商务酒店的选择(3)服务篇

  入住行政楼层 享受体贴服务    除了要满足一般性的入住要求外,经理人还应特别考察酒店的商务设施以及为商务旅行者所提供的特殊服务,比如是否备有电子会议室并配以最先进的电子会议设施,有无宽带上网服务,最好在酒店内部的任何地方能够无线上网。因为这是帮助你完成一次成功商务旅行的辅助条件。    很多商务酒店为商务人士量身定做了行政楼层,其房价里面一般包含了很多优惠甚至免费的服务。首先是硬件设施比普通楼层更好。比如皇冠假日酒店的行政房间就比普通楼层的房间面积更大,而且商务功能更强。房间里生活和工作区域划分明显,家具安放得宽松合理,而且包括作案头工作所需的必备文具、灯光、办公椅的舒适程度等细微之处都考虑得很周到,尽量使一切细节和商务客人在家里、办公室的感觉一样。这样就让客房不单成为客人商务旅行时舒心休憩的地方,还是筹备工作的理想场所。    其次是强调服务的个性化。如皇冠假日酒店就专为入住行政楼层的客人提供了一系列特色服务:免费提供几个小时的商务会议室使用时间;设置相对独立的小型商务中心,专门服务于商务客人;设立了行政酒廊,客人和当地的合作伙伴在此会晤,显得非常恰如其分;提供特殊的餐饮服务,客人在此宴请宾客,既符合预算又体现自己的行为特点;提供快捷洗衣服务,为客人带来生活便利;每天的鸡尾酒欢乐时光,让客人充分享用闲暇时光。另外,酒店的健身房、游泳池、桑拿、包括最新的spa等休闲娱乐设施都能尽情使用。让客人在完成繁重的商务工作之余,轻松享受高品质的生活。

  入住行政楼层 享受体贴服务    除了要满足一般性的入住要求外,经理人还应特别考察酒店的商务设施以及为商务旅行者所提供的特殊服务,比如是否备有电子会议室并配以最先进的电子会议设施,有无宽带上网服务,最好在酒店内部的任何地方能够无线上网。因为这是帮助你完成一次成功商务旅行的辅助条件。    很多商务酒店为商务人士量身定做了行政楼层,其房价里面一般包含了很多优惠甚至免费的服务。首先是硬件设施比普通楼层更好。比如皇冠假日酒店的行政房间就比普通楼层的房间面积更大,而且商务功能更强。房间里生活和工作区域划分明显,家具安放得宽松合理,而且包括作案头工作所需的必备文具、灯光、办公椅的舒适程度等细微之处都考虑得很周到,尽量使一切细节和商务客人在家里、办公室的感觉一样。这样就让客房不单成为客人商务旅行时舒心休憩的地方,还是筹备工作的理想场所。    其次是强调服务的个性化。如皇冠假日酒店就专为入住行政楼层的客人提供了一系列特色服务:免费提供几个小时的商务会议室使用时间;设置相对独立的小型商务中心,专门服务于商务客人;设立了行政酒廊,客人和当地的合作伙伴在此会晤,显得非常恰如其分;提供特殊的餐饮服务,客人在此宴请宾客,既符合预算又体现自己的行为特点;提供快捷洗衣服务,为客人带来生活便利;每天的鸡尾酒欢乐时光,让客人充分享用闲暇时光。另外,酒店的健身房、游泳池、桑拿、包括最新的spa等休闲娱乐设施都能尽情使用。让客人在完成繁重的商务工作之余,轻松享受高品质的生活。


相关内容

  • 186娱乐培训资料之酒店商务礼仪培训
  • 酒店商务礼仪培训课程认为,酒店员工是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪,不仅反映出员工自身的素质,而且折射出企业的文化水平和经营管理境界.对于在酒店工作的人士来说,学习商务礼仪可以有效塑造自己的素质和专业形象,使交往对象产生规范专业.有礼.有节的良好印象,从而形成酒店独特竞争优势. 酒店商务礼仪培 ...

  • 酒店式公寓的投资分析
  • 酒店式公寓的投资分析 一.酒店式公寓的定义以及起源 酒店式公寓是指提供酒店式管理服务的公寓,意为"酒店式的服务,公寓式的管理".它是一种比较特殊的物业类型.酒店式公寓既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式,又吸收了信息时代写字楼的特点,拥有良好的通讯条件,可针对性地提供秘书.信息. ...

  • 酒店商务中心现状及其对策研究
  • 集体经济文化产业 酒店商务中心现状及其对策研究 ■ 邓逸伦 张健 摘要:商务中心是酒店的一个重要组成部分,在时代的发展过程中,商务中心在酒店中的地位和作用发生了翻天覆地的变化.分析和研究酒店商务中心的现状及其对策,对把握酒店行业的发展和拓宽酒店管理者的管理思维具有重要的指导意义. 关键词:酒店:商务 ...

  • 商务酒店的选择(1)选择篇
  • 结束了又一天紧张繁忙的商务工作后,fujita身心疲惫地回到了酒店--刚一踏出车门,迎接他的是门童熟悉的笑脸和亲切的问候:到餐厅用餐时,不等他发问,服务员就熟稔地提供了自己喜欢吃的几样菜式--酒店里的每一个人员工几乎都认识他,时时处处让他有宾至如归.备受尊重的感觉,所以这个日本人已经把这当成他在北京 ...

  • 锦荣商务快捷酒店计划书
  • 锦荣商务快捷酒店 计 划 书设计单位:锦 荣 集 团设计时间:2011年6月 目 录 第一部分:企业简介 第二部分:装修设计 第三部分:人力管理 第四部分:运营管理 第五部分:融资说明 第六部分:财务预算 第七部分:危机管理 第八部分: ----------------3 ------------- ...

  • 酒店广告媒体投放策略研究
  • 摘 要:本文立足重庆地区各大商务酒店,通过研究发现酒店企业在广告媒体投放方面主要存在着投放量不稳定.对目标顾客缺乏研究.媒体投放不平衡,投放种类单一等几点问题,并对此提出具体策略,强调通过对商务客人媒体接触特点的把握,实现有针对性的各种媒体策略的组合应用. 关键词:酒店:商务型酒店:广告媒体:投放策 ...

  • 酒店业电子商务的应用研究
  • 酒店业电子商务的应用研究 ■ 蔡中开 摘要:21 世纪是一个全新的网络化的 市场时代,电子商务是每一个商家的必然选 择.目前电子商务在酒店业中的应用还不是 很完善,文章试图解析电子商务现状,力求 为电子商务在酒店业中的应用提供建议. 关键词:电子商务:酒店业:网络订房 酒店业目前处于卖方市场向&qu ...

  • 酒店市场营销策略分析
  • XXXX大学管理学院 工商管理专业毕业论文 论文题目:xxxx酒店市场营销策略分析 ________________________________________ 学生姓名:_______________________________________ 学科专业:指导教师:____________ ...

  • 酒店物业管理论酒店式公寓的物业服务特点
  • 论酒店式公寓的物业服务特点 一.什么是酒店式公寓 酒店式公寓,顾名思义,它是提供酒店服务的装修公寓房,即是指物业公司提供酒店式服务和管理的公寓:按照星级酒店的服务模式和标准为业主/租户提供物业服务,如打扫房间.预约送餐等,是一种集酒店.住宅.写字楼和会所等多种功能于一体的新型物业. 这类物业一般建在 ...