浙江爱生药业微店营
销策划书
策划人：叶家棣
浙江爱生药业微店营销方案策划书
目录
（一）前言···································3 （二）环境分析·······························4 （三）行业分析·······························7 （四）消费群分析·····························9 （五）产品分析·······························10 （六）网络营销推广方案·······················12 （七）营销目标·······························17
前言
浙江爱生药业有限公司成立于1995年，由新和成控股公司投资组建，位于杭州经济技术开发区，占地4万平方米。公司是一家集科研、生产、销售为一体的大型企业，主营药品、保健品及化妆品，为浙江省高新技术企业及国家重点支持的高新科技企业。
公司秉承“创造财富，成就员工，造福社会”的企业宗旨，以“科技创造健康”为企业使命，发扬“求实、求新、求质、求效”的企业精神。与中科院上海药物研究所、中国中医研究院、山东中医药大学等国内多家顶尖科研机构紧密合作，长期致力于研制和生产优质高效的新药。经过多年的营销实践与创新，公司组建了一支有爱生文化特色的营销队伍及营销体系，营销网络遍布全国。
环境分析
产品名称：严济堂维特利牌天然维生素E 软胶囊180粒装半年量。 产品主要原料：天然维生素E 、花生油 适宜人群：中老年人 不适宜人群：少年儿童
使用方法及用量：口服 每日一次 一次一粒 规格：200MG/粒
卫生许可证：浙卫食健字{2006}第（037）号 保质期：24个月
供应商：浙江爱生药业有限公司 竞争者分析：
康恩贝天然维生素E 、养生堂天然维生素E 、汤成倍健天然维生素E
。
这三个竞争产品为同类产品生产厂家比我们的产品更加有知名度在全国范围上。但是产品添加品多会导致产品生产成本下降，药品浓度较低，效果不佳。
且三个商品除了康恩贝之外，其他两个在售价有折扣的情况下折合成同规格售价比我们的产品要高。且康恩贝维E 因产品添加之后不适宜孕妇食用。
在售价与产品成分浓度上我们有着相当的优势。不足点在于产品在全国范围内没有较其他三家的知名度。下一步广告宣传需要考虑到全国范围上。 营销中介：微店
微店是帮助卖家在手机开店的软件，微店作为移动端的新型产物，任何人通过手机
号码即可开通自己的店铺，并通过一键分享到SNS 平台来宣传自己的店铺并促成成交。降低了开店的门槛和复杂手续，回款约为1-2个工作日，且不收任何费用。
微店在安卓IOS 各大商场都可下载，可使用QQ 微信登录，大大方便了买家的注册登录。
微店支付方式为储蓄卡支付，信用卡，微信支付，涵盖了当前主流的支付宝支付，且微信使用人群是当前社交软件的NO1，支付方便快捷。
同时微店也同步到了淘宝店铺受众面更加广阔。
行业分析
如今，我国联网药品销售包含B to B、B to C 和第三方交易平台三种主要的模式。 1、B to B 模式
主要是指企业相互之间以及企业和医药卫生机构之间借助网络的药品销售平台，取得良好效果的网站之一是上海医药商务网。B to B 模式下的互联网药品销售企业必须具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》。实践中具备两证的企业比较少，因为涉及到网络与药品的特殊性，审批程序较为严格。在此种模式下的药品，既存在普通商品特性的同时，又具有其独特性。由于药品的特殊性，为了保障药品质量与药效，必须在生产、保存、销售等各个环节严格把关，必须以严格的管理规范和技术标准作为支撑。此种模式，在我国目前的市场中表现的比较活跃。 2、 B to C 模式
