继续教育学院２０12年春季学期期末作业题课程名称：《实用礼仪教程》 适用班级：
姓 名 聂金有 学号 专业 工商企业管理
一、判断题：（20×1=20分）
1、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。（ ） 2、有人问路可以用手指指示方向。（ ）
3、行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（ ） 4、在公众场合使用手机时，可以旁若无人大声地聊天。（ ） 5、上班时，与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（ ）
6、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（ ） 7、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。（ ） 8、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（ ） 9、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。（ ）
10、与同事发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找领导帮助或与请同事之间协调。（ ）
11、保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。（ ） 12、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（ ）
13、在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（ ） 14、遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。（ ）
15、男女同学、同事、朋友交往时，要相互尊重，同时男士要体现出应有的礼貌风度。（ ） 16、进出门上下车时男士不必谦让女生。（ ） 17、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（ ） 18、如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。（ ）
19、小型会议讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座。 （ ）
20、在图书馆除了保持安静外，进入阅览室必须关掉手机。 （ ）
二、选择题 （50×1=50分）
A、孟子 B、荀子 C、孔子 2、路遇他人应（ ）。
A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走 3、递接文件或名片时应当注意字体的（ ）。
A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 4、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（ ）。
A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮
5、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ ）进。
A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 6、正式交往场合我们的仪表仪容要给人（ ）的感觉。
A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观 7、做客时入座动作要（ ）。
A、快捷 B、轻稳 C、缓慢 8、日常生活中邻里之间应（ ）。
A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 9、男士的头发长度应前发不覆额 、侧发不掩耳、后发（ ）。 A、 不过肩 B、 不过领 C、 不超过发际 10、为他人作介绍时，方法不正确的是（ ）
A、先把男士介绍给女士 B、先把长辈介绍给晚辈 C、先把晚到的客人介绍给先到
的客人
11、国际社会公认的“第一礼俗”是（ ）
A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则
12、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ ）补妆。
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 13、正式场合着装，整体不应超过（ ）种颜色。
A、两 B、三 C、四
14、一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是：（ ）。
A、戒指 B、项链 C、耳环
15、成年男女在人行道上并行，男子应靠马路一侧，并应帮助女子提东西，但不能帮助女子提（ ）。
A、行李 B、背包 C、坤包
16、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ ）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
A、前侧 B、左侧 C、右侧 17、拜访他人应选择（ ），并应提前打招呼。
A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日的晚饭后 18、一般性的拜访多以（ ）为最佳交往时间。
A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右
19、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（ ）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。
A、左侧 B、右侧 C、中间 20、上下楼梯或在楼道行走时应（ ）。
A、靠右侧行走 B、靠左侧行走 C、走中间
21、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（ ）。
A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上 22、正确握手的时长一般为（ ）
A、3—4秒 B、5—6秒 C、10秒 23、呈递名片中不正确的说法是（ ）。
A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或
上衣口袋中
