景德镇陶瓷学院
题目：企业微博营销问题的研究
学 号：[1**********]9 姓 名： 院 （系）：法商系 专 业：电子商务 指导老师： 完成日期：
目录 ......................................................................................I 摘要 .....................................................................................II Abstract ................................................................................ III
1 微博营销概念及发展现状 ..................................................................1
1.1微博营销概念 ........................................................................1
1.2微博营销发展现状 ....................................................................1
2 企业微博客营销存在的问题 ................................................................2
2.1对微博营销缺乏正确认识 ..............................................................2
2.2微博营销目标不明确 ..................................................................3
2.3缺乏人才储备 ........................................................................3
2.4竞争对手可能利用微博平台散布负面信息 ................................................4
2.5缺乏创新 ............................................................................4
3 企业微博营销策略建议 ....................................................................4
3.1提高认识 ............................................................................4
3.2确立微博营销的目标 ..................................................................5
3.3加大对人才的培养 ....................................................................5
3.4加强对微博文章的管理 ................................................................5
3.5团队合作 ............................................................................6
4 凡客诚品微博营销案列分析 ................................................................6
结论 ......................................................................................8
参考文献 ..................................................................................9
微博的兴起及迅猛发展为企业的网络营销活动提供了新的工具，即微博营销。微博营销具有多媒体，实时性，互动性，成本，便利，经济增长等鲜明特点，为实现新的网络营销业务目标有效的支持一直在我国发展迅速，但也有许多问题。本文分析了我国企业微博营销存在的问题，并提出有针对性的解决对策。
随着互联网技术的发展，微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所熟知，并迅速兴起和流行。微博不仅增加了人际沟通的新模式，同时也开辟了信息传播媒介的一个新的网络。对于企业来说，微博正在成为网络营销的新位置。微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销，就是微博营销。
关键词:微博；微博营销；问题；策略
Abstract
The rise and rapid development of the enterprise microblogging network marketing activities provides a new tool, the microblogging marketing. Microblogging marketing with multimedia, real-time, interactive, cost, convenience, growth and other distinctive characteristics, provide effective support for the realization of a new network marketing business objectives has been rapid development in our country, but there are many problems . This paper analyzes the enterprise microblogging marketing problems and propose targeted countermeasures.
With the development of Internet technology, microblogging as a new form of network applications more and more well known, and the rapid rise and popularity. Microblogging not only adds a new model of interpersonal communication, but also opened up a new network of information dissemination media. For enterprises, microblogging is becoming the new position of network marketing. Microblogging marketing is just launched a network marketing, because as hot microblogging, both spawned related marketing, is marketing microblogging
