消费者行为研究报告
调查问题:调查10位同学,确定他们处置下列产品的方式及选择这类方式的原因。
(1)杂志;(2)用过的教材;(3)不穿的旧衣服
问卷内容:
1、你购买的杂志阅读后通常怎么处理
A 保存 B 扔掉C 出售D 赠送
E 换取其它物品F 出租或出借
2、使用过的教材是怎么处理的
A 保存 B 扔掉C 出售D 赠送
E 换取其它物品F 出租或出借
3、穿旧的衣服你是怎么处理的
A 保存 B 扔掉C 出售D 赠送
E 换取其它物品F 出租或出借
调查结果:对于杂志大部分同学选择永久性处置,扔掉、出售或者换取其它物品。用过的教材则会保存或者暂时性处置。不穿的旧衣服则会选择永久性处置,或者保存。
结果分析:三种不同物品由于其属性和用途不同,最后在使用之后同学们会采取不同的处置方式。对于杂志,消费者购买,是为了杂志的时效性和娱乐性,当杂志失去它的应用价值,而且不可能再利用时,消费者普遍选择永久性处置。扔掉、出售或者换取其它物品。虽有少
数会出借,但是最终还是会被永久性处置。用过的教材,在购买初始阶段,消费者并非是自己意愿购买该产品。都是因为教学需要而购买。就教材的使用价值而言,远远大于杂志。教材有其重复利用的价值,有可能用于其初始用途或者新的用途。所以大部分消费者选择保存或者出借等暂时性处置方法。穿旧的衣服,当旧衣服有其特有的意义,大部分则会选择保存,来纪念它的特殊意义。如果旧衣服没有再利用的价值或者特殊意义,消费者则会选择永久性处置方式,扔掉。 综述:消费者购买某种商品的购后行为不仅与产品的初次使用价值有关,而且与产品是否有可重复利用的价值有关。产品属性决定了消费者的购后行为,同时而且对消费者的购买有一定的吸引作用。
消费者行为研究报告
调查问题:调查10位同学,确定他们处置下列产品的方式及选择这类方式的原因。
(1)杂志;(2)用过的教材;(3)不穿的旧衣服
问卷内容:
1、你购买的杂志阅读后通常怎么处理
A 保存 B 扔掉C 出售D 赠送
E 换取其它物品F 出租或出借
2、使用过的教材是怎么处理的
A 保存 B 扔掉C 出售D 赠送
E 换取其它物品F 出租或出借
3、穿旧的衣服你是怎么处理的
A 保存 B 扔掉C 出售D 赠送
E 换取其它物品F 出租或出借
调查结果:对于杂志大部分同学选择永久性处置,扔掉、出售或者换取其它物品。用过的教材则会保存或者暂时性处置。不穿的旧衣服则会选择永久性处置,或者保存。
结果分析:三种不同物品由于其属性和用途不同,最后在使用之后同学们会采取不同的处置方式。对于杂志,消费者购买,是为了杂志的时效性和娱乐性,当杂志失去它的应用价值,而且不可能再利用时,消费者普遍选择永久性处置。扔掉、出售或者换取其它物品。虽有少
数会出借,但是最终还是会被永久性处置。用过的教材,在购买初始阶段,消费者并非是自己意愿购买该产品。都是因为教学需要而购买。就教材的使用价值而言,远远大于杂志。教材有其重复利用的价值,有可能用于其初始用途或者新的用途。所以大部分消费者选择保存或者出借等暂时性处置方法。穿旧的衣服,当旧衣服有其特有的意义,大部分则会选择保存,来纪念它的特殊意义。如果旧衣服没有再利用的价值或者特殊意义,消费者则会选择永久性处置方式,扔掉。 综述:消费者购买某种商品的购后行为不仅与产品的初次使用价值有关,而且与产品是否有可重复利用的价值有关。产品属性决定了消费者的购后行为,同时而且对消费者的购买有一定的吸引作用。