嘀嗒团的抉择

  左边是资本饕餮的愈演愈烈,右边是团购模式的理性坚守,嘀嗒团徘徊其间,循循向右。

  

  如果说十年前,资本竞逐的领域非B2C莫属的话,那么如今的资本之舞无疑是属于团购的江湖。有人将电子商务投资比作天堂与地狱的结合体,一方面是源于资本繁殖的遐想,另一方面则是其竞争的惨烈程度。因为谁也不敢保证,在一个“一将功成万骨枯”的时代,这个领域会是一个共赢的局面。

  

  性价比

  

  3月中旬,伴随着宁波站的正式上线,嘀嗒团终于实现了20个城市的布局。从2010年7月上线开始,这个“后起之秀”在半年多的时间里完成了初步的积累,并一度被业界称为上线较晚但相对发展最快的团购网站。

  如此速度的扩张算不算快?嘀嗒团CEO宋中杰笑笑,转而描述其他团购网站的发展速度。在他的叙述里,个别团购网站的分站已经达到几百家,逾千人的员工数量。相比之下,嘀嗒团的速度不仅不快,反而略显偏慢。但宋中杰算的,显然是另一笔账。

  包括销售、客服、编辑、运营以及背后的人事、财务支撑系统,嘀嗒团的人数在全国范围内有400人左右的规模,基本覆盖中国最发达、人口最多和消费能力最强的20个城市。上线半年来,除了在聚合网站等媒介做过一些广告投放,嘀嗒团的线上广告一条没有。

  而另一端的几大团购网站可是砸翻了天。据不完全统计,2011年团宝网宣布将投入5.5亿人民币砸向广告市场,拉手网此前的5000万美元融资也大都砸在了广告上。近日来自大众点评网资深副总裁龙伟的消息称,该网近期将融资一亿美元,其中铺在市场营销方面的资金将达2-3亿人民币。此外,糯米网与美团网的广告投放,也均在亿元以上。中国团购网站的烧钱时代可谓名副其实。

  传统意义上,电子商务企业脱颖而出,往往非下重手不可。十年前,贺岁片《大腕》中的台词仍言犹在耳。“网站就得拿钱砸,火了之后加一个0就直接卖给下家了。”在资本市场的寸土必争之域,用资本开路尽管没有含金量,但却简单而受用。

  可是,没有大面积的投入,并不意味着没有可观的成绩。截止去年12月底,来自第三方的数据显示,嘀嗒团的的销售额排在团购网站的第三名,最近的数据显示,在排在第五名左右。在中国团购风起云涌的一年中,嘀嗒团始终亦步亦趋地位列第一梯队。

  “在团购网站里,第一梯队的要不就是上线很早,要不狂砸广告,要不城市覆盖较广,但如嘀嗒团这样,几个方面均不占优且位列第一梯队的,真的不多。”谈到嘀嗒团的成绩,宋中杰不无自豪。

  

  急刹车

  

  回顾中国团购网站的发展历程,从时间上来看还处于“婴幼期”。中国第一家团购网站美团网于2010年3月4日上线,创始人是电子商务领域的较早涉水者王兴,此前他有过成功创办校内网的经历。美团上线两周后拉手网亦上线,在不到半年的时间里这家网站在CEO吴波的带领下成就了其中国团购网站的领军地位。半年后,中国团购网站的数量已经超过千家。可以说,从中国团购概念甫一诞生,资本与创业者就一夜之间涌进来了,这一情状,即使是先来者也感到措手不及。

  一个不能忽略的事实是,在去年7月14日诞生的嘀嗒团就以6家城市同时上线的成绩笑傲于同类网站,而从6个发展到15个,其速度也位列团购网站前列。如此快速的扩张让嘀嗒团遇到了第一个难题。初期的迅速发展,让包括员工培训、客户体验质量等相应的工作顾此失彼,无奈之下,嘀嗒团选择用控制销量来提升服务质量,与此同时也放慢开店的节奏。这种选择的直接后果,是当大多数团购网站逐步走向B2C的时候,嘀嗒团已经变成了销售渠道,转而卖服务了。

  “早期的团购(即团购1.0时代),网站充当的只是销售平台的作用,而到了团购2.0时代,团购网站客观上成为一种广告营销的效果,它是按效果付费的广告形式的变嬗。”对于团购网站本身,宋中杰有着清晰的定位。在接受本刊记者采访时,宋中杰表示,对于团购理念的理解几乎每个阶段都有新的认识。毕竟,作为一种新生事物,不可能完全照搬高朋的模式。尤其在中国,没有独特的营销风格是很难生存下去。