Key words: Weibo; Weibo marketing; Problem; strategy
企业微博营销问题的研究
1 微博营销概念及发展现状
1.1微博营销概念
微博，就是微博客（MicroBlog）的简称，是一种基于信息共享，传播以及获取平台，客户关系，用户可以设置通过WEB，WAP以及各种约140字的文字更新，即时分享的客户端
个人社区。最早，最著名的微博是美国的Twitter，根据相关公开数据，截至2014年1月，产品在全球已经拥有超过2亿多注册用户。 2009年8月，中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为第一个门户网站，提供微博服务，微博正式进入中国互联网主流人群的视野。微博营销，简单地说，就是用微博网络开展网络营销的形式，这样的应用程序。微博上有自主性，共享性，互动性，开放性的基本特征，正是这种性质的决定微博微博营销是个人知识资源的形式，一个基于网络的信息传递。使企业微博尤其是中小型企业能够以较低的快速提升品牌知名度和影响力，促进新产品和服务，为企业公共关系和客户服务作出帮助。作为一个网络现象，引起广泛关注，自然在高密度和高频率的使用过程中产生了一系列的词汇系统具有网络自身的微博生物学特性。
1.2微博营销发展现状
2009年7月，饭否、叽歪等中国市场最早的微博产品相继停止运营，一些新产品开始进入人们的视野。2009年8月，新浪微博开始测试，成为国内首家推出微博服务的门户网站，自2010年以来，搜狐，腾讯，网易推出的微博产品。目前，国内各大微博市场的10款产品，其中包括新浪微博，百度我的贴吧，搜狐微博，网易微博，腾讯微博，做啥网，嘀咕网，同学网，9911微博客，Follow5。此外，包括新华网，人民网，凤凰城和许多其他网站和讯财经也推出了自己的微博产品。据百度和DCCI调查,可看出微博产品的应用状况调如图1和图2
所示：
图1.1数据来源安则网络调查
黄色曲线代表腾讯微博，绿色曲线代表网易微博，蓝色曲线代表搜狐微博。从图1.1就可以看出,腾讯微博已过亿的QQ用户群，腾讯微博比网易微博和搜狐微博有着很大的优势，他用户的关注量比网易微博和搜狐微博高很多，并有持续上涨的趋势。且关注度一直再增长，造成此现象很可能是与腾讯宣战360和腾讯微博牵手央视等媒体打造春晚微博盛事有关。继搜狐微博发生“要保持”的现象后，搜狐微博用户关注的是一旦超出网易微博，在低落的形式，直到去年年底，才逐步的走向高潮，在2011年关注度有很大的增加，但是和腾讯微博比起来，还是有很大的差距的。网易邮箱有超过320万用户和周围的博客1.1亿用户，但是从那个数据区看的时候，我们还是看出网易微博的开通，一直都是很一般，没有什么特别出众的表现。
图1.2数据来源中国互联网微博与社区调查研究报告
从图1.2可知新浪微博作为当前的微博门户的“主流产品”，知名度与巨大的明星效应便是其最大优势，相信依然会是以后最热门的微博。网易微博将网易邮箱尝试绑定新浪微博将用户注册人气升高。腾讯微博腾讯最近提出通过转发腾讯QQ微博，加快用户等级提升。相信这其中势必会带来更多的用户打开腾讯QQ微博，微博用户将超越网易微博的人数量。搜狐微博的未来将博客，社区，搜狐焦点，校友等产品打通，并已公开叫板和新浪微博，前景不容忽视。
事实上，根据2010年底的数据显示，活跃注册账户的中国互联网微博总数超过6500万，2011年突破1亿。2012年底﹑2013年底﹑2014年底,这一数字分别突破1.6亿﹑2.9亿﹑
4.7亿.此外,此外，独立微博的中国互联网用户实际上并不重复,2012年底﹑2013年底年分别达到1.1亿﹑1.7亿左右。预计,中国互联网微博活跃注册账户和微博用户的独立非重复的数字，累计金额可能高于预期，但政策并不一定是市场的因素，可能成长为最大的未知变量。
2 企业微博营销存在的问题
2.1对微博营销缺乏正确认识
国内微博客的真正兴起时间不长，企业微博营销无论从理论上还是实践上都很不成熟。对于企业微博营销知识，有两个极端：高估或低估微博营销的作用。在一方面，因为已经有一些成功运用微博营销案例，再加上广泛宣传在媒体上，许多企业，尤其是中小企业盲目跟
风，不仔细计划在匆忙用微博平台推广自己的品牌。由于微博缺乏这些微博营销业务的有效性清晰和全面的了解的特点是最小的。在另一方面，虽然有中粮这样的典型案例微博营销的优势，但对于微博的作用和地位，大多数大型企业仍然缺乏了解。事实上，许多企业缺乏微博客营销的正确认识，使参与只有少数几家公司的中国之一，多数企业认为，微博营销不能带来对微博营销多大效果不讲究，甚至没有打开微博账号，更不要说微博营销作为企业营销战略考虑的一部分。有些公司甚至注册的微博账号，不知道如何使用Twitter进行营销，所以它的方法和技术来开展营销不明白，也没有办法做出战略营销安排。事实上，营地有一个微博微博及时的销售，与社交媒体，互动功能线，已出良好的发展势头，很可能成为未来互联网应用的微博中国企业重点应注意在网络营销中使用的工具，公司应该在微博营销到业务营销体系，为企业的营销策略，考虑设立一个专门的团队开发了一套围绕微博营销战略的一部分。
2.2微博营销目标不明确
目标市场是根据相应标准划分的企业准备开拓的客户群体。随着微博营销工具的使用以扩大影响，寻找高效的客户端和销售的产品是准确的目标市场定位，市场细分和定位开始。企业必须在精度与规模之间权衡寻找合适的细分标准。市场细分的标准有多种，关注客户需求是根本。微博营销业务人员非常希望迅速扩大通过微博这个渠道的意识，使用户得到大量的关注，接触到顾客的心情很迫切，因为，毕竟企业投入资金，也希望能够看到这样美好的结果，是可以理解的。因此，一些企业往往采取一些非正常的方式来达到这个目的，有些企业使用金钱来购买粉丝量，并通过建立昂贵的奖品得到粉丝的转发和关注。
然而，必须明确的是，这种行为将不利于快速获利的企业营销目的，有时他们甚至会产生负面效果。有多少粉丝数量，表面看来是企业微博营销的标志的成功，但这个不是真正的目的，我们的目的是网站优化，排名不是重点客户的最终目标才是王道。用户可以快速获得大量的关注，取决于很多方面。在共同关心的企业微博传播的时代，建立企业微博营销的优势并没有作出一个充分条件，但却是必要条件。
企业想要马上成功状态不仅不利于发现问题，也是自我提升机会的损失。企业，尤其是知名品牌企业，在微博上有不弱的吸引力，一直在寻找大量的粉丝数，再加上那些所谓的专家说：在完成注册后，您可以立即微博后，那样就会拥有大量的微博粉丝人数，使企业微博营销的见效会很快等误导。不少对微博互动和营销不懂的企业马上寄希望于靠微博打出知名度、扩大影响力、增加销售额。然而，直到真正操作的时候才会发现，发的微博几乎没有任何反应，大多石沉大海，自言自语罢了。也不知道从何得知消费者的信息和真正的内在需求，从而根本无法有针对的性开展营销活动。
2.3缺乏人才储备
企业微博营销人才储备还很薄弱，缺乏新媒体营销的人才。虽然是一个短小的微博，但难度和重要性的实际写作非常高，需谨慎推敲的发布的微博文字，以避免留下负面问题，这需要专业的微博营销的人才。专业的人做专业的工作，这是企业追求效率的原则之一。微博营销作为一种新的营销模式，其专业性毋庸置疑。平台设计，内容更新每一个环节，个性化的交流需要投入饱满的热情和能量，持续改进，修正和完善，以确保与客户的基本沟流。目
