物业公司发文规范要求

物业管理有限公司文件 物管„2006‟21号 签发人:

关于调整与规范公文发布的试行通知

各部门、管理处:

随着公司组织架构调整,现对公司公文发布进行调整与规范,具体要求通知如下:

一、发文类型

(一)公司级发文及部门发文;(见附件3-4)

(二)管理处通知、公告;(见附件5)

(三)各类会议纪要(含公司、部门及管理处工作例会、专题会议与研讨会);(见附件6-7)

(四)内部调令通知、工作安排通知;(见附件8-9)

(五)对外业务函;(见附件10)

(六)对外传真文件。(见附件11)

二、发文权限

(一)行政人事部负责公司公文、行政人事部公文的发布;

(二)各部门负责本部门公文的发布;

(三)各管理处仅负责小区内通知、公告等,目前暂不给予正式公文发送权限。

三、发文格式规范说明

(一)公司级发文及部门发文:

1.文件红头统一使用“上海景瑞物业管理有限公司文件”;

2.需编制发文字号并注明签发人。公司级发文一般由总经理签发,部门发文经部门主管领导审批后由分管领导签发。

(二)各管理处通知或公告:须注明张贴截止日期,并及时

收回处理。

(三)各类会议纪要:

1.各单位定期召开的工作例会,红头名称为:景瑞物业管

理公司×××(此处填写部门或管理处名称)工作例会纪要。需编制发文字号并注明签发人。

2.临时召开的专题会议或其它研讨会,红头名称为:××

×(此处填写专题会或研讨会议题名称)会议纪要,不需编制发文字号,仅注明签发人即可。

3.签发人一般为会议主持人。

4.内部调令通知、工作安排通知:

(1)内部调令通知 发:主管部门、调出单位、调入单位、

行政人事部、财务部、调动人员;(2)工作安排通知 发:安排所在部门、行政人事部、财务部、安排人员。

注:行政人事部负责公司人员的调动与工作安排。

四、注意事项

(一)公司已对各单位发文字号进行统一编制,(详见附件

1),发文单位须严格按要求编号,并填写《发文处理单》(见附件11),由各部门主管领导审批完毕后,方可进行发布;须将公文原件一起存档。并即时送档案。公司发文由公司统一存档,部门发文由部门统一存档,均随时备查。

(二)各部门、管理处应指派专人为兼职秘书,兼职秘书要

熟悉掌握公司公文处理规定,由行政人事部对公文进行复审,发文时要确保公文结构严谨、语句通顺、格式规范。(发文格式注意事项提要见附件2)

以上规范要求若有疑问请咨询行政人事部***。

特此通知。

附件:1.各单位发文字号列表

2.发文格式注意事项提要

3.公司级发文格式范例

4.部门发文格式范例

5.管理处通知、公告格式范例

6.工作例会纪要格式范例

7.专题会议纪要格式范例

8.内部调动通知格式范例

9.工作安排通知格式范例

10.对外业务函格式范例

11.对外传真文件格式范例

12.发文处理单

二○○六年十月二十三日

主题词:公文 规范 通知 抄送:公司领导。 物业管理有限公司 2006年10月23日印发

附件1

各单位发文字号列表

附件2

发文格式注意事项提要

一、发文编号序号不编虚位(即1不编为001),如“景物管行政12号”,

即12前不加0。

二、“签发人”用3号仿宋体字,签发人后标全角冒号,冒号后有3号楷体

字标识签发人姓名。

三、结构层次序数,第一层为“一、”,第二层为“(一)”,第三层为“1.”,

第四层为“(1)”。

四、公文如有附件,应当注明附件顺序和名称。在正文下空1一行左空2

字用3号仿宋字体标识“附件”,后标全角冒号和名称。附件如有序号使用阿拉

伯数码(如:“附件:1.××××××××”);附件名称后不加标点符号,附

件应与公文正文一起装订,并在附件左上角第1行顶格标识“附件”,有序号时

标识序号;附件的序号和名称前后标识应一致。

五、成文日期以负责人签发的日期为准,联合行文以最后签发机关负责人

的签发日期为准。成文日期使用汉字将年、月、日标全;“零”写为“○”。

六、“主题词”是3号黑体字,居左顶格标识,后标全角冒号;词目用3

号仿宋体字;词目之间空一字,不用标点符号。

七、公文如有抄送机关,在主题词下1行;左右各空1字,用3号仿宋字

标识“抄送”,后标全角冒号;抄送机关间隔用逗号隔开,回行时与冒号后的

抄送机关对齐;在最后一个抄送机关后标句号。

八、页面设置:上3.7cm,下3.5cm,左2.8cm,右2.6cm。

九、正文的行距为固定值28磅,当公文排版后所剩空白处不能容下印章位

置时,应采取调整行距的措施加以解决,务使印章与正文同处一面,不得采取

标识“此页无正文”的方法解决。

附件3:公司级发文格式范例

物业管理有限公司文件 物管„2006‟4号 签发人:

关于成立***管理处及***等

任命的决定

各部门、管理处:

经公司研究,决定:

一、 成立****管理处;

二、 任命***为***管理处副经理,全面主持管理处工作。

三、 任命***为***管理处*副经理。

四、 任命品质管理部保安经理***兼任***管理处副经理。

五、 任命***为***管理处保安主管,免处其***管理处保安

主管职务。

特此决定。

二○○六年八月十六日

主题词:管理处 成立 任命 决定 抄送:公司领导

*****物业管理有限公司 2006年8月18日印发

附件4:部门发文格式范例(以行政人事部为例)

物业管理有限公司文件 物管行政„2006‟2号 签发人:

关于加强部门负责人外出管理的通知

各部门、管理处:

为使公司及时掌握部门负责人外出情况,便于公司各项工作的安排、调整,现对部门负责人外出时应注意事项通知如下:

1、各部门负责人如需要外出离开公司,须提前将外出原因、时间、前往地点、行程安排报主管领导批准后,由公司行政人事部备案;

2、部门负责人离开公司,必须将部门工作安排好,并指定临时负责人代理其工作。

特此通知。

二〇〇六年八月十八日

主题词:外出管理 加强 通知 抄送:公司领导。 ****物业管理有限公司 2006年8月18日印发

附件5:管理处通知、公告格式范例(以******管理处为例)

物业管理公司***管理处

通知(或公告)

主送单位名称:

正文内容××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

×××××××××××××××××××××××××××××××××。

特此通知。

****物管有限公司

***管理处

二〇〇六年八月十七日

附件6:工作例会纪要格式范例(以行政人事部为例)

物业管理公司行政人事部工作例会纪要

物管行政纪„2006‟3号 签发人:

时 间:2006年XX月XX日下午 5:00-6:30

地 点:公司大会议室

主 持:

出 席:

记 录:

现将主要内容纪要如下:

×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

××××××××××××××××××××××××××。

会议纪律通报:

本次会议纪律良好,无响铃和接听手机现象。

二○○六年八月六日

主题词:工作例会 纪要

主送:部门全体员工。 抄送:公司领导。

***物业管理有限公司 2006年8月6日印发 附件7:专题会议纪要格式范例

公司工资体系调整研讨会议纪要 签发人:

时 间:2004年9月17日 14:10-16:30

地 点:公司会议室

主 持:

出 席:

记 录:

本次会议围绕行政人事部***副经理《工资调整意见》的提案;与会人员针对《意见》的修改阐述了自己的看法;***总对提案提出了四点修改意见。会议纪要如下:

一、***简要介绍了《工资调整意见》提案(略);

二、与会人员进行讨论:

×××××××××××××××××××××××××××××××。

三、***总针对工资调整意见如下:

××××××××××××××××××××××××××××××××。

二〇〇六年八月十七日

抄送:公司领导。 主题词:市场拓展 意见 会议纪要

***物业管理有限公司 2006年8月17日印发

附件8:内部调动通知格式范例

内部调动通知

物管调„2006‟12号

因工作需要,经研究决定:

将 *** ,由 ***管理处 调至 ***第一管理处 ,岗 位: 保安主管 ,从 2006 年 8 月 18 日起执行。

特此通知。

****物业管理有限公司

行政人事部

二○○六年八月十五日

发:品质管理部、***管理处、***第一管理处、行政人事部、财

务部

送:档案室

附件9:工作安排通知格式范例

工作安排通知单

物管安„2004‟44号

***第一管理处:

经研究决定,*** 安排在你部门工作,岗位: 工程主管,报到时间: 2006 年 8月 11 日,考勤从 2006 年 8月 11 日起计。员工编号: 75 身份证号码: ****************

****物业管理有限公司

行政人事部

二〇〇六年八月十日

发:***第一管理处、行政人事部、财务部

送:档案室

附件10:对外业务函格式范例

物业管理有限公司

业 务 函

主送单位:

正文内容×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

***物业管理有限公司 二〇〇六年八月十一日

附件11:对外传真文件格式范例

公司LOGO

****物业管理有限

电话: 传真:

地址:

公司

收件人: 发件人: TO: FROM:

联系电话: 联系电话: TEL: TEL: 公 司: 页 数:

COMPANY: TOTAL PAGE: 关 于:

SUBJECT: 抄送:

□紧急 □请审阅 □请批注 □请答复 □请传阅 正文

附件12:发文处理单

***物业管理有限公司 发 文 处 理 单

物业管理有限公司文件 物管„2006‟21号 签发人:

关于调整与规范公文发布的试行通知

各部门、管理处:

随着公司组织架构调整,现对公司公文发布进行调整与规范,具体要求通知如下:

一、发文类型

(一)公司级发文及部门发文;(见附件3-4)

(二)管理处通知、公告;(见附件5)

(三)各类会议纪要(含公司、部门及管理处工作例会、专题会议与研讨会);(见附件6-7)

(四)内部调令通知、工作安排通知;(见附件8-9)

(五)对外业务函;(见附件10)

(六)对外传真文件。(见附件11)

二、发文权限

(一)行政人事部负责公司公文、行政人事部公文的发布;

(二)各部门负责本部门公文的发布;

(三)各管理处仅负责小区内通知、公告等,目前暂不给予正式公文发送权限。

三、发文格式规范说明

(一)公司级发文及部门发文:

1.文件红头统一使用“上海景瑞物业管理有限公司文件”;

2.需编制发文字号并注明签发人。公司级发文一般由总经理签发,部门发文经部门主管领导审批后由分管领导签发。

(二)各管理处通知或公告:须注明张贴截止日期,并及时

收回处理。

(三)各类会议纪要:

1.各单位定期召开的工作例会,红头名称为:景瑞物业管

理公司×××(此处填写部门或管理处名称)工作例会纪要。需编制发文字号并注明签发人。

2.临时召开的专题会议或其它研讨会,红头名称为:××

×(此处填写专题会或研讨会议题名称)会议纪要,不需编制发文字号,仅注明签发人即可。

3.签发人一般为会议主持人。

4.内部调令通知、工作安排通知:

(1)内部调令通知 发:主管部门、调出单位、调入单位、

行政人事部、财务部、调动人员;(2)工作安排通知 发:安排所在部门、行政人事部、财务部、安排人员。

注:行政人事部负责公司人员的调动与工作安排。

四、注意事项

(一)公司已对各单位发文字号进行统一编制,(详见附件

1),发文单位须严格按要求编号,并填写《发文处理单》(见附件11),由各部门主管领导审批完毕后,方可进行发布;须将公文原件一起存档。并即时送档案。公司发文由公司统一存档,部门发文由部门统一存档,均随时备查。

(二)各部门、管理处应指派专人为兼职秘书,兼职秘书要

熟悉掌握公司公文处理规定,由行政人事部对公文进行复审,发文时要确保公文结构严谨、语句通顺、格式规范。(发文格式注意事项提要见附件2)

以上规范要求若有疑问请咨询行政人事部***。

特此通知。

附件:1.各单位发文字号列表

2.发文格式注意事项提要

3.公司级发文格式范例

4.部门发文格式范例

5.管理处通知、公告格式范例

6.工作例会纪要格式范例

7.专题会议纪要格式范例

8.内部调动通知格式范例

9.工作安排通知格式范例

10.对外业务函格式范例

11.对外传真文件格式范例

12.发文处理单

二○○六年十月二十三日

主题词:公文 规范 通知 抄送:公司领导。 物业管理有限公司 2006年10月23日印发

附件1

各单位发文字号列表

附件2

发文格式注意事项提要

一、发文编号序号不编虚位(即1不编为001),如“景物管行政12号”,

即12前不加0。

二、“签发人”用3号仿宋体字,签发人后标全角冒号,冒号后有3号楷体

字标识签发人姓名。

三、结构层次序数,第一层为“一、”,第二层为“(一)”,第三层为“1.”,

第四层为“(1)”。

四、公文如有附件,应当注明附件顺序和名称。在正文下空1一行左空2

字用3号仿宋字体标识“附件”,后标全角冒号和名称。附件如有序号使用阿拉

伯数码(如:“附件:1.××××××××”);附件名称后不加标点符号,附

件应与公文正文一起装订,并在附件左上角第1行顶格标识“附件”,有序号时

标识序号;附件的序号和名称前后标识应一致。

五、成文日期以负责人签发的日期为准,联合行文以最后签发机关负责人

的签发日期为准。成文日期使用汉字将年、月、日标全;“零”写为“○”。

六、“主题词”是3号黑体字,居左顶格标识,后标全角冒号;词目用3

号仿宋体字;词目之间空一字,不用标点符号。

七、公文如有抄送机关,在主题词下1行;左右各空1字,用3号仿宋字

标识“抄送”,后标全角冒号;抄送机关间隔用逗号隔开,回行时与冒号后的

抄送机关对齐;在最后一个抄送机关后标句号。

八、页面设置:上3.7cm,下3.5cm,左2.8cm,右2.6cm。

九、正文的行距为固定值28磅,当公文排版后所剩空白处不能容下印章位

置时,应采取调整行距的措施加以解决,务使印章与正文同处一面,不得采取

标识“此页无正文”的方法解决。

附件3:公司级发文格式范例

物业管理有限公司文件 物管„2006‟4号 签发人:

关于成立***管理处及***等

任命的决定

各部门、管理处:

经公司研究,决定:

一、 成立****管理处;

二、 任命***为***管理处副经理,全面主持管理处工作。

三、 任命***为***管理处*副经理。

四、 任命品质管理部保安经理***兼任***管理处副经理。

五、 任命***为***管理处保安主管,免处其***管理处保安

主管职务。

特此决定。

二○○六年八月十六日

主题词:管理处 成立 任命 决定 抄送:公司领导

*****物业管理有限公司 2006年8月18日印发

附件4:部门发文格式范例(以行政人事部为例)

物业管理有限公司文件 物管行政„2006‟2号 签发人:

关于加强部门负责人外出管理的通知

各部门、管理处:

为使公司及时掌握部门负责人外出情况,便于公司各项工作的安排、调整,现对部门负责人外出时应注意事项通知如下:

1、各部门负责人如需要外出离开公司,须提前将外出原因、时间、前往地点、行程安排报主管领导批准后,由公司行政人事部备案;

2、部门负责人离开公司,必须将部门工作安排好,并指定临时负责人代理其工作。

特此通知。

二〇〇六年八月十八日

主题词:外出管理 加强 通知 抄送:公司领导。 ****物业管理有限公司 2006年8月18日印发

附件5:管理处通知、公告格式范例(以******管理处为例)

物业管理公司***管理处

通知(或公告)

主送单位名称:

正文内容××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

×××××××××××××××××××××××××××××××××。

特此通知。

****物管有限公司

***管理处

二〇〇六年八月十七日

附件6:工作例会纪要格式范例(以行政人事部为例)

物业管理公司行政人事部工作例会纪要

物管行政纪„2006‟3号 签发人:

时 间:2006年XX月XX日下午 5:00-6:30

地 点:公司大会议室

主 持:

出 席:

记 录:

现将主要内容纪要如下:

×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

××××××××××××××××××××××××××。

会议纪律通报:

本次会议纪律良好,无响铃和接听手机现象。

二○○六年八月六日

主题词:工作例会 纪要

主送:部门全体员工。 抄送:公司领导。

***物业管理有限公司 2006年8月6日印发 附件7:专题会议纪要格式范例

公司工资体系调整研讨会议纪要 签发人:

时 间:2004年9月17日 14:10-16:30

地 点:公司会议室

主 持:

出 席:

记 录:

本次会议围绕行政人事部***副经理《工资调整意见》的提案;与会人员针对《意见》的修改阐述了自己的看法;***总对提案提出了四点修改意见。会议纪要如下:

一、***简要介绍了《工资调整意见》提案(略);

二、与会人员进行讨论:

×××××××××××××××××××××××××××××××。

三、***总针对工资调整意见如下:

××××××××××××××××××××××××××××××××。

二〇〇六年八月十七日

抄送:公司领导。 主题词:市场拓展 意见 会议纪要

***物业管理有限公司 2006年8月17日印发

附件8:内部调动通知格式范例

内部调动通知

物管调„2006‟12号

因工作需要,经研究决定:

将 *** ,由 ***管理处 调至 ***第一管理处 ,岗 位: 保安主管 ,从 2006 年 8 月 18 日起执行。

特此通知。

****物业管理有限公司

行政人事部

二○○六年八月十五日

发:品质管理部、***管理处、***第一管理处、行政人事部、财

务部

送:档案室

附件9:工作安排通知格式范例

工作安排通知单

物管安„2004‟44号

***第一管理处:

经研究决定,*** 安排在你部门工作,岗位: 工程主管,报到时间: 2006 年 8月 11 日,考勤从 2006 年 8月 11 日起计。员工编号: 75 身份证号码: ****************

****物业管理有限公司

行政人事部

二〇〇六年八月十日

发:***第一管理处、行政人事部、财务部

送:档案室

附件10:对外业务函格式范例

物业管理有限公司

业 务 函

主送单位:

正文内容×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

***物业管理有限公司 二〇〇六年八月十一日

附件11:对外传真文件格式范例

公司LOGO

****物业管理有限

电话: 传真:

地址:

公司

收件人: 发件人: TO: FROM:

联系电话: 联系电话: TEL: TEL: 公 司: 页 数:

COMPANY: TOTAL PAGE: 关 于:

SUBJECT: 抄送:

□紧急 □请审阅 □请批注 □请答复 □请传阅 正文

附件12:发文处理单

***物业管理有限公司 发 文 处 理 单


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