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2014年02月27日11:51 来源：扬州新闻网-扬州晚报
本报讯（记者 锦岭） 昨天上午，市委书记谢正义主持召开专题座谈会，听取对“四风”方面突出表现的问题和推进党的群众路线教育实践活动的意见和建议。谢正义指出，学习教育是开展教育实践活动的首要任务，听取意见是找准找实问题的重要前提。要在抓好学习教育的同时，
认真组织开展征求意见的活动，深入查找“四风”方面突出问题，为查摆问题、开展批评和整改打下坚实的基础，确保教育实践活动取得实实在在的成效。市委常委、秘书长陈扬参加活动。
“请大家发言时开门见山、直来直去，具体明了、切中要害，使我们做到问题心中有数、整改有的放矢，确保活动取得实实在在的成效。”座谈会上，谢正义发表开场白，来自民生部门的代表、条管部门的代表，窗口部门、服务行业和执法监管部门的代表，民主党派、工商联代表，“两代表一委员”、近5年内退下来的县（处）级领导干部代表，以及党员群众代表纷纷结合自身工作实际畅所欲言。
谢正义一边倾听一边记录，并不时插话，同与会人员进行交流。在谈到加强窗口服务时，谢正义拿操作计算机来比喻。他说，窗口服务就像“人机界面”，提供给人们的是服务效果，至于内部操作就是业务流程，是机关部门内部的事情，与服务对象没有关系。要以“界面”的清晰，也就是服务效果来倒逼后道业务流程的调整和管理服务效率的提高。“机关部门一定要换位思考，从服务对象需求的角度出发，来进一步缩短办理时间，提高办事效率，努力让服务对象满意。针对与会人员普通反映的“会多文件多检查多”等问题，谢正义表示，不能再以“以会议贯彻会议、以文件落实文件”，要大幅减少一般性工作会议，市级层面的大会要“一杆子开到底”，切实有效改变会风。
“大家讲实话、讲真话、讲心里话，对我们搞好教育实践活动很有启发，很有帮助。”谢正义在听取了大家的意见和建议后表示，将对这些意见和建议逐条梳理、研究分析，并逐条提出整改措施。他指出，学习教育、听取意见是教育实践活动的第一环节。学习教育是开展教育实践活动的首要任务，听取意见是找准找实问题的重要前提。我们要在抓好学习教育的同时，通过多种方式广泛征求意见和建议，深入查找“四风”方面存在的突出问题，为下一环节查摆问题、开展批评和整改打下坚实的基础，确保教育实践活动取得实实在在的成效。
谢正义强调，要聚焦反对“四风”听取意见。聚焦反对“四风”，解决突出问题，是教育实践活动的主题。“四风”问题具体到每一个单位、每一个部门，表现形式可能不尽相同；具体到每一个领导班子、每一个领导干部，严重程度也有轻有重。存在问题并不可怕，可怕的是看不到问题、找不准问题。要牢固树立问题意识、问题导向，紧密联系各自实际，坚持对照“理论理想、党章党纪、民心民声、先辈先进”四面镜子，按照“四查四治”要求，深入细致、严肃认真地在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风上查摆问题、寻找差距。要突出服务对象听取意见。第二批教育实践活动的一个重要特点是直接面向广大基层群众、直接面向服务对象。要结合我市实际，重点围绕市民、企业、外来旅游旅行者和基层四类服务对象，以服务对象的满意为第一标准，坚持问题导向，认真查摆问题，面对面、直接听取他们关心关注的重点难点问题，广泛深入地征求意见和建议。要采取多种形式听取意见。群众意见是最好的“镜子”，要坚持开门搞活动，要深化“三下三联三交”活动，组织实施好“两万两千”活动，组织党员干部积极有序地下基层、听意见，面对面请群众把脉会诊，听取群众对领导班子和领导干部作风方面存在突出问题的反映，听取对贯彻中央八项规定和省委十项规定、反对“四风”和践行党的群众路线方面的意见建议，既找准问题症结，又找到解决问题的良策；要充分发挥行政服务窗口、12345政务平台、政风行风热线、政府门户网站等载体平台的作用，更广泛、更全面、更综合、更科学征求人民群众的意见和建议，同时还要积极听取上级部门的意见和建议，把问题找得更准。
