一、 填空题
1、
2、 时效性
3、4、 充分考虑环境的变化，体现了人力资源环境分析的 动态性 原则
5、 马尔科夫是种常用的
6、 平衡计分卡从财务、客户、内部业务流程和学习成长四个层面衡量企业业绩，其中 务 是前三个维度的出发点和归宿
7、 人力资源=
8、 目标管理思想是由美国管理学者 彼得·杜拉克
9、10、
二、 多选题
1、 从现实应用的形态来看，能力要素主要包括 ： 体质、智力、知识、技能
2、 从人力资源所具备的能力及其运用角度看，知识可分为： 一般知识或普通知识、
专业理论知识、工作知识、技能 3、 法约尔将管理活动分为 计划、组织、指挥、协调和控制 等五大管理职能
4、 组织战略的基本特征： 指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性 六
大主要特征
5、 工作说明书制作的主要要求： 知识要求、能力要求、技能要求
6、 现代组织变化表现为： 组织形式的扁平化、组织结构的团队化、组织匠精干化、
组织形态的网络化、虚拟化。
7、 培训需求层次： 组织分析、工作分析、人员分析
8、 人力资源招聘流程： 拟定招募计划、准备招募资料、确定招募途径
9、 男子16—60 女子16—55
10、 培训绩效评估的指标：反应、学习、行为、成果
三、 名词解释
1、 SWOT分析：SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定
内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)。
2、 人力资源战略规划有广义和狭义之分。广义的人力资源战略规划，是指根据组织
的发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为完成这些任务，满足这些要求而提供人力资源的过程。狭义的人力资源战略规划，是指对可能的人员需求、供给情况作出预测，并据此储备或减少相应的人力资源。
3、 工作分析：
指全面了解获取与工作有关的详细信息的过程,是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制度职务的说明和职务规范的系统过程。
4、 诱导战略：
是一种方法框架体系，多用于交通管理中，包括诱导模型与诱导算法，它确定如何对车辆实施诱导，有效均衡路网中的交通流，并且在与控制系统的集成等方面应有
较强的可行性。对于交通诱导来说，必须考虑车辆在路口由于不同的控制策略而引起的延误时间，对诱导策略的研究必须考虑交通控制系统的影响。
5、 员工职业生涯设计：
是员工个人根据自己的能力，兴趣及可能的工作机会选择职业，及组织、规划和进行个人发展的过程。
四、 简答题 1、 人力资源规划过程主要包括哪些步骤
1、调查分析准备阶段
2、进行供给和需求的预测阶段
3、规划的制定和实施阶段
4、规划的评估和反馈阶段
2、雇主品牌有什么价值
1) 提升企业的整体竞争优势
2) 带来丰厚的财务回报
3) 提升企业对人才的吸引力
4) 帮助组织找到符合组织价值观的人才，减少雇用双方的适配性风险
5) 降低企业人力成本开支
3、人力资源需求预测定性预测方法有哪些？
1) 零级预测法
2) 自上而下预测法
3) 德尔菲法
五、 4) 驱动因素预测法 论述题
1、 论述企业生命周期不同阶段人力资源战略？P71
企业生命周期通常被划分为创业期、成长期、成熟期和衰退期。
1) 创业期的人力资源战略
这一时期人力资源战略的核心是：充分发挥创始人的人格魅力、创造力和影响力，注意利用“外脑”，向他人学习，想外单位学习；在工作中发现一批技术型和管理型人才，为以后企业向规范化。
2) 成长期的人力资源战略
这一时期人力资源的核心是完善组织结构，加强组织建设和人才培养，大量吸纳高级人才，让员工从事具有挑战性的工作，丰富工作的内容，承担更多的责任
3) 成熟期的人力资源战略
这一时期的人力资源战略的核心是激励企业的灵活性，具体措施是建立学习型组织，提供企业发展远景规划，建立人力资源储备库，采取比竞争对手更优秀的人才垄断战略
4) 衰退期的人力资源战略
人力资源战略的核心是人才转型，对员工后期发展给予指导，在新的领域进行人才招聘和培训，实现企业的二次创业。