是指药品企业采用在网上做广告、打宣传的方式来吸引网络顾客，从而增加药品的销售量的模式。比如北京金象大药房的网上销售平台。由于我国互联网药品销售模式处于初级阶段，各项基础设施、监督措施等不健全，我国法律法规对于网络药品销售企业的资质、管理制度、医疗设备等有着具体、严格的规定。在一定程度上限制与制约了B to C 模式在医药行业的发展空间。同时我国医药网络信息系统尚未统一、科学建立，导致消费者能在互联网中使用医保卡购药，在一定程度上给消费者带来了不便。 3、第三方交易平台模式
此种互联网药品交易模式主要分为集中采购和政府采购两种，比如：海虹医药电子商务网。通过这种模式，政府可以通过诸多信息对于网络药品企业进行有效、及时的监督，充分保障了互联网药品销售企业发展的规范化与合法化。但由于我国药品市场地域性较强的特点，在一定程度上制约了第三方交易平台的规模化发展。
借鉴国外先进经验，完善我国互联网药品销售 1、建立统一的信息传递标准 科学技术是第一生产力，在经济全球化的今天网络信息技术对于企业核心竞争力的增强具有至关重要的作用。建立我国互联网药品销售统一的信息传递标准，能够实现信息在企业、医疗机构，药品监督机关之间的信息资源共享，从而为网络药品销售市场的正常运行提供了保障，同时有利于监督机关实施有效的监督。 2、改变药品市场消费观念 作为发展中大国的中国，我国网络药品销售市场的发展尚不健全，人们对于网络销售的药品的信任度不是很高。政府需要出台相关的政策与制度，支持网络药店以及公益型医疗网站的建设与宣传，为人们提供药品信息、医疗保健等方面的咨询，使人们对于网络药品销售有一个正确、明确的认识，增加对于网络药品销售市场的认可度。 3、提供更多的支付方式
我国互联网药品销售市场的支付方式比较单一，大多数为网银付款或者支付宝。在美国等发达国家，互联网药品销售的支付方式有医保卡、医疗保险、保险公司等多种方式。方便了网络购药顾客的同时，促进了互联网药品销售市场的繁荣与发展。因此，增加药品网络销售支付方式是加快我国互联网药品销售发展的重要保障措施。 4、创建高效的经营模式
在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，作为医药行业完全可以运用互联网思维，引入了新的经营模式“O2O模式”，O2O 模式与传统的经营模式不同，它能够在线上对产品进行全方位的展示，提供全天候的咨询服务，以及按病找药、代客寻药、配伍禁忌、健康手机报、微博、微信等众多贴心小服务，让用户体验到高质量的服务。同时，线下用户订购的药品，系统会自动安排给就近药店，药店的执业药师会根据订单配药并严格密封，再交由专职配送员私密送货上门，确保药品的安全及用户的隐私，在满足用户及时用药的同时还可以大大提升医药经营企业的服务质量和工作效率。 互联网药品销售是一个复杂的社会系统工程，要完善我国互联网药品销售市场，尤其是其在我国正处于形成发展阶段，需要国家法律、法规、政策的支持，才能逐渐市场化与规模化。
消费群分析
天然维生素E ，是人类所必须的基本营养素之一，适合所有人服用。据西方医药保健品市场的调查，欧美国家每天服用天然维生素E 的人群已达35％。
维生素E 是女人保持青春的压箱法宝。每一个年过25岁需要保养的女人，都应该知道天然维生素E 对女人的特殊好处： 延缓衰老 天然维生素E 最主要的作用是抗衰老。很多人称它为女人的“随身不老丹”。就是它延缓衰老，保持青春活力。
维生素E 与男性荷尔蒙分泌有关，维持生殖功能，维持血管年轻，降低心脏病脑中风等危险性，延缓衰老，预防癌症。
天然维E 除了青少年不能食用之外，受众面非常广阔，从25周岁起各个人群都适合食用，但是不能过量。且25周岁起的人群都具备一定的消费能力，对于118元半年食用量的产品的购买力不存在问题，价格也较合理，且现在人对自己身体的健康程度越来越关注，更加期望得到一个更好的身体状况。