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2014年02月27日11:51 来源：扬州新闻网-扬州晚报
本报讯（记者 锦岭） 昨天上午，市委书记谢正义主持召开专题座谈会，听取对“四风”方面突出表现的问题和推进党的群众路线教育实践活动的意见和建议。谢正义指出，学习教育是开展教育实践活动的首要任务，听取意见是找准找实问题的重要前提。要在抓好学习教育的同时，
认真组织开展征求意见的活动，深入查找“四风”方面突出问题，为查摆问题、开展批评和整改打下坚实的基础，确保教育实践活动取得实实在在的成效。市委常委、秘书长陈扬参加活动。
“请大家发言时开门见山、直来直去，具体明了、切中要害，使我们做到问题心中有数、整改有的放矢，确保活动取得实实在在的成效。”座谈会上，谢正义发表开场白，来自民生部门的代表、条管部门的代表，窗口部门、服务行业和执法监管部门的代表，民主党派、工商联代表，“两代表一委员”、近5年内退下来的县（处）级领导干部代表，以及党员群众代表纷纷结合自身工作实际畅所欲言。
谢正义一边倾听一边记录，并不时插话，同与会人员进行交流。在谈到加强窗口服务时，谢正义拿操作计算机来比喻。他说，窗口服务就像“人机界面”，提供给人们的是服务效果，至于内部操作就是业务流程，是机关部门内部的事情，与服务对象没有关系。要以“界面”的清晰，也就是服务效果来倒逼后道业务流程的调整和管理服务效率的提高。“机关部门一定要换位思考，从服务对象需求的角度出发，来进一步缩短办理时间，提高办事效率，努力让服务对象满意。针对与会人员普通反映的“会多文件多检查多”等问题，谢正义表示，不能再以“以会议贯彻会议、以文件落实文件”，要大幅减少一般性工作会议，市级层面的大会要“一杆子开到底”，切实有效改变会风。
“大家讲实话、讲真话、讲心里话，对我们搞好教育实践活动很有启发，很有帮助。”谢正义在听取了大家的意见和建议后表示，将对这些意见和建议逐条梳理、研究分析，并逐条提出整改措施。他指出，学习教育、听取意见是教育实践活动的第一环节。学习教育是开展教育实践活动的首要任务，听取意见是找准找实问题的重要前提。我们要在抓好学习教育的同时，通过多种方式广泛征求意见和建议，深入查找“四风”方面存在的突出问题，为下一环节查摆问题、开展批评和整改打下坚实的基础，确保教育实践活动取得实实在在的成效。
谢正义强调，要聚焦反对“四风”听取意见。聚焦反对“四风”，解决突出问题，是教育实践活动的主题。“四风”问题具体到每一个单位、每一个部门，表现形式可能不尽相同；具体到每一个领导班子、每一个领导干部，严重程度也有轻有重。存在问题并不可怕，可怕的是看不到问题、找不准问题。要牢固树立问题意识、问题导向，紧密联系各自实际，坚持对照“理论理想、党章党纪、民心民声、先辈先进”四面镜子，按照“四查四治”要求，深入细致、严肃认真地在形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风上查摆问题、寻找差距。要突出服务对象听取意见。第二批教育实践活动的一个重要特点是直接面向广大基层群众、直接面向服务对象。要结合我市实际，重点围绕市民、企业、外来旅游旅行者和基层四类服务对象，以服务对象的满意为第一标准，坚持问题导向，认真查摆问题，面对面、直接听取他们关心关注的重点难点问题，广泛深入地征求意见和建议。要采取多种形式听取意见。群众意见是最好的“镜子”，要坚持开门搞活动，要深化“三下三联三交”活动，组织实施好“两万两千”活动，组织党员干部积极有序地下基层、听意见，面对面请群众把脉会诊，听取群众对领导班子和领导干部作风方面存在突出问题的反映，听取对贯彻中央八项规定和省委十项规定、反对“四风”和践行党的群众路线方面的意见建议，既找准问题症结，又找到解决问题的良策；要充分发挥行政服务窗口、12345政务平台、政风行风热线、政府门户网站等载体平台的作用，更广泛、更全面、更综合、更科学征求人民群众的意见和建议，同时还要积极听取上级部门的意见和建议，把问题找得更准。