前，企业开展微博营销微博营销的绝大多数仍处于初期阶段，没有专门的微博营销人才。这是微博营销处于起步阶段，而缺乏相应的专业教育有关。微博营销时代，社会化媒体的冲击带来的经济利益越来越重要，企业也需要检测其管理的专业队伍。很多企业还没有意识到社会化媒体营销的内部管理强大的力量在社会化媒体传播运营商的重要性，也没有专门的内部社会化媒体营销团队，领先的人才储备在这方面比较弱。随着社交媒体的重要组成部分，微博这个出现不是很长新事物，受到人才短缺的问题，微博营销工具和方法的管理和工作人员不了解微博营销的方法和手段，企业内部对微博营销的有效运作也不懂得，使得大规模的微博营销开展变得非常困难。
2.4竞争对手可能利用微博平台散布负面信息
微博是一个开放式平台，任何人都会有自己的微博，没有实名制，很多权利都不受法律约束。因此，如果竞争对手用公司的身份发布不良信息，就会产生负面影响。发布在微博上的信息可能泄露公司的机密或产品的机密，给公司带来不好的负面影响。因此，企业微博营销使用以加强信息过滤，多关注竞争对手的微博信息，以防止因不良信息对企业造成影响。微博是基于第三方平台的开放式的互联网应用，企业能够真实、快速地了解到用户的需求，并可以进行实时互动。然而，用户的所有负面评论都完全在更多的用户面前曝光，以无法控制的速度蔓延。因此，企业在微博营销的实施，必须有承担适度的负面评论的心理准备，并在第一时间了解和响应客户需求做好在微博上的客户服务工作，并在第一时间发现处理客户反馈。企业的产品也是如此，因此怎样向消费者在一个公开的微博平台上说明自己产品的缺点就是一个问题了。如果你不承认问题的存在，那么该公司缺乏诚信，企业形象受到影响;一旦承认，问题又会迅速蔓延，特别是在微博平台上。竞争对手可能会利用这些功能来发布企业的负面信息，使得公司形象受到影响。
2.5缺乏创新
微博的帖子的确很简短，只有100多字，看起来短小精悍。但是，如果就此认为相关的微博营销帖子就比较容易撰写，那就大错特错了。在一方面，微博营销需要创意，你需要花足够的时间，构思巧妙的营销思路。要尽量让微博营销的帖子让用户看起来既有趣又好玩，又觉得有利可图，使得微博用户有欲望评论和交流。在另一方面，微博营销理念的产生，也需要注重信息的表达。在这一点上，我们要注意说话的基调，也要注意微博信息量和后期表达信息的清晰度，如果可以你可用图像，音频和视频。以及适应的文字说明，如夸张的修辞用法，标点，并与巧妙运用各类的表情，这些都需要慎重考虑。因此，微博文章虽然简短，但写作起来并不简单，需要很多的创意和想法来吸引人们。
3 企业微博营销策略建议
3.1提高认识
微博营销作为一种新型的事物，很多企业不了解微博营销，微博其实是很重要的一个媒体平台，代表了媒体的一个新的基于互联网的业务发展的动力，是消费者在互联网上的未来，他们大多将微博为代表分开的新媒体。而且有微博营销的新闻价值的媒体，只要有新闻价值的东西，他们会去报道。公司应采取微博营销来营销自己，比如凡客诚品，在微博推出的时候就注册了微博，并宣称自己成功的进行了微博营销。但实际上它在微博营销的时候，并没
有得到它的成功。他的成功是通过媒体说自己是如何成功的成就，把自己打造成为微博营销的典型案例，使他广为传播。所以很多企业应该去深入了解微博的定位以及如何利用微博营销，如果公司在全国拥有优异的资质，具有较强的用户群在一起，而且还具有优秀的营销团队，你已经有了一个微博营销有很大的优势，企业可以促进部门参与到微博平台，开通微博账号和以及花时间去积累粉丝的数量，这样你可以在微博营销里取的一定成就，也会有更广阔的发展前景。
3.2确立微博营销的目标
与传统的营销方式一样,企业开展微博客营销的一前提是确立营销目标，营销目标是营销计划的核心部分,对制定营销策略和具体行动方法具有指导作用。一般来讲,企业营销的目标必然要落到创造利润上"但随着社会的发展,营销目标的范围也在扩大,一些间接上能够为企业创造利润的概念被列为企业营销的目标"目前,企业营销的目标已发展为三个层面:首先,在营销计划期内直接进行微博营销,创造经济利益;其次,企业形象在未来一定时期实现增值,其作用一般不能在企业营销计划期内显现;然后,培养高素质的营销人才,通过营销经验的积累与探索,为企业高效的营销体系的构建打下基础。企业必须认识到微博与传统的广告媒体
的区别，微博不能出现高高在上的姿态，而是要争取粉丝，以取悦粉丝，引起粉丝进行互动，这需要熟悉微博营销团队去负责，负责参与活动有价值的讨论当中去，并努力争取知名博主的注意，这些都是有效的营销活动的基础。
3.3加大对人才的培养
我们由微博营销的定义可以知道，微博营销的开展必须是以拥有一定的知识资源的人作为基础，那么对于人才的培养和储备是发展微博营销的一个必要的手段，或者说是一种策略。在这方面应该包括两个方面人才，一是指引进和培训网络的技术人员，我们都知道要进行微博营销必须在网络上，在这种情况下，网络技术人员的培训是必不可少的，如果有没有技术人员，我们的所谓的微博营销就根本不能进行。二是指高素质的人才培训和人力资源的开发，只有专门在这些领域方面的人才，它才可以有效地进行微博营销。所以在微博营销中，人才是很重要，人才多在微博上也能体现力量大。一方面，前面提到的许多工作，也需要更多的人可以分摊，甚至一些公司或机构的变化，因为除了正常的工作，还是有很多客户可能会被要求进行交换，但是，有时超过了营销团队在营销活动中可以占到优势，尤其是博文中只发布了第一个半小时。从实际经验，微博营销团队成员应该全天候保持登录，每个用户应该转发和回复，并挑选典型的问题来回答。这一切，都意味着，微博营销需要足够多的人才花足够多的时间。
3.4加强对微博文章的管理
微博营销的目的是灵活的有效的向消费者传递信息实现与消费者的沟通与交流。作为文章的个人微博的作者，其个人的观点有可能是与企业的营销策略有所不同。对于个人的观点和团结，协调企业战略，可以审核公司发行后博客文章。微博的文章内容不涉及到公司的商业机密，项目开发，客户信息，研究报告草案和其他信息。最后，当有必要发表文章宣布个人观点，不允许转载，免责声明及其它文字说明必须注明媒体，因为中国的市场监管也比较严格，因此，作为微博客的媒体属性，难免会更加严厉的调控政策。这并不是一件坏事，而
是因为媒体属性带来的传播表面特性快速而广泛的传播，肯定会面对更合理相较于传统媒体的管理，如果你把微博作为一种工具，让他在其他领域发挥作用，它可能是可行的，而且在中国市场将更加长久。
3.5团队合作
目前一些大企业的微博运营都已经实行了团队化运作，团队成员分工协作，从微博
的 信息采集与发布，到活动策划与执行，粉丝的互动与推广，以及数据的分析挖掘等都有专业的人员来打理，最简单的分工也有运营经理、文案编辑、活动策划等几个方面。显然，在这样一个竞争激烈的市场环境里面，单人随意作战则无法保证预期的营销效果。创新是微博营销的生命力所在，它和任何一种网络营销方式一样，都需要一个不断创新的过程，微博用户希望不断地看到新的有价值的内容，如果总是一成不变就会失去新鲜感。而创新的原则是要能够持续不断地为微博用户提供有价值的内容，重视他们的感受团队建设则是创新的有力保障之一。微博营销是现代企业进行网络营销都必须要接触和采用的一种方式之一，如果企业还没有充分的利用起来这一平台，那么可以说你已经没有跟上时代了社会化媒体时代，也是个注意力的时代，极端的说：注意力就可以带来经济力。如何发布产品创新，品牌信息来吸引大家的注意力是至关重要的。例如凡客诚品，同时联合新浪相关用户推出的凡客品牌的围巾，而他们推出了一些衣服买活动，激发粉丝脆弱的神经，一会儿又通过送礼的方式，拉姚晨和徐静蕾和凡客的其他名人产品互动。虽然现在，微博营销效果很难评估，但只要用心经营，微博客宣传企业形象和品牌内涵的重要意义是不言而喻的。没有定义的层次结构活动广告，它也是基于这样可以吸引更多的人去尝试。在微博平台上，人声的一小部分能够迅速被放大一百倍，一千倍一千元甚至上百万，口口相传，以实现最大的影响。这些公司本身，还是不花的钱一分钱胡一部分，让消费者成为活广告，以达到宣传的效果，这是社会化媒体营销渠道。
