浅析电力大客户业扩工程
摘 要：大客户是电力公司收入的主要来源之一，电力公司对大客户的营销也是越来越重视，他们针对大客户的需求持续地为其量身定做产品、服务，不断满足其人情化、人性化和人文化的需要，提供优质的售前、售中、售后服务，并建立完善的服务保障体系，从而培养出满意的大客户。因此，本文就电力大客户以及业扩工程进行分析，以便于实现以经济效益为中心的根本目标
关键词：大客户 业扩工程 经济效益
随着电力体制改革的不断深入，供电公司面临的形势正在发生着较大的变化，环境在变，市场在变，客户要求也在变，这使得供电公司内部的传统管理模式越来越不适应未来竞争市场的发展要求。我们知道企业80%的利润都来自企业20%的大客户，而这个80/20理论在电力企业所表现出来的效应尤为突出，对大客户的业务扩充也就显得尤为重要，我们必须在电力市场营销中着重抓好大客户的营销，提高市场占有率，开拓电力市场，提高优质服务水平，才能实现以经济效益为中心的根本目标。
1、电力大客户特征
大客户指的是对企业具有战略意义的客户。通常指公司所辖地域内使用产品量大（现有的或潜在的）或单位性质特殊的客户，主要包括经济大客户、重要客户、潜在大客户等。其中经济大客户是指产品使用量大，使用频率高的客户。重要客户是指党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客户。潜在大客户是指经市场调查、预测、分析，具有发展潜力，将来会成长为高价值客户的客户。
大客户通常有如下的一些特征：
1）他们贡献的利润占了企业利润的很大一部分；
2）他们对企业目标的实现有着非常重要的影响；
3）失去他们将严重影响企业的业务；
4）企业与他们有着长期相对稳定的关系；
5）他们对企业未来的业务有着巨大的潜力。
电力大客户是指用电容量大、用电性质重要的大工业客户；以及单位性质特殊的客户，如政府机关、通讯、医院、公用事业等有重要社会影响的客户；还有电力潜在大客户，指对其投资背景、产品市场增长率、市场定位、所处行业的远景等各方面分析，预测客户未来的电力消费额会比较大的客户，也包括一些现在
浅析电力大客户业扩工程
摘 要：大客户是电力公司收入的主要来源之一，电力公司对大客户的营销也是越来越重视，他们针对大客户的需求持续地为其量身定做产品、服务，不断满足其人情化、人性化和人文化的需要，提供优质的售前、售中、售后服务，并建立完善的服务保障体系，从而培养出满意的大客户。因此，本文就电力大客户以及业扩工程进行分析，以便于实现以经济效益为中心的根本目标
关键词：大客户 业扩工程 经济效益
随着电力体制改革的不断深入，供电公司面临的形势正在发生着较大的变化，环境在变，市场在变，客户要求也在变，这使得供电公司内部的传统管理模式越来越不适应未来竞争市场的发展要求。我们知道企业80%的利润都来自企业20%的大客户，而这个80/20理论在电力企业所表现出来的效应尤为突出，对大客户的业务扩充也就显得尤为重要，我们必须在电力市场营销中着重抓好大客户的营销，提高市场占有率，开拓电力市场，提高优质服务水平，才能实现以经济效益为中心的根本目标。
1、电力大客户特征
大客户指的是对企业具有战略意义的客户。通常指公司所辖地域内使用产品量大（现有的或潜在的）或单位性质特殊的客户，主要包括经济大客户、重要客户、潜在大客户等。其中经济大客户是指产品使用量大，使用频率高的客户。重要客户是指党政军、公检法、文教卫生、新闻等国家重要部门的客户。潜在大客户是指经市场调查、预测、分析，具有发展潜力，将来会成长为高价值客户的客户。
大客户通常有如下的一些特征：
1）他们贡献的利润占了企业利润的很大一部分；
2）他们对企业目标的实现有着非常重要的影响；
3）失去他们将严重影响企业的业务；
4）企业与他们有着长期相对稳定的关系；
5）他们对企业未来的业务有着巨大的潜力。
电力大客户是指用电容量大、用电性质重要的大工业客户；以及单位性质特殊的客户，如政府机关、通讯、医院、公用事业等有重要社会影响的客户；还有电力潜在大客户，指对其投资背景、产品市场增长率、市场定位、所处行业的远景等各方面分析，预测客户未来的电力消费额会比较大的客户，也包括一些现在