产品主要消费人群处在中青壮年期，这个消费群体在网上的消费习惯都是偏成熟型，购买药品会考虑过平台是否安全规范，产品质量是否安全可靠，价格是大部分人群最后考虑的因素点。
产品分析
产品名称：严济堂维特利牌天然维生素E 软胶囊180粒装半年量。 产品主要原料：天然维生素E 、花生油 适宜人群：中老年人 不适宜人群：少年儿童
使用方法及用量：口服 每日一次 一次一粒 规格：200MG/粒
卫生许可证：浙卫食健字{2006}第（037）号 保质期：24个月
生产厂家：新和成浙江爱生药业有限公司 售价：118/半年量（180粒）
产品主要消费群体为青中壮年人群，微店是为微信作为载体，据不完全统计，截止2015年底，微信使用人群已经达到了8亿这个庞大的数量，牢牢占据国内社交软件的头把交椅，8亿当中大部分使用人群洽洽属于青中壮年人群，且微店支持支付宝，微信，银行卡交易，且平台安全可靠，使用人群基数大，只要前期宣传到位，销量到了后期有相当牢靠的保障。
网络营销推广方案
1. 微信朋友圈推广
微信朋友圈是一个非常强大的推广宝地，如果利用好了客户是源源不断的，店主们可以每天在微信朋友圈内发布商品信息，这种推广方法虽然会比较让人反感，但是一旦有人需要了就是钱来了。
2.QQ 群空间推广
（1）、推广目的： QQ现在是现在人们使用最广泛的即时通讯工具，QQ 群营销的特点就是精准、效率高、持续性长、低成本，耗资少，回报率高。 （2）、推广方式：先我们选择与自己产品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我们还自己开创了群，去把目标客户的人员让他们加入我们的群。进群之后及时让成员们修改群名片，要求统一马甲。我们及时更新群动态与群相册，充分利用好去推销我们的产品。也会专门让我们的人员在每天特定的时间去解答成员们提出的任何问题。
3. 新浪微博宣传推广
新浪微博也是一个家喻户晓的平台，相对微信来说唯一的好处就是可以带链接，而且客户群体也比较多，但是需要去积累粉丝群体。
（1）、推广目的 尽可能多的粉丝了解并访问我们的微博，通过微博获得相关信息，挖掘潜在的读者粉丝，从而引导粉丝群购买我们的产品。
（2）、推广方式 发布微博，单向的把养生方面的知识告知消费者，并随同微博一起发布产品信息引导潜在客户购买。
微店内部推广方法
1. 友情店铺推广
这个是免费的，可以在彼此的店铺互相推荐，从而获得更多的客流量。分为手动管理和主动管理两种。
2. 分成推广
开通分成推广的话可以让推广者帮你推广商品，从而获得更多订单。但是这个交易成功后要付费的，如果交易不成功是不收费的，回报也是非常可观的。
3. 口袋直通车推广
很多店主都担心店铺没流量，那么口袋直通车就是非常好的推广渠道了，开通口袋直通车的话可以很快获得更多的客户流量，但是开通的条件也是很高的，这个也是付费推广的一种，所以在选择的时候要谨慎。
（1） 传统客户如何转化成微店客户
因为产品特殊的性质较网络商务来看，传统商务占据了产品的主要销量来源，公司正在建立起一套完善的已知客户信息系统，且系统所包含信息包括联系地址联系方式等，公司特别成立了一个部分电话销售，专职告知已有的传统商务客户可以通过微店链接的方式轻松实现网上购买，并可以免费送货上门，且购买满一定金额可以享受优惠。
（2） 已有其他平台客户转化成微店客户
公司除了在微店有展开营销，在其他各大电商B2B B2C 自用商城也有在展开营销，专职客服人员也在向客户告知微店这一渠道。着重向客户介绍微店与该渠道所不同点，支持微信支付，支付宝支付，满金额享受满减优惠等。
通过上述方法来实现已有客户转换成微店客户的目标。
营销目标
营销目标：年度营业额目标500万，争取达到1000万。 有效客户量达到10万，客户点击量达到500万。
浙江爱生药业微店营