4 凡客诚品微博营销案列分析 微博是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台，基于这一特性，如果广告商正试图通过一个单一化的广告微博营销释放品牌，不仅为品牌内涵深化和宣传可言，也扰乱了用户的浏览体验，使他们从品牌的粉丝圈流失，显然，这对于微博营销的最终目标，并收集了广大消费者的是从品牌出发。那么，如何创新发布产品、品牌信息，凡客诚品的经验也许可以作为案例拿出供借鉴。
作为最早“安家”一个微博的广告客户，VANCL多年来培育的作战技能成熟的电子商务成功的广告主“围脖”明星的天然优势。在VANCL的微博页面上，你可以清楚地看到，这种快速的经验丰富的互联网营销公司高层治疗：联合新浪迷你VANCL的品牌围巾相关用户，同时提供2元秒杀衣服原来的999元衣服的活动来刺激粉丝脆弱的神经，一会又拉来韩寒，王珞丹出任形象代言人，而另一个由礼品方式，VANCL的产品进行互动。此外，您还可以看到VANCL畅销设计师讲述故事背后的产品设计，3月份一个小新兵员工表达情感和情绪的网民的关注搜索话题，任何客户提出的问题，凡客诚品背后的团队在第一将得到解答时间。45岁的老板亲自披挂上阵扮演超级服务员，回答用户的所有投诉其个人微博客。凡客有一个全
职的管理员微博，微博官方负责发布和更新。虽然现在，微博营销效果很难评估，但是相应的投入也小，只要用心经营，微博打造企业形象，促进品牌内涵的重要意义是不言而喻的。首先，微博营销具有主动性，将凡客的商品活动主动传达给粉丝；官方网站也发布活动信息，但是需要消费者主动进入网页，才能知道活动信息。
首先，微博营销具有主动性，凡客的商品活动会主动传达给粉丝;官方网站上也发布事件信息，但需要消费者积极进入该网站，以了解信息的活动。 其次，如果客户有微博营销，微博和身份各级多层次性的多层次性，让粉丝可以得到相关的信息，如代理负责校园宣传活动方面，个人微在个人粉丝团博客宣传，公司高层负责微博的方向和宣传，这不仅是在客户的水平的多层次性反映，目标的活动，但也反映了微博营销战略的层面，从顶部底部形成整体营销格局。营销策略的官方网站是比较简单的，你需要获得在其他网站上进行宣传，广告位凡客微博激发消费者的热情，咨询有关问题，客户可以更全面地了解产品详细信息，营销服务的评价，促销活动意见的消费者，进一步挖掘消费需求，建立与消费者购买了良好的关系。官方网站是唯一一个消费者的反馈渠道，是评价体系之后购买商品。这样他就可以把微博营销和其他营销方式结合起来，使他们能够达到更好的传播效果 最后，不是一个企业的企业微博的独白，粉丝不仅是接收器，而且还是内容制作，信息和事件的参与者传播者。定期开展活动，在微博上的主题设计，以满足球迷和创新精神，并愿意分享，调动粉丝的热情在凡客粉丝团微博，呈现出购物满意的投票结果，企业微博参加比赛的“凡客诚品”，“卓越网”，“京东商城”，“当当网”，“淘宝”，“拍拍网”是最高的满意度，客户。除了转发有关当局公布的调查报告，在该组织仍是脱机投票在微博上的结果，随着消费者对产品评价等开放式沟通，形成在粉丝群了良好的口碑，并进一步扩大其客户基础。企业应该持有的态度，平等，真诚的交流。一些公司发布了大量的微博，只注重质量的微博数量而忽视，这样你就可以占据主场粉丝的微博更多的信息，以避免被淹没，但一味地传播广告，垃圾邮件会降低用户体验，所以粉丝的关注减少。同时，内容应该是有价值的微博。你可以使用一些适当的语言技能，例如，可以利用热和当前的事件，等的巧妙结合，插入一些小笑话在微博上，各种形式的小故事，一点点的创造力等等。即使内容增强了可读性，增加吸引力，而且还描绘了宣传二次传播的微博提高风机的忠诚度的效果是非常有利的。
开始于2010年6月，韩，王珞丹为凡客诚品VANCL品牌代言人，以一组广告登陆北京，上海，广告招牌及地铁，公交车车身广告的。韩寒是80作家最有个性，也是一名赛车手，龙飞凤舞，字迹清晰锐利，是互联网上最知名，最热门的代表;有80,90后的球迷一个巨大的数字。他的口号是：“爱网络，爱自由，爱迟到，爱夜间大排档，爱赛车，爱T恤29块。”在相同的不同，每个人都可以住得离了我，找到自我的时尚非凡的普通。我不是旗手，不是谁的代言，我是汉族，我代表我自己。我喜欢你，我是全部关闭。王珞丹，当红女星，爱表演，爱奋斗，也爱享受;爱漂亮衣服，更爱打折标签。不是米莱，不是钱的样品，而不是一个大明星，我是王珞丹，我没有什么特别的，我很特别，我不一样的人，我喜欢你，我是全部关闭。 十月，凡客诚品之外的正式宣布，继韩，王珞丹签署丽品牌的新代言人。诚 7
品李说作为中国第一个票选出来的娱乐明星，象征意义远远大于娱乐意义更大。诚品选择几位代言人，一直在它的商城名称“凡客”的意图不变的解释。客户可以采取以加强其“人民时尚”的理念。凡客签约成为品牌代言人李，李宇春作为平民是青春活力的著名偶像形象
“诞生于1984年，我们是凡客”的副本，短时间内引起了网友们的疯狂转发。2011年5月，通过微博首发诚品形象的帆布鞋第一队新闻发言人黄晓明广告视频片段。 8小时转发超过12万，创下单日新浪微博转发了新的历史纪录。根据这项凡客广告片中，黄晓明已经改变了相当小生路线，胡须，身着简单的，看到这么多球迷不由得想起视频广告的经典罗伯特·德尼罗在“愤怒的公牛”中的硬汉形象。除了形象，剧本还增加了视频广告平面广告自嘲有很多励志成分的基础上：“七岁，立志成为一名科学家，长大后，他们成为一名演员被赋予的外观努力工作并取得成功。，也被赋予讥讽怀疑和嘲笑。生活就是这样，你可以工作，但无法拒绝。哪有胜利可言？持有，意味着一切。是啊，我不是演技派，其中我被关，那里的生活是这样的话，哪有胜利可言，保持意味着一切。“这一段是要重新使用的句子朋友。有网友说TVC牵动了每个人的灵魂和软的深处。凡客诚品公司还利用开展社会名人代言，以传达“平民时尚”的品牌理念，在客户选择直言不讳，相当的公民精神，也是有争议的名人韩寒，王珞丹出任形象代言人。凡客认为，韩寒，王珞丹是“80后”的自我奋斗，努力获得成功代表他们的个性，是符合现代年轻人心态的增长，而VANCL的品牌可以很好地集成。用杂志编辑汉“独唱团”的机器，凡客在新浪独家推出了“秒杀汉书”独唱团“”的活动，凡客微博粉丝可以玩，“秒杀”可能是成功的免费使用上市的第一阶段到“独唱团”。
结论
在现代信息化的网络时代，人人都是媒体。每个人都具备传播属性，都会成为一条信息的源头。当这个信息渗透到个人的社会关系的网络，它可能导致潜在的大规模传播。特别是随着微博和粘度增强微博营销的兴起日益凸显诱人的吸引力。
据易观智库今日发布的报告：2009年我国微博注册用户只有800万，而2010年已经超过7500万，增速高达837.5%，2012年用户将已有2.8亿。微博作为Web2.0的一个突出的应用，互联网已经成为大鳄竞争的主要目标，也将是一个未来盈利的爆发点，这已成为一个新的电子商务战场。总之，微博正在成为一种有效的营销工具，开展持久的平台，允许品牌和客户之间的沟通。只有把握了企业微博的功能，从成功的微博营销学习，积极实践，相对较低的成本方面可以进行精确的，具有强大的市场营销活动的扩散，并从中获益。因此，企业利用微博营销，不仅可以提高自己的知名度，提高公司的知名度。并以更低的成本来维护客户关系，使与客户的沟通更加及时和方便，同时也降低了公司的营销费用，达到降低成本实现资源的优化配置。