24、女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（ ）。
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上
25、在参加宴请中，应等（ ）坐定后，方可入座。
A、主人 B、长者 C、女士
26、拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花外，都必须带着（ ）。
A、价格标签 B、售货发票 C、礼品包装
27、用餐中途需离开时，筷子暂时不用时应该放在（ ）。
A、插在碗里 B、搁在餐碟边上 C、放在碗上
28、在办公室里与同事相处不要（ ）
A、相互团结，相互关心。 B、亲密无间，无话不谈。 C、相互尊重，保持距离。
29、与西方人交谈时可以谈论：（ ）。
A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况
30、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：（ ）。
A、留步 B、失陪 C、拜访
31、到医院探望病人，与病人交谈时应选择（ ）话题。
A、轻松的话题 B、严肃的话题 C、有关死亡的话题 32、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（ ）。
A、带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 C、起身就走 33、升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该（ ）。
A、与他交谈 B、及时制止 C、不予理睬 34、中国人收到礼物一般（ ）时候打开。
A、接过礼物时 B、客人出门时 C、送走客人后 35、探望病人时宜送（ ）。
A、菊花 B、玫瑰花 C、康乃馨
36、在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点（ ），这是一种不礼貌的行为 。 A、天空 B、 自己 C、 对方
37、探望病人的时间长短大约（ ）较为适宜。
A、1—10分钟 B、10—30分钟 C半个小时以上
38、下面关于握手礼的选项哪项是错误的？ （ ） A握手的顺序主要取决于
D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼。
39、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（ ）
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解。
B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己。 C要注视对方的眼睛后鞠躬 。
D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听。
40、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？
A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌。 B接受礼品前应推辞再三才能接受 。
C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，均该大方接受。
D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
41、下面对参加舞会的要求哪项是错误的？
A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加。 B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。 C跳舞时不可以吸烟 。
D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。
42、在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？ A客人入座后，应主动敬烟 。
B如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 。
C与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。 D初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍。
43、在正式场合下握手错误的一项是：
A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手。 B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状。 C为表示热情可以用双手握住对方的单手 。
D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停。
44、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？ A忌谈论个人薪水。
B忌在办公场所高谈阔论。 C不互相诉苦埋怨 。
D到办公室后应及时化妆打扮。
45、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？
A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话 。 B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼 。
C通话时间掌握
D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在。
46、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？ A主持人不可以坐在前排正中。
B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方。
C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则。 D大型会议只需考虑主席台。
47、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？
A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中 B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的