  这也是嘀嗒团区别于其他团购网的优势。让宋中杰津津乐道的是嘀嗒团在营销领域的几个成功案例,不仅成功推广了相关品牌,而且策划的模式也为其他团购网站所效仿。今年2月15日,嘀嗒团联袂一茶一座推出68元零点式自助的模式,通过与一茶一座18个城市的门店合作。在策划中,包括情侣、家庭等主题特色套餐,受到客户的普遍好评。

  当以嘀嗒团为代表的一些网站专注于服务与用户体验的时候,团购市场上空也弥漫起非理性与浮躁的空气,甚至有些网站出现数字造假的丑闻。曾经一个上海的餐饮店找到嘀嗒团,明确表示希望那个在数字上认为操作一下。在被婉拒之后甚至反问,我们和别的团购网合作都可以加数字的,你们为什么不能?这令宋中杰哭笑不得。

  宋中杰坦言,嘀嗒团最怕的不是没有人买,而是买的人太多而降低服务质量。在团购领域,业内公认的团购网站四要素分别是流量、品质、用户体验与规则创新。宋中杰与嘀嗒团选择的道路是服务为上与审慎扩张。与对销售的数量与所获得的直接现金流相比,宋中杰看重的是用户体验的质量。“如果用户等位时间太长,投诉量就会增加,这会反过来影响嘀嗒团的声誉。”

  现在的嘀嗒团,仍然是每日一款主打产品,网站的边栏位置推出一些其他产品。在宋的定位里,团购网站是一个具有广告效应的推广平台,而不是商品批发的集散地。

  

  幸存者?

  

  对于团购网站的趋之若鹜,也可以从另一方面来解读。作为团购网站鼻祖的美国Groupon,在其上线的第7个月就已经盈利,第一年营收达5000万美元,上线一年半估值13.5亿美元。一定程度上,Groupon的一帆风顺成为国内众多团购巨头的遐想之鉴。

  但是进入2011年,无论是团购大佬,还是资本的业内人士,都开始重新审视团购网站的未来。团购网站领头羊拉手网CEO吴波认为,团购网站的大洗牌将在下半年完成,到年底能存活的全国性团购平台或许只会剩下5-10家。而在易凯资本CEO王冉看来,未来99%的团购网站都会死掉。王冉依据的逻辑是国内希冀做大的团购网大都是模仿Groupon,一旦有朝一日发现自己做不大,将很少有人在这一领域死撑。

  实际上,这种观点也出自宋中杰。“在全国大的团购未来会有10家左右的团购网站在资本的力量之下的脱颖而出。当然,在每个城市也可能会出现当地的特色的团购网站,但毫无疑问,没有特色商户和延伸服务的网站则很难存活。”宋中杰对本刊记者表示。

  风投竞逐的领域,争夺战也聚焦在谁会成为第一家上市融资者。而在宋中杰看来,营业额与利润背道而驰,用户数与投资推波助澜的团购市场,更多的是一种非理性的疯狂。“上市更应该是水到渠成的事情,而不是一蹴而就,靠钱堆积起来的。”宋中杰的冷静或许源自于他过去的职业生涯。

  嘀嗒团的管理团队素有“八国联军”之称,其CEO宋中杰历任惠普副总裁、谷歌中国区销售总经理等职,并在创办嘀嗒团之前有过创业经历。其余管理团队成员,皆来自于宝洁、雅虎、诺基亚、百度等公司的业务骨干。

  创办嘀嗒团,是因为这个团队看到了市场的新机会。在互联网领域,一直有着令后来创业者望而却步的三座大山(阿里巴巴、腾讯、百度)。往往一个模式甫一诞生,这三家便利用既有的优越平台迎头赶上,让其他竞争对手望尘莫及。在宋中杰看来,本地商务和无线移动、电子商务与社交网络一起,构成未来市场的可择之机。相比之下,本地市场明显更有机会,因为其他三项的发展已经比较充分。这是该团队涉足团购市场的直接原因。

  在今年一月的中国互联网产业年会上,嘀嗒团获颁“最受期待团购网站奖”,并被评为互联网产业年度百强之一。去年11月,嘀嗒团亦然成功获得IDG的注资,宋中杰向本刊记者透露,新的战略投资也即将到位。

  嘀嗒团的第一步走得算是较为顺利,但市场的竞争依然残酷。对于宋中杰而言,不管未来团购市场的幸存者是十家还是五家,他都希望嘀嗒团是其中之一。

  左边是资本饕餮的愈演愈烈,右边是团购模式的理性坚守,嘀嗒团徘徊其间,循循向右。

  