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目录 ......................................................................................I 摘要 .....................................................................................II Abstract ................................................................................ III
1 微博营销概念及发展现状 ..................................................................1
1.1微博营销概念 ........................................................................1
1.2微博营销发展现状 ....................................................................1
2 企业微博客营销存在的问题 ................................................................2
2.1对微博营销缺乏正确认识 ..............................................................2
2.2微博营销目标不明确 ..................................................................3
2.3缺乏人才储备 ........................................................................3
2.4竞争对手可能利用微博平台散布负面信息 ................................................4
2.5缺乏创新 ............................................................................4
3 企业微博营销策略建议 ....................................................................4
3.1提高认识 ............................................................................4
3.2确立微博营销的目标 ..................................................................5
3.3加大对人才的培养 ....................................................................5
3.4加强对微博文章的管理 ................................................................5
3.5团队合作 ............................................................................6
4 凡客诚品微博营销案列分析 ................................................................6
结论 ......................................................................................8
参考文献 ..................................................................................9
微博的兴起及迅猛发展为企业的网络营销活动提供了新的工具，即微博营销。微博营销具有多媒体，实时性，互动性，成本，便利，经济增长等鲜明特点，为实现新的网络营销业务目标有效的支持一直在我国发展迅速，但也有许多问题。本文分析了我国企业微博营销存在的问题，并提出有针对性的解决对策。
随着互联网技术的发展，微博作为一种新的网络应用形式越来越为人们所熟知，并迅速兴起和流行。微博不仅增加了人际沟通的新模式，同时也开辟了信息传播媒介的一个新的网络。对于企业来说，微博正在成为网络营销的新位置。微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销，就是微博营销。
关键词:微博；微博营销；问题；策略
Abstract
The rise and rapid development of the enterprise microblogging network marketing activities provides a new tool, the microblogging marketing. Microblogging marketing with multimedia, real-time, interactive, cost, convenience, growth and other distinctive characteristics, provide effective support for the realization of a new network marketing business objectives has been rapid development in our country, but there are many problems . This paper analyzes the enterprise microblogging marketing problems and propose targeted countermeasures.
With the development of Internet technology, microblogging as a new form of network applications more and more well known, and the rapid rise and popularity. Microblogging not only adds a new model of interpersonal communication, but also opened up a new network of information dissemination media. For enterprises, microblogging is becoming the new position of network marketing. Microblogging marketing is just launched a network marketing, because as hot microblogging, both spawned related marketing, is marketing microblogging