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策划人：叶家棣
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（一）前言···································3 （二）环境分析·······························4 （三）行业分析·······························7 （四）消费群分析·····························9 （五）产品分析·······························10 （六）网络营销推广方案·······················12 （七）营销目标·······························17
前言
浙江爱生药业有限公司成立于1995年，由新和成控股公司投资组建，位于杭州经济技术开发区，占地4万平方米。公司是一家集科研、生产、销售为一体的大型企业，主营药品、保健品及化妆品，为浙江省高新技术企业及国家重点支持的高新科技企业。
公司秉承“创造财富，成就员工，造福社会”的企业宗旨，以“科技创造健康”为企业使命，发扬“求实、求新、求质、求效”的企业精神。与中科院上海药物研究所、中国中医研究院、山东中医药大学等国内多家顶尖科研机构紧密合作，长期致力于研制和生产优质高效的新药。经过多年的营销实践与创新，公司组建了一支有爱生文化特色的营销队伍及营销体系，营销网络遍布全国。
环境分析
产品名称：严济堂维特利牌天然维生素E 软胶囊180粒装半年量。 产品主要原料：天然维生素E 、花生油 适宜人群：中老年人 不适宜人群：少年儿童
使用方法及用量：口服 每日一次 一次一粒 规格：200MG/粒
卫生许可证：浙卫食健字{2006}第（037）号 保质期：24个月
供应商：浙江爱生药业有限公司 竞争者分析：
康恩贝天然维生素E 、养生堂天然维生素E 、汤成倍健天然维生素E
。
这三个竞争产品为同类产品生产厂家比我们的产品更加有知名度在全国范围上。但是产品添加品多会导致产品生产成本下降，药品浓度较低，效果不佳。
且三个商品除了康恩贝之外，其他两个在售价有折扣的情况下折合成同规格售价比我们的产品要高。且康恩贝维E 因产品添加之后不适宜孕妇食用。
在售价与产品成分浓度上我们有着相当的优势。不足点在于产品在全国范围内没有较其他三家的知名度。下一步广告宣传需要考虑到全国范围上。 营销中介：微店
微店是帮助卖家在手机开店的软件，微店作为移动端的新型产物，任何人通过手机
号码即可开通自己的店铺，并通过一键分享到SNS 平台来宣传自己的店铺并促成成交。降低了开店的门槛和复杂手续，回款约为1-2个工作日，且不收任何费用。
微店在安卓IOS 各大商场都可下载，可使用QQ 微信登录，大大方便了买家的注册登录。
微店支付方式为储蓄卡支付，信用卡，微信支付，涵盖了当前主流的支付宝支付，且微信使用人群是当前社交软件的NO1，支付方便快捷。
同时微店也同步到了淘宝店铺受众面更加广阔。
行业分析
如今，我国联网药品销售包含B to B、B to C 和第三方交易平台三种主要的模式。 1、B to B 模式
主要是指企业相互之间以及企业和医药卫生机构之间借助网络的药品销售平台，取得良好效果的网站之一是上海医药商务网。B to B 模式下的互联网药品销售企业必须具备《互联网药品交易服务资格证》和《互联网药品信息服务资格证》。实践中具备两证的企业比较少，因为涉及到网络与药品的特殊性，审批程序较为严格。在此种模式下的药品，既存在普通商品特性的同时，又具有其独特性。由于药品的特殊性，为了保障药品质量与药效，必须在生产、保存、销售等各个环节严格把关，必须以严格的管理规范和技术标准作为支撑。此种模式，在我国目前的市场中表现的比较活跃。 2、 B to C 模式