  如果说十年前,资本竞逐的领域非B2C莫属的话,那么如今的资本之舞无疑是属于团购的江湖。有人将电子商务投资比作天堂与地狱的结合体,一方面是源于资本繁殖的遐想,另一方面则是其竞争的惨烈程度。因为谁也不敢保证,在一个“一将功成万骨枯”的时代,这个领域会是一个共赢的局面。

  

  性价比

  

  3月中旬,伴随着宁波站的正式上线,嘀嗒团终于实现了20个城市的布局。从2010年7月上线开始,这个“后起之秀”在半年多的时间里完成了初步的积累,并一度被业界称为上线较晚但相对发展最快的团购网站。

  如此速度的扩张算不算快?嘀嗒团CEO宋中杰笑笑,转而描述其他团购网站的发展速度。在他的叙述里,个别团购网站的分站已经达到几百家,逾千人的员工数量。相比之下,嘀嗒团的速度不仅不快,反而略显偏慢。但宋中杰算的,显然是另一笔账。

  包括销售、客服、编辑、运营以及背后的人事、财务支撑系统,嘀嗒团的人数在全国范围内有400人左右的规模,基本覆盖中国最发达、人口最多和消费能力最强的20个城市。上线半年来,除了在聚合网站等媒介做过一些广告投放,嘀嗒团的线上广告一条没有。

  而另一端的几大团购网站可是砸翻了天。据不完全统计,2011年团宝网宣布将投入5.5亿人民币砸向广告市场,拉手网此前的5000万美元融资也大都砸在了广告上。近日来自大众点评网资深副总裁龙伟的消息称,该网近期将融资一亿美元,其中铺在市场营销方面的资金将达2-3亿人民币。此外,糯米网与美团网的广告投放,也均在亿元以上。中国团购网站的烧钱时代可谓名副其实。

  传统意义上,电子商务企业脱颖而出,往往非下重手不可。十年前,贺岁片《大腕》中的台词仍言犹在耳。“网站就得拿钱砸,火了之后加一个0就直接卖给下家了。”在资本市场的寸土必争之域,用资本开路尽管没有含金量,但却简单而受用。

  可是,没有大面积的投入,并不意味着没有可观的成绩。截止去年12月底,来自第三方的数据显示,嘀嗒团的的销售额排在团购网站的第三名,最近的数据显示,在排在第五名左右。在中国团购风起云涌的一年中,嘀嗒团始终亦步亦趋地位列第一梯队。

  “在团购网站里,第一梯队的要不就是上线很早,要不狂砸广告,要不城市覆盖较广,但如嘀嗒团这样,几个方面均不占优且位列第一梯队的,真的不多。”谈到嘀嗒团的成绩,宋中杰不无自豪。

  

  急刹车

  

  回顾中国团购网站的发展历程,从时间上来看还处于“婴幼期”。中国第一家团购网站美团网于2010年3月4日上线,创始人是电子商务领域的较早涉水者王兴,此前他有过成功创办校内网的经历。美团上线两周后拉手网亦上线,在不到半年的时间里这家网站在CEO吴波的带领下成就了其中国团购网站的领军地位。半年后,中国团购网站的数量已经超过千家。可以说,从中国团购概念甫一诞生,资本与创业者就一夜之间涌进来了,这一情状,即使是先来者也感到措手不及。

  一个不能忽略的事实是,在去年7月14日诞生的嘀嗒团就以6家城市同时上线的成绩笑傲于同类网站,而从6个发展到15个,其速度也位列团购网站前列。如此快速的扩张让嘀嗒团遇到了第一个难题。初期的迅速发展,让包括员工培训、客户体验质量等相应的工作顾此失彼,无奈之下,嘀嗒团选择用控制销量来提升服务质量,与此同时也放慢开店的节奏。这种选择的直接后果,是当大多数团购网站逐步走向B2C的时候,嘀嗒团已经变成了销售渠道,转而卖服务了。

  “早期的团购(即团购1.0时代),网站充当的只是销售平台的作用,而到了团购2.0时代,团购网站客观上成为一种广告营销的效果,它是按效果付费的广告形式的变嬗。”对于团购网站本身,宋中杰有着清晰的定位。在接受本刊记者采访时,宋中杰表示,对于团购理念的理解几乎每个阶段都有新的认识。毕竟,作为一种新生事物,不可能完全照搬高朋的模式。尤其在中国,没有独特的营销风格是很难生存下去。