Key words: Weibo; Weibo marketing; Problem; strategy
企业微博营销问题的研究
1 微博营销概念及发展现状
1.1微博营销概念
微博，就是微博客（MicroBlog）的简称，是一种基于信息共享，传播以及获取平台，客户关系，用户可以设置通过WEB，WAP以及各种约140字的文字更新，即时分享的客户端
个人社区。最早，最著名的微博是美国的Twitter，根据相关公开数据，截至2014年1月，产品在全球已经拥有超过2亿多注册用户。 2009年8月，中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为第一个门户网站，提供微博服务，微博正式进入中国互联网主流人群的视野。微博营销，简单地说，就是用微博网络开展网络营销的形式，这样的应用程序。微博上有自主性，共享性，互动性，开放性的基本特征，正是这种性质的决定微博微博营销是个人知识资源的形式，一个基于网络的信息传递。使企业微博尤其是中小型企业能够以较低的快速提升品牌知名度和影响力，促进新产品和服务，为企业公共关系和客户服务作出帮助。作为一个网络现象，引起广泛关注，自然在高密度和高频率的使用过程中产生了一系列的词汇系统具有网络自身的微博生物学特性。
1.2微博营销发展现状
2009年7月，饭否、叽歪等中国市场最早的微博产品相继停止运营，一些新产品开始进入人们的视野。2009年8月，新浪微博开始测试，成为国内首家推出微博服务的门户网站，自2010年以来，搜狐，腾讯，网易推出的微博产品。目前，国内各大微博市场的10款产品，其中包括新浪微博，百度我的贴吧，搜狐微博，网易微博，腾讯微博，做啥网，嘀咕网，同学网，9911微博客，Follow5。此外，包括新华网，人民网，凤凰城和许多其他网站和讯财经也推出了自己的微博产品。据百度和DCCI调查,可看出微博产品的应用状况调如图1和图2
所示：
图1.1数据来源安则网络调查
黄色曲线代表腾讯微博，绿色曲线代表网易微博，蓝色曲线代表搜狐微博。从图1.1就可以看出,腾讯微博已过亿的QQ用户群，腾讯微博比网易微博和搜狐微博有着很大的优势，他用户的关注量比网易微博和搜狐微博高很多，并有持续上涨的趋势。且关注度一直再增长，造成此现象很可能是与腾讯宣战360和腾讯微博牵手央视等媒体打造春晚微博盛事有关。继搜狐微博发生“要保持”的现象后，搜狐微博用户关注的是一旦超出网易微博，在低落的形式，直到去年年底，才逐步的走向高潮，在2011年关注度有很大的增加，但是和腾讯微博比起来，还是有很大的差距的。网易邮箱有超过320万用户和周围的博客1.1亿用户，但是从那个数据区看的时候，我们还是看出网易微博的开通，一直都是很一般，没有什么特别出众的表现。
图1.2数据来源中国互联网微博与社区调查研究报告
从图1.2可知新浪微博作为当前的微博门户的“主流产品”，知名度与巨大的明星效应便是其最大优势，相信依然会是以后最热门的微博。网易微博将网易邮箱尝试绑定新浪微博将用户注册人气升高。腾讯微博腾讯最近提出通过转发腾讯QQ微博，加快用户等级提升。相信这其中势必会带来更多的用户打开腾讯QQ微博，微博用户将超越网易微博的人数量。搜狐微博的未来将博客，社区，搜狐焦点，校友等产品打通，并已公开叫板和新浪微博，前景不容忽视。
事实上，根据2010年底的数据显示，活跃注册账户的中国互联网微博总数超过6500万，2011年突破1亿。2012年底﹑2013年底﹑2014年底,这一数字分别突破1.6亿﹑2.9亿﹑
4.7亿.此外,此外，独立微博的中国互联网用户实际上并不重复,2012年底﹑2013年底年分别达到1.1亿﹑1.7亿左右。预计,中国互联网微博活跃注册账户和微博用户的独立非重复的数字，累计金额可能高于预期，但政策并不一定是市场的因素，可能成长为最大的未知变量。
2 企业微博营销存在的问题
2.1对微博营销缺乏正确认识
国内微博客的真正兴起时间不长，企业微博营销无论从理论上还是实践上都很不成熟。对于企业微博营销知识，有两个极端：高估或低估微博营销的作用。在一方面，因为已经有一些成功运用微博营销案例，再加上广泛宣传在媒体上，许多企业，尤其是中小企业盲目跟
风，不仔细计划在匆忙用微博平台推广自己的品牌。由于微博缺乏这些微博营销业务的有效性清晰和全面的了解的特点是最小的。在另一方面，虽然有中粮这样的典型案例微博营销的优势，但对于微博的作用和地位，大多数大型企业仍然缺乏了解。事实上，许多企业缺乏微博客营销的正确认识，使参与只有少数几家公司的中国之一，多数企业认为，微博营销不能带来对微博营销多大效果不讲究，甚至没有打开微博账号，更不要说微博营销作为企业营销战略考虑的一部分。有些公司甚至注册的微博账号，不知道如何使用Twitter进行营销，所以它的方法和技术来开展营销不明白，也没有办法做出战略营销安排。事实上，营地有一个微博微博及时的销售，与社交媒体，互动功能线，已出良好的发展势头，很可能成为未来互联网应用的微博中国企业重点应注意在网络营销中使用的工具，公司应该在微博营销到业务营销体系，为企业的营销策略，考虑设立一个专门的团队开发了一套围绕微博营销战略的一部分。
2.2微博营销目标不明确
目标市场是根据相应标准划分的企业准备开拓的客户群体。随着微博营销工具的使用以扩大影响，寻找高效的客户端和销售的产品是准确的目标市场定位，市场细分和定位开始。企业必须在精度与规模之间权衡寻找合适的细分标准。市场细分的标准有多种，关注客户需求是根本。微博营销业务人员非常希望迅速扩大通过微博这个渠道的意识，使用户得到大量的关注，接触到顾客的心情很迫切，因为，毕竟企业投入资金，也希望能够看到这样美好的结果，是可以理解的。因此，一些企业往往采取一些非正常的方式来达到这个目的，有些企业使用金钱来购买粉丝量，并通过建立昂贵的奖品得到粉丝的转发和关注。
然而，必须明确的是，这种行为将不利于快速获利的企业营销目的，有时他们甚至会产生负面效果。有多少粉丝数量，表面看来是企业微博营销的标志的成功，但这个不是真正的目的，我们的目的是网站优化，排名不是重点客户的最终目标才是王道。用户可以快速获得大量的关注，取决于很多方面。在共同关心的企业微博传播的时代，建立企业微博营销的优势并没有作出一个充分条件，但却是必要条件。
企业想要马上成功状态不仅不利于发现问题，也是自我提升机会的损失。企业，尤其是知名品牌企业，在微博上有不弱的吸引力，一直在寻找大量的粉丝数，再加上那些所谓的专家说：在完成注册后，您可以立即微博后，那样就会拥有大量的微博粉丝人数，使企业微博营销的见效会很快等误导。不少对微博互动和营销不懂的企业马上寄希望于靠微博打出知名度、扩大影响力、增加销售额。然而，直到真正操作的时候才会发现，发的微博几乎没有任何反应，大多石沉大海，自言自语罢了。也不知道从何得知消费者的信息和真正的内在需求，从而根本无法有针对的性开展营销活动。
2.3缺乏人才储备
企业微博营销人才储备还很薄弱，缺乏新媒体营销的人才。虽然是一个短小的微博，但难度和重要性的实际写作非常高，需谨慎推敲的发布的微博文字，以避免留下负面问题，这需要专业的微博营销的人才。专业的人做专业的工作，这是企业追求效率的原则之一。微博营销作为一种新的营销模式，其专业性毋庸置疑。平台设计，内容更新每一个环节，个性化的交流需要投入饱满的热情和能量，持续改进，修正和完善，以确保与客户的基本沟流。目