一、 填空题
1、
2、 时效性
3、4、 充分考虑环境的变化，体现了人力资源环境分析的 动态性 原则
5、 马尔科夫是种常用的
6、 平衡计分卡从财务、客户、内部业务流程和学习成长四个层面衡量企业业绩，其中 务 是前三个维度的出发点和归宿
7、 人力资源=
8、 目标管理思想是由美国管理学者 彼得·杜拉克
9、10、
二、 多选题
1、 从现实应用的形态来看，能力要素主要包括 ： 体质、智力、知识、技能
2、 从人力资源所具备的能力及其运用角度看，知识可分为： 一般知识或普通知识、
专业理论知识、工作知识、技能 3、 法约尔将管理活动分为 计划、组织、指挥、协调和控制 等五大管理职能
4、 组织战略的基本特征： 指导性、全局性、长远性、竞争性、系统性、风险性 六
大主要特征
5、 工作说明书制作的主要要求： 知识要求、能力要求、技能要求
6、 现代组织变化表现为： 组织形式的扁平化、组织结构的团队化、组织匠精干化、
组织形态的网络化、虚拟化。
7、 培训需求层次： 组织分析、工作分析、人员分析
8、 人力资源招聘流程： 拟定招募计划、准备招募资料、确定招募途径
9、 男子16—60 女子16—55
10、 培训绩效评估的指标：反应、学习、行为、成果
三、 名词解释
1、 SWOT分析：SWOT分析方法是一种企业内部分析方法，即根据企业自身的既定
内在条件进行分析，找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在。其中，S代表 strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)。
2、 人力资源战略规划有广义和狭义之分。广义的人力资源战略规划，是指根据组织
的发展战略、目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为完成这些任务，满足这些要求而提供人力资源的过程。狭义的人力资源战略规划，是指对可能的人员需求、供给情况作出预测，并据此储备或减少相应的人力资源。
3、 工作分析：
指全面了解获取与工作有关的详细信息的过程,是对组织中某个特定职务的工作内容和职务规范的描述和研究过程，即制度职务的说明和职务规范的系统过程。
4、 诱导战略：
是一种方法框架体系，多用于交通管理中，包括诱导模型与诱导算法，它确定如何对车辆实施诱导，有效均衡路网中的交通流，并且在与控制系统的集成等方面应有
较强的可行性。对于交通诱导来说，必须考虑车辆在路口由于不同的控制策略而引起的延误时间，对诱导策略的研究必须考虑交通控制系统的影响。
5、 员工职业生涯设计：
是员工个人根据自己的能力，兴趣及可能的工作机会选择职业，及组织、规划和进行个人发展的过程。
四、 简答题 1、 人力资源规划过程主要包括哪些步骤
1、调查分析准备阶段
2、进行供给和需求的预测阶段
3、规划的制定和实施阶段
4、规划的评估和反馈阶段
2、雇主品牌有什么价值
1) 提升企业的整体竞争优势
2) 带来丰厚的财务回报
3) 提升企业对人才的吸引力
4) 帮助组织找到符合组织价值观的人才，减少雇用双方的适配性风险
5) 降低企业人力成本开支
3、人力资源需求预测定性预测方法有哪些？
1) 零级预测法
2) 自上而下预测法
3) 德尔菲法
五、 4) 驱动因素预测法 论述题
1、 论述企业生命周期不同阶段人力资源战略？P71
企业生命周期通常被划分为创业期、成长期、成熟期和衰退期。
1) 创业期的人力资源战略
这一时期人力资源战略的核心是：充分发挥创始人的人格魅力、创造力和影响力，注意利用“外脑”，向他人学习，想外单位学习；在工作中发现一批技术型和管理型人才，为以后企业向规范化。
2) 成长期的人力资源战略
这一时期人力资源的核心是完善组织结构，加强组织建设和人才培养，大量吸纳高级人才，让员工从事具有挑战性的工作，丰富工作的内容，承担更多的责任
3) 成熟期的人力资源战略
这一时期的人力资源战略的核心是激励企业的灵活性，具体措施是建立学习型组织，提供企业发展远景规划，建立人力资源储备库，采取比竞争对手更优秀的人才垄断战略
4) 衰退期的人力资源战略
人力资源战略的核心是人才转型，对员工后期发展给予指导，在新的领域进行人才招聘和培训，实现企业的二次创业。