  这也是嘀嗒团区别于其他团购网的优势。让宋中杰津津乐道的是嘀嗒团在营销领域的几个成功案例,不仅成功推广了相关品牌,而且策划的模式也为其他团购网站所效仿。今年2月15日,嘀嗒团联袂一茶一座推出68元零点式自助的模式,通过与一茶一座18个城市的门店合作。在策划中,包括情侣、家庭等主题特色套餐,受到客户的普遍好评。

  当以嘀嗒团为代表的一些网站专注于服务与用户体验的时候,团购市场上空也弥漫起非理性与浮躁的空气,甚至有些网站出现数字造假的丑闻。曾经一个上海的餐饮店找到嘀嗒团,明确表示希望那个在数字上认为操作一下。在被婉拒之后甚至反问,我们和别的团购网合作都可以加数字的,你们为什么不能?这令宋中杰哭笑不得。

  宋中杰坦言,嘀嗒团最怕的不是没有人买,而是买的人太多而降低服务质量。在团购领域,业内公认的团购网站四要素分别是流量、品质、用户体验与规则创新。宋中杰与嘀嗒团选择的道路是服务为上与审慎扩张。与对销售的数量与所获得的直接现金流相比,宋中杰看重的是用户体验的质量。“如果用户等位时间太长,投诉量就会增加,这会反过来影响嘀嗒团的声誉。”

  现在的嘀嗒团,仍然是每日一款主打产品,网站的边栏位置推出一些其他产品。在宋的定位里,团购网站是一个具有广告效应的推广平台,而不是商品批发的集散地。

  

  幸存者?

  

  对于团购网站的趋之若鹜,也可以从另一方面来解读。作为团购网站鼻祖的美国Groupon,在其上线的第7个月就已经盈利,第一年营收达5000万美元,上线一年半估值13.5亿美元。一定程度上,Groupon的一帆风顺成为国内众多团购巨头的遐想之鉴。

  但是进入2011年,无论是团购大佬,还是资本的业内人士,都开始重新审视团购网站的未来。团购网站领头羊拉手网CEO吴波认为,团购网站的大洗牌将在下半年完成,到年底能存活的全国性团购平台或许只会剩下5-10家。而在易凯资本CEO王冉看来,未来99%的团购网站都会死掉。王冉依据的逻辑是国内希冀做大的团购网大都是模仿Groupon,一旦有朝一日发现自己做不大,将很少有人在这一领域死撑。

  实际上,这种观点也出自宋中杰。“在全国大的团购未来会有10家左右的团购网站在资本的力量之下的脱颖而出。当然,在每个城市也可能会出现当地的特色的团购网站,但毫无疑问,没有特色商户和延伸服务的网站则很难存活。”宋中杰对本刊记者表示。

  风投竞逐的领域,争夺战也聚焦在谁会成为第一家上市融资者。而在宋中杰看来,营业额与利润背道而驰,用户数与投资推波助澜的团购市场,更多的是一种非理性的疯狂。“上市更应该是水到渠成的事情,而不是一蹴而就,靠钱堆积起来的。”宋中杰的冷静或许源自于他过去的职业生涯。

  嘀嗒团的管理团队素有“八国联军”之称,其CEO宋中杰历任惠普副总裁、谷歌中国区销售总经理等职,并在创办嘀嗒团之前有过创业经历。其余管理团队成员,皆来自于宝洁、雅虎、诺基亚、百度等公司的业务骨干。

  创办嘀嗒团,是因为这个团队看到了市场的新机会。在互联网领域,一直有着令后来创业者望而却步的三座大山(阿里巴巴、腾讯、百度)。往往一个模式甫一诞生,这三家便利用既有的优越平台迎头赶上,让其他竞争对手望尘莫及。在宋中杰看来,本地商务和无线移动、电子商务与社交网络一起,构成未来市场的可择之机。相比之下,本地市场明显更有机会,因为其他三项的发展已经比较充分。这是该团队涉足团购市场的直接原因。

  在今年一月的中国互联网产业年会上,嘀嗒团获颁“最受期待团购网站奖”,并被评为互联网产业年度百强之一。去年11月,嘀嗒团亦然成功获得IDG的注资,宋中杰向本刊记者透露,新的战略投资也即将到位。

  嘀嗒团的第一步走得算是较为顺利,但市场的竞争依然残酷。对于宋中杰而言,不管未来团购市场的幸存者是十家还是五家,他都希望嘀嗒团是其中之一。


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