C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排
D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之 48、乘坐火车时哪些行为是不礼貌的？
A男士或年轻者应先上车，找好座位后再帮助女士入入座。 B只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊。 C将废弃物集中收好等待乘务员打扫。 D男士可以穿背心甚至赤裸上身。
49、悬挂国旗的礼仪不规范有哪些？ A日出升旗，日落降旗
B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下
C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序
D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正
50、关于悬旗致哀，哪些说法是正确的：
A悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至一半。
B悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶2/3杆长的地方。 C悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶一半杆长的地方。 D降旗时，应将旗升至杆顶，再下降。
三．多选题（10×3=30分）
1、网络交流应注意哪些方面的礼仪？(多选) A不要随意散发无法断定的信息。
B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为 。 C不要有妨碍其他网络系统的行为。 D不要盗用他人的ID与密码 。
2、交换名片时应注意哪项礼仪？
A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声。 B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方。 C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片。 D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送。
3、参加宴会时下面哪种情况是错误的？(多选) A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住。 B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上。
C在进餐过程中，可只品尝自己喜欢的菜肴，但不宜议论菜肴的优劣。 D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙。
4、怎样做不符合使用移动通讯工具的礼仪？
A在要求
B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具。 C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊。 D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话。
5、下面关于舞会的礼仪哪些是正确的？(多选)
A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰。 B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请。
C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞。
D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解。
6、到医院探望病人应注意哪些礼节？(多选)
A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物。 B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人。 C探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品。 D探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜 。
7、怎样建立和睦的邻里关系？(多选)
A乐于参加一些联系邻居感情的活动。 B养成拜访邻居的习惯 。
C使用音响设备时将音量开到适当的程度。
D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占。
8、同事之间相处应注意什么礼仪？(多选)
A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣。 B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明 。 C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条 。
D不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉。
9、会客时座次安排应讲求什么原则？(多选) A亲朋好友聚会时可以自由择座。
B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边。 C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位。 D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位。
10、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的
A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌 1
继续教育学院２０12年春季学期期末作业题课程名称：《实用礼仪教程》 适用班级：
姓 名 聂金有 学号 专业 工商企业管理
一、判断题：（20×1=20分）
1、与他人交谈时，要盯着他人的双眉到鼻尖的三角区域内。（ ） 2、有人问路可以用手指指示方向。（ ）
3、行握手礼时，与多人同时握手时，可以交叉握手。（ ） 4、在公众场合使用手机时，可以旁若无人大声地聊天。（ ） 5、上班时，与他人交谈完毕就可以立即转身离开。（ ）