是指药品企业采用在网上做广告、打宣传的方式来吸引网络顾客，从而增加药品的销售量的模式。比如北京金象大药房的网上销售平台。由于我国互联网药品销售模式处于初级阶段，各项基础设施、监督措施等不健全，我国法律法规对于网络药品销售企业的资质、管理制度、医疗设备等有着具体、严格的规定。在一定程度上限制与制约了B to C 模式在医药行业的发展空间。同时我国医药网络信息系统尚未统一、科学建立，导致消费者能在互联网中使用医保卡购药，在一定程度上给消费者带来了不便。 3、第三方交易平台模式
此种互联网药品交易模式主要分为集中采购和政府采购两种，比如：海虹医药电子商务网。通过这种模式，政府可以通过诸多信息对于网络药品企业进行有效、及时的监督，充分保障了互联网药品销售企业发展的规范化与合法化。但由于我国药品市场地域性较强的特点，在一定程度上制约了第三方交易平台的规模化发展。
借鉴国外先进经验，完善我国互联网药品销售 1、建立统一的信息传递标准 科学技术是第一生产力，在经济全球化的今天网络信息技术对于企业核心竞争力的增强具有至关重要的作用。建立我国互联网药品销售统一的信息传递标准，能够实现信息在企业、医疗机构，药品监督机关之间的信息资源共享，从而为网络药品销售市场的正常运行提供了保障，同时有利于监督机关实施有效的监督。 2、改变药品市场消费观念 作为发展中大国的中国，我国网络药品销售市场的发展尚不健全，人们对于网络销售的药品的信任度不是很高。政府需要出台相关的政策与制度，支持网络药店以及公益型医疗网站的建设与宣传，为人们提供药品信息、医疗保健等方面的咨询，使人们对于网络药品销售有一个正确、明确的认识，增加对于网络药品销售市场的认可度。 3、提供更多的支付方式
我国互联网药品销售市场的支付方式比较单一，大多数为网银付款或者支付宝。在美国等发达国家，互联网药品销售的支付方式有医保卡、医疗保险、保险公司等多种方式。方便了网络购药顾客的同时，促进了互联网药品销售市场的繁荣与发展。因此，增加药品网络销售支付方式是加快我国互联网药品销售发展的重要保障措施。 4、创建高效的经营模式
在移动互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下，作为医药行业完全可以运用互联网思维，引入了新的经营模式“O2O模式”，O2O 模式与传统的经营模式不同，它能够在线上对产品进行全方位的展示，提供全天候的咨询服务，以及按病找药、代客寻药、配伍禁忌、健康手机报、微博、微信等众多贴心小服务，让用户体验到高质量的服务。同时，线下用户订购的药品，系统会自动安排给就近药店，药店的执业药师会根据订单配药并严格密封，再交由专职配送员私密送货上门，确保药品的安全及用户的隐私，在满足用户及时用药的同时还可以大大提升医药经营企业的服务质量和工作效率。 互联网药品销售是一个复杂的社会系统工程，要完善我国互联网药品销售市场，尤其是其在我国正处于形成发展阶段，需要国家法律、法规、政策的支持，才能逐渐市场化与规模化。
消费群分析
天然维生素E ，是人类所必须的基本营养素之一，适合所有人服用。据西方医药保健品市场的调查，欧美国家每天服用天然维生素E 的人群已达35％。
维生素E 是女人保持青春的压箱法宝。每一个年过25岁需要保养的女人，都应该知道天然维生素E 对女人的特殊好处： 延缓衰老 天然维生素E 最主要的作用是抗衰老。很多人称它为女人的“随身不老丹”。就是它延缓衰老，保持青春活力。
维生素E 与男性荷尔蒙分泌有关，维持生殖功能，维持血管年轻，降低心脏病脑中风等危险性，延缓衰老，预防癌症。
天然维E 除了青少年不能食用之外，受众面非常广阔，从25周岁起各个人群都适合食用，但是不能过量。且25周岁起的人群都具备一定的消费能力，对于118元半年食用量的产品的购买力不存在问题，价格也较合理，且现在人对自己身体的健康程度越来越关注，更加期望得到一个更好的身体状况。