前，企业开展微博营销微博营销的绝大多数仍处于初期阶段，没有专门的微博营销人才。这是微博营销处于起步阶段，而缺乏相应的专业教育有关。微博营销时代，社会化媒体的冲击带来的经济利益越来越重要，企业也需要检测其管理的专业队伍。很多企业还没有意识到社会化媒体营销的内部管理强大的力量在社会化媒体传播运营商的重要性，也没有专门的内部社会化媒体营销团队，领先的人才储备在这方面比较弱。随着社交媒体的重要组成部分，微博这个出现不是很长新事物，受到人才短缺的问题，微博营销工具和方法的管理和工作人员不了解微博营销的方法和手段，企业内部对微博营销的有效运作也不懂得，使得大规模的微博营销开展变得非常困难。
2.4竞争对手可能利用微博平台散布负面信息
微博是一个开放式平台，任何人都会有自己的微博，没有实名制，很多权利都不受法律约束。因此，如果竞争对手用公司的身份发布不良信息，就会产生负面影响。发布在微博上的信息可能泄露公司的机密或产品的机密，给公司带来不好的负面影响。因此，企业微博营销使用以加强信息过滤，多关注竞争对手的微博信息，以防止因不良信息对企业造成影响。微博是基于第三方平台的开放式的互联网应用，企业能够真实、快速地了解到用户的需求，并可以进行实时互动。然而，用户的所有负面评论都完全在更多的用户面前曝光，以无法控制的速度蔓延。因此，企业在微博营销的实施，必须有承担适度的负面评论的心理准备，并在第一时间了解和响应客户需求做好在微博上的客户服务工作，并在第一时间发现处理客户反馈。企业的产品也是如此，因此怎样向消费者在一个公开的微博平台上说明自己产品的缺点就是一个问题了。如果你不承认问题的存在，那么该公司缺乏诚信，企业形象受到影响;一旦承认，问题又会迅速蔓延，特别是在微博平台上。竞争对手可能会利用这些功能来发布企业的负面信息，使得公司形象受到影响。
2.5缺乏创新
微博的帖子的确很简短，只有100多字，看起来短小精悍。但是，如果就此认为相关的微博营销帖子就比较容易撰写，那就大错特错了。在一方面，微博营销需要创意，你需要花足够的时间，构思巧妙的营销思路。要尽量让微博营销的帖子让用户看起来既有趣又好玩，又觉得有利可图，使得微博用户有欲望评论和交流。在另一方面，微博营销理念的产生，也需要注重信息的表达。在这一点上，我们要注意说话的基调，也要注意微博信息量和后期表达信息的清晰度，如果可以你可用图像，音频和视频。以及适应的文字说明，如夸张的修辞用法，标点，并与巧妙运用各类的表情，这些都需要慎重考虑。因此，微博文章虽然简短，但写作起来并不简单，需要很多的创意和想法来吸引人们。
3 企业微博营销策略建议
3.1提高认识
微博营销作为一种新型的事物，很多企业不了解微博营销，微博其实是很重要的一个媒体平台，代表了媒体的一个新的基于互联网的业务发展的动力，是消费者在互联网上的未来，他们大多将微博为代表分开的新媒体。而且有微博营销的新闻价值的媒体，只要有新闻价值的东西，他们会去报道。公司应采取微博营销来营销自己，比如凡客诚品，在微博推出的时候就注册了微博，并宣称自己成功的进行了微博营销。但实际上它在微博营销的时候，并没
有得到它的成功。他的成功是通过媒体说自己是如何成功的成就，把自己打造成为微博营销的典型案例，使他广为传播。所以很多企业应该去深入了解微博的定位以及如何利用微博营销，如果公司在全国拥有优异的资质，具有较强的用户群在一起，而且还具有优秀的营销团队，你已经有了一个微博营销有很大的优势，企业可以促进部门参与到微博平台，开通微博账号和以及花时间去积累粉丝的数量，这样你可以在微博营销里取的一定成就，也会有更广阔的发展前景。
3.2确立微博营销的目标
与传统的营销方式一样,企业开展微博客营销的一前提是确立营销目标，营销目标是营销计划的核心部分,对制定营销策略和具体行动方法具有指导作用。一般来讲,企业营销的目标必然要落到创造利润上"但随着社会的发展,营销目标的范围也在扩大,一些间接上能够为企业创造利润的概念被列为企业营销的目标"目前,企业营销的目标已发展为三个层面:首先,在营销计划期内直接进行微博营销,创造经济利益;其次,企业形象在未来一定时期实现增值,其作用一般不能在企业营销计划期内显现;然后,培养高素质的营销人才,通过营销经验的积累与探索,为企业高效的营销体系的构建打下基础。企业必须认识到微博与传统的广告媒体
的区别，微博不能出现高高在上的姿态，而是要争取粉丝，以取悦粉丝，引起粉丝进行互动，这需要熟悉微博营销团队去负责，负责参与活动有价值的讨论当中去，并努力争取知名博主的注意，这些都是有效的营销活动的基础。
3.3加大对人才的培养
我们由微博营销的定义可以知道，微博营销的开展必须是以拥有一定的知识资源的人作为基础，那么对于人才的培养和储备是发展微博营销的一个必要的手段，或者说是一种策略。在这方面应该包括两个方面人才，一是指引进和培训网络的技术人员，我们都知道要进行微博营销必须在网络上，在这种情况下，网络技术人员的培训是必不可少的，如果有没有技术人员，我们的所谓的微博营销就根本不能进行。二是指高素质的人才培训和人力资源的开发，只有专门在这些领域方面的人才，它才可以有效地进行微博营销。所以在微博营销中，人才是很重要，人才多在微博上也能体现力量大。一方面，前面提到的许多工作，也需要更多的人可以分摊，甚至一些公司或机构的变化，因为除了正常的工作，还是有很多客户可能会被要求进行交换，但是，有时超过了营销团队在营销活动中可以占到优势，尤其是博文中只发布了第一个半小时。从实际经验，微博营销团队成员应该全天候保持登录，每个用户应该转发和回复，并挑选典型的问题来回答。这一切，都意味着，微博营销需要足够多的人才花足够多的时间。
3.4加强对微博文章的管理
微博营销的目的是灵活的有效的向消费者传递信息实现与消费者的沟通与交流。作为文章的个人微博的作者，其个人的观点有可能是与企业的营销策略有所不同。对于个人的观点和团结，协调企业战略，可以审核公司发行后博客文章。微博的文章内容不涉及到公司的商业机密，项目开发，客户信息，研究报告草案和其他信息。最后，当有必要发表文章宣布个人观点，不允许转载，免责声明及其它文字说明必须注明媒体，因为中国的市场监管也比较严格，因此，作为微博客的媒体属性，难免会更加严厉的调控政策。这并不是一件坏事，而
是因为媒体属性带来的传播表面特性快速而广泛的传播，肯定会面对更合理相较于传统媒体的管理，如果你把微博作为一种工具，让他在其他领域发挥作用，它可能是可行的，而且在中国市场将更加长久。
3.5团队合作
目前一些大企业的微博运营都已经实行了团队化运作，团队成员分工协作，从微博
的 信息采集与发布，到活动策划与执行，粉丝的互动与推广，以及数据的分析挖掘等都有专业的人员来打理，最简单的分工也有运营经理、文案编辑、活动策划等几个方面。显然，在这样一个竞争激烈的市场环境里面，单人随意作战则无法保证预期的营销效果。创新是微博营销的生命力所在，它和任何一种网络营销方式一样，都需要一个不断创新的过程，微博用户希望不断地看到新的有价值的内容，如果总是一成不变就会失去新鲜感。而创新的原则是要能够持续不断地为微博用户提供有价值的内容，重视他们的感受团队建设则是创新的有力保障之一。微博营销是现代企业进行网络营销都必须要接触和采用的一种方式之一，如果企业还没有充分的利用起来这一平台，那么可以说你已经没有跟上时代了社会化媒体时代，也是个注意力的时代，极端的说：注意力就可以带来经济力。如何发布产品创新，品牌信息来吸引大家的注意力是至关重要的。例如凡客诚品，同时联合新浪相关用户推出的凡客品牌的围巾，而他们推出了一些衣服买活动，激发粉丝脆弱的神经，一会儿又通过送礼的方式，拉姚晨和徐静蕾和凡客的其他名人产品互动。虽然现在，微博营销效果很难评估，但只要用心经营，微博客宣传企业形象和品牌内涵的重要意义是不言而喻的。没有定义的层次结构活动广告，它也是基于这样可以吸引更多的人去尝试。在微博平台上，人声的一小部分能够迅速被放大一百倍，一千倍一千元甚至上百万，口口相传，以实现最大的影响。这些公司本身，还是不花的钱一分钱胡一部分，让消费者成为活广告，以达到宣传的效果，这是社会化媒体营销渠道。