6、接待来访时，结束接待，婉言提出，也可用起身的体态语言告诉对方。（ ） 7、陪同客人乘无人管理的电梯，由客人先进入并摁住开关。（ ） 8、要想在社会中，增强竞争能力，不但要掌握一定的专业技能，还要有良好的礼仪修养。（ ） 9、对一个国家来说，个人礼仪是一个国家文化与传统的象征。（ ）
10、与同事发生争执时应先冷静，理智面对。如果解决不了应及时找领导帮助或与请同事之间协调。（ ）
11、保护好公共设施应该做到不在墙上乱写乱画，不用脚踹门。（ ） 12、在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称女士。（ ）
13、在楼道或进出门上下楼梯时与领导相遇应主动打招呼，但不必让其先行。（ ） 14、遇到老年外国女游客，我们不知其婚否，应该称呼她太太。（ ）
15、男女同学、同事、朋友交往时，要相互尊重，同时男士要体现出应有的礼貌风度。（ ） 16、进出门上下车时男士不必谦让女生。（ ） 17、享用自助餐时，应遵守的基本原则是“多次少取”，还要注意不要围在餐台边进食。（ ） 18、如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。（ ）
19、小型会议讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择座。 （ ）
20、在图书馆除了保持安静外，进入阅览室必须关掉手机。 （ ）
二、选择题 （50×1=50分）
A、孟子 B、荀子 C、孔子 2、路遇他人应（ ）。
A、靠右侧行走 B、主动侧身让路 C、快步行走 3、递接文件或名片时应当注意字体的（ ）。
A、正面朝向对方 B、侧面朝向对方 C、反面朝向对方 4、与他人在正式场合交谈时要严肃认真，还要注意语言的（ ）。
A、准确规范 B、慢条斯理 C、声音洪亮
5、客人来访时，我们要为客人打开房门。当房门向外开时（ ）进。
A、客人先进 B、我们先进 C、同时进门 6、正式交往场合我们的仪表仪容要给人（ ）的感觉。
A、随意、整齐、干净 B、漂亮、美观、时髦 C、端庄、大方、美观 7、做客时入座动作要（ ）。
A、快捷 B、轻稳 C、缓慢 8、日常生活中邻里之间应（ ）。
A、互尊互谅 B、互不来往 C、不必考虑邻里关系 9、男士的头发长度应前发不覆额 、侧发不掩耳、后发（ ）。 A、 不过肩 B、 不过领 C、 不超过发际 10、为他人作介绍时，方法不正确的是（ ）
A、先把男士介绍给女士 B、先把长辈介绍给晚辈 C、先把晚到的客人介绍给先到
的客人
11、国际社会公认的“第一礼俗”是（ ）
A、女士优先 B、尊重原则 C、宽容的原则
12、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但要在（ ）补妆。
A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 13、正式场合着装，整体不应超过（ ）种颜色。
A、两 B、三 C、四
14、一般情况下，男子不宜佩戴的饰物是：（ ）。
A、戒指 B、项链 C、耳环
15、成年男女在人行道上并行，男子应靠马路一侧，并应帮助女子提东西，但不能帮助女子提（ ）。
A、行李 B、背包 C、坤包
16、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座椅的（ ）侧入座，动作应轻而缓，轻松自然。
A、前侧 B、左侧 C、右侧 17、拜访他人应选择（ ），并应提前打招呼。
A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日的晚饭后 18、一般性的拜访多以（ ）为最佳交往时间。
A、1小时左右 B、半小时左右 C、十分钟左右
19、在机场、商厦、地铁等公共场所乘自动扶梯时应靠（ ）站立，另一侧供有急事赶路的人快行。
A、左侧 B、右侧 C、中间 20、上下楼梯或在楼道行走时应（ ）。
A、靠右侧行走 B、靠左侧行走 C、走中间
21、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品（ ）。
A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上 22、正确握手的时长一般为（ ）
A、3—4秒 B、5—6秒 C、10秒 23、呈递名片中不正确的说法是（ ）。
A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或
上衣口袋中
24、女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在（ ）。
A、放在背部与椅背之间 B、挂在自己椅子的靠背上 C、挂在衣架上
25、在参加宴请中，应等（ ）坐定后，方可入座。
A、主人 B、长者 C、女士
26、拜访亲朋好友时，如需送礼物时，除鲜花外，都必须带着（ ）。
A、价格标签 B、售货发票 C、礼品包装
27、用餐中途需离开时，筷子暂时不用时应该放在（ ）。
A、插在碗里 B、搁在餐碟边上 C、放在碗上
28、在办公室里与同事相处不要（ ）
A、相互团结，相互关心。 B、亲密无间，无话不谈。 C、相互尊重，保持距离。
29、与西方人交谈时可以谈论：（ ）。
A、对方年龄 B、对方婚姻 C、天气情况
30、当你离开朋友家，请主人不要送的时候应说：（ ）。
A、留步 B、失陪 C、拜访
31、到医院探望病人，与病人交谈时应选择（ ）话题。
A、轻松的话题 B、严肃的话题 C、有关死亡的话题 32、看完体育比赛后，如果身边有杂物你应（ ）。
A、带走自己的垃圾或杂物 B、连邻座的垃圾和杂物一并带走 C、起身就走 33、升国旗时应肃立站好，如旁边人与你交谈，你应该（ ）。
A、与他交谈 B、及时制止 C、不予理睬 34、中国人收到礼物一般（ ）时候打开。
A、接过礼物时 B、客人出门时 C、送走客人后 35、探望病人时宜送（ ）。
A、菊花 B、玫瑰花 C、康乃馨
36、在手势语运用中，切忌谈话时伸出食指指点（ ），这是一种不礼貌的行为 。 A、天空 B、 自己 C、 对方
37、探望病人的时间长短大约（ ）较为适宜。
A、1—10分钟 B、10—30分钟 C半个小时以上
38、下面关于握手礼的选项哪项是错误的？ （ ） A握手的顺序主要取决于
D职位低的人与职位高的人握手时应先伸手为礼。
39、下面的哪一项不属于自我介绍的礼仪？（ ）
A先对交往对象的性格、爱好、特长、成就等做些了解。
B表达出自己希望认识对方的愿望，同样也渴望对方能接纳自己。 C要注视对方的眼睛后鞠躬 。
D在对方介绍自己的姓名或有关事物名称时，应全神贯注地倾听。
40、接受礼品时的哪项礼仪规范是正确的？
A接过礼品后，不能当着送礼人的面打开欣赏，以免让对方感觉没有礼貌。 B接受礼品前应推辞再三才能接受 。
