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淘宝客服语言范本
客服语言规范准则 一.客服角色 最主要的: 1.代表店铺和公司形象 2.产品专家和形象专家 3.了解顾客需求,引导话题,诱导成交 4.让顾客记住店铺特色 5.责任心和态度最重要 二.客服应该具备的知识 1.产品属性和应用知识:货号规格材质功能 2.品牌基本信息:威登保罗男包时尚男包新锐品牌 3.顾客 ...
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[家谱标准范本]
家谱标准范本 <家谱标准范本> X氏家谱目录第一章 谱序 谱序是每部家谱不可或缺的内容之一,家谱卷首应有数量不等的序文.谱序包括新序.旧序.阖家或某几位族人撰写的序和当时名流.族外人写的赠序.客序,以及跋语等.谱序的内容主要是介绍家族世系渊源.传承关系.修谱缘由和经过以及修谱任事 ...
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工作失误道歉信范文(共11篇)
篇一:工作失误后的致歉信 致歉信 尊敬的各位领导: 2015年4月28日在接待某擦擦过程中,我个人在工作上不规范操作情况,给公司带来了非常不利的影响,严重影响到公司的声誉和企业的形象. 我现在已经深刻认识到自身工作负面表现,是我个人所为,是我没能管理好自己所致.我也深刻认识到事情严重性,深刻理解到我 ...
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给员工致歉信范文3篇
给员工致歉信范文3篇 老板因一些事情对员工照顾不周为此写一份道歉信,本文是小编为大家整理的给员工的致歉信范文,仅供参考. 给员工致歉信范文篇一: 亲爱的HH的员工们: 你们好! 从20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店,一路走来似乎成绩斐然,但是很多问题都像这被忽略的博客一样一直存在却一直被我选 ...
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杭州中院院长为"两张叔侄冤案"等错案致歉|叔侄冤案|萧山冤案|错案
自动播放浙江冤案叔侄获赔偿(来源:东方卫视<东方夜新闻>) play 浙江冤案叔侄获赔偿 play 浙叔侄冤案 play 浙江十年奸杀冤案始末 中新网杭州2月12日电(记者赵小燕)"两张叔侄冤案"和"萧山五青年抢劫杀人案"两起错案去年引发了无数人关 ...
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给好友奇葩的一封致歉信
奇葩你好: 你读这封信的时候,俺已经在南下的火车上了.看看时间,还有点空隙,俺梳理了一下思绪,将这几天俺反思的情况想你汇报下,希望你能够看在俺已经看不到你表情的面子上,能够接受俺的诚挚歉意. 自加好友以来,你是俺最放心聊天的人之一,也是俺看见了就想使用锤子棒子等工具出现暴力欲望的对象之一,更是俺欺负 ...
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站立 鞠躬 致歉韩方:生命同等宝贵同等对待·都市快报
双方代表昨在江山中学见面中国人 美国人 韩国人是否有同等的赔偿标准? 站立 鞠躬 致歉韩方:生命同等宝贵同等对待 2013-07-18 昨天的见面会上,韩亚代表团集体鞠躬致歉. 记者 徐贤康 摄 双方代表昨在江山中学见面 中国人 美国人 韩国人 是否有同等的赔偿标准? 站立 鞠躬 致歉 韩方:生命同 ...
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上海地铁追尾事故
2011 年 09 月 28 日 08:42:47 周二下午,上海两列地铁发生追尾事故.据官方媒体报道,约有260人受伤.上海地铁运营公司说,追尾事故发生前曾出现信号故障. 有电视画面显示,消防人员和医护人员正在救治多名浑身带有血迹和瘀伤的乘客.图为救援人员转移一名受伤的老者. 官方称上海地铁追尾祸 ...
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ESPN蔑称林书豪为"中国佬" 开除责任人并致歉
2012年02月20日 08:25 来源:中国新闻网 作者:孙宇挺 字号:T|T 1368人参与 53条评论 打印 转发 中新社纽约2月19日电(记者 孙宇挺)两天前在移动平台新闻头条以"中国佬"蔑称林书豪的ESPN,19日下午在其网站显要位置刊出声明,向林书豪致歉,并宣称已经开 ...