4 凡客诚品微博营销案列分析 微博是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台，基于这一特性，如果广告商正试图通过一个单一化的广告微博营销释放品牌，不仅为品牌内涵深化和宣传可言，也扰乱了用户的浏览体验，使他们从品牌的粉丝圈流失，显然，这对于微博营销的最终目标，并收集了广大消费者的是从品牌出发。那么，如何创新发布产品、品牌信息，凡客诚品的经验也许可以作为案例拿出供借鉴。
作为最早“安家”一个微博的广告客户，VANCL多年来培育的作战技能成熟的电子商务成功的广告主“围脖”明星的天然优势。在VANCL的微博页面上，你可以清楚地看到，这种快速的经验丰富的互联网营销公司高层治疗：联合新浪迷你VANCL的品牌围巾相关用户，同时提供2元秒杀衣服原来的999元衣服的活动来刺激粉丝脆弱的神经，一会又拉来韩寒，王珞丹出任形象代言人，而另一个由礼品方式，VANCL的产品进行互动。此外，您还可以看到VANCL畅销设计师讲述故事背后的产品设计，3月份一个小新兵员工表达情感和情绪的网民的关注搜索话题，任何客户提出的问题，凡客诚品背后的团队在第一将得到解答时间。45岁的老板亲自披挂上阵扮演超级服务员，回答用户的所有投诉其个人微博客。凡客有一个全
职的管理员微博，微博官方负责发布和更新。虽然现在，微博营销效果很难评估，但是相应的投入也小，只要用心经营，微博打造企业形象，促进品牌内涵的重要意义是不言而喻的。首先，微博营销具有主动性，将凡客的商品活动主动传达给粉丝；官方网站也发布活动信息，但是需要消费者主动进入网页，才能知道活动信息。
首先，微博营销具有主动性，凡客的商品活动会主动传达给粉丝;官方网站上也发布事件信息，但需要消费者积极进入该网站，以了解信息的活动。 其次，如果客户有微博营销，微博和身份各级多层次性的多层次性，让粉丝可以得到相关的信息，如代理负责校园宣传活动方面，个人微在个人粉丝团博客宣传，公司高层负责微博的方向和宣传，这不仅是在客户的水平的多层次性反映，目标的活动，但也反映了微博营销战略的层面，从顶部底部形成整体营销格局。营销策略的官方网站是比较简单的，你需要获得在其他网站上进行宣传，广告位凡客微博激发消费者的热情，咨询有关问题，客户可以更全面地了解产品详细信息，营销服务的评价，促销活动意见的消费者，进一步挖掘消费需求，建立与消费者购买了良好的关系。官方网站是唯一一个消费者的反馈渠道，是评价体系之后购买商品。这样他就可以把微博营销和其他营销方式结合起来，使他们能够达到更好的传播效果 最后，不是一个企业的企业微博的独白，粉丝不仅是接收器，而且还是内容制作，信息和事件的参与者传播者。定期开展活动，在微博上的主题设计，以满足球迷和创新精神，并愿意分享，调动粉丝的热情在凡客粉丝团微博，呈现出购物满意的投票结果，企业微博参加比赛的“凡客诚品”，“卓越网”，“京东商城”，“当当网”，“淘宝”，“拍拍网”是最高的满意度，客户。除了转发有关当局公布的调查报告，在该组织仍是脱机投票在微博上的结果，随着消费者对产品评价等开放式沟通，形成在粉丝群了良好的口碑，并进一步扩大其客户基础。企业应该持有的态度，平等，真诚的交流。一些公司发布了大量的微博，只注重质量的微博数量而忽视，这样你就可以占据主场粉丝的微博更多的信息，以避免被淹没，但一味地传播广告，垃圾邮件会降低用户体验，所以粉丝的关注减少。同时，内容应该是有价值的微博。你可以使用一些适当的语言技能，例如，可以利用热和当前的事件，等的巧妙结合，插入一些小笑话在微博上，各种形式的小故事，一点点的创造力等等。即使内容增强了可读性，增加吸引力，而且还描绘了宣传二次传播的微博提高风机的忠诚度的效果是非常有利的。
开始于2010年6月，韩，王珞丹为凡客诚品VANCL品牌代言人，以一组广告登陆北京，上海，广告招牌及地铁，公交车车身广告的。韩寒是80作家最有个性，也是一名赛车手，龙飞凤舞，字迹清晰锐利，是互联网上最知名，最热门的代表;有80,90后的球迷一个巨大的数字。他的口号是：“爱网络，爱自由，爱迟到，爱夜间大排档，爱赛车，爱T恤29块。”在相同的不同，每个人都可以住得离了我，找到自我的时尚非凡的普通。我不是旗手，不是谁的代言，我是汉族，我代表我自己。我喜欢你，我是全部关闭。王珞丹，当红女星，爱表演，爱奋斗，也爱享受;爱漂亮衣服，更爱打折标签。不是米莱，不是钱的样品，而不是一个大明星，我是王珞丹，我没有什么特别的，我很特别，我不一样的人，我喜欢你，我是全部关闭。 十月，凡客诚品之外的正式宣布，继韩，王珞丹签署丽品牌的新代言人。诚 7
品李说作为中国第一个票选出来的娱乐明星，象征意义远远大于娱乐意义更大。诚品选择几位代言人，一直在它的商城名称“凡客”的意图不变的解释。客户可以采取以加强其“人民时尚”的理念。凡客签约成为品牌代言人李，李宇春作为平民是青春活力的著名偶像形象
“诞生于1984年，我们是凡客”的副本，短时间内引起了网友们的疯狂转发。2011年5月，通过微博首发诚品形象的帆布鞋第一队新闻发言人黄晓明广告视频片段。 8小时转发超过12万，创下单日新浪微博转发了新的历史纪录。根据这项凡客广告片中，黄晓明已经改变了相当小生路线，胡须，身着简单的，看到这么多球迷不由得想起视频广告的经典罗伯特·德尼罗在“愤怒的公牛”中的硬汉形象。除了形象，剧本还增加了视频广告平面广告自嘲有很多励志成分的基础上：“七岁，立志成为一名科学家，长大后，他们成为一名演员被赋予的外观努力工作并取得成功。，也被赋予讥讽怀疑和嘲笑。生活就是这样，你可以工作，但无法拒绝。哪有胜利可言？持有，意味着一切。是啊，我不是演技派，其中我被关，那里的生活是这样的话，哪有胜利可言，保持意味着一切。“这一段是要重新使用的句子朋友。有网友说TVC牵动了每个人的灵魂和软的深处。凡客诚品公司还利用开展社会名人代言，以传达“平民时尚”的品牌理念，在客户选择直言不讳，相当的公民精神，也是有争议的名人韩寒，王珞丹出任形象代言人。凡客认为，韩寒，王珞丹是“80后”的自我奋斗，努力获得成功代表他们的个性，是符合现代年轻人心态的增长，而VANCL的品牌可以很好地集成。用杂志编辑汉“独唱团”的机器，凡客在新浪独家推出了“秒杀汉书”独唱团“”的活动，凡客微博粉丝可以玩，“秒杀”可能是成功的免费使用上市的第一阶段到“独唱团”。
结论
在现代信息化的网络时代，人人都是媒体。每个人都具备传播属性，都会成为一条信息的源头。当这个信息渗透到个人的社会关系的网络，它可能导致潜在的大规模传播。特别是随着微博和粘度增强微博营销的兴起日益凸显诱人的吸引力。
据易观智库今日发布的报告：2009年我国微博注册用户只有800万，而2010年已经超过7500万，增速高达837.5%，2012年用户将已有2.8亿。微博作为Web2.0的一个突出的应用，互联网已经成为大鳄竞争的主要目标，也将是一个未来盈利的爆发点，这已成为一个新的电子商务战场。总之，微博正在成为一种有效的营销工具，开展持久的平台，允许品牌和客户之间的沟通。只有把握了企业微博的功能，从成功的微博营销学习，积极实践，相对较低的成本方面可以进行精确的，具有强大的市场营销活动的扩散，并从中获益。因此，企业利用微博营销，不仅可以提高自己的知名度，提高公司的知名度。并以更低的成本来维护客户关系，使与客户的沟通更加及时和方便，同时也降低了公司的营销费用，达到降低成本实现资源的优化配置。
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