C一般情况下，对他人诚心赠送的礼品，均该大方接受。
D在赠送者对礼品做介绍说明时，不可以对礼品表示任何态度。
41、下面对参加舞会的要求哪项是错误的？
A如果请柬上没有对服装做特别要求，可以穿运动鞋参加。 B男士最好穿晚礼服或西服，颜色以深色调为主。 C跳舞时不可以吸烟 。
D如身体不适，可以跟主人讲明原因，谢绝参加。
42、在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的？ A客人入座后，应主动敬烟 。
B如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉 。
C与客人交谈应选择共同感兴趣的话题。 D初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍。
43、在正式场合下握手错误的一项是：
A女士不能戴着配礼服的薄纱手套与人握手。 B握手时不能与另外两人相握的手形成交叉状。 C为表示热情可以用双手握住对方的单手 。
D跟人握手时不能握住对方的手上下左右抖个不停。
44、以下关于办公室人员的礼仪哪项是错误的？ A忌谈论个人薪水。
B忌在办公场所高谈阔论。 C不互相诉苦埋怨 。
D到办公室后应及时化妆打扮。
45、在办公室电话的使用上，下列哪项是不符合礼仪要求的？
A一般要由打电话者先挂断电话，在与女士或尊者通话时一定要由对方先挂上电话 。 B不想继续接听电话时告诉对方有客人来访，你必须过去招呼 。
C通话时间掌握
D接电话时问清楚对方要找的人和要办的事后，再告诉对方要找的人不在。
46、关于大型会议的座次安排原则哪项是正确的？ A主持人不可以坐在前排正中。
B发言席一般设于主席台正前方，或者其右前方。
C主席台的位次安排讲究前排高于后排、右侧低于左侧的原则。 D大型会议只需考虑主席台。
47、乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？
A主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中 B专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的
C当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排
D专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之 48、乘坐火车时哪些行为是不礼貌的？
A男士或年轻者应先上车，找好座位后再帮助女士入入座。 B只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊。 C将废弃物集中收好等待乘务员打扫。 D男士可以穿背心甚至赤裸上身。
49、悬挂国旗的礼仪不规范有哪些？ A日出升旗，日落降旗
B在墙上悬挂双方国旗时，背靠墙左为下
C举办国际会议挂旗，以到会来宾的身份高低来确定顺序
D由于文字和图案原因不能竖挂的国旗应另制国旗，将图案调正
50、关于悬旗致哀，哪些说法是正确的：
A悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至一半。
B悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶2/3杆长的地方。 C悬旗致哀的通常做法是降半旗，即将旗升至杆顶再下降至距杆顶一半杆长的地方。 D降旗时，应将旗升至杆顶，再下降。
三．多选题（10×3=30分）
1、网络交流应注意哪些方面的礼仪？(多选) A不要随意散发无法断定的信息。
B不要有网上劝诱政治、宗教、商业行为 。 C不要有妨碍其他网络系统的行为。 D不要盗用他人的ID与密码 。
2、交换名片时应注意哪项礼仪？
A接过他人的名片后从头到尾认真看一遍，切忌将对方的姓名职务读出声。 B若对方是外宾，递送名片时应将印有英文的一面对着对方。 C接受他人名片时应恭敬，起身站立，面带微笑，目视名片。 D向多人递送名片，一定要按由尊而卑的顺序依次递送。
3、参加宴会时下面哪种情况是错误的？(多选) A使用汤匙时应同时将筷子交换到左手拿住。 B需要处理骨、刺时，应用筷子取出放到桌上。
C在进餐过程中，可只品尝自己喜欢的菜肴，但不宜议论菜肴的优劣。 D不宜当众剔牙，更不可用指甲剔牙。
4、怎样做不符合使用移动通讯工具的礼仪？
A在要求
B在医院就诊室里等候医生接诊时可以使用移动通讯工具。 C在餐厅就餐时尽量不要主动打电话与人谈笑闲聊。 D交通不拥挤的情况下驾驶汽车时可以接听电话。
5、下面关于舞会的礼仪哪些是正确的？(多选)
A无论男士还是女士，当其一人单独在远离人群的地方时，不宜前去打扰。 B如果自带舞伴，可以拒绝其他人的邀请。
C在正常情况下，两位女士可以共舞，但两位男士不宜共舞。
D一般情况下，被邀请者如果没有特殊理由不应拒绝邀请，若要拒绝应表示歉意以求对方谅解。
6、到医院探望病人应注意哪些礼节？(多选)
A探视传染性疾病的病人，为安慰病人心理可以适当接触病人的衣物。 B与病人交谈时声音要适当，以免影响其他病人。 C探望特殊病人，不宜选择对其病情有碍的礼品。 D探望病人时间不宜过长，以十分钟左右为宜 。
7、怎样建立和睦的邻里关系？(多选)
A乐于参加一些联系邻居感情的活动。 B养成拜访邻居的习惯 。
C使用音响设备时将音量开到适当的程度。
D公用场地应注意保持卫生整洁，不随意侵占。
8、同事之间相处应注意什么礼仪？(多选)
A平等相处。同事之间应保持一种平等、礼貌的合作关系，尽量做到相互包容和体谅，防止心照不宣。 B自己出现失误应主动向对方道歉，双方出现误会在对方没有捅破的情况下不应主动说明 。 C经济往来上，向同事借钱应迅速归还，可以不打借条 。
D不在背后议论同事，不说不利于团结的话，不损害他人的名誉。
9、会客时座次安排应讲求什么原则？(多选) A亲朋好友聚会时可以自由择座。
B宾主并列而坐时，如果双方都是面对房间正门，主人应该坐在客人右边。 C宾主对面而坐时，面对房间正门为主位。 D宾主对面而坐时，面对房间正门为客位。
10、接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的
A在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 B引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之
C乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行
D客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌 1