为；
（2）集体舞弊的行为；
（3）使用假身份证件或提供假证件的行为；
（4）恶意操作导致考试无法正常运行；
（5）未经许可擅自中途离开考场的行为；
（6）将演算草稿纸带出考场；
（7）严重扰乱考试秩序，危及考试工作人员安全。
九、考试机出现故障，考生需举手示意，由技术人员进行处理，但不允许监考或技术人员帮助操作考试界面，或对题意做解释、提示。对故意关机或自行重新启动计算机的考生应责令其离开考场，考试成绩按零分处理。
十、考生在考试期间如需上厕所，应向监考人员举手示意，在得到监考人员的允许后由工作人员陪同出入考场，再次进入考场时需向监考人员出示准考证及有效身份证件。
十一、考试结束指令发出后，考生立即停止答卷，向系统提交试卷，并按监考人员要求退场。严禁将考场统一发放的草稿纸带出考场。严禁抄录试题。提前结束考试退场者不得在考场附近逗留、喧哗。
十二、除本场考生及考试工作人员外，其他无关人员一律不得进入考场。