产品主要消费人群处在中青壮年期，这个消费群体在网上的消费习惯都是偏成熟型，购买药品会考虑过平台是否安全规范，产品质量是否安全可靠，价格是大部分人群最后考虑的因素点。
产品分析
产品名称：严济堂维特利牌天然维生素E 软胶囊180粒装半年量。 产品主要原料：天然维生素E 、花生油 适宜人群：中老年人 不适宜人群：少年儿童
使用方法及用量：口服 每日一次 一次一粒 规格：200MG/粒
卫生许可证：浙卫食健字{2006}第（037）号 保质期：24个月
生产厂家：新和成浙江爱生药业有限公司 售价：118/半年量（180粒）
产品主要消费群体为青中壮年人群，微店是为微信作为载体，据不完全统计，截止2015年底，微信使用人群已经达到了8亿这个庞大的数量，牢牢占据国内社交软件的头把交椅，8亿当中大部分使用人群洽洽属于青中壮年人群，且微店支持支付宝，微信，银行卡交易，且平台安全可靠，使用人群基数大，只要前期宣传到位，销量到了后期有相当牢靠的保障。
网络营销推广方案
1. 微信朋友圈推广
微信朋友圈是一个非常强大的推广宝地，如果利用好了客户是源源不断的，店主们可以每天在微信朋友圈内发布商品信息，这种推广方法虽然会比较让人反感，但是一旦有人需要了就是钱来了。
2.QQ 群空间推广
（1）、推广目的： QQ现在是现在人们使用最广泛的即时通讯工具，QQ 群营销的特点就是精准、效率高、持续性长、低成本，耗资少，回报率高。 （2）、推广方式：先我们选择与自己产品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我们还自己开创了群，去把目标客户的人员让他们加入我们的群。进群之后及时让成员们修改群名片，要求统一马甲。我们及时更新群动态与群相册，充分利用好去推销我们的产品。也会专门让我们的人员在每天特定的时间去解答成员们提出的任何问题。
3. 新浪微博宣传推广
新浪微博也是一个家喻户晓的平台，相对微信来说唯一的好处就是可以带链接，而且客户群体也比较多，但是需要去积累粉丝群体。
（1）、推广目的 尽可能多的粉丝了解并访问我们的微博，通过微博获得相关信息，挖掘潜在的读者粉丝，从而引导粉丝群购买我们的产品。
（2）、推广方式 发布微博，单向的把养生方面的知识告知消费者，并随同微博一起发布产品信息引导潜在客户购买。
微店内部推广方法
1. 友情店铺推广
这个是免费的，可以在彼此的店铺互相推荐，从而获得更多的客流量。分为手动管理和主动管理两种。
2. 分成推广
开通分成推广的话可以让推广者帮你推广商品，从而获得更多订单。但是这个交易成功后要付费的，如果交易不成功是不收费的，回报也是非常可观的。
3. 口袋直通车推广
很多店主都担心店铺没流量，那么口袋直通车就是非常好的推广渠道了，开通口袋直通车的话可以很快获得更多的客户流量，但是开通的条件也是很高的，这个也是付费推广的一种，所以在选择的时候要谨慎。
（1） 传统客户如何转化成微店客户
因为产品特殊的性质较网络商务来看，传统商务占据了产品的主要销量来源，公司正在建立起一套完善的已知客户信息系统，且系统所包含信息包括联系地址联系方式等，公司特别成立了一个部分电话销售，专职告知已有的传统商务客户可以通过微店链接的方式轻松实现网上购买，并可以免费送货上门，且购买满一定金额可以享受优惠。
（2） 已有其他平台客户转化成微店客户
公司除了在微店有展开营销，在其他各大电商B2B B2C 自用商城也有在展开营销，专职客服人员也在向客户告知微店这一渠道。着重向客户介绍微店与该渠道所不同点，支持微信支付，支付宝支付，满金额享受满减优惠等。
通过上述方法来实现已有客户转换成微店客户的目标。
营销目标
营销目标：年度营业额目标500万，争取达到1000万。 有效客户量达到10万，客户点击量达到500万。